TUGAS KOMUNIKASI DAN KONSELING

“SOAL OSCE STATION PELAYANAN RESEP”

OLEH :

FIQRI ALGAFIQ ABDILLAH

N014211009

KELAS A

PROGRAM STUDI PROFESI APOTEKER

FAKULTAS FARMASI

UNIVERSITAS HASANUDDIN

MAKASSAR

2021/2022
 KOMUNIKASI, INFORMASI DAN EDUKASI

Skenario KIE Penggunaan Insulin pada Ibu Hamil

Seorang pasien Ny.Naya berusia 25 tahun sedang hamil 6 bulan datang ke apotek setelah
memeriksakan diri ke dokter ahli dalam. Ia ingin menebus resepnya yaitu Novomix Pen 3 kali
sehari 5U. Anda seorang apoteker yang bertugas di Apotek tersebut, bagaimana cara
memberikan KIE pada pasien tersebut ?

Dialog

Pasien : Assalamu alaikum..

Apoteker : Wa’alaikumus salam.. silahkan masuk, Selamat siang, selamat datang di Apotek kami.
Saya Fiqri, Apoteker yang bertugas hari ini. Ada yang bisa saya bantu ibu?

Pasien : Iya pak, saya mau menebus resep.

Apoteker : Baik bu, boleh saya lihat dulu resepnya.

Pasien : Iya

Apoteker : Resepnya atas nama ibu Naya, umur 25 tahun, dengan ibu sendiri?

Pasien : Iya dengan saya sendiri

Apoteker : Baik bu, silahkan duduk dulu, saya cek terlebih dahulu ketersediaan obatnya.

Pasien : Iya pak.

(Mengecek ketersediaan obat)

Apoteker : Atas nama ibu Naya (memanggil pasien)

Pasien : Iya saya.

Apoteker : Iya obatnya ada bu, namanya Novomix, bentuk sediaannya Insulin Pen. Apakah
sebelumnya ibu sudah pernah menggunakannya?

Pasien : Belum pernah pak

Apoteker : Baik bu, kalau begitu boleh saya minta waktunya 5 – 10 menit untuk menjelaskan
mengenai cara penggunaan obat yang akan ibu gunakan?

Pasien : Oh iya pak, boleh.

Apoteker : Baik bu, silahkan masuk diruang konseling yang telah kami siapkan.

(Pasien menuju ruang konseling apotek).

Pasien : Assalamu alaikum..

Apoteker : Wa alaikumus salam.. Silahkan duduk bu, apakah ibu sudah merasa nyaman?

Pasien : Iya saya sudah nyaman.

Apoteker : Baik bu, sekali lagi perkenalkan saya Fiqri, apoteker yang bertugas pada hari ini.
Resepnya atas nama ibu Naya, umur 25 tahun. Boleh tahu alamatnya dimana bu?

Pasien : Jalan Lasandara, No. 01. Mandonga

Apoteker : Baik bu. Apa saja yang sudah dijelaskan sama dokter bu?

Pasien : Dokter hanya bilang obatnya untuk menurunkan kadar gula darah saya.

Apoteker : Baik bu, apakah dokter menjelaskan cara penggunaan obatnya kepada ibu?

Pasien : Belum pak.

Apoteker : Baik bu, apakah dokter menyampaikan hasil apa yang diharapkan oleh dokter setelah
pengobatan?

Pasien : Kata dokter semoga gula darah saya normal kembali.

Apoteker : Oh iya baik bu.. Mohon maaf bu sebelumnya, gejala-gejala apa saja yang ibu rasakan?

Pasien : Selama ini saya merasa sering haus, sering buang air kecil, mudah lapar, saya pikir itu
normal buat ibu hamil, setelah saya cek darah rutin ternyata kata dokter kadar gula darah
saya tinggi.

Apoteker : Boleh tahu berapa kadar gula darahnya bu?

Pasien : Kalau tidak salah waktu itu kadar gula darah saya diatas 220 mg/dL pak.

Apoteker : Cukup tinggi yah bu. Ada alergi obat sebelumnya bu?

Pasien : Tidak ada pak

Apoteker : Oke baik ibu, jadi begini bu, obat yang terdapat pada resep ibu ini untuk menurunkan
kadar gula darah ibu dan diharapkan setelah ibu menggunakan obat ini, ibu dapat
menjalankan aktivitas dengan nyaman dan diharapkan diabetes ibu berada pada batas
normal. memang biasanya pada kehamilan itu peningkatan kadar gula darah sering
terjadi, gejalanya sering muncul seperti sering merasa haus, sering buang air kecil dan
juga sembelit. itu terjadi dikarenakan usia kehamilan ibu sudah cukup besar.

Pasien : Ooh seperti itu yah pak yah?

Apoteker : Iya ibu. di dalam resep ini adalah obat untuk terapi insulin namanya suntik insulin
novomix flexpen, alat ini berisi insulin aspart 100 U digunakan untuk menurunkan
kadar gula dara ibu yang tinggi. didalam resep dokter dituliskan obatnya digunakan 3
kali sehari 5 Unit dengan cara disuntikkan 15 menit sebelum makan pada pagi, siang,
dan malam hari yah bu. Sebelumya ibu sudah pernah menggunakan alat suntuk ini?
Pasien : Belum pernah Pak.

Apoteker : Baik ibu, jadi saya akan jelaskan sebentar yah mengenai penggunaan alatnya yah. jadi
ini alat suntik insulin novomixnya nanti saat ibu pulang sebaiknya langsung disimpan di
kulkas namun bukan di freezernya, nanti saat mengguakan alatnya ibu harus
mengeluarkan dari kulkas dan disesuaikan terlebuh dahulu dengan suhu ruang.

Cara Penggunaannya

- Pertama, cuci tangan terlebih dahulu

- Siapkan insulin pen, jarum, kapas, alcohol dan tempat sampah. sebelum digunakan
periksa tanggal kadaluarsanya
- Kemudian digosok gosokkan pada tangan untuk menyesuaikan dengan suhu tubuh
- Kemudian digoyangkan ke atas dan ke bawah sampai warnah insulin berwarna putih dan
keruh
- Lepaskan penutup insulin pen, lepaskan kertas pembungkus jarum, jangan gunakan jarum
yang sama untuk penyuntikan selanjutnya untuk menghindari terjadinya infeksi.
- Jarumnya dipasang sampai terdengar bunyi klik, penutup luarnya dilepas kemudian
penutup dalamnya juga dilepas.
- Pastikan tidak ada udara di dalam insulin pen dan jarum berfungsi dengan baik.
- Caranya putar tombol pemilih dosis pada ujung pen untuk memilih unit, tahan insulin pen
dengan jarum mengarah ke atas, tekan tombol dosis sambil mengamati keluarnya sedikit
insulin, ulangi jika perlu, pengetesan alat selesai, jika insulin terlihat di ujung jarum,
tombol pemutar harus kembali ke nol setelah insulin keluar yah bu.
- Lalu putar alat flaxpen dan atur dosis sampai terlihat angka 5 unit pada ujung alat.
pastikan posisi nyaman saat penyuntikan insulin pen,
- Karena ibu lagi hamil, bias disuntikkan pada bagian yang berlemak seperti lengan atas
atau paha, tidak di anjurkan untuk menyuntik di lokasi yang sama terus menerus yah bu,
- Diusahakan diberi jarak 5 jari dari tempat penyuntikan sebelumnya.
- Usapkan kapas alcohol pada bagian yang akan disuntik, genggam pen denga 4 jari.
letakkan ibu jari pada tombol dosis, cubit kulit yang akan disuntik menggunakan 2 jari.
- Segera suntikkan jarum dengan cara tegak lurus dengan bagian tubuh yang akan disuntik.
- Gunakan ibu jari untuk menekan kebawah pada tombol dosis sampai berhenti. dosis akan
kembali pada nol. biarkan jarum di tempat suntik, hitung dari 1 sampai 6 untuk
memastikan insulin benar benar masuk dan mencegah insulin keluar, tarik jarum dari
tempat pnyuntikan dan usap dengan kapas alcohol, jangan di gosok atau dipijat.
- Lalu tutup luar jarum dan putar untuk melepaskan jarum dari pen, buang jarum yang
telah digunakan ke dalam wadah yang aman dan buang ke tempat sampah.
- Tutup kembali alat penutup insulin pen, kalau sudah selesai cuci tangan kembali yah
bu…
 - Seperti itu bu cara pemakaian insulin pennya. usahakan penyuntikan dilakukan pada 8
jam berikutnya yah bu, agar hasil pengobatannya lebih optimal. Apakah ibu sudah
mengerti ?

Pasien : Ooiya pak saya sudah mengerti.

Apoteker : Baik bu, untuk memastikan saya yakin apakah ibu sudah mengerti, apakah ibu bisa
mengulang kembali bagaimana cara penggunaannya?

Pasien : (Pasien mengulang)

Apoteker : Baik benar sekali, saya rasa ibu sudah mengerti bagaimana cara penggunaannya. setelah
ibu menggunakan insulin ini, efek sampingnya itu bisa kadar gula darah rendah ibu,
jika ibu merasa lemas atau pusing, ibu bias siapkan permen untuk antisipasi supaya tidak
lemas atau pusing, apabila terjadi efek samping yang serius dan membahayakan ibu bias
segera menghubungi dokter yah bu.

Pasien : Iya pak baik.

Apoteker : Oh ya, setelah insulin pen ini digunakan sebaiknya disimpan disuhu ruang, terlindung
dari cahaya matahari, dan jauhkan dari anak-anak yah bu. jangan disimpan didalam
kulkas atau lemari es setelah insulin pen ini digunakan hanya bisa digunakan 30 hari
sejak insulin tersebut dipakai yah bu.

Pasien : Ooh jadi setelah dipakai di simpan di suhu ruang saja yah pak?

Apoteker : Iya ibu seperti itu. sebaiknya juga ibu membatasi mengkonsumsi makanan yang manis,
makanan dengan kandungan lemak dan kalori tinggi yah bu. terus juga perbanyak
mengkonsumsi makanan berserat tinggi seperti buah, sayur atau biji bijian, sangat di
anjurkan untuk rutin olahraga, karena ibu sedang hamil sebaiknya berolahraga yang
ringan sedang jangan sampai berat yah bu. dan jangan lupa untuk selalu rutin untuk
memeriksa kadar gula darah ibu.

Pasien : Ooiya baik pak. untuk pemeriksaan atau cek kadar gula darah bisa di apotek yah pak?

Apoteker : Bisa bu, apakah ada pertanyaan lain?

Pasien : Gak ada lagi pak.

Apoyeker : Baik ini ada kartu nama saya jika ada pertanyaan-pertanyaan lain atau ada kesulitan
dalam penggunaan obatnya, ibu bisa menghubungi nomor saya pada kartu nama yang
tertera disitu yah bu. terimakasih ibu sudah meluangkan waktunya untuk konseling
mengenai penggunaan obatnya, semoga lekas membaik dan bahagia selalu yah bu.

Pasein : Iya pak terimakasih, assalamu alaikum

Apoteker : Wa alaikumus salam

SELESAI