Operasi Bisnis Internasional

“Manajemen Strategik Internasional”

Kelompok 9

Amelia Febriana (01011281924040)

Deva Idha Selfa Putri (01011281924198)
Holly Aprilliah (01011381924130)
M Thoriq Elfaridzi (01011281924059)
Rian Saputra (01011281924026)
Rizki Fitriadin (01011181924008)
Sahidan Thoybah (01011281924213)
Selsa Dima Yayang Sari (01011181924200)

Dosen : Nyimas Dewi Murnila Saputri, S.E., M.S.M

FAKULTAS EKONOMI PROGRAM STUDI MANAJEMEN

UNIVERSITAS SRIWIJAYA
1. Berdasarkan isi dari situs web perusahaan yang kami pilih sebelumnya yaitu
mengenai perusahaan Unilever, Gudang Garam, dan Mayora, ketiga perusahaan
tersebut memiliki informasi yang sama, yaitu tentang perusahaan, brand/merek
perusahaan, Corporate Social Responsibility atau CSR, berita dan media mengeni
perusahaan, karir, informasi mengenai investor, kontak social media dan lokasi
perusahaan tersebut. Dari web juga dijelasan bahwa ke tiga perusahaan yang kami
pilih merupakan perusahaan yang telah berkembang pesan dan mendunia, sehingga
pemasarannya sudah termasuk internasional.

2. Informasi :
 Produk :
1. PT Unilever Indonesia Tbk
produk Unilever memiliki beberapa kategori yaitu :
 Food&refreshment : Bango, Buavita, Cornetto, Feast, Jawara, Lipton,
Magnum, Paddlepop, Popolaire, Royco, Seru, Sariwangi, Wall’s Taste Joy,
Hellmann’s
 Home care : Cif, Domestos, Molto, Rinso, Sunlight, Super Pell, Vixal,
Wipol
 Personal care : Axe, Citra, Clear, Closeup, Dove, Glow&Lovely,
HijabFresh, Lakmé, Livebuoy, Lux, Nameera, Pepsodent, Pond’s, Rexona,
Sunsilk, Tresemmé, Vaseline, Zwitsal, Love Beauty And Planet.

2. PT Gudang Garam Tbk

Produk gudang garam memiliki beberapa kategori yaitu :
 Gudang garam family : memiliki Gudang Garam signature mild, gudang
garam signature, gudang garam djaja king size, gudang garam merah king
size, gudang garam international, king size taman sriwedari, gudang garam
patra
 Surya family : surya professional, surya professional mild, surya exclusive,
surya gudang garam
 GG family : GG mild, GG mild shiver, gg move
  Lainnya : gudang garam deluxe, Sigaret kretek Klobot Manis .

3. PT Mayora Indah Tbk

Produk mayora memiliki beberapa kategori yaitu :
 Biskuit : danisa, slay o’lay, zuperrr keju, coffee joy, better, royal choice,
roma sari gandum, roma kelapa, roma marie susu, roma malkist full range, roma
wafer, roma filled cookies
 Kembang gula : kopiko, kis/fres mint, kis chewy, tamarin
 Wafer : astor, astor skinny roll, bengbeng
 Coklat : cokicoki
 Kopi : torabika duo, torabika 3inONE, torabika tora susu, torabika tora moka,
torabika creamy latte, torabika cappucinno, torabika café, kopiko brown
coffee
 Makanan kesehatan : energen, energen oat milk, prima cereal.

 Kebijakan perusahaan :

1. Unilever Indonesia Tbk

Dalam beroperasi, Unilever Indonesia berpegang teguh pada nilai-nilai
integritas, rasa hormat, tanggung jawab dan kepeloporan, yang selanjutnya
diterjemahkan ke dalam komitmen Pedoman Prinsip-Prinsip Bisnis dan sejalan
dengan prinsip Good Corporate Governance. Salah satu wujud dari nilai
integritas ini adalah dengan menerapkan kebijakan terkait hadiah dan
keramahtamahan yang berlaku untuk seluruh karyawan Unilever dan wajib
diketahui serta diperhatikan oleh seluruh mitra kerja Untuk itu, ingin
mengingatkan kembali kepada seluruh karyawan dan mitra kerja untuk
mengikuti kebijakan yang telah ditetapkan.
 2. PT Gudang Garam Tbk
Kebijakan Perusahaan rokok Gudang Garam adalah salah satu industri
rokok terkemuka di tanah air. Hingga kini, Gudang Garam sudah terkenal luas
baik di dalam negeri maupun mancanegara sebagai penghasil rokok kretek
berkualitas tinggi. Produk Gudang Garam bisa ditemukan dalam berbagai
variasi, mulai sigaret kretek klobot (SKL), sigaret kretek linting-tangan (SKT),
hingga sigaret kretek linting-mesin (SKM). Bagi Anda para penikmat kretek
sejati, komitmen kami adalah memberikan pengalaman tak tergantikan dalam
menikmati kretek yang terbuat dari bahan pilihan berkualitas tinggi

3. PT Mayora Indah Tbk

Kebijakan dalam bentuk Peraturan yang dikeluarkan oleh pemerintah
yang mempengaruhi daya beli masyarakat dan besarnya biaya produksi,
transportasi serta kewajiban Perseroan, dapat berdampak pada penyerapan hasil
produksi Perseroan dan dapat mempengaruhi besarnya laba Perseroan. Adanya
perubahan kondisi ekonomi, sosial, politik, dan keamanan di Indonesia, yang
menyebabkan ketidakstabilan kondisi ekonomi, sosial, politik, dan keamanan
dapat memberikan dampak terhadap kegiatan dan kinerja keuangan Perseroan.
Untuk menghadapi risiko ini, Perseroan menjual produknya ke berbagai negara
diseluruh dunia

 Strategi harga :

1. Unilever Indonesia Tbk

Unilever Indonesia Tbk menentukan harga atau price yang berbeda-beda
untuk setiap produk, sesuai dengan jenisnya. Selain itu, salah satu contoh
penetapan harga yang dilakukan oleh PT. Unilever yaitu pada produk pasta
gigi Pepsodent menawarkan manfaat yang lengkap dengan harga yang
terjangkau. Konsumen diberikan pilihan untuk dapat menikmati manfaat dari
varian produk Pepsodent disesuaikan dengan kebutuhan konsumen, apakah
mencari mutu atau mencari harga rendah. Dengan demikian, strategi
 penetapan harga yang dilakukan PT. Unilever Indonesia pada produk pasta
gigi Pepsodent adalah Economy Strategy dimana harga yang ditawarkan
sebanding dengan kualitas yang didapatkan oleh konsumen yaitu
rendah/terjangkau. Namun ada beberapa jenis pasta gigi Pepsodent yang
sedikit lebih tinggi harganya dikarenakan varian tersebut memang diperlukan
untuk kelompok masyarakat yang memiliki kebutuhan khusus terhadap
perawatan giginya. Setiap produk Unilever sangatlah beraneka ragam dalam
penetapan harga, akan tetapi harga yang ditetapkan oleh produk-produk
Unilever masih dapat dijangkau oleh masyarakat.

2. PT Gudang Garam Tbk.

Implementasi bauran pemasaran harga, dalam penetapan harga
perusahaan menyesuaikan dengan biaya produksi, selain itu juga
menyesuaikan dengan harga dari produk pesaing mereka. Tetapi dalam hal ini
perusahaan dituntut untuk menetapkan harga yang terjangkau dengan kualitas
produk yang baik karena pada saat ini banyak perusahaan yang mengeluarkan
produk dengan kualitas dan mutu yang relatif sama., seperti produk yang
dihasilkan oleh Perusahaan Rokok BMW, Perusahaan Rokok Penamas, dan
Perusahaan Rokok Keraton yang menjadi pesaing dari PT. Gudang Garam
Tbk Kediri. Akan tetapi harga yang ditawarkan oleh PT. Gudang Garam Tbk
Kediri dapat dijangkau oleh seluruh lapisan konsumen. Hal tersebut dapat
diketahui dari banyaknya konsumen yang mengkonsumsi rokok Gudang
Garam International dengan alasan harga yang terjangkau atau murah. Karena
dalam melakukan pembelian konsumen juga menyesuaikan dengan
pendapatan, dan hal itu secara tidak langsung mempengaruhi konsumen dalam
melakukan pertimbangan sebelum melakukan pembelian.

3. PT Mayora Indah Tbk

Strategi penetapan harga yang efektif untuk pasar internasional adalah
strategi yang dipengaruhi oleh persaingan dan biaya dalam mengambil
keputusan menyankut harga. Empat langkah yang menentukan harga dasar:
  Menetapkan elastisitas harga dari permintaan.
 Buat perkiraan biaya tetap dan variable dari proses manufaktur dengan
volume penjualan yang diproyeksikan. Biaya adaptasi produk harus
diperhitungkan.
 Tetapkan semua biaya yang berhubungan dengan program pemasaran.
 Pilih harga yang memberikan marjin kontribusi paling tinggi.

 Strategi Promosi :

1. PT Unilever Indonesia Tbk

Berdasarkan pembahasan hasil penelitian pada maka dapat
disimpulkan bahwa promosi produk unilever menerapkazn strategi promosi
sebagai berikut:
a. Dengan menjaga harga yang rendah dan rak-rak diisi dengan baik
dengan sistim pengisian kembali persediaan produk, maka konsumen
tidak akan beralih ke produk lain
b. Dengan terus memperkenalkan kemasan-kemasan baru tetapi tetap
mempertahankan kualitas produknya. Baik itu kemasan yang botol,
sachet, reffil dan masih banyak lagi kemasan lainnya.
c. Unilever juga menggunakan sistem informasi pelanggan yang berbeda
dengan yang lain, produk masuk kepasaran dengan cara
mempromosikan barang-barangnya dengan terjun langsung
kemasyarakat dengan bukti-bukti kualitas secara real, misalnya dengan
diadakan perlombaan-perlombaan kepada masyarakat perbandingan
antara produk Unilever dengan produk-produk pesaing lainya.
d. Periklanan
semua bentuk penyajian nonpersonal dan promosi ide, barang atau jasa
yangdibayar oleh suatu sponsor tertentu.
e. Promosi Penjualan
 Berbagai insentif jangka pendek untuk mendorong keinginanmencoba
atau membeli suatu produk atau jasa.
f. Hubungan Masyarakat dan Publisitas
berbagai program untuk mempromosikan dan ataumelindungi
citra perusahaan atau produk individualnya.
g. Penjualan Secara Pribadi
interaksi langsung dengan satu calon pembeli atau lebih
untukmelakukan presentasi, menjawab pertanyaan, dan menerima
pesan
h. Pemasaran Langsung
penggunaan surat, telepon, faksimili, e-mail, dan alat penghubungnon
personal lain untuk berkomunikasi secara langsung dengan atau
mendapatkantanggapan langsung dari pelanggan tertentu dan calon
pelanggan

2. PT Gudang Garam Tbk

Dalam penerapan strategi promosi, perusahaan menggunakan dua kegiatan
promosi melalui media periklanan (advertising), penyebaran pamflet, brosur, dan
stiker. Kegiatan promosi yang kedua melalui personal selling untuk
memperkenalkan produk rokok Gudang Garam International secara langsung
kepada konsumen. Dengan penggunaan kegiatan promosi melalui personal selling
perusahaan dapat lebih dekat dengan konsumen dan dapat secara langsung
mengetahui kebutuhan konsumen.

3. PT Mayora Indah Tbk

Konsisten melakukan berbagai inovasi untuk mencapai pertumbuhan
bisnis yang lebih baik lagi ke depannya. Inovasi tersebut tak hanya berlaku
terhadap produk-produk baru tapi juga dari segi pemasaran, sehingga dapat
memberikan kampanye terbaik bagi brand-brand yang dikelola perusahaan.
Perseroan selalu berusaha agar ide-ide kreatif atau strategu di dalam pemasaran
bisa memberikan kampanye-kampanye yang baik bagi brand. Sehingga bisa
 membantu pertumbuhan perseroan.

 Strategi Distribususi :

1. PT Unilever Tbk
Tujuan dari didirikannya distributor tidak hanya untuk meningkatkan
penjualan saja, akan tetapi bagaimana produk bisa dinikmati dan sampai ke
tangan konsumen. Distributor PT. Unilever Indonesia, Tbk area Kota Batu
mempunyai peran untuk menyalurkan produk perusahaan hingga ke tangan
konsumen. PT. Unilever Indonesia, Tbk telah memberikan kebebasan pada
distributornya dalam hal menentukan dan mengimplementasikan cara atau strategi
distribusi. Meskipun demikian, terdapat beberapa Standard Operasional Prosedur
(SOP) yang harus dilakukan oleh distributor seperti pembagian wilayah
pendistribusian, sumber daya manusia, pasokan barang, harga, dan semacamnya.
Sehingga, distributor merupakan unit bisnis perusahaan yang melakukan
implementasi strategi distribusi karena selain melaksanakan fungsi distribusi,
distributor berhubungan langsung dengan konsumen (outlet).

2. PT Gudang Garam Tbk

Penetapanan saluran distribusi oleh PT. Gudang Garam Tbk menggunakan
saluran ditribusi pendek yaitu tenaga sales dari perusahaan yang terbagi dari 2
sales yaitu dropping dan kanvas yang bertugas menyalurkan produk perusahaan
baik kepada pengecer maupun pedagang besar. Dropping bertugas untuk
menyalurkan produk kepada agen baik secara tunai maupun kredit dan seterusnya
oleh agen akan disalurkan ke sub agen dan outlet atau rombong yang akhirnya
akan sampai ke konsumen. Sedangkan untuk sales kanvas bertujuan untuk
menyalurkan produk langsung ke outlet atau rombong dan akhirnya sampai ke
konsumen. Pemilihan saluran distribusi yang ditetapkan oleh perusahaan tersebut
secara langsung dapat meminimalisasi biaya di bidang pemasaran. Selain itu
dengan saluran distribusi pendek perusahaan juga dapat lebih meningkatkan
 pengawasan terhadap distributor baik agen, sub agen, maupun pengecer. Sehingga
ketersediaan produk di tingkat penyalur akan selalu dapat dipantau oleh
perusahaan. Penerapan bauran pemasaran pada PT. Gudang Garam Tbk dapat
dikatakan, produk yang mereka produksi tidak kalah bersaing dengan produk
rokok kretek lainnya, baik dari segi kualitas maupun harga yang ditawarkan. Hal
tersebut dapat dilihat dari jumlah permintaan yang dari tahun ke tahun terus
mengalami peningkatan, yang secara tidak langsung terjadi penambahan pada
jumlah produksi. Selain itu harga yang ditawarkan juga terjangkau oleh
konsumen. Dari segi promosi dan saluran sangat diperhitungkan oleh perusahaan
sehingga harapan perusahaan untuk menjaring konsumen meningkat dari tahun ke
tahun.

3. PT Mayora Indah Tbk

Dalam meningkatkan penjualan produksinya PT Mayora,Tbk memasarkan
suatu produknya ke konsumen lewat sebuah perantara. PT Mayora Indah,Tbk
mencoba menyesuaikan saluran distribusinya dengan kebutuhan pelanggan.
Saluran distribusi ini menjadi sumber dari keunggulan bersaingnya. Sehingga PT
Mayora Indah,Tbk dapat memperoleh banyak pangsa pasar dan dapat
menjangkau pasar dengan sasaran yang tersebar luas. Sehingga dapat melayani
berbagai kebutuhan dari beberapa segmen dengan cepat dan terkendali. Seperti
penjualan salah satu merk dagang produksi PT Mayora Indah,Tbk yaitu energen.
PT.Mayora Indah menjual energen kepada konsumen segmen 1 lewat perantara
rumah sakit. Untuk memenuhi kebutuhan pelanggan akan sarapan yang bergizi
dan sehat dikonsumsi ketika sakit. Pada konsumen segmen dua ,PT Mayora
Indah,Tbk menjual energen lewat perantara tempat-tempat perkantoran yang
menyediakan fasilitas minuman untuk sarapan bagi pegawainya. Saat ini,
perusahaan memiliki sekitar 500 distributor di seluruh Indonesia dan di seluruh
dunia.Namun, masih memperluas jaringan distribusi di seluruh dunia.
3 . Menurut kelompok kami dan dari 3 perusahaan yang kami analisis bahwasannya PT
Unilever merupakan perusahaan MNC yang paling lengkap dan baik informasinya dipasar
internasional, karena PT Unilever merupakan perusahaan besar yang telah melahirkan
banyak produk / berbagai produk yang sudah meluas diberbagai negara dan memiliki
banyak anak cabang perusahaan diberbagai negara. Konsumen dari produk-produk
unilever sendiri sudah sangat banyak, baik konsumen dalam negeri maupun luar negeri
sehingga produk ini sudah termasuk perusahaan internasional. Sehingga hal ini menjadikan
unilever menjadi lebih unggul dari perusahaan PT Gudang Garam Tbk dan PT Mayora
Indah Tbk.