Pemahaman Singkat Tentang Kasus

Stratton Auto adalah perusahaan dealer mobil bergerak di bidang otomotif yang menjual mobil,
asesoris mobil serta menawarkan jasa dibidang otomotif. Perusahaan ini didirikan oleh dua bersaudara
yaitu John Calhoun dan Steve Calhoun pada tahun 1976 di kota Stratton, Vermont wilayah bagian
Amerika Serikat dengan populasi sekitar 14.000 penduduk. Usaha dealer mobil Stratton Auto terus
tumbuh seiring berjalanya waktu menjadi perusahaan bidang otomotif yang besar di daerah tersebut.
Sampai dengan Desember tahun 2005, umur perusahaan adalah 30 tahun. Di umur perusahaan 30
tahun, Stratton Auto telah menjadi perusahaan otomotif yang memiliki citra baik dan berkomitmen
untuk menjadi perusahaan yang di hargai di komunitasnya atas penjualan mobil baru dan mobil bekas.

Selain kualitas berbisnis dibidang otomotifnya dinilai sangat baik, perusahaan ini juga dikenal
sangat menghargai dan menjaga hubungan baik diantara para pekerjanya. Perusahaan lebih menyukai
membangun karakter dan kamampuan karyawanya dengan pelatihan – pelatihan dan seminar
ketimbang mempekerjakan karyawan baru yang sudah sangat terampil dikarenakan calon pekerja
yang memiliki kemampuan terampil dan sesuai harapan perusahaan cukup sulit untuk ditemukan di
kota Stratton.

Pada perusahaan Stratton Auto, terdapat bagian yang mengelola seluruh urusan penjualan mobil
bekas yang diatur oleh manajer mobil bekas. Manajer yang mengurus penjualan mobil bekas pada saat
ini adalah bernama Blake Power. Selain menjual sendiri, perusahaan juga memanfaatkan pihak ketiga
yaitu para penjual grosir mobil bekas untuk terlibat menjual produk mereka dan seluruh kordinasi
dilakukan oleh manajer sales mobil bekas. Salah satu pihak gorsir mobil bekas yang bekerja sama
dengan Stratton Auto adalah bernama Tyler Man.

Permasalahan
Tayler Man menghubungi John Calhoun selaku pemilik daeler untuk memberitahukan peristiwa
yang kurang mengenakan bersama dengan Blake Power atas penjualan mobil bekas. Tayler
mengatakan bahwa Blake Power meminta secara rahasia untuk menawarkan grosiran mobil bekas dari
Stratton Auto jika ada tambahan uang lebih untuk dirinya sendiri. Pada transaksi sebelumnya, Blake
Power juga telah meminta beberapa jumlah uang atas penyediaan mobil bekas dan Tyler Man
memberikan kepada Blake Power beberapa ribu dolar. Tetapi pada kali ini Blake Power meminta
kembali tambahan uang dan jumlah yang diminta lebih besar dari sebelumnya. Pihak Tayler Man
ingin tetap menjaga hubungan baik dengan Stratton Auto namun mereka merasa bingung untuk
menyikapi salah satu keinginan manajer mobil bekas, yaitu Blake Power tersebut. Kejadian seperti ini
juga pernah terjadi pada manajer mobil bekas sebelumnya yang bernama Mike Hunter dan Mike
langsung dipecat tanpa diberikan kesempatan kedua.
 Sebaiknya apakah yang harus dilakukan John Calhoun ?

Tindakan yang dapat dilakukan oleh John Calhoun, yaitu.

1. Menegur dan berbicara kembali kepada Blake Power atas tindakan yang dilakukanya serta
mendengarkan alasan perbuatan tersebut dilakukan. Perbuatan tersebut tidak disenangi oleh
perusahaan maka dari itu harus menuntut Blake Power mengembalikan sejumlah uang yang
telah diambilnya dengan potongan gaji, ansuran atau dengan cara apapun agar uang tersebut
dikembalikan dan jika tidak berkenaan maka pilihanya adalah keluar dari perusahaan. Jika
tidak ingin dipecat dan menjadi kado indah di hari natal Blake Power, maka beri pilihan untuk
mengembalikan uang sebagai bentuk tindakan bertanggungjawab yang dilakukanya dan
berjanji tidak mengulanginya. Mengingat bahwa Blake Power adalah pekerja yang berprestasi
sesuai dengan harapan perusahaan namun berbagai tindakan fraud tetap tidak boleh
ditoleransi.

2. Menyegarkan budaya perusahaan. Memberikan porsi yang lebih banyak terhadap budaya
perusahaan yang menjunjung tinggi integritas, religius, kejujuran dan disiplin serta
bertanggunjawab agar menciptakan karakter karyawan yang sesuai diinginkan oleh
perusahaan.

3. Mengevaluasi kembali dan menambahkan Standard Operational Procedure (SOP) yang

memungkinkan agar dapat menghindari transaksi rahasia yang tidak diketahui oleh
perusahaan.

4. Menerapkan sistem reward dan punishment untuk seluruh karyawan yang bekerja di Stratton
Auto agar dapat memotivasi karyawan bekerja sesuai dengan harapan perusahaan.

5. Membuat bagian pusat pengaduan yang dapat dihubungi oleh berbagai pihak untuk
menampung segala aduan dan memastikan seluruh pihak mengetahui terdapat bagian
pengaduan tersebut.

6. Mr. John agar mencoba menghubungi pihak ketiga selain Tyler Man untuk menanyakan
apakah ada hal serupa yang terjadi yaitu transaksi diluar kesepakatan dan bersifat rahasia
yang merugikan mereka.