Pembelajaran : Marketing Insight

Series #8 Balikpapan
Nama : Apryanto Redyana
NIK : 9315981ZY

Resume Pembelajaran

Sebelumnya narasumber pernah memberikan pembekalan pada journey marketing insight

series #1 dengan tema the meaning of work yang garis besarnya mencangkup bagaimana kerja
itu adalah panggilan yang bermakna datang dari hati sehingga memberikan perbedaan pada
perlakuan serta peningkatan pelayanan yang terangkum menjadi melayani dari hati.

Pendahuluan
Memaknai arti dari penciptaan dan tujuan diciptakan yakni pasti memberikan manfaat dan ada
peruntukannya lalu di lanjutkan dengan kita adalah sang creator yakni pencipta yang harus
memahami bahwa diri sendiri adalah pemimpin. Pemimpin mempunyai 7 perilaku yang
mencerminkan dirinya adalah pemimpin yakni, sebagai berikut:
1. Responsibility
Hampir dari 50% keseluruhan perilaku pemimpin adalah bertanggungjawab, berarti
tanggung jawab adalah hal kritikal yang harus dimiliki oleh setiap pemimpin.
Tanggung jawab dasarnya adalah menunjuk kedalam, diri sendiri bukan keluar dalam artian
kita adalah individu yang patut terus mengevaluasi diri sendiri karena kita sendirilah
mengkontrol output dari setiap waktu, kegiatan, arah serta keinginan yang mendasari
pencapaian kita. Sehingga pemimpin bukanlah orang yang selalu mencari execuse dan
menghindar dari output yang terjadi atas setiap event kehidupan.
2. Adaptable
Pemimpin harus memberikan keputusan-keputusan secara cepat dan memberikan impact
terhadap sekitar sehinggan pemimpin terlihat dari ACTION yang iya lakukan, dasar dari
action tersebut merupakan selftalk pada diri sendiri mengenai WHAT and HOW ? untuk
melakukan action secepat mungkin. Pertanyaan berupa “WHY?”, “WHEN?” dan “WHO?”
hanya akan memperlambat aksi kita bahkan dapat menjerumuskan diri pada keadaan
menyalahkan orang lain dan menghabiskan waktu.
3. Speed
Merupakan kelanjutan dari taking action, yakni mencari tahu dan melakukan, dengan
formulasi kapan tahu dan kapan melakukan. Pemimpin yang ideal adalah yang dapat
memperkecil jarak tahu dan melakukan dimana interval tersebut dinamakan pemborosan
waktu.
 Pembelajaran : Marketing Insight
Series #8 Balikpapan
Nama : Apryanto Redyana
NIK : 9315981ZY
Tipikal kriterianya yaitu:
a. Tahu dan melakukan
b. Tidak tahu tapi melakukan
c. Tidak tahun dan tidak melakukan
d. Tahu tetapi tidak melakukan
4. Strategic
Strategic tentunya selalu dibutuhkan namun yang mendasari seorang pemimpin dapat sukses
adalah mengetahui hal apa yang penting dan tidak penting. Karena setiap pemimpin adalah
orang penting dan harus mengerjakan hal-hal yang penting saja, jangan sampai ada aktivitas
tidak penting yang kita lakukan. Tingkat penting atau tidaknya setiap orang akan berbeda
tergantung dari profesi dan tujuan yang akan di capai, sehingga dasarnya kita harus
mengetahui terlebih dahulu apa yang penting bagi kita.
5. Creative
Kreatif didasari dari penciptaan dan pengasahaan pola pikir atau mindset pada setiap
pemimpin. Mindset adalah senjata terkuat untuk bisa menggenapkan visi misi yang akan
dituju. Mindset seorang pemimpin haruslah kreaitf yakni mencari solusi dari setiap
permasalahan agar BISA diselesaikan dengan baik. Mental ini lah yang terus bertumbuh
membuat pemimpin naik level setiap kali menemukan tantangan baru untuk diselesaikan.
6. Collaborative
Pemimpin adalah orang yang menghubungkan [connected] seluruh resources yang tersedia
agar menjadi satu kesatuan [bersatu] dan itulah yang disebut kerja sama bukan sama sama
kerja.
Sehingga semua bagian akan memiliki visi misi yang sama untuk mencapai hal tersebut dan
menganggap satu garis hal penting dari atas sampai ke bawah adalah hal yang penting bagi
seluruh anggota tim tersebut.
7. Modelling
Menjadi Role Model, yang mendasari ciri kita menjadi role model adalah SAY = DO, ketika
kita melaksanakan apa yang kita katakan, itu merupakan patokan orang memberikan trust
lebih kepada kita, trus tersebut berdasarkan dari integritas atas apa yang kita lakukan sesuai
dengan apa yang kita ucapkan.
 Pembelajaran : Marketing Insight
Series #8 Balikpapan
Nama : Apryanto Redyana
NIK : 9315981ZY
Pemimpin tentunya dapat mempengaruhi sekitar dengan kriteria perilaku diatas, tapi tentunya
pengaruh tersebut berdasarkan Trust yang harus diperhatikan adalah sebagai berikut :
1. Trust is Prediction, Prilaku seseorang dimasa depan akan dinilai dari masa lalu dan masa
saat ini.
2. Trust is Investment, yang mana kepercayaan merupakan tabungan dari apa yang kita terus
perbuat.
3. Trust is Fragile, setiap perbuatan kita dapat mengurangi atau menambah kepercayaan.
4. Trust is Security Level, tingkat kepercayaan seseorang akan terus bertambah sehingga
tingkat kemanan dan kenyamanan terhadap circle tertentu bisa berbeda.
5. Trust is Contagious, kepercayaan dapat diketahui dari sekitar.
6. Trust Needs Consistency, perbuatan kita yang konsisten dapat memberikan efek kepada
sekitar.
7. Trust Merupakan Total Kindness – Total Mistakes, feedback dari perbuatan.