Nama : Syarinda Putri

NIM : 20541015

Prodi : Periklanan semester 2

Matkul : Perilaku Konsumen

1. Jelaskan perbedaan kebutuhan dan keinginan!

2. Sebutkan 3 komponen dalam Model Perilaku Konsumen (Model sederhana)!
3. Penerimaan stimulus oleh panca indra yang kemudian diseleksi, diorganisasi dan diinterpretasikan menjadi
sebuah pesan, disebut ? 
4. Dorongan untuk menggerakan konsumen untuk mencapai tujuannya disebut?
5. Sebutkan 3 hal yang menjadi obyek sikap oleh konsumen !
6. Sebutkan jenjang atau hierarki kebutuhan menurut teori Maslow, diurutkan dari jenjang kebutuhan paling
bawah hingga kebutuhan paling atas !
7. Apa yang dimaksud kebutuhan Utilitarian dan kebutuhan Hedonis?
8. Tanggapan perasaan konsumen yang bisa berupa perasaan suka atau tidak suka terhadap objek (barang atau
jasa) tertentu, disebut?
9. Sebutkan 5 jenis sub budaya !
10. Santi adalah mahasiswi muslim berusia 20 tahun asal dari Padang, saat ini sedang kuliah di Medan” dari
kalimat tersebut tolong sebutkan sub budaya apa saja yang melekat pada diri Santi.

Jawaban:

1. Kebutuhan merupakan semua bentuk barang dan jasa yang kita butuhkan dalam menjalani aktivitas sehari-
hari. Sedangkan keinginan merupakan segala kebutuhan berlebih terhadap sesuatu yang dianggap kurang.
2. Stimulus pemasaran, black box, respon pasar sasaran
3. Persepsi
4. Motivasi
5. Yang menjadi obyek sikap oleh konsumen yaitu segala hal yang berhubungan dengan konsumsi atau
pemasaran, seperti produk, merk, jasa, kepimilikan.
6. Kebutuhan fisiologis, kebutuhan akan rasa aman, kebutuhan akan rasa memiliki kasih sayang, kebutuhan
akan penghargaan, dan kebutuhan akan aktualisasi diri
7. Motivasi utilitarian adalah dorongan pembelian yang dilakukan oleh konsumen berdasarkan manfaat dari
produk tersebut dan biasanya konsumen memperhatikan harga dari suatu produk. Sedangkan motivasi
hedonis ialah dorongan pembelian yang dilakukan konsumen untuk mendapatkan suatu kenikmatan dari
produk yang dibeli
8. Macam-macam sikap konsumen
9. Usia, agama, kelas sosial, jenis kelamin, etnis, suku
10. Usia, agama, jenis kelamin, suku, daerah geografi