Pada media sosial, individu dapat terhubung dengan teman dan bertemu teman baru.
Interaksi online sering dianggap sebagai keuntungan dari aktivitas sosial offline
sehingga beberapa orang cenderung memanipulasi informasi yang mereka kirim
secara online untuk membuat identitas dirinya yang sebagian atau bahkan sama
sekali berbeda dari identitas mereka di dunia offline, yang mana disebut sebagai
rekonstruksi identitas online (Hu et al., 2015).
Beberapa orang membangun kembali identitas mereka secara online karena
arogansi (kesombongan) ingin menarik perhatian dan mendapatkan kekaguman dari
orang lain. Misalnya, orang miskin bisa berpura-pura kaya dengan memposting foto
dirinya memakai jam tangan mahal. Sejumlah orang ingin memperoleh peningkatan
modal sosial secara online. Mengatur ulang identitas online mereka dapat memberi
mereka kesempatan baru untuk berteman dengan orang-orang dari berbagai latar
belakang. Masalah penghapusan dan privasi juga merupakan alasan penting untuk
restrukturisasi identitas online.
Mengingat bahwa beberapa aspek identitas tidak berwujud (seperti keyakinan dan
nilai), orang biasanya mengkomunikasikan identitas mereka melalui representasi diri
yang terkandung. Misalnya, seseorang dapat mengungkapkan keyakinannya dengan
mengutip kalimat bermakna di profil online. (contohnya seseorang yang sering
postingan kajian/nasehat kerohanian di medsos, jadi darisana kita bias menentukan
bahwasanya wujud keyakinan seseorang)
Telah dikemukakan bahwa budaya memiliki pengaruh yang signifikan terhadap
representasi diri online seseorang (Chu & Choi, 2010; Cooley & Smith, 2013; Kim
& Papacharissi, 2003; Rui & Stefanone, 2013; C. Zhao & Jiang, 2011). Misalnya,
pengguna Singapura disarankan untuk berbagi lebih banyak foto di media sosial,
sedangkan pengguna Amerika lebih sering memperbarui profil mereka dengan
konten berbasis teks (Rui & Stefanone, 2013). Studi sebelumnya juga menemukan
bahwa pengguna Amerika memposting lebih banyak foto acara sosial (seperti pesta)
untuk menunjukkan hubungan mereka dengan banyak teman, sedangkan pengguna
Rusia lebih cenderung memposting foto pribadi dengan anggota keluarga (Cooley
& Smith, 2013). Perbedaan budaya jelas terlihat dalam perilaku yang terkait dengan
rekonstruksi identitas online, tetapi sedikit upaya yang telah dilakukan untuk
menyelidiki dampak budaya terhadap motif rekonstruksi identitas online. Oleh
karena itu, lebih banyak perhatian harus diberikan untuk mengeksplorasi apakah
orang-orang dari berbagai negara memiliki motivasi yang berbeda saat mereka
memikirkan kembali identitas mereka di media sosial. Selain itu, penelitian
sebelumnya tentang perbedaan budaya terutama berfokus pada pola konsumsi
(misalnya intensitas konsumsi) dan perilaku representasi diri (misalnya strategi
manajemen profil dan strategi presentasi diri) pada bentuk platform di jaringan
sosial.
Penelitian ini meneliti tentang Tionghoa, maka Tiongkok dipilih sebagai salah
satu negara target dalam penelitian ini. Selain itu, sebagai negara berkembang
dengan jumlah penduduk Tionghoa tertinggi, Malaysia dipilih sebagai negara
sasaran lain. Warga Malaysia-Tionghoa menyumbang 22,8% dari total populasi
Malaysia (Departemen Statistik Malaysia [DOSM], 2019). Selain itu, China dan
Malaysia memiliki tingkat perkembangan ekonomi dan perkembangan media sosial
yang sama. Kekayaan nasional dipertimbangkan ketika memilih negara sasaran
karena budaya nasional banyak hubungannya dengan kekayaan nasional (Baptista &
Oliveira, 2015). Selain itu, 65% populasi Tionghoa dan 75% populasi Malaysia
secara aktif menggunakan media sosial (We Are Social, 2018). Kesamaan tingkat
perkembangan ekonomi dan laju penggunaan media sosial menjadi alasan
pengambilan sampel dalam membandingkan perilaku pengguna media sosial China
dan Malaysia.
Penelitian sebelumnya telah menunjukkan bahwa orang mungkin didorong oleh
motivasi seperti vanity, hubungan sosial, dishinbisi dan masalah privasi saat mereka
mengkonstruksikan identitas mereka secara online (Hu et al., 2015). Perbandingan
kelompok etnis yang berbeda mungkin menawarkan wawasan yang lebih dalam
tentang pengaruh budaya. Oleh karena itu, penelitian ini mencoba menjawab
pertanyaan penelitian berikut:
Hipotesis 1: Apa perbedaan motivasi antara pengguna jaringan sosial Cina dan
Malaysia dalam rekonstruksi identitas online?
Hipotesis 2: Apa perbedaan motivasi antara pengguna dari kelompok etnis yang
berbeda (Malaysia-Melayu, Malaysia-Cina, dan Cina dari Cina)?
TINJAUAN PUSTAKA
Motivasi untuk Rekonstruksi Identitas Online
Media sosial memberikan kesempatan yang baik untuk membuat dan mengelola
identitas online. Penelitian sebelumnya telah menunjukkan bahwa orang sengaja
meningkatkan citra diri mereka di media sosial dengan strategi presentasi diri yang
positif. Seperti disebutkan di atas, orang mungkin merekonstruksi identitas online
berdasarkan ide mereka sendiri, dan mereka mungkin didorong oleh berbagai faktor,
seperti arogansi, hubungan sosial, dishinbisi dan masalah privasi (Hu et al., 2015).
Vanity telah didefinisikan sebagai "perhatian yang berlebihan, dan / atau
pandangan positif (dan mungkin meningkat) dari penampilan fisik atau pencapaian
pribadi seseorang" (Netemeyer et al., 1995). Ini dapat dibedakan menjadi dua jenis:
arogansi fisik dan arogansi prestasi. Penelitian sebelumnya telah menunjukkan bahwa
orang dengan latar belakang budaya berbeda dalam arogansi fisik dan arogansi
berprestasi. Orang-orang dari China dan India memiliki perhatian yang lebih besar
terhadap penampilan fisik daripada orang Amerika dan Selandia Baru, sementara
penilaian diri tentang pencapaian profesional lebih tinggi di budaya Barat daripada di
budaya Timur. Seiring pertumbuhan ekonomi, kesombongan menjadi semakin
menonjol di negara-negara Asia. Penelitian sebelumnya telah menunjukkan bahwa
kesombongan dan pencapaian fisik adalah prediktor penting dari niat konsumen
China untuk membeli merek mewah (Hung et al., 2011). Begitupun dengan wanita
Malaysia yang lebih menyukai produk yang menunjukkan status sosial (Chui &
Samsinar, 2011).
Dishinbisi
Komunitas Tionghoa lebih dikendalikan daripada komunitas Malaysia dalam
beberapa aspek. Misalnya, orang Cina mungkin merasa bahwa perilaku mereka
dibatasi oleh aturan dan norma sosial yang ketat (Hofstede et al., 2010). Lingkungan
online yang santai (misalnya, media sosial) membuat individu merasa tidak terlalu
stres, yang memungkinkan mereka untuk berperilaku dan mengekspresikan diri
dengan bebas. Orang yang merasa terkekang dapat memanfaatkan efek disinhibisi
dan mengungkapkan perasaan tertindas (Suler, 2004). Selain itu, orang Tionghoa
tidak menerima ketidaksetaraan dalam distribusi kekuasaan seperti yang dilakukan
orang Malaysia (Hofstede et al., 2010). Kemungkinan besar orang Cina memiliki
masyarakat yang lebih hierarkis daripada masyarakat Malaysia. Di internet, orang
melihat tingkat pengawasan yang lebih rendah dan merasa bahwa perilaku online
mereka terputus dari kehidupan nyata mereka (Selwyn, 2008); Oleh karena itu,
individu dapat memanfaatkan penghambat efek negatif dan melepaskan emosi
negatifnya (Suler, 2004).
Dengan identitas yang direkonstruksi, orang cenderung merasa tidak terlalu dibatasi
dan bebas untuk berperilaku sesuai dengan keinginan mereka (Hu et al., 2015). Lebih
dikendalikan oleh norma-norma sosial dan kurang toleran terhadap ketidaksetaraan
dalam distribusi kekuasaan, efek di sini secara online (baik efek jinak maupun
beracun) mungkin lebih menarik bagi orang Cina daripada orang Malaysia. Oleh
karena itu, kami membuat hipotesis sebagai berikut:
Masalah Privasi
Orang yang lebih menghindari ketidakpastian cenderung lebih cemas, kurang bersedia mengambil
risiko, dan lebih peduli atas hasil dari perilaku mereka (Hofstede et al., 2010; Srite & Karahanna,
2006). Berbagi informasi pribadi di media sosial dapat menyebabkan hasil yang tidak pasti.
Informasi pribadi dapat diakses oleh pihak ketiga yang tidak berwenang atau disalahgunakan oleh
individu jahat (Gross & Acquisti, 2005). Mengingat bahwa orang yang menghindari ketidakpastian
kurang toleran terhadap situasi ambigu, Milberg et al. (1995) mengemukakan bahwa mereka
cenderung memiliki kepedulian yang lebih besar terhadap privasi. Cao dan Everard (2008) juga
menyarankan bahwa ketidakpastian penghindaran secara positif terkait dengan masalah privasi dan
kesadaran orang. Dengan merekonstruksi identitas online, orang dapat menjaga keamanan informasi
pribadi mereka (Hu et al., 2015), dan karenanya mengurangi ketidakpastian interaksi online.
Menurut Hofstede et al. (2010), orang Malaysia memiliki tingkat penghindaran yang tidak pasti lebih
tinggi daripada orang Cina. Menjadi kurang toleran terhadap situasi yang tidak pasti, kemungkinan
besar orang Malaysia merasa lebih terancam oleh masalah privasi daripada orang China. Karenanya,
kami mengemukakan hal-hal berikut:
Hipotesis 6 (H6): Jika dibandingkan dengan pengguna China, pengguna Malaysia lebih cenderung
termotivasi oleh masalah privasi selama rekonstruksi identitas online.
Metode Penelitian
Subjek Penelitian
Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah menggunakan survei online yang di posting di
media sosial yang dapat menjangkau sebanyak mungkin pengguna. Mengingat bahwa orang
Tionghoa dan orang Malaysia menggunakan bentuk media sosial yang berbeda, kuesioner survei
hanya mengukur persepsi orang tentang motivasi untuk rekonstruksi identitas online secara umum.
Peserta diminta untuk menjawab pertanyaan survei berdasarkan pengalaman mereka secara
keseluruhan menggunakan formulir media sosial, tidak terbatas pada yang spesifik. Survei itu adalah
anonymous. Hanya beberapa informasi pribadi yang sangat dasar yang diperlukan, seperti jenis
kelamin dan rentang usia. Responden yang digunakan pada penelitian ini sebanyak 815 responden
(418 Cina dan 397 Malaysia). Sampel Tionghoa terdiri dari 217 (51,9%) responden laki-laki dan 201
(48,1%) responden perempuan, sedangkan sampel Malaysia terdiri dari 187 (47,1%) laki-laki dan
210 (52,9%) perempuan.
Alat Ukur
Skala Vanity berisi delapan item-empat item untuk tuujuan fisik dan empat item lainnya untuk tujuan
prestasi (Netemeyer et al., 1995). Item untuk menjembatani modal sosial diadaptasi dari Williams
(2006). Skala disinhibisi berisi empat item — dua item untuk disinhibisi dan dua item untuk disinhibisi
toksik (Denollet, 2005; Stunkard & Messick, 1985). Masalah privasi dinilai oleh tiga item yang
diadaptasi dari Son dan Kim (2008).
Hasil
Pengujian Hipotesis
Untuk mendapatkan gambaran keseluruhan tentang perbedaan budaya, pertama-tama kami
menganalisis data yang dikumpulkan dari China dan Malaysia secara keseluruhan. Setelah ini, kami
membagi sampel Malaysia menjadi tiga kelompok: Malaysia-Melayu, Malaysia-Cina, dan Lainnya
(yaitu, Malaysia-India dan Malaysia Lainnya). Kami kemudian menganalisis data yang dikumpulkan
dari peserta Tionghoa, Tionghoa Malaysia, dan Melayu Malaysia untuk memeriksa apakah orang dari
kelompok etnis yang berbeda memiliki motivasi yang berbeda. Peneliti menggunakan uji parametrik
dalam penelitian ini. T Analisis data dilakukan dengan uji dan ANOVA.
Gambar 1. Peserta China
Catatan. PVan = physical vanity; AVan = achievement vanity; BSC = bridging social capital; BDis = benign disinhibition; TDis
= toxic disinhibition; PC = privacy concerns.
Seperti yang ditunjukkan pada tabel, peserta Malaysia mendapat skor lebih tinggi secara signifikan
pada semua item kesombongan fisik daripada peserta Cina. Ini menunjukkan bahwa, dibandingkan
dengan peserta China, peserta Malaysia lebih cenderung merekonstruksi identitas mereka untuk
meningkatkan daya tarik fisik mereka di media sosial. Oleh karena itu, H1 didukung. Namun, tidak ada
perbedaan yang signifikan dalam pencapaian, kecuali bahwa peserta China menunjukkan perhatian
yang lebih besar dalam membandingkan kesuksesan mereka sendiri dengan kesuksesan orang lain.
Jadi, H2 tidak didukung. Selain itu, peserta China mendapat skor yang jauh lebih tinggi pada semua
item modal sosial yang menjembatani daripada peserta Malaysia, yang menunjukkan bahwa peserta
China lebih cenderung termotivasi dengan menjembatani modal sosial selama rekonstruksi identitas di
media sosial, yang bertujuan untuk bertemu teman baru dan membangun berbagai hubungan sosial
baru. Oleh karena itu, H3 didukung. Selain itu, peserta Cina mencetak secara signifikan lebih tinggi
pada semua item disinhibisi daripada peserta Malaysia, menunjukkan bahwa peserta Cina lebih
cenderung termotivasi oleh efek penghambatan online (baik disinhibisi rendah dan tinggi)
ketika merekonstruksi identitas mereka secara online. Oleh karena itu, H4 dan H5 didukung.
Sementara itu, jika dibandingkan dengan peserta China, peserta Malaysia mendapat skor yang jauh
lebih tinggi pada item masalah privasi, menunjukkan bahwa peserta Malaysia lebih cenderung
merekonstruksi identitas mereka untuk tujuan melindungi privasi mereka di media sosial. Oleh karena
itu, H6 didukung. Selain memeriksa perbedaan antara Cina peserta dan Malaysia, pengukuran berulang
satu ANOVA arah dilakukan untuk memeriksa apakah peserta dari negara yang sama menimbang
motivasi ini secara berbeda dan motivasi mana yang lebih penting bagi mereka. Hasil
penelitian menunjukkan perbedaan yang signifikan dalam bobot motivasi dalam sampel Cina,
F(3.278, 1366.877) = 44.259, p < .001, η = 0.096. Secara khusus, peserta Tionghoa memiliki skor
2
rata-rata yang jauh lebih tinggi dalam menjembatani modal sosial daripada motivasi lain (seperti yang
ditunjukkan pada Gambar 1), sehingga menunjukkan bahwa menjembatani modal sosial lebih penting
daripada motivasi lain bagi peserta Tionghoa ketika mereka merekonstruksi identitas online mereka.
Diskusi
Selain itu, orang Tionghoa dan Malaysia sangat ingin memamerkan pencapaian mereka di media
sosial. Peserta China ditemukan menggunakan strategi kompetensi dalam presentasi diri online untuk
menunjukkan kemampuan, pencapaian, dan kinerja mereka (Chu & Choi, 2010), sedangkan
pengguna Malaysia cenderung mempromosikan pencapaian mereka di media sosial untuk
membangun citra diri yang positif ( Abdullah et al., 2014).
Selain itu, peserta China lebih cenderung termotivasi oleh disinhibisi (baik disinhibisi rendah
maupun tinggi) daripada peserta Malaysia selama rekonstruksi identitas online. Studi sebelumnya
menunjukkan bahwa orang merasa kurang terhambat saat online dan mengekspresikan diri dengan
bebas (Bargh et al., 2002; Lapidot-Lefler & Barak, 2015) dan disinhibisi toksik online dikaitkan
secara positif dengan perilaku cyberbullying secara keseluruhan (Udris, 2014).
Selain itu, ada perbedaan signifikan dalam masalah privasi. Peserta Malaysia lebih cenderung
termotivasi oleh masalah privasi daripada peserta China selama rekonstruksi identitas di media
sosial. Penelitian sebelumnya menemukan bahwa orang dengan tingkat penghindaran ketidakpastian
yang tinggi menunjukkan preferensi yang lebih menonjol untuk stabilitas, prediktabilitas,
penghindaran risiko yang lebih besar, dan ketidaknyamanan dengan masa depan yang tidak diketahui
(Hofstede, 1980). Temuan penelitian ini konsisten dengan penelitian sebelumnya yang mendalilkan
bahwa individu dari budaya yang menghindari ketidakpastian lebih tinggi (misalnya, orang
Malaysia) lebih sensitif terhadap potensi kerugian (Bontempo et al., 1997) dan merasakan tingkat
risiko yang lebih tinggi ( Al Kailani & Kumar, 2011).
Perbedaan motivasi antara peserta Tionghoa-Tionghoa dan peserta Tionghoa-Malaysia hampir
konsisten dengan sampel antara Tionghoa dan Malaysia (secara keseluruhan). Namun, perbedaan
motivasi untuk rekonstruksi identitas antara peserta Melayu-Malaysia dan peserta Malaysia-
Tionghoa tidak konsisten dan tidak menonjol seperti yang antara sampel Tionghoa dan Malaysia
(secara keseluruhan). Persamaan antara peserta Malaysia-Tionghoa dan seluruh sampel Malaysia
dapat dijelaskan oleh upaya yang telah dilakukan oleh pemerintah Malaysia untuk meningkatkan
kerukunan dan persatuan semua kelompok etnis, seperti menyeimbangkan disparitas ekonomi dan
hak politik (Tamam, 2009). Dalam lingkungan sekolah yang multi etnis, siswa mampu memahami
dan berkomunikasi dengan teman sebayanya dari kelompok etnis lain (Tamam, 2009). Dalam sebuah
studi tentang identitas nasional, hampir 40% dari peserta Malaysia-Cina membobotkan identitas
nasional mereka (orang Malaysia) di atas identitas rasial (orang Malaysia-Cina; Tamam, 2011).
Meskipun pemerintah Malaysia berupaya untuk mempromosikan persatuan kelompok etnis yang
berbeda, beberapa mendasar perbedaan antara orang Tionghoa Malaysia dan Melayu Malaysia sulit
untuk diintegrasikan, seperti bahasa dan agama (Noor & Leong, 2013). Meskipun sebagian besar
orang Melayu Malaysia mempraktikkan Islam, orang Tionghoa Malaysia menganut agama yang
berbeda (seperti Budha, Taoisme, atau agama rakyat tradisional Tionghoa lainnya; Keshavarz &
Baharudin, 2009).
Merujuk pada metode dan analisis penelitian ini menyajikan tinjauan literatur yang
baik dan menyajikan hasil uji analisis statistik yang lengkap dari berbagai alat ukur
yang digunakan untuk pengumpulan data. Salah satu kelebihan lainnya adalah alat
ukur menunjukkan hasil psikometris yang baik dalam konstruksi alat ukurnya serta
menganalisis data menggunakan uji t dan anova dan menggunakan grafik pada
analisis data sehingga memudahkan pembaca untuk memahami hasil komparasinya.
Referensi
Eagly, A. H., Wood, W., & Diekman, A. B. (2000). Social role theory of sex differences and
similarities: A current appraisal. In T. Eckes & H. M. Trautner (Eds.), The developmental
social psychology of gender (pp. 123–174). Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum Associates
Publishers.