BUKU JAWABAN TUGAS MATA KULIAH

TUGAS 2

Nama Mahasiswa : NI PUTU SRI ASTUTI

Nomor Induk Mahasiswa/ NIM : 030724823

Kode/Nama Mata Kuliah : EKMA4475/Pemasaran Strategik

Kode/Nama UPBJJ : 77/Denpasar

Masa Ujian : 2020/21.2 (2021.1)

KEMENTERIAN PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN

UNIVERSITAS TERBUKA
 Surat Pernyataan Mahasiswa
Kejujuran Akademik

Yang bertanda tangan di bawah

ini:
Nama Mahasiswa : NI PUTU SRI ASTUTI
NIM : 030724823
Kode/Nama Mata Kuliah : EKMA4475/Pemasaran Strategik
Fakultas : Ekonomi
Program Studi : Manajemen
UPBJJ-UT : 77/Denpasar

1. Saya tidak menerima naskah TMK dari siapapun selain mengunduh dari aplikasi TMK pada laman
https://tmk.ut.ac.id.
2. Saya tidak memberikan naskah TMK kepada siapapun.
3. Saya tidak menerima dan atau memberikan bantuan dalam bentuk apapun dalam pengerjaan soal TMK.
4. Saya tidak melakukan plagiasi atas pekerjaan orang lain (menyalin dan mengakuinya sebagai pekerjaan
saya).
5. Saya memahami bahwa segala tindakan kecurangan akan mendapatkan hukuman sesuai dengan aturan
akademik yang berlaku di Universitas Terbuka.
6. Saya bersedia menjunjung tinggi ketertiban, kedisiplinan, dan integritas akademik dengan
tidak melakukan kecurangan, joki, menyebarluaskan soal dan jawaban TMK melalui media apapun,
serta tindakan tidak terpuji lainnya yang bertentangan dengan peraturan akademik Universitas Terbuka.

Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sesungguhnya. Apabila di kemudian hari terdapat
pelanggaran atas pernyataan di atas, saya bersedia bertanggung jawab dan menanggung sanksi akademik yang
ditetapkan oleh Universitas Terbuka.
Negara , 06 Mei 2021
Yang Membuat Pernyataan

NI PUTU SRI ASTUTI

1. Anda diminta menganalisa posisi “ Kopi Kapal Api” sebagai market leader
menggunakan konsep Daur Hidup Produk (DHP) dengan menentukan posisinya dalam
DHP (kaitkanantara konsep (karakteristik) dengan kasus).
Jawaban :
Siklus Hidup Produk atau Product Life Cycle ini yakni suatu grafik yang
menggambarkan suatu riwayat produk sejak diperkenalkan ke dalam pasar sampai
dengan ditarik dari pasar . Siklus Hidup Produk (Product Life Cycle) ini adalah suatu
konsep yang penting didalam pemasaran dikarenakan memberikan pemahaman yang
mendalam tentang dinamika bersaing suatu produk. Konsep Siklus Hidup Produk atau
Product Life Cycle dipopulerkan oleh levitt (1978) yang setelah penggunaannya
dikembangkan dan juga diperluas oleh para ahli lainnya. Siklus hidup produk dari
Kapal Api tentunya memiliki jangka waktu dan kualitas yang lebih bagus dibandingkan
dengan merek kopi lainnya. Daat diketahui bahwa Kapal Api memiliki kebun kopi di
Tanah Toraja yang dimana tidak dimiliki oleh perusahaan kopi lainnya di dunia. Hal
tersebut menggambarkan bahwa Kopi Kapal Api ingn menjaga kualitas dan juga
kekhasan rasa dari produk Kopi Kapal Api. Kopi Kapal Api juga memberikan kualitas
nomor satu pada rasa yang ditawarkan, dimana mereka menggunakan 100% biji pilihan
untuk memanjakan lidah konsumennya. Hal tersebut tentunya akan dapt membuat siklus
hidup produk menjadi lebih baik daripada brand atau merek lainnya.

2. 2. Sukses Produk “Kopi Kapal Api” karena memberikan sentuhan nilai (value) yang
merupakan satu kesatuan dengan merek. Jelaskan komponen merek menurut Aaker
(1996) dan kaitkan dengan kasus
Jawaban :
Menurut Aaker komponen merek adalah sebagai berikut.
• Brand awareness (kesadaran merek);
• perceived quality (kesan kualitas);
• brand associations (asosiasi merek);
• brand loyalty (loyalitas merek);
• and other prorietary brand assets (aset hak milik merek yang lain).
Kopi Kapal Api memiliki brand yang masih menjaurai d pasar serbuk penyegar badan
dan penahan kantuk. Kopi Kapal pi juga telah memiliki paradigma di masyarakay yaitu
HITAM (Paham Kopi Pasti Paham). Kopi Kapal Api merupakan sebuah merk yang
sudah dikenal kualitasnya di dalam industri kopi Indonesia, bahkan dunia. Dapat
dikatakan Kopi Kapal Api memiliki rasa autentik yang tidak pernah berubah sejak
dahulu. Kopi Kapal Api menggunakan biji kopi robusta yang berkualitas dan diolah
dengan proses mix dan roasting yang sempurna untuk mengeluarkan rasa kopi yang
maksimal.
3. Anda diminta menjelaskan dan menganalisis keberhasilan Kopi Kapal Api mengelola
produk individu sehingga produknya dapat memberikan value kepada konsumen
sehinggamampu menciptakan konsumen loyal yang tidak tergoyahkan dengan produk
kopi lain? Jawaban :
a. Kop Kapal Api memiliki kebun kopi Kalosi di Tanah Toraja, yang juga dihuni
banyak binatang luwak yang dimaa tu merupakan salah satu competitive
advatage yang tidak dimiliki oleh perusahaan manapun di dunia.
b. Dari segi produk, Kopi Kapal Api memiliki ramuan istimewa yang menawarkan
kualitas yang terbaik, rasa yang mantap dan aroma yang memikat.
c. Dibuat dari biji kopi pilihan serta diolah secara khusus, Kapal Api memberikan
standar baru dalam menikmati rasa dan sensasi secangkir kopi
d. Konsumen kini mendapatkan pilihan yang beragam mulai dari Kapal Api Spesial
(kopi bubuk murni), Kapal Api Spesial Mix (kopi plus gula), Kapal Api Kopi
Susu (kopi, gula dan susu) sampai ke produk yang baru saja diluncurkan, Kapal
Api Mocha (kopi, gula, susu dengan campuran coklat).
e. Kopi Kapal Api menggunakan 100% biji kopi pilihan dan tanpa campuran
mampu mempertahankan konsumennya.
f. Keunikan rasa dari biji kopi yang diolah membuat kopi tubruk hingga saat ini
masih tetap bertahan di tengah persaingan dengan kompetitor kopi instan.
g. Dari segi harga, harga Kopi Kapal Api yang ekonomis yaitu Rp 900 per sachet
dengan netto 25g mampu menyediakan kebutuhan konsumen di semua kalangan,
khususnya usia 18-35 tahun yang dalam kehidupannya penuh dengan aktivitas.