Menjumpai The 8th Habit Langkah 5: Dari keefektifan menuju keagungan Tahun 2005, Stephen R.

Covey menambah karakter ke delapan sebagai dimensi baru dalam mewujudkan pemahaman
mengenai pribadi yang utuh. Karakter kedelapan memberi pola pikir dan perangkat keahlian untuk
secara terus menerus menggali potensi yang ada di dalam diri manusia melalui semua peran dalam 4
Peran Kepemimpinan :

1. Panutan atau menyajikan keteladanan (individu, tim). Menjadi panutan mengilhami timbulnya
kepercayaan tanpa memintanya. Jika orang hidup dengan prinsip-prinsip yang diwujudkan dalam
karakter ke-8, kepercayaan, pengikat kehidupan ini, akan tumbuh dengan subur. Kepercayaan akan
muncul kalau kita memang layak dipercaya. Secara singkat, mejadi panutan menghasilkan
kewibawaan moral pribadi.

2. Perintis. Merintis jalan menciptakan keteraturan tanpa perlu memaksakannya. Hal ini berarti
bahwa jika orang mengaitkan identitas mereka dan terlibat dalam pembuat keputusan-keputusan
strategis, khususnya mengenai nilai-nilai yang dipegang serta tujuan-tujuan prioritas tertinggi,
mereka akan mengalami keterkaitan emosional. Manajemen dan motivasi merupakan urusan di
dalam diri. Orang tidak perlu lagi diatur-atur dan dimotivasi dari luar. Merintis jalan menghasilkan
kewibawaan moral visioner.

3. Penyelaras. Menyelaraskan struktur, sistem, dan proses merupakan perwujudan dari upaya untuk
memupuk organisasi dan semangat kepercayaan, visi, dan pemberdayaan. Menyeleraskan
menghasilkan kewibawaan moral yang dilembagakan.

4. Pemberdaya. Memberdayakan adalah buah dari ketiga peran yang lain – menjadi panutan,
merintis jalan, dan menyelaraskan. Peran ini membebaskan potensi manusia tanpa memerlukan
motivasi eksternal. Memberdayakan akan menghasilkan kewibawaan moral budaya. The 8th Habit
menurut Covey bukan sekedar penambahan satu kebiasaan lagi tetapi justru menurutnya dalam
pribadi manusia yang Agung telah terkandung, inklud dan satu kesatuan atau telah memiliki 7
kebiasaan yang efektif sebelumnya.

Covey dengan lugas mengatakan: Temukanlah suaramu, lalu ilhami lah orang lain menemukan
suaranya! Itulah habit ke-8. Itulah kebiasaan ke-8. Suara jiwa: melody spiritual talenta, kegairahan,
nurani, dan kebutuhan kita. Jika orang menemukan lalu mengekspresikan suara jiwanya, ia akan
bergemilang. Dan, jika pemimpin menolong setiap warganya menemukan suaranya, keseluruhannya
akan menjadi organisasi yang gemilang. Covey mengajak kita untuk: tak berhenti menggali dan
menemukan potensi diri serta memberikan inspirasi pada orang lain untuk menemukan potensi
mereka. Dalam The 8th Habit Covey menjelaskan tentang pentingnya Otoritas moral. Otoritas moral
adalah pemanfaatan kebebasan dan kemampuan kita untuk memilih berdasarkan suatu prinsip.
Dengan kata lain, bila kita mengikuti prinsip-prinsip dalam hubungan kita dengan sesama kita, kita
seperti sedang memasuki wilayah perizinan alam. Hukum alam (seperti gravitasi) dan prinsip-prinsip
(seperti rasa hormat, kejujuran, kebaikan, hati, integritas, pelayanan dan keadilan) mengendalikan
akibat dari pilihanpilihan kita. Sebagaimana anda mendapatkan udara dan air yang tercemar kalau
anda terus menerus bersikap tidak baik dan tidak jujur kepada orang lain. Dengan pemanfaatan
kebebasan dan kemampuan untuk memilih secara bijaksana, dan didasari dengan prinsip-prinsip
yang baik, orang yang rendah hati akan memperolah otoritas moral terhadap orang-orang, budaya,
organisasi, maupun seluruh masyarakatnya. Nilai adalah norma sosial, yang bersifat personal,
emosional, subyektif, dan dapat diperdebatkan. Kita semua punya nilai-nilai. Bahkan kriminal pun
punya nilai-nilai. Pertanyaan yang harus anda ajukan terhadap diri sendiri adalah, apakah nilai-nilai
anda didasarkan atas prinsip?. Bila anda runut sampai ujungnya, anda akan menemukan bahwa
prinsip-prinsip tersebut adalah hukum alam, yang bersifat impersonal, faktual, objektif dan jelas dari
sananya. Berbagai akibat atau konsekuensi ditentukan oleh prinsip, perilaku ditentukan oleh nilai,
karena itu hargailah prinsip-prinsip itu! Orang yang terobsesi dengan ketenaran, adalah contoh dari
mereka yang nilai-nilainya mungkin tidak mengakar kuat pada prinsip. Popularitas membentuk pusat
moral mereka. Dengan kata lain, keinginan untuk tenar dan tetap tenar menghalalkan segala cara.
Mereka tidak tahu sebenarnya siapa mereka itu, dan tidak tahu ke mana sebenarnya arah ”utara”
yang benar. Mereka tidak tahu prinsip mana yang harus diikuti, karena kehidupan mereka
didasarkan pada nilai-nilai sosial. Mereka tercabik karena tegangan antara kesadarannya akan
tuntutan sosial dan kesadaran diri mereka di satu pihak, dan hukum alam dan prinsip di pihak lain.
Bila sedang ada dalam pesawat terbang, keadaan seperti itu disebut vertigo.

Dalam keadaan itu, Anda kehilangan arah atau acuan ke darat (yang dalam hal ini berarti prinsip)
sehingga anda jadi benar-benar bingung dan tersesat. Banyak orang yang menjalankan hidup mereka
dengan semacam vertigo, atau kebingungan moral. Anda menyaksikan mereka dalam kehidupan
anda dan dalam budaya populer. Mereka tidak mau bersusah payah untuk benar-benar memusatkan
dan mendasarkan nilai-nilai mereka pada prinsip-prinsip yang abadi. Karena itu, tugas pokok kita
adalah menentukan di mana ”utara yang sesungguhnya” dan kemudian mengarahkan segalanya ke
situ. Kalau tidak, anda akan hidup dengan berbagai konsekuensi negatif yang pasti akan muncul.

Sekali lagi, konsekuensi negatif itu tak terelakan karena walau nilai mengendalikan tingkah laku,
prinsiplah yang mengendalikan tingkah laku itu. Otoritas moral menuntut pengorbanan atas
kepentingan egoistik berjangka pendek, dan keberanian untuk meletakkan nilai-nilai sosial di bawah
prinsip-prinsip. Dan nurani kita adalah gudang dari prinsipprinsip tersebut. Nurani Berupayalah
untuk mempertahankan percikan api ilahi yang disebut nurani itu tetap menyala (George
Washington).

Banyak yang telah dikatakan mengenai pentingnya nurani atau suara hati. Ada banyak sekali bukti
yang menunjukkan bahwa nurani-yaitu kesadaran moral kita, cahaya batin kita-merupakan
fenomena yang bersifat universal. Kodrat rohani dan kodrat moral manusia itu terlepas dari agama,
atau pendekatan agama, budaya, geografi, nasionalitas atau ras tertentu. Kendati demikian, semua
tradisi agama besar di dunia ini bertemu di dalam prinsip atau nilai dasar tertentu. Immanuel Kant
berkata, ”Saya selalu dibuat kagum oleh dua hal: langit berbintang-bintang di atas kita, dan hukum
moral di dalam diri kita.” Nurani adalah hukum moral di dalam diri kita. Banyak orang yang percaya,
demikian juga saya, bahwa nurani adalah suara Tuhan kepada anak-anakNya.

Orang lain mungkin saja tidak memiliki keyakinan seperti ini, tetapi tetap mengakui adanya suatu
pemahaman yang sudah mereka bawa sejak lahir mengenai kejujuran dan keadilan, mengenai benar
dan salah, mengenai apa yang baik dan buruk, mengenai apa yang mendukung dan apa yang
mengganggu, mengenai apa yang memperindah dan apa yang merusak, mengenai apa yang benar
dan salah. Tentu saja, berbagai budaya yang berbeda menerjemahkan pemahaman moral dasar ini
dalam berbagai praktik dan istilah yang berbeda pula, tetapi terjemahan yang berbeda-beda itu tidak
meniadakan pemahaman dasar mengenai baik dan buruk. Ketika bekerja di antara bangsa-bangsa
yang menganut beragam agama dan budaya, saya menyaksikan penyingkapan nurani yang bersifat
universal itu. Nurani itu sesungguhnya adalah seperangkat nilai, suatu kesadaran mengenai keadilan,
kejujuran, rasa hormat, dan sumbangan yang mengatasi budaya-sesuatu yang abadi, yang mengatasi
jaman, dan tidak memerlukan bukti lain (self evident). Sekali lagi, hal itu sama jelasnya dengan fakta
bahwa kepercayaan menuntut sifat dapat dipercaya. ”Nurani rela berkorban”-mengalahkan diri
sendiri dan menundukkan ego demi tujuan, alasan atau prinsip yang lebih tinggi. Pengorbanan itu
sesungguhnya berarti melepaskan sesuatu yang baik demi sesuatu yang lebih baik lagi. Kendati
demikian dalam benak orang yang melakukan pengorbanan, sesungguhnya tidak ada kerugian, dan
hanya si pengamat yang melihat hal itu sebagai pengorbanan. Pengorbanan itu bisa mengambil
banyak bentuk, sebagaimana dia dapat menampakkan diri dalam empat dimensi kehidupan kita:
berkorban secara fisik dan ekonomis (tubuh); berupaya mengembangkan pikiran yang terbuka,
selalu ingin tahu; dan membersihkan diri dari bermacam prasangka (pikiran); menunjukkan rasa
hormat dan cinta mendalam terhadap sesama (hati); menundukkan kehendak diri kita kepada
kehendak yang lebih tinggi demi kebaikan yang lebih besar (jiwa).

Nurani mengajarkan kepada kita bahwa tujuan dan cara mencapainya tidak terpisahkan, bahwa
tujuan sesungguhnya sudah ada sebelumnya dalam cara mencapainya. Immanuel Kant mengajarkan
bahwa cara yang digunakan untuk mencapai tujuan sama pentingnya dengan tujuan itu sendiri.
Machiavelli mengajarkan sebaliknya, tujuan membenarkan, dan karena itu juga menghalalkan segala
cara. Nurani terus menerus mengingatkan kita akan nilai-nilai dari tujuan maupun cara
mencapainya, dan bahwa keduanya tidak terpisahkan. Ego mengatakan kepada kita bahwa tujuan
membenarkan caranya, karena ego tidak sadar bahwa tujuan mulia tidak akan pernah dapat diraih
dengan cara yang tidak semestinya. Mungkin tampaknya anda bisa mencapai tujuan mulia dengan
cara yang tidak semestinya, tetapi akan ada sekian banyak konsekuensi yang tidak diharapkan, yang
sebelumnya tidak tampak atau tidak jelas, yang pada akhirnya akan menghancurkan tujuan itu
sendiri.

Misalnya, anda dapat meneriaki anak anda untuk membersihkan kamarnya. Bila tujuan anda adalah
”kamarnya jadi bersih”, mungkin anda mencapai tujuan itu, tapi ya hanya itu. Saya jamin, cara yang
anda pakai itu tidak akan hanya berpengaruh negatif terhadap hubungan anda dengan anak anda,
tetapi kamar mereka juga tidak akan tetap bersih bila anda ke luar kota beberapa hari saja. Nurani
secara lebih mendalam merubah visi, disiplin dan gairah kita dengan cara memperkenalkan kita
dengan berbagai bentuk hubungan. Dia mendorong kita untuk berpindah dari keadaan mandiri jadi
saling tergantung.

Ketika hal ini terjadi segala sesuatunya jadi berubah, anda memahami bahwa visi dan nilai harus
disebarkan agar menjadi milik bersama, sebelum orang-orang bisa menerima menjadi disiplin yang
dilembagakan dalam struktur dan sistem yang mengemban nilai-nilai bersama itu. Visi bersama itu
akan menciptakan disiplin dan keteraturan tanpa menuntutnya. Nurani sering menyediakan alasan
(kenapa); visi mengidentifikasi apa yang hendak dicapai; disiplin mewakili bagaimana anda
mencapainya; dan gairah mewakili kekuatan perasaan dibalik kenapa, apa dan bagaimana tadi.
Nurani mengubah gairah menjadi belarasa atau welas asih (compassion). Dia membangkitkan
perhatian tulus kepada orang lain, suatu kombinasi antara simpati dan empati, sehingga kita bisa
merasakan penderitaan orang lain. Belarasa adalah perwujudan gairah dalam keterkaitan kita
dengan orang lain. Bila kita berusaha untuk hidup menurut nurani kita, nurani itu akan
membangkitkan integritas dan ketenangan pikiran. Seorang pastor projo kelahiran Jerman yang
sekaligus juga pembicara dan penulis yang membangkitkan motivasi, William J.H. Boetcker, pada
awal abad kedua puluh mengatakan, ”Bila anda akan mempertahankan rasa hormat anda terhadap
diri sendiri, lebih baik membuat orang lain tidak senang dengan melakukan hal-hal yang anda
ketahui salah.” Kehormatan dan integritas itu pada gilirannya akan membuat orang yang
memilikinya mampu menjadi baik hati sekaligus berani. ” Baik hati dalam arti bahwa dia akan
menunjukkan rasa hormat yang mendalam terhadap orang lain, terhadap pandangan, perasaan,
pengalaman, dan keyakinan mereka”.

Berani dalam arti bahwa mereka dapat mengemukakan keyakinan mereka sendiri tanpa ancaman
pribadi. Benturan di antara berbagai pendapat yang berbeda bisa menghasilkan alternatif ketiga,
yang lebih baik daripada gagasan pertama yang muncul. Ini merupakan sinergi yang sesungguhnya,
dimana keseluruhannya lebih besar daripada jumlah total bagian-bagiannya. Orang yang tidak hidup
dari nuraninya tidak akan mengalami integritas batiniah dan ketenangan pikiran. Ego mereka akan
terus berusaha mengendalikan hubungan dengan orang lain. Kendati barangkali mereka bisa
berpura-pura baik hati dan berempati, mereka akan menggunakan manipulasi halus, bahkan bisa
lebih jauh terlibat dalam perilaku diktator, yang sepintas lalu kelihatan baik, tetapi sesungguhnya
tidak. Epilog: Sebelum Muhammad Yunus memperoleh Nobel perdamaian,Covey justru telah
meletakannya sebagai sosok yang pantas menyandang predikat manusia yang mampu
menginspirasikan manusia lain (The 8th Habit). Kelebihan Yunus justru terletak pada upayanya yang
sungguh untuk mengalihkan paradigmanya dari pola sangkar burung-berpikir dari atas-menjadi pola
cacing yang hidup dibawah serta merasakan sendiri.

Saya kemudian menjadi semakin yakin bahwa “Kala kita bodoh, kita memang ingin menguasai orang
lain. Tetapi kala kita bijak, kita ingin menguasai diri kita sendiri. Mudah-mudahan apa yang
dianjurkan oleh Covey dengan The 8th Habit-nya menjadikan kita semakin bijak dalam berfikir dan
sungguh arif dalam bersikap dan berprilaku. Marilah kita menjadi pelari yang berlari bukan untuk
mengalahkan pelari lain, sebab jika demikian kita akan sibuk mengintip laju lawan-lawan kita. Tetapi
menjadi pelari yang berlari untuk memecahkan recordnya sendiri, tak peduli apakah pelari lain akan
menyusul kita atau tidak. Sebab kita mencurahkan seluruh perhatian demi perbaikan catatan sendiri.
Kita bertanding dengan diri sendiri, bukan melawan orang lain. Karenanya, kita tak perlu bermain
curang. Keinginan untuk mengalahkan orang lain adalah awal dari kekalahan diri sendiri. (far) * The
8th Habit: From Effectiveness to Greatness Penulis : Stephen R Covey Tebal : 600 Halaman The 8th
Habit: From Effectiveness to Greatness karya Stephen R Covey, masuk dalam kategori buku mega
best-seller. Secara fisik, buku ini berukuran jumbo, dalam edisi Indonesia tebalnya lebih dari 600
halaman, tetapi juga besar karena ia sarat dengan pikiran-pikiran akbar. Peluncuran buku ini pun,
Rabu (30/11/2007), sangat megah untuk acara sejenis. Dihadiri sekitar 2.000 orang, yang membayar
jutaan untuk mendengar ceramah Covey sekitar 200 menit. Buku ini hebat karena sejarah
pendahulunya The 7 Habits of Highly Effective People (1989) memang hebat: berstatus mega-
bestseller,terjual 15 juta eksemplar dalam 15 tahun saja. Bandinkan dengan rivalnya: How To Win
Friends and Influence People (Dale Carnegie, 1936) yang baru mencapainya sesudah 60 tahun.
Menurur Wikipedis, cuma ada tiga buku sejenis yang mengungguli keduanya: The Power of Positive
Thinking (Norman Vincent Pale, 1952), Think and Grow Rich (Napoleon Hill,1937), dan The Greatest
Salesman in the World (Og Mandino, 1974), masing-masing terjual 20 juta, 30 juta, dan 50 juta
eksemplar. Semuanya kini dianggap sebagai karya klasik dalam literatur sukses. 8. Find your voice
and inspire others to find theirs. Kebiasaan 8 ini, Covey berpendapat, dalam era informasi dan ilmu
pengetahuan yang sekarang sedang kita jalani, menjadi orang yang efektif belumlah cukup. Lalu dia
menyarankan jadilah orang yang "great" - agung, mulia & hebat. Kebiasaan ke 8 tersebut (yang
ditulis dalam satu buku), yaitu "senantiasa berupaya menemukan voice (suaranya), dan mengilhami
orang lain untuk menemukan suara mereka". Sebagai contoh, Covey menilai sosok Muhammad
Yunus (orang Bangladesh yang baru-baru ini diundang oleh SBY untuk memotivasi pendirian usaha
kredit mikro di Bali) yang berhasil mendirikan bank untuk orang-orang miskin di negaranya, adalah
salah satu yang sudah berhasil mengaplikasikan kebiasaan ke 8. Lebih detail lagi, Covey
merepresentasikan kebiasaan ini sebagai pelengkap ke 3 dimensi dari modelnya yaitu sebagai
berikut: • Personal greatness. Memberlakukan 7 kebiasaan dalam kerangka: visi, disiplin, sabar &
perasaan. • Leadership greatness. Mengaplikasikan 4 aturan kepemimpinan dari model 7 kebiasaan,
yaitu: o Path finding. Creating the blueprint. o Aligning. Creating a technically elegant system of
work. o Empowering. Releasing the talent, energy, and contribution of people. o Modeling. To build
trust with others. The heart of effective leadership. • Organizational greatness. Keagungan
berorganisasi yang di alihkan kedalam suatu visi, misi & nilai yang akan menghasilkan kejelasan,
komitmen, translasi, sinergi & akuntabilitas. ANDA BISA DIKATAKAN TELAH MENEMUKAN SUARA
HATI KETIKA ANDA MAMPU MENGATAKAN BAHWA ANDA TELAH 100 PERSEN TERLIBAT DENGAN
APA YG ANDA LAKUKAN DALAM HIDUP ANDA. Memimpin dengan Kebiasaan Kedelapan Stephen R.
Covey, seorang ahli kepemimpinan, menulis buku lanjutan dari The 7 Habits of Highly Effective
People. Bukunya berjudul The 8 th Habit (Kebiasaan yang Kedelapan) dan diterjemahkan oleh
Gramedia (2005) dengan tambahan sub judul “melampaui efektivitas, menggapai keagungan.” Apa
yang ditulis Covey dalam buku ini rasanya penting untuk dipraktekkan oleh siapa saja—termasuk
para pemimpin di semua level. Inti dari “kebiasaan ke-8” ini berbunyi, “menemukan suara panggilan
jiwa anda dan mengilhami orang lain untuk menemukan suara kemerdekaan jiwa mereka.” Tugas
pemimpin—dalam konteks ini—adalah bagaimana menemukan potensi/bakat atau panggilan
jiwanya, dan ia mengilhami warga masyarakatnya (termasuk bawahannya dalam birokrasi) untuk
menemukan potensi mereka/titik kompetensi terbaiknya untuk menciptakan kehidupan
bermasyarakat yang lebih baik. Dari 7 Hingga ke-8 Pada 1989, Covey menulis buku The 7 Habits. Ada
7 kebiasaan efektif manusia untuk menciptakan pribadi-pribadi yang unggul. Ketujuh kebiasaan itu
adalah: 1). Jadilah proaktif, 2). Mulai dengan tujuan akhir, 3). Dahulukan yang utama, 4). Berpikir
menang-menang, 5). Berusaha memahami dahulu, kemudian berusaha dipahami, 6). Wujudkan
sinergi, dan 7). Mengasah gergaji. Kebiasan-kebiasaan efektif ini banyak dipraktekkan dimana-mana
—tak terkecuali di Indonesia. Banyak pelatihan menggunakan referensi ini, baik yang digunakan oleh
kalangan pemerintahan atau swasta. Ketujuh kebiasaan ini menjadi salah satu strategi untuk
menciptakan kinerja yang baik di tingkat individual maupun organisasi/birokrasi. Pertama, “Jadilah
proaktif” bermakna bahwa untuk sukses, kebiasaan proaktif ini haruslah ada. Seorang pemimpin
yang menunggu saja tidak akan mendapatkan inspirasi bagi kepemimpinannya. Ia haruslah memiliki
inisiatif untuk itu. Begitu juga para manajer, atau staf. Mereka perlu proaktif memberikan masukan
dan ide-ide kreatif untuk kemajuan diri dan lembaga mereka. Yang kedua, “Memulai dengan tujuan
akhir” memberi landasan visi yang jauh. Mudahnya dipahami sebagai pembentukan visi jangka
panjang. Misalnya, seorang yang ingin mencapai posisi tertinggi di lembaganya, maka ia harus
menargetkan visi itu, kemudian berusaha untuk mencapai apa yang sudah ia targetkan. Visi
pemerintah pusat hingga daerah juga dibuat dan sesuai dengan kaidah kedua ini. Dalam konteks
agama, mereka yang ingin bahagia dunia-akhirat (akhir nanti), maka ia juga perlu meniti kehidupan
yang baik yang mengantarnya menuju ke sana. Yang ketiga “dahulukan yang utama” juga kebiasaan
yang baik. Dalam hidup, kita diperhadapkan pada banyak pilihan. Dari berbagai pilihan itu, kita perlu
memilih mana yang paling penting, kurang penting, atau tidak penting. Berbagai masalah itu perlu
dipetakan dan bertindak cepat untuk diselesaikan Dalam konteks kepemimpinan, dari berbagai
program kerja pemerintahan/organisasi, maka ia perlu menentukan mana prioritas yang harus
dijalankan, urgen sifatnya, dan tepat pada sasaran. Kaidah keempat berbunyi “berpikir menang-
menang.” Ini sikap gentlemen yang baik sekali. Dalam sejarah Mesir misalnya, Nabi Yusuf yang
pernah disakiti (dimasukkan ke dalam jubb—sumur dalam yang penuh kalajengking dan binatang
berbisa lainnya) oleh saudara-saudaranya. Ketika Yusuf as. dipercaya menjadi pembesar di negeri itu,
ia tidak menampakkan sikap balas dendam. Ia malah memaafkan sikap saudara-saudaranya itu
karena ia berpikir agar dirinya menang, dan orang lain juga menang. Sikap ini baik sekali
dipraktekkan oleh para kepala daerah/ketua-ketua organisasi yang pernah bersaing mendapatkan
jabatan. Dalam al-Qur’an surat Yusuf ayat 92, karakter “menang-menang” ini dapat dilihat dari
ucapan beliau, “pada hari ini tak ada cercaan terhadap kamu, mudah-mudahan Allah mengampuni
(kamu), dan Dia adalah Maha Penyayang di antara yang penyayang.” Kaidah kelima “berusaha
memahami dahulu, kemudian berusaha dipahami.” Dalam penelitian Antropologi yang cenderung
kualitatif dan memakan waktu lama, diajarkan bagaimana seorang peneliti belajar memahami
budaya setempat. Pemahaman akan budaya itu (termasuk 7 unsur kebudayaan), kelak akan
memudahkan pemerintah dalam menjalankan program-program pembangunan untuk komunitas
tertentu. Kenapa kerap terjadi resistensi terhadap kebijakan pemerintah? Bisa jadi, itu karena sikap
pemerintah yang tidak mau “berusaha memahami dahulu.” Akhirnya, karena komunitas tersebut
merasa tidak dipahami, maka timbullah penentangan demi penentangan. Yang terbaik adalah,
memahami apa world of view (pandangan dunia/paradigma/mindset/cara berpikir) orang lain,
kemudian menjalankan program kerja. Kaidah keenam, “wujudkan sinergi.” Beberapa waktu lalu,
seorang wakil kepala daerah mengungkapkan di media massa bahwa dalam berbagai keputusan
penting, ia kerap tidak dilibatkan oleh sang pemimpin nomor satu di daerah tersebut. Karena
posisinya juga sebagai “wakil”, jadinya mewakili apa saja kebijakan dari yang lebih di atas. Dalam
konteks kepala daerah—bahkan termasuk di tingkat kepala negara—pasangan nomor satu dan dua
perlu mewujudkan sikap yang sinergis (bekerjasama yang baik). Artinya, 01 dan 02 adalah figur bagi
rakyatnya. Ketika mereka tidak bersinergis, maka yang akan menanggung bebannya adalah rakyat
juga. Kerap kita lihat pemimpin yang saling berseteru antara satu dan lainnya. Sikap sinergis ini
bukan hanya untuk pasangan kepala daerah, tapi untuk sinergitas dengan para wakil rakyat, dan
stakeholder yang ada. Dan kaidah yang ketujuh adalah “mengasah gergaji.” Dalam buku Covey,
diterangkan tentang seorang yang menggergaji. Kalau ia menggergaji pohon terus-menerus, maka
pasti ia akan didera rasa lelah. Dan, jika lelah itu melanda, kemudian ia tetap menggergaji, maka
tentu kekuatan dan hasilnya tidaklah maksimal. Olehnya itu, maka gergaji perlu diasah agar efektif
dan optimal hasilnya. Dalam kepemimpinan juga seperti itu. Seorang pemimpin perlu mengasah
kemampuannya dengan baik. Pengiriman beberapa pejabat daerah ke Universitas Harvard untuk
belajar selama beberapa minggu adalah ide yang baik. Tentunya, ketika mereka sudah kembali ke
daerah, perlu sekali untuk membagi apa yang telah dipelajarinya (termasuk ke kampus) dan
berupaya mempraktekkan ilmu itu untuk kesejahteraan di daerah. Pemimpin “The 8 th Habit”
Kaidah yang kedelapan ini berbunyi, “menemukan suara panggilan jiwa anda dan mengilhami orang
lain untuk menemukan suara kemerdekaan jiwa mereka.” Ada dua poin yang penting di sini. Yang
pertama untuk personal pemimpin itu, dan kedua untuk masyarakat atau bawahannya. Pada bagian
“menemukan suara panggilan jiwa anda”, seorang pemimpin perlu tahu potensinya dimana. Ia
haruslah tahu dimana kekuatan serta kelemahannya (bisa dengan analisis SWOT), dan sadar akan
program yang harus ia tuntaskan dalam rentang kepemimpinannya. Pemimpin yang sadar diri
seperti ini tidak akan sombong dengan jabatannya. Ia tidak akan semenamena, tidak akan asal
mencopot jabatan orang lain karena faktor emosional—seperti yang dipraktikkan Walikota Manado
yang mencopot sekretaris kota (sekkot) dan ketika digugat, sang walikota pun kalah. Suara hati
seorang pemimpin berada dalam kedalamannya sendiri. Orang yang seperti ini memiliki keagungan
dalam dirinya, dan orang lain pasti akan merasakan keagungan tersebut. Artinya, jika hingga
beberapa bulan atau tahun berjalan, kita tidak merasakan keagungan atau kepedulian dari seorang
pemimpin, maka sangat bisa jadi pemimpin tersebut belum berhasil menemukan panggilan jiwanya
untuk memimpin dengan amanah. Setelah seorang pemimpin menemukan hati nuraninya itu, maka
perlu menjadi inspirator. Untuk apa? Dalam konteks ini, sang pemimpin diperlukan untuk menjadi
inspirator yang mengilhami orang lain untuk sukses juga. Misalnya, masalah pengangguran. Seorang
pemimpin perlu menjadi inspirator bagi penganggur-penganggur itu agar bekerja secara kreatif. Ini
berarti, dana untuk pembibitan wirausaha mandiri (terutama anak muda) perlu ada dan tepat pada
sasarannya. Kata “mengilhami” dalam Bahasa Inggris dikenal dengan “inspire” yang ternyata berasal
dari Bahasa Latin “inspirare” yang berarti “menghembuskan kehidupan pada sesuatu atau
seseorang.” Inspirasi yang dapat diberikan oleh seorang pemimpin kepada masyarakatnya, dapat
berupa inspirasi secara fisik (artinya ia seorang yang bersih, dan wilayahnya juga bersih). Bisa juga
berupa inspirasi emosional (ia empatik dengan penderitaan kaum papa, jika ada musibah ia segera
datang dan bertindak cepat), atau ia juga memberikan inspirasi secara spiritual dengan tingkat
kesalehan yang setidaknya di atas rata-rata. Orang yang saleh akan takut jika ia tidak adil dalam
memimpin. Dan, ini pastinya terkait pada sejauhmana hubungan baiknya secara spiritual dengan
Tuhan. Saat ini, bolehlah kita bertanya: adakah pemimpin kita yang punya karakter 7 habits (7
kebiasaan) tadi, ditambah dengan kebiasaan yang ke-8 yaitu menemukan suara hatinya sendiri dan
mengilhami orang lain? Mungkin saja ada, namun tingkat “ada”-nya itu rasa-rasanya belum banyak
terlihat di masyarakat. [YANUARDI SYUKUR] Stephen Covey merasa bahwa sifat manusia yang efektif
hasil pemikirannya terdahulu (7 Habits) masih kekurangan akan sesuatu. Covey mengatakan bahwa
menjadi manusia yang efektif ? baik secara individu maupun organisasi bukan lagi merupakan pilihan
masa kini. Sebaliknya, itu telah menjadi harga yang harus dibayar untuk memasuki permainan
kehidupan. Bertahan hidup, berinovasi, mengungguli dan memimpin pada saat ini menuntut kita
untuk membangun dan meraih lebih dari dari sekedar efektif. Tuntutan dari kebutuhan masa kini
adalah kebesaran (greatness). Dalam pengantarnya, Covey juga menyebutkan bahwa sifat ke-8
bukan merupakan penambahan terhadap 7 sifat sebelumnya. Sifat ke-8 ini adalah mengenai melihat
dan menuai kekuatan dimensi ketiga dari 7 sifat sebelumnya untuk memenuhi tantangan inti masa
sekarang. Kebiasaan ke-8 yaitu : “Temukan suaramu dan inspirasikan yang lain untuk menemukan
(find your voice and inspire to find theirs)”. Suara itu sendiri didefinisikan sebagai kepentingan
pribadi yang unik (unique personal significance). Suara itu merupakan talenta (bakat alamiah dan
kekuatan), kecintaan (sesuatu yang memberikan tenaga, menghibur, memberikan motivasi dan
menginspirasi kita secara alami), serta kebutuhan dan kesadaran (suara kecil dalam diri yang
memastikan apa yang benar dan mempercepat kita untuk melakukannya). Kita sebagai manusia
mampunyai kebebasan memilih. Sejarah manusia (yang bebas) bukanlah ditulis dengan kebetulan,
tetapi dengan pilihan. Di sisi lain kita kita memiliki 4 jenis jenis intelegensi/kemampuan secara
alami : mental/pikiran (IQ), tubuh (PQ), emosi (EQ), dan spitirual (SQ). Pada semua manusia yang
hebat, kita dapat menemukan manifestasi tertinggi dari ke-4 jenis intelegensi tersebut, yakni : visi
(kemampuan mental), disiplin (kemampuan emosional), kecintaan (kemampuan spiritual), kesadaran
(kemampuan spitirual). Visi adalah melihat dengan mata hati apa yang mungkin terhadap orang,
proyeksi, penyebab, ataupun permasalahan yang dihadapi perusahaan. Disiplin adalah membayar
harga untuk membawa visi menjadi penyataan. Kecintaan adalah api dan kekuatan yang
mempengaruhi, serta tenaga yang mempertahankan disiplin untuk meraih visi. Kesadaran adalah
perasaan mental dalam diri terhadap apa yang benar dan salah, serta tenaga terhadap arti dan
kontribusi. Bila kita menghargai, mengembangkan, mengintegrasikan dan menyeimbangkan
kemampuan ini dan meraih manifestasi tertingginya, sinergi diantaranya akan menyalakan api dalam
diri kita sehingga kita menemukan suara hati kita. Dalam organisasi yang sudah akut ke-4
kompetensi tersebut telah lumpuh. Dalam hal mental tidak ada visi/nilai bersama. Dalam hal tubuh,
terdapat ketidaksesuaian (misalnya persaingan antar departemen ataupun kemunafikan). Dalam hal
emosi terdapat ketidakberdayaan (apatisme, bosan, ataupun kemarahan). Dalam hal spiritual,
kepercayaan yang ada sudah memudar. Tugas kepemimpinan adalah mengatasi ke-4 sindroma akut
tersebut.Dalam hal mental, harus dilakukan pencarian jalan (pathfinding). Dalam hal tubuh, harus
dilakukan penyesuaian (alignment). Dalam hal hati harus dilakukan pemberdayaan (empowering).
Dalam hal spiritual, harus dilakukan pemodelan (modelling). Proses inilah yang dimaksud dengan
“menginspirasi” yang lain untuk menemukan suaranya”. Kata kunci untuk meraih kesemua ini adalah
fokus dan eksekusi. Terdapat sejumlah prinsip dalam hal pemodelan dan pencarian jejak : suara
pengaruh, suara kelayakpercayaan, suara dan kecepatan kepercayaan, serta satu suara. Di sisi lain,
dalam hal penyesuaian dan pemberdayaan dibutuhkan suara eksekusi dan suara pemberdayaan.
Kebiasaan ke-8 merupakan titik potong tengah antara tiga hal : kebesaran pribadi (visi, disiplin,
kecintaan dan kesadaran); kebesaran organisasi (visi, misi dan nilai); kebesaran kepemimpinan
(pemodelan, pencarian jejak, penyesuaian, dan pemberdayaan). Sementara itu kehidupan
mempunyai makna yang dapat dirangkum sebagai 4L, yaitu : live (bertahan hidup), love (mencintai),
learn (belajar), dan leave a legacy (meninggalkan warisan). Berbeda dari buku 7 Habits sebelumnya
yang rekan-rekan semua pernah membacanya yang sangat berorientasi pada kepraktisan,
keseluruhan dari The 8th Habit ini lebih berorientasi pada teori. Bahkan di bagian appendiks buku ini
juga ditemukan hasil penelitian Stephen Covey terhadap Execution Question (xQ) yang dilakukannya,
serta sejumlah pembahasan literatur dan teori tentang kepemimpinan.

Karya Stephen R Covey Ringkasan oleh Alfred Untung Bab 1.

Derita Kita Kenapa Kebiasaan Ke-8? Banyak orang bertanya, apakah 7 Habits masih relevan dalam
konteks realitas saat ini? (7 Habits diperkenalkan pada tahun 1989). Jawabannya, semakin besar
perubahan dan semakin sulit tantangannya, 7 Habits/ 7 Kebiasaan itu justru semakin relevan. 7
Kebiasaan menampilkan kerangka kerja yang lengkap dari prinsip-prinsip karakter dan efektivitas
manusia yang universal dan abadi, tak terikat oleh waktu tertentu. Kebiasaan ke-8 bukan sekedar
merupakan penambahan satu kebiasaan lagi terhadap 7 Kebiasaan yang sudah ada. Kebiasaan ke-8
adalah tentang melihat dan memanfaatkan Dimensi Ke-Tiga dari 7 Kebiasaan (Membuat Diagram 7
Kebiasaan menjadi Tiga Dimensi), yang bisa menjawab tantangan sentral dari Abad Pekerja
Pengetahuan (Knowledge Worker Age) yang baru. Kebiasaan Ke-8 adalah Menemukan Suara
Panggilan Jiwa Anda dan Mengilhami Orang Lain untuk Menemukan Suara Kemerdekaan Jiwa
Mereka. Makna dari Suara yang dimaksud dapat berarti Potensi Tertinggi, Panggilan Hidup, Arah
Hidup Panggilan Jiwa, Suara Panggilan Jiwa, hal-hal yang menuntut perangkat pikiran baru, keahlian
baru, perangkat peralatan baru dan Kebiasaan Baru, untuk menjangkau dan memanfaatkan tingkat
kejeniusan dan motivasi manusia yang lebih tinggi dan tertinggi. Deritanya – Masalahnya – Solusinya
Buku ini dimulai dengan menggambarkan derita di tempat kerja. Penderitaan ini dirasakan oleh
semua orang di semua tingkatan, di setiap jenia organisasi. Hal yang sama dirasakan juga dalam
keluarga, dalam komunitas dan dalam masyarakat umumnya.
Bab 2.

Masalahnya Untuk Memahami Masalah Inti dan Implikasi yang mendalam dari Perubahan Zaman.
Lima zaman peradapan manisia yaitu Zaman Berburu dan Mengumpulkan Makanan, Zaman
Pertanian, Zaman Industri, Zaman Pekerja Pengetahuan dan Informasi, dan akhirnya, Zaman
Kebijaksanaan, yang sedang mulai. Apabila Anda ingin membuat perubahan dan perbaikan besar dan
dan berarti, lakukan sesuatu pada Paradigma. Paradigma secara umum berarti persepsi, asumsi,
teori, kerangka acuan atau “kacamata“ yang Anda gunakan untuk memandang dunia. Manusia
bukanlah barang atau benda mati, manusia memiliki 4 dimensi, Tubuh, Pikiran, Hati dan Jiwa, yang
membentuk Pribadi Utuh. Dengan Pribadi Utuh manusia dapat melihat dan menentukan pilihan-
pilihan dalam kehidupan. Terdapat 6 Pilihan yaitu: - Memberontak atau Keluar - Menurut tapi Culas -
Bersedia Memenuhi Aturan - Kerjasama dengan Sukarela - Komitmen Sepenuh Hati - Kegairahan
yang Kreatif

Bab 3.

Pemecahan Masalah Kebiasaan Ke-8 menawarkan Pemecahan Masalah / Solusi, yaitu : 1.

Menemukan Suara Anda 2. Mengilhami Orang Lain untuk Menemukan Suara Mereka Cara
Menemukan Suara Anda 1. Temukan Suara Anda dengan memahami kodrat Anda yang sebenarnya,
sesuatu yang disebut Tiga Anugrah Luar Biasa, yang sudah dimiliki sejak lahir dan mengembangkan
serta memanfaatkan kecerdasan yang terkait dengan keempat bagian dari kodrat Anda. 2. Nyatakan
Suara Anda dengan memelihara perwujudan tertinggi dari kecerdasan manusia, yaitu Visi, Disiplin,
Gairah Hidup dan Nurani.

Bab 4.

Menemukan Suara Anda Anugrah Bawaan Sejak Lahir yang Belum Anda Buka 3 Anugrah Bawaan
Sejak Lahir (Sebagian Besar Belum Dibuka) 1. Kebebasan dan Kemampuan untuk Memilih 2. Prinsip-
Prinsip (Hukum Alam) : - Universal - Abadi - Tidak membutuhkan bukti lain 3. 4 Kecerdasan /
Kemampuan : - Kecerdasan Mental (IQ) Visi - Kecerdasan Fisik (PQ) Disiplin - Kecerdasan Emosional
(EQ) Gairah Hidup - Kecerdsasan Spiritual (SQ) Nurani Anugrah Bawaan Kita Pertama : Kebebasan
untuk Memilih Pada dasarnya, kita ini adalah hasil dari pilihan-pilihan kita, tentu saja gen dan
budaya sering amat berpengaruh, tetapi tidak menentukan. Antara Rangsangan dan Tanggapan
terdapat sebuah ruang. Di ruang itu terdapat Kebebasan dan Kemampuan kita untuk memilih
Tanggapan Kita.Dalam pilihan-pilihan kita terdapat Perkembangan dan Kebahagiaan Kita. Kesadaran
mengenai Kebebasan dan Kemampuan Diri untuk memilih itu, akan menguatkan diri kita, karena
kesadaran tersebut dapat menimbulkan pemahaman akan pilihan-pilihan yang ada dan besarnya
potensi kita untuk memilih. Anugrah Bawaan Kita Kedua : Hukum Alam dan Prinsip-Prinsip Hukum
alam (seperti gravitasi dan medan magnet bumi) dan prinsip-prinsip (seperti rasa hormat, kejujuran,
kebaikan hati , integritas, pelayanan dan keadilan) mengendalikan akibat dari pilihan-pilihan kita.
Hukum alam juga mengendalikan karakter dan keagungan manusia beserta seluruh hubungan yang
memiliki ciri manusiawi. Anugrah Bawaan Kita Ketiga : Empat Kecerdasan/ Kemampuan dari Kodrat
Kita 1. Kecerdasan Mental (IQ) Intelligence Quotient yaitu kemampuan kita untuk menganalisis,
berpikir dan menentukan sebab akibat, berpikir secara abstrak, menggunakan bahasa,
memvisualisasikan sesuatu dan memahami sesuatu. 2. Kecerdasan Fisik (PQ) Physical Quotient yaitu
kecerdasan yang dimiliki oleh tubuh kita untuk menjalankan dan mengatur sistem tubuh kita secara
otomatis dan beradaptasi dengan lingkungan hidup. 3. Kecerdasan Emosional (EQ) Emotional
Quotient yaitu kecerdasan penyesuaian diri yang berhubungan dengan kepekaan social, kepatutan
sosial, kepekaan mengenai waktu yang tepat, kemampuan berkomunikasi secara baik dengan orang
lain, keberanian untuk mengakui kelemahan serta kemampuan untuk menyatakan dan menghormati
perbedaan. 4. Kecerdsasan Spiritual (SQ) Spiritual Quotient merupakan pusat dan paling mendasar
diantara kecerdasan lainnya. Kecerdasan ini menjadi sumber bimbingan dan pengarahan bagi tiga
kecerdasan lainnya. Kecerdasan Spiritual membantu kita mencerna dan memahami prinsip-prinsip
sejati, yang dilambangkan dengan “Kompas”. Kompas merupakan gambaran yang bagus bagi prinsip,
karena selalu menunjukkan satu arah yaitu Utara. Kunci untuk pertahanan otoritas moral yang
tinggi, yang terus menerus secara konsisten, dilambangkan dengan Kompas yang mengikuti prinsip
“Utara yang Sesungguhnya”.

Bab 5.

Ekspresikan Suara Anda Visi, Disiplin, Gairah dan Nurani Perwujudan tertinggi dari ke-4 Kecerdasan
itu adalah : - Kecerdasan Mental (IQ) Visi - Kecerdasan Fisik (PQ) Disiplin - Kecerdasan Emosional
(EQ) Gairah Hidup - Kecerdsasan Spiritual (SQ) Nurani (Suara Hati) Perwujudan ini juga merupakan
sarana kita yang paling ampuh untuk Mengekspresikan Suara Kita. Visi berarti menggunakan mata
batin untuk melihat kemungkinan yang terdapat dalam diri orang, kelompok, sebuah proyek, hal-hal
yang pantas diperjuangkan dan dalam setiap usaha yang kita kerjakan. Visi dihasilkan ketika pikiran
kita menghubungkan kebutuhan dan kemungkinan yang dapat terjadi (pilihan-pilihan). Disiplin
adalah harga yang harus dibayar untuk mewujudkan visi kita tersebut. Disiplin akan muncul ketika
Visi bertemu dengan Komitmen. Gairah Hidup adalah api, hasrat dan kekuatan yang tumbuh dari
keyakinan. Merupakan dorongan untuk mempertahankan Disiplin untuk terus menerus berjuang
menggapai Visi. Gairah itu muncul kalau kita menemukan dan memanfaatkan Suara Kita untuk
menggapai tujuan/ citacita yang besar dan luhur. Suara Hati/ Nurani adalah kesadaran moral
mengenai hal yang baik dan buruk, juga menjadi dorongan untuk menggapai sebuah makna, serta
memberikan sumbangan nyata. Nurani sebagai kekuatan yang mengarahkan kita dalam pencapaian
Visi, mendayagunakan Disiplin dan menciptakan Gairah Hidup. VISI Sebelum berbicara mengenai Visi
di luar diri kita (saya), penting sekali untuk mengembangkan pemahaman mengenai diri sendiri,
pemahaman mengenai diri garis hidup kita, pemahaman misi hidup dan peran unik kita dalam
kehidupan ini, mencoba untuk mengenal dan memahami Visi dari kehirupan diri kita di dunia, di
lingkungan kita. Kemudian baru kita mencoba untuk melihat Visi dalam diri orang lain, yaitu potensi
yang belum berkembang dalam diri mereka. Visi ini juga berkaitan dengan upaya kita untuk
menemukan dan memperluas pandangan kita mengenai orang lain, menegaskan keberadaan
mereka, mempercayai mereka dan membantu mereka menemukan serta mewujudkan segala
potensi di dalam diri mereka, membantu mereka untuk menemukan Suara Mereka. Setelah itu
semua baru kita berbicara mengenai Visi dari organisasi. DISIPLIN Disiplin adalah pelaksanaan dari
Visi, yang membuat Visi terjadi, suatu tindakan nyata dan pengorbanan yang harus dilakukan untuk
mewujudkan Visi. Disiplin merupakan kekuatan kehendak yang diwujudkan dalam tindakan. GAIRAH
Gairah muncul dai dalam hati dan tampak nyata sebagai optimisme, semangat, hubungan emosional
dan tekad; Merupakan dorongan untuk menjalankan disiplin dalam pencapaian Visi. Kunci untuk
menciptakan Gairah Hidup adalah menemukan bakat unik, peran dan tujuan khusus kita (saya) di
dunia ini. SUARA HATI/ NURANI Nurani adalah suara yang lembut dan pelan (bisikan) yang berasal
dari hati (batin). Nurani merupakan kesadaran moral, cahaya batin kita, suatu fenomena yang
universal. Nurani secara terus menerus mengingatkan kita akan prinsip dan nilai dari tujuan dan cara
pencapaian Visi kita.
Bab 6.

Mengilhami Orang Lain Untuk Menemukan Suara Mereka Tantangan Kepemimpinan Tantangan
Kepeminpinan adalah tantangan terbesar di dalam organisasi, termasuk keluarga, adalah
membentuk dan menjalankan organisasi dengan cara yang memungkinkan setiap orang dalam
organisasi dapat mengetahui dan merasakan nilai dan potensi dirinya guna mencapai keagungan dan
menyumbangkan bakat maupun gairahnya (Suara Mereka) untuk mencapai tujuan dan prioritas-
prioritas tertinggi dari organisasi tersebut. Kepemimpinan adalah mengomunikasikan kepada orang
lain nilai dan potensi mereka secara amat jelas, sehingga mereka bisa melihat hal-hal tersebut dalam
diri mereka, Kepemimpinan (Leadership) dan Manajemen Leadership (Leader) Manajemen
(Manager) “Para Pemimpin adalah orang-orang yang melakukan hal-hal yang benar“ “Warren “Para
Manajer adalah orang-orang yang melakukan hal-hal dengan benar“ Bennis“ “Kepemimpinan
berurusan dengan upaya untuk menghadapi perubahan“ “John “Manajemen berurusan dengan
upaya untuk menghadapi kompleksitas” Kotter” “Kepemimpinan punya nuansa kinestetik; ada
gerakan di situ“ “Kouezes “Mengelola berarti menjaga keteraturan, mengatur dan mengotrol”
Posner” “Para pemimpin peduli terhadap apa makna berbagai hal bagi orang-orangnya“ “Abraham
“Para Manager peduli pada bagaimana hal-hal dikerjakan” Zalesnik” “Pemimpinan adalah arsitek“
“John “Manager adalah pembangun” Mariotti” “Pemimpin berfokus pada penciptaan visi bersama“
“George “Manajemen adalah melakukan disign pekerjaan dan berurusan dengan kontrol”
Weathersby” Empat Peran Kepemimpinan : 1. Panutan (Hati Nurani) Budaya Menjadi Contoh yang
baik 2. Perintis (Visi) Strategi Bersama-sama menentukan arah yang dituju 3. Penyelaras (Disiplin)
Struktur Menyusun dan mengelola system agar tetap pada arah yang telah ditetapkan 4.
Pemberdaya (Gairah) Pelaksanaan Memfokuskan bakat pada hasil, bukan pada metode, lalu
menyingir agar tidak menghalangi dan memberi bantuan jika diminta Empat Peran Kepemimpinan
sebenarnya adalah Empat Karakteristik Kepemimpinan Pribadi, yaitu Visi, Disiplin, Gairah Hidup dan
Hati Nurani, keempatnya akan membentuk Empat Praktek Manajemen Primer. Empat Praktek
Manajemen Primer : 1. Budaya Mengembangkan dan memelihara budaya yang berorientasi kepada
kinerja 2. Strategi Menyusun dan memelihara strategi yang dinyatakan dengan jelas dan terfokus 3.
Struktur Membangun dan memelihara organisasi yang cepat dan fleksibel 4. Pelaksanaan
Mengembangkan dan memelihara pelaksanaan operasional secara sempurna

Bab 7.

Meraih Suara & Kemampuan untuk Mempengaruhi : Menjadi Bilah Kemudi Kecil Menjadi Panutan
atau menyajikan keteladanan adalah jiwa dan pusat dari segala upaya kepemimpinan. Hal tersebut
di atas dimulai dengan Menemukan Suara Anda – Mengembangkan Empat Kecerdasan dan
Mengekspresikan Suara Anda dalam Visi, Disiplin, Gairah dan Nurani. Memberikan Keteladanan
mengenai karakteristik-karakteristik pribadi akan mengubah tiga Peran lainnya (Perintis,
Pemberdaya dan Penyelaras). BILAH KEMUDI KECIL Bilah Kemudi Kecil adalah ungkapan mengenai
suatu hal yang dapat merubah Paradigma secara hebat. Bilah Kemudi Kecil adalah satu bagian kecil
pada kemudi yang menggerakkan bilah/ bagian yang digunakan untuk merubah arah perahu atau
kapal laut. Pemimpin yang bersikap sebagai Bilah Kemudi Kecil menjalankan Inisiatif di dalam
lingkaran pengaruhnya. Mengambil Inisiatif adalah salah satu bentuk dari Pemberdayaan Diri. Kita
(Saya) memberdayakan diri kita sendiri berdasarkan masalah atau tantangan yang sedang kita
hadapi. Terdapat 7 Tingkat Inisiatif atau Pemberdayaan Diri. 7 Tingkat Inisiatif atau Pemberdayaan
Diri
1. Menunggu Sampai diperintahkan

2. Bertanya

3. Membuat Rekomendasi

4. “Saya Bermaksud Untuk…….”

5. Melaporkan dan Langsung Melaporkannya

6. Melakukan dan Melaporkannya Secara Berkala

7. Melakukannya Semakin tinggi tingkat pemberdayaan diri kita maka kita semakin layak dipercaya
dan semakin besar mendapatkan tingkat kepercayaan.

Bab 8

Suara yang Membuat Kita Layak Dipercaya : Menjadi Panutan Berkenaan dengan Karakter dan
Kompetensi 90 persen dari semua kegagalan kepemimpinan adalah kegagalan pada karakter.
Kepercayaan selain merupakan kunci bagi semua hubungan, juga merupakan perekat bagi
organisasi. Kepercayaan adalah semen yang menyatuan batu bata. Kepercayaan juga merupakan
buah dari sifat layak dipercaya, baik pada orang maupun pada organisasi. Kepercayaan datang dari 3
Sumber, yaitu : 1. Pribadi 2. Lembaga 3. Seseorang yang secara sadar memilih untuk memberikan
kepercayaan kepada orang lain – memberikan nilai tambah/ pemberdayaan pada orang lain.
Kepercayaan merupakan buah dari kelayakan untuk dipercaya, kelayakan untuk dipercaya datang
dari Karakter dan Kompetensi. KARAKTER Tiga Sisi Karakter Pribadi : 1. Integritas Integritas adalah
memenuhi janji yang dibuat kepada diri sendiri dan/ atau orang lain. Integritas berarti bahwa Anda
berfokus pada dan hidup dengan prinsip maupun hukum alam yang mengatur konsekwensi dari
perilaku kita. Kombinasi dari keberanian dan kebaikan hati adalah sumber sekaligus hasil dari
Integritas 2. Kematangan Kematangan berkembang saat seseorang membayar harga yang dituntut
oleh Integritas dan mencapai kemenangan pribadi terhadap dirinya sendiri, yang memungkinkan dia
untuk bersikap berani sekaligus baik hati. 3. Mentalitas Berkelimpahan Mentalitas Berkelimpahan
berarti bahwa Anda (Saya) tidak memandang kehidupan sebagai persainganyang hanya memberi
ruang untuk satu pemenang. Anda akan memandang kehidupan sebagai kumpulan besar dari
berbagai peluang, sumber daya dan kekayaan yang terus membesar. Mentalitas Berkelimpahan
melihat pesaing-pesaing merela sebagai sekelompok guru yang paling berharga dan penting bagi diri
mereka.

Bab 9

Suara dan Kecepatan Kepercayaan Untuk dapat Mengilhami Orang Lain untuk Menemukan Suara
Mereka terdapat beberapa persyaratan (12 Persyaratan) yang harus dipenuhi yaitu : 1. Kecepatan
Kepercayaan Kepercayaan lebih cepat dari apapun yang bisa Anda pikirkan, karena jika ada
kepercayaan, kesalahan dimaafkan dan dilupakan. Kepercayaan adalah pengikat kehidupan. 2.
Kewibawaan Moral dan Kecepatan Kepercayaan Kecepatan Kepercayaan akan membangun
Kewibawaan Moral. Kewibawaan Moral merupakan pelaksanaan pilihan bebas berdasarkan prinsip-
prinsip, yang hampir selalu memerlukan bentuk-bentuk pengorbanan tertentu. 3. Berusaha
Memahami Terlebih Dahulu Upaya kita untuk memahami orang lain benar-benar membuat
kepercayaan akan lebih diberdayakan. 4. Membuat dan Memenuhi Janji Tidak ada yang
menghancurkan kepercayaan lebih cepat daripada membuat janji dan tidak memenuhinya.
Sebaliknya, tidak ada yang membangun dan memperkuat kepercayaan yang lebih baik daripada
memenuhi janji yang sudah anda buat. 5. Kejujuran dan Integritas Kejujuran dan integritas pribadi
merupakan hal yang amat penting untuk semua hubungan dan juga bagi kesehatan jiwa kita. 6.
Keramahan dan Sopan Santun Keramahan dan sopan santun yang tulus bersumber dari khasanah SQ
yang besar. 7. Berpikir Menang-Menang atau Tidak Bertransaksi Berpikir menang-menang adalah
bentuk kerjasama untuk mencapai solusi baru dan kreatif serta memenuhi kepentingan semua
pihak. 8. Menjelaskan Harapan Harapan-harapan yang jelas akan menghilangkan kegagalan
komunikasi. 9. Setia pada yang Tidak Hadir Hal ini merupakan salah satu ujian tertinggi bagi karakter
maupun keeratan jalinan suatu hubungan. 10. Meminta Maaf Mintalah maaf jika membuat
kesalahan dan hiduplah dengan lebih baik (tidak mengulangin lagi kesalahan yang sama). 11.
Memberikan dan Menerima Umpan Balik Terbuka dan jujurlah dalam memberikan dan menerima
umpan balik (feedback). 12. Memaafkan Memaafkan yang sejati berarti melupakannya,
membiarkannya berlalu dan bergerak maju.

Bab 10

Menyatukan Suara: Mencari Alternatif Ke-Tiga Alternatif Ke-Tiga adalah sebuah alternatif yang lebih
baik daripada semua alternatif yang telah diusulkan. Alternatif itu merupakan hasil upaya kreatif
sepenuh hati.Alternatif itu muncul karena orang-orang yang terlibat/ mau melibatkan diri, bersedia
untuk menghadapi resiko dan terluka, dengan cara membuka diri, sudi mendengarkan, dan mencari
hal-hal yang lebih baik dan mulia. Alternatif Ketiga bukanlah kompromi diantara cara saya dan anda;
melainkan mencapai sesuatu yang lebih tinggi dari sebuah kompromi. Alternatif Ketiga sama dengan
yang disebut oleh pengikut Budha sebagai jalan tengah – sebuah posisi tengah yang lebih tinggi dan
lebih baikdari pada kedua cara yang ada sebelumnya, seperti ujung dari sebuah segitiga. Dua
Langkah untuk mencapai Sinergi (Alternatif Ketiga) 1. Apakah Anda (Saya) bersedia untuk mencari
pemecahan masalah yang lebih baik daripada yang telah dikemukakan oleh masing-masing pihak? 2.
Apakah Anda (Saya) sepakat pada aturan sederhana ini: “Tak seorangpun dapat mengajukan
pandangannya, sampai mereka mampu menyatakan kembali pandangan orang lain, yang
memuaskan orang lain itu“

Bab 11

Satu Suara: Merintis Visi, Nilai-nilai dan Strategi Bersama Merintis jalan adalah peran dalam sebuah
organisasi atau tim yang setara, artinya menjadi panutan bagi individu lainnya. Visi dan Nilai-nilai
bersama dianalogikan dengan : “Membaca halaman yang sama” atau “Bernyanyi pada lembar lagu
yang sama”. Pertanyaan Misi dan rencana strategis yang baik harus mampu menyentuh siapapun di
segala tingkat dalam sebuah organisasi dan kapasitasnya memungkinkan menjelaskan hal-hal yang
dilakukan untuk menumbang terhadap pelaksanaan strategis dan keselarasan yang harmonis dengan
nilai-nilai pemandu. Untuk menciptakan lingkungan yang memiliki focus dan kerjasama tim dari
puncak sampai pada lapisan paling bawah, semua anggota organusasi harus tahu apa yang menjadi
prioritas tertinggi, meyakininya, menerjemahkannya menjadi tindakan-tindakan yang spesifik
memiliki disiplin untuk tetap pada arah yang sudah ditetapkan dan saling mempercayai serta mau
berkolaborasi secara efektif.
Bab 12

Suara dan Disiplin Pelaksanaan: Menyelaraskan Tujuan dan Sistem untuk mencapai Hasil
Penyelarasan adalah merancang dan menjalankan system dan struktur yang memperkuat nilai-nilai
inti dan prioritas strategis tertinggi dari organisasi. Peran penyelarasan menuntut kewaspadaan
terus menerus Pekerjaan menyelaraskan tidak akan pernah selesai. Hal ini membutuhkan upaya dan
penyesuaian terus menerus. Salah satu cara penyelarasan adalah secara serius membandingkan dan
belajar (benchmarking) dengan/ dari kinerja organisasi anda dengan dengan organisasi serupa yang
memiliki kinerja lebih baik. Alat Bantu Penyelarasan: Sistem Umpan Balik. Pentingnya umpan balik
berlaku baik untuk organisasi maupun bagi setiap orang di dalam sebuah organisasi. Alat / Papan
Pencatat Skor (Score Board) yang baik adalah alat Umpan balik yang sangat berguna dan penting
untuk Penyelarasan dan Pencapaian Hasil.

Bab 13

Suara yang Memberdayakan: Membebaskan Gairah dan Bakat Pemberdayaan manusia

(penyelarasan suara-suara) dilihat sebagai buah dari pemberian contoh atau teladan, penyelarasan
dan perintis jalan. Alat Bantu Pemberdayaan: Proses Kesepakatan Menang-Menang Kesepakatan
menang-menang memungkinkan fleksibilitas, adaptasi, dan kreativitas pada tingkat yang jauh lebih
tinggi. Skema Pribadi Utuh dalam Kerja yang Utuh Pribadi yang Utuh terdiri dari: 1. Pikiran
Merencanakan 2. Tubuh Melakukan 3. Hati Mengevaluasi 4. Jiwa Melayani Unsur Melayani sebagai
Pusat dari Skema Pribadi yang Utuh dalam Kerja yang Utuh, untuk mengakui kebutuhan Jiwa, untuk
mendapatkan makna dan memberikan kontribusi pada Kerja yang Utuh.

Bab 14

Kebiasaan Ke-8 dan Titik Gemilang Kebiasaan ke-8 memberi Anda (Saya) pola pikir dan perangkat
keahlian untuk secara terus menerus menggali potensi yang ada di dalam diri manusia sehingga
mencapai Titik Gemilang (Keagungan). TITIK GEMILANG (Mencapai Keagungan) Keagungan
Kepemimpinan dicapai oleh orang-orang yang tanpa memandang posisi atau jabatan mereka,
memilih untuk mengilhami orang lain untuk menemukan suara mereka. Untuk pelaksanaan menuju
jalur keagungan yang membebaskan dan mewujudkan potensi manusia terdapat 4 Disiplin
Pelaksanaan: Disiplin 1: Fokus pada Tujuan-tujuan Terpenting Orang secara alamiah hanya mampu
berfokus dengan amat baik hanya pada satu hal dalam satu saat. Disiplin 2: Membuat Alat Ukur dan
Papan Skor yang Menggugah Sebuah Papan Skor memungkinkan Anda (Saya) untuk memanfaatkan
sebuah prinsip dasar, “Orang bermain dengan cara berbeda jika skor yang mereka capai dicatat“.
Disiplin 3: Terjemahkan Tujuan Skala Besar Menjadi Tindakan-tindakan Spesifik Untuk mencapai
tujuan yang belum pernah anda capai sebelumnya, Anda perlu melakukan hal-hal yang belum
pernah Anda lakukan sebelumnya. Disiplin 4: Saling Menjaga Akuntabilitas, Sepanjang Waktu Tiga
Praktek Kunci sebagai Karakteristik dari Akuntabilitas yang Efektif: 1. Pelaporan Diagnosis Singkat
(Triage Reporting) 2. Menemukan Alternatif Ke-Tiga 3. Melancarkan Jalan (Menyingkirkan Hambatan
dan Menelaraskan Tujuan)

Bab 15.

Menggunakan Suara Kita dengan Bijaksana untuk Melayani Orang Lain Dorongan dari dalam diri
untuk - Menemukan Suara Anda dan - Mengilhami Orang Lain untuk Menemukan Suara Mereka
mendapatkan bahan bakar dari satu tujuan yang menjangkau segalanya, yaitu melayani berbagai
kebutuhan manusia. Era Kebijaksanaan Era kebijaksanaan yaitu saat di mana informasi dan
pengetahuan disatukan dengan tujuan dan prinsip. Kebijaksanaan Kebijaksanaan adalah penggunaan
pengetahuan secara bermanfaat bagi orang banyak. Kebijaksanaan juga berarti memadukan
informasi dan pengetahuan dengan tujuan bermakna dan menggunakan prinsip yang lebih tinggi.
Kebijaksanaan mengajar kita untuk menghargai semua orang dan untuk merayakan setiap
perbedaan yang ada dalam kelompok, serta mengikuti pedoman etis berikut: “Melayani berarti
Melampaui Diri Sendiri“.

KATA AKHIR DAN KESIMPULAN Paradigma Dasar, manusia utuh terdiri dari tubuh, pikiran, hati dan
jiwa. Saat seseorang (saya) Menjalankan Kebiasaan Ke-8, berarti orang itu Meningkatkan Kebebasan
dan Kemampuan Memilih untuk Memecahkan Tantangan dan Melayani Berbagai Kebutuhan
Manusia. Kepemimpinan merupakan pilihan, bukan jabatan; merupakan seni untuk memampukan
orang lain; untuk memberdayakan manusia. Gunakanlah Suara Kita dengan Bijaksana untuk
Melayani Orang Lain. Catatan dari Penyunting: Ringkasan ini jauh dari sempurna, oleh karena itu
Bacalah Buku Aslinya, The 8th Habit. Buku aslinya memuat banyak sekali cotoh yang memudahkan
kita untuk lebih memahami dan mengerti serta menjalankan Kebiasaan Ke-8 ini. Selamat
menjalankan Kebiasaan Ke-8.