Planning Work Activities

&
Managing Strategies

PRESENTED BY KELOMPOK 3
Anggota Kelompok
(2111521001) DAFFA ABDILLAH
(2111521007) NADIA NUR SAIDA
(2111521013) FAYZA ZEEVANIA PUTRI
(2111521019) THOMAS NOBEL ASFAR
(2111521025) ARIESKA KHARZANI
(2111522005) RAKHILCA YANEDIKA
(2111522011) ANNISA GITA SUBHI (2111522017) SYAKINA TRIYANA
(2111522023) AMALIA SANDI ALZAHRAH
(2111522031) KHAIRUNNISA SALSABILA
(2111523007) MUHAMMAD IKHLAS
(2111523013) SYAFIRA PUTRI ZAHRA
(2111523019) M. FARHAN ASHEQAF
(2111527001) SUKMA ANGGARMADI
 The What and Why
Of Planning
APA ITU PERENCANAAN?
DAN MENGAPA HARUS DILAKUKAN PERENCANAAN?

APA ITU PERENCANAAN ?

Fungsi manajemen yang melibatkan penetapan tujuan,

penetapan strategi untuk mencapai tujuan tersebut, dan
pengembangan rencana untuk mengintegrasikan dan
mengkoordinasikan kegiatan dalam pekerjaan.
 MENGAPA MANAJER MELAKUKAN
PERENCANAAN ?

1. Perencanaan menyediakan arah/tujuan

bagi manajer dan non-manajer
2. Perencanaan mengurangi ketidakpastian
3. Perencanaan meminimalkan pemborosan
dan redudansi
4. Perencanaan menetapkan tujuan atau
standar yang digunakan dalam proses
pengendalian.
Yang Pertama,

PERENCANAAN DAN PEFORMA

HUBUNGAN ANTARA
Kedua,
Secara umum, perencaan formal Melakukan perencanaan pekerjaan
dikaitkan dengan finansial yang dengan baik dan mengimplemetasikan
positif. rencana tersebut, memegang peran
Misalnya, dengan laba yang tinggi, yang lebih besar dalam kinerja yang
maka dapat diadakan pengembalian aset tinggi dibandingkan dengan berapa
yang lebih tinggi juga. banyak perencaan yang dilakukan.

Ketiga, Terakhir,
Dalam beberapa studi dimana
Hubungan perencanaan dengan kinerja
perencanaan formal tidak mengarah
dipengaruhi oleh kerangka waktu
kepada kinerja yang meningkat, umumnya
perencanaan.
disebabkan oleh lingkungan eskternal.
Setidaknya dibutuhkan empat tahun
Jika paksaan dari lingkungan eksternal
membatasi pilihan manajer, maka perencanaan formal, sebelum pada
pengaruh perencanaan tadi terhadap akhirnya dapat mempengaruhi peforma
kinerja organisasi akan berkurang. suatu perusahaan.
 TUJUAN DAN RENCANA
(Goals and Plans)

Perencanaan ialah fungsi manajemen yang

utama, karena perencanaan menetapkan dasar
untuk semua hal yang dilakukan manajer, seperti
mengatur, mengendalikan, dan memimpin.

Perencanaan melibatkan dua aspek, yaitu tujuan

dan rencana.
Jenis Tujuan Tujuan Finansial atau Keuangan
Tujuan ini berkaitan dengan
kinerja/peforma keuangan suatu
organisasi

Kedua tujuan tersebut merupakan

Tujuan Strategis Autentisitas
STATED GOALS
Tujuan ini berkaitan dengan Presentasi
Stated Goalsadalah
berartialat komunikasi
pernyataan resmi
semua area lainnya dalam kinerja yang dapat
yang digunakan.
diberikan oleh organisasi,
suatu organisasi. bertujuan untuk membuat stakeholder
lainnya percaya dengan goals perusahaan.
JENIS RENCANA
Rencana Strategis
Rencana yang berlaku untuk
seluruh organisasi dan
menetapkan tujuan organisasi
secara keseluruhan.
Rencana Spesifik
Rencana yang menjelaskan secara
jelas dan tidak memberikan ruang
untuk interpretasi lain. Biasanya
bertujuan untuk mengurangi
ambiguitas dan misunderstanding
Rencana Operasional
Rencana yang mencakup sebuah
area operasional tertentu
dalam suatu organisasi.
Rencana Terarah
Rencana yang fleksibel dan
menetapkan pedoman umum
organisasi.
Fokus namun tidak mengunci
manajer dalam tujuan tertentu
Rencana Jangka Panjang
Dan Pendek
Rencana jangka panjang memiliki
periode lebih dari 3 tahun.
Rencana jangka pendek memiliki
periode 1 tahun atau kurang.
Rencana Sekali Pakai
dan Tetap
Rencana sekali pakai dirancang
khusus untuk memenuhi kebutuhan
situasi unik.Rencana tetap itu
berkelanjutan dan memberi panduan
untuk kegiatan yang berulang kali
 Setting Goals and
Developing Plans
BAGAIMANA CARA MENETAPKAN
TUJUAN DAN MENGEMBANGKAN
RENCANA

Tujuan atau goals akan memberikan arah untuk

semua keputusan dan tindakan manajemen, serta
membentuk kriteria yang menjadi tolak ukur
pencapaian aktual.
 Pendekatan untuk Menetapkan Tujuan
Penetapan Tujuan secara Tradisional

Berfokus pada hierarki atau tingkatan. Tujuan yang ditetapkan oleh manajer
puncak mengalir ke bawah melalui organisasi dan menjadi sub-tujuan bagi setiap
area di organisasi.
Ketika hierarki itu didefinisikan dengan jelas, akan terbentuk jaringan tujuan
yang saling terintegrasi.
Kekurangannya, minimnya interpretasi yang dapat dilakukan oleh tiap
area/tingkatan akibat tujuan yang ditetapkan manajer puncak terlalu umum.
 Management by Objectives (MBO)
Manajemen berdasarkan tujuan ini merupakan sebuah proses penetapan tujuan yang
disepakati bersama dan menggunakannya untuk mengevaluasi kinerja karyawan,
sehingga dapat meningkatkan kinerja dan produktivitas organisasi secara
keseluruhan.
Langkah-langkah program MBO :
1. Memformulasikan tujuan dan strategi organisasi secara menyeluruh
2. Tujuan utama dialokasikan di antara divisi dan departemen
3. Manajer unit secara kolaboratif menetapkan tujuan spesifik untuk unit mereka
4. Menetapkan tujuan spesifik dengan seluruh anggota departemen
5. Rencanakan aksi,menjelaskan bagaimana cara tujuan harus dicapai
6. Melaksanakan aksi
7. Meninjau kemajuan secara berkala
8. Keberhasilan pencapaian tujuan diperkuat dengan penghargaan berbasis kinerja
 Langkah Menetapkan Tujuan

Review tujuan Evaluasi Tentukan Tinjau apakah

organisasi sumber daya tujuan secara tujuan sudah
yang ada individu, lalu tercapai
tulis dan
komunikasikan
 Pendekatan untuk
Mengembangkan Rencana
Proses pengembangan rencana yang sedang
berlangsung dapat dipengaruhi oleh tiga faktor
kotingensi dan pendekatan perencanaan.

Tiga faktor kontingensi tersebut ialah :

1. Tingkat Organisasi
2. Tingkat Ketidakpastian Lingkungan
3. Panjang Komitmen Masa Depan
 I S I O N A L
A N T R A D
K A T
PENDE e pen u h n y a o leh
u k a n s
a n a a n d ilak g s e r ing
Pere n c a t as y a n
tin g k a t e men
m a n a j e r d e p a r t
e h s e b u ah
ol
dibantu a a n f o r m al.
perencan

PENDEKAT
AN LAIN
Perencana
an dengan
banyak an melibatka
ggota org n lebih
prosesnya anisasi d
. Rencana alam
masing ti dibuat ol
ngkat aga eh masing
r dapat m -
tujuan sp encapai
esifik me
reka
 SSUES
A RY I
M P O R
ONTE N ING
C L A N
IN P
Bagaimana Manajer Dapat Merencanakan
secara Efektif dalam Lingkungan yang
Dinamis ?

Environmental Scanning
Menyaring informasi untuk mendeteksi tren yang muncul.

Competitor Intelligence
Mengumpulkan informasi tentang pesaing sehingga
memungkinkan manajer mengantisipasi tindakan pesaing
daripada hanya bereaksi terhadap mereka.
 Kembangkan, Pahami, Ubah,
Rencana yang Bahwa perencanaan Rencana ketika
spesifik dan adalah hal yang kondisi mengharuskan
fleksibel berkelanjutan

Ketekunan, Meratakan,
Pada perencanaan Hierarki organisasi untuk
akan membuahkan mendorong pengembangan
hasil keterampilan perencanaan
di semua tingkat
organisasi

Bagaimana Cara Melakukan Perencanaan

yang Efektif dalam Lingkungan Dinamis ?
 Digital Tools
BAGAIMANA MANAJER DAPAT Teknologi, sistem, atau
MENGGUNAKAN PEMINDAIAN software yang memungkinkan
LINGKUNGAN? pengguna untuk mengumpulkan,
- DIGITAL TOOLS - memvisualisasikan, memahami,
atau menganalisis data

Business Intelligence
Data yang dapat digunakan
manajer untuk membuat
keputusan strategis yang
lebih efektif
 Data Visualization Tools
TIGA DIGITAL TOOLS

Alat Visualisasi Data

YANG UMUM

Internet of Things (IoT)

Memungkinkan "hal" sehari-hari
untuk menghasilkan dan menyimpan
serta berbagi data di internet

Cloud Computing
Mengacu pada penyimpanan dan
pengaksesan data di internet, bukan di
hard drive komputer atau jaringan
perusahaan
 Case Application 1 :

"Planning for Holiday Shipping at FedEx"

FedEx dimulai sebagai Federal Express pada tahun 1971 dan melakukan pengiriman pertamanya
pada tahun 1973 dengan 14 pesawat dan 389 karyawan, berhasil mengirimkan 186 paket. 50
Perusahaan didirikan oleh Frederick W. Smith yang pertama kali mempresentasikan idenya untuk
pelayaran perusahaan dalam makalah untuk kelas bisnis di Universitas Yale pada tahun 1964.
Smith tidak berhasil melakukannya di atas kertas karena profesornya tidak melihat perlunya
pengiriman paket dalam semalam. Tetapi, 45 tahun kemudian, Smith dengan jelas membuktikan
bahwa profesornya salah. FedEx sekarang mempekerjakan lebih dari 325.000 karyawan dan
menggunakan 652 pesawatnya dan lebih dari 100.000 truk untuk mengirim rata-rata 10,5 juta
paket per hari dalam jumlah lebih 220 negara.
Mengelola perusahaan besar dengan begitu banyak kompleksitas jelas membutuhkan perencanaan
yang efektif. Serupa dengan perusahaan pelayaran lainnya, FedEx terlibat secara signifikan
berencana untuk mempersiapkan pengiriman Natal, musim puncak perusahaan. FedEx biasanya
bertemu dengan pengirim dan pedagang besar awal setiap tahun untuk memperkirakan penjualan
dan membuat rencana untuk memenuhi permintaan pengiriman liburan. Rencana operasional FedEx
setiap tahun mencerminkan peningkatan pertumbuhan belanja online konsumen yang secara
langsung berdampak pada perusahaan jasa pengiriman.
Pada tahun 2013, rencana FedEx mendapat tantangan selama musim liburan. Setelah mengambil
lebih dari 25.000 pekerja musiman untuk memenuhi permintaan yang meningkat, FedEx gagal untuk
mengirimkan sejumlah besar paket pada Hari Natal. Rekor penjualan online terjadi jauh di luar
perkiraan FedEx. Cyber ​
Monday, dimana merupakan hari belanja online terbesar tahun ini,
membuat peningkatan 20,7 persen dalam penjualannya dibandingkan tahun sebelumnya. Dan
penjualan final akhir pekan sebelum Natal naik 37 persen dibandingkan tahun sebelumnya.
Meskipun lonjakan penjualan online di menit terakhir dan badai salju besar merupakan salah
satu dampak FedEx tidak bisa mengirimkan paket tepat waktu, pelanggan tetap marah dan
menyalahkan FedEx.
Pada tahun 2014, rencana FedEx sebagai tanggapan atas perjuangan mereka di tahun 2013 yang
berhasil mencapai sasaran. Perusahaan mempekerjakan 50.000 pekerja musiman dan berhasil
mengirimkan paket mereka tepat waktu. Namun, rencana perusahaan untuk musim puncak sekali
lagi gagal pada tahun 2015. Meskipun menginvestasikan $1,6 miliar dalam proyek kapasitas dan
otomatisasi untuk mendukung pertumbuhan yang diharapkan dan mempekerjakan 55.000 pekerja
musiman, FedEx kembali melewatkan batas waktu, yaitu Hari Natal untuk banyak pelanggan.
Volume permintaan paket jauh melampaui dari yang diprediksi, meningkat 12,4 persen
dibandingkan tahun sebelumnya. Sekali lagi, banyak dari penundaan itu karena cuaca buruk dan
lonjakan belanja online liburan yang terlambat, tetapi pelanggan meminta FedEx bertanggung
jawab. FedEx mampu mengekang beberapa keluhan pelanggan melalui karyawan yang secara sukarela
bekerja pada Hari Natal untuk menyelesaikan pengiriman, tetapi kemarahan media sosial terjadi
di FedEx, dengan banyak yang mengklaim kegagalan mereka untuk mengirimkan paket tepat waktu
merusak perayaan Natal.
Saat FedEx menantikan musim liburan berikutnya, mereka harus memulai perencanaan proses
lagi. Sementara belanja online kemungkinan akan terus tumbuh, ada batasan untuk berapa banyak
ekspansi yang dapat dilakukan perusahaan jasa pengiriman dalam satu tahun. FedEx harus
melanjutkan untuk bekerja dengan pengecer online untuk memperkirakan volume pengiriman dan
juga memastikan pengecer membuat janji yang realistis kepada pelanggan tentang pengiriman.
FedEx juga mempertimbangkan untuk meminta pengecer membayar lebih untuk layanan guna membantu
mengimbangi biaya ekspansi yang diperlukan untuk memenuhi permintaan yang berkembang untuk
pengiriman pembelian online.
8-14. Bagaimana proses perencanaan (planning) dapat
membantu FedEx memenuhi tujuan perusahaan memenuhi
janji pengiriman tepat waktu?
Seperti yang sudah disebutkan sebelumnya, FedEx merupakan perusahaan jasa pengiriman yang
besar, sehingga perencanaan dalam memenuhi permintaan pengiriman dari pelanggan dapat
dikatakan melalui proses yang cukup sulit dan harus efektif dimana harus memprediksi
tantangan seperti apa yang harus dihadapi selanjutnya. Perusahaan FedEx melakukannya dengan
bertemu pengirim dan pedagang besar awal setiap tahun untuk memperkirakan penjualan dan
membuat rencana untuk memenuhi pengiriman selama liburan.
Melalui proses tersebut, FedEx berusaha semaksimal mungkin untuk bisa mengirimkan paket
tepat waktu terutama selama liburan. Walaupun sudah dilakukannya prediksi permintaan setiap
tahunnya, FedEx terbukti gagal memenuhinya selama 2 tahun dan mengakibatkan pelanggan marah
dan menyalahkan FedEx, meskipun kesalahan tersebut tidak sepenuhnya disebabkan oleh
perusahaan jasa pengiriman tersebut. Sehingga, FedEx harus membuat perencanaan yang lebih
baik lagi dari sebelumnya agar kesalahan yang sama tidak terulang. FedEx bekerja dengan
pengecer online untuk memperkirakan volume pengiriman dan memastikan pengecer membuat janji
yang realistis kepada pelanggan tentang pengiriman, juga FedEx harus lebih memperhatikan
faktor-faktor yang dapat memengaruhi lama pengiriman paket agar selanjutnya FedEx dapat
mengirimkan paket dengan tepat waktu.
8-15. FedEx mencatat bahwa cuaca buruk dan penjualan online menit
terakhir yang melonjak berdampak pada kemampuan perusahaan
untuk mengirimkan paket sebelum hari natal. Bagaimana
perencanaan (planning) bisa membantu mengatasi tantangan yang
tak terduga seperti ini di masa depan?

Kegagalan FedEx dalam melakukan pengiriman paket tepat waktu sebagian besar disebabkan
oleh cuaca buruk dan pelonjakan permintaan diakhir dan hal tersebut tidak terjadi hanya
satu kali saja. Kegagalan tersebut tidak boleh terulang lagi, sehingga FedEx harus
memikirkan solusi untuk mengatasi keterlambatan dalam pengiriman paket dengan melakukan
perencanaan yang lebih matang lagi dari sebelumnya. FedEx dapat melakukannya dengan
menyusun strategi yang baik, menciptakan struktur organisasional yang efektif, menyiapkan
anggaran, mengerahkan aksi pemasaran, dan mengevaluasi strategi yang sudah direncanakan.
Seorang manajer memiliki peranan utama dalam hal ini. Mereka harus tau apakah strategi
yang dilakukan sudah baik atau belum. Mengevaluasi strategi dimlai dari memperkirakan
faktor internal dan eksternal yang akan memengaruhi perusahaan, seperti tren ekonomi saat
ini dan persaingan antarperusahaan. Kemudian melakukan kinerja dengan sebaik mungkin,
lalu melakukan aksi perbaikan sebagai bentuk akhir dari evaluasi.
8-17. Tren lain apa yang dapat memengaruhi industri
perkapalan di masa depan?

Ada beberapa tren yang dapat mempengaruhi industri perkapalan di masa depan, seperti:
1. Sensor digital
Teknologi untuk memantau operasi dan kinerja kapal terus meningkat kecanggihannya. Kapal
masa depan akan memiliki jaringan sensor yang lengkap untuk mengukur semua aspek
operasi, termasuk mendeteksi kesalahan dan mengidentifikasi area yang membutuhkan
perawatan atau perbaikan. Sejalan dengan ini, komunikasi kapal ke pantai yang semakin
kuat akan berarti bahwa sebagian besar aspek operasi kapal dapat dikendalikan oleh tim
manajer armada berbasis darat.
2. Gas alam cair (LNG) sebagai bahan bakar
Ada minat yang meningkat pada potensi LNG sebagai bahan bakar untuk pelayaran komersial.
Mereka yang mendukung LNG percaya bahwa hal itu dapat membantu operator untuk memenuhi
target pengurangan emisi mereka, sekaligus bersaing dalam harga. Emisi CO2 dapat
dikurangi hingga 25% jika dibandingkan dengan mesin diesel. Sementara bahan bakar
berbasis minyak konvensional akan terus mendominasi dalam waktu dekat, kemungkinan akan
ada peningkatan adopsi LNG untuk kapal spesialis, yang memberikan peluang bagi teknologi
untuk dibuktikan dan dikembangkan dalam skala yang lebih besar.
3. Tenaga surya dan angin untuk kapal
Industri perkapalan sedang menjajaki energi terbarukan untuk menggerakkan armada masa
depan. Beberapa dari teknologi ini sudah diuji coba dan diuji. Turanor Planet Solar
adalah katamaran yang ditenagai oleh 29.000 sel surya yang telah berhasil mengelilingi
dunia. Namun, aplikasi yang paling mungkin untuk teknologi ini dalam pelayaran komersial
adalah sistem yang mengurangi konsumsi bahan bakar dengan melengkapi catu daya yang ada
dengan turbin angin atau panel surya on-board.
MENGELOLA STRATEGI
(MANAGING STRATEGY)
 MANAJEMEN STRATEGIS
Apa itu Manajemen Strategis ?
apa yang manajer lakukan untuk mengembangkan strategi
organisasi.

Strategi
Rencana tentang bagaimana organisasi akan melakukan apa yang
harus dilakukan dalam bisnis, bagaimana organisasi akan bersaing
dengan sukses, dan bagaimana organisasi akan menarik dan
memuaskan pelanggannya untuk mencapai tujuannya

Model Bisnis
Rencana tentang bagaimana organisasi akan melakukan apa yang
harus dilakukan dalam bisnis, bagaimana organisasi akan bersaing
dengan sukses, dan bagaimana organisasi akan menarik dan
memuaskan pelanggannya untuk mencapai tujuannya.
Berfokus pada dua hal, yaitu :
(1) apakah pelanggan akan menghargai apa yang disediakan
perusahaan dan
(2) apakah perusahaan dapat menghasilkan uang dengan melakukan
itu.
 1. 2. 3.
Dapat membuat Fakta bahwa manajer Organisasi itu
perbedaan dalam dalam organisasi kompleks dan
seberapa baik kinerja menghadapi situasi beragam
suatu organisasi yang terus berubah

Mengapa Manajemen Strategis Penting ?

ADA BEBERAPA ALASAN
Proses Manajemen
Strategis APA ITU PROSES MANAJEMEN
STRATEGIS ?

Seperangkat komitmen, keputusan, dan

tindakan yang diperlukan bagi perusahaan
untuk mencapai daya saing dan mendapatkan
strategi di atas rata-rata
 Langkah 1 :
Mengidentifikasi Misi
Organisasi Saat ini
Berkaitan erat dengan mandat yang harus
dilaksanakan, merupakan deskripsi
tentang apa-apa yang harus dilakukan Langkah 2 :
dalam rangka mengemban mandat Melakukan analisis
organisasi eksternal
Tindakan mengeksplorasi lingkungan
di luar organisasi untuk
mengindetifikasi peluang dan
ancaman Langkah 3 :
Melakukan analisis internal
Mengenali kekuatan dan kelemahan yang
ada dalam organisasi. Kita dapat
mengenalinya dari sumber daya
(input), strategi yang dijalankan
sekarang (process), dan kinerja
(output)
 Langkah 4 : Langkah 5 : Langkah 6 :
Merumuskan strategi Menerapkan strategi Mengevaluasi hasil
Pastikan Anda melakukan Mengkaji ulang faktor-
Identifikasi alternatif penelitian yang memadai untuk
praktis, dan impian atau visi faktor eksternal dan
menunjangnya.
untuk memecahkan isu internal yang menjadi
Pengembangan strategi
strategis. pendukung budaya, landasan perumusan
Merencanakan struktur strategi yang diterapkan
Memerinci hambatan organisasi yang efektif sekarang ini
Mengembangkan usulan pokok mengatur ulang usaha
Mengidentifikasi tindakan- pemasaran yang dilakukan, Mengukur kinerja, dan
tindakan yang diperlukan Mempersiapkan budget,
Menyusun program kerja Mengembangkan dan utilisasi
Melakukan tindakan-
sistem informasi serta
Menghubungkan kompensasi tindakan korektif.
karyawan terhadap kinerja
organisasi
 STRATEGI PERUSAHAAN

APA ITU STRATEGI PERUSAHAAN ?

strategi yang menentukan bisnis apa yang
dimiliki perusahaan atau ingin berada dan apa
yang ingin dilakukan dengan bisnis tersebut.
Ini didasarkan pada misi dan tujuan
organisasi dan peran yang akan dimainkan oleh
setiap unit bisnis dari organisasi.

Apa saja jenis strategi Pertumbuhan

perusahaan ? Ketika sebuah organisasi memperluas
jumlah pasar yang dilayani atau
produkyang salah, baik melalui bisnis
saat ini atau melalui bisnis baru.

Pembaruan Stabilitas
Manajer perlu mengembangkan strategi
Strategi perusahaan di mana
pembaruan yang mengatasi penurunan
organisasi terus melakukan apa
kinerja. Dua jenis utama strategi
pembaruan adalah retrenchment dan yang saat ini dilakukannya
strategi turnaround.

 Bagaimana Strategi Perusahaan

Dikelola ?
KETIKA STRATEGI PERUSAHAAN ORGANISASI MENCAKUP
SEJUMLAH BISNIS, MANAJER DAPAT MENGELOLA
KOLEKSI INI, ATAU PORTOFOLIO BISNIS
MENGGUNAKAN ALAT YANG DISEBUT MATRIKS
PORTOFOLIO PERUSAHAAN.

MATRIKS INI MENYEDIAKAN KERANGKA KERJA UNTUK

MEMAHAMI BISNIS YANG BERAGAM DAN MEMBANTU
MANAJER MENETAPKAN PRIORITAS UNTUK
MENGALOKASIKAN SUMBER DAYA.

Unit bisnis dievaluasi menggunakan analisis SWOT dan ditempatkan di salah satu dari empat
kategori, yaitu sebagai berikut:
· Stars: Pangsa pasar tinggi / Tingkat pertumbuhan yang diantisipasi tinggi
· Cash Cow: Pangsa pasar tinggi / Tingkat pertumbuhan yang diantisipasi rendah
· Question Marks: Pangsa pasar rendah / Tingkat pertumbuhan yang diantisipasi tinggi
· Dogs: Pangsa pasar rendah / Tingkat pertumbuhan yang diantisipasi rendah
 Strategi Bersaing
(Competitive Strategies)

APA ITU STRATEGI BERSAING ?

Strategi bagaimana suatu organisasi akan bersaing dalam bisnisnya.
Ketika sebuah organisasi berada di beberapa bisnis yang berbeda, bisnis tunggal
yang independen dan memiliki bisnis sendiri strategi kompetitif disebut sebagai
unit bisnis strategis.
THE ROLE OF COMPETITIVE ADVANTAGE

Mengembangkan strategi bersaing yang

efektif memerlukan pemahaman tentang
keunggulan kompetitif yang membedakan
organisasi yaitu, keunggulan khasnya.
Keunggulan khas itu dapat berasal dari
kompetensi inti organisasi dengan
melakukan sesuatu yang tidak dapat
dilakukan orang lain atau melakukannya
lebih baik daripada yang dapat dilakukan
orang lain.
 QUALITY AS A COMPETITIVE ADVANTAGE

Jika sebuah bisnis mampu terus

THE ROLE OF COMPETITIVE meningkatkan
kualitas dan keandalan produknya,
ADVANTAGE mungkin memiliki keunggulan kompetitif
yang tidak dapat diambil.

SOCIAL MEDIA AS A COMPETITIVE ADVANTAGE DESIGN THINKING AS A COMPETITIVE ADVANTAGE

Strategi media sosial yang sukses harus: kemampuan perusahaan untuk menggunakan
pemikiran desain dalam cara karyawan dan
-Membantu orang di dalam dan di luar organisasi manajernya mengelola secara strategis dapat
menjadi alat kompetitif yang kuat.
-Mengurangi biaya atau meningkatkan kemungkinan
pendapatan atau keduanya
 FIVE FORCES MODEL

Ancaman Ancaman Daya tawar Daya tawar Persaingan

pendatang pengganti. pembeli. pemasok. saat ini.
baru. Seberapa besar daya
Seberapa besar kekuatan Seberapa intens
tawar pembeli memiliki?
Seberapa besar Seberapa besar tawar-menawar yang persaingan di antara
kemungkinan kemungkinan produk dimiliki pemasok? pesaing industri saat
pesaing baru industri lain dapat ini?
akan masuk? menggantikan produk
industri kita?

 Bagaimana manajer
merespons realitas baru ini?

Permasalahan
Manajemen Strategis
Saat ini
 Kebutuhan akan Kepemimpinan Kebutuhan akan Fleksibilitas
yang Strategis yang Strategis

Kepemimpinan strategis adalah kemampuan fleksibilitas strategis yaitu,

untuk mengantisipasi, membayangkan, kemampuan untuk mengenali pengenalan
mempertahankan fleksibilitas, berpikir eksternal utama ketika keputusan
strategis, dan bekerja dengan orang lain strategis tidak diambil oleh manajer,
dalam organisasi untuk memulai perubahan
perusahaan beradaptasi dengan cepat
yang akan menciptakan masa depan yang
terhadap perubahan kondisi pasar
layak dan berharga bagi organisasi.

Strategi Organisasi yang Penting

bagi Lingkungan Saat ini

Penting untuk memberi tahu pelanggan

jika ada sesuatu yang terjadi dengan
perusahaan yang mungkin memengaruhi
keputusan pembelian.Budaya
organisasi penting untuk menyediakan
layanan pelanggan yang sangat baik.
 Case Application 2 :

"Fast Fashion"

Ketika Amancio Ortega, mantan pembuat jubah mandi Spanyol, membuka toko pakaian Zara
pertamanya, model bisnisnya sederhana: menjual barang-barang yang mirip dengan mode tinggi
kepada orang Eropa yang sadar akan harga. Setelah berhasil dalam hal ini, dia memutuskan
untuk menangani pakaian yang sudah ketinggalan zaman, industri di mana dibutuhkan enam bulan
dari desain garmen hingga konsumen dapat untuk membelinya di toko. Apa yang Ortega bayangkan
adalah “fashion cepat”—mendapatkan desain kepada pelanggan dengan cepat. Dan itulah yang
telah dilakukan Zara!
Perusahaan itu telah digambarkan memiliki lebih banyak gaya daripada Gap, pertumbuhan lebih
cepat dari Target, dan keahlian logistik yang menyaingi Walmart. Zara, dimiliki oleh Spanyol
grup ritel mode Inditex SA, mengakui bahwa kesuksesan di dunia mode didasarkan dengan aturan
sederhana—sampaikan produk ke pasar dengan cepat. Mencapai ini, bagaimanapun, bukanlah sangat
sederhana. Ini melibatkan pemahaman yang jelas dan terfokus tentang mode, teknologi, dan
pasar mereka, dan kemampuan untuk beradaptasi dengan cepat terhadap tren.
Inditex, pengecer mode terbesar di dunia berdasarkan penjualan di seluruh dunia, memiliki
tujuh rantai:
Zara (termasuk Zara Kids dan Zara Home), Pull and Bear, Massimo Dutti, Stradivarius, Bershka,
Oysho, dan Uterqüe. Perusahaan ini memiliki lebih dari 6.340 toko di 87 negara, meskipun Zara
menarik lebih dari 60 persen pendapatan perusahaan.
Terlepas dari kehadiran globalnya, Zara belum menjadi nama rumah tangga di Amerika Serikat,
dengan hanya 45 toko yang dibuka, termasuk toko utama di New York City.
Apa rahasia Zara untuk unggul dalam mode cepat? Dibutuhkan sekitar dua minggu untuk
mendapatkan desain baru dari papan gambar ke toko. Dan toko-toko penuh dengan desain yang
baru dua kali seminggu karena pakaian dikirim langsung ke toko dari pabrik. Dengan demikian,
setiap aspek bisnis Zara berkontribusi pada perputaran cepat.Manajer penjualan di “the Cube”—
yang oleh karyawan disebut markas besar mereka yang tampak futuristik—duduk di deretan
panjang komputer dan meneliti penjualan di setiap toko. Mereka melihat hit dan miss hampir
secara instan. Mereka meminta desainer in-house, yang bekerja dalam tim, membuat sketsa gaya
baru dan memutuskan kain mana yang akan memberikan kombinasi gaya dan harga terbaik, untuk
desain baru. Setelah desain digambar, itu dikirim secara elektronik ke pabrik Zara di seluruh
jalan, di mana sampel pakaian dibuat. Untuk meminimalkan pemborosan, program komputer
mengatur dan mengatur ulang pola pakaian pada gulungan kain besar sebelum mesin yang dipandu
laser melakukan pemotongan.Zara memproduksi sebagian besar desainnya di dekat rumah—di
Maroko, Portugal,Spanyol, dan Turki. Pakaian jadi dikembalikan ke pabrik dalam waktu
seminggu. Sentuhan akhir (kancing, trim, detailing, dll.) ditambahkan, dan setiap pakaian
melewati pemeriksaan kualitas.
Pakaian yang tidak lolos dibuang sedangkan yang lolos disetrika satu per satu. Kemudian,
label garmen (menunjukkan ke negara mana garmen akan dikirim) dan tag keamanan ditambahkan.
Pakaian yang dibundle berjalan di sepanjang korsel bergerak dari rel gantung melalui labirin
terowongan ke gudang, sebuah bangunan empat lantai, lima juta kaki persegi (sekitar ukuran 90
lapangan sepak bola). Selagi bundle barang dagangan bergerak di sepanjang rel, tag kode
batang elektronik dibaca oleh peralatan yang mengirimnya ke "area staging" yang tepat, di
mana barang dagangan tertentu pertama-tama diurutkan berdasarkan negara dan kemudian oleh
masing-masing toko, memastikan bahwa setiap toko mendapatkan pengiriman yang seharusnya.
Dari sana, barang dagangan untuk toko-toko Eropa dikirim ke dok pemuatan dan dikemas di
sebuah truk dengan pengiriman lain dalam urutan pengiriman. Pengiriman ke lokasi lain
menggunakan pesawat.
Sekitar 60.000 item setiap jam — lebih dari 2,6 juta item seminggu — melewati ini
pusat distribusi yang sangat canggih. Dan ini terjadi hanya dengan segelintir pekerja, yang
memantau seluruh proses. Produksi just-in-time perusahaan (ide yang dipinjam dari industri
otomotif) memberikan keunggulan kompetitif dalam hal kecepatan dan fleksibilitas.
Terlepas dari kesuksesan Zara di mode cepat, para pesaingnya bekerja untuk menjadi lebih
cepat.Tapi CEO Pablo Isla tidak tinggal diam. Untuk mempertahankan keunggulan utama Zara, dia
memperkenalkan metode baru yang memungkinkan manajer toko memesan dan memajang barang
dagangan lebih cepat dan menambah rute kargo baru untuk pengiriman barang.
Juga, perusahaan itu baru-baru ini mengumumkan bahwa mereka sedang mengembangkan pusat
logistik baru yang akan dapat mendistribusikan hampir setengah juta pakaian setiap hari ke
tokonya di lima benua. CEO Zara mengatakan bahwa ini fasilitas baru akan meletakkan dasar
untuk ekspansi cepat yang berkelanjutan di seluruh dunia. Dan perusahaan akhirnya membuat
lompatan ke ritel online. Seorang analis memperkirakan bahwa perusahaan dapat melipatgandakan
penjualan, dengan sebagian besar berasal dari penjualan online.
9-14. Bagaimana manajemen strategis diilustrasikan oleh
cerita kasus ini?
Seperti yang telah dijelaskan, Manajemen strategis adalah apa yang manajer lakukan untuk
mengembangkan strategi organisasi . Ini adalah tugas penting yang melibatkan semua
fungsi manajemen dasar seperti perencanaan, pengorganisasian, kepemimpinan, dan
pengendalian. Ortega berfikir bagaimana agar model fashion baru dapat didapatkan
pelanggan dengan cepat. Karena pada saat itu butuh waktu 6 bulan agar dari desain garmen
dapat diproduksi dan dinikmati oleh pelanggan. Sehingga muncul ide dengan nama "Fast
Fashion". Mencapai ini, bagaimanapun, bukanlah sangat sederhana. Ini melibatkan
pemahaman yang jelas dan terfokus tentang mode, teknologi, dan pasar mereka, dan
kemampuan untuk beradaptasi dengan cepat terhadap tren. Dibutuhkan sekitar dua minggu
untuk mendapatkan desain baru dari papan gambar ke lantai toko. Dan toko-toko penuh
dengan yang baru
desain dua kali seminggu karena pakaian dikirim langsung ke toko dari pabrik. Dengan
demikian, setiap aspek bisnis Zara berkontribusi pada perputaran cepat. Bagaimana hal
tersebut dapat tercapai? Tentunya dengan memanfaatkan teknologi yang ada sehingga Zara
dapat menekan pemborosan dengan menggunakan program komputer. Strategi ini tentu saja
dapat efisien terhadap waktu.
Tidak berhenti sampai di situ CEO Zara berusaha memperluas pemasaran karena jika tidak,
akan banyak kompetitor yang akan mengejar Zara. Zara mulai bergerak ke ritel online
yang akan dapat mendistribusikan hampir setengah juta pakaian setiap hari ke tokonya di
lima benua.
9-15. Bagaimana analisis SWOT dapat membantu eksekutif
Inditex? Dapat membantu manajer toko Zara?

Tentu saja analisis SWOT sangat membantu eksekutif Inditex. Adanya penilaian SWOT
membantu untuk menetapkan prioritas mana saja yang harus didahulukan oleh perusahaan.
Tanpa adanya informasi dari analisis SWOT, Anda tidak dapat mengetahui potensi pasar,
minat dan peluang pasar yang bisa dimanfaatkan. Terbukti bahawa dengan analisis SWOT,
Zara melihat apa yang diinginkan oleh pelanggan. Sehingga Zara menciptakan strategi agar
dapat memenuhi apa yang diinginkan pasar dengan memanfaatkan potensi yang ada saat ini.
9-16. Menurut Anda Keunggulan Kompetitif Apa Yang Dikejar
Zara? Dan Bagaimana Cara Memanfaatkan Keunggulan
Kompetitif Itu
Menurut kami, keunggulan kompetitif yang dikejar Zara adalah Dalam bidang kecepatan dan
fleksibilitas.
Tapi CEO Pablo Isla tidak tinggal diam. Untuk mempertahankan keunggulan utama Zara, dia
memperkenalkan metode baru yang memungkinkan manajer toko untuk memesan dan menampilkan
barang dagangan. Dan Perusahaannya membuat lompatan ke ritel online. Para analis
memperkirakan bahwa Perusahaannya dapat melipat gandakan penjualan, dengan sebagian
besar dari penjualan online.
9-17. Apakah Menurut Anda kesuksesan Zara disebabkan
oleh faktor eksternal atau internal Atau keduanya ?

Menurut kami, kesuksesan Zara disebabkan oleh faktor internal dan juga eksternal.
Dibidang faktor internal adalah yang pertama, selalu berpikir kreatif dalam memikirkan
desain terbaru, yang kedua mampu membaca peluang pasar, yang ketiga pantang menyerah dan
terus belajar dan yang terakhir mampu menjawab tantangan masa depan.
Dan dibidang faktor eksternal adalah yang pertama faktor perekonomian di suatu wilayah,
yang kedua faktor budaya di daerah tersebut dan yang terakhir adalah faktor dari pesaing
dari Perusahaan tersebut.
9-18. Implikasi strategis apa yang dimiliki oleh perpindahan
Zara ke ritel online ?

Tindakan yang dilakukan Zara adalah dengan menambahkan rute kargo baru untuk pengiriman
barangnya. Dan, mereka juga mengembangkan pusat logistik baru yang akan dapat
mendistribusikan hampir setengah juta pakaian setiap hari ke toko-tokonya di lima benua.