Name : Date :

Department : Score :

Training Topic : Awareness Quality Management System based on ISO 9001:2015

The purpose of this quiz is to assess your current level of understanding of ISO 9001:2015.

1. "The degree to which a set of inherent characteristics of an object fulfills requirements" is known as:
“Derajat atau tingkat karakteristik yang melekat pada produk yang memenuhi persyaratan” dikenal sebagai:

A. Conformity (Kesesuaian)
B. Quality (Kualitas)
C. Grade (Peringkat/Kelas)
D. Capability(Kemampuan)
E. None of the above (Tidak ada jawaban di atas)

2. In accordance with ISO 9001:2015, which of the following requires documented information to be
retained by the organization?
Sesuai dengan ISO 9001:2015, berikut ini yang manakah memerlukan informasi terdokumentasi untuk disimpan oleh
organisasi?

A. Evidence of competence (bukti kompetensi)

B. Internal audit results (Hasil internal audit)
C. Management review results (hasil tinjauan manajemen)
D. All of the above (semua jawaban di atas)
E. None of the above (tidak ada jawaban di atas)

3. ISO 9001:2015 requires that the quality policy:

ISO 9001:2015 mensyaratkan bahwa kebijakan mutu:

A. Must be reviewed for continuing suitability (harus ditinjau untuk memastikan kesesuaian yang
berkelanjutan)
B. Must be communicated, understood and applied within the organization (harus dikomunikasikan,
dipahami, dan diberlakukan dalam organisasi)
C. Must provide a framework for setting quality objectives (harus menyediakan kerangka kerja untuk
menetapkan sasaran mutu)
D. All of the above (semua jawaban di atas)
E. None of the above (tidak ada jawaban di atas)

4. Which of the following is not one of the seven Quality Management Principles?
Manakah dari berikut ini yang bukan salah satu dari tujuh Prinsip Manajemen Mutu?

A. System Approach to Management (Pendekatan Sistem terhadap Manajemen)

B. Engagement of people (Keterlibatan orang)
C. Leadership (Kepemimpinan)
D. Customer focus (Fokus pada pelanggan)
E. None of the above (tidak ada jawaban di atas)

5. According to ISO 9001:2015, organizational knowledge shall be:

Menurut ISO 9001: 2015, pengetahuan organisasi harus:

A. Documented and such documented information shall be maintained (Informasi terdokumentasi dan
harus dipelihara)
B. Available to everybody (Tersedia untuk semua orang)
C. Determined to achieve conformity in products and services (Ditetapkan untuk mencapai kesesuaian
dalam produk dan layanan)
D. All of the above (Semua jawaban di atas)
E. None of the above (Tidak ada jawaban di atas)
6. Under ISO 9001:2015, organizations WILL NOT be required to have documentation in the form of:
(Select Two)
Sesuai ISO 9001: 2015, organisasi TIDAK AKAN diminta untuk memiliki dokumentasi dalam bentuk: (Pilih Dua)

A. a policy (Sebuah kebijakan)

B. a quality manual (Sebuah manual mutu)
C. quality procedures (prosedur mutu)
D. documented information (informasi terdokumentasi)

7. Under ISO 9001:2015, organizations will have to:

Sesuai ISO 9001:2015, organisasi harus:

A. identify risks (mengidentifikasi risiko)

B. identify opportunities (mengidentifikasi peluang)
C. take action to address the identified risks (mengambil tindakan untuk mengatasi risiko yang teridentifikasi)
D. all of the above (semua jawaban di atas)

8. Will auditors be required to audit top management under ISO 9001:2015? (Select One)
Apakah auditor diminta untuk mengaudit manajemen puncak berdasarkan ISO 9001:2015? (Pilih satu)

A. Yes (Iya)
B. No (Tidak)

9. Which one of the following is NOT method to address risks?

Yang manakah dari berikut ini yang BUKAN metode untuk mengidentifikasi risiko?

A. You can accept the risk (i.e., the outcome is worth the risk) (Anda dapat menerima risiko (yaitu,
hasilnya bernilai risikonya)
B. You can seek ways to reduce the risk (Anda bisa mencari cara untuk mengurangi risikonya)
C. You can transfer risk (perhaps you source out high-risk processes to a partner or supplier with
a better risk management process) (Anda dapat mentransfer risiko (mungkin Anda mengeluarkan proses
berisiko tinggi kepada rekan atau pemasok dengan proses manajemen risiko yang lebih baik)
D. you can avoid it (i.e., stop the process altogether) (Anda bisa menghindarinya (yaitu, hentikan prosesnya
sama sekali)
E. All the above (Semua jawaban di atas)

10. According to ISO 9001:2015 standard, in what section does risk based thinking approach apply to?
Sesuai dengan standar ISO 9001:2015, di bagian manakah pendekatan pemikiran berbasis risiko berlaku?

A. Plan (Perencanaan)
B. Do (Pelaksanaan)
C. Check (Pengecekan)
D. Action (Tindakan)