Perbedaan Tour Guide dan Tour Leader

Tour Guide

Tour guide  atau pemandu wisata adalah orang yang memandu wisatawan lokal maupun
mancanegara di suatu destinasi wisata. Tugas utamanya yaitu menjelaskan tempat-tempat wisata
mulai dari sejarah, fasilitas, dan memberikan informasi unik kepada para wisatawan tentang benda
maupun tempat destinasi wisata yang dikunjungi.

Tanggung jawab seorang Tour guide  adalah mengatur lamanya waktu untuk berkunjung di destinasi
wisata yang dituju. Jadi, peran dari Tour guide  adalah untuk mengetuai ketika berada di tempat
wisata karena profesi ini yang memberikan berbagai informasi yang relevan mengenai tempat wisata
tersebut.

Tour guide  juga bertugas untuk menjemput rombongan wisatawan dan menyambut para
tamu.  Tour guide  akan selalu berada di barisan terdepan dalam memberikan informasi serta
memastikan jumlah tamu di dalam rombongan.

Selain memberikan panduan mengenai tempat wisata, Tour guide  juga akan memberikan informasi
seputar restoran dan tempat makan yang akan dituju selama perjalanan di kota tersebut. Tour
guide  akan menunjukkan kursi atau tempat meja yang telah di booking untuk rombongan tersebut.
Tugas dari Tour guide  akan selesai ketika para tamu telah berkunjung di semua destinasi wisata yang
telah dituju.
Tour Leader

Tour leader adalah perwakilan dari travel agent yang berperan untuk mengatur tamu. Tanggung
jawab seorang Tour leader lebih besar dari Tour guide. Tour leader bertugas untuk mengetuai
rombongan wisatawan dan menghandle sejak keberangkatan hingga nanti tiba di tempat wisata.
Tugasnya yaitu memastikan para tamu telah mendapatkan tiket transportasi, membantu memenuhi
kebutuhan rombongan dan memastikan tidak ada masalah selama perjalanan. Ketika telah sampai di
tujuan destinasi wisata, rombongan akan dijemput oleh Tour guide sehingga mulai dari sini
peranan Tour leader hanya sebagai back up.

Walau begitu, Tour leader akan meminta rekomendasi kepada Tour guide mengenai restoran yang

bagus dan cocok sebagai menu makanan para tamu. Namun, tugas untuk memesan dan membayar
adalah tanggung jawab dari Tour leader karena profesi ini lah yang memegang keuangan di dalam
rombongan dari travel agent tempat ia bekerja. Dengan kata lain, Tour leader merupakan tangan
kanan dari travel agent.

Lalu ketika para wisatawan telah selesai melakukan kunjungan wisata dan akan menginap di hotel, di
sini peran Tour leader sangat dibutuhkan. Tour leader akan melakukan check in untuk para tamu dan
mendistribusikan kunci kamar karena rooming list dari travel agent telah diberikan kepada Tour
leader dan telah menjadi salah satu tugas Tour leader.

Tour leader harus menjaga para tamu selama menginap di hotel dan menyampaikan peraturan serta
fasilitas hotel kepada rombongan wisatawan. Seperti misalnya jam buka pada kolam renang di hotel
yang harus disampaikan sehingga ketika waktunya tutup para tamu tidak akan berenang.