BUKU PANDUAN

PEMENTORAN

PEMENTORAN DALAM PERKHIDMATAN AWAM

KEMENTERIAN SUMBER ASLI DAN ALAM
SEKITAR

KEMENTERIAN SUMBER ASLI DAN ALAM SEKITAR

48 1
 PERSETUJUAN MELAKSANAKAN PROGRAM PEMENTORAN

Saya___________________________(K/P) __________________________
bersetuju untuk melaksanakan Program Pementoran Dalam Perkhidmatan
Awam ini dalam masa ____ bulan untuk membantu organisasi saya iaitu
___________________________ menuju ke arah kecemerlangan.

Saya juga bersetuju untuk membantu rakan kerja saya supaya dapat menjadi
seorang warga organisasi yang berprestasi tinggi, berimej positif serta
berketrampilan dalam melaksanakan tugas.

Saya berbangga terpilih sebagai seorang mentor dan berjanji untuk

memberikan komitmen terhadap tugas saya dan mampu menjadi contoh
teladan yang baik. Saya sesungguhnya dengan sedaya upaya akan mematuhi
segala etika dan peraturan pementoran yang ditetapkan dalam program ini.

Ikhlas membantu; Fasilitator;

........................................ ........................................
( ) ( )
Mentor Pegawai Psikologi/
Pegawai Sumber Manusia

2 47
 PERSETUJUAN MENTI

Mentor : ________________________________

Menti : ________________________________

Perjumpaan : _____ jam seminggu

Saya,_____________________________(K/P) ________________________
menti kepada ____________________________, akan mengadakan
perbincangan berterusan sepanjang program pementoran ini dilaksanakan.

Saya akan memberikan komitmen sepenuhnya dalam program ini dan akan
bersama-sama membantu organisasi ke arah kecemerlangan.

Saya faham bahawa program ini adalah untuk kebaikan saya, mentor saya dan
organisasi dalam usaha membentuk budaya kerja kelas pertama.

Semoga penglibatan saya ini dapat membantu saya dan organisasi agar lebih
cemerlang dan berprestasi tinggi.

Menti: Mentor:

.......................................... .........................................
( ) ( )

Tarikh: Tarikh:

46 3
 PERBINCANGAN PERANAN DAN SKOP MENTOR DAN MENTI
(Panduan Untuk Mentor)

Pementoran ialah proses memberi bimbingan, sokongan dan bantuan

secara profesional (terlatih dan beretika, berkemahiran dan bersistematik) dalam
menghadapi krisis hidup dan pembangunan diri individu.

Mentor pula bermaksud seorang individu yang dilantik untuk membimbing

dalam perkembangan kerjaya seseorang pegawai. Biasanya mentor adalah
seorang yang lebih kanan atau berpengalaman yang boleh dijadikan contoh
teladan atau role model kepada rakan sekerja yang lain.

Menti membawa erti individu yang dibantu oleh mentor dalam proses
pementoran dan biasanya merupakan seseorang yang memerlukan bantuan
dalam perkembangan diri, kerjaya dan penyesuaian dalam kehidupan.

Tuliskan kebaikan yang ada dalam diri anda:

1. ________________________________________________________
2. ________________________________________________________
3. ________________________________________________________
4. __________________________________________________________

Pementoran dalam perkhidmatan awam memberi fokus kepada empat aspek:

 Kompetensi Profesional;

 Kompetensi Budaya;

 Kompetensi Peribadi; dan

 Kompetensi Sosial.

4 45
 LAMPIRAN
12. Nikmat Mencipta
Amalan Positif
 Berani mencuba
 Sentiasa mencari idea baru dalam menyelesaikan
masalah
 Gembira melihat wujudnya idea dan kaedah baru dalam
pentadbiran
 Sentiasa dalam cabaran intelektual
 Merasa puas kerana sesuatu idea atau cadangan dapat
dilaksanakan dan dimanafaatkan
Amalan Negatif
 Takut menemui kegagalan
 Memandang remeh usaha orang lain
 Berpuashati dengan kedudukan yang sedia ada
 Pemikiran tidak dinamik
 Tidak suka pembaharuan
 Tidak sabar dalam penciptaan baru
44
OBJEKTIF PEMENTORAN:
 Menggabung jalinkan ilmu pengetahuan dan kemahiran dalam situasi
pekerjaan yang sebenar di pejabat.
 Menangani masalah pengurusan diri di pejabat untuk menghasilkan kualiti
kerja yang tinggi.
 Menggunakan kemahiran berfikir dan pengurusan diri untuk
menyelesaikan masalah serta membuat keputusan yang rasional di
pejabat.
 Menjalankan tanggungjawab di dalam dan luar pejabat dengan penuh
yakin.
 Menggalakkan budaya pembelajaran sepanjang hayat.
Sebagai mentor, anda sebenarnya mengembangkan potensi diri, serta
meningkatkan kemahiran dan kekuatan yang ada dalam diri anda. Pada masa
yang sama anda membimbing rakan anda untuk bersama-sama menonjolkan
potensi yang ada dalam diri.
Apakah perasaan pertama anda apabila menerima surat perlantikan sebagai
mentor?
IMPLIKASI PERLAKSANAAN PEMENTORAN
ORGANISASI :-
 Meningkatkan keberkesanan dalam mengendalikan latihan personel.
 Meningkatkan persefahaman dan komunikasi dalam organisasi.
 Meningkatkan produktiviti.
 Menggerakkan organisasi ke arah pembelajaran berterusan.
 Membawa perspektif baru dalam kerjaya.
 Mengubah keperluan dalam pembangunan profesional.
 Mengurangkan kos, masa dan kapasiti kakitangan dalam mengendalikan
latihan personel.
 Mengurangkan tekanan kepada pihak pengurusan.
5
MENTOR :- LAMPIRAN

 Mempertingkat dan memantapkan kemahiran kerja yang ada. 11. Peningkatan Bakat
 Mewujudkan keselesaan komunikasi dalam organisasi.

 Membina perancangan kerjaya yang lebih bermakna.

Amalan Positif
 Mengubah cara gaya kepimpinan.
 Memberi dorongan terhadap kreativiti
 Memberi kepuasan kepada diri.

 Memberi penjelasan mengenai visi dan kerja yang dilaksanakan.  Memberi pengiktirafan
 Memahami individu lain.  Mengalakkan pencambahan fikiran

 Memberi galakan kepada pemikiran baru

MENTI :-
 Berani mencuba idea-idea baru
 Meningkatkan keyakinan diri.  Mengenal dan memupuk bakat yang ada
 Mendapatkan sokongan.  Menyediakan persekitaran yang dapat
 Membantu dalam menghadapi sesuatu isu.
melahirkan idea-idea baru
 Berkongsi pengalaman dalam perancangan kerjaya.

 Meningkatkan kefahaman terhadap diri dan orang lain.

 Mendapatkan penghargaan dan meningkatkan nilai diri yang positif.

Amalan Negatif
 Meningkatkan motivasi dan kemahiran berkomunikasi.

 Menti melihat mentor sebagai rakan dalam persekitaran yang berbeza  Tidak memberi galakan dan menyekat pemikiran baru
dari pekerjaan.  Tidak menghargai bakat yang ada
 Memperkecilkan usaha orginal

 Berpuashati dengan tahap bakat yang ada

6 43
 LAMPIRAN BAHAN BANTUAN PEMENTORAN

FASA 2
MENGENAL PASTI KOMPETENSI
10. Keutamaan Kesabaran
GRAF KEHIDUPAN
Tandakan insiden penting dalam kehidupan/kerjaya anda
Amalan Positif

 Tenang menghadapi masalah rumit

 Mempunyai perhitungan jauh

 Tahan menerima cabaran Gembira

 Tidak putus asa

 Pemaaf dan berhemah tinggi

 Cermat dalam tutur kata

Amalan Negatif

 Cepat mengalah Sedih

 Berpandangan sempit

 Tidak tahan menghadapi kesusahan

 Tidak sanggup berkorban

 Takutkan cabaran I I I I I I I I I

 Selalu mengubah pendirian dan keputusan

Tahun dalam
jangkauan 5

42 7
 Lampiran 2b LAMPIRAN

INVENTORI SENARAI SEMAK PERKEMBANGAN POTENSI MENTI

9.Kebijaksanaan Berhemat
No Pernyataan Tidak Sangat
Setuju Setuju

1 2 3 4 5
Amalan Positif
1
Saya lebih suka memberikan
perkhidmatan kepada orang  Berhati-hati apabila berbelanja
lain daripada memberi fokus
kepada matlamat saya sendiri.
 Mengadakan sistem kewangan yang berkesan
2
Saya selesa memberi tugasan
penting kepada orang lain.
 Tidak membazir harta kerajaan datangnya dari rakyat

3 Saya mengizinkan, malah  Bertanggungjawab keatas setiap perbelanjaan

menggalakkan rakan kerja atau
pekerja saya mengambil risiko.  Tahu membezakan antara keperluan dengan kemewahan

4
Saya menghargai individu yang
membawa saya kepada
kejayaan sekarang.

5 Saya bersikap terbuka pada Amalan Negatif

pandangan orang lain.
 Boros dan suka membazir
6 Saya suka belajar sesuatu yang
baru.  Tidak cermat dengan harta kerajaan
7 Saya boleh melakukan  Kurang peka dan bakhil kepada keperluan awam
kesalahan.
 Suka berbelanja besar tidak kena pada tempatnya
8 Saya patuh kepada janji dan
akan melaksanakan janji-janji  Bermewah dengan harta kerajaan
saya.
 Memperaga kehebatan dan kemewahan
9 Saya mampu melihat orang lain
yang kecewa, beremosi dan
gembira.

10 Saya mengambil masa untuk

membaca walaupun di luar
bidang saya.

8 41
 LAMPIRAN 11
Saya menggalakkan kejayaan
orang lain dan gembira apabila
melihat orang lain mendapat
kejayaan yang lebih baik.
8. Kewajipan Menjalankan Tugas 12
Saya tidak membuat andaian
yang saya tahu tentang maksud
yang tersirat pada sesuatu
perbuatan.
Amalan positif
13
Saya tidak akan menahan
 Sentiasa bertangungjawab terhadap tugas yang diberi inisiatif orang lain.

 Tekun dan sabar menjalankan tugas

14
Saya selesa dalam memperbaiki
 Boleh di harap untuk menyempurnakan tugas kelemahan atau kesalahan yang
saya lakukan.
 Mementingkan kualiti
15
Saya selesa untuk mengaku
 Bersikap profesional dan cekap setiap kesalahan yang saya
lakukan.
 Cepat,cermat dan berdisiplin 16
Saya selesa untuk bertanya
soalan tentang andaian-andaian
 Inisiatif yang dibuat termasuklah
andaian saya sendiri.

17
 Amalan Negatif Saya menghormati orang lain
tidak kira dimana jua.
 Tidak boleh diharapkan
18
Saya tidak memberitahu orang
 Suka bangkang dan berdalih apabila diberi tugas lain apa yang mereka hendak
dengar.
 Tidak bersungguh-sungguh 19
Saya memahami dan
menghargai bagaimana emosi
 Tidak peka kepada kualiti mempengaruhi kerja.

 Tidak taat kepada arahan 20

Saya mudah menseimbangkan
antara tanggungjawab kerja dan
 Selalu buat silap keluarga.

 Tidak ikut peraturan 21

Saya berusaha untuk memberi
dorongan dan meraikan
 Suka bertangguh kejayaan orang lain.

40 9
22 LAMPIRAN
Saya tidak perlu memberi
tumpuan kepada pengurusan
mikro

23
Saya memberitahu rakan kerja /
pekerja saya bahawa kegagalan
7. Pengaruh Teladan
adalah peluang untuk berjaya.

24
Saya selesa apabila pandangan/
pendapat saya dicabar. Amalan Positif
25
Saya belajar dan menyesuaikan
diri dengan pandangan rakan
 Bermoral dan berakhlak tinggi
kerja/pekerja saya.
 Tertib dan beradap sepanjang masa
26
Saya berminat memberi motivasi
pada orang lain.  Rajin dan kuat kerja
27
Saya bersedia untuk  Amanah dan bertanggungjawab
mempertahankan rakan kerja
saya /pekerja saya.
 Berbudi mulia serta merendahkan diri
28
Apa yang saya harapkan dari
orang lain, sama dengan  Gemar dan cintakan ilmu yang bermanfaat
harapan saya pada diri saya.

29
Saya mengubah cara gaya Amalan Negatif
komunikasi saya untuk
menyesuaikan dengan pelbagai
budaya.  Buruk perangai
30
Saya menghargai nilai rekreasi  Jahil dan tidak suka membaca
walaupun dalam pekerjaan.
 Dengki dan buruk sangka
JUMLAH NILAI
KESELURUHAN
 Mempersendakan agama
Pemarkahan Dan Intepretasi:
 Kedekut
30-60 Anda mungkin tidak sesuai untuk terlibat dalam program ini.
 Suka mencari helah untuk mengelak tanggungjawab
61-90 Anda mungkin mempunyai nilai sebagai seorang menti dan
harus memberi komitmen dalam program pementoran.  Sensitif dan pemarah
91-120 Anda mempunyai potensi untuk menjadi mentor/penyelia
yang baik.
121-150 Anda mempunyai nilai seorang menti yang cemerlang. Anda
mungkin boleh meningkatkan kemahiran tertentu.
10 39
 LAMPIRAN Lampiran 2c

SENARAI SEMAK KEKUATAN DAN KELEMAHAN POTENSI DIRI

6. Kekuatan Sifat Baik Hati Nyatakan kekuatan dan kelemahan mengikut aspek personaliti, kemahiran
khusus dan generik :-

Bil. Aspek Kekuatan Kelemahan

Amalan positif
1. Personaliti
 Pemaaf dan berhemah tinggi (mengikut ujian personaliti)
 Ikhlas dan bertimbang rasa

 Simpati kepada kesusahan dan masalah orang lain

 Pemurah dalam usaha kebajikan

 Ramah,berbudi mulia dan berkerjasama

 Boleh menerima teguran

2. Kemahiran Khusus
(berdasarkan kemahiran khusus
Amalan Negatif mengikut skim perkhidmatan)

 Kasar dan kurang sopan

 Berdendam

 Bermuka-muka

 Mudah buat kritikan tetapi tidak boleh menerima kritikan

3. Kemahiran Generik
 Suka hina dan caci orang (berdasarkan kompetensi umum
mengikut skim perkhidmatan)
 Sombong & penting diri sendiri
 Cepat menuduh dan menghukum tanpa siasatan

38 11
 LAMPIRAN
PENETAPAN MATLAMAT

5. Ketinggian Peribadi

Matlamat Utama Menti Amalan Positif

 Tertib dan baik budi bicara

Mentor:  Berilmu dan berpengetahuan luas
“Apa yang anda telah
lakukan untuk  Berlumba-lumba membuat kebajikan
mencapai matlamat
tersebut.”  Bersopan-santun dan sederhana dalam kelakuan
 Bekerjasama dan saling hormat-menghormati
“Apakah yang
anda telah
 Bertanggungjawab
lakukan
sebelum ini?”  Bersih dari sifat dengki

 Amalan Negatif

 Sombong dan suka menunjuk-nunjuk

Situasi menti sekarang
 Sukar untuk membuat kebajikan

 Mengumpat dan memfitnah rakan sejawat

 Tamak mengejar pangkat dan kedudukan

 Menghina dan merendahkan usaha orang lain

 Hasad dengki
 Berpura-pura dalam tindakan
 Pemarah dan tidak sabar

12 37
 LAMPIRAN
4. Kemulian Kesederhanaan
Amalan Positif
 Tidak tamakkan pangkat dan kedudukan
 Tidak membazir dalam perbelanjaan pejabat
 Merendah diri
 Mesra dalam pergaulan
 Tidak memperagakan kemewahan
 Sedia menerima cadangan dan nasihat
Amalan Negatif
 Menonjol-nonjolkan diri
 Berlakuan mengada-ngada
 Berlebih-lebihan mengampu ketua
 Memperagakan kemewahan dan kedudukan
 Sombong dan meninggi diri
 Membesarkan perkara kecil
36
Lampiran 2e
Borang Perancangan Peningkatan Kendiri
Bagaimanakah pementoran ini dapat membantu saya?
Tandakan mana-mana pernyataan yang berkaitan dengan anda.
Membina keyakinan dan keupayaan diri.
Meningkatkan kemahiran pengetahuan.
Membantu meningkatkan kepercayaan dan ekpektasi organisasi
terhadap saya.
Menghargai budaya dan norma kerja dalam organisasi.
Menjadi penyokong kepada kejayaan organisasi dan kelemahan yang
boleh ditingkatkan.
Memberi peluang untuk meningkatkan kompetensi dan pengalaman
profesional.
Memberi peluang kenaikan pangkat.
Memberi peluang untuk bekerjasama dengan contoh model yang baik.
Memberi peluang jaringan sosial.
Memberi peluang jelas untuk meningkatkan kompetensi.
Apabila terlibat dalam pementoran, saya rasa....
______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
Saya berharap dengan pementoran ini, dapat membantu saya...
______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
13
 Lampiran 3a LAMPIRAN

BAHAN BANTUAN PEMENTORAN

FASA 3
STRATEGI MEMBINA KOMPETENSI 3. Keseronokan Bekerja
PERBINCANGAN MENTOR-MENTI
ASPEK PRESTASI KERJA CEMERLANG

Faktor Tempat Kerja
Cth: Hubungan penyelia dan
kakitangan yang positif.
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________
Amalan Positif
Faktor Individu
 Menggap kerja sebagai ibadat
Cth: Menerima perbezaan personaliti  Mempunyai Inisiatif sendiri
Individu.
______________________________  Menghasilkan sesuatu yang berfaedah
______________________________
______________________________  Sedia memberi kerjasama
______________________________
______________________________
______________________________
______________________________ Amalan Negatif
______________________________
______________________________
______________________________  Menganggap kerja sebagai beban
______________________________
______________________________  Tidak diberi masa yang cukup
______________________________
______________________________  Tidak diberi tanggungjawab yang mencabar
______________________________
______________________________  Tidak dipercayai dan selalu dicurigai
______________________________
______________________________  Hanya menunggu arahan sahaja.
______________________________

Berdasarkan faktor-faktor di atas, saya berpeluang meningkatkan prestasi

melalui________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________

14 35
 LAMPIRAN Lampiran 3b

PENILAIAN KUALITI PEMENTORAN

2. Ketekunan Membawa Kejayaan a) Arahan : Lengkapkan senarai semak berikut untuk menilai hubungan
diantara mentor dan menti.

Bil. Pernyataan Ya Tidak

1 Interaksi dalam
Amalan Positif perhubungan ini adalah
baik.
 Gigih, Rajin, Tekun, Sabar, Berdisiplin, Cekal dan 2 Banyak perkara telah
dipelajari melalui
bersemangat dalam melaksanakan sesuatu tugas perhubungan ini.
yang diarahkan walaupun menghadapi banyak 3 Matlamat pembentukan
perhubungan ini telah
rintangan. tercapai.
4 Jumlah sesi dan masa
 Bercita-cita tinggi yang diperuntukan
mencukupi.
 Sanggup berkorban
b) Nyatakan 3 perkara utama yang boleh diperbaiki:-

i) ____________________________________________________________
Amalan Negatif ii) ____________________________________________________________

 Mudah tersinggung iii) ___________________________________________________________

 Mudah putus asa c) Apakah yang dipelajari dari perkara tersebut?

i) ____________________________________________________________
 Tidak bercita-cita tinggi
ii) ____________________________________________________________
 Disuruh buat baru buat
iii) ___________________________________________________________
 Kurang berdisiplin
d) Apa yang telah anda pelajari dengan jayanya melalui perhubungan
 Tidak bersemangat pementoran ini?
i) ____________________________________________________________
 Tiada inisiatif
ii) ____________________________________________________________
 Suka bertangguh
iii) ___________________________________________________________

34 15
 Lampiran 4a LAMPIRAN

BAHAN BANTUAN PEMENTORAN

FASA 4 1. MENGHARGAI MASA
MEMBINA KOMPETENSI DAN PENGUKUHAN
Amalan Positif
PENILAIAN DIRI BERKENAAN CARA MENYOKONG
PENGURUSAN PRESTASI ORGANISASI  Menepati Masa
Sebagai seorang menti, bagaimana saya menyokong pengurusan  Menyengerakan Tugas
prestasi pada masa sekarang?
 Mempunyai Perancangan Waktu
Bil Pernyataan Ya Kadang Jarang-  Bijak Menguruskan Masa Yang Diberi
-kadang Jarang
1 Saya faham dengan jelas misi organisasi  Menumpukan Masa kepada Kerja Produktif
saya, keutamaan strategi dan nilai Menetapkan Target Date
pendorong.
 Menyelesaikan Tugas Dalam Masa Yang
2 Saya faham objektif prestasi saya dan Ditetapkan
tingkah laku yang akan menggugat
kerjaya saya.

3 Saya telah menulis pelan / rangka Amalan Negatif

prestasi yang menjelaskan objektif
prestasi dan tindakan utama yang perlu  Berbual-bual Kosong
ada untuk mencapainya.  Tidak Menyenggarakan Tugas
4 Saya mengemaskinikan rangka / pelan  Tidak Merancangkan Pekerjaan
prestasi saya apabila berlaku perubahan
pada objektif organisasi atau kumpulan  Melayan Tetamu Yang Tidak Berkenaan
saya.
 Tinggalkan Pejabat Untuk Urusan Peribadi
5 Saya menasihatkan ahli kumpulan saya  Berniaga di Waktu Pejabat
menyediakan objektif prestasi mereka dan
mengenal pasti tingkah laku yang akan  Ke Kantin Waktu Bertugas
menggugat kejayaan mereka.
 Tiada Sence Of Urgency
6 Saya secara aktif memudahkan proses  Tidak Merancang Pekerjaan
pelan prestasi dengan ahli kumpulan
saya, memastikan mereka menyelesaikan  Membuat Kerja Peribadi Di Pejabat
serta mengguna pakai pelan prestasi.
 Tidak Peka Kepada Pembaziran Masa

16 33
 LAMPIRAN 8 Saya memberikan maklum balas yang
konstruktif kepada setiap ahli kumpulan saya
disepanjang tahun.

9 Saya melaksanakan sesi maklum balas

dengan setiap ahli kumpulan untuk
membincangkan objektif dan tingkah laku di
tempat kerja.

10 Saya memahami cara pengukuran kejayaan

seseorang individu adalah berdasarkan
pencapaian objektif prestasi dan tingkah laku
mereka di tempat kerja.
11 Saya memberikan penghargaan yang
bersesuaian kepada ahli kumpulan saya
apabila mereka mencapai objektif prestasi dan
menunjukkan tingkah laku yang bersesuaian
dalam aktiviti harian.

Jika anda menjawab ’Ya’ pada semua soalan, anda telah berada di
landasan yang betul untuk mengurus prestasi diri dengan jayanya
dan memberi sokongan kepada ahli organisasi untuk mengurus
prestasi mereka.

32 17
 BORANG PERKEMBANGAN MENTI
LAMPIRAN
Bulatkan tahap kejelasan mengikut nombor yang telah disediakan.
LAPORAN AKTIVITI PEMENTORAN (BUKU LOG)
Bil Pernyataan Tidak Jelas Sangat Jelas
1 Komitmen terhadap tugas. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 AKTIVITI
2 Komitmen terhadap 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
organisasi.
3 Bertolak ansur dengan 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
orang lain.
4 Bekerjasama. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
5 Memulakan sesuatu tugas. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
6 Keinginan untuk berjaya. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
7 Keinginan untuk belajar. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
8 Menerima kritikan. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
9 Keterbukaan dengan tugas- 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
tugas baru.

Jumlahkan kesemua skor yang telah ditanda : _________________

PEMARKAHAN DAN INTERPRETASI

Jumlahkan semua skor anda

Skor 27 dan kurang
Skor 53 dan kurang
Anda memerlukan bimbingan dan sesi MAKLUM BALAS
kaunseling dalam sesetengah bidang.
MENTOR
Bimbingan dalam pencapaian sesuatu
bidang.

Skor 63 ke atas Satu petunjuk yang baik untuk menglibatkan

diri dalam program pementoran.

MENTI
Borang ini juga boleh digunakan sebagai alat temu bual semasa membuat
penilaian kemahiran dan kekuatan dalaman menti.

18 31
 BAHAN BANTUAN PEMENTORAN
2. Ulasan Urus setia PPK (Secara keseluruhan)
FASA 5
________________________________________________________ PENILAIAN
________________________________________________________
BORANG PENILAIAN KERJA
________________________________________________________
Bulatkan tahap kejelasan mengikut nombor yang telah disediakan.
________________________________________________________
Bil Pernyataan Tidak Jelas Sangat Jelas
________________________________________________________
1 Keyakinan dalam kerja. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
________________________________________________________ 2 Menguruskan tekanan. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
3 Tahap kecemerlangan. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
________________________________________________________
4 Ketelitian. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
________________________________________________________ 5 Inovasi. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
6 Fleksibeliti/keterbukaan 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

7 Kebolehan mengajar. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Tandatangan Pegawai :________________________________ 8 Menjadi role model/ 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

9 Penerimaan oleh rakan 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Nama : _________________________________

10 Penerimaan pegawai 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Jawatan : _________________________________
11 Kepantasan. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Tarikh : ________________________________________ Jumlahkan kesemua skor yang telah ditanda : _________________

SKOR INTERPRETASI
Skor 27 dan kurang Anda memerlukan bimbingan dan sesi
kaunseling dalam sesetengah bidang.
Skor 53 dan kurang Bimbingan dalam pencapaian sesuatu
bidang.
Skor 63 ke atas Satu petunjuk yang baik untuk mellibatkan
diri dalam program pementoran.
Borang ini juga boleh digunakan sebagai alat untuk membuat penilaian kerja

30 19
 Lampiran 5bi
5. BAHAGIAN II
REFLEKSI MENTI TERHADAP PEMENTORAN
1. Ulasan Pegawai Pelapor (Mentor) (Secara keseluruhan)
Sila tanda ( / ) pada ruang yang berkenaan:-
________________________________________________________

________________________________________________________
Bil. Pernyataan Mentor telah Saya lakukan ini
lakukan ini pada pada orang lain ________________________________________________________
saya
1 Memberi ekspektasi ________________________________________________________
tinggi pada prestasi
________________________________________________________
atau perubahan.
2 Memberi idea-idea ________________________________________________________

yang mencabar. ________________________________________________________

3 Membantu
meningkatkan
keyakinan diri.
4 Memberi dorongan ke Tandatangan Pegawai : __________________________________
Pelapor (Mentor)
arah tingkah laku
profesional. Nama : __________________________________
5 Mengeratkan
hubungan
Jawatan : __________________________________
interpersonal.
6 Mencabar tingkah laku
Tarikh : __________________________________
negatif.
7 Mendengar kepada
masalah peribadi.

20 29
4. KOMPETENSI SOSIAL 8 Menunjukkan contoh
yang baik.
Dinilai dari segi usaha pegawai untuk mematuhi peraturan, arahan dan 9 Berkongsi
kebolehan berinteraksi.
pengalaman yang
Sederhana Baik Cemerlang membina.
10 Melakukan aktiviti /
program bersama
1. Mematuhi arahan penyelia atau
mentor.
pegawai atasan
11 Menerangkan
2. Perhubungan dengan pegawai atasan bagaimana sesebuah
organisasi berfungsi.
3. Perhubungan dengan rakan sekerja 12 Membantu dalam
situasi kritikal.
4. Perhubungan dengan pelanggan 13 Memberi galakan.

14 Membantu dalam
Ulasan
perkembangan
______________________________________________________________
kerjaya.
______________________________________________________________
______________________________________________________________ Borang ini boleh digunakan sebagai asas perbincangan antara
______________________________________________________________ mentor-menti.

28 21
 LAPORAN KEMAJUAN MENTI
3. KOMPETENSI PERIBADI
Tugasan ________________ Tajuk ________________
Dinilai dari segi cara berpakaian, keterampilan diri, kesopanan dan
Tarikh mula _________ Tarikh akhir ______________ perilaku.
Kementerian/jabatan/agensi:- ________________________
Sederhana Baik Cemerlang
1. Tahap Kompetensi Keperluan Catatan
Pemerhatian Pembangunan
1. Kekemasan berpakaian dan hias diri
tugasan Memuas Baik Sangat Diri
kan Baik
2. Budi bahasa dan kesopanan

3. Bekerjasama dalam satu pasukan

4. Kesediaan menerima teguran/nasihat

5. Kepimpinan diri yang ditunjukkan

2. Penglibatan Tahap Kompetensi Keperluan Catatan
dalam Pembangunan Ulasan
tugasan/ Memuas Baik Sangat Diri
projek ______________________________________________________________
kan Baik
______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________

3. Tahap Kompetensi Keperluan Catatan

Pelaksanaan Pembangunan
tugas/ Memuas Baik Sangat Diri
projek kan Baik

Laporan ini perlu disimpan oleh mentor dan dihantar salinannya kepada
penyelaras program pementoran kementerian/jabatan/agensi masing-masing.

22 27
 2. KOMPETENSI BUDAYA KERJA KELAS PERTAMA SULIT
ORGANISASI
Dinilai dari segi amalan dan penghayatan budaya kerja kelas pertama
BORANG LAPORAN
Sederhana Baik Cemerlang PERKEMBANGAN PEGAWAI
PROGRAM pementoran
1. Melakukan kerja dengan pantas
dan responsif (KESELURUHAN)
2 Berkebolehan memberi empati
dan memberi perkhidmatan terbaik . TAHUN/BIL. LAPORAN

3. Memiliki kebijaksanaan,
keunikan dan berdaya saing.
/
4. Mengamalkan pembelajaran
berterusan

5. Memiliki sikap positif dan inovatif

Ulasan
______________________________________________________________
______________________________________________________________

NAMA PEGAWAI :
NO. K/P PEGAWAI :

JAWATAN/ :
GRED JAWATAN :

JABATAN/BAHAGIAN :
NO. RUJUKAN FAIL :

26 23
 BAHAGIAN I
PANDUAN PENGISIAN
BORANG Laporan ini hendaklah diisi oleh Pegawai Pelapor (Mentor) dengan
memberikan markah dengan amanah dan kebolehpercayaan
menandakan (∕) di skala ruangan yang disediakan. Pegawai Pelapor
PANDUAN KEPADA PEGAWAI PELAPOR (MENTOR) (Mentor) juga perlu memberikan ulasan mengenai keadaan sebenar
Pegawai Pelapor (Mentor) dikehendaki menyediakan laporan perkembangan
pegawai dan mengemukakan kepada Urus setia Program Pengupayaan Kendiri di 1. KOMPETENSI PROFESIONAL – KEMAHIRAN YANG DI
peringkat Jabatan masing-masing. Bagi menghasilkan laporan yang berkesan MENTORKAN
pegawai pelapor (mentor) perlu memberikan perhatian terhadap perkara-perkara
berikut:- Dinilai dari segi pencapaian, inisiatif dan kreatif dalam menjalankan dan
menyelesaikan tugas serta tanggungjawab yang diberikan
i. Laporan yang disediakan hendaklah berdasarkan perkembangan sama ada
berbentuk positif atau negatif yang diperlihatkan oleh pegawai dalam program
pementoran berdasarkan pemerhatian yang dijalankan secara berterusan. Sederhana Baik Cemerlang
1. Keupayaan memastikan
ii Pegawai Pelapor (Mentor) perlu memastikan Laporan dihantar kepada Kemahiran tercapai
penyelaras program pementoran mengikut tempoh-tempoh yang ditetapkan
iaitu setiap sekali dalam tempoh enam (6) bulan pertama selepas pegawai 2. Daya usaha untuk
menjalani program pementoran. Laporan ini akan dijadikan sebagai alat
memperbaiki/ meningkatkan
pengukur keberkesanan program pementoran ke atas pegawai berkenaan.
kemahiran bekerja
iii Untuk mengisi borang laporan ini, pegawai pelapor (Mentor) perlu menentukan
pencapaian semasa pegawai berdasarkan kedudukan tahap kompetensi 3. Daya usaha untuk
profesional, budaya, peribadi dan sosial dengan menandakan (∕ )di petak menyelesaikan masalah
skala yang disenaraikan di bawah, yang difikirkan bersesuaian untuk
menggambarkan kedudukan sebenar pegawai masing-masing pada masa 4. Ketekunan yang ditunjukkan
laporan disediakan. Dalam Menjalankan kemahiran
baru yang dimentorkan
Kadar skala penilaian pementoran kompetensi menti yang ditetapkan adalah
seperti berikut:- Ulasan
______________________________________________________________
CEMERLANG
______________________________________________________________

BAIK

SEDERHANA

24 25