TUGAS

SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

BAB 3 MENGGUNAKAN TEKNOLOGI INFORMASI DALAM MENJALANKAN
PERDAGANGAN ELEKTRONIK (E-COMMERCE)

DOSEN PEMBIMBING :
WA ODE ASWATI, SE., M. Si

DI SUSUN OLEH :
RISKA MAYA ROSMERI S.
(B1C119245)

UNIVERSITAS HALUOLEO

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

JURUSAN AKUNTANSI

2020
Pertanyaan!

1. Apa saja manfaat utama dari penggunaan E-Commerce ?

Jawab :
Perusahaan melaksanakan e-commerce untuk dapat mencapai perbaikan organisasi secara
keseluruhan. Perbaikan-perbaikan ini diharapkan merupakan hasil dari tiga manfaat utama:

 Perbaikan layanan pelanggan sebelum, selama, dan setelah penjualan.

 Perbaikan hubungan dengan pemasok dan komunitas keuangan
 Peningkatan imbal hasil ekonomis atas pemegang saham dan investasi pemilik

Manfaat-manfaat di atas akan memberikan kontribusi pada stabilitas keuangan perusahaan dan
memungkinkannya bersaing dengan lebih baik di dalam dunia bisnis yang semakin luas
menerapkan teknologi komputer. Ingat bahwa peningkatan laba tidak termasuk ke dalam manfaat
yang diharapkan dari e-commerce. Laba adalah hasil dari sebuah organisasi yang mencapai
tujuannya; e-commerce adalah sarana pendukung yang kuat yang dapat membantu organisasi
mencapai tujuannya.

2. Apakah tujuan dari penggunaan basis data bagi perusahaan?

Jawab :
Perusahaan menggunakan berbagai basis data untuk mendapatkan kecerdasan bisnis karena ia
lebih cepat dan lebih murah daripada meneliti beragam jenis sumber informasi. Perusahaan juga
tidak harus mengumpulkan informasi lingkungannya sendiri. Tersedia sejumlah basis tada
komersial penting yang memberikan informasi mengenai hampir semua subjek.
Perusahaan juga menjadi semakin condong untuk melakukan pencarian eksternal sendiri untuk
kecerdasan pasar.

3. Apakah yang dimaksud dengan kekuatan penawaran? Serta sebutkan 3 area dasarnya!

Jawab :
Kekuatan penawaran (bargaining power) ialah kemampuan sebuah perusahaan untuk
menyelesaikan perselisihan dengan para pemasok dan pelanggannya demi keuntungan
perusahaan itu sendiri.

Kekuatan ini diambil dari tiga area dasar:

Fitur-fitur produk yang unik.

Hubungan-hubungan elektronik IOS memungkinkan perusahaan menawarkan pelayanan
yang lebih baik kepada para pelanggannya dalam bentuk penempatan pesanan yang lebih mudah,
pengiriman yang lebih cepat, dan waktu respons yang lebih cepat dalam permintaan informasi.

 Menurunkan biaya-biaya yang berhubungan dengan penelitian.

Dengan tergabung dalam suatu IOS, perusahaan dapat menurunkan biaya "belanja" yang
ditanggung oleh para pelanggannya dalam mencari pemasok, mengidentifikasikan produk-
produk alternatif, dan mendapatkan harga yang lebih murah. Karena perusahaan adalah
pelanggan bagi pemasoknya, perusahaan dapat merealisasikan pengurangan biaya belanja yang
sama ketika memesan dari para pemasoknya. •
  Meningkatkan biaya perpindahan.
Sebuah perusahaan ingin membuat mahal, baik itu biaya dan/atau kemudahan, bagi para
pelanggannya untuk berpindah ke perusahaan pesaingnya.

4. Sebut dan jelaskan manfaat-manfaat tidak langsung IOS!

Jawab :
 Mengurangi kesalahan.
Dengan tidak adanya keharusan untuk memasukkan data yang masuk ke dalam sistem, kesalahan
entri data dapat dikurangi. Sebuah studi oleh EDI Group Ltd. menemukan bahwa tingkat
kesalahan dapat diturunkan dari persen data yang menggunakan EDI.

 Menurunkan biaya
Penurunan biaya dapat direalisasikan dengan menghilangkan pekerjaan-pekerjaan yang berulang,
menghilangkan dokumen kertas, dan mengurangi pekerjaan manual penyebaran dokumen kertas
di dalam organisasi.

 Meningkatnya efisiensi operasional.

Manfaat IOS bagi efisiensi internal dan interorganisasional sebagian besar dimungkinkan oleh
EDI dan ekstranet.

 Meningkatnya kemampuan untuk bersaing.

Kombinasi antara turunnya biaya dan fitur-fitur produk yang unik yang dimungkinkan oleh IOS,
menjadikan para pesaing makin sulit untuk menyamai produk-produk perusahaan dalam hal biaya
dan jasa yang ditawarkan.

 Memperbaiki hubungan dengan sekutu dagang.

Melalui penggabungan dalam suatu sistem formal dengan sekutu dagang, maka secara alamiah
akan timbul hubungan yang baik-sebagai suatu produk sampingan dari aktivitas bisnis.

 Memperbaiki layanan pelanggan.

Kecepatan komunikasi elektronik memungkinkan perusahaan jasa pelanggan.

5. Terdapat perbedaan utama antara pembelian produk digital dengan produk fisik, jelaskan
perbedaannya! Serta berikan contoh!

Jawab :
Satu perbedaan utama antara pembelian produk digital dengan produk fisik adalah bahwa produk
digital dapat digunakan begitu selesai di download. Perbedaan lainnya adalah bahwa produk itu
sendiri akan berpindah ke aset pembelinya.

Sebagai contoh, musik yang Anda download harus ditempatkan dalam satu file atau pada satu
compact disk (CD) atau media penyimpanan lainnya. Pelanggan, bukannya penjual, membayar
media tersebut. Anda tidak akan mengira harus membawa CD kosong ke sebuah toko musik
ketika Anda membeli sebuah album, tetapi Anda akan membutuhkan sebuah CD kosong jika
Anda ingin memainkan musik yang Anda beli melalui Internet di audio mobil Anda. Pembeli
produk digital menanggung biaya transaksi yang substansial dilihat dari segi biaya komputer,
biaya koneksi online, media penyimpanan, dan seterusnya.