NAMA : NI PUTU MELIANA P.

S
NIM : 182214211
KLS : M. KINERJA PB

Nama Organisasi : Quarter Life Projects - Indonesia

Narasumber : Ivan Tjahja Pranata

EVALUASI MANAJEMEN KINERJA

PERTANYAAN JAWABAN
Performance Agreements
1. Apakah perjanjian kinerja antara Ya, telah disetujui dan disepakati bersama di awal.
ketua dan para anggota telah Agar antara kami memiliki pegangan dalam
diselesaikan dengan benar? melaksanakan tugas. Kalau perjanjiannya tidak benar,
nanti anggota officer kerjanya juga tidak benar, begitu
juga saya dalam mengkoordinir mereka.

2. Apakah kesepakatan kinerja secara Ya, tentunya dalam kesepakatan menjadi officer itu
umum sudah menguraikan tujuan, kami mengemukakan tujuan Quarter Life Projects ini
persyaratan, rencana kerja dan rencana sendiri apa, syaratnya untuk bergabung apa dan
peningkatan dan pengembangan kinerja? rencana kerja dan pengembangan agar arah kerjanya
masing-masing juga jelas. Misalnya sebulan ini
tujuannya untuk menciptakan brand awarness, ya
officer dan juga saya sendiri harus tahu rencana kerja
dan pengembangannya seperti apa, biar sejalan.
Objectives
3. Apakah tujuan atau objectives telah Ya, dari awal tujuan sudah disepakati juga bersama.
disepakati oleh ketua dan para Tujuan harus jelas, terdefinisi dengan baik dan tidak
anggotannya? ambigu. Setiap tujuan harus difokuskan pada satu hasil
utama. Seperti yang saya katakan tadi, jadi harus
disepakati terlebih dahulu, supaya tidak beda tujuan,
saya tujuannya apa, officer tujuannya apa.
4. Apakah tujuan atau objectives terkait Ya, tentu tujuan itu terkait dengan jelas dengan area
dengan jelas dengan area kerja utama kerja utama mereka. Bagaimana agar kinerja itu
atau pembagian tanggungjawabnya? selaras, antara kinerja individu dengan tujuan
 organisasi dan tujuan officer itu sendiri. Jadi, sama-
sama tahu tujuannya apa, tanggungjawab dan
kewajibannya apa.
5. Apakah anggota umumnya memenuhi Ya, tentu mereka memenuhi kriteria karena sejak awal
kriteria yang disepakati untuk tujuan? memang ada seleksi atau persyaratan. Kalau menuntut
Apakah anggota pernah menuntut tetapi tidak pernah, kita selalu diskusi bersama jika ada
dapat ternyata pekerjaanya itu dapat kesulitan memahami task atau tugas mereka.
mereka capai?
6. Apakah mereka terintegrasi dengan Ya, mereka harus terintegrai dengan tujuan organisasi
tujuan organisasi dan departemen? yang jelas, karena ini akan mendorong upaya agar
mereka para officer itu mencapai hasil yang Quarter
Life Projects inginkan.
7. Apakah individu dan tim diberikan Kalau seperti berdiskusi ide-ide desain, program yang
ruang lingkup untuk berkontribusi pada akan Quarter Life Projects lakukan kedepannya, tentu
perumusan tujuan tingkat yang lebih saya memberikan kebebasan itu, tetapi untuk terakit
tinggi? yang serius seperti kerjasama dengan pihak mana itu
harus ada diskusi dan persetujuan dari tingkat atas juga.
Performance Standards
8. Apakah ada standar kinerja yang Standar kinerja mungkin seperti program yang
disepakati dari pekerjaan? dilaksanakan baik tidak untuk Quarter Life Projects
dan untuk anggota juga, kualitas programnya,
ketepatan waktunya dan mungkin cara kita saling
berdiskusi dan bekerjasama.
Performance Measures
9. Apakah ukuran kinerja yang Quarter Seperti kesepakatan juga, tentu semua disetujuai yang
Life Project sesuaikan ini telah disetujui ada dan disesuaikan sudah disetujui oleh semua
oleh anggota? anggota fungsionaris.
Feedback
10. Apakah sebagai ketua memberikan Menurut saya cukup baik, saya selalu memberi
umpan balik yang baik dan juga selama feedback untuk setiap hal yang officer lakukan, baik itu
pertemuan/rapat umum? mereka melakukan hal yang tidak baik dan terbaik. Jadi
misalnya, ketika kita punya program webinar, selalu
ada evaluasi entah itu untuk memberi feedback positif
atau justru masukan dan saran. Begitu juga waktu rapat
umum semua officer, selalu ada komunikasi timbal-
 balik yang baik antara saya dan anggota officer.
Performance Review
11. Apakah ketua dan anggotanya Ya, rapat evaluasi dilakukan dengan setiap minggu
mempersiapkan rapat tinjauan kinerja bersama anggota officer dan setelah program apapun
dengan baik? itu selalu ada evaluasi kinerja mereka.
12. Seberapa baik ketua melakukan Ketika melakukan rapat review kinerja, sebisa mungkin
pertemuan tersebut dengan referensi saya menciptakan kondisi yang santai tapi isi atau
khusus untuk: bahasan rapatnya serius karena ini menyangkut
● menciptakan suasana yang tepat; kebaikan Quarter Life Projects ini kedepannya. Hal-hal
● bekerja dengan struktur yang jelas; yang biasa saya lakukan adalah mendengarkan dengan
● menggunakan pujian untuk baik terlebih dahulu, kalau menurut saya ada yang
membuat orang rileks, memotivasi, kurang atau gimana setelah berbicara baru saya kasih
dan memberi mereka dorongan; masukan, lalu saya beri kesempatan juga untuk yang
● membiarkan individu melakukan lain menanggapi, jadi lebih efektif diskusinya. Jika ada
sebagian besar pembicaraan; permasalahan dalam bekerja, misalnya susah cari
● mengundang penilaian diri; narasumber untuk webina, kita diskusikan bersama
● mendiskusikan kinerja, bukan untuk menemukan jalan keluarnya. Jadi intinya
kepribadian; berusaha untuk jadi pendengar dan pemimpin yang
● bersikap positif - menghadapi baik, sehingga ketika mereka mau berbicara ide atau
situasi; masalah mereka, mereka tidak merasa takut. Beberapa
● tidak menimbulkan kejutan pada kali juga, ketika project mingguan selesai, kita ajak
individu yang mereka nilai; mereka untuk main games untuk bonding juga, jadi
● menyetujui tujuan dan rencana aksi mereka punya persepsi sendiri tentang pribadi kita,
yang realistis dan terukur. bukan hanya melihat kita sebagai pimpinannya mereka.
Motivation
13. Seberapa efektif manajemen kinerja Sangat efektif, karena ketika officer atau anggota itu
dalam memotivasi anggota Quarter Life menerima feedback berupa kritik atau saran yang
Projects? membangun kinerja mereka itu pasti akan memotivasi
mereka. Jangan fokus menyalahkan atau mencari
kesalahan mereka, seperti “kenapa isi TORnya seperti
ini? Kamu tidak tahu cara buat TOR ya” lebih baik
diungkapkan dengan kalimat yang berupa saran
membangun, daripada kalimat pedas yang bukannya
memotivasi tapi malah menjatuhkan mental mereka.
Development
14. Seberapa efektif manajemen kinerja Tentu sangat efektif, kita perlu berinovasi, berkreasi
dalam mengembangkan keterampilan dan beradaptasi untuk membantu organisasi tetap
dan kemampuan? kompetitif. Di Quarter Life Projects sendiri, kami ada
program Free Class dan konselling untuk anggota atau
officer. Jadi kalau misalnya sekretaris belum bisa
membuat TOR atau sertifikat, nanti dari HR akan
memfasilitasi itu untuk mengembangkan keterampilan
dan kemampuan mereka.
15. Seberapa baik tim dan pemimpin tim Cukup baik, saya disini berusaha bertanya,
menjalankan perannya sebagai pelatih, mendengarkan tanpa memberi penilaian yang negatif.
konselor, dan mentor? Tujuan saya disini adalah agar mereka dilatih untuk
mengembangkan kreativitas dan wawasan mereka, agar
mereka mampu memecahkan masalah dan mengatasi
situasi yang tidak mereka inginkan terjadi.
Ratings
16. Apakah penilaian kinerja sudah adil Penilaian kinerja cukup adil menurut saya, di Quarter
dan konsisten? Life Project kita punya sesi deep talk untuk menilai
kinerja antara HR dan kepala officer dan officer, yang
mereka bicarakan ini adalah penilaian kinerja mereka
sendiri dan anggota sesama divisi mereka, sesi ini
dilakukan sendiri-sendiri jadi cukup adil menurut saya.
Performance-related Pay
17. Apakah ketua dan anggota merasa Ya, karena timbal baliknya berupa pengetahuan,
bahwa timbal balik (uang, penghargaan kemampuan dan keterampilan baru yang didapat dari
dan lain-lain) terkait kinerja sudah benar berorganisasi tapi seperti bekerja di Quarter Life
dan adil? Projects.
Menurut saya timbal balik itu bertindak sebagai
motivator dengan sangat baik. Di Quarter Life Projects,
18. Seberapa baik anggota berpikir
anggota tidak digaji tapi mereka diberi sertifikat dan
bahwa timbal balik (uang, penghargaan,
benefit menambah relasi dan wawasan, ini tentu
pengakuan) terkait kinerja bertindak
menjadi motivasi mereka terkait kinerja. Jika tidak ada
sebagai motivator?
timbal balik, mungkin mereka tidak akan punya kinerja
sebaik sekarang ini.
Documentation
19. Seberapa baik formulir/catatan Cukup baik, jenis catatan kinerja ini diisi oleh HR
manajemen kinerja atau penilaian telah setelah sesi penilaian kinerja melalui deep talk yang
dilengkapi? dilengkapi dengan pertanyaan-pertanyaan terkait
penilaian kinerja officer atau anggota Quarter Life
Projects.
Briefing and Training
20. Seberapa efektifkah program Sangat efektif, karena ini menjadi bekal atau apa yang
pembekalan dan pelatihan tersebut? dibawa officer untuk diterapkan saat bekerja menjadi
bagian Quarter Life Projects.