Nama : Wiwin Susilawati

NIM : 01018036
Semester : VI A
MK : Penjaminan Mutu

1. Jelaskan tentang segitiga aksioma?

Jawab : Segitiga aksioma mencangkup 3 poin aksioma yaitu :
1) Komitmen
2. Keterlibatan semua staf
3. Pendekatan ilmiah

2. Jelaskan apa itu penjaminana mutu?Jawab : Penjaminan mutu adalah upaya untuk
memastikan bahwa sistem, proses dan prosedur sesuai dengan standar, harapan, atau rencana
yang dijanjikan. Jaminan mutu didesain sedemikian rupa untuk menjamin bahwa proses
produksi menghasilkan produk yang memenuhi spesifikasi yang telah ditetapkan sebelumnya.

3. Jelaskan faktor – factor yang mempengaruhi pelaksanaan PJM?

Jawab : Faktor – factor yang mempengaruhi pelaksanaan PJM diantaranya :
a. Input (dana, tenaga, dan sarana)
b. Proses (Tindakan medis dan non medis)
c. Lingkungan (kebijakan, organisasi, dan manajemen)

4. Sebutkan istilah PJM?

Jawab :
a. Program Pengawasan Mutu (PPM)
b. Program Peningkatan Mutu (PPM)
c. Manajemen Mutu Terpadu (MMT)
d. Peningkatan Mutu Berkesinambungan (PMB)