RENCANA PROGRAM

PEMBELAJARAN SEMESTER

MATA KULIAH:

MANAJEMEN PEMASARAN BANK SYARIAH

Oleh :

HANIAH LUBIS, S.E., M.E.Sy

JURUSAN EKONOMI SYARIAH

FAKULTAS SYARIAH DAN HUKUM
UIN SULTAN SYARIF KASIM RIAU
2020/2021

4
 RENCANA PROGRAM DAN PEMBELAJARAN SEMESTER

1. Identitas Mata Kuliah

Nama Mata Kuliah : MANAJEMEN PEMASARAN BANK SYARIAH
Jumlah SKS : 3 (Tiga) SKS
Semester : V / Ganjil
Jurusan : Ekonomi Syariah / S-1
Nama Dosen : Haniah Lubis, S.E., M.E.Sy

2. Deskripsi Isi
Mata kuliah Manajemen Pemasaran Bank Syariah ini mengkaji tentang Teori dan
Konsep Manajemen, konsep manajemen pemasaran,bank syariah, manajemen bank syariah,
strategi markating, analisis market, dan manajemen pemasaran sebagai penjaga kesehatan dan
rahasia bank. Perkuliahan disusun secara sistematis dalam 16 kali kuliah tatap muka.
3. Tujuan Pembelajaran
Setelah mengikuti perkuliahan ini, para mahasiswa dapat memahami:
1. Konsep dan prinsip-prinsip dasar teori pemasaran bank syari’ah.
2. Menganalisis isu-isu pemasaran pada bank syari’ah secara kontemporer.
3. Metode penelitian empiris di bidang pemasaran.
4. Perencanaan strategi pemasaran, menganalisa peluang pemasaran, mengembangkan
strategi pemasaran dan merencanakan program pemasaran bank syari’ah.
4. Metode Pembelajaran
Proses kuliah di kelas Ekonomi Syariah sebagai berikut:
-Metode : 1.Tatap muka perkuliahan
2. Tanya Jawab Interaktif
3. Diskusi Grup yang Terfokus
4. Pemberian tugas membuat
-Media : Laptop, Aplikasi google classroom
-Evaluasi
1. Partisipasi dan keterlibatan mahasiswa dalam proses belajar
mengajar
2. Tugas individual dan tugas kelompok
3. Ujian Tengah Semester (UTS)
4. Ujian Akhir Semester (UAS)
5. Kehadiran minimal 80%
4
 -Strategi
1. Presentasi Teori
2. Diskusi dan Debat Kelompok
3. Mencari bahan ke pustaka

5. Evaluasi dan Penilaian :

a. Mandiri (Kehadiran dan Keaktifan) : 15 %
b. Terstruktur (Makalah dan Diskusi) : 15 %
c. UTS (Isi dan Pemahaman) : 35 %
d. UAS (Isi dan Pemahaman) : 35 %

6. Rincian Materi / Silabus Perkuliahan :

Pertemuan 1 : Kontrak Belajar
Pertemuan 2 : Teori dan Konsep Manajemen
Pertemuan 3 : Mengenal Konsep Manajemen Pemasaran dan Implikasi pada
Pemasaran Syariah
Pertemuan 4 : Etika Bisnis dan Etika Pemasaran secara Syariah
Pertemuan 5 : Bank Syariah
Pertemuan 6 : Manajemen Bank Syariah
Pertemuan 7 : Produk-Produk Bank Syariah
Pertemuan 8 : UTS
Pertemuan 9 : Mengembangkan Strategi Marketing
Pertemuan 10 : Membentuk Loyalitas Nasabah
Pertemuan 11 : Analisis Market dan Prilaku Client
Pertemuan 12 : Menghadapi Persaingan
Pertemuan 13 : Pengembangan Produk dan Memahami Customer
Pertemuan 14 : Manajemen Pemasaran sebagai Penjaga Kesehatan dan Rahasia Bank
Pertemuan 15 : Komunikasi dan Promosi
Pertemuan 16 : UAS

7. Daftar Buku Bacaan :

1. M. Nur Riyanto Al-Arif, Dasar-Dasar Pemasaran Bank Syariah, Bandung: Alfabeta,
2010.
2. Hermawan Kertajaya-M. Syakir Sula, Syariah Marketing, Bandung: Mizan, 2006.
3. Herry Sutanto-Kharul Umam, Manajemen Pemasaran Bank Syariah,Bandung:
Pustaka Setia, 2013.
4. Gunawan Adisaputro, Manajemen Pemasaran, Yogyakarta: YKPN, 2010
5. Zainul Arifin, Dasar-Dasar Manajemen Bank Syariah, Bandung: Alfabet, 2005
6. Jawahir Tanthowi, Unsur-unsur Manajemen Menurut Ajaran Al-Qur'an, Pustaka Al-
Husna, 1983
4
 7. Kasmir, Pemasaran Bank, Kencana, 2004
8. Muhammad, Manajemen Bank Syariah, Yogyakarta: YKPN, 2011.

SUB MATERI MANAJEMEN PEMASARAN BANK SYARIAH

Pokok Materi-1 : Teori dan Konsep Manajemen

Sub Materi : a. Mengenal Konsep Manajemen
b. Fungsi-Fungsi Manajemen
c. Tingkatan Manjajemen
d. Ringkasan terhadap Perkembangan Manajemen
e. Proses Manajemen

Pokok Materi-2 : Mengenal Konsep Manajemen Pemasaran dan Implikasi pada

Pemasaran Syariah
Sub Materi a. Defenisi Pemasaran
b. Manajemen Pemasaran
c. Pemasaran dalam Islam
d. Sekilas tentang Sustainable Marketing Enterprise (SME)
e. Aplikasi Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Syariah pada
Perbankan

Pokok Materi-3 : Etika Bisnis dan Etika Pemasaran secara Syariah

Sub Materi a. Implikasi Etika dan Fungsi-Fungsi Bisnis
b. Hubungan Perusahaan dan Pelaku Usaha yang Lain
c. Ruang Lingkup Etika Bisnis Islami

Pokok Materi-4 : Bank Syariah

Sub Materi a. Memahami Bank Syariah
b. Sejarah Perkembangan Bank Syariah
c. Prinsip-prinsip Bank Syariah

Pokok Materi-5 : Manajemen Bank Syariah

Sub Materi a. Implikasi Manajemen dalam Syariat Islam
b. Prinsip Etika Bisnis Islam yang Harus Terimplementasikan
dalam Manajemen
c. Unsur-Unsur Manajaemen
d. Struktur Organisasi Bank syariah dan Sistem Kerja

Pokok Materi-6 : Produk-Produk Bank Syariah

Sub Materi a. Al-Wadi’ah (simpanan)
b. Murabahah
c. Salam
d. Istishna’
4
 e. Ijarah Muntahiyyah Bittamlik
f. Musyarakah
g. Mudharabah
h. Qord
i. Jual Beli (Al-Buyu;)
j. Al-Ja’alah
k. Musaqah
l. Rahn
m. Hiwalah
n. Wakalah

Pokok Materi-7 : Mengembangkan Strategi Marketing

Sub Materi a. Bagaimana marketing memengaruhi Customer value
b. Relationship marketing (Pemasaran Hubungan)
c. Bagaimana Strategic Planning dilaksanakan pada tingkat-tingkat
yang berbeda pada organisasi

Pokok Materi-8 : Membentuk Loyalitas Nasabah

Sub Materi a. Buliding customer value, satisfaction, and loyalty
b. Customer perceived value
c. Delivering high customer value
d. Total customer satisfaction
e. Product and service quality
f. Total quality management (TQM)
g. Maximizing customer lifetime value (CLV)
h. Memudahkan nasabah dalam perspektif Islam

Pokok Materi-9 : Analisis Market dan Prilaku Client

Sub Materi a. Perilaku nasabah (consumer behavior)
b. Model of buyer behavior (Model prilaku nasabah)
c. Participant in the business buying process
d. Faktor-faktor yang mempengaruhi pasar bisnis dalam membeli
e. Buying process (proses keputusan pembelian)
Pokok Materi-10 : Menghadapi Persaingan
Sub Materi a. Mengidentifikasi pesaing
b. Menganalisis pesaing
c. Memperkirakan tujuan pesaing
d. Merancang sistem inteligen persaingan
e. Memilih pesaing untuk diserang dan dihindari
f. Merancang strategi bersaing

Pokok Materi-11 : Pengembangan Produk dan Memahami Customer

Sub Materi a. Pendahuluan
b. Produk bank dalam ekonomi Islam
c. Al-Qur’an sebagai landasan aktivitas produk bank
d. Customer dalam ekonomi Islam
4
 e. Al-Qur’an sebagai landasan aktivitas customer

Pokok Materi-12 : Manajemen Pemasaran sebagai Penjaga Kesehatan dan Rahasia

Bank
Sub Materi a. Pendahuluan
b. Kesehatan bank
c. Batas maksimum pemberian kredit (BMPK)
d. Likuiditas wajib minimum
e. Posisi devisa netto (Net open position))
f. Rasio kecukupan modal (capital adequacy ratio)
g. Pembentukan penyisihan penghapusan aktiva produktif
h. Loan to deposit ratio (LDR)
i. Return on asset dan return on equity
j. Manajemen bank
k. Pelanggaran aturan kesehatan bank

Pokok Materi-13 : Komunikasi dan Promosi

Sub Materi a. Proses komunikasi
b. Menentukan Bauran promosi (promotion mix)
c. Advertising

Pekanbaru, 05 Septermber 2020

Dosen Pengampu

Haniah Lubis, SE.,M.E.Sy

NIP. 19831107 201903 2 004