TUGAS MAKALAH

PELAYANAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN

PENERBITAN KARTU KELUARGA (KK) SECARA
ONLINE
Di Desa Cibeber Kecamatan Cibeber Kabupaten Lebak

Disusun Oleh :
SUPENDI

Nomor Induk Mahasiswa/NIM : 030775948

Kode/Nama Mata Kuliah : ADPU4442/SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

Kode/Nama Program Studi : 71/FISIP-ILMU PEMERINTAHAN S1

Kode/Nama UPBJJ : 22/SERANG

KATA PENGANTAR

Puji syukur ke hadirat Allah SWT. Atas rahmat dan hidayah-Nya, penulis dapat menyelesaikan
tugas makalah yang berjudul " PELAYANAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN PENERBITAN
KARTU KELUARAG (KK) DI DESA CIBEBER KECAMATAN CIBEBER KABUPATEN LEBAK."
Makalah disusun untuk memenuhi tugas Mata Kuliah Sistem Informasi Manajemen di Universitas
Terbuka (UT). Selain itu, makalah ini bertujuan menambah Informasi bagi para pembaca dan juga bagi
penulis. Penulis mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu
diselesaikannya tugas makalah ini. Penulis menyadari makalah ini masih jauh dari sempurna. Oleh
sebab itu, saran dan kritik yang membangun diharapkan demi kesempurnaan makalah ini.

DAFTAR ISI
1......................................................................................................................................
KATA PENGANTAR

BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah

Pemerintah Desa atau dengan nama lain adalah kesatuan masyarakat hukum yang sudah memiliki
kewenangan untuk mengatur dan mengurus kepentingan masyarakat setempat berdasarkan asal usul
dan adat istiadat setempat yang sudah diakui.

B. Tujuan :
a) untuk memenuhi tugas Mata Kuliah Sistem Informasi Manajemen di Universitas Terbuka (UT);
b) Memberikan Informasi bagi Pembaca dan kepada penulis;
c) Tujuan dalam penulisan makalah ini adalah untuk menambah pengetahuan dan diharapkan
bermanfaat bagi kita semua.
 FLOWCHART STANDAR OPERASIONAL PENERBITAN KARTU
KELUARGA (KK) SECARA ONLINE
DESSA CIBEBER KECAMATAN CIBEBER

1.pemohon

2.
PELU

3.Kas
i Pem

4.Operat
oe capil

5.Operator
capil bagian
penerit

6.Kasi Pem
7.pemohon Desa

Keterangan :

1. Pemohon datang Kedesa menyerahkan dokumen kelengkapan kepada petugas Pelyanan

Umum

2. Petugas Pelayan Umum Memeriksa Kelengkapan dokumen apabila lengkap lanjut ke Kasi
Pemerintahan untuk diperifikasi, apabila tidak lengkap dikembalikan ke pemohon

3. Kasi pemerintahan Desa menerima dokumen dari petugas Pelayanan Umum yang sudah
lengkap dan memverifikasi dokumen untuk di serahkan ke Operator Disdukcapil melalui laman
https://disdukcapil.kabupatenlebak dengan akun yang sudah dibuat oleh petugas desa

4. Operator Disdukcapil menerima unggahan dokumen dari Kasi Pem desa kalo sudah lengkap
bisa langsung di input untuk diserahkan ke bagian penerbit KK berupa soft cofy kalo tidak
lengkap di kembalikan ke kasi pem desa

5. Oprator bagian penerbit melakukan input Kartu Keluarga (KK) dan di valiasi Oleh Kadis
Disdukcapil dan mengungah pada laman Disdukcapil untuk bisa di Download Oleh Kasi
Pemerintahan Desa.

6. Kasi Pem Desa Mendowload dan Mencetak Kartu KK dan menyerahkan Kepada Pemohon

7. Pemohon menerima dokumen Kartu Keluarga yang sudah dicetak oleh pihak desa
C. Faktor-faktor yang Menjadi Kendala dalam Proses Pelayanan Pembuatan KK di Desa
Cibeber Kecamatan Cibeber Kabupaten Lebak

a) Kejelasan Informasi Pelayanan kurang tersampai ke masyarakat;

b) Ketepatan Waktu Pelayanan ditentukan sebuah teknologi;
c) Proses Pelayanan yang terkendala jaringan internet.

BAB III

KESIMPULAN

Setelah dilakukan pembahasan secara bertahap terutama dalam upaya untuk mendiskripsikan dan
menganalisis kualitas pelayanan dan faktor - faktor yang menjadi kendala dalam proses pelayanan
pembuatan KARTU KELUARGA di Desa Cibeber Kecamatan Cibeber, maka akan diuraikan
kesimpulan yang mungkin dapat dipakai sebagai bahan pertimbangan dalam menentukan kearah
kualitas pelayanan yang lebih baik. Kesimpulan adalah sebagai berikut : Sebuah pelayan semakin
hari semakin meningkat khusunya dengan kebutuhan masyarakat banayak maka dari itu peralihan
dari manual ke teknologi informasi ini adalah sebuah kemajuan yang yang tidak bisa di hindarkan lagi.
Untuk selanjutnya mohon maaf yang sebesar besarnya apa bila ada kesalahan dalam tulisan baik dari
sumber informasi dan referensi maka saya ucapkan banyak terimakasih kepada semua pihak yang
mendukung.