KINERJA KLINIS Tidak adanya kesalahan tindakan 1 >0 Fisioterapi 1 Kepuasan pasien terhadap pelayanan unit 2 <90% Fisioterapi PENGEMBANGAN PROFESIONAL Karyawan mengikuti diklat 20 jam per - 1 <20 jam 2 tahun
2 Menghadiri rapat Unit / Bidang 2 (dua) kali
PERILAKU Menerima komplain dari pasien atau 1 2 (dua) kali keluarga pasien 3 Menerima komplain dari temen Sejawat / 2 2 (dua) kali Perawat / Staf