Nama : Riza Angrela

NIM : 112011462
Kelas : MA.20.C.02
Mata Kuliah : Manajemen Pemasaran

Soal

1. Apa itu pemasaran ( Marketing ) menurut para ahli ?

2. Perbadingan definisi bisnis berorentasi Produk versus berorentasi Pasar . Sebutkan
contoh selain contoh yang lain selain : Perusahaan KAI ,Definisi produk nya Kami
menjalankan kereta api ,Definisi pasar Kami adalah pemindah orang dan barang
.Minimal tiga perusahaan .tiga di perusahaan internasional (dunia ) dua nasioanal .
3. Sebutkan tiga karakteristik SBU ( strategi busniss unit ) Philip kotler hal 46 bagian 1.
4. Misi google mengatur imformasi dunia dan membuat nya dapat di akses dan di
gunakan secara universal . Filosofi google tidak pernah berhenti berusaha menjadi yg
terbaik . Sebutkan tiga perusahaan dunia yg ada di Indonesia MISI DAN FILOSOFI NYA
5. Contoh rencana pemasaran :Pegasus sport internasioanal ( Hal 62 bag 1) Sebutkan
tiga contoh rencana pemasaran Selain Pegasus. Ringkasan nya saja 1.Analisa
situasi,2. Pasar sasaran , 3.Demografi pasar ,4.Faktor perilaku ,5.Trend pasar
6.Pertumbuhan pasar .7. Analisa swot .

Jawaban

1. (a) Menurut Tjiptono

Pemasaran adalah suatu proses sosial dan manajerial dimana individu atau
kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan melalui penciptaan, penawaran,
dan pertukaran segala sesuatu yang bernilai dengan orang atau kelompok lainnya.

(b) Menurut H.T Gitosudarmo

Pemasaran merupakan proses agar pengusaha dapat memenuhi,
mempengaruhi konsumen agar mereka tertarik, senang dan kemudian membeli dan
akhirnya puas dengan produk yang di belinya.

(c) Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI)

Menurut KBBI, pemasaran yakni merupakan proses, cara, kegiatan dalam
memasarkan barang dagangan; perihal menyebarluaskan di kalangan masyarakat
pada umumnya.
(d) William J. Stanton
Menurut William J, Pemasaran yakni adalah sistem secara keseluruhan dari
kegiatan-kegiatan bisnis atau usaha yakni yang ditujukan untuk merencanakan,
menentukan harga barang atau jasa yang sesuai, mempromosikan barang dan jasa,
dan mendistribusikan barang dan jasa kepada konsumen dan bisa memuaskan
konsumen. Pemasaran merupakan kegiatan tukar menukar yang bertujuan untuk
memuaskan keinginan manusia serta dalam arti bisnis. Pemasaran adalah sistem dari
sebuah sistem kegiatan bisnis yang direncanakan, mempromosikan dan
mendistribusikan jasa serta barang-barang pemuas keinginan besar.

(e) Kotler & Amstrong

Menurut Kotler & Amstrong, Pemasaran yajni adalah sebuah proses
managerial yang diman orang-orang yang berada didalamnya memperoleh apa yang
mereka inginkan atau mereka butuhkan melalui penciptaan dan pertukaran produk-
produk yang ditawarkan dan nilai produknya kepada orang lain.

(f) Philp Kotle

Menurut Philp, Pemasaran yakni merupakan suatu kegiatan manusia yang
ditujukan untuk memenuhi kebutuhan masyarakat dengan melalui proses
pertukaran.

(g) Philip & Duncan

Menurut mereka, pemasaran yakni adalah sesuatu yang terdiri dari segala
langkah yang dipakai untuk menempatkan barang yang diperjual belikan ke tangan
pembeli.

(h) Hasan
Menurut Hasan, pemasaran merupakan proses identifikasi, membuat dan
juga menginformasikan nilai, serta menjaga hubungan yang memuaskan konsumen
untuk memaksimalkan keuntungan perusahaan.

(i) Swastha & Irawan, 2008:5

Menurut mereka, pemasaran yakni salah satu dari kegiatan pokok yang
dilakukan oleh pengusaha yang mana dalam usahanya itu untuk mempertahankan
kehidupanya, untuk berkembang dan juga mendapatkan untung yang besar.

(j) Hair dan Mc. Daniel

Menurut mereka, Pemasaran yakni merupakan proses perencanaan serta
pelaksanaan konsepsi, penetapan harga promosi dan juga distribusi ide, barang dan
jasa untuk menciptakan pertukaran yang memuaskan tujuan individu dan organisasi.
 (k) Swasta
Dalam buku yang diterbitan Swasta juga dirujuk definisi mengenai pemasaran
yang juga mengarah ke suatu kegiatan pemenuhan kebutuhan baik dari penjual
maupun pembeli yang ke dua-duanya melakukan serangkaian proses tawar
menawar maupun tukar menukar dengan tujuan mengadakan hubungan guna
memperoleh keuntungan demi memenuhi kebutuhan hidup..

(l) Firdaus
Menurut Firdaus, pemasaran yakni merupakan kegiatan yang dilakukan oleh
sekelompok orang seperti halnya pengusaha untuk mempertahankan kelangsung
hidupnya dan memenuhi kebutuhan serta mendapatkan keuntungan.

(m) American Marketing Association

Pemasaran yaitu merupakan suatu fungsi organisasi dan serangkaian proses
untuk membuat, mengkomunikasikan, dan memberikan nilai kepada pelanggan dan
untuk mengelola hubungan pelanggan menggunakan cara yang menguntungkan
organisasi dan pemangku kepentingannya.
(n) Basu & Hani (2004:4)

Sedangkan menurut dua ahli diatas juga mengemukakan pendapatnya

mengenai pengertian pemasaran yang meliputi beberapa proses kegiatan
perencanaan dalam pengelolaan barang dan juga jasa, penetapan harga barang dan
jasa tersebut hingga proses promosi maupun pendistribusian yang semuanya
memiliki tujuan yakni untuk memenuhi kebutuhan dan memperoleh keuntungan
dari proses pemasaran yang mereka lakuakan.

2. Orientasi pada pasar

Berorientasi pasar, didefinisikan oleh Business Dictionary sebagai komunikasi
yang berfokus pada kebutuhan konsumen. Misalnya, papan iklan yang berorientasi
konsumen membahas bagaimana sebuah produk dapat digunakan oleh konsumen
untuk mengatasi masalah yang sering dihadapi konsumennya. Contohnya pesan
pemasaran berorientasi pada konsumen untuk body lotion yang mengatakan,
“Membuat kulit kering Anda halus, halus dan terhidrasi dengan hanya satu aplikasi.”
Pesan ini mengedapkan bahwa produknya memiliki manfaatnya langsung untuk
konsumennya.

Orientasi Produk
Pesan berorientasi produk didefinisikan oleh Business Dictionary sebagai
komunikasi yang berfokus pada kualitas produk. Pesan pemasaran lebih teknis dan
rinci. Misalnya, pesan pemasaran berorientasi produk untuk body lotion, “Lotion
kami dibuat dengan semua bahan alami seperti lidah buaya, bahan alami dan air.”
Jenis pesan ini sangat bagus untuk konsumen yang memiliki kebutuhan sangat
spesifik, seperti jika Dia membutuhkan krim dari lidah buaya untuk kulitnya
3. (a). merupakan kelompok usaha terkait yang terpisah dari bagian usaha;
(b). memiliki kolompok persaing tersendiri;
(c). memiliki manager yang bertanggung jawab dalam perencanaan strategis dan
kinerja laba serta pengendaliannya.

4. Perusahaan – perusahaan Dunia yang ada di Indonesia

➢ Perusahaan bank BCA

• Visi

Bank pilihan utama andalan masyarakat yang berperan sebagai pilar penting

perekonomian Indonesia.

• Misi

Membangun institusi yang unggul di bidang penyelesaian pembayaran dan solusi

keuangan bagi nasabah bisnis dan perseorangan.Memahami beragam kebutuhan

nasabah dan memberikan layanan finansial yang tepat demi tercapainya kepuasan

optimal bagi nasabah.Meningkatkan nilai francais dan nilai stakeholder BCA.

• Filosofi

BCA mulai beroperasi pada 21 Februari 1957 dan berkantor pusat di Jakarta. ...

Hubungan yang kokoh dengan nasabah merupakan fondasi dari filosofi bisnis BCA. Bank

tetap berkomitmen untuk menyediakan berbagai solusi yang dapat memenuhi beragam

kebutuhan finansial nasabah maupun para mitra bisnis.

➢ Perusahaan Motor Honda

• Visi

Menjadi salah satu perusahan dengan pengelolaan terbaik di Asia Pasifik dengan

penekanan pada pertumbuhan yang berkelanjutan dengan pembangunan kompetensi

melalui pengembangan sumber daya manusia, struktur keuangan yang solid, kepuasan

pelanggan dan efisien.

Menjadi perusahaan yang mempunyai tanggung jawab sosial serta ramah lingkungan

• Misi

a. Sejahtera bersama bangsa dengan memberikan nilai terbaik kepada stakeholder

kami.
• Filosofi

- Menjadi Milik yang Bermanfaat bagi Bangsa dan Negara

- Memberikan Pelayanan Terbaik kepada Pelanggan
- Menghargai Individu dan Membina Kerja Sama
- Senantiada Berusaha Mencapai yang Terbaik

➢ Perusahaan Telkom

• VISI

Menjadi digital telco pilihan utama untuk memajukan masyarakat

• MISI

Mempercepat pembangunan Infrastruktur dan platform digital cerdas yang

berkelanjutan, ekonomis, dan dapat diakses oleh seluruh masyarakat.

Mengembangkan talenta digital unggulan yang membantu mendorong kemampuan digital

dan tingkat adopsi digital bangsa.

Mengorkestrasi ekosistem digital untuk memberikan pengalaman digital pelanggan terbaik

• Filosofi

PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) adalah Badan Usaha Milik Negara

(BUMN) yang bergerak di bidang jasa layanan teknologi informasi dan komunikasi (TIK) dan

jaringan telekomunikasi di Indonesia.

5. 1.Analisa situasi

Pegasus memasuki tahun pertama operasinya.produknya diterima dengan baik,dan

pemasaran menjadi kunci bagi pengembang mereka dan kesadaran pruduk serta

pertumbuhan basis pelanggan.pegasus internasional menawarkan beberapa aksesoris

skating pernapasar yang berbeda,melayani industry inline skating yang sedang tumbuh.

Pegasus memiliki informasi yang baik tentang pasar dan mengetahui banyak hal tentang

atribut umum dari pelanggan yang paling berharga.informasi ini akan ditingkatkan untuk

lebih memahami siapa yang dilayani ,apa kebutuhan khusus mereka,dan bagaimana

Pegasus dapat berkominukasi lebih baik dengan mereka.

2. Pasar sasaran

Rekreasi,Kebugaran,Kecepatan,Hoki ekstrim
3.Demografi pasar

Pegasus tidak menentukan wilayah sasaran geografis dengan meningkatkan jangkau

internet dan berbagai layanan pengiriman yang ekspansi

4.Faktor perilaku

• pengguna menikmati kegiatan kebugaran bukan sebagai sarana hidup sehat tetapi

sebagai kegiatan yang dapat dinikmati secara interinsik oleh diri sendiri.

• pengguna menghabiskan uang untuk perlengkapan umumnya peralatan olah raga

• pengguna mempunya gaya hidup aktif yang meliputi beberapa macam rekreasi

setidaknya dua atau tiga kali seminggu.

5.Trend pasar

Pengasus akan mendeferensiasikan dirinya dengan memasarkan produk yang

sebelum nya tidak tersedia bagi pemain skate. Penekenan pada masa lalu adalah menjual

skate dan sedikit suku cadangan pengganti.

6.Pertumbuhan pasar

Dengan harga skate yang turun akibat persaingan dari begitu banyak perusahaan

skate, pasar mempunyai pertumbuhan stabil di seluruh dunia. Meskipun penjualan

melambat di beberapa pasar. Statistik pertumbuhan untuk tahun 2007 di perkirakan lebih

dari 35 juta unit. Semakin banyak orang menemukan—dalam banyak kasus menemukan

kembali—manfaat kesehatan dan kesenangan berseluncur

7. Analisa swot

Analisis SWOT berikut ini menangkap kekuatan dan kelemahan utama yang ada du

dalam perusahaan dan menggambarkan peluang dan ancaman yang di hadapi pengasus.

* Kekuatan

- pengalaman dan pandangan industri yang mendalamdesain produk yang kreatif

praktis

- penggunaan model bisnis yang sangat efisien dan fleksibel dengan memanfaatkan

penjualan dan distribusi pelanggan langsung,

*kelemahan
 - ketergantungan terhadap modal luar

- kekurangan pengecer

- Kesulitan mengembangkan kesadaran merkd(brend)

*peluang

- partisipasi dalamindustri yang sedang tumbuh

- penurunan biaya produk melalui skalaperekonomian.

- kemampuan untuk mendongkrak usaha pemasaran peserta industry lain untuk

membantu menumbuhkan pasar umum.

*ancaman

- persaingan masa depan

- penurunan ekonomi yang dapat mempengaruhi dapak negative pada pengeluaran

orangdari pada pendapatan.

- peluncuran hasil studi yang mempertanyakan keamanan.