RUMAH SAKIT IBU DAN ANAK ASIH

Jl. Sepinggan Baru RT 27 No.104 Balikpapan 76115

Telp. (0542) 7209522 Email : rsiaasih@gmail.com

KEPUTUSAN DIREKTUR RSIA ASIH BALIKPAPAN

NO. 007/HPK-1/RSIAA/SK-DIR/I/2019

TENTANG

KELOMPOK BERISIKO

RUMAH SAKIT IBU DAN ANAK ASIH

Menimbang :
a. Bahwa untuk meningkatkan mutu pelayanan Rumah Sakit diperlukan adanya
perhatian khusus dan penanganan untuk kelompok-kelompok pasien dan
petugas yang berisiko terjadi kekerasan fisik dan verbal dalam penanganan
pasien di rumah sakit
b. Bahwa untukitu perlu dibuat Surat Keputusan untuk kelompok-kelompok yang
berisiko terjadi kekerasan fisik dan verbal, agar petugas rumah sakit member
perhatian khusus untuk itu
c. Bahwa sehubungan dengan butir a dan b tersebut daiatas perlu ditetapkan
pelaksanaannya dengan Surat Keputusan Direktur Utama.
Mengingat :
1. Undang-Undang RI No. 36 tahun 2009 tentang Kesehatan
2. Undang – Undang RI No. 44 tahun 2009 tenatng Rumah Sakit
3. Standar akreditasi rumah sakit tentang assesmen pasien

Memperhatikan :
Perlunya usaha untuk meningkatkan kualitas Pelayanan Kesehatan di RSIA
Asih Balikpapan

MEMUTUSKAN

Menetapkan : PERATURAN DIREKTUR RSIA ASIH TENTANG PENETAPAN

KELOMPOK YANG BERISIKO TERJADINYA KEKERASAN
FISIK DAN VERBAL DI RSIA ASIH
Kesatu : Kelompok yang berisiko terjadinya kekerasan fisik dan verbal di
RSIA ASIH sebagaimana dimaksud pada ayat kesatu tersebut
diatas adalah :
 RUMAH SAKIT IBU DAN ANAK ASIH
Jl. Sepinggan Baru RT 27 No.104 Balikpapan 76115
Telp. (0542) 7209522 Email : rsiaasih@gmail.com

1. Bayi
2. Anak-anak dan Remaja (0-14 tahun)
3. Ibu hamil dan wanita bersalin
4. Orang tua (>60 tahun)
5. Pasien yang cacat
6. Pasien yang dirawat dengan kasus kekerasan
fisik/penganiayaan/penelantaran
7. Pasien dengan nyeri hebat atau nyeri kronis
8. Pasien yang dicurigai ketergantungan obat/alcohol
9. Pasien dengan penyakit infeksi menukar/gangguan system
kekebalan tubuh
10. Perawat, siswa perawat
11. Dokter, petugas UGD
12. Petugas ambulas, satpam, petugas bagian administrasi
keuangan
13. Staf/karyawan yang mempunyai etika tidak baik

Kedua : Surat Keputusa ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dan akan
diubah dan atau diperbaiki sebagaimana mestinya apabila
dikemudia hari terdapat kekeliruan dalam penetapannya.

Ditetapkan di : Balikpapan
Pada tanggal : 01 Januari 2019
DIREKTUR RSIA ASIH

Dr. MERIAH YACOBI

NIP. 11254

Tembusan:
1. Kepala Unit Terkait di RSIA Asih
2. Komite Terkait di RSIA Asih
3. Penanggung Jawab Terkait di RSIA Asih
4. Arsip
 RUMAH SAKIT IBU DAN ANAK ASIH
Jl. Sepinggan Baru RT 27 No.104 Balikpapan 76115
Telp. (0542) 7209522 Email : rsiaasih@gmail.com

Lampiran :
Surat Keputusan Direktur RSIA ASIH Balikpapan,
Tentang : Hak Pasien dan Keluarga
NO : 007/HPK-1/RSIAA/SK-DIR/I/2019

HAK PASIEN DAN KELUARGA

RSIA ASIH

1. RSIA ASIH memberikan pasein pelayanan yang mendukung dan mengedepankan hak
pasien dan keluarga sesuai undang-undang dan peraturan yang berlaku
2. RSIA ASIH dalam memberikan pelayanan kepada pasien harus dengan penuh perhatian dan
menghormati serta mengidentifikasi nilai-nilai budaya, suku, kepercayaan dana gama yang
dianut pasien.
3. Para pimpinan staff, dokter, dan karyawan RSIA ASIH menjamin dan melindungi hak
pasien untuk dilibatkan member persetujuan atas tindakan kedokteran yang akan dikenakan
pada dirinya.
4. RSIA ASIH menetapkan adanya persetujuan umum untuk pelayanan dan kewajiban
keuangan serta pemberian informasi tata tertib rumah sakit secara tertulis.
5. Memili prosedur yang berkaitan dengan agama dan kepercayaan pasien
6. Tersedia prosedur pelayana kerohanian sesuai dengan agama dan kepercayaan pasien
7. Staff RSIA ASIH wajib menghormati kebutuhan privasi pasien dalam memberikan asuhan
pelayanan
8. RSIA ASIH menghormati kerahasiaan informasi kesehatan pasien dengan
mendokumentasikan informasi dan data medis pasien dalam bentuk tulisan di kertas atau
elektronik serta memberikan hak sepenuhnya kepada pasien untuk memberikan perwakilan
kepada ….. kesehatan dapat diberikan.
9. Menghormati hak pasien dan kelaurga untuk berpartisipasi dalam pembuatan Keputusan
pelayanan, bertanya serta menghormati hak pasien dalam mencari second opinion
10. Dokter penanggung jawab pelayanan berkewajiban memberi tahu pasien tentang kondisi
medis, diagnose pasti, rencana pelayanan dan pengobatan, komplikasi, risiko tindakan
dengan cara dan bahasa yang dapat dimengerti
 RUMAH SAKIT IBU DAN ANAK ASIH
Jl. Sepinggan Baru RT 27 No.104 Balikpapan 76115
Telp. (0542) 7209522 Email : rsiaasih@gmail.com

11. Dokter penanggung jawab pelayanan, bidan, perawat, staf farmasi atau staf rumah sakit yang
terkait berkewajiban memberitahu pasien tentang hasil Pelayanan dan pengobatan
12. Informed Consent diberikan untuk setiap tindakan kedokteran dan harus mendapat
persetujuan dari pasien atau wali yang sah pasien setelah mendapat penjelasan yang cuku
tentang tindakan tersebut
13. RSIA ASIH menghormati hak pasien untuk menolak atau tidak melanjutkan pengobatan dan
memberitahuakn konsekuensi dari keputusan dan alternative pelayanan
14. Petugas keamana RSIA ASIH berhak memeriksa individu yng tidak memilik identitas,
pengunjung yang mecurigakan, dan memonitoring lokasi yang terpencil atau terisolsi \
15. Mengidentifikasi kelompok pasein kelompok pasien yang mudah diserang dan yang berisiko
serta menetapkan …. Untuk melindungi hak pasien tersebut.
16. Menghormati keinginan dan pilihan pasien menolak pelayanan resusitasi atau menghentikan
bantuan hidup dasar sesuai dengan noram agama, budaya dan syarat hokum yang berlaku
17. RSIA ASIH menetapkan proses assesmen dan manajemen nyeri
18. Mendukung hak pasien untuk mendapat pelayanan yang menghargai dan penuh kasih sayang
dalm menghadapi akhir kehidupannya
19. RSIA ASIH menghormati keluhan atau komplain yang masuk di media cetak mapun media
elektronik
20. RSIA ASIH tidak melayani pasien yang akan melakukan donor organ atau pasien yang akan
mendapat donor organ.

Balikpapan, 01 Januari 2019

Direktur RSIA ASIH

Dr. MERIAH YACOBI

NIP. 11254