Forum Operational Management Week 6

Bagaimana fokus strategi lokasi untuk perusahaan dibidang jasa dan dibidang manufaktur? Apa
perbedaannya?

Industri manufaktur memiliki fokus pada sisi biaya sedangkan industri jasa lebih fokus pada
pendapatan.
Pada industri manufaktur, perusahaan fokus pada:
- biaya-biaya nyata (biaya pengiriman material, biaya energi dan layanan umum, biaya tenaga kerja,
biaya bahan baku, pajak, dll)
- biaya tidak nyata : sikap seriakt pekerja, kualitas pemerintahan, kualitas pendidikan

Pada industri jasa, perusahaan fokus pada:

- lokasi yang menarik pelanggan, punya daya beli
- persaingan yang baik dan bagaimana iklim penentuan harganya
- kualitas fisik (parkir/akses, keamanan, penampilan)
- biaya sewa, kebijakan manajemen, kebijakan operasional

Strategi lokasi menjadi faktor pengurang biaya dari operasi perusahaan yang lebih mengarah pada
distribusi bahan baku dari pusat ke gerai-gerai. Hal ini lebih mengerucut pada biaya transportasi,
biaya rusaknya barang akibat pengiriman yang lama, biaya pajak dari pemerintah, dan biaya lainnya
yang sangat terkait dengan lokasi. Semua biaya-biaya tersebut dikapitalisasi ke dalam biaya produksi
yang selanjutnya dapat menyebabkan besarnya biaya produksi, dan berdampak pada harga poko
penjualan yang tinggi, dilanjutkan dengan harga penjualan yang tinggi. Dengan tingginya harga jual,
akan mengurangi competitive advantage dari perusahaan karena tidak bisa mengahasilkan produk
dengan harga yang dapat bersaing.

Dalam perusahaan jasa yang masih terdapat penjualan produk, misalnya restoran atau cafe, strategi
lokasi lebih ditujukan pada pelayanan kepada pelanggan, artinya dengan dekatnya suatu lokasi
dengan keberadaan pelanggan, maka strategi lokasi dibutuhkan dalam analisis tersebut. Restoran
dan cafe semacam ini pada umumnya bersaing dengan memberikan pelayanan terbaik terhadap
pelanggannya melalui lokasi yang strategis. Kemudahan untuk mencapai lokasi restoran atau cafe
tersebut tentu menjadi competitive advantage dibandingkan dengan restoran lainnya. Biaya terkait
sewa atau pun pembelian tanah harus dipertimbangkan mengingat hal tersebut berkaitan dengan
biaya yang dikategorikan sebagai biaya lokasi. Hal ini yang menjadi concern utama perusahaan
semacam restoran dan cafe ini untuk membuka gerai baru di tempat yang baru.

Menurut pendapat kalian, apa yang menjadi faktor utama yang dipertimbangkan oleh perusahaan
dalam memilih suatu lokasi operasi ? Jelaskan pendapat berserta alasannya!

Dear all, berdasarkan sharing dari rekan-rekan semua, bisa dilihat bahwa faktor pertimbangan
perusahaan dalam menentuakan lokasi operasi bisa berbeda-beda dan juga tergantung dari jenis
usahanya (apakah manufaktur ataukah bidang jasa). Industri manufaktur memiliki fokus pada sisi
biaya sedangkan industri jasa lebih fokus pada pendapatan.
faktor-faktor yang paling umum menjadi pertimbangan perusahaan adalah :
- produktivitas tenaga kerja (termasuk biaya tenaga kerja)
- biaya-biaya nyata (biaya listrik, air, penyusutan, pajak, biaya material, dll) dan biaya tidak nyata
(sikap masyarakat, kualitas pendidikan, kualitas fasilitas umum, dll)
- resiko nilai tukar mata uang
- politik, budaya, sosial
- kedekatan dengan pasar
- kedekatan dengan pemasok
- kedekatan dengan pesaing

Stanford Rosenberg Computing ingin membangun jalur perakitan untuk menghasilkan produk
baru, Personal Digital Assistant (PDA). Kegitan, waktu kegiatan, dan kegiatan pendahulu langsung
untuk tugas adalah sebagai berikut:

Kegiatan Waktu (detik) Pendahulu

A 12 -

B 15 A

C8A

D 5 B,C

E 20 D

60

 
Tujuan Rosenberg adalah menghasilkan 180 PDA per jam.

a) Berapa waktu siklusnya?

b) Berapakah jumlah minimum teoritis untuk jumlah workstation yang dapat dicapai Rosenberg di
jalur perakitan ini?

c) Dapatkah minimum teoritis benar-benar tercapai ketika workstation ditugaskan?

Subway, dengan lebih dari 25.000 outlet di A.S., sedang merencanakan restoran baru di Buffalo,
New York. Tiga lokasi sedang dipertimbangkan. Tabel berikut memberikan faktor untuk setiap
situs.

a) Di situs mana Subway harus membuka restoran baru?

b) Jika bobot untuk Ruang dan kepadatan Lalu Lintas dibalik, bagaimana ini akan memengaruhi
keputusan?

Di Myanmar (sebelumnya Burma), 6 buruh, masing-masing setara dengan $ 3 per hari, bisa
menghasilkan 40 unit per hari. Dipedesaan Cina, 10 buruh, masing-masing menghasilkan $ 2 per
hari, bisa menghasilkan 45 unit. Di Billings, Montana, masing-masing 2 buruh menghasilkan $ 60
per hari, bisa menghasilkan 100 unit.

a. Berdasarkan biaya tenaga kerja saja,lokasi mana yang paling ekonomis untuk menghasilkan
barang?

b. Lalu Biaya pengiriman dari Myanmar ke Denver, Colorado, tujuan akhir, adalah $ 1,50 per unit.
Biaya pengiriman dari Cina ke Denver adalah $ 1 per unit, sedangkan pengiriman biaya dari Billings
ke Denver adalah $ 0,25 per unit. Berdasarkan

biaya tenaga kerja dan transportasi, mana lokasi produksi yang paling menguntungkan?

Berdasarkan biaya tenaga kerja saja, lokasi mana yang paling ekonomis untuk menghasilkan barang?
Myanmar = (jumlah buruh x upah per hari)/ produksi per hari = (6x3)/40 = $ 0.45/unit
Cina = (jumlah buruh x upah per hari)/ produksi per hari = (10x2)/45 = $ 0.44/unit
Montana = (jumlah buruh x upah per hari)/ produksi per hari = (2x60)/100 = $ 1.2/unit
Cina yang paling ekonomis, jika diasumsikan biaya transportasi tidak dimasukkan.

b. Lalu Biaya pengiriman dari Myanmar ke Denver, Colorado, tujuan akhir, adalah $ 1,50 per unit.
Biaya pengiriman dari Cina ke Denver adalah $ 1 per unit, sedangkan pengiriman biaya dari Billings
ke Denver adalah $ 0,25 per unit. Berdasarkan biaya tenaga kerja dan transportasi, mana lokasi
produksi yang paling menguntungkan?
Myanmar = $ 0.45 + $ 1.50 = $ 1.95 per unit x 40 unit per hari = $78 per hari
Cina = $ 0.44 +$ 1 = $ 1.44 per unit x 45 unit per hari = $64.98 per hari
Montana = $1.2 + $ 0.25 = $ 1.45 per unit x 100 = $145 per hari
Lokasi produksi di Cina yang paling menguntungkan