PROPOSAL

PENERBITAN NIK, KK, AKTA KELAHIRAN DAN KIA BAYI BARU LAHIR
MELALUI BIDAN, RUMAH SAKIT DAN TEMPAT PERSALINAN LAINNYA. (“PINK
KAK BARU HADIR MAMA”)

Tanggal pelaksanaan inovasi pelayanan publik : Jumat, 5 Januari 2018

Kategori inovasi pelayanan : Tata Kelola Pemerintah

 
A. RINGKASAN PROPOSAL

Berdasarkan ketentuan Pasal 26 ayat (3) UUD 1945, Hal-Hal Mengenai

Warga Negara, Penduduk diatur dengan Undang Undang. Untuk memberikan
perlindungan, pengakuan, penentuan status pribadi dan status hukum bagi
penduduk Indonesia dimaksud telah diterbitkan Peraturan Pemerintah Republik
Indonesia Nomor 40 tahun 2019 tentang Undang-Undang Nomor 24 Tahun 2013
tentang Perubahan Atas Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2006. Bentuk
pengakuan negara terhadap keberadaan dan status hukum atas identitas
seseorang mengenai nama, tempat dan tanggal lahir, setiap warga negara
tercantum dalam dokumen kependudukan dan dengan tercatat legal dengan
status yang mengikat.

Pada tahun 2018 dari jumlah penduduk sebanyak 810.222 tercatat

kepemilikan dokumen kependudukan di Kabupaten Banyuasin sebanyak KK :
24.242, Akta Kelahiran : 248.695, KIA :16.435 jiwa Hal ini di sebabkan letak
Wilayah Kabupaten Banyuasin terdiri atas dataran basah dan kering serta letak
Ibukota Kabupaten yang sulit dijangkau. Menjadi salah satu faktor utama
penduduk tidak terjangkaunya akses pelayanan Dinas Kependudukan dan
Pencatatan Sipil. Dalam hal kepengurusan dokumen kependudukan yakni
Penerbitan NIK, KK, Akta Kelahiran dan KIA bagi Ibu yang baru melahirkan
melalui penolong kelahiran.

Guna mengatasi permasalahan dalam pembuatan data kependudukan

baru, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Banyuasin
mengambil keputusan atas pemecahan permasalahan penerbitan dokumen baru
di Kabupaten Banyuasin, yang antara lain membuat Inovasi Pelayanan
Penerbitan NIK, KK, Akta Kelahiran, KIA Bayi Baru Lahir Melalui Bidan, Rumah
Sakit dan Tempat Persalinan Lainnya. “PINK KAK BARU HADIR MAMA”
Bertujuan memberikan kemudahan, kepuasan pelayanan kepada masyarakat,
sedangkan manfaat tersendiri bagi penduduk antara lain: kepastian hukum,
tuntunan kebutuhan pelayanan yang cepat, tepat, sederhana, efesien, efektif,
mudah dan GRATIS.

Dengan Inovasi Penerbitan NIK, KK, Akta Kelahiran dan KIA Bayi Baru
Lahir Melalui Bidan, Rumah Sakit dan Tempat Persalinan Lainnya. “PINK KAK
BARU HADIR MAMA” terjadi peningkatan secara signifikan kepemilikan
Dokumen Kependudukan pada Januari 2021 meningkat sebanyak KK : 263.178,
Akta Kelahiran :   259.173, KIA : 66.257 Jiwa.
B. LATAR BELAKANG DAN TUJUAN

Uraikan latar belakang dan tujuan dari inovasi, yang terdiri dari:

1. Rumusan masalah yang dihadapi (kondisi nyata sebelum adanya inovasi

antara lain kebutuhan/kepentingan publik yang tidak/belum/terhambat
terpenuhi);

2. Gagasan dari inovasi;

3. Tujuan dari inovasi;

4. Kelompok masyarakat atau populasi yang mendapatkan manfaat atau

menjadi target inovasi!

Jawaban:

Letak Kabupaten Banyuasin 11.832,99KM2, jarak tempuh sebagian besar

Kecamatan menuju Ibukota Kabupaten 80 s/d 180 Kilometer membutuhkan
waktu 2-6 jam bahkan 1x24 jam sebagian besar terdiri dari 80% wilayah
perairan. Kabupaten Banyuasin pada wilayah perairan penduduk menggunakan
mode alat transportasi speedboat sulitnya medan yang dihadapi dapat
menghambat masyarakat mengurusan dokumen kependudukan.

Dari kondisi wilayah tersebut sudah dapat dibayangkan apabila penduduk

pergi  ke  Ibukota  Kabupaten membutuhkan biaya transportasi yang relatif besar
demi mengurus dokumen kependudukan berupa Penerbitan NIK, KK, Akta
Kelahiran dan KIA terutama bagi ibu  yang baru melahirkan.

Jumlah penduduk Kabupaten Banyuasin pada tahun 2021: 818.766 jiwa 

terdiri Laki-laki:  420.504 dan Perempuan: 398.262 jiwa. Wilayah yang
dipengaruhi dataran  basah dan dataran kering menjadi faktor utama penduduk
sulit menjangkau akses pelayanan. Pada tahun 2018 Dinas Kependudukan dan
Pencatatan Sipil Kabupaten Banyuasin melakukan Inovasi fokusnya pada
pelayanan prima, kemudahan  penerbitan dokumen kependudukan bagi ibu yang
baru melahirkan di Kabupaten Banyuasin, Penerbitan NIK, KK, Akta Kelahiran
KIA Bayi Baru Lahir Melalui Bidan, Rumah Sakit dan Tempat Persalinan Lainnya.
“PINK KAK BARU HADIR MAMA” penerbitan dokumen kependudukan bekerja
sama dengan Rumah Sakit, Puskesmas, Bidan, Puskesdes dan tempat
Persalinan lainya, metode pengiriman dokumen Via Online dan PT. Pos yang
menjangkau sampai kepelosok desa.
C. KESESUAIAN KATEGORI

Jelaskan kesesuaian permasalahan yang akan diatasi melalui inovasi dengan

kategori yang dipilih!

Jawaban:

Tata kelola pemerintahan dibidang administrasi kependudukan untuk

menata dan penerbitan dokumen dan data kependudukan serta perlindungan
dan pengakuan terhadap status hukum bagi penduduk.

Untuk mewujudkan akses pelayanan yang terjangkau, berkualitas, equal

dan berkeadilan di wilayah terpencil. Untuk memperoleh dokumen
kependudukan baru. Melalui Inovasi “PINK KAK BARU HADIR MAMA” dalam
menerbitkan dokumen kependudukan baru Kabupaten Banyuasin terdiri 21
Kecamatan, 288 Desa dan 17 Kelurahan, tata kelola  pemerintahan di bidang
administrasi  kependudukan akan meningkat dan lebih baik dengan pelayanan
yang mudah, transparan, cepat dan bebas biaya (Gratis), via Online dan jasa PT.
Pos  Indonesia.

Kontribusi terhadap Capaian Nasional Sustainable Development Goals

(SDGs)/Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (TPB) (5%)

1. Sebutkan kontribusi inovasi terhadap capaian nasional SDGs/TPB (lihat

Perpres Nomor 59 Tahun 2017)!

2. Jika ada lebih dari satu tujuan dalam SDGs/TPB dan/atau target agar
dijelaskan secara singkat!

Jawaban:

Berdasarkan Perpres Nomor 59 Tahun 2017 bahwa Tujuan Pembangunan

Berkelanjutan (TPB) memuat Rencana Aksi Nasional (RAN TPB) Pada Pasal 6
dikatakan bahwa Pemerintah Daerah sebagai unsur penyelenggara yang
memimpin pelaksaanaan RAN TPB. kontribusi Program Inovasi Pelayanan
Penerbitan NIK, KK, Akta Kelahiran, KIA Bayi Baru Lahir Melalui Bidan, Rumah
Sakit dan Tempat Persalinan ainnya. “PINK KAK BARU HADIR MAMA”  untuk
mencapai tujuan Pembangunan berkelanjutan Pada tahun 2030.

Pemerintah Daerah sebagai unsur utama dalam penyelenggara RAN TPB

melalui Organisasi Perangkat Daerah khususnya Dinas Kependudukan dan
Pencatatan Sipil Kabupaten Banyuasin dengan Inovasi “PINK KAK BARU
HADIR MAMA” memberikan pelayanan yang hadir ditengah masyarakat
terutama bagi ibu yang baru melahirkan langsung mendapatkan dokumen
kependudukan baru mulai Penerbitan NIK, KK, Akte Kelahiran dan KIA, yang di
urus langsung oleh Rumah Sakit, Puskesmas, Puskesdes dan Bidan dengan
hubungan kerja sama yang dibangun dengan Lintas Dinas terkait.

Tujuan dapat menambah jumlah penduduk yang tercatat secara legal serta
kontribusi langsung Pemerintah Daerah Terdadap RAN TPB serta memfasilitasi
setiap rencana TPB dengan mempasilitasi masyarakat dalam membuat
dokumen kependudukan yang mudah diakses, sederhana, mudah dijangkau,
gratis guna mendukung target Pemerintah dalam Rencana Aksi Nasional Tujuan
Pembangunan Berkelanjutan 2017 sampai dengan 2030.
D. DESKRIPSI INOVASI

Uraikan secara singkat cara kerja inovasi ini dalam mengatasi permasalahan
yang dihadapi!

Jawaban:

Pelayanan pada hakikatnya pemberian segala informasi, kepada

penduduk, sebagai hak mutlak dalam mengurus dokumen kependudukan.
Prinsip pelayanan yang ideal, sederhana, konsistensi, partisipatif, akuntabel,
berkesinambungan, transparansi, dan berkeadilan. Pelayanan yang berkualitas,
cepat, mudah, terjangkau, dan terukur.

cara kerja Inovasi Pelayanan Penerbitan NIK, KK, Akta Kelahiran, KIA Bayi
Baru Lahir melalui Bidan, Rumah Sakit dan Tempat Persalinan Lainnya. “PINK
KAK BARU HADIR MAMA” dalam mengatasi permasalahan yang dihadapi.

1. Masyarakat yang melahirkan baik di Rumah Sakit, Puskesmas, Puskesdes,

Bidan maupun Penolong Kelahiran lainnya, dapat mengurus data
Kependudukan bagi bayi yang baru lahir melalui hubungan kerja sama
yang di bangun oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil dengan
Dinas Kesehatan Kabupaten  Banyuasin yang tersebar di seluruh wilayah
kabupaten sampai kepelosok desa.

2. Jika masyarakat yang berada di daerah terpencil di wilayah Kabupaten

Banyuasin, namun tidak dapat mengurus dokumen kependudukan baru
pada UPTD Dukcapil Kecamatan Kabupaten Banyusin pada hari jam kerja
dapat mengurus dokumen kependudukan pada hari libur melalui Inovasi
Sda Ok, dan bisa juga melalui pelayanan Online Dukcapil.

3. Masyarakat yang melakukan pelayanan dapat memilih jasa penerimaan

dokumen, langsung diterima di tempat, via Online, Jasa Pengiriman PT
POS Indonesia
E. INOVATIF (KEBARUAN, NILAI TAMBAH, ATAU KEUNIKAN)

Jelaskan sisi kebaruan/keunikan, nilai tambah, dan keunggulan daya

penyelesaian masalah dari inovasi ini dibandingkan dengan model penyelesaian
masalah yang pernah ada/digunakan dalam konteks wilayah Anda dengan cara
menggambarkan kecepatan penyelesaian masalah dan luasan target populasi
penyelesaian masalah yang terjangkau oleh kinerja inovasi!

Jawaban:

Kepemilikan dokumen kependudukan merupakan wujud pengakuan negara

mengenai status kewarganegaraan seseorang. Selain itu dokumen
kependudukan merupakan salah satu dokumen identitas hukum awal untuk
dapat memperoleh berbagai layanan di Negara Kesatuan Republik Indonesia,
seperti pendidikan dan kesehatan. Penerapan layanan Inovasi “PINK KAK BARU
HADIR MAMA” dapat menambah cakupan jumlah penduduk dan status
kewarganegaraannya akan mengikat.

Dalam menjaga kesinambungan Program Inovasi “PINK KAK BARU HADIR

MAMA” bertujuan memberikan kepuasan kepada penduduk pembuatan
Dokumen Kependudukan NIK, KK, Akta Kelahiran dan KIA serta peningkatan
cakupan kepemilikan dokumen kependudukan dengan pelayanan mudah, cepat,
terjangkau mampu menekan biaya tarnsfortasi, penginapan, konsumsi, waktu
yang menjadi beban masyarakat.
F. TRANSFERABILITAS (SIFAT DAPAT DITERAPKAN PADA KONTEKS/
TEMPAT LAIN)
Jelaskan bukti bahwa Inovasi:

1. tel
ah diadaptasi/ direplikasi/ disesuaikan dan diterapkan oleh unit/ instansi lain;
dan/atau

2. me
miliki potensi untuk direplikasi dengan menggambarkan luasan populasi dan
kesamaan karakter masalah yang dialami atau ada pada daerah lain!

Jawaban:

Pemberlakuan program Inovasi Penerbitan NIK, KK, Akta Kelahiran KIA

Bayi Baru Lahir Melalui Bidan, Rumah Sakit dan Tempat Persalinan Lainnya.
“PINK KAK BARU HADIR MAMA” Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil
Kabupaten Banyuasin terdapat 21 Kecamatan,  288 Desa serta 17 kelurahan
pada Kabupaten Banyuasin dan pada saat ini telah dilaksanakan di setiap
Rumah Sakit, Desa/Kelurahan, Seluruh pelosok desa yang berada wilayah
Pemerintahan Kabupaten Banyuasin.

Implementasi Inovasi diatas secara prinsip dapat diterapkan dalam

perubahan regulasi dan perbaikan tata kelola adminitrasi kependudukan lainya
melalui kemudahan dan penyederhanaan  serta perbaikan pelayanan kepada
masyarakat guna mewujudkan Visi dan Misi Bupati Banyuasin Bangkit Adil dan
Sejatera.
G. SUMBER DAYA

1. Jelaskan sumber daya apa (yaitu keuangan, manusia, metode, peralatan

atau material) yang digunakan untuk melaksanakan inovasi tersebut!

2. Jelaskan langkah-langkah/strategi yang dilakukan untuk menggerakkan dan

mengoptimalkan seluruh sumber daya yang ada!

3. Bagaimana memastikan keberlanjutan sumber daya yang digunakan?

Jawaban:

Sumber daya yang dipergunakan dalam inovasi ini adalah:

1. Sumber Daya Manusia

Untuk Implementasi Program Inovasi Penerbitan NIK, KK, Akta Kelahiran KIA
Bayi Baru Lahir Melalui Bidan, Rumah Sakit dan Tempat Persalinan Lainnya.
“PINK KAK BARU HADIR MAMA” tersebut, telah dilaksanakan sosialisasi
dan bimbingan Kepada Pegawai Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil
serta kerja sama dengan serta Perjanjian Kerja Sama (PKS) Rumah Sakit,
Bidan, Puskesmas, Pusling, dan tempat persalinan lainnya, Pemerintah
Kecamatan, Pemerintah Desa.
2. Sumber daya teknis
Penerapan Program Inovasi Penerbitan NIK, KK, Akta Kelahiran KIA Bayi
Baru Lahir Melalui Bidan, Rumah Sakit dan Tempat Persalinan Lainnya.
“PINK KAK BARU HADIR MAMA” Penerbitan Dokumen Kependudukan Baru
di akomodir Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten
Banyuasin.
3. Sumber Daya Keuangan
Anggaran yang dipergunakan penunjung inovasi ini berasal dari APBD
Kabupaten Banyuasin Ditjen Dukcapil Kemendagri RI.
H. STRATEGI KEBERLANJUTAN
Jelaskan strategi apa saja yang telah dilakukan agar inovasi tetap berlanjut!
Catatan:
Strategi keberlanjutan dapat berupa:

1. strategi institusional berupa regulasi;

2. strategi sosial berupa partisipasi/ kolaborasi dengan pemangku kepentingan

dan dukungan masyarakat karena adanya kebutuhan/kepentingan publik
yang harus dipenuhi; dan

3. strategi manajerial berupa peningkatan kapasitas SDM, penjaminan kualitas

dan/atau pemberlakuan SOP.

Jawaban:

Kepemilikan dokumen kependudukan merupakan wujud pengakuan negara

mengenai status kewarganegaraan seseorang. Selain itu dokumen
kependudukan merupakan salah satu dokumen identitas hukum awal untuk
dapat memperoleh berbagai layanan di Negara Kesatuan Republik Indonesia,
seperti pendidikan dan kesehatan.

Dengan adanya penerapan layanan Inovasi Penerbitan NIK, KK, Akta

Kelahiran KIA Bayi Baru Lahir Melalui Bidan, Rumah Sakit dan Tempat
Persalinan Lainnya. “PINK KAK BARU HADIR MAMA” dalam memperoleh
dokumen kependudukan dapat menambah cakupan jumlah penduduk dan status
kewarganegaraannya akan mengikat.

Dalam menjaga kesinambungan Program Inovasi Penerbitan NIK, KK, Akta

Kelahiran KIA Bayi Baru Lahir Melalui Bidan, Rumah Sakit dan Tempat
Persalinan Lainnya. “PINK KAK BARU HADIR MAMA” bertujuan memberikan
kepuasan pelayanan kepada penduduk pembuatan Dokumen Kependudukan
NIK, KK, Akta Kelahiran dan KIA serta peningkatan cakupan kepemilikan
dokumen kependudukan dengan pelayanan yang mudah, cepat, terjangkau dan
mampu menekan biaya tarnsfortasi, penginapan, konsumsi dan waktu yang
menjadi beban masyarakat.
I. EVALUASI
- Jelaskan evaluasi yang dilakukan, baik secara internal instansi maupun
eksternal (lembaga lainnya yang relevan) untuk mengukur dampak inovasi
secara resmi!

Jawaban:

Pemberlakuan Program Inovasi Penerbitan NIK, KK, Akta Kelahiran KIA

Bayi Baru Lahir Melalui Bidan, Rumah Sakit dan Tempat Persalinan Lainnya.
“PINK KAK BARU HADIR MAMA” dalam sistem pencatatan dokumen
kependudukan telah dilakukan evaluasi sebagai berikut:

1. Evaluasi Internal.
1. Rapat Koordinasi antara Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan
Sipil Kabupaten Banyuasin dengan Aparat terkait.
2. Melakukan monitoring dan evaluasi pelaksanaan disetiap Rumah
Sakit, Puskesmas, dan Puskesdes yang berada di wilayah Kabupaten
Banyuasin.
2. Evaluasi Eksternal
Memonitoring dari pihak terkait, antara lain Dinas Kesehatan,
Pemerintahan Kecamatan, Puskesmas, Pemerintahan Desa dan Puskesdes.

- Jelaskan metode pelaksanaan evaluasi inovasi tersebut (waktu dan

indikator kinerja yang digunakan)!

Jawaban:

Indiktor yang dipergunakan dalam evaluasi adalah:

1. Peningkatan cakupan kepemilikan Dokumen Kependudukan

sejak di laksanakan Program Inovasi Inovasi “Pink Kak Baru Hadir Mama”.

2. Tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan “Pink Kak

Baru Hadir Mama”. memberikan hasil signifikan dalam pendataan
penduduk secara daring.

3. Waktu pelayanan Inovasi “Pink Kak Baru Hadir Mama”. yang

efektif dan tepat sasaran.
- Jelaskan hasil dari evaluasi tersebut, baik berupa output maupun
outcome!
- Lengkapi dengan data output maupun outcome, sebelum dan sesudah
Inovasi!
- Bagaimana tindak lanjut dari hasil evaluasi tersebut?

Jawaban:

Sejak diberlakukanya program Penerbitan NIK, KK, Akta Kelahiran KIA Bayi
Baru Lahir Melalui Bidan, Rumah Sakit dan Tempat Persalinan Lainnya. “PINK
KAK BARU HADIR MAMA” dalam mengurus dokumen kependudukan
meningkat:

1. Pada tahun 2016 jumlah penduduk sebanyak 801.491 jiwa.

2. Pada tahun 2017 jumlah penduduk sebanyak 805.098 jiwa.
3. Pada tahun 2018 jumlah penduduk sebanyak 810.222 jiwa.
4. Pada tahun 2019 jumlah penduduk sebanyak 814.492 jiwa.
5. Pada tahun 2020 jumlah penduduk sebanyak 818.766 jiwa.
6. Kepuasan penduduk meningkat :

Jika penduduk terkendala mengurus dokumen kependudukan, palayanan

BPJS Kesehatan, pekerjaan, jarak tempuh, biaya untuk mencatatkan dokumen
kependudukan Baru cukup melalui Program Inovasi“PINK KAK BARU HADIR
MAMA”

- Jelaskan penyesuaian layanan yang dilakukan guna merespons pandemi

COVID-19!

Jawaban:

Pelayanan Program Inovasi Penerbitan NIK, KK, Akta Kelahiran KIA Bayi
Baru Lahir Melalui Bidan, Rumah Sakit dan Tempat Persalinan Lainnya. “PINK
KAK BARU HADIR MAMA” pada masa Pandemi Covid 19. memiliki solusi dalam
melayani masyarakat:

1. Setiap Pelayanan mentaati Protokol Kesehatan.

2. Setiap masyarakat yang melakukan pelayanan harus wajib mentaati protokol

kesehatan sesuai dengan Standar Operasional Prosedur yang berlaku.

3. Masyarakat yang melakukan pelayanan dapat memilih alternatif penerimaan

dokumen kependudukan melalui Pelayanan Online dan PT POS.
 4. Masyarakat datang melakukan administrasi kependudukan hanya memakan
waktu 10 s/d 15 menit. 

J. KETERLIBATAN PEMANGKU KEPENTINGAN

Jelaskan pemangku kepentingan mana yang terlibat, dan apa peran dan
kontribusi mereka dalam merancang, melaksanakan, mengevaluasi dan
memastikan keberlanjutan inovasi ini!

Jawaban:

Dalam rangka mewujudkan peningkatan pelayanan administrasi

kependudukan, Dinas  Kependudukan dan Pencatatan Sipil secara terus
menerus melakukan koordinasi dengan lintas kementerian/lembaga terkait,
jajaran pemerintah daerah, Dinas Kesehatan.

Dalam penerapan program Penerbitan NIK, KK, Akta Kelahiran, KIA Bayi
Baru Lahir Melalui Bidan, Rumah Sakit dan Tempat Persalinan Lainnya. “PINK
KAK BARU HADIR MAMA” pelayanan pencatatan dokumen kependudukan ini
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Banyuasin membangun
Koordinasi dengan:

1. Dinas Dukcapil Provinsi

Berkontribusi memberikan masukan dalam penyususnan Permendagri
Nomor 53 Tahun 2019, melakukan pembinaan, monitoring dan evaluasi
penerapan Program Inovasi Penerbitan NIK, KK, Akta Kelahiran KIA Bayi
Baru Lahir Melalui Bidan, Rumah Sakit dan Tempat Persalinan Lainnya.
“PINK KAK BARU HADIR MAMA” di Kabupaten Banyuasin.
2. Dinas Kesehatan
Berkontribusi memberikan masukan dan memberi ruang kerjasama
serta himbauan kepada Rumah Sakit, Puskesmas, Bidan- bidan, dan
Puskesdes yang ada di wilayah Pemerintah Kabupaten Banyuasin.
3. Pemerintah Kecamatan Kabupaten/Kota
Berkontribusi memberi masukan himbauan kepada Pemerintah
Desa/Kelurahan yang ada di wilayah Pemerintah Kabupaten Banyuasin.
4. Pemerintah Desa
Berkontribusi memberi masukan melakukan sosialisasi kepada
masyarakat, dan penerapan Inovasi “PINK KAK BARU HADIR MAMA” serta
evaluasi dalam pelayanan kepengurusan dokumen kependudukan.
K. FAKTOR PENENTU
Sebutkan dan jelaskan faktor penentu keberhasilan dan kendala dalam
mendukung inovasi!
Jawaban:
Faktor penentu keberhasilan Program Inovasi PINK KAK BARU HADIR
MAMA Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Banyuasin. 

1. Program Inovasi PINK

KAK BARU HADIR MAMA pelayanan penerbitan dokumen baru bagi ibu
yang baru melahirkan berdasarkan Keputusan Bupati Banyuasin Nomor
171/KTPS/DISDUKCAPIL/2020.

2. Dukungan penuh
Bupati Banyuasin dalam melayani masyarakat Kabupaten Banyuasin dengan
sepenuh hati dengan memfasilitasi masyarakat yang ingin mengurus
dokumen kependudukan. 

3. Dukungan dari
perangkat daerah lain, Camat, Kades, Tokoh Masyarakat sebagai media
informasi kepada masyarakat sebagai penikmat, pengguna inovasi
pelayanan.

4. Dukungan dari
masyarakat menyambut baik terhadap Program Inovasi PINK KAK BARU
HADIR MAMA.