RROBLEMATIKA KOMUNIKASI ORGANISASI PADA MAHASISWA DAN

DOSEN UIN RADEN FATTAH PALEMBANG DALAM KULIAH ONLINE

(STUDI KASUS DI UNIVERSITAS NEGRI ISLAM RADEN FATTAH PALEMBANG)

PENELITIAN

Diajukan untuk memenuhi salah satu tugas Metode Penelitian Komunikasi KPI B 2018
Fakultas Dakwah dan Komunikasi UIN Raden Fatah Palembang

Oleh :

Muhammad Ar’Rafi Salam

1820501069

Komunikasi Penyiaran Islam

Fakultas Dakwah dan Komunikasi
UIN Palembang
Tahun 2020
 A. LATAR BELAKANG

Berangkat dari permasalahan yang sesuai dengan pembacaan peneliti tentang

PROBLEMATIKA KOMUNIKASI ORGANINASI ANTAR MAHASISWA DAN DOSEN
UIN RADEN FATTAH DALAM MELAKUKAN KULIAN ONLINE membahas apa saja
masalah-masalah yang terjadi di komunikasi organinasi tersebut.

organisasi pada umumnya membahas tentang struktur dan fungsi organisasi,

hubungan antarmanusia, komunikasi dan proses perorganisasian serta budaya organisasi.
komunikasi organisasi diberi batasan sebagai arus pesan dalam suatu jaringan yang sifat
hubungannya saling bergantung satu sama lain meliputi arus koumunikasi vertical dan
horizontal. Korelasi antara ilmu komunikasi dengan organisasi terletak pada peninjauannya
yang terfokus kepada manusia-manusia yang terlibat dalam mencapai tujuan organisasi itu.

Namun, dalam pelaksanaanya justru pendapat atau komunikasi antara yang satu
dengan lainnya dapat menimbulkan sebuah permasalahan. Menurut Harrington, masalah
komunikasi memiliki skala 9 dari 10 di sebuah organisasi. Hal ini menunjukkan betapa
sensitifnya komunikasi sehingga bisa mengakibatkan masalah yang cukup berarti dalam
sebuah organisasi bahkan akan berdampak pada perkembangan organisasi tersebut.

Oleh sebab itu , dalam berorganinasi kita wajib mengetahui apa saja yang msaalah
komukasi yang bisa berdampak buruk dalam berkomunikasi antar kelompok ,sehingga kita
bisa terhindar dari problem tentang komunikasi organinasi yang bisa mengakibatkan dampak
buruk.

Salah satunya dengan cara mempelajari apa itu komunikasi ,apa itu monikasi antar
individu atau komunikasi antar kelompok atau organinasi,atau juga kita bisa melihat petinggi
komunikasi berbicara ketika mereka sedang mempinpin organisasinya sehingga kita bisa
lebih baik lagi dalam hal komunikasi antar organinasi atau kelompok

Penelitian ini menyusun yang dimana dimaksudkan sebagai dasar untuk memahami
secara umum bagaimana cara kita berorganinasi antar kelompok atau organinasi. Dengan
mengatahui hal tersebut kita akan lebih memahami bagaimana seharusnya kita saat berbicara
di sebuah organisasi
 Sesuai dengan judul penelitian ini yaitu PROBLEMATIKA KOMUNIKASI
ORGANINASI PADA MAHASISWA DAN DOSEN UIN RADEN FATTAH
PALEMBANG DALAM KULIAH ONLINE maka kita akan mengupas apa saja yang
menjadi masalah dalam komunikasi tersebut mulai dari hal terkecil hingga hal yang paling
patal yang akan di susun secara sistematis.

B. RUMUSAN MASALAH
1. Bagaimana cara berkomunikasi yang baik atau efektif antar mahasiswa dan
dosen?
2. Bagaimana mengatasi factor-factor penghambat efektivitas dalam kuliah
online uin raden Fattah Palembang

C. TUJUAN PENELITIAN
1. Agar bisa mengetahui hambatan-hambatan apa saja yang bisa terjadi dalam kuliah
online
2. Menjadikan kuliah online menjadi lebih efektif lagi

D. KERANGKA TEORI
1. KOMUNIKASI
a. Komunikasi masa
Komunikasi massa ialah komunikasi yang menggunakan media lazim kita
sebut komunikasi massa. Komunikasi massa adalah proses di dalam mana
organisasi media memprodusir dan menstransmisikan pesan-pesan kepada
khalayak yang besar/luas dan proses dengan mana pesan-pesan tersebut
ditangkap, digunakan, dan dikonsumsi oleh khalayak. (LittleJohn, 2005).
Sedangkan Bittner merumuskan ”Mass Communication is message
communicated through a mass medium to a large number of people.”
(Komunikasi massa adalah pesan yang dikomunikasikan melalui media
massa pada sejumlah besar orang) (Rakhmat,1994). Untuk semakin
memperjelas apa yang dimaksud dengan komunikasi massa itu, Jalaluddin
Rakhmat telah merangkum berbagai definisi yang diberikan para ahli dalam
 satu pengertian.”Komunikasi massa diartikan sebagai jenis komunikasi yang
ditujukan kepada sejumlah khalayak yang tersebar, heterogen, dan anonim
melalui media cetak atau elektronik, sehingga pesan yang sama dapat diterima
secara serentak dan sesaat (Rakhmat, 1994). Media dalam komunikasi ini
menunjuk pada media cetak (koran, majalah, tabloid) dan media elektronik
(radio, video, televisi, internet). Kini, televisi merupakan media dominan
komunikasi massa di seluruh dunia, dan sampai sekarang masih terus
berkembang. (Effendi, 1986). Dari uraian diatas komunikasi massa dapat
diartikan dalam dua cara, pertama, komunikasi oleh media, dan kedua
komunikasi untuk massa. Namun ini tidak berarti komunikasi massa adalah
komunikasi untuk setiap orang. William L. Rivers, dkk menyebutkan salah
satu ciri komunikasi massa adalah adanya prosesseleksi.

b. Komunikasi organinasi
Komunikasi organisasi pada umumnya membahas tentang struktur dan fungsi
organisasi, hubungan antarmanusia, komunikasi dan proses perorganisasian
serta budaya organisasi. komunikasi organisasi diberi batasan sebagai arus
pesan dalam suatu jaringan yang sifat hubungannya saling bergantung satu
sama lain meliputi arus koumunikasi vertical dan horizontal. Korelasi antara
ilmu komunikasi dengan organisasi terletak pada peninjauannya yang terfokus
kepada manusia-manusia yang terlibat dalam mencapai tujuan organisasi itu.

2. Teknik pengumpulan data

a. Observasi, yaitu untuk mengamati dan mencatat secara sistematis tentang
fenomena-fenomena yang terjadi dilokasi peneliian,yang mengenai apa saja
hambatan dalam kuliah online di uin raden Fattah Palembang.
b. Wawancara, menurut imam gunawan wawancara adalah suatu percakapan
yang diarahkan pada suatu masalah tertentu; ini merupakan proses tanya jawab
lisan,dimana dua orang atau lebih berhadap-hadapan secara fisik berdasarkan
dari pengertian wawancara diatas maka wawancara dalam pengertian ini
digunakan untuk memperoleh data secara langsung dari narasumber seperti
mahasiswa menyakan bagaimana berlangsungnya kuliah online atau apa saja
problematika yang terjadi saat kuliah online berlangsung.
c. Dokumentasi, yaitu merupakan catatan peristiwa yang sudah berlalu yang
berbentuk tulisan, gambar, atau karya monumental daari seseorang.