Full

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
PENGARUH IKLAN “BukaLapak” PADA SITUS YOUTUBE

DAN GAYA HIDUP DI ERA DIGITAL TERHADAP MINAT
BELI ULANG DI TOKO ONLINE “BukaLapak”
(Studi Kasus pada Mahasiswa Universitas Sanata Dharma Yogyakarta)
SKRIPSI
Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat
Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi
Program Studi Manajemen
Oleh:
Pratiwi Anggita Rambitan
NIM: 142214245
PROGRAM STUDI MANAJEMEN JURUSAN MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS SANATA DHARMA
YOGYAKARTA
2018
MOTTO
“Work hard in silence, let your success be your noise.”
(Frank Ocean)
“you can take away my money, but you can’t take away my brain”
(Iqbaal D.R)
“If you want to be trusted, be honest. If you want to be honest, be true. If you
want to be true, be yourself”
(unknown)
Skripsi ini saya persembahkan untuk:
Tuhan Yesus Kristus, atas berkat dan kasih-Nya
Papa, Mama, dan keluarga, untuk seluruh kasih sayang dan dukungan baik moral
dan materiil yang tak terbatas
Sahabat-sahabatku tersayang atas hiburan, semangat, dan dukungan
Almamater tercinta Universitas Sanata Dharma Yogyakarta
iv
KATA PENGANTAR
Puji syukur dan terima kasih kepada Tuhan Yesus Kristus atas karunia dan
rahmat-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul
“Pengaruh Iklan “Bukalapak” Pada Situs Youtube Dan Gaya Hidup Di Era Digital
Terhadap Minat Beli Ulang Di Toko Online “Bukalapak”: Studi Kasus Pada
Mahasiswa Universitas Sanata Dharma Yogyakarta”. Skripsi ini ditulis sebagai
salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Program Studi
Manajemen, Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta.
Dalam penelitian ini, peneliti menyadari bahwa tanpa bantuan, dukungan,

bimbingan dari berbagai pihak skripsi ini tidak dapat terselesaikan dengan baik.
Oleh sebab itu, dalam kesempatan ini, peneliti secara khusus menyampaikan
ucapan terima kasih kepada:
1. Bapak Albertus Yudi Yuniarto, S.E., M.B.A., selaku Dekan Fakultas
Ekonomi Universitas Sanata Dharma.
2. Bapak Dr. Lukas Purwoto, M.Si., selaku Ketua Program Studi Manajemen
Universitas Sanata Dharma.
3. Bapak Drs. Theodorus Sutadi M.B.A., selaku dosen pembimbing I, yang
telah membimbing dan memotivasi penulis dengan kesungguhan hati.
4. Ibu Dra. Diah Utari Bertha Rivieda M. Si., selaku dosen pembimbing II,
yang juga telah membimbing dan memberikan pencerahan kepada penulis.
5. Bapak Drs. Aloysius Triwanggon, M.S., selaku dosen penguji skripsi yang
telah membimbing dan membagikan ilmu kepada penulis sehingga skripsi
ini menjadi lebih sempurna.
6. Bapak dan Ibu dosen Fakultas Ekonomi, Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta yang telah memberikan ilmu dan senantiasa membimbing
penulis sampai di tahap ini.
7. Mahasiswa Universitas Sanata Dharma Yogyakarta yang telah bersedia
meluangkan waktu untuk menjadi responden pada penelitian ini sehingga
dapat membantu kelancaran penulis dalam menyusun skripsi ini.
8. Bapak Stanley R. Rambitan dan Ibu Neny Suprihartati selaku orangtua
yang selalu mendukung dan menjadi inspirasi penulis dalam segala aspek
kehidupan penulis.
9. Saudara terkasih Pratami Ananda Rambitan yang selalu mendengarkan
keluhan penulis dan memberikan motivasi dan semangat sehingga penulis
dapat sampai pada tahap ini.
10. Keluarga besar Rambitan dan Hartoyo yang selalu mendukung dan
mendoakan kelancaran penulis dalam proses penyusunan skripsi.
vi
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL................................................................................................ i
HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING ..................................................... ii
HALAMAN PENGESAHAN................................................................................ iii
HALAMAN PERSEMBAHAN ............................................................................ iv
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS.................................v
HALAMAN KATA PENGANTAR ...................................................................... vi
HALAMAN DAFTAR ISI .................................................................................... ix
HALAMAN DAFTAR TABEL ........................................................................... xii
HALAMAN DAFTAR GAMBAR ...................................................................... xiii
HALAMAN DAFTAR LAMPIRAN .................................................................. xiv
HALAMAN ABSTRAK........................................................................................xv
HALAMAN ABSTRACT ................................................................................... xvi
BAB I PENDAHULUAN .......................................................................................1
A. Latar Belakang Masalah ........................................................................... 1
B. Rumusan Masalah ..................................................................................... 4
C. Pembatasan Masalah ................................................................................. 4
D. Tujuan Penelitian ...................................................................................... 5
E. Manfaat Penelitian .................................................................................... 5
BAB II KAJIAN PUSTAKA .................................................................................7
A. Landasan Teori.......................................................................................... 7
1. Konsep Pemasaran ................................................................................... 7
2. Periklanan ............................................................................................... 10
3. Perilaku Konsumen ................................................................................ 12
4. Gaya Hidup ............................................................................................. 18
5. Minat Beli Konsumen ............................................................................ 25
6. Minat Beli Ulang .................................................................................... 27
B. Penelitian Sebelumnya ............................................................................ 28
C. Kerangka Konseptual Penelitian ............................................................. 31
D. Hipotesis ................................................................................................. 35
BAB III METODE PENELITIAN .....................................................................37
I. Jenis Penelitian........................................................................................ 37
II. Subjek dan Obyek Penelitian .................................................................. 37
ix
1. Subjek Penelitian .................................................................................... 37

2. Obyek Penelitian ..................................................................................... 37
III. Waktu dan Lokasi Penelitian .................................................................. 37
1. Waktu Penelitian .................................................................................... 37
2. Lokasi Penelitian .................................................................................... 38
IV. Variabel Penelitian .................................................................................. 38
1. Identifikasi Variabel ............................................................................... 38
2. Definisi Variabel .................................................................................... 38
3. Pengukuran Variabel .............................................................................. 43
V. Definisi Operasional ............................................................................... 43
VI. Populasi dan Sampel ............................................................................... 47
1. Populasi .................................................................................................. 47
2. Sampel .................................................................................................... 47
VII. Teknik Pengambilan Sampel .................................................................. 47
VIII. Sumber Data............................................................................................ 49
1. Data Primer ............................................................................................. 49
2. Data Sekunder ........................................................................................ 49
IX. Teknik Pengumpulan Data ...................................................................... 49
X. Teknik Pengujian Instrumen ................................................................... 49
1. Uji Validitas ........................................................................................... 50
2. Uji Reliabilitas ........................................................................................ 51
XI. Teknik Analisis Data............................................................................... 52
1. Melakukan Analisis Deskriptif ............................................................... 52
2. Analisis Regresi Linier Berganda ........................................................... 52
3. Uji Asumsi Klasik .................................................................................. 53
4. Uji Hipotesis ........................................................................................... 56
5. Determinasi Koefisien R2 ....................................................................... 58
BAB IV GAMBARAN UMUM SUBYEK PENELITIAN ...............................59
A. Sejarah Universitas Sanata Dharma ........................................................ 59
B. Sejarah Toko Online BukaLapak ............................................................ 62
1. Sejarah toko online BukaLapak ............................................................. 62
2. Jenis Produk ........................................................................................... 65
3. Sistem Pembayaran BukaDompet .......................................................... 65
4. Proses Sistem Pembayaran Transaksi .................................................... 65
x
5. Pengguna ................................................................................................ 66
6. Profil Pemilik Toko Online Bukalapak .................................................. 67
BAB V ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN ............................................69
A. Pengujian Instrumen ............................................................................... 70
1. Uji Validitas ........................................................................................... 70
2. Uji Reliabilitas ........................................................................................ 72
B. Analisis Data ........................................................................................... 73
1. Analisis Deskriptif .................................................................................. 73
2. Analisis Regresi Linier Berganda ........................................................... 82
3. Uji Asumsi Klasik .................................................................................. 83
4. Uji Hipotesis ........................................................................................... 87
5. Determinasi Koefisien R2 ....................................................................... 92
C. Pembahasan............................................................................................. 93
BAB VI KESIMPULAN, SARAN, DAN KETERBATASAN PENELITIAN97
A. Kesimpulan ............................................................................................. 97
B. Saran ....................................................................................................... 98
C. Keterbatasan Penelitian ......................................................................... 101
DAFTAR REFERENSI .......................................................................................102
LAMPIRAN .........................................................................................................104
xi
DAFTAR TABEL
Tabel II. 1 Pertanyaan AIO (Activities, Interests, Opinion) ................................. 22

Tabel III. 1 Skala Likert ........................................................................................ 43
Tabel III. 2 Definisi Variabel dan Indikator Penelitian......................................... 44
Tabel V. 1 Hasil Uji Validitas Variabel Iklan ....................................................... 71
Tabel V. 2 Hasil Uji Validitas Variabel Gaya Hidup............................................ 71
Tabel V. 3 Hasil Uji Validitas Variabel Minat Beli Ulang ................................... 72
Tabel V.4 Hasi l Uji Reliabilitas ........................................................................... 73
Tabel V. 5 Karakteristik Responden berdasarkan Usia ........................................ 74
Tabel V. 6 Karakteristik Responden berdasarkan Jenis Kelamin ......................... 74
Tabel V. 7 Karakteristik Responden berdasarkan Jumlah Pemasukan ................. 75
Tabel V. 8 Karakteristik Responden berdasarkan Status Angkatan Mahasiswa .. 76
Tabel V. 9 Karakteristik Responden berdasarkan Intensitas Transaksi ................ 76
Tabel V. 10 Tabel Skala Data Iklan ...................................................................... 77
Tabel V. 11 Hasil Rekapitulasi Variabel Iklan ..................................................... 78
Tabel V. 12 Tabel Skala Data Gaya Hidup ........................................................... 79
Tabel V. 13 Hasil Rekapitulasi Variabel Gaya Hidup .......................................... 80
Tabel V. 14 Tabel Skala Data Minat Beli Ulang .................................................. 81
Tabel V. 15 Hasil Rekapitulasi Variabel Minat Beli Ulang.................................. 82
Tabel V. 16 Hasil Analisis Regresi Linier Berganda ............................................ 83
Tabel V. 17 Hasil Uji Normalitas ......................................................................... 84
Tabel V. 18 Hasil Uji Multikolineritas ................................................................. 85
Tabel V. 19 Hasil Uji F ......................................................................................... 88
Tabel V. 20 Hasil Uji t .......................................................................................... 90
Tabel V. 21 Hasil Perhitungan Koefisien Determinasi ......................................... 92
xii
DAFTAR GAMBAR
Gambar II. 1 Faktor yang Memengaruhi Perilaku Konsumen .............................. 18

Gambar II. 2 Kerangka Konseptual Penelitian ..................................................... 32
Gambar III. 1 Grafik Scatterplot ........................................................................... 55
Gambar V. 1 Hasil Uji Heteroskedastisitas........................................................... 87
xiii
DAFTAR LAMPIRAN
LAMPIRAN 1 (Lembar Kuesioner) ................................................................... 104

LAMPIRAN 2 (Hasil Pengolahan Jawaban Responden) ................................... 109
LAMPIRAN 3 (Hasil Pengujian dan Analisis Data) .......................................... 131
xiv
ABSTRAK
PENGARUH IKLAN “BukaLapak” PADA SITUS YOUTUBE DAN GAYA

HIDUP DI ERA DIGITAL TERHADAP MINAT BELI ULANG DI TOKO
ONLINE “BukaLapak”

Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta, 2018
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh iklan “BukaLapak”

pada situs YouTube dan gaya hidup di era digital terhadap minat beli ulang di toko
online “BukaLapak” pada mahasiswa Universitas Sanata Dharma Yogyakarta.
Jenis penelitian ini adalah kuantitatif. Populasi dari penelitian ini adalah
mahasiswa Universitas Sanata Dharma Yogyakarta. Jumlah sampel sebanyak 100
responden. Teknik pemilihan sampel yang digunakan adalah purposive sampling.
Teknik analisis yang digunakan adalah regresi linear berganda.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Iklan dan gaya hidup secara
simultan berpengaruh terhadap minat beli ulang, (2) Secara parsial, gaya hidup
tidak berpengaruh terhadap minat beli ulang sedangkan iklan berpengaruh
terhadap minat beli ulang.
Kata kunci: Iklan, Gaya Hidup, Minat Beli Ulang.
xv
ABSTRACT
THE EFFECT OF "BukaLapak" ADVERTISEMENT ON YOUTUBE SITE

AND LIFESTYLE IN DIGITAL ERA ON REPEATED PURCASE
INTEREST IN THE ONLINE SHOP "BukaLapak"
(Case Study at College Students of Sanata Dharma University, Yogyakarta)

Sanata Dharma University
Yogyakarta, 2018
The aim of this study is to determine the effect of “BukaLapak”

advertisement on YouTube site and lifestyle in digital era on repeated purcase
interest in the online shop "BukaLapak" of Sanata Dharma University students,
Yogyakarta. The type of the research used is quantitative. The population of this
research is students of Sanata Dharma University Yogyakarta. The number of the
samples used in this research are 100 respondents. The sampling technique used in
this research is purposive sampling. The analysis technique of this research is
multiple linear regression.
The result shows that: (1) Advertisement and lifestyle
simultaneously affect repeated purcase interest, (2) Partially, lifestyle does not
affect buying interest while advertisement affects repeated purcase interest.
Keywords: Advertisement, Lifestyle, Repeated Purcase Interest.
xvi
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah
Perkembangan bisnis sekarang ini membuat persaingan bisnis menjadi
semakin ketat. Hal tersebut tidak terlepas dari pengaruh maju dan
berkembangnya teknologi yang cukup pesat di dunia. Konsumen pun dituntut
untuk lebih selektif dalam memilih informasi pemasaran yang tersedia dalam
berbagai macam media. Setiap pelaku usaha tentunya menginginkan produk
atau jasa yang dikeluarkan dapat diketahui, diterima dan dikonsumsi oleh
masyarakat. Karena itu, aspek pemasaran menjadi sesuatu yang penting untuk
dilakukan oleh para pelaku usaha. Bentuk pemasaran pun beragam, salah
satunya adalah iklan di media sosial. Perusahaan tentu perlu memikirkan cara
yang tepat untuk hal tersebut. Selain itu, tidak jarang pelaku bisnis membuat
perubahan pada sistem pemasarannya dari sistem bisnis tradisional menjadi
modern. Dengan sistem pemasaran yang modern tersebut menuntut pelaku
bisnis untuk lebih kreatif dan maju agar bisa memperoleh keunggulan
kompetitif dari perusahaan lain.
Sistem pemasaran modern dapat diterapkan dengan digital
advertising/online advertising yang bisa disebut juga iklan pada media digital
seperti internet. Terdapat beragam bentuk iklan pada media online seperti,
banner ads, social ads, video ads, dan berbagai bentuk lainnya. Berdasarkan
digital video platform status report dari IAB, video advertising merupakan
1
salah satu dengan peluang pertumbuhan online paling cepat saat ini, dan juga
merupakan salah satu bentuk online advertising yang paling menjanjikan.
YouTube merupakan salah satu dari situs yang dikelola oleh Google. Inc,
diluncurkan pada tahun 2005. YouTube memungkinkan miliaran orang
menemukan, menonton dan berbagi original-created videos. YouTube
merupakan salah satu situs yang banyak dikunjungi oleh masyarakat khususnya
kalangan remaja hingga dewasa. Dengan gaya hidup di era digital yang
kebanyakan masyarakat sudah jarang melihat iklan di televisi, maka para
pelaku usaha juga mulai beralih untuk menggunakan media YouTube sebagai
sarana pemasaran.
Sedangkan pada tahun 2016 sebuah badan yang menghitung jumlah
pengunjung website, yaitu Alexa.com menyatakan bahwa terdapat 10 situs e-
commerce yang sering dikunjungi oleh masyarakat Indonesia. Hasil dari
perhitungan tersebut didapatkan bahwa Bukalapak merupakan situs e-
commerce yang paling sering dikunjungi. Bukalapak mempunyai cukup
banyak prestasi dalam pemasarannya, diantaranya adalah penghargaan sebagai
top 3 iklan terpopuler dari YouTube pada tahun 2016, penghargaan sebagai
Best E-commerce dari majalah seluler 2016, penghargaan sebagai Top 50 Most
Valuable Indonesia Brands 2016 dari Millward Brown. Selain itu juga,
BukaLapak mempunyai sebuah saluran YouTube. Bukalapak menggunakan
YouTube sebagai salah satu media promosinya. Hingga tahun 2017 terdapat 40
iklan berbentuk video yang disebarluaskan menggunakan media YouTube.
Dalam Pendekar Jari Sakti (Medok) yang merupakan self-branding marketing,

video tersebut bercerita mengenai seseorang bernama Medok yang mengajak
para pelaku UKM, ataupun pelaku usaha yang berjualan secara lepas untuk
memperluas tokonya dengan membuka toko secara online di Bukalapak.com,
selain mudah dan aman hal tersebut juga dapat meningkatkan pemasukan atau
omset.
Selain iklan yang berupa ajakan terhadap UMKM/UKM, promosi self-
branding yang dilakukan oleh Bukalapak adalah iklan yang mengajak para
pembeli untuk melakukan pembelian secara online di bukalapak. Iklan yang
berjudul “Jadilah Pahlawan untuk Satu Juta UKM di Bukalapak”. Iklan yang
disebarluaskan pada bulan agustus 2016 tersebut merupakan iklan yang
mengajak para calon pembeli untuk menjadi pahlawan tanpa tanda jasa dengan
cara melakukan pembelian di situs BukaLapak, karena pada iklan tersebut
dijelaskan bahwa dengan melakukan pembelian di BukaLapak sama dengan
menjadi pahlawan untuk memajukan UMKM yang telah membuka toko secara
online di BukaLapak.
Dalam iklan yang berjudul “Jadilah Pahlawan Untuk Satu Juta UKM di
Bukalapak”, terdapat cukup banyak komentar atau respon yang masih belum
memahami pesan utama yang ingin disampaikan oleh BukaLapak. Hal lain
yang menarik perhatian adalah bahwa iklan yang disebarluaskan oleh
Bukalapak dengan judul “Jadilah Pahlawan Untuk Satu Juta UKM di
Bukalapak” pada bulan Agustus ternyata tidak memberikan pengaruh dalam
menarik perhatian pembeli maupun calon pembeli.

Oleh karena itu, peneliti tertarik untuk melakukan penelitian terhadap
pengaruh iklan BukaLapak pada situs YouTube dengan judul tersebut dan
melihat apakah iklan tersebut akan mempengaruhi minat beli ulang pada toko
online BukaLapak.
B. Rumusan Masalah
Berdasarkan uraian pada latar belakang di atas, maka penelitian ini
mengajukan pertanyaan penelitian sebagai berikut:
1. Apakah iklan “BukaLapak” pada situs YouTube dan gaya hidup di
era digital secara parsial berpengaruh terhadap minat beli ulang di
toko online “BukaLapak”?
2. Apakah iklan “BukaLapak” pada situs YouTube dan gaya hidup di
era digital secara simultan berpengaruh terhadap minat beli ulang
di toko online “BukaLapak”?
C. Pembatasan Masalah
Berdasarkan rumusan masalah di atas, maka peneliti melalukan
pembatasan terhadap masalah yang akan diteliti agar tidak menimbulkan
pandangan yang berbeda-beda, yaitu :
1. Penelitian dilakukan di Universitas Sanata Dharma Yogyakarta
2. Responden penelitian ini adalah Mahasiswa angkatan 2016 – 2017
Universitas Sanata Dharma Yogyakarta yang sudah sekurang-
kurangnya melakukan kegiatan pembelian sebanyak 1 (satu) kali pada
toko online BukaLapak.

D. Tujuan Penelitian
Tujuan yang ingin dicapai peneliti melalui penelitian ini antara lain :
1. Untuk mengetahui pengaruh iklan “BukaLapak” pada situs YouTube
dan gaya hidup di era digital terhadap minat beli ulang di toko online
“BukaLapak” secara parsial.
2. Untuk mengetahui pengaruh iklan “BukaLapak” pada situs YouTube
dan gaya hidup di era digital terhadap minat beli ulang di toko online
“BukaLapak” secara simultan.
E. Manfaat Penelitian
Dengan melakukan penelitian ini, diharapkan memberikan manfaat:
1. Bagi Dunia Akademik
Bagi Universitas selaku lembaga pendidikan, hasil penelitian ini
diharapkan dapat memberikan informasi dan menjadi referensi bagi
peneliti selanjutnya dibidang pemasaran.
2. Bagi Perusahaan (Online Shop)
Hasil penelitian ini diharapkan dapat membantu perusahaan yang
melakukan pemasaran secara Online pada media sosial khususnya
YouTube dalam memasarkan produknya untuk menentukan strategi
yang tepat untuk menarik calon konsumen.
3. Bagi Konsumen
Penelitian ini diharapkan dapat memberikan informasi kepada
konsumen Online Shop mengenai apa saja yang perlu dipertimbangkan
sebelum melakukan pembelian secara online.

4. Bagi Peneliti
Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan masukan dan
wawasan bagi peneliti dalam membandingkan teori yang telah
diperoleh pada saat perkuliahan dengan di dunia kerja yang nyata.

BAB II
KAJIAN PUSTAKA
A. Landasan Teori
Landasan teori adalah acuan atau sumber yang digunakan dan diperoleh
dari berbagai macam aktivitas di dunia pendidikan atau pun aktivitas
lainnya. Landasan teori dapat berupa buku atau bentuk tulisan lainnya.
1. Konsep Pemasaran
a. Definisi Pemasaran
Menurut Kotler (2005), pemasaran adalah sebuah proses
kemasyarakatan di mana individu dan kelompok memperoleh apa
yang mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan,
menawarkan, dan secara bebas mempertahankan produk dan jasa
yang bernilai bagi orang lain.
Menurut American Marketing Association (AMA) dalam
Kotler Keller, pemasaran adalah suatu fungsi organisasi dan
serangkaian proses untuk menciptakan, mengkomunikasikan dan
memberikan nilai pada pelanggan dan untuk mengelola hubungan
dengan cara yang menguntungkan organisasi dan pemangku
kepentingannya.
7
b. Manajemen Pemasaran
Manajemen pemasaran menurut Kotler dan Armstrong
(2001:14) adalah analisis, perencanaan, implementasi dan
pengendalian dari program-program yang dirancang untuk
menciptakan, membangun dan memelihara pertukaran yang
menguntungkan dengan pembeli sasaran untuk mencapai tujuan
perusahaan. Menurut Harper W. Boyd, JR (2000:18) manajemen
pemasaran adalah sebuah proses menganalisis, merencanakan,
mengkoordinasikan, dan mengendalikan program-program yang
mencakup pengkonsepan, penetapan harga, promosi dan distribusi
dari produk, jasa, dan gagasan yang dirancang untuk menciptakan
dan memelihara pertukaran yang menguntungkan dengan pasar
sasaran untuk mencapai tujuan perusahaan.
Berdasarkan beberapa pengertian dari para ahli tentang
manajemen pemasaran, penulis menyimpulkan bahwa manajemen
pemasaran merupakan suatu proses menganalisis, merencanakan,
mengkoordinasi, dan mengendalikan program-program yang
mencakup pengkonsepan, penetapan harga, promosi dan distribusi
dari produk, jasa, dan gagasan untuk menciptakan, membangun,
dan memelihara pertukaran yang menguntungkan dengan pembeli
sasaran untuk mencapai tujuan perusahaan.
Perusahaan yang bergerak dibidang toko daring atau online
marketplace saat ini cukup banyak jumlahnya, sehingga

menimbulkan persaingan yang sangat kompetitif. Hal ini menuntut
perusahaan untuk memenangkan kompetisi tersebut di dalam pasar,
agar keberlangsungan perusahaan dapat bertahan, perusahaan harus
jeli melihat dan memanfaatkan peluang yang ada di pasar agar
dapat dengan mudah menentukan strategi yang akan diterapkan
oleh perusahaan. Strategi perusahaan menurut Philip Kotler (2004:
81) adalah pola pikir pemasaran yang akan digunakan untuk
mencapai tujuan pemasarannya. Strategi pemasaran berisi strategi
spesifik untuk pasar sasaran, penetapan posisi, bauran pemasaran
dan besarnya pengeluaran pemasaran. Menurut Tjiptono (2002: 6),
strategi pemasaran adalah alat fundamental yang direncanakan
untuk mencapai perusahaan dengan mengembangkan keunggulan
bersaing yang berkesinambungan melalui pasar yang dimasuki dan
program pemasaran yang digunakan untuk melayani pasar sasaran
tersebut. Menurut Gunawan Adi Saputro (2010: 18), strategi
pemasaran adalah cara yang ditempuh perusahaan untuk
merealisasikan misi, tujuan, sasaran yang telah ditentukan dengan
cara menjaga dan mengupayakan adanya keserasian antara
berbagai tujuan yang ingin dicapai, kemampuan yang dimiliki serta
peluang dari ancaman yang dihadapi di pasar produknya.
Berdasarkan beberapa pengertian di atas, penulis menyimpulkan
bahwa strategi pemasaran adalah sebuah cara yang digunakan atau
diterapkan oleh perusahaan untuk merealisasikan tujuan yang telah

10
ditentukan dengan mengembangkan keunggulan produk untuk
bersaing dan berujuan untuk menarik konsumen.
2. Periklanan
M. Suyanto (2007: 143) mendefinisikan ”Periklanan adalah
penggunaan media bauran oleh penjual untuk mengkomunikasikan
informasi persuasif tentang produk, jasa atau pun organisasi dan
merupakan alat promosi yang kuat”. Periklanan adalah komunikasi non
pribadi melalui bermacam-macam media yang dibayar oleh sebuah
perusahaan bisnis atau organisasi nirlaba atau individu yang dalam
berbagai cara teridentifikasi dalam pesan periklanan dan berharap
menginformasikan atau membujuk anggota-anggota dari pemirsa tertentu.
Peranan periklanan dalam pemasaran suatu produk adalah untuk
membangun kesadaran (awareness) terhadap keberadaan produk yang
ditawarkan, menambah pengetahuan konsumen tentang produk yang
ditawarkan, membujuk calon konsumen untuk membeli dan menggunakan
produk tersebut dan untuk membedakan diri perusahaan satu dengan
perusahaan yang lainnya. Inti dari periklanan itu sendiri merupakan suatu
alat yang digunakan oleh pembeli/ penjual, setiap orang termasuk lembaga
non laba atau dengan kata lain, periklanan dapat dipandang sebagai
kegiatan pemasaran kepada suatu kelompok masyarakat baik secara lisan
maupun dengan penglihatan suatu produk, jasa atau ide.

11
Menurut Terence A. Shimp (2003), secara umum periklanan mempunyai
fungsi komunikasi yang paling penting bagi perusahaan bisnis dan
organisasi lainnya yaitu:
a. Informing (memberi informasi) membuat konsumen sadar (aware)
akan merek-merek baru, serta memfasilitasi penciptaan citra merek
yang positif.
b. Persuading (mempersuasi) iklan yang efektif akan mampu
mempersuasi (membujuk) pelanggan untuk mencoba produk atau jasa
yang diiklankan.
c. Reminding (mengingatkan) iklan menjaga agar merek perusahaan
tetap segar dalam ingatan para konsumen. Periklanan yang efektif juga
meningkatkan minat konsumen terhadap merek yang sudah ada dan
pembelian sebuah merek yang mungkin tidak akan dipilihnya.
d. Adding Value (memberikan nilai tambah) Periklanan memberikan
nilai tambah pada merek dengan mempengaruhi persepsi konsumen.
Periklanan yang efektif menyebabkan merek dipandang lebih elegan,
bergaya, bergengsi dan lebih unggul dari tawaran pesaing.
e. Assisting (mendampingi) peran utama periklanan adalah sebagai
pendamping yang memfasilitasi upaya-upaya lain dari perusahaan
dalam proses komunikasi pemasaran. Sebagai contoh, periklanan
mungkin digunakan sebagai alat komunikasi untuk meluncurkan
promosi-promosi penjualan seperti kupon-kupon dan undian. Peran

12
penting lain dari periklanan adalah membantu perwakilan dari
perusahaan.
3. Perilaku Konsumen
Perilaku konsumen adalah perilaku yang ditunjukkan melalui
pencarian, pembelian, penggunaan, pengevaluasian dan penentuan
produk atau jasa yang mereka harapkan dapat memuaskan kebutuhan
merek. Menurut Kotler dan Keller (2009: 231), perilaku konsumen
adalah studi bagaimana individu, kelompok dan organisasi memilih,
membeli, menggunakan dan menempatkan barang, jasa, ide atau
pengalaman untuk memuaskan keinginan dan kebutuhan mereka.
Menurut Schiffman dan Kanuk (2008: 6), perilaku konsumen
menggambarkan cara individu mengambil keputusan untuk
memanfaatkan sumber daya mereka yang tersedia (waktu, uang, usaha)
guna membeli barang-barang yang berhubungan dengan konsumsi.
Ilmu perilaku konsumen merupakan ilmu tentang bagaimana
individu mengambil suatu keputusan dalam menggunakan sumber
daya yang dimilikinya yaitu waktu, tenaga, dan uang untuk
mengkonsumsi sesuatu, termasuk mempelajari apa, mengapa, kapan,
dan dimana seseorang membeli, serta seberapa sering seseorang
membeli dan menggunakan suatu produk dan jasa.
Menurut Philip Kotler dan A.B. Susanto (2000: 224), ada beberapa
faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen, antara lain :

13
a. Faktor budaya
Faktor budaya mempunyai pengaruh yang paling meluas dan
mendalam terhadap perilaku konsumen. Peranan yang dimainkan oleh
kultur, sub-kultur dan kelas sosial antara lain:
(1) Kultur (kebudayaan) adalah determinan paling fundamental dari
keinginan dan perilaku seseorang.
(2) Sub-kultur mencakup kebangsaan, agama, kelompok ras dan
daerah geografis. Banyak subkultur membentuk segmen pasar yang
penting, dan para pemasar sering merancang produk dan program
pemasaran yang khusus dibuat untuk kebutuhan mereka.
(3) Kelas sosial adalah bagian-bagian yang relatif homogen dan tetap
dalam suatu masyarakat, yang tersusun secara hirarkis dan
anggota-anggotanya memiliki tata nilai, minat, dan perilaku yang
mirip.
b. Faktor sosial
Faktor budaya merupakan perilaku seorang konsumen juga
dipengaruhi oleh faktor-faktor sosial seperti kelompok acuan,
keluarga, serta peran dan status sosial.
1) Kelompok acuan adalah semua kelompok yang mempunyai
pengaruh langsung atau pengaruh tidak langsung terhadap
pendirian atau perilaku seseorang.
2) Keluarga adalah anggota keluarga merupakan kelompok primer
yang paling berpengaruh. Orientasi keluarga terdiri dari orang

14
tua seseorang. Keluarga prokreasi seseorang yakni pasangan
dan anak-anak.
3) Peran dan status adalah posisi orang dalam setiap kelompok.
Seseorang berpartisipasi dalam, banyak kelompok sepanjang
hidupnya misalnya keluarga, klub, organisasi.
c. Faktor pribadi
Keputusan seorang pembeli juga dipengaruhi oleh karakteristik
pribadi yaitu usia pembeli dan tahap siklus hidup, pekerjaan,
keadaan ekonomis, gaya hidup, serta kepribadian dan konsep
pribadi pembeli.
1) Usia dan tahap siklus hidup. Orang-orang membeli barang dan
jasa yang berbeda sepanjang hidupnya, sehingga pemasar perlu
memperhatikan perkembangan usia seseorang dan bagaimana
siklus hidup yang dialami seseorang. Dengan mengetahuinya
maka pemasar akan mengerti produk apa yang dibutuhkan
seseorang dari waktu ke waktu. Transformasi perjalanan hidup
seseorang akan mempengaruhi perilaku pembeliannya.
2) Pekerjaan. Pekerjaan seseorang mempengaruhi pola
konsumsinya sehingga akan mudah bagi kita untuk mengenali
perilaku pembeliannya. Para pemasar berusaha untuk
mengidentifikasikan kelompok pekerjaan yang mempunyai
minat lebih dari rata-rata pada produk dan jasa mereka.

15
3) Keadaan ekonomi. Pilihan produk sangat dipengaruhi oleh
keadaan ekonomi seseorang. Keadaan ekonomi meliputi
pendapatan yang dapat dibelanjakan (tingkat pendapatan,
stabilitas, dan pola waktunya), tabungan dan kekayaan
(termasuk persentase yang likuid), hutang, kekuatan untuk
menjamin, dan pendirian terhadap belanja dan menabung.
4) Gaya hidup adalah pola hidup seseorang di dunia yang
diungkapkan dalam kegiatan, minat, dan pendapat seseorang.
Gaya hidup menggambarkan keseluruhan diri seseorang yang
berinteraksi dengan lingkungannya. Pemasar mencari
hubungan antara produk mereka dan gaya hidup berkelompok.
d. Faktor psikologis atau kejiwaan
Pilihan pembelian seseorang dipengaruhi lagi oleh empat faktor
psikologis utama: motivasi, persepsi, pengetahuan, serta
kepercayaan dan pendirian.
1) Motivasi. Seseorang mempunyai banyak kebutuhan pada setiap
waktu tertentu. Sebagai kebutuhan bersifat biogenic seperti rasa
lapar, haus, tidak enak. Kebutuhan yang lain bersifat
psikogenik seperti kebutuhan akan pengakuan, penghargaan,
atau rasa kepemilikan.
2) Persepsi adalah proses bagaimana seseorang menyeleksi,
mengatur, mengatur, dan menginterpretasikan masukan-
masukan informasi untuk menciptakan gambaran keseluruhan

16
yang berarti persepsi tidak hanya tergantung pada stimuli fisik
tetapi juga pada stimulsi yang berhubungan dengan lingkungan
sekitar dan keadaan individu tersebut.
3) Pengetahuan menjelaskan perubahan dalam perilaku suatu
individu yang berasal dari pengetahuan. Pengetahuan seseorang
dihasilkan melalui suatu proses yang saling mempengaruhi dari
dorongan, stimuli, petunjuk, tanggapan, dan penguatan.
4) Kepercayaan dan sikap pendirian. Kepercayaan adalah pikiran
deskriptif yang dianut seseorang mengenai suatu hal.
Sedangkan suatu pendirian menjelaskan evaluasi kognitif yang
menguntungkan atau tidak menguntungkan, perasaan
emosional, dan kecenderungan tindakan yang mapan dari
seseorang terhadap suatu obyek atau ide.
Menurut Kotler dan Armstrong (2014: 177), proses terjadinya
minat beli merupakan bagian dari proses pengambilan keputusan.
Sebelum sampai ke proses keputusan pembelian, konsumen akan
melalui tahap menyadari kebutuhannya terlebih dahulu, lalu konsumen
akan termotivasi untuk mencari informasi mengenai produk yang
mereka butuhkan, setelah mendapatkan informasi-informasi tersebut
maka konsumen akan sampai pada tahap niat pembelian dan
dilanjutkan dengan keputusan pembelian. Kebutuhan individu dapat
dirangsang dari dalam atau luar individu. Rangsangan dari dalam
merupakan salah satu kebutuhan manusia seperti rasa lapar dan haus,
17
sedangkan rangsangan dari luar seperti iklan, mengagumi suatu produk
dan tertarik pada suatu produk Kotler dan Amstrong. Konsumen yang
telah merasakan adanya suatu kebutuhan perlu dipuaskan, sehingga
konsumen akan berusaha mencari informasi yang lebih banyak lagi.
Jika informasi telah terkumpul, maka individu akan menghadapi
berbagai alternatif pilihan dan individu harus mengidentifikasi dan
mengevaluasi alternatif pilihan tersebut. Pengevaluasian tidak dapat
terpisah, dipengaruhi sumber-sumber yang dimiliki (waktu, ruang dan
informasi) maupun resiko keliru dalam pembelian. Setelah itu, muncul
minat beli yang dapat menimbulkan keputusan pembelian. Minat
konsumen untuk membeli suatu produk dapat berubah karena adanya
dua faktor, faktor pertama adalah perilaku dari orang terdekat dan
faktor kedua adalah keadaan yang tidak terduga.
Perilaku konsumen dalam pengambilan keputusan pembelian yang
dilakukan oleh konsumen melewati lima tahapan yaitu: pengenalan
kebutuhan, pencarian informasi, evaluasi informasi, pembelian dan
pasca pembelian. Proses pengambilan keputusan pembelian konsumen
dipengaruhi oleh tiga faktor utama yaitu :
1. Faktor perbedaan individu terdiri dari sumber daya konsumen,
motivasi dan keterlibatan, pengetahuan, sikap, kepribadian, gaya
hidup dan demografi.
2. Faktor lingkungan yang terdiri dari budaya, kelas sosial, pengaruh
pribadi, keluarga dan situasi.

18
3. Proses psikologis terdiri dari pengolahan informasi, pembelajaran,
perubahan sikap/perilaku.
Pengaruh Lingkungan
Budaya
Kelas Sosial
Keluarga
Situasi
Perbedaan Individu
Proses Keputusan
Sumber daya Konsumen
Pengenalan Kebutuhan Proses Psikologi
Motivasi dan Keterlihatan
Pencarian Informasi Pengolahan Informasi
Pengetahuan
Evaluasi Alternatif Pembelanjaan
Sikap
Pembelian Perubahan Sikap/Perilaku
Kepribadian, Gaya Hidup
Pasca Pembelian Hasil
dan Demografi
Bauran Pemasaran
Produk
Harga
Promosi
Distribusi
Gambar II. 1 Faktor yang Memengaruhi Perilaku Konsumen

4. Gaya Hidup
Memahami kepribadian tidaklah lengkap jika tidak memahami
konsep gaya hidup. Gaya hidup adalah konsep yang lebih baru dan
lebih mudah terukur dibandingkan kepribadian.
a. Pengertian Gaya Hidup
Gaya hidup menurut Kotler (2002: 192) adalah pola hidup
seseorang di dunia yang diekspresikan dalam aktivitas, minat
dan opininya. Gaya hidup menggambarkan “keseluruhan diri
seseorang” dalam berinteraksi dengan lingkungannya.

19
Gaya hidup menurut Mowen dan Minor (2002: 282)
menunjukkan bagaimana orang hidup, bagaimana mereka
membelanjakan uangnya, dan bagaimana mereka
mengalokasikan waktu mereka. Oleh karenanya, hal ini
berhubungan dengan tindakan dan perilaku sejak lahir, berbeda
dengan kepribadian, yang menggambarkan konsumen dari
perspektif yang lebih internal yaitu, “karakteristik pola berfikir,
perasaan, dan memandang konsumen”. Menurut Engel,
Blackwell, dan Miniard (di dalam Sumarwan, 2011:45) gaya
hidup didefinisikan sebagai pola dimana orang hidup dan
menggunakan uang dan waktunya. Menurut Mowen dan Minor
(di dalam Sumarwan, 2011:45), gaya hidup didefinisikan
secara sederhana sebagai bagaimana seseorang hidup. Gaya
hidup juga dipergunakan untuk menguraikan tiga tingkat
agregasi orang yang berbeda: individu, sekelompok kecil orang
berinteraksi dan kelompok orang yang lebih besar. Gaya hidup
menunjukkan bagaimana orang hidup, bagaimana mereka
membelajakan uangnya dan bagaimana mereka
mengalokasikan waktu.
Dari beberapa definisi di atas dapat disimpulkan bahwa
gaya hidup lebih menggambarkan perilaku seseorang yaitu
bagaimana ia hidup, menggunakan uangnya dan memanfaatkan
waktu yang dimilikinya. Gaya hidup sering kali digambarkan

20
dengan kegiatan, minat dan opini dari seseorang (activities,
interests and opinions). Gaya hidup seseorang biasanya tidak
permanen dan cepat berubah (Sumarwan, 2011: 45).
b. Ukuran Operasional Gaya Hidup
Psikografik adalah ilmu tentang pengukuran dan
pengelompokkan gaya hidup konsumen. Psikografik
merupakan konsep yang terkait dengan gaya hidup. Psikografik
adalah suatu instrumen untuk mengukur gaya hidup, yang
memberikan pengukuran kuantitatif dan bisa dipakai untuk
menganalisis data yang sangat besar. Psikografik analisis
biasanya dipakai untuk melihat segmen pasar. Analisis
psikografik sering juga diartikan sebagai suatu riset konsumen
yang menggambarkan segmen konsumen dalam hal kehidupan
mereka, pekerjaan, dan aktivitas lainnya. Psikografik berarti
menggambarkan (graph) psikologis konsumen (psyco).
Psikografik adalah pengukuran kuantitatif gaya hidup,
kepribadian, dan demografik konsumen. Psikografik sering
diartikan sebagai pengukuran AIO (Activity, Interest, Opinion)
yaitu pengukuran kegiatan, minat dan pendapat konsumen.
Psikografik memuat beberapa pernyataan yang
menggambarkan kegiatan, minat, dan pendapat konsumen.
Pendekatan psikografik sering dipakai produsen dalam
mempromosikan produknya (Sumarwan, 2011: 46).

21
c. Pertanyaan AIO
Pertanyaan aktivitas (activity questions) meminta kepada
konsumen untuk mengindikasikan apa yang mereka lakukan,
apa yang mereka beli, dan bagaimana mereka menghabiskan
waktu mereka. Pertanyaan minat (interest questions)
memfokuskan pada preferensi dan priorotas konsumen.
Pertanyaan opini (opinion questions) menyelidki pandangan
dan perasaan konsumen mengenai topik-topik peristiwa dunia,
lokal, moral, ekonomi, dan sosial. Menurut Prasetijo (2005: 58)
AIO (activities, interests, dan opinion) adalah:
1. Activities (kegiatan) yaitu apa yang dikerjakan
konsumen, produk apa yang dibeli atau digunakan,
kegiatan apa yang mereka lakukan untuk mengisi waktu
luang.
2. Interests (minat) yaitu apa kesukaan, kegemaran dan
prioritas dalam hidup konsumen.
3. Opinions (opini) yaitu pandangan dan perasaan
konsumen dalam menanggapi isu-isu global, lokal,
moral, ekonomi, dan sosial.

22
Tabel II. 1 Pertanyaan AIO (Activities, Interests, Opinion)
Activities Interests Opinions

Work Family Themselves
Hobbies Home Social Issues
Social Events Job Politicts
Vacation Community Business
Entertaiment Recreation Economics
Club Fashion Education
Membership Food Products
Community Media Future
Shopping Achievement Culture
Sports
Beberapa pertanyaan tipikal yang ditemukan pada inventaris AIO
(Mowen dan Minor, 2002:284):
I. Pertanyaan Aktivitas
1. Olahraga luar apa yang Anda ikuti paling tidak dua
kali sebulan?
2. Berapa buku yang Anda baca setiap bulan?
3. Seberapa sering Anda pergi ke pusat perbelanjaan?
4. Pernahkah Anda berlibur ke luar Amerika Serikat?
II. Pertanyaan Minat
1. Mana dari hal-hal berikut yang menarik bagi Anda:
olahraga, gereja, atau bekerja?
2. Pentingkah untuk mencoba makanan baru?
3. Seberapa pentingkah untuk maju dalam hidup?
4. Mana yang akan Anda pilih menghabiskan waktu 2
jam pada hari Sabtu sore dengan istri Anda ataukah
di kapal memancing sendirian?

23
III. Pertanyaan Opini
1. Orang Rusia sama seperti kita.
2. Para wanita memiliki kebebasan memilih yang
berkaitan dengan aborsi.
3. Para pendidik dibayar terlalu berlebihan.
4. Kita harus bersiap-siap menghadapi perang nuklir.
d. Faktor yang Mempengaruhi Gaya Hidup
Menurut Amstrong faktor-faktor yang mempengaruhi gaya
hidup seseorang adalah sikap, pengalaman dan pengamatan,
kepribadian, konsep diri, motif, persepsi, kelompok referensi,
kelas sosial, keluarga dan kebudayaan (Nugraheni, 2003:15).
Adapun penjelasan untuk masing-masing faktor yang
mempengaruhi gaya hidup adalah sebagai berikut:
1. Sikap. Sikap berarti suatu keadaan jiwa dan keadaan pikir
yang dipersiapkan untuk memberikan tanggapan terhadap
suatu objek yang diorganisasi melalui pengalaman dan
mempengaruhi secara langsung pada perilaku. Keadaan jiwa
tersebut sangat dipengaruhi oleh tradisi, kebiasaan,
kebudayaan dan lingkungan sosialnya.
2. Pengalaman dan pengamatan. Pengalaman dapat
mempengaruhi pengamatan sosial dalam tingkah laku,
pengalaman dapat diperoleh dari semua tindakannya di 1masa
lalu dan dapat dipelajari, melalui belajar orang akan dapat

24
memperoleh pengalaman. Hasil dari pengalaman sosial akan
dapat membentuk pandangan terhadap suatu objek.
3. Kepribadian. Kepribadian adalah konfigurasi karakteristik
individu dan cara berperilaku yang menentukan perbedaan
perilaku dari setiap individu.
4. Konsep Diri. Faktor lain yang menentukan kepribadian
individu adalah konsep diri. Konsep diri sudah menjadi
pendekatan yang dikenal amat luas untuk menggambarkan
hubungan antara konsep diri konsumen dengan image merek.
Bagaimana individu memandang dirinya akan mempengaruhi
minat terhadap suatu objek. Konsep diri sebagai inti dari pola
kepribadian akan menentukan perilaku individu dalam
menghadapi permasalahan hidupnya.
5. Motif. Perilaku individu muncul karena adanya motif
kebutuhan untuk merasa aman dan kebutuhan terhadap prestise
merupakan beberapa contoh tentang motif. Jika motif
seseorang terhadap kebutuhan akan prestise itu besar maka
akan membentuk gaya hidup yang cenderung mengarah
kepada gaya hidup hedonis.
6. Persepsi. Persepsi adalah proses di mana seseorang memilih,
mengatur, dan menginterpretasikan informasi untuk
membentuk suatu gambar yang berarti mengenai dunia

25
5. Minat Beli Konsumen
a. Definisi Minat Beli
Dengan memahami perilaku konsumen dan memiliki strategi yang
baik yang diterapkan, maka perusahaan dapat menumbuhkan minat
beli konsumen terhadap produk perusahaan. Salah satu bentuk dari
perilaku konsumen yaitu minat atau membeli suatu produk. Minat beli
adalah tindakan pribadi dengan tendensi yang relatif terhadap merek.
Kotler dan Keller (2015: 36) menyatakan bahwa minat beli konsumen
merupakan sebuah perilaku konsumen dimana konsumen mempunyai
keingingan dalam memilih, menggunakan, dan mengkonsumsi atau
bahkan menginginkan suatu produk yang ditawarkan. Menurut
Shiffman dan Kanuk (2008: 36), minat beli dapat diartikan sebagai
suatu sikap konsumen yang senang terhadap obyek tersebut dengan
cara membayar uang atau dengan pengorbanan. Pengaruh eksternal,
kesadaran akan kebutuhan, pengenalan produk dan evaluasi alternatif
adalah hal yang dapat menimbulkan minat beli konsumen. Pengaruh
eksternal ini terdiri dari usaha pemasaran dan faktor sosial budaya.
b. Faktor yang Mempengaruhi Minat Beli
Faktor-faktor yang membentuk minat beli konsumen menurut Kotler,
Bowen dan Makens (2011: 29), yaitu:
a. Sikap orang lain, sejauh mana sikap orang lain mengurangi
alternatif yang disukai seseorang akan bergantung pada dua hal
yaitu, intensitas sifat negatif orang lain terhadap alternatif yang

26
disukai konsumen dan motivasi konsumen untuk menuruti
keinginan orang lain.
b. Situasi yang tidak terantisipasi, faktor ini nantinya akan dapat
mengubah pendirian konsumen dalam melakukan pembelian. Hal
tersebut dari pemikiran konsumen sendiri, apakah konsumen
percaya diri dalam memutuskan akan membeli suatu barang atau
tidak.
Sedangkan menurut Super dan Crites (Lidyawati,1998) menjelaskan
bahwa beberapa faktor yang mempengaruhi minat beli adalah:
a. Perbedaan pekerjaan, artinya dengan adanya perbedaan pekerjaan
seseorang dapat diperkirakan minat terhadap tingkat pekerjaan
yang ingin dicapainya, aktivitas yang dilakukan, penggunaan waktu
senggangnya, dan lain-lain.
b. Perbedaan sosial ekonomi, artinya seseorang yang mempunyai
sosial ekonomi tinggi akan lebih mudah mencapai apa yang
diinginkannya daripada yang mempunyai sosial ekonomi rendah.
c. Perbedaan hobi atau kegemaran, artinya bagaimana seseorang
menggunakan waktu senggangnya.
d. Perbedaan jenis kelamin, artinya wanita akan berbeda dengan pria,
misalnya dalam pola berbelanja.
e. Perbedaan usia, artinya usia anak-anak, remaja, dewasa dan
orangtua akan berbeda minatnya terhadap suatu barang, aktivitas
benda dan seseorang.

27
6. Minat Beli Ulang
a. Pengertian Minat Beli Ulang
Pengertian minat beli ulang menurut penelitian Nurhayati &
Wahyu (2012:53) adalah keinginan dan tindakan konsumen untuk
membeli ulang suatu produk, karena adanya kepuasan yang
diterima sesuai yang dinginkan dari suatu produk. Kepuasan yang
diperoleh seorang konsumen, dapat mendorong seseorang untuk
melakukan pembelian ulang, menjadi loyal terhadap produk
tersebut ataupun loyal terhadap toko tempat dia membeli barang
tersebut sehingga konsumen dapat menceritakan hal-hal yang baik
kepada orang lain.
b. Indikator Minat Beli Ulang
Menurut Ferdinand (2002:129), minat beli dapat diidentifikasi melalui
indikator-indikator sebagai berikut:
1. Minat transaksional, yaitu kecenderungan seseorang untuk membeli
produk.
2. Minat referensial, yaitu kecenderungan seseorang untuk
mereferensikan produk kepada orang lain.
3. Minat preferensial, yaitu minat yang menggambarkan perilaku
seseorang yang memiliki prefrensi utama pada produk tersebut.
4. Minat eksploratif, minat ini menggambarkan perilakuseseorang yang
selalu mencari informasi mengenai produk yang diminatinya dan

28
mencari informasi untuk mendukung sifat-sifat positif dari produk
tersebut.
B. Penelitian Sebelumnya
1. Noni Nevi Kanisa, 2017 dengan judul skripsi “Pengaruh Gaya
Hidup Dan Kelompok Acuan Pada Keputusan Konsumen
Menggunakan Jasa Studio Foto”. Penelitian ini bertujuan untuk
mengetahui pengaruh gaya hidup dan kelompok acuan pada
keputusan konsumen menggunakan jasa studio foto. Jenis
penelitian ini adalah penelitian deskriptif kausal. Pada penelitian
ini pengambilan data menggunakan kuesioner dan menggunakan
teknik accidental sampling. Penelitian ini menggunakan sampel
sebanyak 100 orang yaitu masyarakat Yogyakarta yang pernah
(minimal 1 kali) menggunakan jasa studio foto. Penelitian ini
menggunakan analisis regresi linier berganda. Teknik pengujian
dalam penelitian ini yaitu pengujian validitas dan reliabilitas,
sedangkan teknik analisis data menggunakan uji asumsi klasik, uji
t, uji F dan koefisien determinasi. Hasil penelitian ini menunjukkan
bahwa gaya hidup dan kelompok acuan berpengaruh secara parsial
dan simultan pada keputusan konsumen menggunakan jasa studio
foto.
2. Ruth Yanti Djakaria, 2017 dengan judul skripsi “Pengaruh Kualitas
Pelayanan, Harga, Promosi, Dan Suasana Toko Terhadap
Pengambilan Keputusan Pembelian Asia Fashion” Studi kasus

29
pada Konsumen Asia Fashion di Plaza Asia Tasikmlaya. Penelitian
ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan,
harga, promosi dan suasana toko terhadap pengambilan keputusan
pembelian baik secara bersama-sama maupun parsial. Populasi
dalam penelitian adalah seluruh konsumen Asia Fashion dan
jumlah sampel pada penelitian ini adalah 100 konsumen Asia
Fashion. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik
accidental sampling. Penelitian ini menggunakan metode
kuantitatif dan jenis penelitiannya studi kasus. Teknik
pengumpulan data dengan yang digunakan kuesioner. Teknik
analisis data yang digunakan adalah analisis regresi berganda dan
analisis deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas
pelayanan, harga, promosi dan suasana toko pada level sedang dan
pengambilan keputusan pembelian pada level tinggi. Hasil
penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan, harga, promosi
dan suasana toko berpengaruh terhadap pengambilan keputusan
pembelian dan variabel-variabel tersebut secara parsial
berpengaruh terhadap pengambilan keputusan pembelian.
Berdasarkan hasil koefisien determinasi kualitas pelayanan, harga,
promosi dan suasana toko menjelaskan 90% variasi pengambilan
keputusan pembelian dan 10% variasi pengambilan keputusan
pembelian dijelaskan variabel lain yang tidak diteliti dalam
penelitian ini.
30
3. Giacinta Rezki Palupi, 2017 dengan judul skripsi “Pengaruh Gaya
Hidup Terhadap Preferensi Belanja Konsumen Pada Kawasan
Wisata Kota Gede Yogyakarta”. Penelitian ini bertujuan untuk
mengetahui pengaruh gaya hidup yang terdiri dari variabel
aktivitas (activity), minat (interest), pendapat (opinion) terhadap
preferensi konsumen untuk berbelanja di kawasan wisata Kotagede
Yogyakarta. Pengambilan sampel menggunakan teknik purposive
sampling. Peneliti mengambil 100 responden sebagai sampel, yaitu
masyarakat yang sedang berkunjung ke kawasan wisata Kotagede.
Teknik analisis data dalam penelitian ini adalah analisis regresi
berganda menggunakan IBM SPSS 17. Hasil penelitian ini
menunjukkan bahwa pengaruh gaya hidup yang terdiri dari
variabel aktivitas (activity) dan pendapat (opinion) berpengaruh
positif dan signifikan terhadap preferensi konsumen untuk
berbelanja di kawasan wisata Kotagede Yogyakarta, sedangkan
pengaruh gaya hidup variabel minat (interest) tidak berpengaruh
signifikan terhadap preferensi konsumen untuk berbelanja di
kawasan wisata Kotagede Yogyakarta.
4. Maria Novalina Butar-butar, 2017 dengan judul skripsi “Pengaruh
Harga, Iklan, Kualitas Produk, Positioning, Terhadap Keputusan
Pembelian Handphone” Studi Kasus pada Pembeli Handphone
Merk OPPO. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui (1)
Pengaruh harga, iklan, kualitas produk dan positioning secara

31
bersama-sama terhadap keputusan pembelian Handphone. (2)
Pengaruh harga, iklan, kualitas produk dan positioning secara
parsial terhadap keputusan pembelian Handphone. Penelitian ini
dikategorikan dalam penelitian studi kasus, dengan populasi
seluruh mahasiswa Sanata Dharma Kampus I Mrican dan sampel
sebanyak 100 mahasiswa yang menggunakan Handphone OPPO.
Teknik analisis yang digunakan adalah uji regresi linear berganda,
Uji F dan Uji t. Hasil penelitian menunjukan bahwa (1) Harga,
iklan, kualitas produk, dan positioning secara bersama-sama
berpengaruh terhadap keputusan pembelian. (2) Harga, Iklan,
Kualitas produk dan Positioning secara parsial berpengaruh positif
terhadap keputusan pembelian.
C. Kerangka Konseptual Penelitian
Dari uraian tersebut dapat digambarkan secara sistematis tentang
pengaruh iklan pada situs YouTube dan gaya hidup di era digital terhadap
minat beli di toko online “BukaLapak” adalah sebagai berikut

32
IKLAN (X1)
- Informing (memberi informasi)
- Persuading (membujuk) MINAT BELI
- Reminding (mengingatkan) ULANG (Y)
- Adding Value (memberikan nilai
tambah) - Minat
- Assisting (mendampingi) Transaksional
- Minat Referensial
- Minat Preferensial
GAYA HIDUP (X2) - Minat Eksploratif
- Activities (Aktivitas)
- Interests (Minat)
- Opinions (Opini)
Gambar II. 2 Kerangka Konseptual Penelitian

Keterangan :
: Parsial
: Simultan
Menurut Kotler & Armstrong (2011:135-150) faktor utama
yang mempengaruhi minat seseorang untuk melakukan pembelian
ulang, yaitu sebagai berikut ini :
1) Faktor Kultur
Kultur dan kelas sosial seseorang dapat mempengaruhi minat
seseorang dalam melakukan pembelian. Konsumen memiliki
persepsi, keinginan dan tingkah laku yang dipelajari sedari kecil,

33
sehingga pada akhirnya akan membentuk persepsi yang
berbeda-beda pada masing-masing konsumen. Faktor
nasionalitas, agama, kelompok ras dan wilayah geografis juga
berpengaruh pada masing-masing individu.
2) Faktor Psikologis
Meliputi pengalaman belajar individu tentang kejadian di masa
lalu, serta pengaruh sikap dan keyakinan individu. Pengalaman
belajar dapat didefinisikan sebagai suatu perubahan perilaku
akibat pengalaman sebelumnya. Timbulnya minat konsumen
untuk melakukan pembelian ulang sangat dipengaruhi oleh
pengalaman belajar individu dan pengalaman belajar konsumen
yang akan menentukan tindakan dan pengambilan keputusan
membeli.
3) Faktor Pribadi
Kepribadian, umur, pekerjaan, situasi ekonomi dan juga lifestyle
dari konsumen itu sendiri akan mempengaruhi persepsi dan
pengambilan keputusan dalam membeli. Faktor pribadi ini
termasuk di dalamnya konsep diri. Konsep diri dapat
didefinisikan sebagai cara kita melihat diri sendiri dan dalam
waktu tertentu sebagai gambaran tentang upah yang kita
pikirkan.
34
4) Faktor Sosial
Mencakup faktor kelompok anutan (small reference group).
Kelompok anutan didefinisikan sebagai suatu kelompok orang
yang mempengaruhi sikap, pendapat, norma dan perilaku
konsumen. Kelompok anutan ini merupakan kumpulan keluarga,
kelompok atau orang tertentu. Dalam menganalisis minat beli
ulang, faktor keluarga berperan sebagai pengambil keputusan,
pengambil inisiatif, pemberi pengaruh dalam keputusan
pembelian, penentu apa yang dibeli, siapa yang melakukan
pembelian dan siapa yang menjadi pengguna. Pengaruh
kelompok acuan terhadap minat beli ulang antara lain dalam
menentukan produk dan merek yang mereka gunakan yang
sesuai dengan aspirasi kelompoknya. Keefektifan pengaruh
minat beli ulang dari kelompok anutan sangat tergantung pada
kualitas produksi dan informasi yangtersedia pada konsumen.
Proses pembelian dapat dianggap sebagai tolak ukur suatu
perusahaan untuk mengetahui ketertarikan konsumen terhadap perusahaan.
Iklan yang diterapkan oleh suatu perusahaan merupakan salah satu bentuk
bauran pemasaran yang dapat menimbulkan minat beli ulang. Dan gaya
hidup konsumen dapat mempengaruhi terhadap minat beli ulang pada
produk di suatu perusahaan. Jadi dua hal tersebut merupakan dua faktor
yang dapat mempengaruhi minat beli ulang baik secara parsial maupun
simultan.
35
D. Hipotesis
Dalam menentukan pilihan, terkadang konsumen tidak semata-
mata langsung yakin dengan produk atau jasa yang akan dibeli dan
digunakan. Konsumen sering kali mencari tahu mengenai produk dengan
melihat iklan pada media, dan belakangan ini salah satu media yang
semakin diminati untuk sarana promosi adalah media sosial. Jika
konsumen tertarik untuk membeli produk setelah melihat iklan pada media
sosial, maka iklan pada media sosial berpengaruh bagi konsumen dalam
memutuskan untuk menggunakan pasar daring (online marketplace).
Dalam menentukan pilihan untuk membeli dan menggunakan
produk atau jasa, konsumen memutuskannya sesuai dengan gaya hidup
yang melekat pada masing-masing dari konsumen itu sendiri. Gaya hidup
dapat dilihat dengan AIO (activities, interests, opinions). Activities
(aktivitas) adalah kegiatan atau tidakan nyata yang menyebabkan
konsumen memutuskan menggunakan pasar daring (online marketplace).
Interests (minat) adalah sumber motivasi yang menimbulkan keinginan
konsumen menggunakan pasar daring (online marketplace). Opinions
(opini) adalah pandangan atau pendapat yang mempengaruhi keputusan
menggunakan pasar daring (online marketplace).
Perusahaan dapat menentukan media iklan masing-masing.
Konsumen juga dapat memilih media mana yang lebih menarik. Dan
dalam diri masing-masing konsumen pasti memiliki gaya hidup dan
dimensinya yaitu AIO (Activities, Interests dan Opinions). Pada keputusan

36
penggunaan pasar daring (online marketplace) tidak terlepas dari pengaruh
internal dan pengaruh eksternal konsumen. Maka dapat disimpulkan
bahwa iklan pada media sosial dan gaya hidup dapat mempengaruhi
keputusan konsumen dalam menggunakan pasar daring (online
marketplace).
Berdasarkan landasan teori, dapat disusun hipotesis penelitian
sebagai berikut:
H1 : iklan “BukaLapak” pada situs YouTube dan gaya hidup di era
digital secara parsial berpengaruh terhadap minat beli ulang di toko
online.
H2 : iklan “BukaLapak” pada situs YouTube dan gaya hidup di era
digital secara simultan berpengaruh terhadap minat beli ulang di toko
online.
BAB III
METODE PENELITIAN
I. Jenis Penelitian
Jenis penelitian yang dilakukan adalah studi kasus. Penelitian yang
digunakan bersifat kuantitatif. Dalam penelitian ini, penulis menggunakan
jenis penelitian kausal. Desain kausal merupakan suatu desain untuk
mengumpulkan data dan membuat struktur data yang memungkinkan
periset untuk memahami hubungan sebab akibat dari beberapa variabel
yang sedang diteliti (Suhartanto, 2014: 74).
II. Subjek dan Obyek Penelitian
1. Subjek Penelitian
Subjek penelitian yang akan diteliti adalah Mahasiswa Universitas
Sanata Dharma Yogyakarta.
2. Obyek Penelitian
Obyek penelitian ini adalah persepsi Mahasiswa Universitas Sanata
Dharma Yogyakarta terhadap iklan, gaya hidup dan minat beli ulang.
III. Waktu dan Lokasi Penelitian
1. Waktu Penelitian
Penelitian ini dilakukan oleh peneliti pada bulan Maret – April 2018
37
38
2. Lokasi Penelitian
Lokasi penelitian ini dilakukan di Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta.
IV. Variabel Penelitian
1. Identifikasi Variabel
a. Variabel Bebas (Independent Variable)
Variabel bebas menurut Sugiyono (2009: 59) merupakan variabel
yang keberadaannya memberikan pengaruh atau menjadi sebab
timbulnya variabel terikat. Variabel bebas pada penelitian ini
adalah :
1) Iklan (X1)
2) Gaya Hidup (X2)
b. Variabel Terikat (Dependent Variable)
Variabel terikat menurut Sugiyono (2009: 59) adalah variabel
yang dipengaruhi atau menjadi akibat karena adanya variabel
bebas. Dalam penelitian ini, yang menjadi variabel terikat atau
dependent variable adalah minat beli ulang (Y).
2. Definisi Variabel
a. Iklan
Iklan yaitu bentuk komunikasi non personal yang menjual
pesan-pesan persuasif dari sponsor yang jelas untuk

39
mempengaruhi orang membeli produk dengan membayar
sejumlah biaya untuk media. Iklan akan dioperasionalkan
berdasarkan fungsinya menurut Terence A. Shimp (2003), yaitu:
a. Informing (memberi informasi) membuat konsumen sadar
(aware) akan merek-merek baru, serta memfasilitasi
penciptaan citra merek yang positif.
b. Persuading (mempersuasi) mampu mempersuasi
(membujuk) pelanggan untuk mencoba produk atau jasa
yang diiklankan.
c. Reminding (mengingatkan) iklan menjaga agar merek
perusahaan tetap segar dalam ingatan para konsumen.
d. Adding Value (memberikan nilai tambah) memberikan nilai
tambah pada merek dengan mempengaruhi persepsi
konsumen serta menyebabkan merek dipandang lebih
elegan, bergaya, bergengsi dan lebih unggul dari tawaran
pesaing.
e. Assisting (mendampingi) sebagai pendamping yang
memfasilitasi upaya-upaya lain dari perusahaan dalam
proses komunikasi pemasaran.
b. Gaya Hidup
Gaya hidup menurut Kotler (2002:192) merupakan pola hidup
seseorang di dunia yang diekspresikan dalam aktivitas, minat
dan opininya.
40
1. Aktivitas yaitu apa yang dikerjakan konsumen, produk
apa yang dibeli atau digunakan, kegiatan apa yang
mereka lakukan untuk mengisi waktu luang.
2. Minat yaitu apa kesukaan, kegemaran dan prioritas
dalam hidup konsumen.
3. Opini yaitu pandangan dan perasaan konsumen dalam
menanggapi isu-isu global, lokal, moral, ekonomi, dan
sosial.
c. Minat Beli Ulang
Pengertian minat beli ulang menurut penelitian Nurhayati &
Wahyu (2012:53) adalah keinginan dan tindakan konsumen untuk
membeli ulang suatu produk, karena adanya kepuasan yang
diterima sesuai yang dinginkan dari suatu produk. Kepuasan yang
diperoleh seorang konsumen, dapat mendorong seseorang untuk
melakukan pembelian ulang, menjadi loyal terhadap produk
tersebut ataupun loyal terhadap toko tempat dia membeli barang
tersebut sehingga konsumen dapat menceritakan hal-hal yang baik
kepada orang lain.
Menurut Kotler & Armstrong (2011:135-150) faktor utama
yang mempengaruhi minat seseorang untuk melakukan pembelian
ulang, yaitu sebagai berikut ini :

41
1) Faktor Kultur
Kultur dan kelas sosial seseorang dapat mempengaruhi minat
seseorang dalam melakukan pembelian. Konsumen memiliki
persepsi, keinginan dan tingkah laku yang dipelajari sedari kecil,
sehingga pada akhirnya akan membentuk persepsi yang
berbeda-beda pada masing-masing konsumen. Faktor
nasionalitas, agama, kelompok ras dan wilayah geografis juga
berpengaruh pada masing-masing individu.
2) Faktor Psikologis
Meliputi pengalaman belajar individu tentang kejadian di masa
lalu, serta pengaruh sikap dan keyakinan individu. Pengalaman
belajar dapat didefinisikan sebagai suatu perubahan perilaku
akibat pengalaman sebelumnya. Timbulnya minat konsumen
untuk melakukan pembelian ulang sangat dipengaruhi oleh
pengalaman belajar individu dan pengalaman belajar konsumen
yang akan menentukan tindakan dan pengambilan keputusan
membeli.
3) Faktor Pribadi
Kepribadian, umur, pekerjaan, situasi ekonomi dan juga lifestyle
dari konsumen itu sendiri akan mempengaruhi persepsi dan
pengambilan keputusan dalam membeli. Faktor pribadi ini
termasuk di dalamnya konsep diri. Konsep diri dapat
didefinisikan sebagai cara kita melihat diri sendiri dan dalam

42
waktu tertentu sebagai gambaran tentang upah yang kita
pikirkan.
4) Faktor Sosial
Mencakup faktor kelompok anutan (small reference group).
Kelompok anutan didefinisikan sebagai suatu kelompok orang
yang mempengaruhi sikap, pendapat, norma dan perilaku
konsumen. Kelompok anutan ini merupakan kumpulan keluarga,
kelompok atau orang tertentu. Dalam menganalisis minat beli
ulang, faktor keluarga berperan sebagai pengambil keputusan,
pengambil inisiatif, pemberi pengaruh dalam keputusan
pembelian, penentu apa yang dibeli, siapa yang melakukan
pembelian dan siapa yang menjadi pengguna. Pengaruh
kelompok acuan terhadap minat beli ulang antara lain dalam
menentukan produk dan merek yang mereka gunakan yang
sesuai dengan aspirasi kelompoknya. Keefektifan pengaruh
minat beli ulang dari kelompok anutan sangat tergantung pada
kualitas produksi dan informasi yangtersedia pada konsumen.
Menurut Ferdinand (2002:129), minat beli dapat diidentifikasi
melalui indikator-indikator sebagai berikut:
1. Minat transaksional, yaitu kecenderungan seseorang untuk
membeli produk.
43
2. Minat referensial, yaitu kecenderungan seseorang untuk
mereferensikan produk kepada orang lain.
3. Minat preferensial, yaitu minat yang menggambarkan perilaku
seseorang yang memiliki prefrensi utama pada produk tersebut.
4. Minat eksploratif, minat ini menggambarkan perilakuseseorang yang
selalu mencari informasi mengenai produk yang diminatinya dan
mencari informasi untuk mendukung sifat-sifat positif dari produk
tersebut.
3. Pengukuran Variabel
Skala pengukuran yang digunakan dalam penelitian ini adalah
Skala Likert. Dalam Skala Likert digunakan untuk mengukur
sikap, pendapat, atau persepsi seseorang atau sekelompok orang
tentang fenomena sosial (Sugiyono, 2012:136).
Tabel III. 1 Skala Likert
Kode Keterangan Skor

SS Sangat Setuju 5
S Setuju 4
N Netral 3
TS Tidak Setuju 2
Sangat Tidak
STS 1
Setuju
V. Definisi Operasional
Menurut Sugiyono (2012:31), Definisi operasional adalah
penentuan konstrak atau sifat yang akan dipelajari sehingga menjadi
variabel yang dapat diukur. Definisi operasional menjelaskan cara tertentu

44
yang digunakan untuk meneliti dan mengoperasikan konstrak, sehingga
memungkinkan bagi peneliti yang lain untuk melakukan replikasi
pengukuran dengan cara yang sama atau mengembangkan cara
pengukuran konstrak yang lebih baik.
Tabel III. 2 Definisi Variabel dan Indikator Penelitian
No. Variabel Definisi Variabel Indikator
1. Iklan (X1) Iklan yaitu bentuk a. Informing (memberi informasi)
komunikasi non membuat konsumen sadar
personal yang menjual (aware) akan merek-merek baru,
pesan-pesan persuasif serta memfasilitasi penciptaan
dari sponsor yang citra merek yang positif.
jelas untuk b. Persuading (mempersuasi)
mempengaruhi orang mampu mempersuasi
membeli produk (membujuk) pelanggan untuk
dengan membayar mencoba produk atau jasa yang
sejumlah biaya untuk diiklankan.
media. Iklan akan
dioperasionalkan c. Reminding (mengingatkan) iklan
berdasarkan fungsinya menjaga agar merek perusahaan
menurut Terence A. tetap segar dalam ingatan para
Shimp (2003) konsumen.
d. Adding Value (memberikan
nilai tambah) memberikan nilai

45
tambah pada merek dengan
mempengaruhi persepsi
konsumen serta menyebabkan
merek dipandang lebih elegan,
bergaya, bergengsi dan lebih
unggul dari tawaran pesaing.
e. Assisting (mendampingi)
sebagai pendamping yang
memfasilitasi upaya-upaya lain
dari perusahaan dalam proses
komunikasi pemasaran.
2. Gaya Hidup Gaya hidup menurut 1. Activities (aktivitas) yaitu apa
(X2) Kotler (2002:192) yang dikerjakan konsumen,
merupakan pola hidup produk apa yang dibeli atau
seseorang di dunia digunakan, kegiatan apa yang
yang diekspresikan mereka lakukan untuk mengisi
dalam aktivitas, minat waktu luang.
dan opininya. 2. Interests (minat) yaitu apa
kesukaan, kegemaran dan
prioritas dalam hidup konsumen.
3. Opinions (opini) yaitu
pandangan dan perasaan
konsumen dalam menanggapi

46
isu-isu global, lokal, moral,
ekonomi, dan sosial.
3. Minat Beli Menurut penelitian 1. Minat transaksional, yaitu
Ulang (Y) Nurhayati & Wahyu kecenderungan seseorang untuk
(2012:53) adalah membeli produk.
keinginan dan 2. Minat referensial, yaitu
tindakan konsumen kecenderungan seseorang untuk
untuk membeli ulang mereferensikan produk kepada
suatu produk, karena orang lain.
adanya kepuasan yang 3. Minat preferensial, yaitu minat
diterima sesuai yang yang menggambarkan perilaku
dinginkan dari suatu seseorang yang memiliki
produk. Kepuasan prefrensi utama pada produk
yang diperoleh tersebut.
seorang konsumen, 4. Minat eksploratif, minat ini
dapat mendorong menggambarkan perilaku
seseorang untuk seseorang yang selalu mencari
melakukan pembelian informasi mengenai produk
ulang, menjadi loyal yang diminatinya dan mencari
terhadap produk informasi untuk mendukung
tersebut ataupun loyal sifat-sifat positif dari produk
terhadap toko tempat tersebut.
dia membeli barang

47
tersebut sehingga
konsumen dapat
menceritakan hal-hal
yang baik kepada
orang lain.
VI. Populasi dan Sampel
1. Populasi
Menurut Sugiyono (2012:119), populasi merupakan wilayah
generalisasi yang terdiri atas obyek/subyek yang mempunyai kualitas dan
karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan
kemudian ditarik kesimpulannya. Populasi dalam penelitian ini adalah
Mahasiswa Universitas Sanata Dharma Yogyakarta yang sudah melakukan
transaksi di BukaLapak.
2. Sampel
Menurut Sunyoto (2012:47) sampel adalah sebagian dari populasi
yang karakteristiknya hendak diteliti, dan dianggap bisa mewakili
keseluruhan populasi. Sampel pada penelitian ini adalah Mahasiswa
angkatan 2016 - 2017 Universitas Sanata Dharma Yogyakarta yang sudah
melakukan transaksi di BukaLapak berjumlah 100 orang.
VII. Teknik Pengambilan Sampel
Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini
adalah purposive sampling. Purposive sampling menurut Sekaran

48
(2006:136) merupakan teknik pengambilan sampel pada jenis orang
tertentu yang dapat memberikan informasi yang diinginkan, entah karena
mereka adalah satu-satunya yang memilikinya, atau memenuhi beberapa
kriteria yang ditentukan oleh peneliti. Adapun kriteria pengambilan sampel
yang digunakan dalam penelitian ini adalah :
Mahasiswa angkatan 2016 – 2017 Universitas Sanata Dharma Yogyakarta
yang sudah sekurang-kurangnya melakukan kegiatan pembelian sebanyak
1 (satu) kali pada toko online BukaLapak.
Karena tidak dapat dipastikan berapa jumlah anggota populasi pada
penelitian ini maka pengambilan sampel dilakukan dengan rumus:
𝑧2
𝑛= 4 (𝑀𝑜𝑒)2
1,962
𝑛= 4 (0,10)2
= 96,04 (Dibulatkan menjadi 100 sampel)
Dimana:
n = Jumlah sampel
z = Tingkat keyakinan yang dibutuhkan dalam penentuan sampel
yaitu 95% dengan mengacu pada tabel z
Moe = Margin of error ditentukan sebesar 10%

49
VIII. Sumber Data
1. Data Primer
Data primer penelitian ini yaitu kuesioner yang disebarkan pada
responden yang sudah sekurang-kurangnya melakukan kegiatan
pembelian sebanyak 1 (satu) kali pada toko online BukaLapak. Data
primer diperoleh secara langsung dari subyek yang diteliti melalui
kuesioner.
2. Data Sekunder
Data sekunder penelitian ini yaitu diperoleh dari hasil studi pustaka.
IX. Teknik Pengumpulan Data
Teknik pengumpuan data yang digunakan dalam penelitian ini
adalah kuesioner. Kuesioner atau angket merupakan teknik pengumpulan
data yang dilakukan dengan cara memberi seperangkat pertanyaan atau
pernyataan tertulis kepada reponden untuk dijawab (Sugiyono 2013:199).
Adapun responden penelitian ini adalah Mahasiswa angkatan 2016 - 2017
Universitas Sanata Dharma Yogyakarta yang sudah sekurang-kurangnya
melakukan kegiatan pembelian sebanyak 1 (satu) kali pada toko online
BukaLapak. Kuesioner yang dibagikan adalah 100.
X. Teknik Pengujian Instrumen
Teknik pengujian instrument yang dipakai oleh penulis dalam
penelitian ini yaitu uji Validitas dan Reliabilitas.

50
1. Uji Validitas
Uji validitas digunakan dengan mengukur banyaknya angket atau
valid tidaknya suatu angket penelitian. Sahnya suatu angket jika
pertanyaan tersebut mampu mengungkapkan sesuatu yang akan diukur
angket. Untuk menguji tingkat validitas instrument pada penelitian ini
menggunakan teknik korelasi pearson produck moment yang
dirumuskan sebagai berikut (Anwar Sanusi, 2011:77):
𝑛(𝑋𝑌)−(𝑋)(𝑌)
𝑟𝑥𝑦 =
𝑛 𝑋²−(𝑋)2 𝑛 𝑌²−( 𝑌)²
Dimana:
𝑟𝑥𝑦 = koefisien korelasi
X = skor butir
Y = skor total butir
N = jumlah sampel (responden)
Untuk menentukan apakah instrument tersebut valid atau
tidak, digunakan ketentuan sebagai berikut :
a. Jika nilai 𝑟ℎ𝑖𝑡𝑢𝑛𝑔 > 𝑟𝑡𝑎𝑏𝑒𝑙 dengan taraf keyakinan 95%, maka
pertanyaan atau pernyataan tersebut dinyatakan valid.
b. Jika nilai 𝑟ℎ𝑖𝑡𝑢𝑛𝑔 ≤ 𝑟𝑡𝑎𝑏𝑒𝑙 dengan taraf keyakinan 95%, maka
pertanyaan atau pernyataan tersebut dinyatakan tidak valid.

51
2. Uji Reliabilitas
Uji reliabilitas merupakan alat untuk mengukur suatu kuisioner
yang merupakan indikator dari variabel atau kontruck. Menurut
Ghozali (2006:41), suatu kuisioner dikatakan reliable atau handal jika
jawaban seseorang terhadap pertanyaan konsisten atau stabil dari
waktu ke waktu. Dalam menguji reliabilitas, peneliti menggunakan
rumus Cronbach,s Alpha (Sujarweni dan Endrayanto, 2012 : 186).
Adapun rumusnya adalah sebagai berikut :
𝑘 ∑ 𝜎𝑏2
𝑟11 = ( ) (1 − )
𝑘−1 𝜎𝑡2
Dimana :
𝑟11 = reliabilitas instrument
𝑘 = banyaknya butir pertanyaan atau pernyataan
Σ𝜎𝑏2 = jumlah varian butir
𝜎𝑏2 = varian total
Maka, untuk menyatakan suatu instrumen reliable atau tidak,
digunakan ketentuan :
a. Jika nilai Cronbach,s Alpha (𝑟11) > 0,60, maka dinyatakan reliabel.
b. Jika nilai Cronbach,s Alpha ( 𝑟11 ) ≤ 0,60, maka dinyatakan tidak
reliabel.
52
XI. Teknik Analisis Data
Langkah-langkah dalam teknik analisis yang akan dilakukan adalah
sebagai berikut:
1. Melakukan Analisis Deskriptif
Populasi dalam penelitian ini adalah semua Mahasiswa Universitas
Sanata Dharma Yogyakarta. Kemudian yang diambil sebagai
sampel adalah Mahasiswa angkatan 2016 – 2017 Universitas
Sanata Dharma Yogyakarta. Hasil penelitian dari 100 responden
sampel dapat dideskripsikan sebagai berikut:
a) Deskripsi karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin.
b) Deskripsi karakteristik responden berdasarkan usia.
c) Deskripsi karakteristik responden berdasarkan uang saku
perbulan.
2. Analisis Regresi Linier Berganda
Persamaan Regresi Linear Berganda adalah model persamaan
regresi linear dengan variabel bebas lebih dari satu (Kurniawan,
2014:194). Analisis ini digunakan untuk menguji hipotesis dan
untuk mengetahui pengaruh masing-masing variabel bebas, yaitu
harga iklan (X1) dan gaya hidup (X2) terhadap variabel terikat yaitu
minat beli ulang (Y) Untuk menguji model tersebut maka
digunakan analisa regresi linier berganda dengan rumus sebagai
berikut :
53
Y = b0 + b1X1 + b2X2 + e
Dimana:
Y = minat beli ulang
b0 = konstanta, yaitu nilai Y pada saat semua variabel X
bernilai 0
b1 = kemiringan permukaan regresi yang menyatakan koefisien
regresi dari variabel X1
b2 = kemiringan permukaan regresi yang koefisien regresi dari
variabel X2
X1 = iklan
X2 = gaya hidup
e = suku kesalahan, berdistribusi normal dengan rata-rata 0,
tujuan perhitungan, e diasumsikan 0
3. Uji Asumsi Klasik
Uji asumsi klasik adalah persyaratan statistik yang harus dipenuhi
pada analisis regresi berganda. Uji asumsi klasik yang digunakan
dalam penelitian ini adalah uji normalitas, ujimultikolinieritas, dan
uji heteroskedastisitas.
a. Uji Normalitas
Uji normalitas digunakan untuk melihat apakah nilai residual
terdistribusi normal atau tidak karena model regresi linier yang
baik adalah memiliki nilai residual yang terdistribusi normal.

54
Maka uji normalitas dilakukan bukan pada masing-masing
variabel melainkan pada nilai residualnya.
Uji Kolmogorov-Smirnov (Uji K-S) adalah salah satu alat uji
normalitas. Persyaratan data dikatakan terdistribusi normal
menurut uji K-S adalah:
a) Jika angka sig. uji K-S . Sig.> 0,05 menunjukkan data
berdistribusi normal
b) Jika angka Sig. < 0.05 maka data tidak berdistribusi normal
b. Uji Multikolineritas
Uji Multikolineritas bertujuan untuk mengetahui apakah model
regresi ditemukan adanya korelasi antar variabel bebas
(independen). Uji multikoeritas menunjukkan variabel
independen manakah yang dijelaskan oleh variabel independen
lainnya. Pengujian ini menggunakan tabel VIF dalam program
SPSS dengan kriteria :
a) Tolerance value < 0,10 atau VIF >10 : terjadi
multikolenaritas
b) Tolerance value > 0,10 atau VIF <10 : tidak terjadi
multikolenaritas
a. Uji Heterokedasitas
Uji Heteroskedastisitas bertujuan untuk menguji apakah dalam
model regresi terjadi ketidaksamaan variance dari residual

55
suatu pengamatan dengan yang lain. Jika varians dari suatu
pengamatan ke pengamatan yang lain tetap/sama disebut
hemoskedastisitas dan jika berbeda disebut heteroskedastisitas.
Cara untuk mendeteksi ada atau tidaknya heteroskedastisitas
yaitu dengan melihat grafik plot antara nilai prediksi variable
terikat (dependent / ZPRED) dengan residualnya SRESID.
Deteksi ada tidaknya heteroskedastisitas dapat dilakukan
dengan melihat ada tidaknya pola tertentu pada grafik
scatterplot antara SRESID dan ZPRED dengan dasar analisis
sebagai berikut :
Gambar III. 1 Grafik Scatterplot

1) Pada gambar (a) dapat dilihat bahwa titik-titik pada
grafik Scatterplot menyebar secara merata tanpa
membentuk pola tertentu yang artinya tidak adanya
masalah heteroskedastisitas.
56
2) Pada gambar (b-d) dapat dilihat bahwa titik-titik
pada scatterplot membentuk pola tertentu, artinya
sebaran data tersebut mengalami maslah
heteroskedastisitas.
3) Pada gambar (e-f) dapat dilihat bahwa titik-titik
pada scatterplot membentuk pola dan beberapa
diantaranya mengumpul pada titik tertentu. Bentuk
tersebut mengidentifikasikan model yang digunakan
tidaklah linier dan terdapat masalah
heteroskedastisitas.
4. Uji Hipotesis
Pengujian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh secara
signifikan antara variabel bebas terhadap variabel terikat dengan
melakukan uji F dan Uji t.
a. Uji F
Uji untuk melihat bagaimanakah pengaruh semua variabel
bebasnya, yaitu iklan dan gaya hidup secara bersama-sama
terhadap variabel terikatnya, yaitu minat beli ulang (Kuncoro,
2007:82). Atau untuk menguji apakah model regresi yang
dibuat baik/signifikan atau tidak baik/non signifikan. Tahapan
yang dilakukan dalam uji F yaitu :
1) Menentukan H0 = hipotesis nol, Ha = hipotesis alternative

57
H0 : b1 : b2 = 0, artinya iklan dan gaya hidup secara
bersama-sama tidak berpengaruh terhadap minat beli ulang
dengan tingkat signifikan 5%.
H0 : b1 : b2 minimal salah satu ≠ 0, artinya iklan dan gaya
hidup secara bersama-sama berpengaruh terhadap minat beli
ulang dengan tingkat signifikan 5%.
2) Menentukan tingkat signifikan (ɑ) dan Ftabel
b. Uji t
Dalam penelitian ini, uji t digunakan untuk menguji
signifikansi pengaruh atau hubungan antara variabel iklan (X1),
gaya hidup (X2) dan minat beli ulang (Y). Apakah variabel
iklan (X1)
dan gaya hidup (X2) benar-benar berpengaruh terhadap
variabel minat beli ulang (Y) secara terpisah atau parsial.
Berdasarkan hasil pengujian digunakan uji t dengan
menggunakan rumus sebagi berikut (Irianto, 2004:204):
𝑏𝑘
𝑡𝑘 =
𝑠𝑏𝑘
𝑠𝑦.123….𝑘
𝑠𝑏𝑘 = √
(∑ 𝑥𝑘2 ) − (1 − 𝑅𝑡2 )
Dimana :
𝑡𝑘 = Koefisien harga t-test
n harga ke k
58
𝑠𝑏𝑘 = Simpangan baku koefisien b yang ke k
𝑥𝑘2 = (𝑋𝐾 − 𝑋𝐾 )2
𝑅12 = korelasi antara 𝑋𝐾 dengan variabel bebas lainnya.
Dalam pengujian ini kriteria yang digunakan adalah
dengan taraf siginifikan sebesar α dan derejat kebebasan
(df) sebesar n-k, maka diperoleh 1 tabel. Adapun kriteria
menolak dan menerima H0 adalah:
1) Jika t hitung < t tabel maka variabel bebas tidak
berpengaruh terhadap variabel terikat.
2) Jika t hitung > t tabel maka variabel bebas berpengaruh
terhadap variabel terikat.
5. Determinasi Koefisien R2
Koefisien determinasi bertujuan untuk menentukan
proporsi atau persentase secara total variasi dalam variable terikat,
yaitu minat beli ulang (Y) yang diterangkan oleh variable bebas,
yaitu iklan (X1) dan gaya hidup (X2).

BAB IV
GAMBARAN UMUM SUBYEK PENELITIAN
A. Sejarah Universitas Sanata Dharma
PTPG Sanata Dharma (1955 – 1958)
Ide untuk mendirikan Perguruan Tinggi Pendidikan Guru (PTPG) oleh
Prof. Moh. Yamin, S.H. (Menteri Pendidikan, Pengajaran, dan
Kebudayaan RI) pada tahun 1950-an disambut baik oleh para imam
Katolik, terutama Ordo Societas Jesus (Serikat Yesus yang lazim disingkat
S.J.). Waktu itu Ordo ini telah membuka kursus-kursus B1, antara lain B1
Mendidik (Yayasan De Britto) di Yogyakarta yang dikelola oleh Pater H.
Loeff, S.J. dan B1 Bahasa Inggris (Yayasan Loyola) di Semarang yang
dikelola oleh pater W.J. Van der Meulen, S.J. dan Pater H. Bastiaanse, S.J.
Dengan dukungan dari Conggregatio de Propaganda Fide, selanjutnya
Pater Kester yang waktu itu menjabat sebagai Superior Misionaris Serikat
Yesus menggabungkan kursus-kursus ini menjadi sebuah perguruan tinggi
dan lahirlah PTPG Sanata Dharma pada tanggal 20 Oktober 1955 dan
diresmikan oleh pemerintah pada tanggal 17 Desember 1955. Pada
awalnya PTPG Sanata Dharma mempunyai 4 Jurusan, yaitu Bahasa
Inggris, Sejarah, IPA, dan Ilmu Mendidik. Para pembesar misi Serikat
Yesus menunjuk Pater Prof. Nicolaus Driyarkara, S.J. menjadi Dekan
59
60
PTPG Sanata Dharma dan Pater H. Loeff sebagai Wakil Dekan Nama
"Sanata Dharma" diciptakan oleh Pater K. Looymans, S.J. yang waktu itu
menjadi pejabat Departemen Pendidikan, Pengajaran, dan Kebudayaan di
Kantor Wali Gereja Indonesia. "Sanata Dharma" sebenarnya dibaca
"Sanyata Dharma", yang berarti "kebaktian yang sebenarnya" atau
"pelayanan yang nyata". Kebaktian dan pelayanan itu ditujukan kepada
tanah air dan gereja (Pro Patria et Eclessia).
FKIP Sanata Dharma (1958 - 1965)
Untuk menyesuaikan diri dengan ketentuan pemerintah, dalam hal ini
Kementrian Pendidikan, Pengajaran, dan Kebudayaan tentang perubahan
PTPG menjadi FKIP, maka PTPG Sanata Dharma pada bulan November
1958 berubah menjadi FKIP (Fakultas Keguruan Ilmu Pendidikan) Sanata
Dharma dan merupakan bagian dari Universitas Katolik Indonesia cabang
Yogyakarta. Pada masa FKIP ini Sanata Dharma berhasil memperoleh
status "disamakan" dengan negeri berdasarkan SK Menteri PTIP No.1 /
1961 pada tanggal 6 Mei 1961 jo No. 77 / 1962 tanggal 11 Juli 1962.
Walaupun bagian dari Universitas Katolik Indonesia, secara de facto FKIP
Sanata Dharma berdiri sendiri.
IKIP Sanata Dharma (1965 - 1993)
Untuk mengatasi kerancuan antara menjadi bagian dari Universitas
Katolik Indonesia cabang Yogyakarta dengan kemandirian FKIP Sanata

61
Dharma sebagai sebuah institusi pendidikan, FKIP Santa Dharma berubah
menjadi IKIP Sanata Dharma berdasarkan SK Menteri PTIP No. 237 / B -
Swt / U / 1965. Surat Keputusan ini berlaku mulai tanggal 1 September
1965. Selain melaksanakan Program S1 (sebelumnya Sarjana Muda dan
Sarjana), IKIP Sanata Dharma juga dipercaya pemerintah untuk mengelola
Program Diploma I, II, dan III untuk jurusan Matematika, Fisika, Bahasa
Indonesia, Bahasa Inggris, IPS, dan PMP. Berbagai program Diploma ini
ditutup pada tahun 1990 dan selanjutnya dibuka program Diploma II
PGSD (Pendidikan Guru Sekolah Dasar)
Universitas Sanata Dharma (1993 sampai sekarang)
Akhirnya untuk menyesuaikan diri dengan tuntutan dan kebutuhan
masyarakat serta kemajuan zaman, tanggal 20 April 1993 sesuai dengan
SK Mendikbud No. 46/D/O/1993, IKIP Sanata Dharma dikembangkan
menjadi Universitas Sanata Dharma atau lebih dikenal dengan nama USD.
Dengan perkembangan ini USD diharapkan tetap dapat memajukan sistem
pendidikan guru sekaligus berpartisipasi dalam memperluas wawasan ilmu
pengetahuan dan teknologi. Setelah berkembang menjadi universitas,
Sanata Dharma terdorong untuk memperluas muatan program
pendidikannya. Di samping tetap mempertahankan pendidikan guru
dengan tetap membuka FKIP (Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan),
Sanata Dharma membuka beberapa fakultas baru. Universitas Sanata
Dharma sekarang memiliki 8 Fakultas dengan 25 Program Studi, 8

62
Program Pasca Sarjana, 1 Program Profesi, dan 1 Program Doktor
Program Kursus Bersertifikat. Sekarang ini banyak hal berkembang di
Universitas Sanata Dharma. Perkembangannya meliputi berbagai aspek,
baik sarana fisik (gedung, lab, perpustakaan, dan fasilitas fisik lainnya),
administrasi (sistem informasi, manajemen, biro/lembaga/pusat/serta unit
pendukung), peningkatan mutu akademik, penelitian, pengajaran, serta
pengabdian pada masyarakat.
B. Sejarah Toko Online BukaLapak
1. Sejarah toko online BukaLapak
Bukalapak didirikan oleh Achmad Zaky pada awal tahun 2010 sebagai
divisi agensi digital bernama Suitmedia yang berbasis di Jakarta.
Namun, Bukalapak baru berstatus sebagai sebuah Perseroan Terbatas
(PT) pada September 2011 dan dikelola oleh manajemen yang dipimpin
oleh Achmad Zaky sebagai CEO (Chief Executive Office) dan Nugroho
Herucahyono sebagai CTO (Chief Technology Officer).
Bukalapak didirikan dengan tujuan memberdayakan usaha kecil dan
menengah Indonesia dengan memberikan wadah kepada UKM-UKM
tersebut untuk berjualan dan menemukan pembeli produk-produk
mereka.
Bukalapak.com mempunyai misi untuk menaikkan kelas UKM di
Indonesia karena UKM lah pemain utama dalam aktivitas ekonomi di

63
dalam negeri dan UKM juga memberikan kesempatan kerja yang besar
bagi penduduk Indonesia.
Setelah berdiri kurang lebih setahun, Bukalapak mendapat penambahan
modal dari Batavia Incubator (perusahaan gabungan dari Rebright
Partners yang dipimpin oleh Takeshi Ebihara, Japanese Incubator dan
Corfina Group). Di tahun 2012, Bukalapak menerima tambahan
investasi dari GREE Ventures yang dipimpin oleh Kuan Hsu.
Pada bulan Maret 2014, Bukalapak mengumumkan investasi oleh
Aucfan, IREP, 500 Startups, dan GREE Ventures. Tidak berselang lama
dari pemberitaan tersebut, di tanggal 18 Maret 2014 Bukalapak pun
meluncurkan aplikasi seluler untuk Android. Aplikasi yang dikenal
dengan mobile Bukalapak tersebut diciptakan khusus untuk para penjual
untuk mempermudah penjual dalam mengakses lapak dagangannya dan
melakukan transaksinya melalui smartphone. Sejak pertama kali
diluncurkan sampai dengan Maret 2017, applikasi tersebut telah di-
download oleh lebih dari 10 juta user Bukalapak.
Walaupun baru berdiri kurang lebih 6 tahun, Bukalapak memiliki
reputasi yang baik dalam hal customer service dan website-nya yang
mudah untuk di akses. Bukalapak pun seiring dengan berjalannya
waktu, semakin berkembang dengan inovasi terbarunya untuk
mempermudah para pengguna Bukalapak untuk transaksinya.

64
Pada 25 Juni 2014 Bukalapak menambahkan fitur Quick Buy, yaitu di
mana pembeli tidak perlu melakukan registrasi akun terlebih dahulu
ketika akan membeli barang. Ketika muncul halaman, cukup isi data
pembelian dan pembeli memilih tab Beli Tanpa Akun. Tahapan ini,
pembeli cukup memasukkan email yang selalu aktif dan detail alamat
pengiriman barang. E-mail aktif tersebut nantinya digunakan untuk
mengirim tagihan pembayaran dan sebagai kontak untuk menghubungi
pembeli jika terjadi kesalahan saat transaksi. Oleh karena itu untuk
email diharapkan tidak salah dalam penulisannya, karena nantinya akan
berpengaruh kepada verifikasi transaksi anda.
Bukalapak memiliki program untuk memfasilitasi para UKM yang ada
di Indonesia untuk melakukan transaksi jual beli secara online. Hal ini
dikarenakan transaksi melalui online dapat mempermudah UKM dalam
menjual produk-produk yang mereka miliki tanpa harus memiliki toko
offline. Untuk yang telah memiliki toko offline, Bukalapak
mengharapkan dengan adanya situs tersebut dapat membantu
meningkatkan penjualan toko offline tersebut.
Dari laporan keuangan EMTEK tahun 2015 (pemilik 49% saham
Bukalapak), diketahui bahwa Bukalapak telah mendapatkan dana
investasi dari EMTEK total hingga Rp 439 miliar. Namun sepanjang
tahun 2015 Bukalapak tercatat masih merugi hingga Rp 229 miliar
rupiah, dengan pemasukan Rp 6,4 miliar

65
2. Jenis Produk
Kategori ini sejenis kategori yang diolah menjadi kategori yang satu
menjadi kategori yang lain jenis produk yang ada di Bukalapak
meliputi: Handphone, Sepeda, Tablet, Aksesori Gadget, Anak-anak,
Komputer, Laptop, Printer/Scanner, Media Penyimpanan Data, Fashion
Wanita, Fashion Pria, Aksesori Fashion, Peralatan Elektronik, Audio &
Video, Perlengkapan Rumah Tangga, Perlengkapan Bayi, Sampai
dengan Buku ataupun Alat Musik dan lain-lain.
3. Sistem Pembayaran BukaDompet
Sistem pembayaran transaksi yang dimiliki Bukalapak adalah jaminan
keamanan transaksi jual beli dalam sistem pembayaran yang dikenal
juga dengan BukaDompet. Berbeda dengan situs yang berkembang
pada tahun 2000-an yang umumnya berupa iklan dan memperbolehkan
penjual dan pembeli untuk berkomunikasi secara langsung lewat
telepon, namun di Bukalapak, penjual dan pembeli tidak diperkenankan
untuk berkomunikasi secara langsung karena berpotensi terjadinya
penipuan. Dalam hal ini Bukalapak akan menjadi pihak ketiga yang
menengahi transaksi antara penjual dan pembeli.
4. Proses Sistem Pembayaran Transaksi
Ketika calon pembeli ingin membeli sebuah barang dari penjual di
Bukalapak, maka pembeli harus melakukan transfer pembayaran ke

66
Bukalapak terlebih dahulu. Jika transfer telah berhasil, Bukalapak akan
memberi tahu penjual bahwa pembayaran sudah diterima oleh
Bukalapak dan penjual bisa melakukan pengiriman barang yang sudah
dipesan pembeli melalui pesan sms. Ketika barang tiba di pembeli,
pembeli melakukan konfirmasi penerimaan barang kepada Bukalapak,
dan Bukalapak akan melakukan transfer uang pembelian kepada
penjual. Dengan program jaminan ini, bila pembeli tidak menerima
barang sampai batas waktu tertentu, dana pembeli akan dikembalikan
100%.
5. Pengguna
Bukalapak awal mulanya terkenal dari para penghobi sepeda. Hadir
secara bersamaan dengan trend sepeda lipat dan fixed gear yang
berlangsung dari kota besar seperti Jakarta, Bogor, Bandung yang
kemudian menyebar ke berbagai kota lainnya di Indonesia. Kedekatan
dengan komunitas sepeda tidak bisa dimungkiri karena Bukalapak besar
karena adanya komunitas sepeda yang waktu itu tahun 2011 sedang
meledak.
Menurut pernyataan Zaky yang dirilis startupbisnis kedekatan dengan
dunia sepeda ini terjadi tanpa disengaja. Bukalapak juga dianggap oleh
komunitas sepeda khususnya para pedagang sepeda yang
menghancurkan harga pasar. Banyak toko sepeda yang memprotes

67
keberadaan Bukalapak karena menawarkan harga terlalu miring, inilah
salah satu yang memicu pertumbuhan pengguna di bukalapak.com.
Dalam satu hari, Bukalapak dikunjungi lebih dari 2 juta kunjungan.
Hingga saat ini, Bukalapak memiliki 7 juta yang dijual oleh para
pengguna (per Desember 2015) dan berada pada posisi 11 situs besar di
Indonesia berdasarkan Alexa.
6. Profil Pemilik Toko Online Bukalapak
Nama Lengkap : Achmad Zaky
TTL : Sragen, 24 Agustus 1986
Pendidikan : Teknik Informatika Institut Teknologi
Bandung 2004
Pekerjaan : Pendiri dan CEO Bukalapak
Zaky mulai mengenal dunia teknologi sejak sekolah dasar. Pada tahun
1997, salah satu paman Zaky membelikan sebuah komputer dan buku-
buku yang berhubungan dengan pemrograman. Ia tumbuh bersama
komputer dan buku-buku tersebut.
Ketika mengenyam pendidikan di SMA Negeri 1 Solo, dia mendapat
kesempatan untuk mewakili sekolahnya di ajang Olimpiade Sains
Nasional (OSN) bidang komputer dan menang hingga tingkat nasional.
Pada tahun 2004, Zaky melanjutkan studinya di jurusan Teknik
Informatika, Institut Teknologi Bandung. Di bidang akademis, Zaky

68
sempat mendapat IPK 4.00 di semester pertama. Untuk melihat Zaky
yang IPK 4.00 tidak hanya di semester pertama, tetapi di seluruh
semester.
Selain kegiatan akademis, Zaky tercatat pernah mendirikan beberapa
organisasi kemahasiswaan di ITB. Ia menjadi salah satu penggagas
lahirnya cabang Share Global Student Think-Tank di ITB. Zaky juga
mendirikan Entrepreneur Club ITB yang kemudian dikenal
dengan Technoentrepreneur Club (TEC ITB). Ia pun aktif di Amateur
Radio Club (ARC) ITB.
Selama berkuliah, Zaky sering menjuarai beberapa kompetisi tingkat
nasional, Salah satunya adalah juara II pada Indosat Wireless
Innovation Contest tahun 2007. Ia membuat perangkat lunak yang
disebut MobiSurveyor. Perangkat ini berguna untuk melakukan
perhitungan cepat dalam sebuah survei. Zaky juga mendapatkan Merit
Award pada kompetisi INAICTA (Indonesia ICT Awards) pada tahun
2008.
Zaky sempat meraih beasiswa studi ke Oregon State University dari
pemerintah Amerika Serikat selama dua bulan pada tahun 2008. Selain
itu, ia juga pernah mewakili ITB dalam ajang Harvard National Model
United Nations 2009.

BAB V
ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN
Pada bab ini akan dipaparkan mengenai karakteristik responden, analisis
penelitian serta pembahasan. Dalam mendapatkan data, peneliti menggunakan
kuesioner yang dibagikan dan diisi oleh mahasiswa angkatan 2016 – 2017
Universitas Sanata Dharma yang sudah sekurang-kurangnya melakukan kegiatan
pembelian sebanyak 1 (satu) kali pada toko online BukaLapak. Kuesioner
pengaruh iklan “BukaLapak” pada situs YouTube (X1) dan gaya gidup di era
digital (X2) terhadap minat beli ulang di toko online “BukaLapak” (Y) dibagikan
pada bulan April 2018 di Universitas Sanata Dharma.
Analisis data dimulai dari penelitian yang terdiri dari pengujian instrumen,
yaitu Uji Validitas dan Reliabilitas. Uji Regresi Linier Berganda, Uji Asumsi
Klasik, Uji Hipotesis (Uji F dan Uji t). Dalam mengolah data pada penelitian ini,
peneliti menggunakan program IBM SPSS Statistics 22 dan Microsoft Office
Excel 2010.
Sebelum peneliti menyebarkan 100 kuesioner kepada 100 responden,
peneliti terlebih dahulu menguji coba pada 30 responden untuk menguji apakah
kuesioner yang telah dibuat telah valid dan reliable dengan menggunakan Uji
Validitas dan Reliabilitas. Penyebaran kuesioner ini dilakukan secara online
menggunakan Google Form yang dibuat oleh peneliti kepada mahasiswa angkatan
2016 – 2017 Universitas Sanata Dharma Yogyakarta yang sudah sekurang-
69
70
kurangnya melakukan kegiatan pembelian sebanyak 1 (satu) kali pada toko online
BukaLapak. Dalam proses penyebaran kuesioner, peneliti memilih responden
dengan menanyakan terlebih dahulu kepada calon responden jika memenuhi
kriteria yang diajukan oleh peneliti, maka calon responden berhak mengisi
kuesioner peneliti.
Pada tanggal 2 April 2018, peneliti menyusun kuesioner online
menggunakan Google Form. Setelah kuesioner online sudah tersusun, peneliti
segera menyebarkan kuesioner melalui media sosial seperti Instagram, Line dan
Whatsapp dengan terlebih dahulu menanyakan calon responden agar sesuai
dengan kriteria yang sudah diajukan peneliti. Proses penyebaran kuesioner tidak
berlangung lama, peneliti hanya membutuhkan sekitar tiga hari. Setelah 100
kuesioner online sudah terisi, peneliti melanjutkan proses pengolahan data.
A. Pengujian Instrumen
Pada penelitian ini, peneliti menggunakan program IBM SPSS
Statistics 22 untuk melakukan pengujian instrument dengan menguji
pernyataan pada kuesioner.
1. Uji Validitas
Uji validitas digunakan dengan mengukur valid tidaknya suatu
angket penelitian. Suatu angket dikatakan sah jika pertanyaan tersebut
mampu mengungkapkan sesuatu yang akan diukur oleh angket. Untuk
menguji tingkat validitas instrument pada penelitian ini menggunakan

71
teknik korelasi pearson product moment (Anwar Sanusi, 2011:77).
Dalam penelitian ini menggunakan α = 5% sehingga syarat sebuah
instrument dikatakan valid adalah jika nilai r hitung > r table dengan
taraf keyakinan 95%. Uji validitas ini dilakukan dengan menggunakan
30 kuesioner sebagai sampel dari 100 kuesioner yang telah diisi oleh
responden yang memenuhi syarat yang diajukan peneliti. Hasil
pengujian validitas sebagai berikut:
Tabel V. 1 Hasil Uji Validitas Variabel Iklan
Pernyataan r hitung r tabel Keterangan

1 0,794 0,361 Valid
2 0,751 0,361 Valid
3 0,484 0,361 Valid
4 0,513 0,361 Valid
5 0,744 0,361 Valid
6 0,863 0,361 Valid
7 0,550 0,361 Valid
8 0,795 0,361 Valid
9 0,602 0,361 Valid
10 0,581 0,361 Valid
Sumber: Data Hasil Penelitian April 2018 yang telah diolah
Tabel V. 2 Hasil Uji Validitas Variabel Gaya Hidup

1 0,407 0,361 Valid
2 0,786 0,361 Valid
3 0,852 0,361 Valid
4 0,707 0,361 Valid
5 0,800 0,361 Valid
6 0,643 0,361 Valid
7 0,794 0,361 Valid
8 0,837 0,361 Valid
9 0,765 0,361 Valid
10 0,756 0,361 Valid
11 0,550 0,361 Valid
12 0,600 0,361 Valid
72
Tabel V. 3 Hasil Uji Validitas Variabel Minat Beli Ulang

1 0,740 0,361 Valid
2 0,819 0,361 Valid
3 0,878 0,361 Valid
4 0,599 0,361 Valid
5 0,938 0,361 Valid
6 0,903 0,361 Valid
7 0,897 0,361 Valid
8 0,843 0,361 Valid
Berdasarkan Tabel V.1, V.2 dan V.3 dapat dilihat bahwa nilai
signifikan r hitung seluruh butir pernyataan yang terdapat pada
kuesioner lebih besar dari nilai r tabel. Sehingga dapat disimpulkan
bahwa seluruh butir pernyataan yang tertera pada kuesioner dalam
penelitian ini valid.
2. Uji Reliabilitas
Uji reliabilitas digunakan dalam penelitian untuk mengukur apakah
suatu kuesioner dapat dikatakan reliabel dengan melihat jawaban
seseorang terhadap pernyataan tersebut konsisten atau stabil dari waktu
ke waktu (Ghozali, 2006:41). Dalam menguji reliabilitas dalam
penelitian ini, peneliti menggunakan rumus Cronbach,s Alpha. Syarat
suatu instrumen dapat dikatakan reliabel jika nilai Cronbach,s Alpha >
0,60. Dalam uji reliabilitas ini, peneliti terlebih dahulu menggunakan
30 kuesioner sebagai sampel dari 100 kuesioner yang telah diisi oleh
responden yang memenuhi syarat yang diajukan peneliti. Hasil
pengujian reliabilitas sebagai berikut:

73
Tabel V.4 Hasi l Uji Reliabilitas
Variabel Cronbach,s Alpha Keterangan

Iklan 0,764 Reliabel
Gaya Hidup 0,767 Reliabel
Minat Beli Ulang 0,793 Reliabel
Berdasarkan tabel V.4 hasil uji reliabilitas tersebut dapat
dilihat bahwa semua variabel mempunyai nilai Cronbach,s Alpha
lebih tinggi dari 0,60. Sehingga dapat disimpulkan bahwa semua
unsur pengukur variabel dari kuesioner adalah reliabel. Maka dapat
diartikan bahwa instrumen variabel yang terdapat pada kuesioner yang
digunakan untuk melaksanakan penelitian ini reliabel sebagai alat
ukur.
B. Analisis Data
1. Analisis Deskriptif
Pada pembahasan analisis deskriptif dalam penelitian ini bertujuan
untuk memberikan gambaran mengenai data responden yang memberikan
pernyataan dari setiap pertanyaan yang berkaitan dengan iklan
“BukaLapak” pada situs YouTube, gaya hidup di era digital dan minat beli
ulang pada toko online “BukaLapak”. Berikut ini adalah karakteristik
responden berdasarkan klasifikasinya:

74
a. Usia
Dalam klasifikasi ini, usia dikelompokkan menjadi tiga kelompok,
seperti yang tercantum pada tabel V.5:
Tabel V. 5 Karakteristik Responden berdasarkan Usia
Usia Jumlah Persentase

17 – 20 tahun 92 92%
21 – 24 tahun 8 8%
25 – 28 tahun 0 0%
Total 100 100%
Berdasarkan tabel V.5 di atas, dapat disimpulkan bahwa
mahasiswa yang berusia 17 – 20 tahun berjumlah 92 orang dari 100 orang
responden dengan persentase 92% dan mahasiswa yang berusia 21 – 24
tahun berjumlah 8 orang dari 100 orang dengan persentase 8%. Sedangkan
tidak ada mahasiswa yang berusia 25 – 28 tahun.
b. Jenis Kelamin
Dalam klasifikasi ini, jenis kelamin dikelompokkan menjadi dua
kelompok, seperti yang tercantum pada tabel V.6:
Tabel V. 6 Karakteristik Responden berdasarkan Jenis Kelamin
Jenis Kelamin Jumlah Persentase

Pria 28 28%
Wanita 72 72%
Total 100 100%
mahasiswa yang berjenis kelamin pria berjumlah 28 orang dari 100 orang
75
responden dengan persentase 28% dan mahasiswa berjenis kelamin wanita
berjumlah 72 orang dari 100 orang responden dengan persentase 72%.
c. Jumlah Pemasukan (Uang Saku)
Dalam klasifikasi ini, jumlah pemasukan (uang saku)
dikelompokkan menjadi tiga kelompok, seperti yang tercantum pada tabel
V.7:
Tabel V. 7 Karakteristik Responden berdasarkan Jumlah Pemasukan
Jumlah Pemasukan Jumlah Persentase

(Uang Saku)
< Rp. 1.000.000 43 43%
Rp. 1.000.000 51 51%
– Rp. 2.000.000
> Rp. 2.000.000 6 6%
Total 100 100%
mahasiswa yang memiliki jumlah pemasukan (uang saku) < Rp.1.000.000
Sebagian besar responden dalam penelitian ini memiliki jumlah
pemasukan (uang saku) Rp.1.000.000 – Rp.2.000.000 berjumlah 51 orang
dari 100 orang responden dengan persentase 51%. Sedangkan mahasiswa
yang memiliki jumlah pemasukan (uang saku) > Rp.2.000.000 hanya
sebanyak 6 orang dari 100 orang responden dengan persentase 6%.

76
d. Status Angkatan Mahasiswa
Dalam klasifikasi ini, status angkatan mahasiswa dikelompokkan
menjadi dua kelompok, seperti yang tercantum pada tabel V.8:
Tabel V. 8 Karakteristik Responden berdasarkan Status Angkatan

Mahasiswa
Status Mahasiswa Jumlah Persentase

2016 49 49%
2017 51 51%
Total 100 100%
Berdasarkan tabel V.8 di atas, dapat disimpulkan bahwa responden
yang berstatus mahasiswa angkatan 2016 berjumlah 49 orang dari 100
orang responden dengan persentase 49% dan responden yang berstatus
mahasiswa angkatan 2017 berjumlah 51 orang dari 100 orang responden
dengan persentase 51%.
e. Intensitas Transaksi
Dalam klasifikasi ini, usia dikelompokkan menjadi tiga kelompok,
seperti yang tercantum pada tabel V.9:
Tabel V. 9 Karakteristik Responden berdasarkan Intensitas Transaksi
Intensitas Transaksi Jumlah Persentase

1 kali 58 58%
2 – 3 kali 16 16%
>3 kali 26 26%
Total 100 100%
mahasiswa yang pernah melakukan transaksi sebanyak 1 kali berjumlah 58

77
orang dari 100 orang responden dengan persentase 28% dan mahasiswa
f. Hasil Rekapitulasi Variabel Iklan
Variabel iklan pada kuisioner menggunakan skala 1-5, dimana
angka 1 menunjukkan persepsi mahasiswa tentang iklan “BukaLapak”
pada situs YouTube sangat tidak efektif, sedangkan angka 5 menunjukkan
persepsi mahasiswa tentang iklan “BukaLapak” pada situs YouTube sangat
efektif. Skala data tersebut adalah sebagai berikut :
Tabel V. 10 Tabel Skala Data Iklan
Skala Data Kelas Kategori

1 1,00 -1,79 Sangat tidak efektif
2 1,80 – 2,59 Tidak efektif
3 2,60 – 3,39 Cukup efektif
4 3,40 – 4,19 Efektif
5 4,20 – 5,00 Sangat efektif
Berdasarkan 100 kuesioner yang telah diberikan kepada responden,
diperoleh hasil rekapitulasi variabel iklan sebagai berikut:

78
Tabel V. 11 Hasil Rekapitulasi Variabel Iklan
No. Pernyataan Rata-rata Kategori

Tampilan pada iklan mampu
1 memberikan informasi pesan iklan 4,03 Efektif
dengan baik
Saya mampu memahami pesan iklan
4,14 Efektif
2 pada iklan “BukaLapak”
Saya ingin berbelanja di BukaLapak
3,52 Efektif
3 setelah melihat iklan “BukaLapak”
Setelah melihat iklan “BukaLapak”,
4 3,42 Efektif
saya ingin kembali melihatnya.
Saya dapat dengan mudah mengenali
3,92 Efektif
5 iklan “BukaLapak”
Figur pada tayangan iklan sesuai
6 3,99 Efektif
dengan konsep cerita
Saya akan meluangkan waktu untuk
Cukup
7 menonton iklan “BukaLapak” di situs 2,64
Efektif
YouTube
8 saya merasa iklan tersebut berbeda 3,86 Efektif
dengan yang lainnya
Cukup
9 saya ingin mencari iklan lainnya dari 3,13
Efektif
“BukaLapak”
Saya mengetahui adanya
10 diskon/promo melalui iklan 3,84 Efektif
“BukaLapak”
Rata-rata Total 3,65 Efektif
Berdasarkan hasil rekapitulasi variabel iklan seperti yang tertera
pada tabel V.11 tersebut dapat dilihat bahwa rata-rata skor persepsi
mahasiswa terhadap iklan BukaLapak pada situs YouTube adalah sebesar
3,65 yang berada pada kategori efektif. Berarti, mahasiswa merasa bahwa
iklan BukaLapak pada situs YouTube dapat dikatakan efektif.

79
g. Hasil Rekapitulasi Variabel Gaya Hidup
Variabel gaya hidup pada kuisioner menggunakan skala 1-5,
dimana angka 1 menunjukkan persepsi mahasiswa tentang gaya hidup di
era digital sangat rendah, sedangkan angka 5 menunjukkan persepsi
mahasiswa tentang gaya hidup di era digital sangat tinggi. Skala data
tersebut adalah sebagai berikut :
Tabel V. 12 Tabel Skala Data Gaya Hidup

1 1,00 -1,79 Sangat rendah
2 1,80 – 2,59 Rendah
3 2,60 – 3,39 Cukup tinggi
4 3,40 – 4,19 Tinggi
5 4,20 – 5,00 Sangat tinggi
diperoleh hasil rekapitulasi variabel gaya hidup sebagai berikut:

80
Tabel V. 13 Hasil Rekapitulasi Variabel Gaya Hidup

Saya memanfaatkan sebagian waktu
1 saya untuk menjalankan hobi yang
3,14 Cukup tinggi
saya sukai, sehingga tidak ada waktu
untuk berbelanja langsung ke toko
Saya mengeluarkan sejumlah uang
2 untuk melakukan kegiatan yang 3,89 Tinggi
menyenangkan diri saya
Kegiatan berbelanja yang saya
3 3,89 Tinggi
lakukan membuat saya merasa senang
Saya seringkali melakukan pembelian
4 3,60 Tinggi
tanpa rencana sebelumnya
Saya mengikuti trend yang sedang
5 3,30 Cukup tinggi
terjadi saat ini
Saya tertarik untuk berbelanja di toko
6 3,45 Tinggi
online yang sedang populer saat ini
Saya tertarik untuk mengikuti
7 3,92 Tinggi
perkembangan media yang ada
Saya mencari tahu berbagai informasi
8 4,21 Sangat tinggi
terbaru melalui media sosial
Saya memutuskan membeli suatu
9 4,01 Tinggi
produk berdasarkan pendapat saya
Keputusan yang saya ambil dalam
10 membeli dan memilih produk adalah
4,04 Tinggi
berdasarkan pengetahuan saya selama
ini
Menurut saya, harga yang dikenakan
11 pada suatu produk menjamin kualitas 3,67 Tinggi
produk tersebut
Menurut saya, dengan membeli suatu
12 produk tertentu dapat menunjukkan 3,53 Tinggi
citra saya kepada lingkungan sekitar
Rata-rata Total 3,72 Tinggi
Berdasarkan hasil rekapitulasi variabel gaya hidup seperti yang
tertera pada tabel V.13 tersebut dapat dilihat bahwa rata-rata skor persepsi
mahasiswa terhadap gaya hidup di era digital adalah sebesar 3,72 yang
berada pada kategori tinggi. Berarti, mahasiswa merasa gaya hidup di era
digital dapat dikatakan tinggi.

81
h. Hasil Rekapitulasi Variabel Minat Beli Ulang
Variabel minat beli ulang pada kuisioner menggunakan skala 1-5,
dimana angka 1 menunjukkan persepsi mahasiswa tentang minat beli
ulang di toko online BukaLapak sangat rendah, sedangkan angka 5
menunjukkan persepsi mahasiswa tentang minat beli ulang di toko online
BukaLapak sangat tinggi. Skala data tersebut adalah sebagai berikut :
Tabel V. 14 Tabel Skala Data Minat Beli Ulang

1 1,00 -1,79 Sangat rendah
2 1,80 – 2,59 Rendah
3 2,60 – 3,39 Cukup tinggi
4 3,40 – 4,19 Tinggi
5 4,20 – 5,00 Sangat tinggi
diperoleh hasil rekapitulasi variabel minat beli ulang sebagai berikut:

82
Tabel V. 15 Hasil Rekapitulasi Variabel Minat Beli Ulang

Saya akan berbelanja di BukaLapak dalam
1 3,85 Tinggi
waktu dekat
Saya akan merekomendasikan belanja di
2 BukaLapak kepada orang terdekat saya 3,93 Tinggi
(keluarga, teman, dll)
Saya akan memberitahukan jika terdapat
3 diskon/promo BukaLapak kepada orang 3,87 Tinggi
terdekat saya (keluarga, teman, dll)
Saya akan menjadikan BukaLapak sebagai
4 prioritas pilihan pertama dalam berbelanja 3,90 Tinggi
di toko online
Saya akan mencari tahu tentang produk-
5 3,69 Tinggi
produk yang dijual di BukaLapak
Saya akan mencari tahu tentang harga
6 3,72 Tinggi
produk-produk yang dijual di BukaLapak
Saya akan mencari tahu tentang
7 pengalaman pengguna BukaLapak melalui
3,75 Tinggi
orang terdekat saya (keluarga, teman, dll)
yang pernah berbelanja di BukaLapak
Saya akan mencari tahu tentang
8 pengalaman pengguna BukaLapak melalui 3,88 Tinggi
testimoni-testimoni di media sosial
Rata-rata Total 3,82 Tinggi
Berdasarkan hasil rekapitulasi variabel minat beli ulang seperti
yang tertera pada tabel V.15 tersebut dapat dilihat bahwa rata-rata skor
persepsi mahasiswa terhadap gaya hidup di era digital adalah sebesar 3,72
yang berada pada kategori tinggi. Berarti, mahasiswa merasa gaya hidup
di era digital dapat dikatakan tinggi.
2. Analisis Regresi Linier Berganda
Dalam melakukan pengolahan uji regresi linier berganda pada
penelitian ini, peneliti menggunakan IBM SPSS Statistics 22. Berdasarkan

83
perhitungan regresi linier berganda antara iklan, gaya hidup dan minat beli
ulang, hasil data yang diperoleh adalah sebagai berikut:
Tabel V. 16 Hasil Analisis Regresi Linier Berganda
Coefficientsa
Unstandardized Standardized
Coefficients Coefficients
Model B Std. Error Beta T Sig.
1 (Constant) -.668 .570 -1.172 .244
Iklan .989 .173 .559 5.707 .000
gayahidup .238 .177 .132 1.351 .180
a. Dependent Variable: minatbeliulang
Berdasarkan hasil analisis linier berganda pada tabel V.13 di atas,
diperoleh persamaan regresi sebagai berikut:
Y = - 0,668 + 0,989 X1 + 0,238 X2
Dimana :
Y = Minat Beli Ulang
X1 = Iklan
X2 = Gaya Hidup
Tabel V.13 tersebut menjelaskan bahwa nilai dari koefisien konstanta yaitu
- 0,668, sedangkan nilai dari variabel iklan (X1) 0,989 dan nilai dari
variabel gaya hidup (X2) 0,238.
3. Uji Asumsi Klasik
Dalam penelitian ini, peneliti melakukan pengujian asumsi klasik
menggunakan beberapa uji, yaitu uji normalitas, uji multikolinearitas, dan

84
uji heteroskedastisitas. Berikut penjelasan masing-masing uji asumsi
klasik pada masing-masing variabel penelitian:
a. Uji Normalitas
Uji normalitas digunakan untuk melihat apakah nilai residual
terdistribusi normal atau tidak karena model regresi linier yang baik
adalah memiliki nilai residual yang terdistribusi normal. Maka uji
normalitas dilakukan bukan pada masing-masing variabel melainkan
pada nilai residualnya. Dalam penelitian ini, uji normalitas dilakukan
dengan bantuan IBM SPSS Statistics 22 dan Uji Kolmogorov-
Smirnov (Uji K-S) sebagai alat pengujian normalitas. Pengujian
normalitas dilakukan dengan membandingkan nilai signifikan. Jika
angka sig. Uji K-S > 0,05 maka dapat disimpulkan bahwa residual
menyebar normal.
Tabel V. 17 Hasil Uji Normalitas
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test

Unstandardiz
ed Residual
N 100
Normal Parametersa,b Mean .0000000
Std. Deviation .66758154
Most Extreme Absolute .069
Differences Positive .044
Negative -.069
Test Statistic .069
Asymp. Sig. (2-tailed) .200c,d
a. Test distribution is Normal.
85
Berdasarkan hasil pengujian normalitas yang berada pada
Tabel V.14 dapat dilihat bahwa nilai signifikansinya lebih besar dari
0,05, yaitu 0,200 (0,200 > 0,05). Dengan demikian, dapat dikatakan
bahwa nilai residual berdistribusi normal.
b. Uji Multikolineritas
Uji Multikolineritas bertujuan untuk mengetahui apakah
model regresi ditemukan adanya korelasi antar variabel bebas
(independen). Uji multikolineritas menunjukkan variabel independen
manakah yang dijelaskan oleh variabel independen lainnya. Salah
satu cara menguji apakah terdapat multikolinearitas adalah dengan
melihat nilai VIF (Variance Iflation Factor). Jika nilai VIF lebih
besar atau sama dengan 10, maka terjadi multikolinearitas di antara
variabel bebas. Sebaliknya, jika nilai VIF lebih kecil dari 10, maka
tidak terjadi multikolinearitas di antara variabel bebas.
Tabel V. 18 Hasil Uji Multikolineritas
Coefficientsa
Collinearity Statistics
Model Tolerance VIF
1 (Constant)
Iklan .622 1.608
Gayahidup .622 1.608
Berdasarkan hasil pengujian multikolinearitas yang terdapat
pada Tabel V.15, dapat dilihat bahwa untuk variabel iklan diperoleh
86
output VIF hitung 1,608 < 10 dan untuk telorance hitung 0,622 >
0,10 maka dapat disimpulkan bahwa tidak terjadi multikolineritas.
Sedangkan untuk variabel gaya hidup diperoleh output VIF hitung
dan tolerance hitung yang sama dengan variabel iklan, yaitu output
VIF hitung 1,608 < 10 dan tolerance hitung 0,622 > 0,10 maka dapat
disimpulkan tidak terjadi multikolineritas.
c. Uji Heteroskedastisitas
Uji Heteroskedastisitas bertujuan untuk menguji apakah
dalam model regresi terjadi ketidaksamaan variance dari residual
suatu pengamatan dengan yang lain. Jika varians dari suatu
pengamatan ke pengamatan yang lain tetap/sama disebut
hemoskedastisitas dan jika berbeda disebut heteroskedastisitas.
Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan scatterplot untuk
menguji terjadi atau tidaknya heteroskedastisitas. Dapat dikatakan
tidak ada masalah heteroskedastisitas jika titik-titik pada grafik
scatterplot menyebar secara merata.

87
Gambar V. 1 Hasil Uji Heteroskedastisitas

Berdasarkan gambar V.1 dapat dilihat bahwa titik-titik pada
grafik Scatterplot menyebar secara acak pada bagian atas dan bawah
angka 0 pada sumbu Y serta merata tanpa membentuk pola tertentu.
Maka dapat disimpulkan bahwa data yang diuji dalam penelitian ini
tidak terjadi heteroskedastisitas.
4. Uji Hipotesis
Pengujian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh secara signifikan
antara variabel bebas terhadap variabel terikat dengan melakukan uji F
dan Uji t.
88
a. Uji F
Uji F digunakan untuk melihat bagaimanakah pengaruh semua
variabel bebasnya, yaitu iklan dan gaya hidup secara bersama-sama
terhadap variabel terikatnya, yaitu minat beli ulang. Adapun hasil
dari uji F adalah sebagai berikut:
Tabel V. 19 Hasil Uji F
ANOVAa
Sum of Mean
Model Squares Df Square F Sig.
1 Regression 32.084 2 16.042 35.268 .000b
Residual 44.121 97 .455
Total 76.205 99
b. Predictors: (Constant), gayahidup, Iklan
a. Menentukan H0 = hipotesis 0 dan Ha = hipotesis alternatif
H0 : b1 : b2 = 0, artinya iklan dan gaya hidup secara bersama-
sama tidak berpengaruh terhadap minat beli ulang.
Ha : b1 : b2 minimal salah satu ≠ 0, artinya iklan dan gaya hidup
secara bersama-sama berpengaruh terhadap minat beli ulang.
b. Menentukan tingkat signifikansi (α) dan Ftabel
Tingkat signifikansi (α) dalam penelitian ini adalah 5% atau
0,05. Ftabel dapat dicari dengan menentukan besar derajat
kebebasan (degree of freedom) pembilang dan derajat kebebasan
(degree of freedom) penyebut. Derajat kebebasan (degree of

89
freedom) pembilang menggunakan k, sedangkan derajat
kebebasan (degree of freedom) penyebut menggunakan n-k.
c. Menghitung F statistic (F hitung)
Fhitung berdasarkan tabel V.16 dari output SPSS adalah 35,268
dan t tabel berdasarkan pada tabel statistik pada signifikansi
0,05 dengan n – k = 98, didapat nilai t tabel sebesar 3,09.
d. Menentukan Kriteria Uji F
H0 diterima dan Ha ditolak, jika Fhitung ≤ Ftabel.
H0 ditolak dan Ha diterima, jika Fhitung > Ftabel.
e. Membuat Kesimpulan
Dapat dilihat bahwa nilai Fhitung yang diperoleh sebesar 35,628
lebih besar dari nilai Ftabel sebesar 3,09 (35,628 > 3,09). Maka
H0 ditolak dan Ha diterima yang artinya iklan dan gaya hidup
secara bersama-sama berpengaruh terhadap minat beli ulang
dengan tingkat kesalahan 5%.
b. Uji t
Uji t digunakan untuk menguji signifikansi pengaruh atau
hubungan antara variabel iklan (X1), gaya hidup (X2) dan minat beli
ulang (Y). Apakah variabel iklan (X1) dan gaya hidup (X2) benar-
benar berpengaruh terhadap variabel minat beli ulang (Y) secara
terpisah atau parsial. Uji t dilakukan dengan cara membandingkan
nilai thitung dengan ttabel dengan tingkat signifikan 0,05. Adapun hasil
dari uji t adalah sebagai berikut:

90
Tabel V. 20 Hasil Uji t
Coefficientsa
Unstandardized Standardized
Coefficients Coefficients
Model B Std. Error Beta T Sig.
1 (Constant) -.668 .570 -1.172 .244
Iklan .989 .173 .559 5.707 .000
Gayahidup .238 .177 .132 1.351 .180
a. Variabel Iklan
1) Menentukan Hipotesis Alternatif (Ha) dan Hipotesis Nol (H0)
H0: Iklan tidak berpengaruh pada minat beli ulang
Ha: Iklan berpengaruh positif pada minat beli ulang
2) Menentukan Taraf Signifikansi (Level of Significance)
Taraf signifikan atau α (alpha) yang digunakan di dalam
penelitian adalah 5% (0,05).
3) Menghitung t statistik (t hitung)
t hitung diperoleh dari output SPSS adalah 5,707 dan t tabel
dicari pada tabel statistik pada signifikansi 0,05 dengan n – k
– 1 = 97, didapat nilai t tabel sebesar 1,985.
4) Menentukan Kriteria Uji t
H0 diterima dan Ha ditolak jika t hitung < t tabel atau sig. >
0,05
H0 ditolak dan Ha diterima jika t hitung > t tabel atau sig. <
0,05
91
5) Kesimpulan
Dapat dilihat bahwa nilai t hitung untuk iklan (X1) sebesar
5,707 lebih besar dari nilai t tabel sebesar 1,985 (5,707 >
1,985) dan nilai sig. uji t pada iklan lebih kecil dari 0,05 (0,05
> 0,00). Maka H0 ditolak dan Ha diterima. Berarti semakin
menarik iklan, maka semakin tinggi minat beli ulang, dan
begitu pula sebaliknya dengan tingkat kesalahan 5%.
b. Variabel Gaya Hidup
1) Menentukan Hipotesis Alternatif (Ha) dan Hipotesis Nol (H0)
H0: Gaya hidup tidak berpengaruh pada minat beli ulang
Ha: Gaya hidup berpengaruh positif pada minat beli ulang
2) Menentukan Taraf Signifikansi (Level of Significance)
Taraf signifikan atau α (alpha) yang digunakan di dalam
penelitian adalah 5% (0,05).
3) Menghitung t statistik (t hitung)
t hitung diperoleh dari output SPSS adalah 1,351 dan t tabel
dicari pada tabel statistik pada signifikansi 0,05 dengan n – k
– 1 = 97, didapat nilai t tabel sebesar 1,985.
4) Menentukan Kriteria Uji t
H0 diterima dan Ha ditolak jika t hitung < t tabel atau sig. >
0,05
H0 ditolak dan Ha diterima jika t hitung > t tabel atau sig. <
0,05
92
5) Kesimpulan
Dapat dilihat bahwa nilai t hitung untuk gaya hidup (X2)
sebesar 1,351 lebih kecil dari nilai t tabel sebesar 1,985 (1,351
< 1,985) dan nilai sig. uji t pada gaya hidup lebih besar dari
0,05 (0,05 < 0,180). Maka H0 diterima dan Ha ditolak. Berarti
semakin tinggi gaya hidup, maka tidak semakin tinggi atau
semakin rendah minat beli ulang, dan begitu pula sebaliknya
dengan tingkat kesalahan 5%.
5. Determinasi Koefisien R2
Koefisien determinasi bertujuan untuk menentukan
proporsi atau persentase secara total variasi dalam variable terikat,
yaitu minat beli ulang (Y) yang diterangkan oleh variabel bebas, yaitu
iklan (X1) dan gaya hidup (X2). Hasil dari analisis menggunakan
program SPSS adalah sebagai berikut:
Tabel V. 21 Hasil Perhitungan Koefisien Determinasi
Model Summaryb
Adjusted R Std. Error of
Model R R Square Square the Estimate
a
1 .649 .421 .409 .67443
a. Predictors: (Constant), gayahidup, Iklan
b. Dependent Variable: minatbeliulang
Berdasarkan Tabel V.18 dapat dilihat bahwa besarnya
Adjusted R2 adalah 0,409 = 40,9% yang berarti variasi dalam variabel

93
minat beli ulang dapat dijelaskan oleh variasi dalam variabel iklan
pada situs YouTube dan gaya hidup di era digital sebesar 40,9%,
sedangkan nilai error terms (e/є) yang merupakan elemen variasi
variabel dependen yang tidak dapat dijelaskan oleh semua variabel
independen. 𝜀 = √1 − 𝑅 2 = √1 − 0,409 = 0,7688. Berdasarkan tabel
5.18 juga diperoleh angka R2 sebesar 0,421 atau 42,1%, hal ini berarti
persentase pengaruh variabel bebas (iklan dan gaya hidup) terhadap
variabel terikat (minat beli ulang) adalah 42,1%, sedangkan sisanya
sebesar 57,9% dipengaruhi oleh variabel yang tidak diteliti dalam
penelitian ini.
C. Pembahasan
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh iklan
“BukaLapak” pada situs YouTube dan gaya hidup di era digital terhadap
minat beli ulang di toko online “BukaLapak” secara parsial. Serta untuk
mengetahui pengaruh iklan “BukaLapak” pada situs YouTube dan gaya
hidup di era digital terhadap minat beli ulang di toko online “BukaLapak”
secara simultan. Dapat dilihat berdasarkan hasil penelitian, karakteristik
responden pada penelitian ini mayoritas berusia 17 – 20 tahun, mayoritas
responden adalah wanita, mayoritas responden memiliki jumlah
pemasukan (uang saku) sebesar Rp.1.000.000 – Rp.2.000.000 dan
mayoritas responden telah bertransaksi sebanyak 1 kali di toko online
BukaLapak.
94
Berdasarkan analisis yang telah dilakukan peneliti, variabel iklan
dan gaya hidup secara simultan berpengaruh terhadap minat beli ulang
(Fhitung 35,268 > Ftabel 3,09). Sehingga dapat dilihat bahwa kuat lemahnya
minat beli ulang dipengaruhi oleh iklan dan gaya hidup. Dari hasil
penelitian secara parsial, iklan berpengaruh positif terhadap minat beli
ulang dengan thitung 5,707 > ttabel 1,985. Sedangkan gaya hidup secara
parsial tidak berpengaruh terhadap minat beli ulang dengan thitung 1,351 <
ttabel 1,985.
Dari hasil penelitian ini dapat diindikasikan bahwa konsumen tidak
hanya memperhatikan iklan saja dalam minat beli ulang. Ada beberapa
kemungkinan hal tersebut dapat terjadi, misalnya:
1. Kebanyakan responden masih memanfaatkan waktunya untuk
menjalankan hobi, tetapi responden masih memiliki waktu untuk
berbelanja langsung ke toko. Karena berdasarkan pernyataan 1 pada
hasil rekapitulasi variabel gaya hidup (Saya memanfaatkan waktu saya
untuk menjalankan hobi yang saya sukai, sehingga tidak ada waktu
untuk berbelanja langsung ke toko) memiliki rata-rata yang masuk ke
dalam kategori cukup tinggi, yaitu 3,14.
2. Pada pernyataan 5 (Saya mengikuti trend yang sedang terjadi saat ini)
memiliki rata-rata yang juga masuk ke dalam kategori cukup tinggi,
yaitu 3,30. Berarti masih kurangnya minat responden untuk mengikuti
trend yang sedang terjadi saat ini.

95
3. Responden cukup aktif dalam mencari tahu berbagai informasi terbaru
melalui media sosial seperti yang tertera pada pernyataan 8 (Saya
mencari tahu berbagai informasi terbaru melalui media sosial) yang
memiliki rata-rata tertinggi, yaitu 4,21. Tetapi pada pernyataan 6 (Saya
tertarik untuk berbelanja di toko online yang sedang populer saat ini)
memiliki rata-rata yang cukup rendah, yaitu 3,45. Berarti responden
kurang tertarik untuk berbelanja di toko online yang sedang populer
saat ini.
Dari hasil penelitian ini pula dapat dilihat bahwa iklan khususnya
pada situs YouTube berpengaruh terhadap minat beli ulang pada toko
online BukaLapak. Pada hasil rekapitulasi variabel iklan dapat dilihat
bahwa pernyataan 2 (Saya mampu memahami pesan iklan pada iklan
“BukaLapak”) memiliki hasil rata-rata tertinggi yaitu 4,14. Berarti iklan
yang dibuat oleh BukaLapak sudah cukup menarik, bahasa yang
digunakan dapat dengan mudah dipahami dan sampai kepada konsumen,
sehingga dengan melihat adanya iklan yang ditayangkan dapat membuat
konsumen tertarik untuk berbelanja atau bertransaksi di toko online
BukaLapak. Selain itu pada pernyataan 6 (Figur pada tayangan iklan
sesuai dengan konsep cerita) memiliki rata-rata sebesar 3,99. Berarti figur
pada tayangan iklan yang sesuai dengan konsep cerita juga dapat menarik
minat beli ulang pada toko online BukaLapak. Pada pernyataan 8 (Setelah
melihat iklan “BukaLapak”, saya merasa iklan tersebut berbeda dengan
yang lainnya) memiliki rata-rata sebesar 3,86. Berarti iklan yang

96
ditayangkan dirasa cukup berbeda dari iklan toko online lainnya, sehingga
konsumen menjadi lebih tertarik untuk berbelanja di toko online
BukaLapak. Hasil rekapitulasi tersebut menyatakan bahwa pernyataan 10
(Saya mengetahui adanya diskon/promo melalui iklan “BukaLapak”)
memiliki rata-rata sebesar 3,84. Berarti iklan yang ditayangkan juga
membuat konsumen mengetahui adanya diskon/promo yang diberikan oleh
toko online BukaLapak. Terutama bagi mayoritas responden dalam
penelitian ini yang merupakan kalangan remaja dan dewasa putri yang
lebih sering melihat iklan pada sosial media dan mencoba untuk berbelanja
secara online dengan alasan lebih menghemat waktu. Sedangkan untuk
pernyataan ke 7 (Saya akan meluangkan waktu untuk menonton iklan
“BukaLapak” pada situs YouTube) memiliki nilai rata-rata terendah yaitu
2,64. Berarti konsumen tidak bersedia meluangkan waktu untuk menonton
iklan yang dibuat oleh BukaLapak.
Konsumen kebanyakan akan merekomendasikan orang terdekatnya
seperti keluarga, teman, dll untuk berbelanja di BukaLapak, hal ini
didukung oleh pernyataan 2 pada hasil rekapitulasi variabel gaya hidup
(Saya akan merekomendasikan belanja di BukaLapak kepada orang
terdekat saya (keluarga, teman, dll)) yang memiliki rata-rata tertinggi,
yaitu 3,93.
BAB VI
KESIMPULAN, SARAN, DAN KETERBATASAN PENELITIAN
A. Kesimpulan
Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui ada tidaknya
pengaruh iklan dan gaya hidup secara silmutan terhadap minat beli ulang
serta untuk mengetahui ada tidaknya pengaruh iklan dan gaya hidup secara
parsial terhadap minat beli ulang. Berdasarkan hasil penelitian dan analisis
data yang telah didapatkan pada pengaruh iklan pada situs YouTube dan gaya
hidup di era digital terhadap minat beli ulang di toko online BukaLapak pada
mahasiswa Universitas Sanata Dharma Yogyakarta, maka dapat ditarik
kesimpulan sebagai berikut:
1. Iklan pada situs YouTube dan gaya hidup di era digital secara
bersama-sama (simultan) berpengaruh terhadap minat beli ulang di
toko online BukaLapak.
2. Sedangkan secara terpisah (parsial), iklan pada situs YouTube
berpegaruh terhadap minat beli ulang di toko online BukaLapak.
Tetapi, gaya hidup di era digital tidak berpengaruh terhadap minat beli
ulang di toko online BukaLapak.
3. Koefisien determinasi R2 yang diperoleh pada penelitian ini sebesar
0,409, berarti kedua variabel bebas yaitu iklan dan gaya hidup mampu
menjelaskan 40,9% perubahan pada variabel terikat yaitu minat beli
97
98
ulang, sedangkan sisanya 59,1% dijelaskan oleh variabel lain diluar
variabel yang digunakan dalam penelitian.
B. Saran
Berdasarkan analisis dan pembahasan, peneliti mengajukan beberapa saran
yang dapat dipergunakan sebagai bahan pertimbangan dalam meningkatkan
minat beli ulang pada toko online BukaLapak, berikut adalah beberapa saran
yang diberikan:
1. Bagi Perusahaan Toko Online BukaLapak
Berdasarkan tabel V.11 hasil rekapitulasi variabel iklan, pernyataan 7
(Saya akan meluangkan waktu untuk menonton iklan “BukaLapak”
pada situs YouTube) memiliki rata-rata sebesar 2,64 yang masuk ke
dalam kategori cukup efektif. Sehingga, toko online BukaLapak perlu
meningkatkan segi kreativitas iklan dalam mengiklankan produk, agar
konsumen dapat lebih berminat meluangkan waktu untuk menonton
iklan BukaLapak. Beberapa cara yang dapat digunakan adalah:
- Perusahaan dapat memperbanyak iklan pada situs YouTube seperti
yang dilakukan beberapa toko online lainnya. Sehingga setiap
masyarakat mengakses situs YouTube, iklan BukaLapak akan
secara langsung muncul dan ditonton oleh masyarakat.
- Perusahaan juga dapat kembali menayangkan iklan di televisi
sebagai sponsor dalam salah satu acara dengan memberikan kuis
berhadiah voucher discount.

99
- Perusahaan juga dapat membuat ikan dengan durasi yang lebih
singkat serta menggunakan pesan yang lebih komunikatif, agar
masyarakat tidak membutuhkan waktu lama untuk menonton iklan
dari BukaLapak.
Berdasarkan tabel V.11 hasil rekapitulasi variabel iklan, pernyataan 9
(Setelah melihat iklan “BukaLapak”, saya ingin mencari iklan lainnya
dari “BukaLapak”) memiliki rata-rata sebesar 3,13 yang masuk ke
dalam kategori cukup efektif. Sehingga, perusahaan BukaLapak perlu
melakukan beberapa inovasi, agar masyarakat khususnya kalangan
remaja dewasa berminat untuk mencari iklan lainnya dari BukaLapak.
Beberapa cara yang dapat dilakukan diantaranya:
- Perusahaan BukaLapak juga dapat lebih memperhatikan siapa
selebriti yang sedang digemari oleh kalangan remaja dewasa yang
nantinya dapat dijadikan sebagai figur dalam iklan. Sehingga
masyarakat tertarik untuk mencari iklan lainnya dari BukaLapak.
- Tidak hanya menggunakan selebriti sebagai figur dalam iklan,
perusahaan BukaLapak juga dapat melakukan iklan dengan
memberikan sponsor pada Youtuber atau influencer yang sedang
digemari kalangan remaja dewasa. Dengan harapan para penoton
setia Youtube atau Influencer tersebut akan menonton iklan
BukaLapak.
- Perusahaan BukaLapak dapat membuat iklan dalam bentuk
webseries yang ditayangkan secara berkala pada situs YouTube,

100
agar pesan yang akan disampaikan dapat diterima oleh masyarakat
secara berkala. Sehingga masyarakat tertarik untuk mengikuti alur
cerita dari webseries tersebut, maka masyarakat dapat secara
berkala menerima pesan iklan BukaLapak tersebut.
- Tidak hanya pada situs YouTube, perusahaan juga dapat
meningkatan frekuensi iklan pada media sosial yang lainnya seperti
Instagram, Facebook, dll. Maka masyarakat dapat menonton iklan
BukaLapak tidak hanya dari situs YouTube melainkan dari media
sosial lainnya.
2. Bagi Peneliti Selanjutnya
Dalam melakukan penelitian selanjutnya diharapkan dapat
menggali dimensi atau variabel lainnya yang dapat mempengaruhi minat
beli ulang. Karena pada hasil penelitian ini menunjukkan bahwa ternyata
gaya hidup secara parsial tidak berpengaruh sedangkan iklan berpengaruh
terhadap beli. Namun secara simultan iklan dan gaya hidup berpengaruh
terhadap minat beli ulang. Pada penelitian selanjutnya juga dapat
menggunakan jumlah sampel yang lebih besar. Populasi untuk penarikan
sampel akan menjadi lebih baik jika menggunakan kriteria yang lebih
spesifik agar hasil yang diperoleh dapat lebih sesuai dengan kriteria yang
telah ditentukan. Bagi peneliti selanjutnya diharapkan dapat melengkapi
teori-teori pemasaran maupun jurnal-jurnal yang lebih baru agar dapat
memperbaharui teori yang telah digunakan dalam penelitian ini.

101
C. Keterbatasan Penelitian
Dalam penelitian ini masih terdapat kendala yang dialami oleh
peneliti. Beberapa kendala atau keterbatasan yang dialami peneliti adalah
sebagai berikut:
1. Variabel bebas yang diuji pada penelitian ini hanya iklan dan gaya hidup,
peneliti menyadari bahwa masih banyak variabel lain yang dapat
mempengaruhi minat beli ulang di toko online BukaLapak.
2. Peneliti dalam penelitian ini juga menyadari bahwa peneliti memiliki
keterbatasan ilmu dan pengetahuan yang dibutuhkan dalam proses
penyelesaian penelitian ini.
3. Kuesioner yang dibagikan kepada responden adalah sebanyak 100 dan
hanya dibagikan kepada mahasiswa angkatan 2016-2017 Universitas
Sanata Dharma Yogyakarta. Akan lebih baik jika sampel yang diambil
meliputi seluruh mahasiswa yang ada di perguruan tinggi di Yogyakarta
atau siswa sekolah menengah atas yang berada di Yogyakarta. Sehingga
hasil yang diperoleh dalam penelitian ini dapat digeneralisasikan dalam
lingkup yang lebih luas.

DAFTAR REFERENSI
Djakaria, Ruth Yanti. 2017. Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga, Promosi, Dan
Suasana Toko Terhadap Pengambilan Keputusan Pembelian Asia
Fashion. Skripsi Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas
Sanata Dharma
Ferdinand, Augusty. 2002. Pengembangan Minat Beli Merek Ekstensi. Jakarta:

PT Gramedia Pustaka Utama
Harper, W. BoyD, dkk. 2000. Manajemen Pemasaran, Jilid 1. Jakarta: Erlangga
Kanisa, Noni Nevi. 2017. Pengaruh Gaya Hidup Dan Kelompok Acuan Pada
Keputusan Konsumen Menggunakan Jasa Studio Foto. Skripsi Jurusan
Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma
Kotler, Philip dan A.B. Susanto. 2000. Manajemen Pemasaran di Indonesia:

Analisis Perancangan, Implementasi dan Pengendalian. Jakarta:
Salemba Empat
Kotler, Philip dan Gary Armstrong, 2001. Prinsip-prinsip Pemasaran, Jilid 1,

Edisi 8. Jakarta: Erlangga
Kotler, Philip dan Gary Armstrong. 2014. Prinsip-prinsip Pemasaran, Edisi 15.
Jakarta: Erlangga
Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller. 2008 (terj. Bob Sabran). Manajemen
Pemasaran. Jakarta: Erlangga
Kotler, Philip. 2002. Manajemen Pemasaran, Jilid 1, Edisi Melinium. Jakarta:

Prehallindo
Kotler, Philip. 2004. Manajemen Pemasaran, Edisi Melinium. Jakarta: PT Indeks

Kelompok Gramedia
Kotler, Philip. 2005. Manajemen Pemasaran, Edisi 11. Jakarta: PT Indeks

Kelompok Gramedia
Lidyawati. 1998. Hubungan antara Intensitas Menonton Iklan Televis dengan

Perilaku Konsumtif. Skripsi (tidak diterbitkan). Surakarta: UMS
Mowen, John C dan Michael Minor. 2002 (terj. Lina Salin). Perilaku Konsumen,
Jilid 1. Jakarta: Erlangga
102
103
Nugraheni, P. N. A. 2003. Perbedaan Kecenderungan Gaya Hidup Hedonis Pada

Remaja Ditinjau dari Lokasi Tempat Tinggal. Surakarta: Fakultas
Psikologi UMS.
Prasetijo dan Ihalauw. 2005. Perilaku Konsumen. Yogyakarta: CV Andi Offset
Saputri, Wimpi Diah. 2017. Pengaruh Kualitas Produk dan Promosi Penjualan
Ramayana Department Store Terhadap Minat Beli Konsumen Skripsi
Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma
Saputro, Gunawan Adi. 2010. Manajemen Pemasaran. Yogyakarta: Unit Penerbit

dan Percetakan STIM YKPN
Shiffman, Leon G dan Leslie Lazar Kanuk. 2008. Perilaku Konsumen, Edisi 7.
Jakarta: Indeks
Suyanto, M. 2007. Marketing Strategy Top Brand Indonesia. Yogyakarta: ANDI
Tjiptono, Fandy. 2002. Manajemen Jasa, Edisi Kedua, Cetakan Ketiga.

Yogyakarta: ANDI
Ujang, Sumarwan. 2011. Perilaku Konsumen: Teori dan Penerapannya dalam

Pemasaran. Bogor: Ghalia Indonesia
Widhaningrum, Brigitta. 2017. Analisis Asosiatif Daya Tarik Online Shop Di

Instagram Terhadap Keputusan Pembelian. Skripsi Jurusan Manajemen
Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma
https://id.wikipedia.org/wiki/Bukalapak#Sejarah diakses pada 9 April 2018
https://www.usd.ac.id/profile.php?id=1&id_sub=2 diakses pada 9 April 2018
https://id.wikipedia.org/wiki/Achmad_Zaky diakses pada 9 April 2018
LAMPIRAN 1
(Lembar Kuesioner)
104
105
KUESIONER
PENGARUH IKLAN “BukaLapak” PADA SITUS YOUTUBE DAN GAYA

HIDUP DI ERA DIGITAL TERHADAP MINAT BELI ULANG DI TOKO
ONLINE “BukaLapak”
Saya Pratiwi Anggita Rambitan, mahasiswa Universitas Sanata Dharma
Yogyakarta, dengan ini memohon kesediaan Bapak / Ibu / Saudara/i untuk
mengisi daftar kuesioner yang telah saya berikan. Demikian kuesioner ini dibuat
untuk menunjang penelitian guna menyelesaikan Strata 1 (S1) Manajemen
sekaligus mendapatkan gelar Sarjana Ekonomi di Program Studi Manajemen
Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma Yogyakarta. Saya akan menjaga
keamanan dan kerahasiaan informasi yang Bapak / Ibu / Saudara/i berikan, serta
tidak dipergunakan untuk kepentingan lain.
A. IDENTITAS RESPONDEN
Mohon diisi titik-titik pada pertanyaan di bawah ini atau diberi tanda (X)
pada pilihan jawaban yang paling sesuai dengan keadaan Anda saat ini.
1. Nama : ……………………………. (boleh tidak diisi)
2. Usia :
17 – 20 tahun 21 – 24 tahun 25 – 28 tahun
3. Jenis Kelamin : Pria Wanita
4. Status Mahasiswa Angkatan :
2016 2017
5. Berapa jumlah pemasukan (uang saku) yang diperoleh setiap bulan ?
< Rp.1.000.000 Rp.1.000.000 – Rp.2.000.000 > Rp.2.000.000
6. Apakah Anda pernah melihat iklan BukaLapak?
Pernah Belum Pernah
7. Sudah berapa kali Anda berbelanja di BukaLapak ?
1 kali 2-3 kali > 3 kali
B. KUESIONER
Saya mohon kesediaan Anda untuk mengisi kolom yang sudah disediakan
berdasarkan pernyataan-pernyataan yang tersedia. Pada masing-masing
pernyataan telah disediakan alternatif jawaban. Anda dipersilahkan untuk memilih
alternatif jawaban yang paling sesuai dengan keadaan anda saat ini dengan
memberi tanda (√) pada kolom yang telah disediakan.
106
Keterangan :
STS : Sangat Tidak Setuju
TS : Tidak Setuju
N : Netral
S : Setuju
SS : Sangat Setuju
Pernyataan untuk mengukur variabel iklan (X1)
No. Pernyataan STS TS N S SS
A. Informing (Memberi Informasi)
1. Tampilan pada iklan mampu memberikan

informasi pesan iklan dengan baik
2. Saya mampu memahami pesan iklan pada
iklan “BukaLapak”
B. Persuading (Membujuk)
3. Saya ingin berbelanja di BukaLapak setelah

melihat iklan “BukaLapak”
4. Setelah melihat iklan “BukaLapak”, saya
ingin kembali melihatnya.
C. Reminding (Mengingatkan)
5. Saya dapat dengan mudah mengenali iklan

“BukaLapak”
6. Figur pada tayangan iklan sesuai dengan
konsep cerita
D. Adding Value (Memberikan Nilai Tambah)
7. Saya akan meluangkan waktu untuk

menonton iklan “BukaLapak” di situs
YouTube
merasa iklan tersebut berbeda dengan yang
lainnya
ingin mencari iklan lainnya dari
“BukaLapak”
E. Assisting (Mendampingi)
10. Saya mengetahui adanya diskon/promo

melalui iklan “BukaLapak”
107
Pernyataan untuk mengukur variabel gaya hidup (X2)

A. A. Activities (Aktivitas)
1. Saya memanfaatkan sebagian waktu saya

untuk menjalankan hobi yang saya sukai,
sehingga tidak ada waktu untuk berbelanja
langsung ke toko
2. Saya mengeluarkan sejumlah uang untuk
melakukan kegiatan yang menyenangkan diri
saya
3. Kegiatan berbelanja yang saya lakukan
membuat saya merasa senang
4. Saya seringkali melakukan pembelian tanpa
rencana sebelumnya
B. B. Interests (Minat)
5. Saya mengikuti trend yang sedang terjadi saat

ini
6. Saya tertarik untuk berbelanja di toko online
yang sedang populer saat ini
7. Saya tertarik untuk mengikuti perkembangan
media yang ada
8. Saya mencari tahu berbagai informasi terbaru
melalui media sosial
C. Opinions (Opini)
9. Saya memutuskan membeli suatu produk

berdasarkan pendapat saya
10. Keputusan yang saya ambil dalam membeli
dan memilih produk adalah berdasarkan
pengetahuan saya selama ini
11. Menurut saya, harga yang dikenakan pada
suatu produk menjamin kualitas produk
tersebut
12. Menurut saya, dengan membeli suatu produk
tertentu dapat menunjukkan citra saya kepada
lingkungan sekitar
108
Pernyataan untuk mengukur variabel minat beli ulang (Y)

D. A. Minat Transaksional
1. Saya akan berbelanja di BukaLapak dalam

waktu dekat
E. B. Minat Referensial
2. Saya akan merekomendasikan belanja di

BukaLapak kepada orang terdekat saya
(keluarga, teman, dll)
3. Saya akan memberitahukan jika terdapat
diskon/promo BukaLapak kepada orang
terdekat saya (keluarga, teman, dll)
C. Minat Preferensial
4. Saya akan menjadikan BukaLapak sebagai

prioritas pilihan pertama dalam berbelanja di
toko online
D. Minat Eksploratif
5. Saya akan mencari tahu tentang produk-

produk yang dijual di BukaLapak
6. Saya akan mencari tahu tentang harga
produk-produk yang dijual di BukaLapak
7. Saya akan mencari tahu tentang pengalaman
pengguna BukaLapak melalui orang terdekat
saya (keluarga, teman, dll) yang pernah
berbelanja di BukaLapak
8. Saya akan mencari tahu tentang pengalaman
pengguna BukaLapak melalui testimoni-
testimoni di media sosial
LAMPIRAN 2
(Hasil Pengolahan Jawaban Responden)
109
110
a. Hasil Deskriptif Responden
Berapa jumlah Apakah Sudah

pemasukan Anda berapa kali
Status
Jenis (uang saku / pernah Anda
Nama Usia Mahasiswa
Kelamin gaji) yang melihat berbelanja
Angkatan
diperoleh setiap iklan di
bulan? BukaLapak? BukaLapak?
Rp.1.000.000 -
Karenina Bella Safira 17 - 20 tahun Wanita 2017 Pernah 1 kali
Rp.2.000.000
Rico Susanto 17 - 20 tahun Pria 2016 <Rp.1.000.000 Pernah 1 kali
Nikomangtuti Handayani 17 - 20 tahun Wanita 2016 <Rp.1.000.000 Pernah > 3 kali
Andreas Dito Setyawan 17 - 20 tahun Pria 2016 <Rp.1.000.000 Pernah 1 kali
Rp.1.000.000 -
Brigita Kinari A.L 17 - 20 tahun Wanita 2016 Pernah 1 kali
Rp.2.000.000
Rp.1.000.000 -
Eirene 17 - 20 tahun Wanita 2017 Pernah 1 kali
Rp.2.000.000
- 17 - 20 tahun Wanita 2017 <Rp.1.000.000 Pernah 2 - 3 kali
- 17 - 20 tahun Wanita 2017 <Rp.1.000.000 Pernah 2 - 3 kali
dinda 17 - 20 tahun Wanita 2016 <Rp.1.000.000 Pernah 1 kali
Rp.1.000.000 -
Yustina Niken Pratiwi 17 - 20 tahun Wanita 2017 Pernah 2 - 3 kali
Rp.2.000.000
Elia Silvi Hendriani Christiana 17 - 20 tahun Wanita 2017 <Rp.1.000.000 Pernah 2 - 3 kali
Grace Meike Olvinda Tarigan 17 - 20 tahun Wanita 2016 >Rp.2.000.000 Pernah > 3 kali
Rimanda 17 - 20 tahun Wanita 2017 <Rp.1.000.000 Pernah 1 kali
Ito 17 - 20 tahun Pria 2017 <Rp.1.000.000 Pernah > 3 kali
111
Sania 17 - 20 tahun Wanita 2017 >Rp.2.000.000 Pernah 1 kali

Rp.1.000.000 -
Tepani 17 - 20 tahun Wanita 2016 Pernah 2 - 3 kali
Rp.2.000.000
Rp.1.000.000 -
Angelica Merry Anggraeni 17 - 20 tahun Wanita 2016 Pernah 1 kali
Rp.2.000.000
Rp.1.000.000 -
Zagawi 17 - 20 tahun Pria 2016 Pernah 2 - 3 kali
Rp.2.000.000
Rp.1.000.000 -
Dessy Rahmahwati Almutakabbiru 17 - 20 tahun Wanita 2017 Pernah 1 kali
Rp.2.000.000
Rp.1.000.000 -
Melati 17 - 20 tahun Wanita 2017 Pernah 1 kali
Rp.2.000.000
nina ariani 17 - 20 tahun Wanita 2017 >Rp.2.000.000 Pernah > 3 kali
Rp.1.000.000 -
Agatha Winahyu 17 - 20 tahun Wanita 2017 Pernah 1 kali
Rp.2.000.000
Rp.1.000.000 -
Brigita 17 - 20 tahun Wanita 2017 Pernah 1 kali
Rp.2.000.000
Belum
Brigita Deva 17 - 20 tahun Wanita 2016 <Rp.1.000.000 1 kali
Pernah
Putri Zulaicha Novaloq 17 - 20 tahun Wanita 2017 <Rp.1.000.000 Pernah 1 kali
Mega Vita Ariani 17 - 20 tahun Wanita 2016 <Rp.1.000.000 Pernah 2 - 3 kali
Retha 17 - 20 tahun Wanita 2017 >Rp.2.000.000 Pernah > 3 kali
Yuni 17 - 20 tahun Wanita 2016 <Rp.1.000.000 Pernah > 3 kali
dicta 17 - 20 tahun Wanita 2017 <Rp.1.000.000 Pernah 1 kali
Canoo 17 - 20 tahun Pria 2016 <Rp.1.000.000 Pernah > 3 kali
Rp.1.000.000 -
Iren Lejap 17 - 20 tahun Wanita 2016 Pernah > 3 kali
Rp.2.000.000
Ethalia Puspa A.M 17 - 20 tahun Wanita 2016 <Rp.1.000.000 Pernah 1 kali
112
Prabowo Ari Widayat 17 - 20 tahun Pria 2016 <Rp.1.000.000 Pernah 1 kali

Yoana Maistri Nababan 17 - 20 tahun Wanita 2016 <Rp.1.000.000 Pernah 1 kali
Stevanus Prasetyo Nugroho 17 - 20 tahun Pria 2016 <Rp.1.000.000 Pernah 1 kali
Rp.1.000.000 -
phonix 21 - 24 tahun Wanita 2016 Pernah 2 - 3 kali
Rp.2.000.000
Viola 17 - 20 tahun Wanita 2017 <Rp.1.000.000 Pernah 1 kali
Rp.1.000.000 -
Bono 17 - 20 tahun Wanita 2017 Pernah 1 kali
Rp.2.000.000
Rp.1.000.000 -
Nana Sarasvati 17 - 20 tahun Wanita 2016 Pernah > 3 kali
Rp.2.000.000
Maria Magdalena Danik Ayu Wulansari 17 - 20 tahun Wanita 2017 <Rp.1.000.000 Pernah 2 - 3 kali
Rp.1.000.000 -
Yoshua Ricardo 17 - 20 tahun Pria 2016 Pernah > 3 kali
Rp.2.000.000
Rp.1.000.000 -
Monica Gersia Geraldine 17 - 20 tahun Wanita 2017 Pernah 1 kali
Rp.2.000.000
Rp.1.000.000 -
William 17 - 20 tahun Pria 2016 Pernah 1 kali
Rp.2.000.000
Rp.1.000.000 -
Vania Arista 17 - 20 tahun Wanita 2016 Pernah 1 kali
Rp.2.000.000
Rp.1.000.000 -
f 17 - 20 tahun Wanita 2017 Pernah 2 - 3 kali
Rp.2.000.000
Risto 17 - 20 tahun Pria 2017 <Rp.1.000.000 Pernah 1 kali
Raden Dominikus Adimas Setyawan 21 - 24 tahun Pria 2017 <Rp.1.000.000 Pernah 1 kali
Rp.1.000.000 -
Bonifasia Betty Laudacita 17 - 20 tahun Wanita 2017 Pernah 1 kali
Rp.2.000.000
Rp.1.000.000 -
Stevanie 17 - 20 tahun Wanita 2017 Pernah 1 kali
Rp.2.000.000
113
Tesalonika h 17 - 20 tahun Wanita 2017 <Rp.1.000.000 Pernah 1 kali

Theodorus Rimbo Dion Pangestu 17 - 20 tahun Pria 2016 <Rp.1.000.000 Pernah 2 - 3 kali
Roberto Dipo 17 - 20 tahun Pria 2016 <Rp.1.000.000 Pernah 1 kali
Bintang 17 - 20 tahun Wanita 2016 <Rp.1.000.000 Pernah 1 kali
Tasya 17 - 20 tahun Wanita 2017 <Rp.1.000.000 Pernah 1 kali
Rp.1.000.000 -
Pandu 21 - 24 tahun Pria 2016 Pernah 1 kali
Rp.2.000.000
DAYANA SIS PUTRA 21 - 24 tahun Pria 2017 <Rp.1.000.000 Pernah 1 kali
Febe Wahyu Handayani 17 - 20 tahun Wanita 2017 <Rp.1.000.000 Pernah 1 kali
Rp.1.000.000 -
Elizabeth Firda Maharani 17 - 20 tahun Wanita 2017 Pernah > 3 kali
Rp.2.000.000
Rp.1.000.000 -
Pipin Andrean 21 - 24 tahun Pria 2017 Pernah > 3 kali
Rp.2.000.000
Rp.1.000.000 -
Venta 17 - 20 tahun Wanita 2016 Pernah 1 kali
Rp.2.000.000
Yohana evantry andema 17 - 20 tahun Wanita 2017 <Rp.1.000.000 Pernah 1 kali
dini 17 - 20 tahun Wanita 2017 <Rp.1.000.000 Pernah 1 kali
Maria Nikkita 21 - 24 tahun Wanita 2016 <Rp.1.000.000 Pernah 1 kali
Stanley Thea 17 - 20 tahun Pria 2016 >Rp.2.000.000 Pernah 2 - 3 kali
Rp.1.000.000 -
Jo 17 - 20 tahun Wanita 2016 Pernah 1 kali
Rp.2.000.000
Rp.1.000.000 -
Heri 17 - 20 tahun Pria 2017 Pernah > 3 kali
Rp.2.000.000
Rp.1.000.000 - Belum
Clarita Cindy Restikadewi 17 - 20 tahun Wanita 2016 1 kali
Rp.2.000.000 Pernah
Rp.1.000.000 -
Kevin Adisaputra 17 - 20 tahun Pria 2017 Pernah > 3 kali
Rp.2.000.000
114
Rp.1.000.000 -
Doni wahyudi 17 - 20 tahun Pria 2016 Pernah > 3 kali
Rp.2.000.000
Rp.1.000.000 -
Fransiska Shasa Yolanda 17 - 20 tahun Wanita 2016 Pernah 1 kali
Rp.2.000.000
Rp.1.000.000 -
Erlyta Agustine Noviyanti 17 - 20 tahun Wanita 2016 Pernah 1 kali
Rp.2.000.000
Rp.1.000.000 -
Gabriel Batista Rinno Bagaskara 21 - 24 tahun Pria 2016 Pernah 1 kali
Rp.2.000.000
Lothar Matthaeus Simanjuntak 17 - 20 tahun Pria 2017 <Rp.1.000.000 Pernah 2 - 3 kali
Emilia Nur Hanifah 21 - 24 tahun Wanita 2016 <Rp.1.000.000 Pernah 1 kali
Rp.1.000.000 -
Clara Trimawarningsih 17 - 20 tahun Wanita 2016 Pernah 1 kali
Rp.2.000.000
Rp.1.000.000 -
Bramantyo Yamasatrio Kumoro 17 - 20 tahun Pria 2017 Pernah > 3 kali
Rp.2.000.000
Rp.1.000.000 -
PETRUS PARDAMEAN HUTAPEA 17 - 20 tahun Pria 2016 Pernah 1 kali
Rp.2.000.000
Rp.1.000.000 -
Klara 17 - 20 tahun Wanita 2016 Pernah 1 kali
Rp.2.000.000
Rp.1.000.000 -
Mayasti 17 - 20 tahun Wanita 2017 Pernah 1 kali
Rp.2.000.000
Rp.1.000.000 -
Cyrillus Urbi Mahendra 17 - 20 tahun Pria 2016 Pernah 1 kali
Rp.2.000.000
Rebeca 17 - 20 tahun Wanita 2016 <Rp.1.000.000 Pernah > 3 kali
Rp.1.000.000 -
dian 17 - 20 tahun Wanita 2016 Pernah > 3 kali
Rp.2.000.000
Rp.1.000.000 -
Angely Putri 17 - 20 tahun Wanita 2017 Pernah > 3 kali
Rp.2.000.000
115
Samantha 17 - 20 tahun Wanita 2017 >Rp.2.000.000 Pernah 1 kali

Vani 17 - 20 tahun Wanita 2017 <Rp.1.000.000 Pernah > 3 kali
Ida Lorentiya 17 - 20 tahun Wanita 2017 <Rp.1.000.000 Pernah 1 kali
Rp.1.000.000 -
Claudia Angelina Putri L 17 - 20 tahun Wanita 2017 Pernah > 3 kali
Rp.2.000.000
Rp.1.000.000 -
Vania Berliana 17 - 20 tahun Wanita 2017 Pernah 1 kali
Rp.2.000.000
Pratiwi Cahyowulan 17 - 20 tahun Wanita 2016 <Rp.1.000.000 Pernah 2 - 3 kali
Iren 17 - 20 tahun Wanita 2016 <Rp.1.000.000 Pernah 1 kali
Rp.1.000.000 -
Renaldy 17 - 20 tahun Pria 2016 Pernah 1 kali
Rp.2.000.000
Rp.1.000.000 -
- 17 - 20 tahun Pria 2017 Pernah 2 - 3 kali
Rp.2.000.000
Rp.1.000.000 -
Nanda 17 - 20 tahun Wanita 2017 Pernah 1 kali
Rp.2.000.000
Rp.1.000.000 -
- 17 - 20 tahun Wanita 2017 Pernah > 3 kali
Rp.2.000.000
Kristina dene linda triyanti 17 - 20 tahun Wanita 2017 <Rp.1.000.000 Pernah 1 kali
Rp.1.000.000 -
Davin Ferdinand 17 - 20 tahun Pria 2016 Pernah > 3 kali
Rp.2.000.000
Rp.1.000.000 -
fifi 17 - 20 tahun Wanita 2016 Pernah > 3 kali
Rp.2.000.000
Regina Cynthia 17 - 20 tahun Wanita 2017 <Rp.1.000.000 Pernah > 3 kali
Rp.1.000.000 -
Dinda puji 17 - 20 tahun Wanita 2016 Pernah > 3 kali
Rp.2.000.000
Yuliana Dina Puspita Sari 17 - 20 tahun Wanita 2017 <Rp.1.000.000 Pernah 2 - 3 kali
116
3. Hasil Jawaban Responden Variabel Iklan
Responden I1 I2 I3 I4 I5 I6 I7 I8 I9 I10 Total I Rata-rata I

1 5 5 1 2 5 5 5 5 3 3 39 3.9
2 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3 38 3.8
3 4 3 2 2 4 2 2 2 2 3 26 2.6
4 5 4 3 4 4 5 4 5 4 5 43 4.3
5 4 4 3 3 4 4 3 3 3 4 35 3.5
6 3 4 3 2 3 4 3 3 3 4 32 3.2
7 3 4 4 3 4 4 4 3 4 4 37 3.7
8 4 3 3 3 4 3 2 3 2 3 30 3
9 4 4 3 2 4 4 3 3 3 4 34 3.4
10 4 4 3 2 3 3 1 3 2 3 28 2.8
11 4 3 4 4 3 4 3 4 4 4 37 3.7
12 1 1 3 2 1 3 2 3 3 3 22 2.2
13 5 4 3 3 5 4 2 4 3 4 37 3.7
14 4 4 3 4 3 5 4 3 3 3 36 3.6
15 3 3 2 1 2 2 3 3 3 3 25 2.5
16 4 4 3 2 4 4 1 3 3 4 32 3.2
17 1 2 2 2 1 2 2 1 2 2 17 1.7
18 4 4 3 3 3 3 3 3 4 4 34 3.4
19 4 4 3 2 3 3 2 4 3 3 31 3.1
20 3 4 2 3 4 3 1 4 2 4 30 3
21 3 4 2 3 4 4 2 3 3 4 32 3.2
117
22 4 3 3 3 4 4 2 3 3 3 32 3.2
23 4 3 2 3 3 3 3 3 3 3 30 3
24 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 30 3
25 3 3 2 3 2 3 1 2 3 2 24 2.4
26 3 4 2 2 4 3 2 3 2 4 29 2.9
27 5 5 4 2 5 5 2 5 3 5 41 4.1
28 3 3 3 3 4 3 2 3 3 2 29 2.9
29 4 4 4 5 4 5 3 4 3 2 38 3.8
30 4 4 3 3 4 4 3 3 4 4 36 3.6
31 4 5 4 5 5 2 2 5 2 5 39 3.90
32 3 5 5 2 4 5 2 4 2 4 36 3.60
33 5 4 4 2 5 5 1 5 4 3 38 3.80
34 2 4 4 4 4 4 4 4 4 5 39 3.90
35 2 4 5 4 4 5 1 4 4 4 37 3.70
36 4 4 4 4 4 4 2 3 4 5 38 3.80
37 4 4 3 4 4 2 4 4 4 4 37 3.70
38 4 4 5 5 4 5 4 4 4 5 44 4.40
39 4 5 4 5 5 2 2 5 2 5 39 3.90
40 4 4 5 5 4 5 4 4 4 5 44 4.40
41 4 5 4 5 5 2 2 5 2 5 39 3.90
42 3 5 5 2 4 5 2 4 2 4 36 3.60
43 4 4 5 5 4 5 4 4 4 5 44 4.40
44 4 4 2 4 4 4 4 5 2 4 37 3.70
45 4 4 5 5 4 5 4 4 4 5 44 4.40
46 4 5 4 5 5 2 2 5 2 5 39 3.90
118
47 4 4 5 5 4 5 4 4 4 5 44 4.40
48 4 5 4 5 5 2 2 5 2 5 39 3.90
49 3 5 5 2 4 5 2 4 2 4 36 3.60
50 5 4 4 2 5 5 1 5 4 3 38 3.80
51 5 4 4 4 4 5 2 5 2 2 37 3.70
52 4 4 5 5 2 5 2 4 2 5 38 3.80
53 4 4 2 2 2 4 4 5 4 5 36 3.60
54 4 4 4 2 4 4 2 4 4 4 36 3.60
55 4 2 2 2 5 5 4 5 2 5 36 3.60
56 5 5 2 5 5 2 2 5 2 5 38 3.80
57 5 5 2 3 5 4 2 2 4 4 36 3.60
58 5 5 2 5 5 4 2 4 2 4 38 3.80
59 5 5 2 2 5 4 2 5 4 2 36 3.60
60 4 4 4 4 4 2 4 5 2 5 38 3.80
61 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 42 4.20
62 4 5 5 4 4 5 2 2 2 2 35 3.50
63 5 5 4 4 5 5 2 4 4 4 42 4.20
64 4 4 4 2 5 5 2 5 2 5 38 3.80
65 5 5 5 4 5 4 2 2 2 2 36 3.60
66 5 5 4 4 2 5 2 2 2 5 36 3.60
67 5 5 4 4 5 5 2 5 4 5 44 4.40
68 2 2 5 4 4 4 4 4 5 2 36 3.60
69 4 4 4 4 4 4 2 2 4 4 36 3.60
70 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 42 4.20
71 5 5 4 4 5 5 2 5 4 5 44 4.40
119
72 4 4 4 4 4 4 2 4 2 4 36 3.60
73 5 5 5 4 4 2 2 4 4 2 37 3.70
74 5 4 4 5 4 5 5 4 5 5 46 4.60
75 5 5 4 4 2 2 2 2 5 5 36 3.60
76 5 5 4 5 5 5 4 4 4 5 46 4.60
77 5 4 3 3 4 4 2 5 4 5 39 3.90
78 5 5 4 4 5 2 2 5 2 2 36 3.60
79 4 4 2 4 5 4 4 5 2 5 39 3.90
80 4 5 4 4 4 5 5 2 2 2 37 3.70
81 4 5 2 4 5 4 2 4 2 4 36 3.60
82 4 4 2 2 4 4 2 5 5 5 37 3.70
83 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 38 3.80
84 4 4 2 2 5 5 2 5 2 5 36 3.60
85 4 4 2 2 4 5 4 5 2 5 37 3.70
86 4 5 5 2 4 5 2 2 5 2 36 3.60
87 5 5 2 2 4 5 4 4 2 4 37 3.70
88 5 4 4 2 2 4 4 5 4 5 39 3.90
89 4 4 4 2 5 4 2 4 2 5 36 3.60
90 4 4 4 4 4 4 2 4 2 4 36 3.60
91 4 5 2 2 4 5 2 5 5 2 36 3.60
92 5 5 2 5 2 4 2 2 4 5 36 3.60
93 4 4 4 4 4 4 2 4 4 5 39 3.90
94 4 4 4 5 5 5 2 5 2 2 38 3.80
95 5 5 4 2 5 5 2 4 2 2 36 3.60
96 4 4 5 5 2 5 2 4 4 2 37 3.70
120
97 5 2 5 4 2 5 4 2 5 2 36 3.60
98 5 5 5 2 2 4 2 5 2 4 36 3.60
99 5 5 5 5 4 5 5 5 5 4 48 4.80
100 2 5 5 5 4 4 2 5 2 2 36 3.60
Total 403 414 352 342 392 399 264 386 313 384 3649 364.90
Rata-rata 4.03 4.14 3.52 3.42 3.92 3.99 2.64 3.86 3.13 3.84 36.49 3.65
121
4. Hasil Jawaban Responden Variabel Gaya Hidup
Responden G1 G2 G3 G4 G5 G6 G7 G8 G9 G10 G11 G12 Total G Rata-rata G

1 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 3 3 56 4.67
2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 48 4.00
3 2 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 49 4.08
4 4 5 4 5 4 4 4 4 5 4 4 4 51 4.25
5 3 3 4 4 3 2 3 4 4 4 5 3 42 3.50
6 3 3 3 4 3 4 4 4 4 4 4 3 43 3.58
7 4 3 4 4 4 4 3 4 4 3 4 3 44 3.67
8 3 2 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 37 3.08
9 4 5 5 2 2 3 3 4 4 4 4 4 44 3.67
10 4 5 5 4 4 4 4 3 3 4 3 3 46 3.83
11 2 3 3 4 3 2 3 3 3 2 3 2 33 2.75
12 3 1 1 1 1 3 2 1 1 2 3 3 22 1.83
13 4 4 3 2 2 2 4 4 5 5 4 3 42 3.50
14 1 4 4 5 3 3 3 4 4 3 4 4 42 3.50
15 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 33 2.75
16 2 4 3 4 3 3 4 4 4 3 4 4 42 3.50
17 2 1 1 1 2 2 2 1 2 2 1 1 18 1.50
18 3 4 5 4 3 3 4 5 3 4 4 3 45 3.75
19 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 47 3.92
20 2 2 2 4 1 3 3 4 4 4 4 1 34 2.83
21 2 5 4 4 4 3 5 5 5 5 5 2 49 4.08
122
22 2 4 5 3 4 5 5 5 4 4 4 3 48 4.00
23 2 2 3 2 2 2 3 4 4 4 4 3 35 2.92
24 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 36 3.00
25 4 1 3 3 3 2 4 4 4 4 4 4 40 3.33
26 2 5 3 1 2 4 4 4 3 3 2 3 36 3.00
27 3 5 5 5 5 5 4 5 5 4 3 5 54 4.50
28 2 3 4 5 3 3 3 4 3 3 4 3 40 3.33
29 4 4 3 4 4 4 4 5 3 5 4 4 48 4.00
30 3 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 45 3.75
31 4 4 5 3 4 5 5 5 3 4 5 5 52 4.33
32 4 5 5 5 5 5 4 5 4 4 4 3 53 4.42
33 4 5 5 2 2 4 5 5 5 2 2 2 43 3.58
34 5 4 2 2 5 5 4 4 4 4 2 2 43 3.58
35 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 46 3.83
36 2 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 2 43 3.58
37 2 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4 44 3.67
38 4 4 5 2 4 5 4 5 4 5 4 5 51 4.25
39 2 4 5 5 4 2 5 5 5 2 4 4 47 3.92
40 5 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 2 46 3.83
41 5 5 5 2 2 4 5 5 4 5 4 4 50 4.17
42 4 4 4 4 2 3 4 4 4 4 4 4 45 3.75
43 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 46 3.83
44 2 5 5 3 3 4 4 5 2 2 5 4 44 3.67
45 2 5 5 4 2 5 4 5 5 5 5 5 52 4.33
46 2 4 5 5 5 2 4 4 4 4 4 2 45 3.75
123
47 5 4 4 5 2 2 2 5 4 4 4 2 43 3.58
48 2 5 5 2 2 2 2 5 5 4 5 4 43 3.58
49 2 5 4 4 5 2 2 4 2 4 5 5 44 3.67
50 4 4 5 2 2 2 2 5 5 5 5 2 43 3.58
51 4 5 4 5 5 5 5 5 5 5 4 4 56 4.67
52 2 5 4 3 4 5 4 2 5 4 4 2 44 3.67
53 2 4 2 4 4 3 5 4 5 2 4 5 44 3.67
54 4 4 5 3 2 4 4 4 4 5 5 5 49 4.08
55 2 4 5 2 4 2 4 5 4 4 4 4 44 3.67
56 2 2 3 5 5 3 5 4 4 4 2 4 43 3.58
57 5 5 4 2 2 4 3 4 4 4 2 4 43 3.58
58 2 4 4 4 3 4 2 2 5 5 4 5 44 3.67
59 1 5 5 4 4 4 5 5 2 5 2 2 44 3.67
60 5 2 5 5 2 5 3 4 2 5 4 5 47 3.92
61 4 4 3 3 5 2 4 5 5 5 2 3 45 3.75
62 4 5 4 5 4 4 4 5 4 5 4 5 53 4.42
63 4 5 4 4 2 4 4 4 4 5 2 2 44 3.67
64 2 5 5 2 2 2 2 5 5 5 4 4 43 3.58
65 2 5 5 5 3 2 5 5 2 5 3 2 44 3.67
66 2 2 2 2 2 5 4 5 5 5 5 5 44 3.67
67 2 2 2 2 5 2 5 5 5 5 4 4 43 3.58
68 5 2 2 2 4 5 5 4 4 5 4 4 46 3.83
69 2 4 2 5 5 2 4 5 5 5 2 2 43 3.58
70 2 4 4 4 2 4 4 4 4 5 4 2 43 3.58
71 2 4 4 2 2 4 4 5 5 5 2 4 43 3.58
124
72 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 46 3.83
73 4 4 4 2 4 2 4 2 5 2 5 5 43 3.58
74 5 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 59 4.92
75 1 5 5 4 4 2 5 5 4 4 3 2 44 3.67
76 2 4 5 5 2 2 4 5 5 4 5 4 47 3.92
77 2 5 4 4 2 4 4 4 5 5 2 4 45 3.75
78 4 4 4 4 2 1 5 5 5 4 4 4 46 3.83
79 2 2 5 5 2 2 5 5 5 4 4 2 43 3.58
80 4 4 4 2 4 2 4 2 4 5 4 4 43 3.58
81 4 4 2 4 2 4 4 4 4 4 4 4 44 3.67
82 4 4 4 4 2 2 4 4 4 4 4 5 45 3.75
83 2 4 5 2 2 3 4 5 3 4 5 4 43 3.58
84 3 5 4 4 3 2 3 4 4 4 5 5 46 3.83
85 4 2 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 54 4.50
86 2 4 4 4 2 4 4 5 4 4 5 5 47 3.92
87 4 4 5 5 4 4 4 5 4 4 5 2 50 4.17
88 5 5 3 3 4 4 3 5 5 4 2 3 46 3.83
89 2 2 4 4 4 4 4 5 5 5 2 2 43 3.58
90 4 2 4 5 2 4 3 4 4 4 4 4 44 3.67
91 2 4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 5 45 3.75
92 4 4 2 2 2 4 5 5 4 4 4 4 44 3.67
93 2 4 4 5 5 2 5 4 4 4 2 2 43 3.58
94 5 5 3 4 5 5 4 4 3 4 4 5 51 4.25
95 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 46 3.83
96 4 5 5 4 5 5 4 4 4 4 4 4 52 4.33
125
97 2 4 2 5 5 4 5 2 4 5 2 5 45 3.75
98 4 5 2 1 4 5 5 5 2 4 2 5 44 3.67
99 4 4 4 5 5 5 4 4 5 4 4 5 53 4.42
100 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 2 2 43 3.58
Total 314 389 389 360 330 345 392 421 401 404 367 353 4465 372.08
Rata-rata 3.14 3.89 3.89 3.6 3.3 3.45 3.92 4.21 4.01 4.04 3.67 3.53 44.65 3.72
126
5. Hasil Jawaban Responden Variabel Minat Beli Ulang
Responden M1 M2 M3 M4 M5 M6 M7 M8 Total Rata-rata

1 1 1 2 1 2 2 2 2 13 1.63
2 3 3 4 3 4 4 3 4 28 3.50
3 3 3 3 3 3 3 3 3 24 3.00
4 3 3 4 3 3 3 4 4 27 3.38
5 2 3 3 2 3 3 3 4 23 2.88
6 3 3 3 3 3 3 3 3 24 3.00
7 3 4 3 4 4 3 3 3 27 3.38
8 2 3 3 3 4 4 3 3 25 3.13
9 2 3 4 2 4 4 4 4 27 3.38
10 2 3 3 3 3 3 3 3 23 2.88
11 3 4 4 4 3 4 3 3 28 3.50
12 2 2 1 2 2 2 1 1 13 1.63
13 3 4 4 3 4 4 5 4 31 3.88
14 3 3 4 3 3 3 3 3 25 3.13
15 2 1 1 2 1 2 1 1 11 1.38
16 2 3 3 2 3 3 4 4 24 3.00
17 2 2 2 2 1 1 1 2 13 1.63
18 3 4 3 3 3 3 3 3 25 3.13
19 2 4 3 2 3 2 2 4 22 2.75
20 1 1 1 1 1 1 1 2 9 1.13
21 2 3 3 3 3 3 3 3 23 2.88
127
22 2 2 2 2 3 3 4 4 22 2.75
23 2 2 2 4 3 4 3 3 23 2.88
24 2 2 1 2 1 1 1 2 12 1.50
25 1 3 3 3 3 3 3 3 22 2.75
26 2 4 4 2 3 3 3 3 24 3.00
27 4 4 4 2 5 5 5 5 34 4.25
28 1 2 2 2 2 2 2 2 15 1.88
29 3 3 3 3 5 5 4 5 31 3.88
30 3 3 4 3 4 4 3 3 27 3.38
31 5 3 5 4 5 5 3 5 35 4.38
32 5 5 3 5 4 4 4 4 34 4.25
33 4 4 5 4 4 4 5 4 34 4.25
34 4 4 5 4 3 3 4 4 31 3.88
35 5 3 4 5 3 4 5 3 32 4.00
36 5 4 5 5 4 3 5 5 36 4.50
37 5 4 5 4 5 4 5 4 36 4.50
38 5 5 5 5 4 4 5 5 38 4.75
39 5 4 5 4 5 4 5 4 36 4.50
40 4 5 4 4 3 5 3 4 32 4.00
41 4 4 4 4 3 3 4 5 31 3.88
42 5 5 5 5 3 3 4 4 34 4.25
43 5 5 4 5 4 5 4 5 37 4.63
44 4 4 3 4 3 4 5 4 31 3.88
45 3 4 3 4 5 4 3 3 29 3.63
46 5 4 5 4 5 4 5 4 36 4.50
128
47 4 4 3 4 4 4 4 3 30 3.75
48 5 5 5 5 5 5 4 4 38 4.75
49 5 5 4 5 4 5 4 4 36 4.50
50 4 4 5 4 4 4 5 4 34 4.25
51 5 5 4 5 5 4 5 5 38 4.75
52 4 4 2 4 4 4 4 3 29 3.63
53 4 4 3 4 4 4 4 3 30 3.75
54 5 5 5 5 2 2 4 4 32 4.00
55 5 5 4 5 5 5 5 4 38 4.75
56 5 5 5 5 4 4 4 4 36 4.50
57 4 4 4 4 2 2 3 4 27 3.38
58 4 4 4 4 3 3 3 4 29 3.63
59 5 5 5 5 4 5 5 5 39 4.88
60 4 4 4 4 3 3 3 4 29 3.63
61 4 4 4 4 2 2 5 3 28 3.50
62 4 4 4 5 4 4 4 5 34 4.25
63 5 4 5 5 4 4 5 4 36 4.50
64 5 5 5 5 5 4 4 5 38 4.75
65 4 4 3 4 3 5 3 3 29 3.63
66 5 5 5 5 4 4 4 5 37 4.63
67 5 5 5 5 5 5 4 5 39 4.88
68 5 5 5 5 5 5 3 5 38 4.75
69 5 5 5 5 3 3 3 5 34 4.25
70 4 4 5 5 2 1 3 5 29 3.63
71 4 4 5 5 3 2 4 5 32 4.00
129
72 4 5 4 4 5 4 5 4 35 4.38
73 5 4 4 5 4 5 4 4 35 4.38
74 5 5 5 4 5 4 5 5 38 4.75
75 4 4 4 5 4 5 4 4 34 4.25
76 5 5 5 4 5 5 5 5 39 4.88
77 5 4 5 4 5 4 5 4 36 4.50
78 5 5 5 5 4 5 5 5 39 4.88
79 5 5 5 4 5 5 5 4 38 4.75
80 5 5 4 5 5 5 4 5 38 4.75
81 4 4 5 4 4 4 5 4 34 4.25
82 5 5 5 5 5 5 4 5 39 4.88
83 5 5 5 4 5 5 5 5 39 4.88
84 5 5 5 5 4 4 4 4 36 4.50
85 4 4 4 4 5 4 4 4 33 4.13
86 4 4 4 4 3 3 3 4 29 3.63
87 4 4 4 5 4 4 4 5 34 4.25
88 5 5 5 4 5 5 4 5 38 4.75
89 5 5 5 5 5 5 4 5 39 4.88
90 4 4 4 4 4 4 5 4 33 4.13
91 4 4 4 4 4 4 3 4 31 3.88
92 5 5 4 4 4 5 4 4 35 4.38
93 4 4 3 4 3 3 3 3 27 3.38
94 4 4 3 5 4 5 4 4 33 4.13
95 4 4 3 4 4 4 4 4 31 3.88
96 5 5 5 5 4 4 5 5 38 4.75
130
97 4 4 3 4 4 4 3 3 29 3.63
98 4 4 4 5 4 4 4 4 33 4.13
99 4 4 4 4 4 4 4 4 32 4.00
100 4 4 3 4 3 4 3 3 28 3.50
Total 385 393 387 390 369 372 375 388 3059 382.38
Rata-rata 3.85 3.93 3.87 3.9 3.69 3.72 3.75 3.88 30.59 3.82
LAMPIRAN 3
(Hasil Pengujian dan Analisis Data)
131
132
a. Hasil Uji Validitas Iklan
Correlations
I1 I2 I3 I4 I5 I6 I7 I8 I9 I10 TOTAL
I1 Pearson Correlation 1 ,730** ,200 ,268 ,762** ,584** ,289 ,656** ,278 ,413* ,794**
Sig. (2-tailed) ,000 ,290 ,152 ,000 ,001 ,121 ,000 ,137 ,023 ,000
N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30
** ** ** ** **
I2 Pearson Correlation ,730 1 ,114 ,109 ,756 ,625 ,279 ,595 ,198 ,510 ,751**
Sig. (2-tailed) ,000 ,550 ,568 ,000 ,000 ,136 ,001 ,295 ,004 ,000
N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30
I3 Pearson Correlation ,200 ,114 1 ,475** ,160 ,413* ,079 ,284 ,503** ,227 ,484**
Sig. (2-tailed) ,290 ,550 ,008 ,398 ,023 ,678 ,129 ,005 ,228 ,007
N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30
** ** *
I4 Pearson Correlation ,268 ,109 ,475 1 ,219 ,503 ,278 ,271 ,437 -,059 ,513**
Sig. (2-tailed) ,152 ,568 ,008 ,245 ,005 ,137 ,147 ,016 ,756 ,004
N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30
** ** ** ** *
I5 Pearson Correlation ,762 ,756 ,160 ,219 1 ,573 ,176 ,591 ,106 ,462 ,744**
Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,398 ,245 ,001 ,353 ,001 ,576 ,010 ,000
N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30
** ** * ** ** ** ** ** *
I6 Pearson Correlation ,584 ,625 ,413 ,503 ,573 1 ,491 ,675 ,479 ,417 ,863**
Sig. (2-tailed) ,001 ,000 ,023 ,005 ,001 ,006 ,000 ,007 ,022 ,000
N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30
133
I7 Pearson Correlation ,289 ,279 ,079 ,278 ,176 ,491** 1 ,356 ,551** ,157 ,550**
Sig. (2-tailed) ,121 ,136 ,678 ,137 ,353 ,006 ,053 ,002 ,408 ,002
N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30
** ** ** ** * **
I8 Pearson Correlation ,656 ,595 ,284 ,271 ,591 ,675 ,356 1 ,370 ,478 ,795**
Sig. (2-tailed) ,000 ,001 ,129 ,147 ,001 ,000 ,053 ,044 ,008 ,000
N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30
** * ** ** *
I9 Pearson Correlation ,278 ,198 ,503 ,437 ,106 ,479 ,551 ,370 1 ,329 ,602**
Sig. (2-tailed) ,137 ,295 ,005 ,016 ,576 ,007 ,002 ,044 ,075 ,000
N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30
I10 Pearson Correlation ,413* ,510** ,227 -,059 ,462* ,417* ,157 ,478** ,329 1 ,581**
Sig. (2-tailed) ,023 ,004 ,228 ,756 ,010 ,022 ,408 ,008 ,075 ,001
N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30
** ** ** ** ** ** ** ** ** **
TOTAL Pearson Correlation ,794 ,751 ,484 ,513 ,744 ,863 ,550 ,795 ,602 ,581 1
Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,007 ,004 ,000 ,000 ,002 ,000 ,000 ,001
N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).
134
b. Hasil Uji Validitas Gaya Hidup
Correlations
g1 g2 g3 g4 g5 g6 g7 g8 g9 g10 g11 g12 TOTAL
g1 Pearson Correlation 1 ,183 ,247 ,074 ,359 ,285 ,263 ,142 ,223 ,427* ,067 ,284 ,407*
Sig. (2-tailed) ,334 ,189 ,698 ,051 ,127 ,160 ,454 ,237 ,019 ,725 ,129 ,026
N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30
** * ** ** ** ** ** ** *
g2 Pearson Correlation ,183 1 ,768 ,451 ,585 ,595 ,630 ,585 ,554 ,511 ,233 ,445 ,786**
Sig. (2-tailed) ,334 ,000 ,012 ,001 ,001 ,000 ,001 ,002 ,004 ,215 ,014 ,000
N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30
g3 Pearson Correlation ,247 ,768** 1 ,598** ,702** ,533** ,597** ,688** ,561** ,513** ,410* ,508** ,852**
Sig. (2-tailed) ,189 ,000 ,000 ,000 ,002 ,000 ,000 ,001 ,004 ,024 ,004 ,000
N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30
* ** ** * * ** ** **
g4 Pearson Correlation ,074 ,451 ,598 1 ,695 ,406 ,400 ,554 ,517 ,344 ,474 ,340 ,707**
Sig. (2-tailed) ,698 ,012 ,000 ,000 ,026 ,028 ,002 ,003 ,063 ,008 ,066 ,000
N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30
** ** ** ** ** ** ** * *
g5 Pearson Correlation ,359 ,585 ,702 ,695 1 ,665 ,647 ,546 ,493 ,402 ,184 ,436 ,800**
Sig. (2-tailed) ,051 ,001 ,000 ,000 ,000 ,000 ,002 ,006 ,028 ,330 ,016 ,000
N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30
** ** * ** ** * *
g6 Pearson Correlation ,285 ,595 ,533 ,406 ,665 1 ,557 ,434 ,276 ,309 -,018 ,369 ,643**
Sig. (2-tailed) ,127 ,001 ,002 ,026 ,000 ,001 ,017 ,140 ,097 ,926 ,045 ,000
N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30
135
g7 Pearson Correlation ,263 ,630** ,597** ,400* ,647** ,557** 1 ,766** ,625** ,708** ,348 ,324 ,794**
Sig. (2-tailed) ,160 ,000 ,000 ,028 ,000 ,001 ,000 ,000 ,000 ,060 ,081 ,000
N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30
** ** ** ** * ** ** ** ** *
g8 Pearson Correlation ,142 ,585 ,688 ,554 ,546 ,434 ,766 1 ,728 ,738 ,597 ,415 ,837**
Sig. (2-tailed) ,454 ,001 ,000 ,002 ,002 ,017 ,000 ,000 ,000 ,000 ,023 ,000
N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30
** ** ** ** ** ** ** **
g9 Pearson Correlation ,223 ,554 ,561 ,517 ,493 ,276 ,625 ,728 1 ,707 ,546 ,343 ,765**
Sig. (2-tailed) ,237 ,002 ,001 ,003 ,006 ,140 ,000 ,000 ,000 ,002 ,063 ,000
N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30
g10 Pearson Correlation ,427* ,511** ,513** ,344 ,402* ,309 ,708** ,738** ,707** 1 ,616** ,322 ,756**
Sig. (2-tailed) ,019 ,004 ,004 ,063 ,028 ,097 ,000 ,000 ,000 ,000 ,083 ,000
N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30
* ** ** ** **
g11 Pearson Correlation ,067 ,233 ,410 ,474 ,184 -,018 ,348 ,597 ,546 ,616 1 ,341 ,550**
Sig. (2-tailed) ,725 ,215 ,024 ,008 ,330 ,926 ,060 ,000 ,002 ,000 ,065 ,002
N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30
* ** * * *
g12 Pearson Correlation ,284 ,445 ,508 ,340 ,436 ,369 ,324 ,415 ,343 ,322 ,341 1 ,600**
Sig. (2-tailed) ,129 ,014 ,004 ,066 ,016 ,045 ,081 ,023 ,063 ,083 ,065 ,000
N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30
* ** ** ** ** ** ** ** ** ** ** **
TOTAL Pearson Correlation ,407 ,786 ,852 ,707 ,800 ,643 ,794 ,837 ,765 ,756 ,550 ,600 1
Sig. (2-tailed) ,026 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,002 ,000
N 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30
136
c. Hasil Uji Validitas Minat Beli Ulang
Correlations
M1 M2 M3 M4 M5 M6 M7 M8 TOTAL
M1 Pearson Correlation 1 ,630** ,602** ,529** ,617** ,613** ,549** ,513** ,740**
Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,003 ,000 ,000 ,002 ,004 ,000
N 30 30 30 30 30 30 30 30 30
** ** ** ** ** ** **
M2 Pearson Correlation ,630 1 ,799 ,529 ,703 ,575 ,626 ,627 ,819**
Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,003 ,000 ,001 ,000 ,000 ,000
N 30 30 30 30 30 30 30 30 30
M3 Pearson Correlation ,602** ,799** 1 ,454* ,766** ,716** ,757** ,701** ,878**
Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,012 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000
N 30 30 30 30 30 30 30 30 30
** ** * ** ** *
M4 Pearson Correlation ,529 ,529 ,454 1 ,483 ,551 ,373 ,237 ,599**
Sig. (2-tailed) ,003 ,003 ,012 ,007 ,002 ,042 ,207 ,000
N 30 30 30 30 30 30 30 30 30
** ** ** ** ** ** **
M5 Pearson Correlation ,617 ,703 ,766 ,483 1 ,924 ,844 ,816 ,938**
Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,007 ,000 ,000 ,000 ,000
N 30 30 30 30 30 30 30 30 30
** ** ** ** ** ** **
M6 Pearson Correlation ,613 ,575 ,716 ,551 ,924 1 ,831 ,726 ,903**
Sig. (2-tailed) ,000 ,001 ,000 ,002 ,000 ,000 ,000 ,000
N 30 30 30 30 30 30 30 30 30
137
M7 Pearson Correlation ,549** ,626** ,757** ,373* ,844** ,831** 1 ,859** ,897**
Sig. (2-tailed) ,002 ,000 ,000 ,042 ,000 ,000 ,000 ,000
N 30 30 30 30 30 30 30 30 30
** ** ** ** ** **
M8 Pearson Correlation ,513 ,627 ,701 ,237 ,816 ,726 ,859 1 ,843**
Sig. (2-tailed) ,004 ,000 ,000 ,207 ,000 ,000 ,000 ,000
N 30 30 30 30 30 30 30 30 30
** ** ** ** ** ** ** **
TOTAL Pearson Correlation ,740 ,819 ,878 ,599 ,938 ,903 ,897 ,843 1
Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000
N 30 30 30 30 30 30 30 30 30
138
d. Hasil Uji Reliabilitas Iklan
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha N of Items
,764 11
6. Hasil Uji Reliabilitas Gaya Hidup
Cronbach's
Alpha N of Items
,767 13
7. Hasil Uji Reliabilitas Minat Beli Ulang
Cronbach's
Alpha N of Items
,793 9

Full

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Full

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

PENGARUH IKLAN “BukaLapak” PADA SITUS YOUTUBE

(Studi Kasus pada Mahasiswa Universitas Sanata Dharma Yogyakarta)

PROGRAM STUDI MANAJEMEN JURUSAN MANAJEMEN

“Work hard in silence, let your success be your noise.”

Skripsi ini saya persembahkan untuk:

Tuhan Yesus Kristus, atas berkat dan kasih-Nya

Sahabat-sahabatku tersayang atas hiburan, semangat, dan dukungan

Almamater tercinta Universitas Sanata Dharma Yogyakarta

Dalam penelitian ini, peneliti menyadari bahwa tanpa bantuan, dukungan,

1. Subjek Penelitian .................................................................................... 37

Tabel II. 1 Pertanyaan AIO (Activities, Interests, Opinion) ................................. 22

Gambar II. 1 Faktor yang Memengaruhi Perilaku Konsumen .............................. 18

LAMPIRAN 1 (Lembar Kuesioner) ................................................................... 104

PENGARUH IKLAN “BukaLapak” PADA SITUS YOUTUBE DAN GAYA

(Studi Kasus pada Mahasiswa Universitas Sanata Dharma Yogyakarta)

Pratiwi Anggita Rambitan

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh iklan “BukaLapak”

THE EFFECT OF "BukaLapak" ADVERTISEMENT ON YOUTUBE SITE

(Case Study at College Students of Sanata Dharma University, Yogyakarta)

Pratiwi Anggita Rambitan

The aim of this study is to determine the effect of “BukaLapak”

A. Latar Belakang Masalah

Perkembangan bisnis sekarang ini membuat persaingan bisnis menjadi

berkembangnya teknologi yang cukup pesat di dunia. Konsumen pun dituntut

berbagai macam media. Setiap pelaku usaha tentunya menginginkan produk

perubahan pada sistem pemasarannya dari sistem bisnis tradisional menjadi

modern. Dengan sistem pemasaran yang modern tersebut menuntut pelaku

kompetitif dari perusahaan lain.

Sistem pemasaran modern dapat diterapkan dengan digital

merupakan salah satu bentuk online advertising yang paling menjanjikan.

diluncurkan pada tahun 2005. YouTube memungkinkan miliaran orang

menemukan, menonton dan berbagi original-created videos. YouTube

kebanyakan masyarakat sudah jarang melihat iklan di televisi, maka para

Sedangkan pada tahun 2016 sebuah badan yang menghitung jumlah

pengunjung website, yaitu Alexa.com menyatakan bahwa terdapat 10 situs e-

commerce yang sering dikunjungi oleh masyarakat Indonesia. Hasil dari

perhitungan tersebut didapatkan bahwa Bukalapak merupakan situs e-

commerce yang paling sering dikunjungi. Bukalapak mempunyai cukup

banyak prestasi dalam pemasarannya, diantaranya adalah penghargaan sebagai

BukaLapak mempunyai sebuah saluran YouTube. Bukalapak menggunakan

iklan berbentuk video yang disebarluaskan menggunakan media YouTube.

Dalam Pendekar Jari Sakti (Medok) yang merupakan self-branding marketing,

video tersebut bercerita mengenai seseorang bernama Medok yang mengajak

memperluas tokonya dengan membuka toko secara online di Bukalapak.com,

Selain iklan yang berupa ajakan terhadap UMKM/UKM, promosi self-

pembeli untuk melakukan pembelian secara online di bukalapak. Iklan yang

disebarluaskan pada bulan agustus 2016 tersebut merupakan iklan yang

cara melakukan pembelian di situs BukaLapak, karena pada iklan tersebut

dijelaskan bahwa dengan melakukan pembelian di BukaLapak sama dengan

yang menarik perhatian adalah bahwa iklan yang disebarluaskan oleh

Bukalapak dengan judul “Jadilah Pahlawan Untuk Satu Juta UKM di

Bukalapak” pada bulan Agustus ternyata tidak memberikan pengaruh dalam

menarik perhatian pembeli maupun calon pembeli.

Oleh karena itu, peneliti tertarik untuk melakukan penelitian terhadap

Berdasarkan uraian pada latar belakang di atas, maka penelitian ini

mengajukan pertanyaan penelitian sebagai berikut:

1. Apakah iklan “BukaLapak” pada situs YouTube dan gaya hidup di

era digital secara parsial berpengaruh terhadap minat beli ulang di

toko online “BukaLapak”?

2. Apakah iklan “BukaLapak” pada situs YouTube dan gaya hidup di

era digital secara simultan berpengaruh terhadap minat beli ulang

di toko online “BukaLapak”?