UJIAN AKHIR SEMESTER

(UAS)
Mata Kuliah Manajemen Operasional Internasional
Dosen Pengampu : Siti Nursyamsiah Dra. M.M

Disusun Oleh :

Arief Kurniawan ( 19311407 )

PROGAM STUDI MANAJEMEN

FAKULTAS BISNIS DAN EKONOMIKA
UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA
YOGYAKARTA
2021
Soal A
1. Ada 3 yaitu – intregasi penuh yang mana memudarkan hal
perbedaan funsi antara bidang operasi dengan pemasaran
supaya lebih fokus kerjanya. – intregasi cross-funcional
mengintregasikan elemen yang dikembangkan dengan baik di
departemen pemasaran dan operasi. – intregasi Jointdecision-
making yaitu menyambungkan setiap keputusan yang dibuat
oleh bidang operasi dan pemasaran.
2. Gagasan mengenal dan memahami konsumen sebelum mereka
sadar akan kebutuhan itu adalah salah satu elemen dalam
strategi pasar global Apple. Lalu ada gagasan berempati dengan
konsumen juga termasuk.
 Fokus -> upaya mencapai tujuan utama dam
membuah hal yang tidak penting
 Empati -> memahami dan peka yang menghasilkan
hubungan intim dengan perasan pelanggan
 Mencoba memperhitungkan yang mana artinya
menyadari bahwa perusahaan dan produk mereka
akan dinilai oleh sinyal yang mereka sampaikan.
Apple juga mencoba memberikan pengaruh terhadap semua
yang terhubung dengannya atau rantai pasokanya yang akan
menimbulkan diskon besar pada biaya produksi dan logistik.
Kompetensi operasional memungkinkan Apple untuk
meluncurkan produk besar dengan biaya yang relatif rendah.
3. Apple bisa dan telah mengintregasikan operasi dan strategi
pemasarannya dari skema lintas fungsional yang mana dapat
menghubungkan elemen yang ada baik di departemen
 pemasaran dan operasi, dan dapat meningkatkan kinerja bisnis
dan mencapai kompetensi. Kedua departemen ini juga memiliki
integrasi lintas fungsi antara waktu pabrikasi, keputusan
operasional, dan waktu respon pelanggan, keputusan pemasaran
dapat meningkatkan kompetensi waktu. Integrasi antara kontrol
kualitas produksi, keputusan operasional dan kepuasan
pelanggan, keputusan pemasaran dapat meningkatkan
kompetensi kualitas.
Soal B
1. Ada pekerja ekspatriat dan juga pekerja lokal. Ekspartriat
sendiri dapat dari negara ketiga atau dari negara asl
2. Perannya sudah sangat signifikan terhadap majunya perusahaan
P&G, pegawai ekspariat dapat mengontrol pemahaman yang
baik tentang pasar Cina serta mampu memberikan respon
terhadap kebutuhan pasar dengan lebih baik. Karena adanya
kerjasama antara staf lokal dan ekspatriat di dalam perusahaan
diharapkan akan lebih mampu meningkatkan kompetensi yang
dimiliki P&G Greater China.
3. Perusahaan P&G melakukan kebijakan Etnisentris, yang mana
posisi yang tinggi di sini adalaha manajer di isi oleh perusahaan
induk. Karena budaya yang terbentuk diawal adalah budaya dari
AS warga Cincinnati. Sudah mengambil tindakan dengan cara
memperhitungkan produk yang akan di presentasikan dinegara
lain supaya tidak terjadi konflik bersar terjadi.
4. Dengan cara merekrut yang paling atau performa tertinggi dan
mempertahankannya. Taktik perekrutan utama di P&G adalah
 menugaskan staf terampil ke posisi manajerial kunci. Motivasi
karyawan, pergantian dan pengembangan kompetensi sangat
penting dalam bisnis dan dapat menyebabkan kinerja keuangan
yang tidak memuaskan. Setiap kali mereka memiliki lowongan
di tingkat yang lebih tinggi, maka mereka dari perusahaan P&G
akan mengisinya dengan seseorang dari dalam Perusahaan. Hal
yang tidak kalah penting juga melakukan kerja sama dengan
Universitas terkemuka , melakukan peltihan – pelatihan yang
cerdas, evaluasi dan promosi secara rinci dan fokus
Soal C
1. Pada contoh Perusahaan pengiriman barang seperti DHL dan
UPS mereka berusahaa dalam mengurangi emisi bahan bakar
dan juga mengefektifkan jalur udara yang paling efesien. Hal ini
demi membuat bumi dapat berkurang limbah – limbah yang
diberihan dan juga menjaga lingkungan.
2. Nilai ekonomi yang didapat atau dicapai oleh Walmart pada
programnya adalah pada saat membantu perekonomian ada
kasus mereka membantu nelayan yang ada di Jepang dan para
petani kecil dan menengah. Dengan membantu para petani
tersebut, para petani dapat menjual lebih banyak produknya
sehingga dapat memperoleh lebih banyak pendapatandan
memberikan tempat yang layak untuk nelayan berdagang.
Walmart mengharapkan bahwa program ini dapat meningkatkan
pendapatan petani kecil dan menengah yang ada disekitarnya
sebesar 10-15% dan juga penjualan dari para nelayan bisa
membantu ekonomi. Selain itu, nilai ekonomi nya juga terletak
 pada walmart sendiri, yakni dengan dia bekerja sama dengan
petani dan nelayan di sekitar nya, maka walmart dapat
mengurangi biaya pengirimannya.
Nilai sosialnya adalah memberi pelatihan kepada pedagang,
petani, nelayan yang ada sekitar untuk bisa lebih efektif dan
pintar dalam memproduksi. Dengan bantuan dari Walmart ini
dapat membatu para supplyer dalam memperoleh informasi
terkait kebutuhan pasar dan mempermudah para supplyer
terbantu dalam penjualan hasil dagangannya.
3. Cara Walmart dalam mengintegrasikan nilai ekonomi dan nilai
social melalui program “global direct farm” adalah dengan
membantu para petani dan nelayan mendapat meningkatkan
pendapatan dan juga tempat berdagang lalu memberi mereka
edukasi bagaimana supaya efektif dan cerdas dalam melakukan
pekerjaanya. Dengan banyaknya sumber dan koneksi para
petani dan nelayan yang dimiliki oleh walmart membuatnya
dapat menekan biaya pengiriman. Nilai sosial lain yang
terintegrasi adalah para pelanggan lebih banyak mendapatkan
jenis produk segar, aman, dan yang ditanam oleh petani lokal.
4. Strategi operasi yang di terapkan berbasis proses pada rantai
pasokan yang mana mereka memberdayakan dan memberi
edukasi supaya mendapat “hati” yang artinya memperoleh izin
dan akses beroperasi sebagai tanda imbal balik, sehingga
memberikan nilai tambah pada pasokan dengan integrasi supply
dari hulu untuk didistribusikan Walmart ke pasar hilir