Form. PM. 5.4.

1/L1

SASARAN MUTU
SMK MUHAMMADIYAH 1 AJIBARANG
SEMESTER : I / GASAL TAHUN PELAJARAN 2013/ 2014

No Sasaran Mutu Program Kerja Penanggung Jawab Ket.

1. Tidak ada keterlambatan kaitan
dengan surat dinas
1. Menyiapkan data dan berkas yang diminta, untuk Ka. Bidang Tata Usaha
ditindaklanjuti
2. Mencatat dalam buku agenda surat masuk
3. Membuat tanda bukti terima surat yang telah
didisposisi
4. Memasukan dalam box file surat
5. Membuat analisis dengan form 8.4.1/ L1
6. Melaporkan hasil kepada Kepala Sekolah

2. Tidak ada surat dinas yang hilang 1. Mencatat dan membukukan dalam buku agenda Ka. Bidang Tata Usaha
masuk
2. Setelah mendapatkan disposisi surat dari Kepala
Sekolah, segera ditindaklanjuti kepada yang
bersangkutan
3. Mencatat ke daftar disposisi Surat Masuk
4. Merekap surat dinas yang telah didisposisi
5. Membuat analisis dengan form 8.4.1/L1
6. Melaporkan hasil kepada Kepala Sekolah

3. Tingkat pembayaran SPP minimal 1. Sosialisasi kepada siswa/ orang tua/ wali tentang SPP Ka. Bidang Tata Usaha
70 % 2. Menyediakan catatan harian pembayaran SPP
3. Merekapitulasi pembayaran SPP siswa per semester
4. Membuat analisis dengan form 8.4.1/ L1
5. Melaporkan hasil kepada Kepala Sekolah

4. Tidak ada kesalahan ketik dan 1. Petugas mengerjakan dengan tertib dan teliti Ka. Bidang Tata Usaha
 distribusi dokumen.
5. Tidak ada keluhan pelanggan dari
penerimaan tamu dan telepon
Disetujui oleh,
Khanifudin, S.Ag.
Kepala Sekolah
2. Diperiksa dan diteliti Kepala Tata Usaha sebelum
ditanda tangani oleh Kepala Sekolah
3. Menyusun format perbaikan pengetikan dan distribusi
Dokumen
4. Rekapitulasi perbaikan pengetikan dan distribusi
dokumen
5. Membuat analisis dengan form 8.4.1/ L1
6. Melaporkan hasil kepada Kepala Sekolah
1. Semua pelanggan dilayani dengan baik, baik tamu Ka. Bidang Tata Usaha
yang berasal dari instansi pemerintah, swasta maupun
perorangan
2. Dibuatkan papan informasi dan kotak saran
3. Menyusun form kuisioner tentang keluhan pelanggan
4. Rekapitulasi keluhan pelanggan
5. Membuat analisis dengan form 8.4.1/ L1
6. Melaporkan hasil kepada Kepala Sekolah
Ajibarang, 29 Juli 2013
Dibuat Oleh,
Wardi
Ka.Bidang Tata Usaha
 Form. PM. 5.4.1/L2

PROGRAM IDENTIFIKASI MASALAH DAN TINDAKAN PERBAIKAN

Bulan : ……………………………….. Tahun : ………………………………..

Bidang Tata Usaha

Penanggung
No Sasaran Mutu Tidak Tercapai Sebab masalah Rencana Tindakan Perbaikan Target Waktu Ket.
Jawab

Ajibarang,
Disetujui oleh, Dibuat Oleh,

Khanifudin, S.Ag. Wardi

Kepala Sekolah Ka.Bidang Tata Usaha
 Form. PM. 5.2.1/L3
Rev.0

LAPORAN HASIL PENCAPAIAN SASARAN MUTU

SMK MUHAMMADIYAH 1 AJIBARANG
PERIODE EVALUASI: Juni Desember
Bidang Kesiswaan

Status Rekomendasi dan Umpan

No Sasaran Mutu Target Hasil Balik Kepsek
Tercapai Tidak Tercapai
1. Tidak ada keterlambatan kaitan Tidak ada Tidak ada Tercapai
dengan surat dinas keterlambatan keterlambatan

2. Tidak ada surat dinas yang hilang Tidak ada yang Tidak ada Tercapai
hilang yang hilang

3. Tingkat pembayaran SPP minimal Minimal 70% Hasil 80,4% Tercapai

70 %

4. Kesalahan ketik dan distribusi Tidak ada Tidak ada Tercapai

dokumen tidak kesalahan kesalahan

5. Tidak ada keluhan pelanggan dari Tidak ada Tidak ada Tercapai
penerimaan tamu dan telepon keluhan keluhan

Ajibarang, 24 Desember 2013

Diperiksa oleh, Dibuat Oleh,

Khanifudin, S.Ag. Wardi

Kepala Sekolah Ka.Bidang Tata Usaha