e l o m p o k 5

K
Anisa Rahma K (F0123018)
Annisa Awwaluna K (F0123019)
Annora Azalika Danar (F0123020)
Brillian Hilda K A (F0123028)
Bulan Kurnia P Y (F0123029)
 8 P l a n n i n g W o r k A c t i v i t
B a b
Apa itu planning?
Planning merupakan salah satu fungsi dari
manajemen yang melibatkan penetapan
tujuan organisasi,menetapkan strategi untuk
mencapai tujuan dari organisasi,dan terus
mengembangkan rencana-rencana untuk
mengintregasikan dan mengkoordinasikan
kegiatan pekerjaan.
Planning and
Performance
hubungan antara perencanaan dan
kinerja secara umum menunjukkan
hubungan yang positif
i es
Mengapa manajer
membuat planning?
Planning memberikan arahan pada
manajer dan nonmanajerial
Planning mengurangi ketidakpastian
Planning meminimalkan pemborosan
dan redundansi.
Menetapkan tujuan atau standar yang
digunakan dalam mengendalikan.
Tujuan dan Rencana
tujuan merupakan hasil atau target
yang diinginkan
Rencana merupakan dokumen yang
menguraikan bagaimana memenuhi
tujuan yang ingin dicapa
Jenis jenis tujuan :
1. tujuan yang dinyatakan
official steatment yang dikatanya oleh organisasi dan apa yang diinginkan oleh
pemangku kepentingan .
2. tujuan nyata
tujuan sebenarnya yang dimiliki oleh organisasi didefinisikan dengan bagaimana
tindakan anggotanya.
Jenis jenis rencana:
1. rencana strategi
rencana yang berlaku untuk seluruh
organisasi dan menetapkan tujuan
keseluruhan organisasi
2. rencana operasional
rencana yang mencakup area
operasional tertentu dari organisasi
3. rencana jangka panjang
rencana dengan jangka waktu lebih
dari tiga tahun
4. rencana jangka pendek
rencana yang mencakup satu tahun
atau kurang
5. rencana terarah
rencana yang fleksibel dan
menetapkan pedoman umum,mereka
fokus tetapi tidak mengunci manajer
pada tujuan atau tindakan tertentu.
6. Rencana khusus
rencana yang jelas dan tidak
menyisakan ruang untuk interpretasi
7. Rencana sekali pakai
Dirancang khusus untuk memenuhi
kebutuhan yang unik
8. Rencana tetap
rencana berkelanjutan yang
memberikan panduan untuk kegiatan
yang dilakukan berulang kali.
 Langkah dalam menentukan tujuan
Menetapkan tujuan dan 1. Tinjau misi atau tujuan organisasi.
2. Evaluasi sumber daya yang tersedia
mengembangkan rencana 3. Tentukan tujuan secara individu atau
Penetapan tujuan tradisional : Pendekatan untuk dengan masukan dari orang lain.
menetapkan tujuan di mana manajer puncak 4. Tuliskan tujuan dan komunikasikan
menetapkan tujuan yang kemudian mengalir ke bawah kepada semua orang yang perlu
melalui organisasi dan menjadi sub-tujuan untuk setiap
mengetahuinya.
area organisasi.
5. Tinjau hasil dan apakah tujuan tercapai.
Rantai sarana-akhir : Jaringan tujuan terpadu di mana
pencapaian tujuan pada satu tingkat berfungsi sebagai Mengembakan Rencana
sarana untuk mencapai tujuan, atau tujuan, pada faktor kontinjensi yang mempengaruhi
tingkat berikutnya pilihan rencana :
MBO : manajemen berdasarkan tujuan (MBO) Suatu
tingkat organisasi
tingkat ketidakpastian lingkungan
proses menetapkan tujuan yang disepakati bersama
jangka waktu komitmen dimasa depan
dan menggunakan tujuan tersebut untuk mengevaluasi
tingkat perencanaan
kinerja karyawan
dan organisasi

gambar diatas menunjukan hubungan antara manajer

disetiap level diorganisasi,
 dibeberapa bagian lower-level manajer
Bagaimana Manajer Dapat Menggunakan
melakukan perencanaan operational sementara
Pemindaian Lingkungan?
manajer level atas melakukan rencana strategi. Analisis seorang manajer terhadap lingkungan
Ketidak pastian lingkungan, eksternal dapat ditingkatkan dengan:
ketika ketidakpastian tinggi rencana harus spesifik pemindaian lingkungan : Menyaring informasi untuk
namun fleksibel. mendeteksi tren yang muncul.
Jangka waktu rencana, intelijen pesaing : mengumpulkan informasi tentang
konsep komitmen : rencana harus diperluas untuk pesaing yang memungkinkan manajer untuk
memenuhi komitmen yang dibuat ketika rencana mengantisipasi tindakan pesaing
dikembangkan.
Alat Digital
Pendekatan Perencanaan Manajer dapat menggunakan alat digital untuk memahami data intelijen
Dalam pendekatan tradisional, perencanaan dilakukan bisnis yang mengacu pada kelengkapan data yang dapat digunakan
sepenuhnya oleh manajer tingkat atas yang sering kali manajer untuk membuat keputusan strategis yang lebih efektif.
dibantu oleh departemen perencanaan formal. Alat digital mengacu pada teknologi, sistem, atau perangkat lunak yang
Departemen perencanaan formal merupakan memungkinkan pengguna untuk mengumpulkan,memvisualisasikan,
sekelompok spesialis perencanaan yang tanggung jawab memahami, atau menganalisis data.
utamanya adalah membantu menulis rencana organisasi. Alat visualisasi data : metode untuk mengatur dan meringkas data untuk
tampilan visual
Bagaimana Manajer Dapat Merencanakan
komputasi awan : penyimpanan dan pengaksesan data internet,bukan di
Secara Efektif dalam Dinamis Lingkungan?
hard drive komputer atau jaringan perusahaan.
Manajer harus mengembangkan rencana yang
internet of things : memungkinkan “sesuatu” untuk mentransfer data
spesifik namun efektif.
melalui jaringan tanpa memerlukan interaksi manusia ke manusia atau
Manajer harus tetap waspada terhadap
manusia ke komputer.
perubahan lingkungan yang mungkin terjadi
menjadikan hierarki organisasi lebih efektif dalam
lingkungan yang dinamis
 Bab 9
Mengelola strategi
Manajemen Strategi
Apa yang manajer lakukan untuk
menggembangkan strategi organisasi

Model Bisnis Mengapa Manajemen

Strategi penting?
1. membuat perbedaan terkait kinerja
bagaimana sebuah
organisasi
perusahaan
hhsgf
akan
2. membantu manajer mengatasi situasi
menghasilkan uang. yang berubah
3. mengkoordinasi unit unit organisasi
yang beragam untuk fokus pada
tujuan organisasi
langkah proses 1. mengidentifikasi misi,tujuan dan
manajemen strategi
2. melakukan analisis eksternal
strategis 3. melakukan analisis internal
4. merumuskan strategi
5. menerapkan strategi
6. mengevaluasi strategi
 Jenis-Jenis 1. Strategi perusahaan/korporat
Strategi Perusahaan
ketika organisasi memperluas jumlah pasar yang dilayani/produk yang
ditawarkan, baik melalui bisnis saat ini atau baru.
strategi perusahaan ada 3 yaitu
- strategi pertumbuhan: strategi pertumbuhan berupaya meningkatkan
bisnis organisasi dengan memperluas jumlah produk yang ditawarkan
atau pasar yang dilayani.
- strategi stabilitas: Strategi stabilitas di mana organisasi terus
melakukan apa yang saat ini sedang dilakukan.ditandai dengan tidak
adanya perubahan yang signifikan.

3.
- strategi pembaharuan: Strategi perusahaan yang dirancang untuk
mengatasi kinerja yang menurun.
Strategi fungsional
mendukung strategi tingkat
2. Strategi kompetitif
strategi tentang bagaimana sebuah organisasi akan bersaing dalam bisnisnya.
Namun, untuk organisasi yang memiliki banyak bisnis, setiap bisnis akan
bisnis yaitu, pemasaran,SDM,
memiliki strategi kompetitifnya sendiri yang mendefinisikan keunggulan
penilaian, dan keuangan,
kompetitifnya.
semuanya mendukung strategi
Lima Kekuatan Kompetitif oleh Michael Porter Strategi kompetitif
bersaing tingkat bisnis
1. Ancaman Pendatang Baru 1. Strategi kepemimpinan
2. Ancaman Pengganti 2. Strategi diferensiasi
3. Kekuatan Tawar Menawar Pembeli 3. Strategi fokus
4. Kekuatan Tawar Menawar Pemasok 4. Terjebak ditengah
5. Persaingan saat ini
 Bagaimana strategi Isu-isu manajemen strategis
perusahaan dapat dikelola saat ini

1. Perlunya kepemimpinan strategis

2. Kebutuhan akan fleksibilitas strategis
Ketika strategi korporat organisasi mencakup 3. Strategi organisasi yang penting untuk
sejumlah bisnis, manajer dapat mengelola lingkungan masa kini :
kumpulan,atau portofolio, bisnis ini menggunakan a. Strategi E-bisnis
alat yang disebut matriks portofolio perusahaan. b. Strategi layanan pelanggan
Matriks BCG ini memberikan kerangka kerja untuk c. Strategi inovasi
memahami beragam bisnis dan membantu
manajer menetapkan prioritas untuk
mengalokasikan sumber daya dengan melihat
pangsa pasar bisnis dan tingkat pertumbuhan
industri yang diantisipasi.
 Bab 11
merancang
merancang organisasi
organisasi

ELEMEN-ELEMEN DESAIN ORGANSASI

DAN TUJUAN ORGANISASI

Elemen-elemen desain
organisasi
pengorganisasian
struktur hhsgf
organisasi
bagan
desain organisasi

SPESIALISASI KERJA & DEPARTEMENALISASI
spesialisasi kerja
individu/ kelompok yang fokus pada tugas tertentu
sesuai dengan keahlian mereka
departemenalisasi
SENTRALISASI & DESENTRALISASI
Sentralisasi : Manejer puncak membuat keputusan
keputusan dengan sedikit masukan dari bawahannya
Desentralisasi : sejauh mana karyawan tingkat bawah

organisasi dibagi menjadi departemen yang berfokus memberi masukan

pada tugas tugas tertentu

RANTAI KOMANDO FORMALISASI KARYAWAN

Garis kewenangan yang membentang dari tingkat
organisasi lebih tinggi ke yang lebih rendah. orang- orang Proses dimana aturan, prosedur, dan kebijakan yang
engetahui siapa atasan mereka. terstruktur diterapkan dalam suatu organisasi.
3 konsep penting untuk memahami rantai komodo
1. otoritas, yang terdiri dari otoritas lini dan otoritas staf
2. tanggung jawab
PEMBERDAYAAN KARYAWAN
3. kesatuan komando
RENTANG KENDALI memberikan karyawan lebih banyak
wewenang untuk mengambil sebuah
Jumlah karyawan yang dapat dikelola
keputusan
seorang manajer secara efisien dan
efektif
Struktur Mekanistik Faktor Kontingen yang Mempengaruhi
dan Organik Pilihan Struktural
Strategi dan Struktur : Struktur organisasi harus
memfasilitasi pencapaian tujuan. Tujuan adalabagian
penting dari strategi organisasi.
Ukuran dan Struktur : Ukuran organisasi mempengaruhi
strukturnya, namun setelah organisasi tumbuh melewati
ukuran tertentu, ukuran tidak terlalu berpengaruh pada
struktur.
Teknologi dan Struktur : Produksi unit,
produksi massal, proses produksi.
Ketidakpastian Lingkungan dan Struktur :
Dalam lingkungan yang stabil dan
sederhana, desain mekanistik bisa lebih
efektif. Semakin besar ketidakpastian,
semakin organisasi membutuhkan
fleksibilitas desain organik.
Opsi Desain Organisasi Struktur Struktur Struktur
Tradisional sederhana fungsional divisi

Pengorganisasian untuk Fleksibilitas

Struktur Tim Organisasi Tanpa Batas Compressed workweek
Struktur organisasi di mana organisasi yang desainnya tidak minggu kerja di mana karyawan
seluruh organisasi terdiri ditentukan/terbatas pada batas bekerja lebih lama perhari tetapi
dari tim-tim kerja horizontal, vertikal, / eksternal lebih sedikit hari per minggu.
yang dipaksakan oleh struktur Flextime/flexible work hours
Struktur Matriks yang telah ditetapkan sebelumnya. bekerja dalam jumlah jam ter-
struktur yang menugaskan Organisasi Virtual tentu dalam seminggu, namun
spesialis dari departemen inti kecil karyawan penuh waktu & bebas memvariasikan jam kerja.
fungsional yang berbeda untuk spesialis dari luar yg dipekerjakan Job sharing
sementara sesuai kebutuhan praktik di mana dua orang/lebih
mengerjakan satu proyek/lebih. membagi pekerjaan penuh waktu
untuk mengerjakan proyek.
Struktur Proyek Gugus Tugas
struktur organisasi di mana Tenaga Kerja Kontingen
tim sementara yg dibentuk untuk pekerja sementara/kontrak yg
karyawan terus menerus menagani masalah jangka pendek pekerjaannya bergantung pada
mengerjakan proyek. Telecommuting permintaan atas jasa mereka.
 Case
Aplication
Garmin Ltd. pemimpin global dalam peralatan navigasi satelit baru-baru ini mencapai penjualan lebih
dari 100 juta produk Meskipun demikian, bisnis inti perusahaan mengalami penurunan karena
perubahan kondisi pasar.
Untuk mengatasi tantangan ini, manajemen Garmin berusaha untuk mengubah arah perusahaan.
Meskipun banyak dari kita menggunakan perangkat navigasi Garmin di mobil kita, tren terbaru
menunjukkan peningkatan penggunaan pusat komando dasbor yang mengintegrasikan stasiun dok
smartphone dengan sistem navigasi, mengakibatkan penurunan penjualan perangkat Garmin. Namun,
penggunaan smartphone saat mengemudi berpotensi berbahaya, dan aplikasi GPS sering mengalami
crash saat berjalan bersamaan dengan aplikasi lainnya.
Oleh karena itu, Garmin berupaya untuk mempertahankan relevansinya dengan bekerja sama dengan
produsen mobil untuk menanamkan sistem GPS-nya di dasbor mobil. Meskipun pasar mengalami
pergeseran, pelanggan masih menganggap perangkat GPS sebagai bagian penting dari kehidupan
mereka.
Untuk tetap kompetitif, tim eksekutif Garmin berfokus pada inovasi dengan menghadirkan fitur-fitur
baru, desain yang lebih baik, dan nilai tambah untuk konsumen. Dengan strategi ini, Garmin berharap
untuk mempertahankan pangsa pasar dalam industri navigasi.
 Pertanyaan
Diskusi
1) Menurut Anda peran apa yang akan dimainkan tujuan dalam merencanakan perubahan
arah untuk perusahaan? Buat daftar beberapa tujuan yang menurut Anda mungkin penting.
(Pastikan tujuan ini memiliki karakteristik tujuan yang ditulis dengan baik.)
2). Jenis rencana apa yang dibutuhkan dalam industri seperti ini? (Untuk misalnya, rencana
jangka panjang atau rencana jangka pendek, atau keduanya?) Jelaskan mengapa menurut
Anda rencana ini penting.
3). Faktor kontinjensi apa yang mungkin memengaruhi perencanaan yang dimiliki eksekutif
Garmin melakukan? Bagaimana faktor kontinjensi tersebut mempengaruhi perencanaan?
4). Tantangan perencanaan apa yang menurut Anda dihadapi oleh para eksekutif Garmin
terus menjadi pemimpin pasar global? Bagaimana seharusnya mereka mengatasi
tantangan tersebut?
 Case
Aplication
Meskipun biasanya terkait dengan kegiatan nirlaba seperti Habitat for Humanity atau
tempat penampungan tunawisma, sekarang ini banyak perusahaan besar dan start-up yang
mengandalkan volunteers untuk membantu pengguna lain dengan pertanyaan teknis tentang
produk atau layanan melalui forum diskusi online.
Ini dianggap sebagai gerakan yang akan mengubah bidang layanan pelanggan dengan
menggunakan lebih sedikit karyawan berbayar dan lebih banyak volunteers untuk
menanggapi pertanyaan teknis seperti cara memprogram televisi definisi tinggi baru atau
mengatur jaringan internet rumah.
Termasuk Verizon, menggunakan sukarelawan online untuk memberikan layanan pelanggan
tanpa bayaran. Mereka memanfaatkan "super users" yang memberikan jawaban terbaik di
forum web. Para sukarelawan ini didorong oleh kesenangan dan penghargaan dari rekan
mereka, serta kemungkinan untuk mengembangkan keterampilan. Struktur yang efektif
termasuk sistem peringkat dan penghargaan untuk kontributor. Ini telah membantu
mengarahkan ribuan pertanyaan dari call center Verizon, meningkatkan efisiensi dan
mengurangi biaya.
 Pertanyaan
Diskusi
1. Bagaimana pendapat Anda tentang penggunaan "volunteers" untuk
melakukan pekerjaan yang dilakukan oleh orang lain yang dibayar untuk
melakukannya?
2. Jika Anda berada di posisi Mark Studness, apa yang paling Anda khawatirkan
dalam pengaturan ini? Bagaimana Anda akan "mengelola" kekhawatiran
tersebut?
3. Bagaimana para "volunteers" ini masuk ke dalam struktur organisasi? Ambil
masing-masing dari enam elemen desain organisasi dan diskusikan bagaimana
masing-masing elemen tersebut mempengaruhi pendekatan struktural ini.
4. Menurut Anda, apakah pendekatan ini dapat digunakan untuk jenis pekerjaan
lain yang sedang dilakukan atau dalam jenis organisasi lain? Jelaskan.
 Y Q U E S T I O N
A N ?
TERIMA KASIH