Kelompok 5:

 Moch Luthfan Sopianda 10090318231

 Mulqi Hakim 10090318258
 Yudha Permana 10090318271
Mata Kuliah: Man Ritel
Tugas 1: Analisis Jurnal
Judul Jurnal: Purchase Intention of Private Label Products as the Impact of Visual
Merchandising and Customer Value
Penulis: Nina Maharani, Arief Helmi, Asep Mulyana, Meydia Hasan
Tahun :2019
Sumber: Maharani, Nina, Arief Helmi, Asep Mulyana, Meydia Hasan. 2019. Kemajuan dalam
Penelitian Ilmu Sosial, Pendidikan dan Humaniora, volume 409, 461-464

Tujuan : Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan proposisi tentang merchandising visual,
nilai pelanggan dan niat pembelian produk label pribadi. Visual merchandising adalah teknik
yang digunakan pemasar secara visual untuk meningkatkan daya tarik outlet mereka dengan
menciptakan suasana yang indah, serta mengelola elemen toko seperti pengaturan rak yang tepat,
menampilkan jendela yang menarik, kebersihan dan sebagainya yang memicu pembelian impuls
di antara konsumen, memicu rasa ingin tahu dan minat konsumen untuk datang ke toko,
meningkatkan daya tarik produk dan merek toko yang pada akhirnya berdampak pada
peningkatan penjualan. Nilai pelanggan adalah manfaat yang dirasakan oleh konsumen ketika
memiliki / mengkonsumsi barang yang dibeli. niat membeli berarti apa yang ingin kami beli di
masa depan, mengacu pada kemungkinan bagi konsumen untuk mempertimbangkan membeli,
mewakili apa yang ingin dibeli orang di masa depan, menemukan informasi tentang produk di
masa depan, dan keputusan konsumen untuk 'membeli' produk perusahaan lagi

Metode : Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah tinjauan literatur artikel, yang
memeriksa artikel yang membahas merchandising visual, nilai pelanggan / nilai yang dirasakan
dan niat pembelian. Artikel yang digunakan sebagai studi adalah artikel yang telah diterbitkan
pada tahun 1991 - 2017 di Google Scholar mengindeks Scopus dengan menggunakan kata kunci:
merchandising visual, nilai pelanggan / nilai yang dirasakan dan niat pembelian.

Hasil : -Proposisi 1: Visual merchandising berdampak pada nilai pelanggan

Visual merchandising berdampak pada nilai pelanggan, jika visual merchandising dalam bentuk
tata letak toko memudahkan pelanggan untuk bolak-balik di toko, sehingga mereka dapat
berinteraksi dengan konsumen lain dalam memilih barang untuk dibeli, pengaturan rak yang rapi,
dan mudah dijangkau, jelas dan informatif tanda-tanda penjualan , hal-hal ini mempermudah
mencari produk, sehingga menghemat waktu konsumen dalam berbelanja. Selain itu, tampilan
produk yang menarik menciptakan keindahan, komposisi warna produk di rak dan elemen di
toko (rak, peralatan, dan alat peraga) akan meningkatkan daya tarik produk dan merek toko dan
membuat konsumen merasa di rumah sehingga mereka tinggal lebih lama di toko.
-Proposisi 2: Visual merchandising berdampak pada niat pembelian
Niat pembelian dipengaruhi oleh merchandising visual, jika visual merchandising menampilkan
penempatan rak reguler, rak tampilan produk yang rapi dengan kepadatan produk yang cukup,
tanda penjualan yang menarik dan jelas, dan pencahayaan yang mudah dalam pencarian produk.
Semua
-Proposisi 3: Nilai pelanggan berdampak pada niat pembelian
Nilai pelanggan yang mempengaruhi niat pembelian adalah nilai pelanggan yang menciptakan
nilai ekonomis, nilai kinerja, nilai sosial, dan nilai emosional. Nilai ekonomi berupa harga
produk yang terjangkau, nilai kinerja berupa produk berkualitas dan produk yang aman untuk
dikonsumsi, timbul nilai sosial karena merasa bangga membeli produk yang memiliki kesan
positif di masyarakat, muncul nilai emosional karena merasa senang setelah membeli suatu
produk.

Kesimpulan : Faktor-faktor yang dapat mempengaruhi niat pembelian produk label pribadi
adalah visual merchandising dan nilai pelanggan. Merchandising visual yang berdampak pada
nilai pelanggan adalah tampilan barang dagangan dan elemen di toko (rak, peralatan, alat peraga,
gaya tampilan, interior toko) yang menciptakan keindahan, meningkatkan daya tarik produk dan
merek toko dan juga menghemat waktu dalam berbelanja. Niat untuk membeli dapat dipengaruhi
oleh merchandising visual jika visual merchandising menampilkan barang dagangan dan elemen
di toko yang menciptakan perasaan sukacita dan suasana hati konsumen yang menyenangkan.
Nilai pelanggan yang dapat mempengaruhi niat pembelian adalah nilai pelanggan yang
menciptakan nilai ekonomis, nilai kinerja, nilai sosial, dan nilai emosional. Hasil penelitian
menunjukkan ada proposisi antara merchandising visual, nilai pelanggan dan niat pembelian.