IMPLEMENTASI SEO DALAM MARKETPLACE

A. Pengertian SEO Marketplace

SEO Marketplace adalah optimasi yang dilakukan pada sebuah toko di marketplace tertentu
supaya pada saat calon pembeli mengetikkan nama produk mereka, maka produk dari toko tersebut
dapat muncul di deretan pencarian teratas. Cara kerjanya mirip dengan search engine google, dimana
pengguna perlu mengetikkan kata kunci atau keyword di pencarian. Sesuai dengan keyword tesebut,
marketplace akan menampilkan sejumlah rekomendasi produk yang dicari calon pembeli sesuai kata
kunci yang ditulis.
B. Faktor-Faktor Penting dalam SEO Marketplace
1. Keyword (Kata Kunci)
Saat mencari barang, user dapat mengetikkan sebuah keyword atau kata kunci pada
kolom pencarian dan barang yang keluar akan sesuai dengan keyword yang dimasukkan
ke kolom tersebut. Misalnya ketika user mengetikkan keyword “pakaian pria”, maka akan
muncul berbagai macam jenis pakaian pria mulai dari kaos, celana, jaket, hingga kemeja.
Selain menuliskan keyword yang tepat, penting juga memiliki kategori yang sesuai
dengan produk yang dijual agar algoritma marketplace dapat rekomendasi saat calon
pembeli mencari produk yang related atau berhubungan secara nama atau secara kategori.
Tapi tidak jarang kita menemukan produk yang sama dijual oleh banyak penjual
berbeda. Jika ingin pelanggan membeli dari toko kita, penting untuk memastikan produk
kita tampil di halaman atas. Saat upload produk di marketplace, selalu gunakan kata kunci
atau kategori yang tepat.
2. Foto Produk yang Menarik
Di marketplace, tidak jarang kita menemukan gambar produk yang sama antara satu
dengan yang lainnya. Jika kedua produk ini ternyata mempunyai harga yang sama, kira –
kira produk mana yang akan dilirik oleh calon pembeli? Jawabannya adalah gambar yang
clickable alias memancing calon pembeli untuk mengklik produk tersebut.
3. Harga
Karena semakin banyaknya penjual di marketplace, perang harga sering tidak bisa
dihindari. Saat menyadari bahwa produk sejenis jumlahnya cukup banyak, buatlah harga
yang kompetitif, tetapi bukan berarti membanting harga semurah-murahnya.
Meski setiap marketplace mempunyai fitur shortlist berdasarkan harga termurah atau
termahal, selalu ada peluang untuk pelanggan membeli barang pada level harga manapun
selama harga barang tersebut masih dalam batas wajar di pasaran.
4. Reputasi Toko
Rating, review produk, atau reputasi toko sangat penting saat kita berjualan di
marketplace. Tiga hal ini mempunyai kaitan erat dengan penjualan, dan respon
penjual/pelayanan/pengiriman atau kualitas produk. Berikut adalah beberapa hal tentang
reputasi toko yang memengaruhi keputusan membeli seorang konsumen :
- Last Online/Last Active
Last Online adalah indikator bahwa toko masih aktif, dan siap melayani pembeli.
Keaktifan penjual adalah salah satu kriteria penting untuk konsumen memutuskan
membeli dari sebuah toko di marketplace
- Kecepatan membalas chat customer
Kecepatan membalas menjadi salah satu tolak ukur kualitas pelayanan penjual
terhadap pembeli
 - Meminimalisir retur dan cancel
Terlalu banyak cancel order dapat memengerui visibilitas dari produk yang dijual
karena reputasi toko diturunkan. Selain itu, tingkat cancel atau retur yang tinggi juga
membuat calon pembeli berpikir dua kali sebelum membeli dari toko tersebut
5. Menggunakan fitur ads atau iklan
Ads atau iklan merupakan salah satu fitur berbayar di marketplace yang dapat membantu
meningkatkan exposure produk di hasil pencarian. Dengan mengaktifkan fitur ads,
produk yang diiklankan bisa menjangkau lebih banyak pembeli.
6. Promo atau Potongan Harga
Salah satu hal yang efektif menarik calon pembeli untuk membeli produk kita adalah
promo atau potongan harga. Adanya promo tersebut dapat memengaruhi psikologi dari
pembeli karena pembeli beranggapan dapat membeli sebuah produk dengan value yang
tinggi dengan harga yang lebih rendah pada saat itu.