STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR

PENYEDOTAN LUMPUR TINJA

SEKSI PELAKSANAAN AIR MINUM DAN PENYEHATAN LINGKUNGAN PERMUKIMAN
PADA DINAS PEKERJAAN UMUM DAN PENATAAN RUANG

2020

DINAS PEKERJAAN UMUM DAN PENATAAN RUANG

KABUPATEN MALUKU TENGAH
 Nomor SOP
Tanggal Pembuatan
Tanggal Revisi
Tanggal Efektif
SEKSI PELAKSANAAN AIR MINUM DAN PENYEHATAN Disahkan Oleh Kepala Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang
LINGKUNGAN PERMUKIMAN
PADA DINAS PEKERJAAN UMUM DAN PENATAAN RUANG
KABUPATEN MALUKU TENGAH
………………………………………….
NIP. ………………………………….
Nama SOP Penyedotan Lumpur Tinja
Dasar Hukum Kualifikasi Pelaksana
1 Undang-undang No 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik a Memiliki pengetahuan prosedur keselamatan dan kesehatan kerja (K3), dan prosedur penyedotan
2 Undang-Undang Nomor 28 Tahun 2009 tentang Pajak Daerah dan Retribusi Daerah lumpur tinja

3 Undang-undang No 32 Tahun 2009 tentang Perlindungan dan Pengelolaan Lingkungan Hidup bMemiliki keterampilan menggunakan APD, membaca peta layanan, mengukur ketinggian lumpur
tinja, mengoperasikan alat angkut lumpur tinja, mengoperasikan pompa vakum, serta
4 Peraturan Pemerintah Nomor 96 Tahun 2012 tentang Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 25 berkomunikasi dengan pelanggan
Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik

5 Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia c Memiliki tanggung jawab menyelesaikan pekerjaan dan cermat menyedot lumpur tinja sesuai
Nomor 35 Daerah
Peraturan Tahun 2012 tentang
Maluku Pedoman
Tengah Penyusunan
No 4 Tahun Standar
2016 tentang Operasional dan
Pembentukan Prosedur Administrasi
Susunan prosedur
6 Pemerintahan
Perangkat Daerah Kabupaten Maluku Tengah

7 Peraturan Bupati Maluku Tengah No 43 Tahun 2016 tentang Kedudukan, Susunan Organisasi dan
Tata Kerja Daerah Kabupaten Maluku Tengah

Keterkaitan Peralatan Pelaksana

1 SOP Permintaan Penyedotan Tangki Septik a Peralatan: alat angkut lumpur tinja beserta kelengkapannya
2 SOP Penanganan Pengaduan Masyarakat bPerlengkapan: Alat Pelindung Diri, Alat Perlengkapan Kerja, Surat Perintah Kerja, Jadwal
Penyedotan, Alat Tulis Kantor, Formulir Laporan, Alat dokumentasi dan komunikasi
3 IK Pengoperasian Pompa dan Tangki Vakum untuk Penyedotan

Peringatan Pencatatan dan Pendataan

Apabila dalam melaksanakan penyedotan tangki septik tidak berdasarkan tahapan SOP dapat Disimpan sebagai data elektronik dan manual
mengakibatkan kinerja penyelenggaraan pelayanan air limbah domestik tidak berjalan optimal
Uraian Prosedur Penyedotan Lumpur Tinja
Pelaksana
No Kegiatan Tim
Kepala Seksi Penyedotan Persyaratan/ Kele
Lumpur Tinja

1 Memberikan perintah penyedotan tangki septik Mulai -

-
2 Memeriksa kesiapan kendaraan dan perlengkapannya. -
-

-
3 Menuju ke rumah pelanggan dan mencatat waktu kedatangan -
di Berita Acara
-

-
4 Menunjukkan identitas, surat jalan kendaraan, berita acara, -
dan meminta bukti pembayaran retribusi penyedotan
-

Memeriksa jenis tangki septik, kedalaman isi tangki septik, lebih cair -
kepekatan dan ketebalan endapan di dasar tangki
5 menggunakan tongkat pengukur kedalaman dan senter. -
-
Apabila tidak padat langsung persiapkan peralatan sedot
padat
Apabila lumpur terlalu kental/padat, Lakukan pengenceran -
6 lumpur tinja dengan menambahkan menggunakan air dan -
mengaduk menggunakan bambu/kayu. -

Mempersiapkan selang dan memastikan telah tersambung -

7 dengan baik pada pompa dan truk vakum. -
-

Menyalakan mesin truk vakum dan memastikan lumpur tinja -

8 mengalir ke truk. Lumpur tinja tidak boleh disedot habis dari -
tangki septik. (perhatian khusus penyedotan dengan tangki
septik dari fiber) -

-
9 Menunjukkan ke pelanggan posisi penunjuk pada sight glass -
pada truk vakum
-

Menyalakan mesin truk vakum dan memastikan lumpur tinja

mengalir ke truk. Lumpur tinja tidak boleh disedot habis dari -
7 tangki septik. (perhatian khusus penyedotan dengan tangki -
septik dari fiber)

8 Memantau penyedotan lumpur tinja dari sight glass pada -

truk vakum hingga ketinggian yang ditentukan. -

9 Melengkapi isian Berita Acara dan Formulir Database -

Pelanggan -

10 Mengkonfirmasi dan meminta pelanggan menandatangani -

Berita Acara dan menyerahkan lembar pembayaran retribusi. -
 Merapikan kembali seluruh perlengkapan sedot tinja, dan -
11 meninggalkan lokasi penyedotan menuju IPLT atau pelanggan -
selanjutnya dan catat waktu selesai penyedotan. -

Memeriksa berita acara penyedotan, mencatat dan membuat -

12 -
laporan penerimaan retribusi -

13 Mencatat penerimaan reteribusi dari UPTD Selesai -

Total
 Mutu Baku
Keterangan
Persyaratan/ Kelengkapan Waktu Output

Surat Perintah Tugas

Berita Acara Survey Lapangan 2 menit Penyedotan Lumpur Tinja

Surat Perintah Tugas Penyedotan

Formulir Berita Acara Penyedotan 15 menit Kendaraan penyedot tangki
septik siap dioperasikan
APD & APK

Surat Perintah Tugas Penyedotan Kendaraan penyedot tangki

Formulir Berita Acara Penyedotan 30 menit septik diparkir sesuai dengan lama perjalanan dr kantor
ke lokasi pemohon dicatat
APD & APK ketentuan

Surat Perintah Tugas Penyedotan Pemohon mengetahui

Formulir Berita Acara Penyedotan 2 menit identitas petugas & Petugas menggunakan APD
menerima bukti pembayaran
APD & APK retribusi

APD
APK 10 menit
Truk Tinja beserta kelengkapannya

APD
APK 10 menit
Truk Tinja beserta kelengkapannya

APD
APK 10 menit
Truk Tinja beserta kelengkapannya

APD
APK 10 menit
Truk Tinja beserta kelengkapannya

APD Pelanggan mengetahui posisi

APK 2 menit indikator kubikasi awal truk
Truk Tinja beserta kelengkapannya tinja

APD Lumpur tinja tidak boleh

APK 30 menit disedot habis dari tangki
Truk Tinja beserta kelengkapannya septik

APD
APK 10 menit
Truk Tinja beserta kelengkapannya

Berita acara penyedotan 5 menit Berita Acara Penyedotan

Formulir database pelanggan Database Pelanggan

Formulir berita acara tangki

Berita acara penyedotan 5 menit septik ditandatangani
Formulir database pelanggan pelanggan dan petugas
APD Kondisi sekitar tangki septik
APK 15 menit bersih dari ceceran lumpur
Truk Tinja beserta kelengkapannya tinja

Berita acara penyedotan Laporan Penyedotan dan

Bukti tanda pembayaran retribusi 10 menit
Formulir Database pelanggan Penerimaan Retribusi

Bukti setoran penerimaan retribusi 5 menit

171 menit
 BERITA ACARA PENYEDOTAN DAN PEMBUANG

Pada hari ini, tanggal ….. bulan ….. tahun dua ribu ….. (…. - …… - 20….), kami yang bertandat
I. Nama: :
Jabatan: :
Penyedia Jasa
Selanjutnya disebut Petugas Penyedotan

II. Nama :
Alamat :
Kelurahan :
Kecamatan :
Kabupaten/Kota :
Bangunan :

Selanjutnya disebut Pelanggan

III. Nama: :
Jabatan: :
Di IPLT …......... :
Selanjutnya disebut Petugas IPLT

Dengan ini telah dilakukan:

A. Petugas Penyedotan melakukan pemeriksaan kondisi bangunan pengolahan setempat P
Bentuk bangunan pengolahan setempat:
□ Cubluk □ Kedap/Tangki Septik
B. Petugas Penyedotan menanyakan: jumlah orang/penghuni dalam satu bangunan/ruma
Jumlah orang/penghuni:…………… orang
C. Petugas Penyedotan telah melaksanakan penyedotan lumpur tinja dengan rincian volum
Volume/Ritase:………………. m3/……………………… ritase
D. Pelanggan dapat menerima pekerjaan penyedotan lumpur tinja sebagaimana tertera pad
E. Pelanggan bersedia menjadi pelanggan Layanan Lumpur Tinja Terjadwal (LLTT): Ya / Tid
F. Petugas Penyedotan mengangkut dan membuang lumpur tinja ke IPLT.

Demikian Berita Acara Penyedotan Lumpur Tinja ini dibuat dalam rangkap … untuk dipe

Waktu Mulai Penyedotan Lumpur Tinja :

Waktu Selesai Penyedotan Lumpur Tinja :
Waktu Mulai Pembuangan Lumpur Tinja di IPLT :
Waktu Selesai Pembuangan Lumpur Tinja di IPLT :

Pelanggan
RA PENYEDOTAN DAN PEMBUANGAN LUMPUR TINJA

- …… - 20….), kami yang bertandatangan di bawah ini:

Rumah Tangga
Non Rumah Tangga:

i bangunan pengolahan setempat Pelanggan (customer) sebelum penyedotan.

□ Kedap/Tangki Septik
nghuni dalam satu bangunan/rumah Pelanggan

n lumpur tinja dengan rincian volume/ritase sebagai berikut:

mpur tinja sebagaimana tertera pada huruf C.

pur Tinja Terjadwal (LLTT): Ya / Tidak
mpur tinja ke IPLT.

dibuat dalam rangkap … untuk dipergunakan sebagaimana mestinya.

Petugas Penyedot Lumpur Tinja
PUR TINJA

bawah ini:

a. Sekolah, Rumah Ibadah, Kantor pemerintah

b. Komersial, kantor swasta
c. Lain-lain: …..

(customer) sebelum penyedotan.

□ IPAL

sebagai berikut:

sebagaimana mestinya.
Petugas IPLT