PEMERINTAH KOTA TANGERANG

DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS PANUNGGANGAN
JL. Kyai Maja No. 2 Kel. Panunggangan Kec. Pinang
/Fax : (021) 22353600 – Email : pkm.panunggangan@gmail.com
TANGERANG 15143

NAMA PERTEMUAN : PENGGALANGAN KOMITMEN AKREDITASI PUSKESMAS

NOTULEN
PERTEMUAN

TANGGAL : 16 Juli 2019 PUKUL : 13.00 s/d 15.30

TEMPAT

MC: Lila Amaliah, SKM, M.Kes

JAM PELAKSANAAN ACARA

1. - Pembukaan
2. - Sambutan
SUSUNAN ACARA 3. - Materi
4. - Presentasi Materi
5. - Diskusi dan tanya jawab
6. - Penyampaian kesimpulan
7. - Doa dan Penutup

NOTULEN
SEBELUMNYA

PEMBUKAAN : MC: Lila Amaliah, SKM, M.Kes

Sambutan:

Sambutan oleh dr. Yumelda Ismawir

Materi:

Tujuan dari penggalangan komitmen adalah untuk memberikan pelayanan yang bermutu dan menyiapkan
akreditasi, memahami standard dan instrument akreditasi serta membentuk panitia/tim persiapan akreditasi
puskesmas. Akreditasi diartikan sebagai proses perbaikan mutu dan kinerja secara bertahap dan
berkesinambungan. Akreditasi mempunyai konsep dasar yakni:

1. Client Centered Care -> perhatikan apa yang dibutuhkan dan diharapkan oleh client.

2. Access -> ketersediaan informasi, akses terhadap pelayanan dan adanya umpan balik dari masyarakat.

3. Quality & Safety.

Saat ini proses akreditasi di FKTP dibagi kedalam 9 bab dimana bab 1-3 mengenai perbaikan tata kelola
(manajemen) institusi, bab 4,5,7 dan 8 mengenai perbaikan tata kelola (manajemen) program dan bab 3,6
dan 9 mengenai perbaikan tata kelola (manajemen) mutu.
Materi:

Akreditasi menilai P1, P2 dan P3 Puskesmas.

 P1 -> Perencanaan : mengumpulkan dan mengolah data, identifikasi masalah kesehatan & potensi
pemecahan, menentukan prioritas masalah kesehatan, membuat rumusan masalah kesehatan,
mencari penyebab masalah kesehatan, menetapkan cara pemecahan masalah, menyusun &
mengusulkan RUK dan menyusuk RPK.

 P2 -> Penggerakan & Pelaksanaan : Pelaksanaan RPK & pelaksanaan lokakarya mini bulanan dan lintas
sektoral.

 P3 -> Pengawasan, Pengendalian dan Penilaian : Monitoring dan evaluasi program serta kegiatan yang
dilakukan oleh puskesmas.

Akreditasi puskesmas adalah metode perbaikan mutu yang koprehensif, sistematis, terstruktur dan terukur
yang merupakan satu kesatuan dari bab 1- bab 9 dengan pendekatan siklus PDCA sebagai proses yang
bertahap & berkesinambungan.

Implementasi manajemen mutu dalam pelaksanaan kegiatan di puskesmas :

1. P1 (Perencanaan)

 Adanya penggalangan komitmen manajemen dan semua staff

 Adanya kebijakan mutu puskesmas

 Adanya tim mutu dan uraian tugas tim mutu

 Adanya pedoman/manual mutu

 Adanya rencana/program kerja peningkatan mutu yang disertai dengan indicator mutu
bersadarkan data yang diperoleh dari assessment.

 Adanya sumber daya yang dialokasikan berkaitan dengan peningkatan mutu.

2. P2 (Penggerakan & Pelaksanaan)

 Adanya pertemuan tim mutu yang rutin dilaksanakan dalam proses pemantauan dan evaluasi
keberhasilan pencapaian indicator mutu.

 Adanya kegiatan identifikasi dan prioritas masalah terkait dengan peningkatan mutu layanan
kesehatan di FKTP

 Adanya rencana upaya pengendalian dan peningkatan mutu di FKTP setiap bulannya.

 Terlaksananya upaya pengendalian dan peningkatan mutu di FKTP setiap bulan

 Adanya rumusan alternative penyelesaian masalah terkait peningkatan mutu

3. P3 (Pengawasan, Pengendalian, Penilaian Kinerja)

  Dilaksanakan pertemuan tinjauan manajemen dan audit internal

 Adanya hasil evaluasi pencapaian tingkat akses (seberapa jauh jumlah target sasaran dapat
dijangkau atau menjangkau) dan tindak lanjutnya

 Adanya hasil evaluasi pencapaian tingkat upaya (tercapainya target UKM dan UKP) dan tindak
lanjutnya

 Terlaksananya prinsip efektif dan efisien dalam penyelenggaraan upaya dengan tidak
terjadinya kehilangan peluang dalam penyelenggaraan pelayanan puskesmas

Komitmen Seluruh staf UPT Puskesmas Panunggangan terhadap pelayanan :

“Kami pegawai UPT Puskesmas Panunggangan berkomitmen untuk meningkatkan kinerja dan
mengedepankan pelayanan berdasarkan patient safety/ keselamatan pasien guna meningkatkan mutu
pelayanan kesehatan secara kontinyu dan berkesinambungan”.

Diskusi dan tanya jawab :

Kesimpulan:

Menuju proses re-akreditasi yang akan dilalui oleh UPT Puskesmas Panunggangan, tim mutu puskesmas menggalang
komitmen bersama dengan seluruh staf UPT Puskesmas Panunggangan agar menghasilkan pelayanan bermutu secara
konsisten. Penggalangan komitmen ini ditandai dengan pembubuhan tanda tangan seluruh staf puskesmas dan
mengucapkan secara bersama-sama janji Komitmen terhadap pelayanan.

Rekomendasi:

Hendaknya penggalangan komitmen ini tidak semata-mata hanya diucapkan dan diteken di atas kertas saja, namun
benar-benar dihayati dan dijalani oleh seluruh staf UPT Puskesmas Panunggangan agar terciptanya pelayanan yang
bermutu sesuai dengan harapan pelanggan.

Doa dan Penutup

Tangerang,

Mengetahui
Kepala UPT Puksesmas Panunggangan Pembuat Notulensi

dr. Hj. Yumelda Ismawir _______________

NIP 197503232006042023 NIP