PROPOSAL INOVASI

INOVASI PELAYANAN BUAT ADMINISTRASI

KEPENDUDUKAN SECARA ONLINE UNTUK RAKYAT
(BAKSO URAT)

DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL

KABUPATEN SERDANG BEDAGAI
2022

1
 PENDAHULUAN

A. LATAR BELAKANG

Pada awal tahun 2018 tepatnya bulan Januari Pemerintah Republik Indonesia
melalui Direktur Jenderal Kependudukan dan Pencatatan Sipil telah membuat
suatu Gerakan untuk membangun ekosistem pemerintahan yang sadar akan
pentingnya administrasi kependudukan yaitu Gerakan Indonesia Sadar Adminduk
(GISA). Kesadaran tersebut di tunjukkan dengan 4 hal, yakni kesadaran akan
pentingnya dokumen kependudukan, pentingnya pemanfaatan data
kependudukan, pentingnya pemutakhiran data kependudukan dan pentingnya
pelayanan administrasi kependudukan yang membahagiakan rakyat.
Dalam upaya mensukseskan Gerakan Indonesia Sadar Adminduk (GISA)
setiap instansi penyelenggara administrasi kependudukan di tuntut untuk dapat
meningkatkan efektivitas pelayanannya.
Seiring dengan perkembangan penduduk yang terjadi, tertib administrasi
kependudukan sudah menjadi kebutuhan yang mendesak bagi masyarakat,
khususnya di Kabupaten Serdang Bedagai. Dengan jumlah penduduk sebesar
668.845 jiwa menurut Data Konsolidasi Bersih Semester 2 tahun 2021 Direktorat
Jenderal Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kemendagri, maka administrasi
kependudukan menjadi hal yang sangat perlu diperhatikan agar dapat
terselenggara dengan baik dan maksimal.

Merebaknya wabah pandemi Covid-19 memaksa Pemerintah untuk

melakukan Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat (PPKM)
mulai dari level 1 hingga level 4. Selain itu masyarakat juga harus melakukan
dan mengikuti protokol kesehatan (prokes) yang ketat demi memutus mata rantai
penularan virus Covid-19. Hal tersebut tentu saja dapat membatasi ruang gerak
masyarakat dalam melakukan pengurusan administrasi kependudukan, khususnya
di wilayah yang memiliki tingkat penularan yang cukup tinggi.
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Serdang Bedagai
merupakan dinas yang memiliki tugas pokok dan fungsi melaksanakan urusan
pemerintahan daerah di bidang administrasi kependudukan.
Dalam rangka menyelengarakan pelayanan publik dengan tata kelola
pemerintahan daerah yang bersih dan baik (clean and good governance) yaitu
birokrasi yang melayani dengan sikap, perhatian dan perlakuan yang prima sesuai
dengan Program Prioritas Pembangunan Daerah Kabupaten Serdang Bedagai
yang disebut SAPTA DAMBAAN pada poin ketujuh yaitu Birokrasi Dambaan.

2
 Untuk itu Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Serdang Bedagai
berusaha untuk terus berinovasi dalam meningkatkan efektivitas pelayanannya
sehingga dapat membahagiakan masyarakat. Sekaligus mewujudkan Kabupaten
Serdang Bedagai yang Mandiri, Sejahtera dan Religius  sesuai VISI dan MISI
Pemerintah Kabupaten Serdang Bedagai.

B. PERMASALAHAN

Dalam pelaksanaan Pelayanan administrasi kependudukan di Kabupaten

Serdang Bedagai ada beberapa permasalahan yang dihadapi antara lain:

1. panjangnya tahapan birokrasi dalam mekanisme pengurusan administrasi

kependudukan;
2. jauhnya jarak tempuh yang harus dijalani masyarakat untuk mencapai lokasi
pelayanan administrasi kependudukan;
3. Merebaknya wabah pandemi Covid-19 yang membatasi ruang
gerak/mobilitas dan aktifitas masyarakat;
4. Ketatnya protokol kesehatan (prokes) yang mengharuskan masyarakat untuk
mengurangi kerumunan massa;
5. Masih terbatasnya kualitas dan kuantitas Sumber Daya Manusia (SDM) di
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Serdang Bedagai dan;
6. Belum maksmimalnya anggaran sehingga membatasi peningkatan sarana
dan prasarana yang mendukung dalam penyelenggaraan pelayanan
administrasi kependudukan.

C. ALTERNATIF SOLUSI YANG DITAWARKAN

Menindaklanjuti pasal 5 ayat (5) Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik

Indonesia Nomor 7 Tahun 2019 tentang Pelayanan Administrasi Kependudukan
secara Daring. Dan mengingat besarnya persentase kepemilikan ponsel pintar
(smartphone) pada saat ini, seperti yang disampaikan oleh Kemenkominfo bahwa
89% penduduk Indonesia menggunakan ponsel pintar (smartphone). Selain itu
juga menimbang situasi di saat pandemi COVID-19 yang membutuhkan
pelaksanaan protokol kesehatan(prokes) secara maksimal dan efektif.
Serta dalam rangka untuk memangkas tahapan birokrasi dalam mekanisme
pengurusan administrasi kependudukan dan juga untuk mengatasi permasalahan
jarak antara lokasi kediaman masyarakat menuju lokasi pelayanan administrasi

3
 kependudukan, Kabupaten Serdang Bedagai melalui Dinas Kependudukan Dan
Pencatatan Sipil telah melakukan dan menerapkan beberapa langkah partisipatif.
Pada tahun 2021, Pemerintah Kabupaten Serdang Bedagai Melalui Dinas
Kependudukan Dan Pencatatan Sipil meluncurkan dan menerapkan suatu inovasi
pelayanan terbaru yaitu Buat Amnistrasi Kependudukan Secara Online Untuk
Rakyat (BAKSO URAT).
Inovasi ini menggunakan aplikasi yang dapat diunduh oleh masyarakat luas
melalui toko aplikasi resmi untuk sistem operasi android atau Google Play Store,
dari ponsel pintar (smartphone) masing-masing.

D. TUJUAN

Pelaksanaan inovasi Buat Administrasi Kependudukan Secara Online Untuk

Rakyat (BAKSO URAT) bertujuan untuk mengatasi permasalahan dan hambatan
yang dialami masyarakat dalam melakukan pengurusan administrasi
kependudukan, khususnya masyarakat di Kabupaten Serdang Bedagai.
Pelaksanaan inovasi Buat Administrasi Kependudukan Secara Online Untuk
Rakyat (BAKSO URAT) bertujuan untuk memberikan mekanisme pelayanan
administrasi kependudukan dengan tahapan birokrasi yang lebih jelas, cepat dan
mudah.
Selain itu Pelaksanaan inovasi Buat Administrasi Kependudukan Secara
Online Untuk Rakyat (BAKSO URAT) juga bertujuan untuk menghilangkan
jarak tempuh yang jauh yang harus ditempuh masyarakat dalam mengajukan
permohonan pengurusan administrasi kependudukan.
Masyarakat tidak perlu lagi mendatangi lokasi pelayanan administrasi
kependudukan di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Serdang
Bedagai maupun di Kecamatan untuk menyampaikan permohonan pengurusan
administrasi kependudukan, sehingga tidak mengganggu aktifitas dan kegiatan
masyarakat sehari-hari.
Selain itu juga dapat menghemat waktu dan biaya yang dibutuhkan untuk
menyampaikan permohonan pengurusan administrasi kependudukan di Dinas
Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Serdang Bedagai maupun di
Kecamatan. Karena dengan dilaksanakannya inovasi Buat Administrasi
Kependudukan Secara Online Untuk Rakyat (BAKSO URAT) permohonan
penerbitan dokumen tak lagi harus dilakukan di Kecamatan ataupun Kantor
Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil tetapi cukup dilakukan melalui
ponsel pintar (smartphone) kapan saja dan di mana saja si pemohon/ masyarakat
berada.

4
 Dengan adanya inovasi Buat Administrasi Kependudukan Secara Online
Untuk Rakyat (BAKSO URAT) dapat memfasilitasi masyarakat yang cenderung
memiliki mobilitas yang tinggi dan juga untuk menyikapi perkembangan ilmu
pengetahuan dan teknologi. Dengan demikian diharapkan dapat meningkatkan
kesadaran masyarakat untuk mengurus dan melengkapi dokumen kependudukan
masing-masing.
Pelaksanaan inovasi Buat Administrasi Kependudukan Secara Online Untuk
Rakyat (BAKSO URAT) ini juga merupakan salah satu bentuk antisipasi
terhadap kondisi merebaknya wabah pandemi COVID-19. Dan juga dalam
rangka mematuhi protokol kesehatan (prokes) yang diberlakukan pemerintah
serta untuk mengurangi kerumunan massa.

5
 ISI

A. RANCANG BANGUN INOVASI

Peluncuran inovasi Buat Administrasi Kependudukan Secara Online

Untuk Rakyat (BAKSO URAT) diresmikan oleh Bupati Serdang Bedagai H.
Darma Wijaya dan Wakil Bupati Serdang Bedagai Bapak H. Adlin Umar
Yusri Tambunan serta dihadiri oleh Sekrertaris Daerah Kabupaten Serdang
Bedagai H. M. Faisal Hasrimy AP, M.AP, para Kepala Organisasi Perangkat
Daerah (OPD) dan seluruh Camat se-Kabupaten Serdang Bedagai pada
tanggal 02 Juni 2021 di Wisma Juang Kecamatan Perbaungan.
Bupati dan Wakil Bupati Serdang Bedagai sebagai penentu kebijakan
strategis memberikan komitmen dan dukungan dalam pelaksanaan inovasi
Buat Administrasi Kependudukan Secara Online Untuk Rakyat (BAKSO
URAT) dengan menerbitkan Peraturan Bupati Serdang Bedagai Nomor 44
Tahun 2021 tentang Pelayanan Buat Administrasi Kependudukan Secara
Online Untuk Rakyat pada tanggal 01 September 2021.
Dengan Mempedomani Peraturan Bupati Serdang Bedagai Nomor 44
Tahun 2021 tentang Pelayanan Buat Administrasi Kependudukan Secara
Online Untuk Rakyat sebagai salah satu dasar hukum, Dinas Kependudukan
dan Pencatatan Sipil Kabupaten Serdang Bedagai sebagai pelaksana dan
koordinator pelaksanaan inovasi Buat Administrasi Kependudukan Secara
Online Untuk Rakyat (BAKSO URAT) telah melakukan beberapa perubahan
dan penyesuaian dalam pelaksanaan pelayanan administrasi kependudukan.
Diantaranya dengan mempersiapkan Sumber Daya Manusia (SDM) melalui
Pembentukan Tim inovasi Buat Administrasi Kependudukan Secara Online
Untuk Rakyat (BAKSO URAT) dan memaksimalkan serta melakukan
penyesuaian ruang pelayanan agar sesuai dengan standar pelayanan publik.
Ada beberapa tahapan yang dapat dilakukan oleh masyarakat ketika
menggunakan inovasi Buat Administrasi Kependudukan Secara Online Untuk
Rakyat (BAKSO URAT), antara lain:
1. Mengunduh aplikasi Buat Administrasi Kependudukan Secara Online
Untuk Rakyat (BAKSO URAT) pada toko aplikasi resmi untuk sistem
operasi android atau Google Play Store, dari ponsel pintar (smartphone)
masing-masing;
2. Melakukan registrasi akun;
3. Mengisi password akun, alamat email aktif dan nomor HP (WA);
4. Melakukan Login setelah berhasil mendaftarkan akun;

6
5. Setelah Login, masyarakat dapat memilih jenis layanan administrasi
kependudukan yang dibutuhkan melalui menu yang tersedia pada
aplikasi;
6. Masyarakat dapat mengetahui persyaratan yang diperlukan dalam
pengurusan administrasi kependudukan yang diinginkan pada menu
Persyaratan Dokumen;
7. Masyarakat dapat mengunduh dokumen formulir yang dibutuhkan dalam
pengurusan administrasi kependudukan yang diinginkan pada menu
Download Formulir;
8. Setelah semua dokumen persyaratan disiapkan, masyarakat dapat
mengupload foto dokumen tersebut melalui aplikasi;
9. Setelah seluruh persyaratan dipenuhi, masyarakat akan mendapat pesan
konfirmasi melalui aplikasi WhatsApp;
10. Masyarakat mendapat informasi waktu pengambilan dokumen
kependudukan melalui pesan di aplikasi WhatsApp;
11. Masyarakat datang mengambil dokumen kependudukan pada waktu yang
telah ditentukan dengan membawa dan menyerahkan dokumen
persyaratan yang telah ditentukan.

Waktu yang dibutuhkan dalam penyelesaian pengurusan administrasi

kependudukan berkisar antara 1 s/d 2 hari kerja, bergantung pada kelancaran
jaringan komunikasi data dan jaringan internet yang tersedia.
Aplikasi Buat Administrasi Kependudukan Secara Online Untuk Rakyat
(BAKSO URAT) dapat memfasilitasi masyarakat dalam pelayanan
administrasi kependudukan untuk pengurusan dokumen kependudukan
berupa:
1. Kartu Tanda Penduduk Elektronik (KTP-el);
2. Kartu Identitas Anak (KIA);
3. Kartu Keluarga (KK);
4. Surat Pindah;
5. Akta Kelahiran; dan
6. Akta Kematian.
Pada aplikasi Buat Administrasi Kependudukan Secara Online Untuk
Rakyat (BAKSO URAT) juga terdapat pilihan menu Layanan Pengaduan.
Pada menu ini masyarakat dapat mengajukan pertanyaan, atau berkonsultasi
terkait pelayanan administrasi kependudukan. Masyarakat juga dapat
menyampaikan saran, masukan dan apresiasi melalui pilihan menu tersebut.

7
 Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Serdang Bedagai
juga telah menyiapkan kotak saran dan Loket Informasi Pengaduan di ruang
pelayanan guna untuk memudahkan masyarakat dalam mendapatkan
informasi dan penjelasan terkait pelayanan administrasi kependudukan.
Sehingga informasi mengenai pelayanan administrasi kependudukan dapat
diperoleh masyarakat melalui daring ataupun luring.

B. KEBERMANFAATAN DAN KEBERLANJUTAN

Pelaksanaan inovasi Buat Administrasi Kependudukan Secara Online

Untuk Rakyat (BAKSO URAT) diharapkan dapat memberikan manfaat antara
lain:
1. Dengan dilaksanakannya inovasi Buat Administrasi Kependudukan
Secara Online Untuk Rakyat (BAKSO URAT) akan meningkatkan
efektivitas penyelenggaraan pelayanan administrasi kependudukan
sehingga semakin mendukung terselenggaranya good governance di
Kabupaten Serdang Bedagai.
2. Dengan dilaksanakannya inovasi Buat Administrasi Kependudukan
Secara Online Untuk Rakyat (BAKSO URAT) akan memangkas/
mempercepat tahapan birokrasi dalam penyelenggaraan pelayanan
administrasi kependudukan sehingga memberikan efisiensi dalam
kebutuhan waktu yang dibutuhkan masyarakat;
3. Dengan dilaksanakannya inovasi Buat Administrasi Kependudukan
Secara Online Untuk Rakyat (BAKSO URAT) masyarakat/pemohon
tidak perlu lagi meluangkan waktu untuk hadir dan mengantri di Kantor
Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kabupaten Serdang Bedagai
maupun di Kecamatan ketika menyampaikan permohonan pengurusan
administrasi kependudukan, yang tentu saja membutuhkan biaya dan
energi yang dapat dimanfaatkan untuk kegiatan produktif lain;
4. Dengan dilaksanakannya inovasi Buat Administrasi Kependudukan
Secara Online Untuk Rakyat (BAKSO URAT) akan memangkas jarak
tempuh yang harus dijalani masyarakat ketika akan melakukan
pengurusan administrasi kependudukan karena dapat dilakukan dari
rumah atau darimana saja lokasi masyarakat berada melalui telepon
seluler (android) masing-masing sehingga memberikan efisiensi dalam
kebutuhan waktu dan biaya yang dibutuhkan masyarakat;
5. Dengan dilaksanakannya inovasi Buat Administrasi Kependudukan
Secara Online Untuk Rakyat (BAKSO URAT) dapat mengurangi

8
 kerumunan massa dan membatasi interaksi sosial guna mendukung
program Pemerintah untuk melakukan Pemberlakuan Pembatasan
Kegiatan Masyarakat (PPKM) dan pemutusan mata rantai penularan virus
COVID-19.

Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Serdang Bedagai

tetap dan terus melakukan penyempurnaan terhadap inovasi Buat
Administrasi Kependudukan Secara Online Untuk Rakyat (BAKSO URAT).
Hal tersebut dilakukan untuk lebih mengoptimalkan dan menjaga
keberlanjutan inovasi Buat Administrasi Kependudukan Secara Online Untuk
Rakyat (BAKSO URAT).

C. ORISINALITAS IDE

Berawal dari semangat dan keinginan untuk mewujudkan Kabupaten

Serdang Bedagai yang yang Mandiri, Sejahtera dan Religius sesuai VISI dan
MISI Pemerintah Kabupaten Serdang Bedagai sesuai dengan Program
Prioritas Pembangunan Daerah Kabupaten Serdang Bedagai yang disebut
SAPTA DAMBAAN pada poin ketujuh yaitu Birokrasi Dambaan dan untuk
mewujudkan tertib administrasi kependudukan di Kabupaten Serdang
Bedagai, maka Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Serdang
Bedagai merancang dan meluncurkan inovasi pelayanan yaitu Buat
Administrasi Kependudukan Secara Online Untuk Rakyat (BAKSO URAT).
Dengan memanfaatkan perkembangan teknologi yang ada dan menyikapi
perubahan karakter masyarakat yang semakin bersifat kekinian dan
mengutamakan kepraktisan serta mobilitas yang tinggi maka lahirlah inovasi
pelayanan Buat Administrasi Kependudukan Secara Online Untuk Rakyat
(BAKSO URAT).
Inovasi pelayanan yaitu Buat Administrasi Kependudukan Secara Online
Untuk Rakyat (BAKSO URAT) merupakan suatu bentuk inovasi yang berawal
dari replikasi dan modifikasi dari Kabupaten Padang Pariaman Propinsi Sumatera
Barat. Dengan berbagai penyesuaian yang dibutuhkan maka inovasi pelayanan
Buat Administrasi Kependudukan Secara Online Untuk Rakyat (BAKSO
URAT) dapat diluncurkan dan dilaksanakan di Kabupaten Serdang Bedagai.

9
D. EFEKTIFITAS PELAKSANAAN INOVASI

Pelaksanaan inovasi Buat Administrasi Kependudukan Secara Online

Untuk Rakyat (BAKSO URAT) telah mengurangi kepadatan dan kerumunan
massa/masyarakat yang ingin menyampaikan permohonan pengurusan
administrasi kependudukan di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil
Kabupaten Serdang Bedagai.
Sejalan dengan hal tersebut, pelaksanaan inovasi Buat Administrasi
Kependudukan Secara Online Untuk Rakyat (BAKSO URAT) telah mampu
memberikan tahapan birokrasi yang lebih cepat dan mudah dalam pelayanan
administrasi kependudukan serta mengurangi penyampaian permohonan
pengurusan administrasi kependudukan secara manual (luring).
Walaupun begitu, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten
Serdang Bedagai masih tetap melakukan pelayanan permohonan pengurusan
administrasi kependudukan secara manual kepada masyarakat yang belum
memiliki ponsel pintar (smartphone).
Dalam Pelaksanaannya, inovasi Buat Administrasi Kependudukan Secara
Online Untuk Rakyat (BAKSO URAT) mengalami beberapa hambatan,
diantaranya yaitu:
1. Kurangnya sarana dan prasarana pendukung inovasi Buat Administrasi
Kependudukan Secara Online Untuk Rakyat (BAKSO URAT)
diantaranya seperti P.C Unit/Komputer, UPS, dan printer serta perbaikan
ruang pelayanan agar menjadi lebih nyaman dan memadai;
2. Kurangnya jumlah Sumber Daya Manusia (SDM) yang memiliki
kompetensi dalam pelaksanaan inovasi Buat Administrasi Kependudukan
Secara Online Untuk Rakyat (BAKSO URAT);
3. Kurangnya kesadaran masyarakat untuk mengikuti tahapan yang di
tetapkan dalam inovasi Buat Administrasi Kependudukan Secara Online
Untuk Rakyat (BAKSO URAT).

Menyikapi hal tersebut Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil

Kabupaten Serdang Bedagai telah melakukan beberapa strategi dalam upaya
mengatasi hambatan-hambatan yang dihadapi, antara lain dengan :
1. Memasukkan rencana pengembangan inovasi ke dalam Renstra Dinas
Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Serdang Bedagai;
2. Merencanakan dan memasukkan anggaran inovasi Buat Administrasi
Kependudukan Secara Online Untuk Rakyat (BAKSO URAT) ke dalam

10
 anggaran APBD Tahun 2021 di Dinas Kependudukan dan Pencatatan
Sipil Kabupaten Serdang Bedagai;
3. Meningkatkan sarana dan prasarana pendukung inovasi Buat
Administrasi Kependudukan Secara Online Untuk Rakyat (BAKSO
URAT) seperti penambahan P.C Unit/Komputer, UPS, dan printer serta
perbaikan ruang pelayanan agar ruang pelayanan inovasi Buat
Administrasi Kependudukan Secara Online Untuk Rakyat (BAKSO
URAT) menjadi lebih nyaman dan memadai;
4. Mendayagunakan Sumber Daya Manusia (SDM) yang ada di Dinas
Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Serdang Bedagai;
5. Melakukan sosialisasi inovasi Buat Administrasi Kependudukan Secara
Online Untuk Rakyat (BKASO URAT) melalui kegiatan-kegiatan
ceremonial dan juga melalui kegiatan pelayanan keliling yang dilakukan
ke seluruh kecamatan/desa di wilayah Kabupaten Serdang Bedagai serta
bekerjasama dengan instasi Organisasi Perangkat Daerah (OPD) lain.

Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Serdang Bedagai

telah direplikasi oleh daerah lain contohnya Kabupaten Padang Lawas Utara.
Hal ini menunjukkan bahwa Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil
Kabupaten Serdang Bedagai telah dijadikan sebagai contoh yang
dipertimbangkan oleh daerah lain disebabkan karena Inovasi pelayanan yang
cepat, mudah dan efisien.

11
 PENUTUP

Dalam Pelaksanaannya inovasi Buat Administrasi Kependudukan Secara

Online Untuk Rakyat (BAKSO URAT) dimotori dan dilaksanakan
sepenuhnya oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten
Serdang Bedagai.
Namun keberhasilan pelaksanaan inovasi Buat Administrasi
Kependudukan Secara Online Untuk Rakyat (BAKSO URAT) tak lepas dari
dukungan dari stakeholders internal maupun eksternal, komitmen yang tinggi
dari anggota tim proyek perubahan dan peran kepemimpinan yang
mendukung pelaksanaan kegiatan dari awal inovasi Buat Administrasi
Kependudukan Secara Online Untuk Rakyat (BAKSO URAT) ini
direncanakan, diluncurkan dan dilaksanakan.
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Serdang Bedagai
terus dan selalu berupaya untuk dapat mewujudkan tertib administrasi
kependudukan yang efektif dan efisien di Kabupaten Serdang Bedagai dengan
selalu melakukan inovasi yang dapat memberikan kemudahan-kemudahan
bagi masyarakat khususnya dalam bidang pelayanan administrasi
kependudukan.

KEPALA DINAS KEPENDUDUKAN

DAN PENCATATAN SIPIL
KABUPATEN SERDANG BEDAGAI

FITRIADI, S.Sos, M.Si

PEMBINA UTAMA MUDA
NIP. 19721018199203 1 00

12