Business Description

- MENJADIKAN KANTOR POS TASIKMALAYA SURPLUS LABA MELALUI PENINGKATAN

LAYANAN POSPAY

Industry Analysis
1. Pendapatan Asli Daerah Tasikmalaya ditunjang oleh Industri sbb :
a. Sentra Industri Kreatif
o Batik Tasikmalaya
o Bordir
o Kelom Geulis
b. Industri Pertanian
o Persawahan dengan luas 13.859 Ha ( 94, 56 %)
o Palawija dengan luas 754 Ha (5,44%)
c. Komoditi Perkebunan dengan luas areal 3.170,67 %.
d. Kehutanan memiliki dua jenis tanaman utama yaitu Mahoni dan albasiah dengan potensi
berupa kayu sebesar 347.731 m3 dan 83.732,10 m3.
e. Peternakan.

2. Dukungan atas Kegiatan peningkatan penjualan Pospay dari Pemerintah Daerah :

- Kabupaten Tasimalaya jumlah penduduk sebesar 1.727.320 jiwa terdiri dari 535.853 KK
- Kota Tasikmalaya dengan jumlah penduduk sebesar 697.550 jiwa terdiri dari 168.605 KK
- Potensi pariwisata alam, religi, seni budaya dan UKM menjadikan Tasikmalaya menjadi Kota
Tujuan Wisata
- Kegiatan event olahraga, festival dan kuliner berskala nasional dan internasional seperti
Tasik Festival (TAFFEST), Tasik Open, Festival Kuliner dll rutin diadakan tiap tahun.

3. Kompetitor dengan Market Share dan Jaringan sbb:

URAIAN Indomaret Alfamart Kantor Bank ATM Bank
% PLN 7% 3% 70% 0
% PAM 3% 2% 50% 0
% Finance 8% 5% 57% 0
% PNBP 0% 0% 40% 0
Unit Jaringan 42 38 42 46
 Kekuatan kompetitor :
1. Alfamart dan Indomaret mempunyai titik layanan yang lebih banyak dari kantor pos.
2. Alfamart dan Indomaret jam buka pelayanan sampai dengan jam 22.00 WIB
3. Nasabah perbankan dan pemilik ATM memiliki kebiasaan membayar beberapa transaksi
post pay sekaligus saat datang ke bank atau ATM

Kelemahan :
1. Alfamart dan Indomaret loket pelayanan terbatas, dilayani oleh 1 atau 2 kasir
2. Petugas perbankan lebih senang melayani transaksi dengan jumlah besar

Kekuatan produk Pospay Produk Kompetitor

1. Layanan loket postpay 1. Jumlah loket pelayanan yang

tersedia di 5 loket KPRK, 22 terbatas
KPC, 40 Agenpos menjangkau
pelosok Tasikmalaya
2. Jenis transaksi biller terbatas
2. Jenis transaksi biller hampir
seluruhnya ada di kantor pos

3. Kunci Keberhasilan Layanan Ini terletak pada bahwa Loket Kantor merupakan layanan
outlet dengan konsep One Stop Service, yang memberikan kemudahan kepada pelanggan
untuk memeroleh berbagai jenis layanan.

Management Plan

Tim Focus Pemasaran Postpay

Kantor Pos Tasikmalaya

1. Penanggung jawab : Kepala Kantor Pos

2. Pelaksana : 1. Manajer Pelayanan jaskug

: 2. SR Penjualan
 Struktur Organisasi Kantor Pos Tasikmalaya

Sudah ada di Riskandar

Kompetence

- Petugas dengan latar belakang pendidikan yang memadai

- Pemahaman tentang produk knowledge yang cukup mumpuni

MARKETING PLAN

1. Segmen pasar : Penduduk Tasikmalaya dengan kategori Keluarga Sejahtera III

dan Keluarga Sejahtera III+ sebanyak 40,234 ditambah 5,541 = 45, 775 jiwa.

2. Pelanggan postpay yaitu para pendatang yang singgah sementara menghadiri

festival sebanyak 1000 orang

3. Estimasi transaksi per produk postpay :

NO Jenis Transaksi Jumlah Transaksi

1 PLN 140,892

2 PDAM 281,783

3 PNBP 152,163

4 Finance 211,337

-
- 1. Pendekatan ke konsumen dengan metode above the line

o Dengan media elektronik, iklan radio

o Media iklan koran lokal Radar Tasik

2 Pendekatan ke konsumen dengan metode below the line

Menyediakan konter pospay pada festival olahraga dan kuliner

FINANCIAL PLAN
1. Kebutuhan dana