Pelayanan Sirkulasi Di Perpustakaan Politeknik Wilmar Bisnis Indonesia Medan

KEGIATAN PELAYANAN SIRKULASI PADA PERPUSTAKAAN
POLITEKNIK WILMAR BISNIS INDONESIA MEDAN
KERTAS KARYA
Diajukan sebagai salah satu persyaratan dalam menyelesaikan studi untuk
memperoleh gelar ahli madya sains informasi (A.md S.I) program studi
perpustakan dan informasi
OLEH :
RESMON YUSUF HUTAPEA

162201019
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

FAKULTAS ILMU BUDAYA
PROGRAM STUDI PERPUSTAKAAN D-III
MEDAN
2019
Universitas Sumatera Utara

KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis ucapkan kepada Tuhan Yang Maha Esa yang
telah memberi berkat dan kasihnya kepada penulis sehingga dapat
menyelesaikan kertas karya ini, yang berjudul ” Kegiatan Payanan Sirkulasi
Pada Perpustakaan Politeknik Wilmar Bisnis Indonesia Medan”
Penulis kertas karya ini bertujuan untuk memenuhi salah satu syarat
dalam menyelesaikan pendidikan pada Program Studi D3 Ilmu Perpustakaan
dan Informasi Fakultas Ilmu Budaya Universitas Sumatera Utara. Penulis sangat
berterimah kasih kepada kedua orang tua penulis, yaitu Papa M. Hutapea dan
Mama P. Lumban Tobing yang telah membesarkan penulis dengan penuh kasih
sayang memenuhi segala kebutuhan penulis selama mengikuti pendidikan
sehingga penulis bisa menyelesaikan kertas karya ini. Terima Kasih atas doa dan
pengarahan khususnya Papa, yang selalu mendukung dan memberi semangat
serta selalu memenuhi kebutuhan penulis didalam perkuliahan ini hingga sampai
akhir dan mengurus penulis dengan baik sehingga semuanya bisa penulis
selesaikan dengan baik. Penulis sayang Papa dan Mama.
Dalam menyelesaikan kertas karya ini penulis banyak menerima bantuan

dari berbagai pihak baik moril dan material, untuk itu pada kesempatan ini
mengucapkan terima kasih yang tulus kepada :
1. Bapak Dr.Drs. Budi Agustomo , M.S , Selaku Dekan Fakultas Ilmu

Budaya Universitas Sumatera Utara.
2. Ibu Hotlan Siahaan , S.Sos, M.i. Kom , Selaku Ketua Jurusan Program
Studi Ilmu Perpustakaan dan Informasi D3.
3. Ibu Dra. Zurni Zahara Samosir , M.Si , Selaku pembimbing penulis
dalam menyelesaikan kertas karya ini dengan baik dan sabar
membimbing penulis.
4. Seluruh Staf Pengajar Program Studi Ilmu Perpustakaan dan Informasi
D3 Fakultas Ilmu Budaya Universitas Sumatera Utara.

5. Bapak Edward MH Sijabat, S.SI, Selaku Kepala Perpustakaan Politeknik
Wilmar Bisnis Indonesia beserta staf perpustakaan, yang telah
diwawancari dan membantu penulis dengan sabar dalam memberikan
informasi mengenai kertas karya yang penulis kerjakan.
6. Kepada Staff Perpustakaan Politeknik Wilmar Bisnis Indonesia, terima
kasih atas bantuannya dengan sabar memberi data kepada penulis.
7. Buat Saudara/i ku , Terima kasih atas doa dan dukungan kalian karna
telah membantu penulis dalam menyelesaikan kertas karya ini. Semoga
kalian lancar dalam pekerjaan dan studinya.
8. Buat Sahabat sahabat saya yang ada selalu memberi dukungan dan
semanagat kepada penulis, sehingga penulis selalu bahagia dan tetap
semangat dalam mengerjakan kertas karya ini.
Penulis menyadari bahwa kertas karya ini masih jauh dari kata
sempurna, untuk itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang
membangun sehingga penulis dapat mengembangkan kemampuan pada
masa yang akan datang. Akhir kata semoga kertas karya ini bermanfaat
bagi yang membaca terutama bagi penulis.
Medan, Agustus 2019

Penulis
Resmon Yusuf Hutapea

162201019
ii

DAFTAR ISI
Halaman
KATA PENGANTAR....................................................................................ii
DAFTAR ISI...................................................................................................iv
DAFTAR TABEL...........................................................................................v
DAFTAR GAMBAR......................................................................................vi
DAFTAR LAMPIRAN..................................................................................vi
BAB I PENDAHULUAN.........................................................................1
1.1 Latar Belakang dan Masalah.........................................................1
1.2 Tujuan Penulisan...........................................................................3
1.3 Manfaat Penulisan.........................................................................3
1.4 Ruang Lingkup..............................................................................3
1.5 Metode Pengumpulan Data...........................................................3
BAB II TINJAUAN PUSTAKA...............................................................5

2.1 Definisi Perpustakaan Perguruan Tinggi.....................................5
2.1.1 Tugas dan Tujuan Perpustakaan Perguruan Tinggi..............6
2.1.2 Peran dan Fungsi Perpustakaan Perguruan Tinggi...............8
2.2 Pelayanan Sirkulasi.......................................................................9
2.3 Sistem Layanan Perpustakaan.......................................................10
2.4 Kegiatan Layanan Sirkulasi..........................................................10
2.4.1 Keanggotaan....................................................................11
2.4.2 Peminjaman.....................................................................11
2.4.3 Pengembalian..................................................................12
2.4.4 Perpanjangan...................................................................13
2.4.5 Penagihan........................................................................13
2.4.6 Pemberian Sanksi............................................................13
2.4.7 Bebas Pinjaman...............................................................14
BAB III PEMBAHASAN..........................................................................15

3.1 Gambaran Umum Perpustakaan Politeknik Wilmar Bisnis
Indonesia (P- WBI)......................................................................15
3.1.1 Sejarah Singkat Perpustakaan Politeknik Wilmar Bisnis
Indonesia................................................................................15
3.1.2 Visi, Misi, dan Tujuan Perpustakaan Politeknik Wilmar Bisnis
Indonesia................................................................................16
3.1.3 Struktur Organisasi Perpustakaan Politeknik Wilmar Bisnis
Indonesia.................................................................................17
3.1.4 Tenaga Ahli Perpustakaan………………………………..19
3.1.5 Koleksi Perpustakaan Politeknik Wilmar Bisnis
Indonesia.................................................................................20
iii

3.1.6 Pengguna Perpustakaan Politeknik Wilmar Bisnis Indonesia.20
3.1.7 Jam Pelayanan Perpustakaan Politeknik Wilmar Bisnis
Indonesia……………………………………………………..21
3.1.8 Tata Tertip Perpustakaan Politeknik Wilmar Bisnis
Indonesia.....................................................................................21
3.2 Layanan Sirkulasi Perpustakaan Politeknik Wilmar Bisnis
Indonesia...........................................................................................22
3.2.1 Keanggotaan................................................................................23
3.2.2 Peminjaman.................................................................................25
3.3.3 Pengembalian..............................................................................28
3.3.4 Perpanjangan Waktu Peminjaman..............................................29
3.3.5 Sanksi..........................................................................................31
3.3.6 Bebas Pinjaman...........................................................................32
BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN.......................................................34

4.1 Kesimpulan.......................................................................................34
4.2 Saran.................................................................................................35
DAFTAR PUSTAKA.....................................................................................
DAFTAR LAMPIRAN..................................................................................
Lampiran I
1. Locker/ Tempat Penitipan Tas di Perpustakaan Politeknik Wilmar Bisnis
Indonesia
2. Meja Belajar dan Membaca di Perpustakaan Politeknik Wilmar Bisnis
Indonesia
3. Layanan Peminjaman Bahan Pustaka/ Buku di Perpustakaan Politeknik
Wilmar Bisnis Indonesia
4. Rak- Rak Buku di Perpustakaan Politeknik Wilmar Bisnis Indonesia
5. Rak Koleksi Skripsi di Perpustakaan Politeknik Wilmar Bisnis Indonesia
6. Rak Jurnal, Majalah dan Koran di Perpustakaan Politeknik Wilmar Bisnis
Indonesia
7. Rak Koleksi Digital di Perpsutakaan Politeknik Wilmar Bisnis Indonesia
8. Layanan Penelusuran Informasi/ OPAC untuk mencari buku di
Perpustakaan Politeknik Wilmar Bisnis Indonesia
iv

DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 Klasifikasi Koleksi Bahan Pustaka.........................................19
Tabel 3.2 Koleksi di Perpustakaan Politeknik Wilmar Bisnis
Indonesia………………………….........................................20
Tabel 3.3 Jumlah Pengguna di Perpustakaan Politeknik Wilmar Bisnis
Indonesia.................................................................................20
Tabel 3.4 Jam Pelayanan Perpustakaan Politeknik Wimar Bisnis
Indonesia…………………………….....................................21
Tabel 3.5 Peminjaman Koleksi................................................................25

DAFTAR GAMBAR
Gambar 3.1 Diagram Alir Pendaftaran Anggota Perpustakaan.....................24
Gambar 3.2 Diagram Alir Proses Peminjaman................................................27
Gambar 3.3 Diagram Alir Pengembalian.........................................................28
Gambar 3.4 Diagram Alir Perpanjangan..........................................................30
Gambar 3.5 Diagram Alir Sanksi.................................................................. 31
Gambar 3.6 Bebas Pustaka...............................................................................33
vi

DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran I
1) Locker/ Tempat Penitipan Tas di Perpustakaan Politeknik Wilmar Bisnis
Indonesia
2) Meja Belajar dan Membaca di Perpustakaan Politeknik Wilmar Bisnis
Indonesia
3) Layanan Peminjaman Bahan Pustaka/ Buku di Perpustakaan Politeknik
Wilmar Bisnis Indonesia
4) Rak-Rak Buku di Perpustakaan Politeknik Wilmar Bisnis Indonesia
5) Rak Koleksi Skripsi di Perpustakaan Politeknik Wilmar Bisnis Indonesia
6) Rak Jurnal, Majalah, dan Koran di Perpustakaan Politenik Wilmar Bisnis
Indonesia
7) Rak Koleksi Digital di Perpustakaan Politeknik Wilmar Bisnis Indonesia
8) Layanan Penelusuran Informasi/ OPAC untuk mencari buku di
Perpustakaan Politeknik Wilmar Bisnis Indonesia
vii

BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Perpustakaan pergutan tinggi merupakan unsur vital dalam sebuah

perguruan tinggi. Perpustakaan yang sering disebut sebagai jantung perguruan
tinggi haruslah dapat menjadi pendukung bagi perguruan tinggi untuk
meningkatkan mutu lulusan dari civitas akademikanya.
Menururt Sulstyo-Basuki ( 1991:51) “Perpustakaan perguruan tinggi

adalah perpustakaan yang terdapat pada perguruan tinggi, badan bawahnnya,
maupun Lembaga yang berfaliasi dengan perguruan tinggi dalam mencapai
tujuannya.”
Tujuan dari perpustakaan perguruan tinggi adalah memberikan layanan

informasi untuk kegitan belajar, penelitian dan pengabdian masyarakat dalam
rangka melaksanakan Tri Darma Perguruan Tinggi.
Kegiataan pelayanan ialah kegiatan yang sangat menentukan dalam

positif negatifnya citra perpustakaan karna secara langsung berhubungan dengan
pemakai. Perpustakaan memberi berbagai jenis layanan kepada pengguna untuk
mendapatkan informasi sebanyak-banyaknya dan memberikan akses secara
global fasilitas yang tersedia agar dapat dimanfaakan pengguna secara efektif
dan efesiensi. Pelayanan perpustakaan yang diberikan haruslah dapat
meminilisir ketidaknyamanan pengguna dalam pemanfaatan perpustakaan.
Menurut Sjahrial-Pamunjak: “pelayanan sirkulasi pada perpustakaan

perguruan tinggi merupakan alur kegiatan yang disediakan perpustakaan berupa
keanggotan, peminjamn, pengembalian, perpanjangan, penagihan, sanksi, dan
bebas pinjam.” Kegiatan ini diselenggarakan untuk membantu para pengguna
dalam proses kegiatan peminjaman dan pengembalian, semakin banyak pengguna
membutuhkan buku maka semakin banyak juga pengguna mendapatkan informasi
sesuai dengan kebutuhannya.

Menurut Sjahrial-Pamuntjak (2000:97), “Sirkulasi adalah kegiatan
peredaran koleksi perpustakaan, baik untuk dibaca didalam perpustakaan maupun
dibawah keluarperpustakaan.”Dari beberapa uraian diatas dapat disimpulkan
bahwa pelayanan sirkulasi adalah kegiatan yang harus ada di dalam perpustakaan
yang berhubungan dengan bagiaan peminjaman dan pengembaliaan bahan pustaka
agar dapat dipergunakan oleh pengguna secara maksimal. Agar perpustakaan
dapat memainkan peranya dengan baik/berdaya guna maka perpustakaan harus
didukung oleh sarana, prasarana serta tenaga kerja pengelolah yang handal. Untuk
itu tenaga pengelolah perpustakaan perguruan tinggi perlu dibekali pengetahuan
dan keterampilan mengelolah perpustakaan perguruan tinggi khususnya pada bagian
pelayanan sirkulasi.
Perpustakaan Politeknik Wilmar Bisnis Indonesia terdiri dari mahasiswa,

staff pengajar, dan administrasi. Dari pengamatan awal dan wawancara yang telah
dilakukan penulis kepada staff perpustakaan. Kegiatan Pelayanan Sirkulasi Pada
Perpustakaan Politeknik Wilmar Bisnis Indonesia (P- WBI) meliputi kegiatan
keanggotaan, peminjaman, pengembalian, perpanjangan, pemberian sanksi, dan
bebas pinjam buku pustaka.
Dengan demikian pelayanan sirkulasi merupakan bagian yang sangat

penting bagi penilai kinera perpsutakaan, karena kinerja sirkulasi dapat
berpengaruh terhadap citra perpustakaan.
Berdasarkan uraian diatas, penulis tertarik supaya mengetahui lebih dalam

tentaang Kegiatan Pelayanan Sirkulasi Pada Perpustakaan Politeknik Wilmar
Bisnis Indonesia Medan, untuk itu penulis memilih judul “KEGIATAN
PELAYANAN SIRKULASI PADA PERPUSTAKAAN POLITEKNIK
WILMAR BISNIS INDONESIA MEDAN”.

1.2 Tujuan Penulisan
Tujuan penulis kertas karya ini ialah :
Untuk Mengetaui Kgiatan Pelayanan Sirkulasi Pada Perpustkaan
Politeknik Wilmar Bisnis Indonesia Medan
1.3 Manfaat Penulisan

Manfaat penulis kertas karya ini :
1. Bagi Perpustakaan Politeknik Wilmar Bisnis Indonesia Medan dapat
sebagai bahan masukan untuk mengembangkan layanan Sirkulasi di
Perpustakaan Politeknik Wilmar Bisnis Indonesia Medan menjadi
lebih baik.
2. Bagi penulisan dapat meningkatkan wawasan tentang layanan
sirkulasi diperpustakaan perguruan tinggi.
3. Bagi penulisan selanjutnya dapat sebagai bahan referensi atau dalam
menulis kertas karya dengan topik Kegiatan Pelayanan Sirkulasi
Pada Perpustakaan Perpustakaan Politeknik Wilmar Bisnis Indonesia
Medan.
1.4 Ruang Lingkup

Kertas karya ini adalah membahs hal yang berhubungan pada layanan
sirkulasi di Perpustakan Politeknik Wilmar Bisnis Indonesia Medan yang
meliputi koleksi buku, keanggotaan, peminjaman, pengembalian,
perpanjangan, pemberian sanksi, dan bebas pinjam pustaka.
1.5 Metode Pengumpulan Data

Penulis mengumpulkan data serta informasi yang sesuai dengan
permasalahan yang dibahas. Metodee pengumpulan data yang dlakukan
penulisan yaitu :

1. Observasi Lapangann (Field Research)
Data diperoleh dari hasil pengamatan langsung ke Perpustakaan
Politeknik Wilmar Bisnis Indonesia Medan.
2. Tinjauan Kepustakaan (Library Research)

Data diperoleh dari bahan pustaka seperti buku, majalah, jurnal
dokumen lain yang brkaitan dengan permasalahan yang di bahas.
3. Wawancara (Interview)
Penulisan melakukan wawancara langsung kepada kepala
perpsutakaan yang bertugas di Politeknik Wilmar Bisnis Indonesia
Medan.

BAB II
2.1 Definisi Perpustkaan Prguruan Tinggi
Perpustakaan perguruan tinggi ialah satuan pelaksaan teknis (UPT)

perguruan tinggi yang bersama-sama dengan unit lain, turut melaksanakan
Tridharma Perguruan Tinggi dengan cara memilih, menghimpun, mengelolah,
merawat, serta melayangkan sumber informasi kepada lembaga induknya pada
khususnya dan masyarakat akademis pada umumnya. Secara sederhana
perpustakaan perguruan tinggi adalah perpustakaan yang dikelola oleh
perguruan tinggi dengan tujuan membantu tercapainya tujuan perguruan tinggi.
Perpustakaan Nasional mendifenisikan perpustakaan perguruan-tinggi
sebagai perpustakaan yang di selenggarakan oleh satuan pendidikn tinggi yang
layanannya diperuntukkan bagi asivitas akademika perguruan tinggi yang
bersangkutan. Setiap perguruan tinggi mengalokasikan dana untuk
pengembangan perpustakaan sesuai dengan peraturn perundang undangan guna
memenuhi standar nasional pendidikan dan standar nasional perpustakaan.
Menurut Hasugian, (2009: 79) “Perpustakaan Perguruan Tinggi adalah

perpustakaan yang dikelola oleh perguruan tinggi dengan tujuan untuk
membantu tercapainaya tujuan perguruan tinggi”.
Sedangkan Sutarno (2006: 33) menyatakan bahwa:“ Perpustakaan Perguruan
Tinggi adalah perpustakaan yang diselenggarakan oleh lembaga dalam
melaksanakan tujuannya dam memiliki peran yang sangat penting dalam
mencapai Tri Dharma perguruan tinggi”.
Sulistyo, Baasuki (2000: 51) mengemukakan bahwa “Perpustakaan
Perguruan Tinggi adalah perpustakaan yang terdapat pada perguruan tinggi,
badan bawahannya, maupuun lembaga yang berafiliasi dengan perguruan tinggi,
dengan tujuan utama membantu perguruan tinggi mencapai tujuannya”.
Sehubungan dengan hal diatas menurut Buku Pedoman Perguruan
Tinggi (2004: 3) :
“Perpustakaan perguruan tinggi adalah suatu unit
pelaksanaan teknis perguruan tinggi yang bersama-sama dengan unit
lainnya, turut melaksanakan Tri Dharma perguruan tinggi
dengan cara memilih, menghimpun, induknya pada khususnya dan
berwawasan yang tinggi serta meningkatkan mutu yang tinggi".

Berdasarkn hal di atas, dapat diketaui bahwa perpustakaan perguruan
tinggi adalah perpustakaan yang dibangun untuk mencapai suatu tujuan yaitu
menciptakan mahasiswa/i yang cerdas dan berwawasan yang tinggi serta
meningkatkan mutu perguruan tinggi.
2.1.1 Tugas dan Tujuan Perpustkaan Perguruan Tiinggi
Secara structural, tugas sebuah perpustakaan telah dicantumkan dalam

bagan organisasi. Disana juga akan terlihat bahwa trselenggaranya tugas
perpustakaan tidak dapat berdiri sendiri, melainkan terkait langsung atau tidak
dengan unut kerja lembaga yang lain.
Rusiana Syahrial Pamuntjak (2002:2) menyatakan bahwa tugas

perpustakaan adalah mengumpulkan, mengelolah dan menyebarkan ilmu dan
informasi yang terkandung dalam bahan pustaka.
Secara umum tugas perpustakaan menurut Mahmudin (2006: 2) adalah
sebagai berikut:
1. Sebagai pusat kegiatan belajar mengajar yang berfungsi:

2. Membantu program pendidikan pada umumnya sesuai dengan tujuan
lembaga diatasnya sesuai dengan misi dan visi lembaga tersebut.
Mengembangkan kemampuan pengunjung menggunakan sumber
informasi.
3. Membantu pengguna dalam menyediakan informasi dan memperkaya
pengetahuan.
4. Membantu memperluaskan pengetahuannya tentang suatu bidang
pelajaran.
5. Mengembangkan minat, kemampuan dan kebiasaan membaca yang
menuju kebiasaan belajar mandiri.
6. Membiasakan pengunjung untuk mencari dan menemukan informasi
yang dibutuhkan.
7. Perpustakaan sebagai tempat belajar seumur hidup.
Demikian juga hal pada perpustakaan perguruan tinggi yang memiliki

tujuan yng diserupakan pada tujuan perguruan -tinggi. Sebagai penunjang
perguruan tinggi dlam mencapai misi dan visinya perpustkaan perguruan-tinggi
memiliki tujuan.

Menurut Sutarno (2005: 61), tugas perpustakaan secara garis besar ada
tiga yaitu menghimpun, mengelola, dan memberdayakan informasi
a. Tugas menghimpun informasi,

b. Tugas mengelola, meliputi proses pengolahan, penyusun,
penyimpanan, pengemasan agar tersusun rapi, mudah ditelesuri
kembali (temu balik informasi) dan akses oleh pemakai, dan merawat
bahan pustaka, dan
c. Tugas memberdayakan dan memberikan layanan secara optimal.
jelas apa yang ada dan dapat dimanfaatkan dari perpustakaan.
Tujuan Perpustakaan Perguruan-Tinggi yaitu :
a. Menyediakan bahan pustaka rajukan pada semua tingkat akademis

b. Memenuhi keperluan informasi pengajar dan mahasiswa
c. Menyediakan ruangan untuk pemakai
d. Memenyediakan jasa peminjaman serta menydiakan jasa informasi
aktife bagi pengguna
Pada Buku Pedoman Umum Penyelenggaraan Perpustakaan Perguruan-
Tinggi (2004: 47) merumuskan tujuan perpustakaan perguruan tinggi yaitu :
1. Mengadakan buku, jurnal dan pustaka lainnya untuk dipakai dengan

dosen, mahasiswa, staff dan lainnya bagi kelanaran program di
perpustakaan perguruan tinggi
2. Mengadakan buku, jurnal dan pustaka lainnya yang diperlukan untuk
penelitian sejauh dan tersedia.
3. Mengusahakan, menyimpan dan merawat pustaka yang bernilai sejarah,
yang dihasilkan oleh sivitas akademik.
4. Menyediakan sarana bibliografi untuk menunjang pemakaian
perpustakaan.
5. Menyediakan tugas yang cukup serta pernah didedikasi untuk melayani
kebutuhan pengguna perpustakaan dan bila perlu mampu memberikan
pelatihan penggunaan perpustakaan.
6. Bekerja sama dengan perpustakaan lain untuk mengembangkan program
perpustakaan.
Berdasarkan hal diatas, tujuan perpustakaan perguruan tinggi ialah

memenuhi keperluan informasi masyarakat perguruan tinggi yaitu mahasiswa,
dosen, staf administrasi dan masyarakat luar yang ingin mencari informasi.
Menyediakan ruang baca dan belajar untuk pengguna perpustakaan.

2.1.2 Peran dan Fungsi Perpustakaan Perguruan Tinggi
Ditinjau dari sisi pandang yang lebih luas Sutarno NS (2005: 60)
menegaskan bahwa “peran perpustakaan merupakan agen perubahan,
pembangunan dan agen budaya dan pengembangan ilmu pengetahuan dan
teknologi.”
Disisi lain Ridwan Siregar (2004:83) menyatakan bahwa secara

tradisional:
“Peran perpustakaan dalam suatu universitas adalah sebagai sumber daya
utamaproduk informasi yang sebagian besar berbasis cetak diluar ruang kelas,
namun pengaruh dan perubahan peran teknologi informasi kemudiann
memperluas peran perpustakaan sehingga melampaui pelayanan koleksi buku-
buku dan bahn-bahan berbasis cetak lainnya.”
Menurut Sutarno (2006: 33) “Perpustakaan Perguruan Tinggi : Buku
Pedoman (2004: 3) dinyatakan bahwa fungsi perpustakaan perguruan tinggi
adalah:
a. Fungsi Edukasi
Perpustakaan merupakan sumber belajar para civitas akademika, oleh
karena itu koleksi yang disediakan adalah koleksi yang mendukung
pencapaian tujuan pembelajaran, pengorganisasian bahan pembelajaran
setiap program studi, koleksi tentang strategi belajar mengajar dan
materi pendukung pelaksanaan evaluasi pembelajaran.
b. Fungsi Informasi
Perpustakaan merupakan sumber informasi yang mudah diakses oleh
pencarian dan pengguna informasi.
c. Fungsi Riset
Perpustakaan mempersiapkan bahan-bahan primer dan sekunder yang
paling mutakhir sebagai bahan untuk melakukan penelitian dan
pengkajian ilmu pengetahuan, teknologi dan seni.
d. Fungsi Reaksi
Perpustakaan harus menyediakan koleksi rekreatif yang bermakna untuk
membangun dan mengembangkan kreativitas, minat dan daya inovasi
pengguna perpustakaan.

e. Fungsi Publik
Perpustakaan juga selayaknya membantu melakukan publikasi karya
yang dihasilkan oleh warga perguruan tingginya.
f. Fungsi Deposit
Perpustakaan menjadi pusat deposit seluruh karya dan pengetahuan yang
dihasilkan oleh warga perguruan tingginya.
g. Fungsi Interprestasi
Perpustakaan sudah seharusnya melakukan kajianan memberikan nilai
tambah terhadap sumber-sumber informasi yang dimilikinya untuk
membantu pengguna dalam melakukan Dharmanya.
2.2. Pelayanan Sirukulasi
Kata sirukulasi berasal dari bahasa inggris “circulation” yang memiliki

pengertian perpustaran, peredaran. Sedang kan pada ilmu-perpustakaan, kata
sirkulasi sering dikenal dengan pemanfaatan bahan pustaka. Pada pelayanan
sirkulasi ini dilakukan proses peminjaman bahan pustaka yang boleh dipinjam,
penentuan jangka waktu pe minjaman, pengembalian bahan pustaka yang
dipinjam dan pembuatan statistik peminjaman untuk membuat laporan
perpustakaanMenurut Bafadal-Ibrahim (2000:24) :
“Pelayanan sirkulasi ialah kegiatan kerja yang berupa pemberian

pemberian bantuan kepada pemakai perpustakaan dalam proses peminjaman dan
pengembalian bahan pustaka.”
Adapu menurut Darmono (2001,143) Pelayanan sirkulais atau layanan
peminjaman dan pengembalian bahan pustaka adalah suatu kegiatan
diperpustakaan yang melayani peminjam dan pengembalian buku . kegiatan
sirkulasi juga dilakukan disemua jenis perpustakaan, baik perpustakaan umum,
maupun perpustakaan khusus. Kegiatan sirkulasi dapat dilakukan sesuda buku-
buku selesai diproses lengkap dengan label-labelnya seperti kartu buku, tanggal
kembali, kantong kartu buku, dan call number pada punggung buku. Layanan
ini merupakan denyut dari semua perpsutakaan. Karena kegiatan layanan
peminjaman dan pengembalian bahan pustaka ini (layanan sirkulasi) merupakan
jasa layanan yang secara langsung dapat dirasakan oleh pemakai perpustakaan.”
Banyak kegiatan dalam pelayanan sirkulasi karena bagian ini yang
mendominasi pemenuhan kebutuhan pengguna. Menurut pendapat
Rahayuningwsih (2004 : 7) bahwa prinsip-prinsip peleyanan pemakai adalah :

1. Cepat, tepat dan mudah: Pelayanan pemakai yang baik adalah dapat
dilaksanakan dengan cepat, tepat dan mudah sehingga untuk itu perlu
diselenggarakan tertib administrasi yang teratur, terarah, cermat,
tetapi tidak membingungkan.
2. Bersifat universal: Pelayanan pemakai yang baik adalah yang
memandang pemakai sehingga keseluruhan dan bukannya sebagai
individu. Oleh sebab itu keseragaman keadilan dan pemerataan
haruslah diperhatikan dalam pelayanan.
3. Berorientasi kepada pemakai: Pemilihan sistem, bentuk dan
pelayanan pemakai lebih ditekankan atas dasar kebutuhan dan
kepentingan pemakai.
4. Menggunakan disiplin: Pelaksanaan pelayanan pemakai dan
berfungsi secara maksimal apabila diikuti dengan kedisiplinan baik
pada pihak pemakai maupun pada pihak petugas perpustakaan.
2.3 Sistem Layanan Perpustakaan
Layanan akan berjalan dengan baik jika akses yang digunakan tepat dan
sesusai dengan kebutuhan pemakai. Ada tiga jenis akses layanan
diperpustakaan, yakni layanan akses terbuka (Open Access), akses layanan
tertutup (Closed Access), dan akses layanan campuran (Mixed Access). Masing –
masing akses tersebut mempunyai kelebihan dan kelemahan serta berbea dalam
pelaksanaannya.
2.4 Kegiatan Layanan Sirkulasi
Semua kegiatan yang dilakukan oleh layanan sirkulasi saling terkaitan,

maka hendaklah layanan-sirkulasi di susun dan terkordinasi sesui dengan jenis
tugas pada stiap bagian.
Menururt Lasa (2004 : 18) “kegiatan dalam sirkulasi meliputi:

keanggotaan, peminjaman, pengembalian, dan perpanjangan.
10

Sjahrial-Pamuntjak (2000 : 98): Proses pelayanan sirkulasi meliputi
kegiatan sebagai berikut:
1. Keanggotaan
2. Peminjaman
3. Pengembilan
4. Perpanjangan
5. Penagihan
6. Sanksi
7. Membrikan bebas pustaka
2.4.1 Keanggotaan
Keanggotaan ialah tanda bukti bahwa pemakai perpustakaan sudah

mendaftarkan dirinya sbagai anggota perpustakaan. Keanggotan ini
menjunjukan bahwa pemegangnya memiliki hak untuk fasilitas perpustakaan,
meminjam bahan pustaka dan membaca diperpustakaan.
Mnurut Sutarno, N .S (2003 : 98-99) :Kegunaan dari pada pndaftaran

keanggotaan ialah:
1. Mengukur kedudukan sosialnya dengan jalan mengetahui jumlah buku

yang dipinjam oleh para pembaca.
2. Mengetahui jati diri peminjam, memperlihatkan tanggung jawab untuk
mengamankan milik perpustakaan dan melindungi hak pembaca yang
lain, yang memungkinkan ingin mempergunakan dengan baik.
3. Mengukur daya guna perpustakaan bagi merea yang dilayaninya.
4. Mengetahui golongan peminjaman untuk mengetahui pula kebutuhan
mereka, selera yang sesuai dapat dipergunakan sebagai data
perbandingan dengan perpustakaan lain, kemudian meningkatkan.
2.4.2 Peminjaman
Peminjaman bahan pustaka yaitu kgiatan yang dilaksanakan pada

baagian layanan sirkulasi. Layanan ini hanya terbuka bagi penguna
perpustakaan yang terdaftar sebagai anggota perpustakaan. Sesuuai yang
tercantum pada Buku Pedoman Umum Pengolahan Koleksi Perpustakaan
Perguruan-Tinggi (2000:36). tahap peminjaman pustaka sebagai berikut:
11

1. Peminjam bahan pustaka merupakan kegiatan yang dilaksanakan pada
bagian layanan sirkulasi.
2. Petugas mencatat:
a) Nomor atau nama anggota yang bersangkutan.
b) Tanggal kembali pada kartu buku
c) Tanggal kembali pada lembaran tanggal kembali (date due slip) untuk
mengingatkan peminjam waktu pengambilan buku.
d) Nomor panggil buku (call number) dan tanggal kembali buku pada kartu
induk peminjaman anggota bersangkutan, bila menggunakan sistem
kartu besar.
3. Peminjam menanda tangani kartu buku.
4. Buku diserahkan kepada peminjam.
5. Petugas menyusun kartu buku berdasarkan tanggal kembali.
6. Petugas menyusun kartu induk peminjaman berdasarkan nomor urut
kartu anggota atau abjad nama peminjaman pada sistem buku besar.
2.4.3. Pengembalian
Tak semua pemustaka perpustakaan senang membaca diperpustakaan

sehingga harus meminjam buku yang mereka inginkan. Buku yang dipinjam
pemustaka harus dikembalikan keperpustakaan. Pengembalian bahan pustaka
mempergunakan bahan pustaka tersebut. Sebuah perpustakaan yang memiliki
koleksi yang terbatas, pada umumnya pengembalian bahan pustaka yang tepat
peminjaman bahan pustaka yang sangat padat. Dengan demikian dapat
memenuhi kebutuhan pemustaka, karna memiliki koleksinya sangat terbatas.
Menurut Buku Pedoman Perpustakaan Perguruan Tinggi (2004 : 81):

Langkah kerja yang dilakukan oleh perpustakaan dalam prosedur pengembalian
bahan perpustakaan adalah:
1. Memeriksa keutuan buku dan tanggl kembali pada lembar tanggal

kembali setelah pengguna menyerahkan bahan perpustakaan yang
akan di kembalikan.
2. Mengambil kartu buku berdasarkan tanggal kemmbali.
3. Mengmbil kartu pinjaman dari kotak kartu pinjaman berdasarkan
nomor anggota yang tertara pada buku.
4. Membutuhkan stempel tanda “kembali” pada kartu buku, lembar
tanggal kembali, dan kartu pinjaman.
5. Mengembalikan kartu buku pada kntong buku.
6. Mengembalikan kartu pinjam kedalam kotak kartu buku.
7. Mengelompokan buku menurut mkode bukuny untk dkembalikan
kedalam rak.
12

8. Memili buku:
a. Yang rusak tetapi masih dapat diperbaiki diletakkan pada suatu
tempat untuk dikirim ke unit perawatan.
b. Yang rusak tidak dapat diperbaiki diletakkan pada tempa lain
untuk disiangi.
2.4.4 Perpanjangan
Perpanjangan waktu peminjaman tergantung kepada kebijakan

perpustakan, ada perpustkaan yng memberikan perpanjangan sebanyak 2kali
,juga hanya mmberikan 1kali aja. Sjahrial Pamuntjak dalam Buku Pedoman
Penyelenggaran Perpustakaan (2004 : 24): Prosedur perpanjangan masa pinjam
adalah sebagai berikut:
A. Pngguna membawak buku yang di pinjam kemeja layanan.

B. Peugas memeriksa formulir penempahan.
C. Jika tdak ada menempha, petugas membubukan tanggal yang baru pada
kartu pinjam dan kartu buku.
D. Dan yang menempa, petugs tidk membrikan izin perpanjangan
2.4.5 Penagihan
Menurut Rahayuningsih (2007, 96) “Kegiatan penagihan adalah

pemberitahuan kepada peminjam untuk meminta kembali koleksi yang dipinjam
karena telah melampaui batas waktu peminjaman. Penagihan biasanya dilakukan
paling banyak 3kali pada setiap keterampilan, misalnya penagihan dilakukan
tiga hari setelah keterlambatan, pengaihan ke-2 dilakukan 2minggu setelah
keterlambatan, dan penagihan ketiga dilakukan 1bulan setelah keterlambatan”.
Mengadakan pendaftaran kembali setiap tahun, ialah jalan yang

paling efektif untuk pngawasan terhadap kembalinya buku dari peminjaman.
2.4.6 Pemberian Sanksi
Menurut Buku Pedoman Perpustakaan Perguruan Tinggi (2004 : 83-84):

Sanksi yang diberikan bergantung kepada bobot pelanggaran, sanksi yang lazim
dikenakan kepada pengguna ada tiga macam:
a. Denda.
13

b. Sanksi administrasi, misalnya tidak boleh meminjam bahan
perpustakaan dalam waktu tertentu.
c. Sanksi akademik, berupa pembatalan hak dalam kegiatan belajar-
mengajar.
Dengan ada nya sanksi dimaksudkan untuk nenanamkan kedisiplian bagi
para pemustaka dan petugas perpustakaan agar peredaaran buku dapat di
lakukan seadilnya di antara para pemustaka, terutama jika bahan pustaka
diperpustakaan terbatas.
2.4.7 Bebas Pinjam
Bebas tagihan adalah salah satu kegiatan pada pelayanan sirkulasi, yang
memberi keterangan tanda bukti tidak lagi mempunyai pinjaman
diperpustakaan. Keterangan bebas tagihan berfungsi untuk mencegah
kemungkinan kehilangan pustaka.
Menurut Buku Pedoman Perpustakaan Perguruan Tinggi (2004 : 83-84):

Pemberian surat keterangan “bebas pinjam” dilaksanakan dengan cara sebagai
berikut:
1. Penggunaa yang membutuhkan keterangan “bebas pinjaman”

menyerakan tanda pengenal.
2. Petugas mengambil kartu pinjam berdasarkan nomor anggota yang
tertera pada tanda pengenal.
3. Petugas memeriksa ada tidaknya pinjaman yang belum
dikembalikan pada kartu pinjam.
4. Kartu pinjaman yang menunjukan bahwa pngguna tidak
mempunyai pinjaman distmpel “bebas-pinjam”.
5. Petugs mengisih tanda bukti “bebas-pinjaman” dengan identitas
pengguna.
\
14

BAB III
HASIL DAN PEMBAHASAAN
3.1 Gambar Umum Perpustakn Politeknik Wilmar Bisnis Indonesia

Medan
3.1.1 Sejarah Singkat Perpustakaan P-WBI
Perpustakaan Wilmar Bisnis Indonesia berdiri bersamaan dengan

berdirinya Politeknik Wilmar Bisnis Indonesia pada tahun 2013 di bawah naungan
Yayasan Murni Sadar. Ketika itu Perpustakaan Wilmar Bisnis Indonesia berada di
Gedung B & G Tower Hotel JW Marriot Lantai 15 Jalan Putri Hijau No. 10
Medan. Jumlah koleksi yang dimiliki pada waktu itu sebanyak 83 judul, 246
eksemplar dengan keadaan belum diolah dan ditempatkan dalam satu ruangan.
Mengingat pentingnya sarana dan fungsi perpustakaan pada proses belajar
mengajar, maka diangkatlah seorang pustakawan untuk bertanggung-jawab
mengelola dan brtugas melayani sivitas akademika. Setelah beberapabulan
kemudian, tpatnya pda bulaan Maret 2015 kampus Politeknik Wilmar Bisnis
Indonesia bersamaan dengan perpustakaan yang selama ini menempati Gedung B
& G Tower Hotel JW Marriot pindah ke gedung baru Jalan Kapten Batu
Sihombing Medan Estate, Percut Sei Tuan Deli Serdang. saat ini perpustakaan
berbenah memenuhi dan menunjang kebutuhan informasi untuk mencapai
Tridarma Perguruan Tinggi, seperti halnya penambahan 1 Orang tenaga ahli
pustakawan, pnambahan perlengkapan/peralatan dan pengembangan koleksi
perpustakaan, dll. Stiap tahunya bahanpustaka diperpustkaan slalu brertambah
gunamemenui keinginan pemustaka. Namun saat ini, Perpustakaan P-WBI sudah
menggunakan system OPAC untuk menelusuri infromasi yang sesuai dibutukan
oleh pemustaka.
15

3.1.2 Visi dan Misi
A. Visi
Menjadi perpustakaan politeknik berbasis teknologi informatika

terkemuka dan profesional dalam membantu mengembangkan ilmu pengetahuan
Entrepreneurship.
B. Misi
1. Menyediakan informsi untuk pengembangan ilmu pengetahuan

Entrepreneurship.
2. Menyediakan fasilitas/ sarana untuk menunjang pengembangan ilmu
pengetahuan Entrepreneurship sehingga dapat menyiapkan para
lulusan yang siap bersaing baik di tingkat regional, nasional, maupun
internasional.
3. Menyediakn informasi yang dapat di gunakan untuk mengembangkan
sumber daya manusia yang berkualitas yang mememenuhi kebutuhan
masyarakat maupun pembangunan Indonesia di masa depan.
16

3.1.3 Struktur Organsasi Perpustakaan Politeknik Wilmar Bisnis Indonesia
Medan
A. Struktur Organisasi Makro
YASASAN MURNI
SADAR
PEMIMPIN POLTEK WBI

Ketua SENAT DIREKTUR
POLITEKNIK
WD Bidang WD Bidang
Kemahasiswaan Akademik
WD Bidang WD Bidang
Perencanaan Sumberdaya
Kerjasama
Ketua SPI Ketua SPMI
UNSUR PENUNJANG
AKADEMIK
UNSUR AKADEMIK
K. Program Studi K. LPPM UPT – WBI-LC UPT – WBI-CC
Languange Culture
K. Program Studi
K. Program Studi
UPT – WBI-IC UPT – WBI-TC

Intiative Training
Kepala Perpustakaan Ketua
Laboratorium
KLASTER
PENDUKUNG P-WBI
KLASTER AKADEMIK
Sumber: Perpustakaan Politeknik Wilmar Bisnis Indonesia
17

B. Struktur Organisasi Mikro
Kepala Perpustakaan
Relawan
Staf Perpustakaan
2 orang
Administrasi Bagian Layanan Teknik Bagian Layanan

Perpustakaan
1. Pe 1. Si
ng rk
ad ul
aa as
i
2. R
18

3.1.4 Tenaga Ahli Pustakawan
Ada pun tenaga ahli pustawakan yang ada di Perpustakaan Politeknik

Wilmar Bisnis Indonesia yang penulis dari hasi wawancara, terdiri dari 2 Staff
yang berlatar belakang dari Ilmu Perpustakaan, dan 2 relawan dari alumni
mahasiswa/i Politeknik Wilmar Bisnis Indonesia
3.1.5 Koleksi Perpustakaan P- WBI
Koleksi yang ada di P- WBI secara keseluruhan yaitu:
Tabel. 3.1 Klashifikasi Koleksi Bahan-Pustaka
NO Kode Kelas Koleksi Bahan Pustaka Judul Eks

Klasifikasi
1 000 Komputer, informasi dan referensi umum 41 66
2 100 Filsafat dan Psikologi 35 62
3 200 Agamaa 24 36
4 300 Ilmu-Sosial 249 548
5 400 Bahasa 80 107
6 500 Sains dan Matematika 43 87
7 600 Teknologi 625 1342
8 700 Kesenian dan Rekreasi 9 18
9 800 Sastra 1 1
10 900 Sejarah dan Geografi 17 30
Sumber : Perpustakaan Politeknik Wilmar Bisnis Indonesia
19

Adapun daftar koleksi bahan pustaka P- WBI secara keseluruhan adalah
sebagai berikut:
Tabel 3.2 Koleksi di Perpustakaan Politeknik Wilmar Bisnis Indonesia
NO Daftar Koleksi / Bahan Pustaka Jumlah

1 Skripsi 29
2 Koleksi Referensi 135
3 Jurnal Teks 310
4 CD-ROM 249
5 Koleksi Proseding Teks 10
6 Majalah 216
7 E- Jurnal 325
8 E- Book digital 400
9 Koran/ Surat Kabar 3
3.1.6 Pengguna Perpustakaan P- WBI
Secara keseluruhan daftar pengguna Perpustakaan P- WBI yang

merupakan anggota perpustakaan adalah sebagai berikut:
Tabel 3.3 Jumlah Pengguna di Perpustakaan Politeknik Wilmbar Bisnis Indonesia
No Daftar Pengguna Jumlah Orang

1 Mahasiswa : 489
Agribisnis Hortikultura 93
Akuntansi Keuangan 48
Akuntansi Perpajakan 156
Managemen Pemasaran 111
Managemen Pemasaran Internasional 42
Pengelolaan Konnvensi dan Acara 36
(blank) 3
2 Dosen 21
3 Pegawai 13
Sumbr: Perpustakaan Politeknik Wilmar Bisnis Indonesia
20

3.1.7 Jam Pelayanan Perpustakaan P- WBI
Jam layanan perlu dicantumkan secara resmi, sehingga pemakai tidak

mesti kembali sampai bosan, karna tidak mengetaui dengan tepat, kapan jadwal
boleh meminjam. karna penetapan ini akan menyangkut pengeluaran untuk listrik,
maupn tenaga.
Tabel 3.4 Jam Pelayanan Perpustakaan Politeknik Wilmar Bisnis Indonesia
Senin-Kamis 08.00 – 17.00 Wib
Jumat-Sabtu 08.00 – 17.30 Wib
3.1.8 Tata Tertib Perpustakaan P- WBI
Setiap anggota di perpustakaan harus menaati peraturan yang berlaku

diperpustakaan yakni :
1. Setiap pengunjung harus terlebih dahulu menitipkan tas dan sebagainya pada
tempat penitipan tas ( locker) yang telah disediakan sebelum memasuki area
koleksi buku.
2. Selama berada diruangan perpustakaan pengguna dilarang :
1. Merokok , minum dan makan

2. Membuat kekacauan yang mengganggu pembaca lain
3. Membuang sembarangan sampahnya
4. Mencoret , merobek atau merusak bahan pustaka. Apabila terjadi
kerusakan bahan pustaka akan dikenakan sanksi mengganti buku
baru
5. Memindakan koleksi dari rag ke rag lainnya
6. Memakai sandal atau memakai celana pendek
21

3. Membayar denda keterlambatan sesuai dengan tarif yang berlaku
4. Pengguna harus melaporkan buku yang dipinjam untuk dicatat/ didata petugas
5. Menjaga agar KTM tidak digunakan oleh orang lain
6. Mengembalikan peminjaman koleksi bahan pustaka tanpa melebihi batas tanggl

pengembalian koleksinya
7. Berpakaian yang sopan dan rapi
8. Mahasiswa/i yang tidak mengembalikan pinjaman dan tagihan
9. Membawa kartu anggota
10. Mengisi daftar pengunjung
3.2 Layanan Sirkulasi di Perpustakaan P- WBI
Layanan sirkulasi diperpustakaan merupakan salah satu kegiatan yang

sama pada pemustaka. Tujuan utama bahan pustaka dikelola, tentunya bukan
hanya dijadikan arsip belaka saja, koleksi cetak maupun non cetak, disesuaikan
agar mudah dicari ulang dan tentunya agar dapat dipakai kembali. Adapun tugas
bagaian sirkulasi Perpustakaan P- WBI :
1. Pendaftaran keanggotaan,perpanjangan keanggotaan dan pengunduran diri

keanggotaan diperpustakaan P-WBI
2. Meminjamkan serta mengembalikan buku dan memperpanjang waktu

peminjaman
3. Menarik denda bagi buku yang terlambat dikembalikan
4. Mengeluarkn surat peringtan bagi buku yang belom dipulangkan pada

waktunya
5. Tugas yang berkaitan dengan peminjaman bahan pustaka, khususnya yang

berkaitan dengan koleksi rusak dan hilang
6. Sikap tanggung jawab atas segala berkas pminjamannya
7. Membuat statistik peminjaman
22

8. Peminjaman antar perpustakaan
9. Mengawasi urusan penitipan jas,tas mantel dan lainnya milik pemustaka

diperpustakaan P-WBI.
10. Tugas berikutnya bersangkutan pada peminjaman.
Kegiatan sirkulasi sering kali dianggap sebagai ujung tombak jasa perpustakaan
Karena bagian inilah yang pertama kali berhubungan dengan pengguna serta
paling sering digunakan oleh pengguna
3.2.1 Keanggotaan di Perpustakaan P- WBI
Keanggotaan Perpustakaan meliputi :
1. Seluruh mahasiswa yang statusnya aktif di P- WBI Medan
2. Seluruh civitas akademika (dosen dan karyawan).
Syarat pendaftaran anggota Perpustakaan P–WBI :
1. Menunjukan kartu Identitas yagn berlaku. Misalkan KTM (Kartu tanda

mahasiswa).
2. Meng isi data formulir pendaftaraan keanggotaan
3. Menyerakan 2lembar poto berwarna berukuran 2x3, dan 1 lembar foto

ukuran 3x4
4. Menyerahkan fotocopy kartu identitas yang masih berlaku, misalkan

KTM (Kartu tanda mahasiswa)
23

Gamba r 3.1 Diagram Alir Pendaftarn Keanggotaan diPerpustakaan
Pendaftar Petugas Sistem Informasi Perpus
Mulai
Melengkapi
frmulir
pendaftarn t
Formuliir Mengecek
Mengentri formulr Isian
Pendaftarn kelengkapan
pendaftarn lengkap?
isian
Simpan data
formulir
Cetak krtu
anggta
Krtu Angota Ctak krtu

anggotaa
Selesai
24

3.2.2 Peminjaman Koleksii di-Perpustakaan P-WBI
System peminjaman diPerpustakaan P- WBI tidak manual lagi, melainkan

berbasis computer menggunakan barcode dan scan. Jangka waktu peminjam di
perpustakaan Politeknik Wilmar Bisnis Indonesia :
Tabel 3.5 Peminjaman Koleksi Perpustakaan P WBI
No Kategori Koleksi Perustaaan/ Jangka Waktu

1 Dosen 5 judul/ 1 bulan
2 Mahasiswa 2 judul/ 1 minggu
3 Administrasi 2 judul/ 1 minggu
Sumber: Perpustakaan Politeknik Wilmar Binsis Indonesia
Syarat Peminjaman Buku di Perpustakaan P- WBI, antara lain :
1. Setiap pemakai wajib menyerakan KAP (Krtu Anggota Perpustakaan).
a. Bagi mahasiswa/i menyerakan KTM,
b. Dan kartu pegawai untk dosen dan administrasi
2. Peminjamn harus dlakukan yang berkaitan (tidak diwakilkan).

3. Batas peminjaman bahan pustaka yang diperbolehkan dipinjam max 2
judul (untuku\ mahasiswa/i dan administrasi) dan 5 judul (dosen).
4. Jangka waktu peminjaman selama perminggu dan dapat di perpanjang
hanya 2 kali.
5. Kolekisi refrensi dan serial seperti Koran, Majalah, Tugas Akhir, dll.
Hanya di perbolehkan di baca dalam ruangan perpustakaan.
25

Langkah-langkah meminjam bahan pustaka di Perpustakaan P-WBI :
1. Menyerahkan koleksi yang akan dipinjam ke bagian peminjaman

2. Menunjukkan KTM/ Kartu Anggota Perpustakaan
3. Scan barcode kartu anggota, setelah itu scan barcode koleksi yang akan di
pinjam
4. Petugas menulis waktu pengembalian di koleksi bahan pustaka, dan
pengguna harus mengembalikan bahan pustaka sesuai jangka waktu yang
telah ditentukan
5. Ada pun kartu peminjaman manual dalam bentuk kertas digunakan apabila
pada saat listrik padam/ darurat.
6. Setelah itu, petugas memberikan slip bukti peminjaman. Di dalam slip
tersebut tertara bahan pustaka apa saja yang telah kita pinjam.
26

Gambar 3.2 Diagram Alir Proses Peminjaman Koleksi Bahan Pustaka
ANGGOTA PUSTAKAWAN
MULAI
SERAHKAN KARTU
ANGGOTA DAN BUKU CEK DATA
YANG DI PINJAM PEMINJAMAN
StesSTEMPEL TANGGAL
JTANDA TANGAN
KEMBALI
SERAHKAN DATE DUE CCEK BUKU SEBELUM

SLIP DISERAHLAN
BUKU PINJAMAN SeseSERAHKAN BUKU
ARSIP DATA PINJAM
SELESAI
27

3.2.3 Pengembalian Koleksi di Perpustakaan P- WBI
Adapun proses pengembalian buku di Perpustakaan P- WBI adalah

sebagai berikut:
a) Pengguna mengembalikan koleksi bahan pustaka ke bagian sirukalasi

b) Setelah itu menyerahkan kartu anggota/KTM untuk menscan barcode,
disana akan tertara koleksi apa saja yang dipinjam dan koleksi yang belum
dikembalikan
c) Menyerahkan slip pinjaman bahan pustaka. Petugas akan memeriksa
koleksi pinjam, apakah sesaui dengan koleksi yang dikembalikan
d) Jika semua sesuai, proses pengembalian koleksi selesai.
Gambar 3.3 Diagram Alir Pengembaian Koleksi Bahan Pustaka

ANGGOTA PUSTAKAWAN
Mulai
Serahkn Kartu angota Cek data pinjaman

dan buku yang
dikembalikan
Vv Tidak
Terlambat
Bayar Denda Hitung Denda

Ya
Terima Uang Denda
Entry Data Buku Kembali
Terima Kartu Anggota Serahkan Kartu

Anggota
Selesai
28

3.2.4 Perpanjangan Koleksi di Perpustakaan P- WBI
Perpanjangan bahan pustaka sering dilakukan pengguna perpustakaan,

karena jangka waktu peminjaman terlalu singkat di Perpustakaan P- WBI.
Perpanjangan koleksi bahan pustaka di perpustakaan P- WBI hanya bisa
dilakukan dua kali dalam jangka waktu yang telah ditentukan. Adapun langkah-
langkah perpanjangan koleksi bahan pustaka sebagai berikut:
1. Pengguna menyerahkan koleksi buku yang akan diperpanjang ke bagian

sirkulasi
2. Menyerahkan KTM/ Kartu anggota perpustakaan lalu di scan
3. Petugas akan memeriksa buku yang akan diperpanjang, jika melewati
waktu pembelian buku, pengguna tidak bisa perpanjang. Jika
pengembalian tepat waktu pengguna boleh memperpanjang koleksi bahan
pustaka.
4. Jika sesuai petugas akan mengisi dan perpanjangan, lalu pengguna
menyerahkan slip peminjaman agar diisi oleh petugas untuk perpanjangan
koleksi sesuai dengan jangka waktu yang telah ditentukan.
5. Proses perpanjangan koleksi bahan pustaka selesai.
29

Gambar 3.4 Diagram Alir Perpanjangan Koleksi Bahan Pustaka
PEMUSTAKA PUSTAKAWAN
MULAI
SERAHKAN
CEK DATA
KARTU
PEMINJAMA
ANGGOTA DAN
N
BUKU YG AKAN
k DIPERPANJANG tdk
MASA PINJAMNYA TERLAMBAT
T
ya
BAYAR DENDA HITUNG DENDA
TERIMA UANG
DENDA
ENTRYDATA
MASA PINJAMAN
BUKU
SERAHKAN KARTU
ANGGOTA
TERIMA KARTU BERSAMA BUKU
ANGGOTA YANG SUDAH
DIPERPANJANG
MASA PINJAMNYA
SELESAI
30

3.2.5 Sanksi
Sanksi ialah suuatu tindakan pemberian hukum atas pengguna melakukan

pelanggaran. Sanksi ini penting diberikan bagi pemustaka yang melakukan
pelanggaran, sebagai sarana untuk mendidik pengguna agar menaati peraturan
yang berlaku.
Ada pun sanksi yang di Perpustakaan P- WBI adalah sebagai berikut:
1. Keterlambatan pengembalian pinjaman akan dikenakan sanksi denda

sbesar Rp. 1000.00/ Hari/ Buku.
2. Aapabila buku yang di pinjam rusak atau hilang, wajib mengganti dengan
buku baru dengan judul yang sama
3. Apabila buku hilang ataupun rusak, wajib mengganti dengan buku baru
dengan judul yang-sama, atau dengan membayar uang sesuai dengan harga
pasaran saat ini.
4. Apabila mahasiswa terdapat mencuri buku, maka mahasiswa diberi
peringatan atau keras tidak diperbolehkan masuk.
Gambar 3.5 Diagram Alir Sanksi
Bayar Denda
Kas Perpustakaan
Pembelian Pembelian Hadiah Keperluan

Koleksi untuk Pengunjung Perpustakaan
31

3.2.6 Bebas Pustaka di Perpustakaan
Bebas pustaka ialah layanan yang diberikan kepada pengguna yang telah
menyelesaikan studinya. Surat bebas pustaka merupakan bukti bahwapengguna
tidak lagi memiliki peminjaman koleksi bahan pustaka diperpustakaan.
Langkah-langkah Bebas Pinjam Pustaka di Perpustakaan P- WBI adalah sebagai

berikut :
1. Pengguna memperlihatkan KTM dan menyerahkan Kartu Anggota

Perpustakaan ke petugas di bagian pendaftaran.
2. Pengguna menyerahkan hasil karya akhir dalam bentuk digital/CD
3. Petugas melakukan pengecekan data pinjaman
4. Apabila ternyata masih ada pinjaman buku atau masih belum
menyelesaikan sanksi administrasi lainnya seperti denda, buku hilang dan
sebagainya, maka pengguna diharuskan menyelesaikan administrasi
terlebih dahulu
5. Apabila masalah administrasi peminjaman selesai, maka pengguna
mengisi Buku Bebas Pustaka
6. Petugas membuatkan Surat Keterangan Bebas PustakaPetugas mengganti
kondisi Aktif menjadi BP pada pangkalan data user
7. Surat keterangan Bebas Pustaka di cetak
8. selesai.
32

Gambar 3.6 Diagram Alir Bebas Pinjam Pustaka
PUSTAKAWAN KEPALA
PEMUSTAKA
PERPUSTAKAAN
MULAI
SERAHKAN
KARTU
CEK DATA
ANGGOTA DAN
PINJAMAN
1EKS BUKU
SUMBANGAN
YA
ADA
KEMBALIKAN PINJAMAN?
BUKU
TIDAK
NON AKTIF/ HAPUS

KEANGGOTAAN
KELUARKAN SURAT TANDA TANGAN

BEBAS PINJAM SURAT BEBAS
PINJAM
TERIMA SURAT
BEBAS PINJAM
SELESAI
33

BAB IV
4.1 KESIMPULAN
Berdasarkan hasil dari observasi yang telah dilakukan oleh penulis, maka
dapat ditarik beberapa kesimpulan sebagai berikut:
1. Sirkulasi ialah kegiatan kerja berupa pemberian bantuan kepada pemakai

guna memudahkan proses peminjaman dan pengembalian koleksi bahan
pustaka.
2. Tenaga ahli kerja diPerpustakaan yaitu berjumlah 2 orang staff yang
tenaga relawan. 2 orang relawan perpustakaan ini merupakan mahasiswa/I
alumni politeknik wilmar bisnis indonesia.
3. Koleksi yang dimili perpustakaan p-wbi medan tercetak dan non cetak.
Koleksi terdiri dari buku teks 2.740 eks, jurnal teks 319 eks, skripsi 29
eks, CD-ROM 249 keping, majalah 216 eks, e-jurnal 325eks, e-book
ditigal 400eks, koleksi proseding teks 10eks, dan koleksi referensi 135 eks
4. Jam pelayanan perpustakaan P-WBI duka hari senin-kamis jam 08-00-
17.00 dan jumat 08.00-17.30.
5. Perpustakaan nya memiliki tat tertip pelayanan yang baik.
6. Layanan sirkulasi yang ada diperpustakaan P-WBI terdiri dari,
keanggotaan, peminjaman, pengembalian, perpanjangan, sanksi, dan bebas
pustaka.
7. Keanggotaan perpustakaan meliputi seluruh mahasiswa/I yang berstatus
aktif dan seluruh civitas akademika (Dosen dan Administrasi).
8. Jumlah anggota di Perpustakaan ini terdapat 489 orang.
9. Sistem peminjaman sudah menggunakan barcode dan scan.
10. Perpanjangan koleksi diperpustakaan P-WBI dapat diperpanjang sekali
dalam jangka waktu 1minggu.
11. Adapun sansi berupa denda yang terdapat di P-WBI yaitu
Rp.1000/Hari/Eks.
34

4.1 SARAN
Berdasarkan penjelasan dari Kegiatan Pelayanan Sirkulasi Pada

Perpustakaan Politeknik Wilmar Bisnis Indonesia Medan, maka penulis memberi
beberapa saran sebagai berikut:
a. Koleksi bahan pustaka di perpustakaan P-WBI sangat sedikit. Maka

perlu diadakan penambahan koleksi bahan pustaka agar informasi
diPerpustakaan P-WBI dapat memenuhu kebutuhan pengguna.
b. Batas peminjaman koleksi bahan pustaka di Perpustakaan Politeknik
Wilmar Bisnis Indonesia Medean yaitu 2 (judul), maka disarankan
perlu diadakan penambahan jumlah peminjaman koleksi/buku.
c. Perlu diadakan penambahan kegiatan penagihan pada kegiatan layanan
sirkulasi di Perpustakaan P-WBI agar sesuai dengan teori
d. Jumlah tenaga ahli kerja pada perpustakaan politeknik W-BI sangat
sedikit,ada baiknya diadakan penambahan pemustaka yang berlatar
belakang tamatan dari jurusan ilmu perpustakaan agar lebih mahir.
35

DAFTAR PUSTAKA
Azis,Irmawati.2014. Persepsi pengguna terhadap layanan perpustakaan STAN.

Skripsi. Program Studi Ilmu Perpustakaan. Fakultas adab dan humaniora.
Jakarta : UIN Syarif Hidayatullah.
Bafadal, Ibrahim. (2011). Pengelolaan Perpustakaan Sekolah. Jakarta:

BumiAksara.
Darmono. 2001. Manajemen dan Tata Kerja Perpustakaan Sekolah Jakarta:

Gramedia Widasarana Indonesia.
Hasugian, Jonner. 2009. Dasar-Dasar IlmuPerpustakaan dan Informasi. Medan:

USU Press.
Lasa, HS. Jenis-Jenis Pelayanan Informasi Perpustakaan. Yogyakarta: Gajah

Mada University Press.
Mahmudin. 2006. Pengantar Ilmu Perpustakaan, (online),

http://www.ipi.or.id/unpas/materio-07-06-unpas-rev.doc, diakses
21Desember 2008
Munthe, Perjuangan.2014. Relevansi Bahan Pustaka Dengan Kebutuhan
Pengguna Pada Perpustakaan Universitas HKBP Nommensen Medan.
KertasKarya. Medan : USU.
Noerhayati. S. Pengelolaan Perpustakaan. Bandung : Alumni, 1998.
Pamuntjak, Rusiana Sjahrial. 2000. Pedoman Penyelenggaraan Perpustakaan.

Jakarta : KaryaUnipress Perintis
Perpustakaan Nasional. 2007. Undang-Undang Republik Indonesia No. 43

Tentang Perpustakaan. Jakarta : Perpustakaan Nasional.
Perpustakaan Nasional R.I. Pedoman Umum Pengelolaan Koleksi Perpustakaan

Perguruan Tinggi. Jakarta : Perpustakaan Nasional R.I., 1991.
Press Publishing & Printing Soeatminah. 1992. Perpustakaan Kepustakawanan

Dan Perpustakaan. Yogyakarta : Kanisius.
Purwono. 2013.Profesi pustakawan menghadapi tantangan

perubahan.Yogyakarta: GrahaIlmu.

Qalyubi, Syihabuddin dkk. 2007. Dasar-Dasar Ilmu Perpustakaan dan Informasi.
Yogyakarta: Jurusan Ilmu Perpustakaan dan Informasi (IPI) Fakultas Adab
UIN Sunan Kalijaga
R, Arlinah I. Layanan Jasa Informasi Perpustakaan. Diakses pada tanggal 15

Agustus 2017.
Rahayuningsih, F. 2007. Pengelolaan perpustakaan Ed. 1 (2007). Yogyakarta

:Graha Ilmu.
Rahayuningsih, Fransisca. 2015.Mengukur Kepuasan pemustaka mengunakan

metodeLibqual + TM. Yogyakarta :GrahaIlmu.
Saifullah,Tgk. 2013.Manjemen pelayanan Perpustakaan. Bandung :Citapustaka

media.
Silaban, Hasoloan. 2014. Pengelolaan Terbitan Berseri Pada Perpustakaan

Universitas HKBP Nommensen Medan. Kertas Karya. Medan : USU.
Siregar, Ridwan. 2004. Perpustakaan energy pembangunan bangsa. Medan :USU

Press Publishing & Printing.
Soteminah. Perpustakaan, Kepustakaan dan Pustakawan. Yogyakarta : Kanisius,

1992.
SuilmuWarno, Wiji. 2016. Dasar-dasar ilmu perpustakaan, sebuah pendekatan

praktis. Yogyakarta : Ar. Ruzzy.
Sulityo-Basuki. Pengantar Ilmu Perpustakaan. Jakarta : Gramedia Pustaka

Utama, 1991.
Sutarno. 2005. Tanggung Jawab Perpustakaan Dalam Mengembangkan

Masyarakat Informasi. Jakarta : Pantai Rei.
Sutopo Dan Saryanto, 2003. Pelayanan Prima. Jakarta: LAN-RI.
http://erepo.unud.ac.id/8925/3/99f62af69efd567d0a5e3f43f5cc9aea.pdf.Jenislaya
nanPengguna. Diakses pada tanggal 16 agustus 2017
http://repository.usu.ac.id/bitstream/handle/123456789/19665/Chapter%20II.pdf?
sequence=3Layanan Sirkulasi.Diakses pada tanggal 24 Agustus 2017

LAMPIRAN
 Locker/ Tempat Penitipan Tas di Perpustakaan Politeknik Wilmar Bisnis

Indonesia
 Meja Belajar dan Membaca di Perpustakaan P- WBI
 Layanan Peminjaman Bahan Pustaka/ Buku di Perpustakaan P-WBI
 Rak- Rak Buku di Perpustakaan P- WBI

 Rak Koleksi Skripsi di Perpustakaan P- WBI
 Rak Jurnal, Majalah dan Koran di Perpustakaan P- WBI
 Rak Koleksi Digital di Perpsutakaan P- WBI

 Layanan Penelusuran Informasi/ OPAC untuk mencari buku di

Perpustakaan P- WBI

Pelayanan Sirkulasi Di Perpustakaan Politeknik Wilmar Bisnis Indonesia Medan

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Deskripsi Asli:

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Pelayanan Sirkulasi Di Perpustakaan Politeknik Wilmar Bisnis Indonesia Medan

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

KEGIATAN PELAYANAN SIRKULASI PADA PERPUSTAKAAN

POLITEKNIK WILMAR BISNIS INDONESIA MEDAN

RESMON YUSUF HUTAPEA

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

Universitas Sumatera Utara

Dalam menyelesaikan kertas karya ini penulis banyak menerima bantuan

1. Bapak Dr.Drs. Budi Agustomo , M.S , Selaku Dekan Fakultas Ilmu

Universitas Sumatera Utara

Medan, Agustus 2019

Resmon Yusuf Hutapea

Universitas Sumatera Utara

BAB II TINJAUAN PUSTAKA...............................................................5

BAB III PEMBAHASAN..........................................................................15

Universitas Sumatera Utara

BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN.......................................................34

Universitas Sumatera Utara

Universitas Sumatera Utara

Universitas Sumatera Utara

Universitas Sumatera Utara

1.1 Latar Belakang

Perpustakaan pergutan tinggi merupakan unsur vital dalam sebuah

Menururt Sulstyo-Basuki ( 1991:51) “Perpustakaan perguruan tinggi

Tujuan dari perpustakaan perguruan tinggi adalah memberikan layanan

Kegiataan pelayanan ialah kegiatan yang sangat menentukan dalam

Menurut Sjahrial-Pamunjak: “pelayanan sirkulasi pada perpustakaan

Universitas Sumatera Utara

Perpustakaan Politeknik Wilmar Bisnis Indonesia terdiri dari mahasiswa,

Dengan demikian pelayanan sirkulasi merupakan bagian yang sangat

Berdasarkan uraian diatas, penulis tertarik supaya mengetahui lebih dalam

Universitas Sumatera Utara

1.3 Manfaat Penulisan

1.4 Ruang Lingkup

1.5 Metode Pengumpulan Data

Universitas Sumatera Utara

2. Tinjauan Kepustakaan (Library Research)

Universitas Sumatera Utara

2.1 Definisi Perpustkaan Prguruan Tinggi

Perpustakaan perguruan tinggi ialah satuan pelaksaan teknis (UPT)

Menurut Hasugian, (2009: 79) “Perpustakaan Perguruan Tinggi adalah

Universitas Sumatera Utara

2.1.1 Tugas dan Tujuan Perpustkaan Perguruan Tiinggi

Secara structural, tugas sebuah perpustakaan telah dicantumkan dalam

Rusiana Syahrial Pamuntjak (2002:2) menyatakan bahwa tugas

1. Sebagai pusat kegiatan belajar mengajar yang berfungsi:

Demikian juga hal pada perpustakaan perguruan tinggi yang memiliki

Universitas Sumatera Utara

a. Tugas menghimpun informasi,

a. Menyediakan bahan pustaka rajukan pada semua tingkat akademis

1. Mengadakan buku, jurnal dan pustaka lainnya untuk dipakai dengan

Berdasarkan hal diatas, tujuan perpustakaan perguruan tinggi ialah

Universitas Sumatera Utara

Disisi lain Ridwan Siregar (2004:83) menyatakan bahwa secara

Universitas Sumatera Utara

2.2. Pelayanan Sirukulasi

Kata sirukulasi berasal dari bahasa inggris “circulation” yang memiliki

“Pelayanan sirkulasi ialah kegiatan kerja yang berupa pemberian

Universitas Sumatera Utara

2.3 Sistem Layanan Perpustakaan

2.4 Kegiatan Layanan Sirkulasi

Semua kegiatan yang dilakukan oleh layanan sirkulasi saling terkaitan,

Menururt Lasa (2004 : 18) “kegiatan dalam sirkulasi meliputi:

Universitas Sumatera Utara