DESAIN ORGANISASI PADA PT TRAKINDO UTAMA

(Tugas AkhirMata Kuliah Desain Organisasi)

OLEH
Novrian Amarta
1941123

PROGRAM STUDI S1 MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS TEKNOKRAT INDONESIA
BANDAR LAMPUNG
2021
 KATA PENGANTAR

Alhamdulillah, senantiasa kita ucapkan puji syukur kehadirat Allah SWT yang
hingga saat ini masih memberikan kita nikmat iman dan kesehatan, sehingga
penulis diberi untuk menyelesaikan tugas akhir tentang desain organisasi. Tugas
akhir ini ditulis untuk memenuhi syarat mendapatkan Nilai pada mata kuliah
Desain Organisasi
Tak lupa penulis juga mengucapkan terimakasih yang sebanyak-banyaknya
kepada setiap pihak yang telah mendukung serta membantu penulisi selama
proses penyelesaian tugas akhir ini hingga selesainya makalah ini.
Pada tugas akhir ini akan dibahas mengenai desain organisasi pada usaha PT
Trakindo Utama Zona Bandar Agung. Desain Organisasi memiliki peran yang
signifikan dalam menunjang pertumbuhan sebuah organisasi.
Penulis menyadari bahwa dalam penulisan karya tulis ini masih jauh dari
sempurna serta kesalahan yang penulis yakini diluar batas kemampuan penulis.
Maka dari itu penulis dengan senang hati menerima kritik dan saran yang
membangun dari para pembaca. Penulis berharap karya tulis ini dapat bermanfaat
bagi semua pihak.
Lampung, 1 Januari 2022

Penulis
 DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ................................................................................... i

KATA PENGANTAR ................................................................................. ii

DAFTAR ISI ............................................................................................... iii

DAFTAR TABEL ....................................................................................... iv

DAFTAR GAMBAR ................................................................................... iv

DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................... iv

BAB I PENDAHULUAN ............................................................................ 1

1.1 Latar Belakang .................................................................................. 1
1.2 TujuanPenulisan ................................................................................ 2

BAB II GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN ........................................ 2

2.1 Sejarah Perusahaan ............................................................................ 2
2.2Visi dan Misi Perusahaan ................................................................... 4
2.3 Produk PT Trakindo Utama...................................................................5
2.4 Unit Kerja...............................................................................................5
2.5 Struktur Organisasi Perusahaan.............................................................6
2.6 Struktur Organisasi Perusahaan saat ini................................................7
2.7 Tugas Pokok Struktur Organisasi Saat ini.............................................8
2.8 Struktur Organisasi 5 tahun Mendatang...............................................10
BAB III METODE PENULISAN ............................................................... 11
3.1 Sumber dan Jenis Data ........................................................................... 11
3.2Pengumpulan Data ................................................................................... 11
3.3Analisis Data............................................................................................ 12
3.4Penarikan Kesimpulan.............................................................................. 12

BAB IVPEMBAHASAN ............................................................................. 13

4.1 Keterkaitan Materi dengan Struktur Organisasi Saat Ini.......................... 13
4.2 Keterkaitan Materi dengan Struktur Organisasi 5 tahun Mendatang ......... 14

BAB V PENUTUP ...................................................................................... 15

5.1 Kesimpulan ............................................................................................ 15
5.2 Saran....................................................................................................... 15

DAFTAR PUSTAKA .................................................................................. 16

DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1.. ................................................................................................. 7
Gambar 2.2. .................................................................................................. 10

DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Dokumentasi .............................................................................. 17
 BAB I
PENDAHULUAN

1.1 LatarBelakang

Desain organisasi dinyatakan sebagai proses pembuatan keputusan yang

dilakukan oleh manajer untuk memilih struktur organisasi yang sesuai dengan
strategi untuk organisasi dann lingkungan tempat anggota organisasi
melaksanakan strategitersebut. Desain organisasi menuntut manajer untuk melihat
secara berssamaan kedalam organisasi dan keluar organisasi.

Dalam pengembangan desain organisasi ada dua hal yang penting, pertamaadalah
perubahan strategi dan lingkungan berlangsung dengan berlalunya
waktu,desain organisasi merupakan proses yang berkelanjutan. Kedua, perubahan
dalamstruktur termasuk mencoba dan kemungkinan berbuat salah dalam rangka
menyusundesain organisasi. Manajer hendaknya memandang desain
organisasi sebagaipemecahan masalah dan mengikuti tujuan organisasi dengan
gaya situasional ataukontingensi, yaitu struktur yang ada di desain untuk
menyesuaiakan keadaanorganisasi atau sub unitnya yang unik

Suatu organisasi dalam menjalankan sejumlah aktivitas juga tidak terlepas dari
suatu kegiatan untuk memulainya dengan melakukan proses perencanaan.
Perencanaan dilakukan melalui aktivitas yang melibatkan individu-individu.
Aktivitas inidividu ini diarahkan untuk mencapai tujuan organisasi. Yang sering
dilakukan adalah adanya kesadaran individu sebagai makhluk juga mempunyai
keinginan-keinginan atau tujuan pribadi. Tujuan pribadi seseorang bisa selaras
dengan tujuan organisasi, bisa juga tidak selaras. Ketidakselarasan tujuan

1
mengakibatkan tujuan organisasi atau tujuan individu tidak tercapai. Untuk itu
diperlukan suatu pengendali kerja sehingga tujuan individu

1.2 Tujuan Penulisan

Penulis mengerjakan tugasakhir ini bertujuan untuk

 Memahami perilaku yang terjadi dalam organisasi.

 Dapat meramalkan kejadian-kejadian yang terjadi.
 Dapat mengendalikan perilaku-perilaku yang terjadi dalam organisasi
 Mengetahui struktur organisasi perusahaan
 Memenuhi tugas akhir rmatakuliah Desain Organisasi di Semester
GanjilTahunAkademik 2021/2022.

BAB II
GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN
2.1 Sejarah Perusahaan

PT. TRAKINDO UTAMA Zona Bandar Agung terletak di Terbanggi Besar,

Lampung. Perusahaan ini bekerja di industri korporat. PT Trakindo Utama Zona
Bandar Agung merupakan cabang PT Trakindo yang sudah Selama lebih dari 40
tahun, melalui suatu perjalanan panjang yang membanggakan, Trakindo tumbuh
menjadi salah satu perusahaan yang berperan penting dalam mendorong
pertumbuhan industri di Indonesia.
PT Trakindo Utama (Trakindo) adalah anak perusahaan PT Tiara Marga Trakindo
(TMT), didirikan oleh AHK “Met” Hamami pada tanggal 23 Desember 1970, dan
menjadi dealer resmi tunggal Caterpillar pada tanggal 13 April 1971.

Caterpillar adalah produsen peralatan konstruksi dan pertambangan, mesin disel

dan gas alam, serta turbin gas industrial terbesar di dunia. Nama Caterpillar telah

2
dikenal luas di industri pertambangan, kehutanan, perkebunan, dan konstruksi
sebagai produsen peralatan yang handal.
Trakindo merupakan perusahaan terkemuka yang memberikan solusi dan
pelayanan terbaik bagi para pelanggannya agar tercipta keberlangsungan usaha
bersama. Trakindo senantiasa menjadi mitra terpercaya yang mampu memberikan
manfaat nyata dalam mendukung kesuksesan pelanggan kami.

Dengan dukungan fasilitas terlengkap dan terbaik di Indonesia, serta jaringan luas
di lebih dari 60 cabang tersebar dari Sabang sampai Merauke yang menjamin
ketersediaan suku cadang di mana pun pelanggan membutuhkannya, Trakindo
mampu memberikan pelayanan berkelas dunia bagi para pelanggannya. Saat ini
Trakindo melayani pelanggan yang bergerak dalam bidang pertambangan,
konstruksi, Indonesiakehutanan, perkebunan, minyak dan gas, kelautan, dan
sektor industri lainnya.
Selain penjualan, Trakindo juga menawarkan solusi alternatif bagi para
pelanggannya, yaitu pelayanan sewa alat.

Guna terus meningkatkan kualitas para teknisinya, Trakindo memiliki beberapa

Pusat Pelatihan/Training Center (TC) yang seluruhnya telah mendapatkan
akreditasi dan bahkan penghargaan dari Caterpillar. Dari TC ini, Trakindo banyak
menghasilkan tenaga-tenaga terampil yang siap kerja dan mendukung para
pelanggan setia Trakindo di seluruh Indonesia.
Tidak hanya itu, Trakindo juga terus meningkatkan pelayanannya melalui
laboratorium SOS Fluid Analysis yang dimilikinya, Trakindo menyediakan
program perawatan berkala guna mengetahui kondisi mesin dan komponen
pendukung milik pelanggan.

Di dalam proses kerja, Trakindo mengadopsi 6Sigma. Konsep 6Sigma pertama

kali diterapkan di Trakindo pada tahun 2002, dan sejak itu 6Sigma banyak
diterapkan di berbagai aspek operasional. Saat ini, tim Black Belts dan Green
Belts, para ahli yang telah memiliki sertifikasi dalam metodologi 6Sigma, terus

3
memelopori langkah ke arah kesempurnaan dalam setiap proyek yang dikerjakan
guna menghasilkan kualitas kerja yang tinggi
Tidak hanya itu, Trakindo juga terus meningkatkan pelayanannya melalui
laboratorium SOS Fluid Analysis yang dimilikinya, Trakindo menyediakan
program perawatan berkala guna mengetahui kondisi mesin dan komponen
pendukung milik pelanggan.

Di dalam proses kerja, Trakindo mengadopsi 6Sigma. Konsep 6Sigma pertama

kali diterapkan di Trakindo pada tahun 2002, dan sejak itu 6Sigma banyak
diterapkan di berbagai aspek operasional. Saat ini, tim Black Belts dan Green
Belts, para ahli yang telah memiliki sertifikasi dalam metodologi 6Sigma, terus
memelopori langkah ke arah kesempurnaan dalam setiap proyek yang dikerjakan
guna menghasilkan kualitas kerja yang tinggi

2.2 Visi dan Misi Perusahaan

Visi
Menjadi penyedia solusi jasa kelas dunia untuk peralatan Caterpillar.

Misi
Membangun perusahaan yang mampu menciptakan lapangan pekerjaan yang
layak dan berkualitas bagi sebanyak mungkin rakyat Indonesia, dengan
mengusung nilai-nilai berikut:
Pengembangan kompetensi karyawan secara berkelanjutan
Mengupayakan pertumbuhan finansial, intelektual, dan citra perusahaan yang
konsisten, serta melakukan investasi kembali ke dalam bisnis yang dijalankan;
dan
Mempertahankan standar kode etik yang tinggi dalam aktivitas bisnis

4
2.3 Produk PT Trakindo Utama
Produk yang disediakan oleh PT Trakindo Utama sebagai dealer alat berat
merek Caterpillar adalah:
1. Menjual mereka alat berat Caterpillar seperti dozers, excavators,
wheeltrack loader, off-highway trucks, articulated truck, graders, scrafers,
compactors, industrial engines dan generator sets.
2. Penyewaan alat berat CAT Rental Store
3. Pelayanan purna jual dilakukan di lokasi workshop PT Trakindo Utama
atau di lokasi pelanggan.
4. Penjualan lansung komponen dan suku cadang yang telah
direkomendasikan melalui parts counter.

2.4 Unit-unit Kerja

PT Trakindo Utama Cabang Medan mengikuti ketentuan pengelolaan dari
expertise yang ada di Head Office di Jakarta, dimana kegiatan utama dari
Cabang Medan adalah: Service yang dibagi atas operation dan workshop
dimana untuk workshop kegiatannya adalah machine bay, workshop engine
dan workshop section kemudian didukung oleh accounting, sales, contract
service agreement serta parts service dan parts operation. Perusahaan dalam
operasionalnya. Lokasi PT Trakindo Utama Zona Bandar Agung terdiri dari
beberapa bangunan dengan peruntukan sebagai berikut:
a. Bangunan kantor Administrasi Utama Merupakan bangunan utama yang
terdiri dari dua tingkat meliputi kantor divisi area sumatera pada lantai dua
dan kantor cabang Bandar Agung pada lantai satu.
b. Warehouse Merupakan bangunan tunggal yang berkedekatan dengan
kantor tempat dimana parts atau suku cadang ala-alat berat disimpan yang
menjadi persedian bagi kebutuhan pelanggan. Warehouse disusun dengan
rapi dalam rack yang ada dan diberi penomoran yang standar dan
terintegrasi dengan database system.

5
2.5 Struktur Organisasi Perusahaan
Struktur Organisasi perusahaan merupakan gambaran dari
tanggung jawab perusahaan, tugas dan kewajiban serta kekuasaan yang
ada pada perusahaan dalam rangka memberi isi dan arah terhadap
perusahaan, untuk memudahkan personil dalam melaksanakan
aktivitasnya
mencapai tujuan akhir yang telah ditentukan.
Bentuk struktur organisasi yang digunakan di PT Trakindo utama Zona
Bandar Agung adalah struktur organisasi garis dan staf. Dalam
organisasi ini terdapat dua kelompok orang-orang yang berpengaruh dalam
menjalani organisasi, yaitu:
(1) orang yang melaksanakan tugas pokok organisasi dalam rangka
pencapaian tujuan, yang digambarkan dengan
garis, dimana bawahan hanya mengenal satu atasan sebagai sumber
kewenangan yang memberikan komando dan hubungan antara atasan dan
bawahan bersifat langsung melalui garis wewenang; dan
(2) orang yang melaksanakan tugasnya berdasarkan keahlian yang
dimiliknya, orang ini
berfungsi untuk memberikan saran-saran kepada unit operasional,
karyawan ini di sebut staf.

6
2.6 Struktur Organisasi Perusahaan Saat Ini

Manager

Asisistant
Manager

Departement Devisi Devisi Devisi Part

service Marketing Telekomunika
si

Gambar 1.1

Sales Divisi Keuangan

Divisi
Service
PT Trakindo Utama zona Bandar Agung sebagai salah satu cabang memiliki pola
organisasi serupa dengan cabang perusahaan lainnya. PT Trakindo Utama, Safety
Health and environtment SHE berada dibawah Service Department. Bagian ini
terdiri dari satu orang SHE Supervisor dan satu orang SHE Admin. Untuk
mewujudkan apa yang menjadi komitmen manajemen puncak, dibentuklah Panitia
Pembina Keselamatan dan Kesehatan Kerja P2K3Safety Committee yang
berfungsi membantu manajemen dalam merumuskan dan mengembangkan K3L,
memantau pencapaian tujuan dan sasaran K3L .
Dari struktur organisasi PT TRAKINDO UTAMA Zona Bandar Agung,
Organisasi ini menerapkan sistem sentralisasi. Dimana pengambilan keputusan
secara terpusat pada Manager, sehingga apapun terjadi pada perusahaan akan
diputuskan segala sesuatu oleh pemimpin organisasi.

7
2.7 Tugas Pokok Struktur Organisasi Saat ini

Manager
a. Memimpin, mengkoordinasi dan mengawasi kelancaran jalannya perusahaan
secara menyeluruh serta tanggung jawab atas kelangsungan berdirinya
perusahaan.
Departemen servis
Tugas utama dari divisi service adalah memberikan pelayanan terbaik kepada
costumer
Divisi marketing
a. Melakukan manajemen kampanye pemasaran
b. Memproduksi materi pemasaran dan promosi
c. Memproduksi komunikasi internal.
d. Berperan sebagai penghubung media
e. Menjalin kerjasama dengan vendor dan agensi luar
Divisi Keuangan
a. Bertanggung jawab atas keuangan yang menyangkut penerimaan dan
pengeluaran dan
b. Bertanggung jawab atas semua Laporan Keuangan dan Laporan Analisa
yang
dihasilkan
c. Bertanggung jawab langsung kepada Direktur.

Divisi telekomunikasi
Pelaksanaan pengawasan, pengendalian, evalusi dan pelaporan pelaksanaan
kegiatan di bidang Jaringan Komunikasi dan Kemitraan media serta
Telekomunikasi,

Divisi partnership

8
Memberikan input atau saran kepada manajemen dalam meningkatkan kerjasama
yang baik. · Negosiasi, eksekusi, monitor dan reporting internal & eksternal. ·
Bertanggung jawab terhadapt jumlah target support dari partner.

Sales
a. Peran dan Tanggung Jawab
b. Menawarkan barang atau jasa produksi perusahaan kepada konsumen.
c. Menjelaskan spesifikasi produk yang dijual kepada konsumen.
d. Memberikan simulasi hitungan biaya yang harus dikeluarkan dan
menjelaskan manfaat yang akan diperoleh. Melakukan komunikasi dengan
pelanggan

9
 2.8 Struktur Organisasi Perusahaan 5 Tahun Mendatang

Manager

Asisistant
Manager

Departement Devisi Divisi Keuangan Devisi Devisi Part

Divisi HRD
service Marketing Telekomunika
si

Divisi
Adminitrasi
Service Sales

Part’s
Kepala Part
Bengkel

Unit
Lead
Head

Mekanik

Pada struktur organisasi lima tahun mendatang PT TRAKINDO UTAMA Zona

Bandar Agung akan akan menambahkan beberapa struktur tambahan organisasi
yang mana akan menmbah ke efektifan kinerja. Perusahaan ini menerapkan
stuktur organisasi disentrlisasi dimana perusahaan memberikan lebih banyak
wewenang dan tanggung jawab pengambilan keputusan kepada bawahan.
Tujuannya adalah untuk mendorong fleksibilitas. Itu membantu pengambilan
keputusan yang lebih cepat, yang pada gilirannya, dapat mempercepat respon.
Selain itu, itu juga untuk meningkatkan pemberdayaan. Desentralisasi memberi
staf garis depan kekuatan, wewenang dan tanggung jawab untuk membuat
keputusan dengan segera.

10
 BAB III
METODE PENULISAN

3.1 Sumber dan Jenis Data

Jenis dan sumber data

Dalam jurnal tugas akhir ini, jenis, dan sumber data yang digunakan adalah:
1. Catatan Arsip
Catatan arsip perusahaan yang digunakan meliputi dokumen perusahaan
mengenai profil perusahaan dan data karyawan PT Trakindo utama
2. Dokumentasi
Dokumentasi merupakan laporan hasil survei dan wawancara,
3.2 Pengumpulan Data
pengumpulan data ini dilakukan melalui beberapa cara,
antara lain:
1. Mencari informasi dari website resmi PT Trakindo utama
Yang bertujuan untuk memperoleh gambaran umum. Untuk mengumpulkan data
seperti profil perusahaan yang mencakup visi, misi, sasaran, dan strategi
perusahaan, struktur organisasi yang ada dan data karyawan.
2. Wawancara mendalam melakukan wawancara mendalam secara one-on-one
dengan informan utama untuk mendapatkan data. Adapun key informan yang
akan digunakan dalam penelitian ini adalah:
Direktur
Wawancara dilakukan untuk menggali informasi terkait visi, misi, sasaran,
dan strategi perusahaan dan wawasan lain yang mampu mendukung
penelitian

11
3.3 Analisis Data

. PT Trakindo Utama sebagai salah satu cabang memiliki pola

organisasi serupa dengan cabang perusahaan lainnya. yaitu Dengan
dipimpin oleh seorang Kepala Cabang, cabang ini menjalankan bisnisnya
melalui 5 departemen yaitu departemen Service, marketing, Human
Telekomunikasi, keuangan, dan Parts Operation departemen. Untuk
mewujudkan apa yang menjadi komitmen manajemen puncak, dibentuklah
Panitia Pembina Keselamatan dan Kesehatan Kerja P2K3Safety Committee
yang berfungsi membantu manajemen dalam merumuskan dan
mengembangkan K3L, memantau pencapaian tujuan dan sasaran program
yang telah disusun setiap tahunnya serta menghimpun dan mengolah data.

3.4 Kesimpulan

Dari data di atas dapat di simpulkan bahwa Desain dan struktur organisasi
berpengaruh positif dan signifikan terhadap PT. TrakindoZona Bandar Agung,
mempunyai pengaruh terhadap pembentukan perkembangan PT. Trakindo Utama
Zona Bandar Agung.

Sejauh ini bisa memenuhi kebutuhan operasional jika lingkungan eksternal tidak
banyak mengalami perubahan. Ditinjau dari struktur organisasi PT TRAKINDO
UTAMA zona Bandar Agung menerapkan jenis budaya organisasi yang mengacu
pada kondisi di mana karyawan bisa menyesuaikan diri, menghormati kebijakan
organisasi, dan mematuhi semua pedoman organisasi. Setiap anggota akan merasa
sangat menikmati pekerjaannya dan menganggap setiap pekerjaannya sebagai
pengalaman baru dalam budaya organisasi yang kuat. Artinya, mereka akan
menerima peran dan tanggung jawabnya di sebuah organisasi atau perusahaan
dengan sepenuh hati atau sukarela.

12
 BAB IV
PEMBAHASAN

4.1 Keterkaitan Materi dengan Struktur Organisasi Saat Ini

Desain organisasi adalah sebuah proses memilih dan mengelola aspek- aspek
struktural dan kultural yang dilakukan oleh para manajer
sehingga organisasi mampu mengendalikan kegiatan apa saja yang perlu
dilakukan untuk mencapai tujuan bersama. PT TRAKINDO UTAMA Zona
Bandar Agung telah memiliki organisasi yang baik terlihat dari stuktur
organisainya. Sehingga peran serta tugas karyawaan menjadi terarah dan dapat
membantu memperlancar produktivitas dan memaksimalkan kinerja serta
memanfatkan waktu secara efektif

PT TRAKINDO UTAMA Zona Bandar Agung memanfaatkan semua kemampuan

ke suatu tujuan perusahaan sesuai dengan visi misi perusahaan. selain itu akan
mempermudah dalam pengintegrasian fungsi fungsi dalam perusahaan agar efektif
dan efisien. Memberikan reward adalah salah satu cara yang di lakukan
perusahaan ini untuk meningkatkan kinerja organisasi yang akan memancing
karyawan untuk meningkatkan kinerjanya.

Lingkungan organisasi adalah sumber sumber daya input yang berharga dan
merupakan pasar yang menjadi sumber inputnya. Melepaskan output. Dalam
menjalankan Organisasi, dengan lingkungan organisasi di tempat kantor
sangat baik, sehingga tidak ada masalah dalam setiap menjalankan tugas,
sehingga hasil di setiap pekerjaan menjadi selalu baik dan disukai Customer

13
4.2 Keterkaitan Materi dengan Struktur Organisasi 5 tahunMendatang

Setiap tahunnya perkembangan organisasi pasti akan mengalami perubahan dan

perkembangan, dimana setiap perkembangan akan memunculkan masalah dan
tantangan tersendiri bagi pengelola organisasi. Begitu juga PT TRAKINDO
UTAMA Zona Bandar Agung. Untuk kelangsungan organisasi PT TRAKINDO
UTAMA Zona Bandar Agung mengelola organisasi dengan baik dengan
mengenali tanda-tanda yang akan membawa kepada kemunduran organisasi pada
setiap tahap perkembangan. Dengan mengenali tanda-tanda yang negatif pimpinan
organisasi dapat melakukan perbaikan (treatment) sehinga organisasi dapat terus
bertahan dan berkembang sesuai dengan cita-cita awal. Hal ini tidak lepas dari
struktur organisasi yang dimiliki PT TRAKINDO UTAMA Zona Bandar Agung
yang sudah terbilang baik.
PT TRAKINDO UTAMA Zona Bandar Agung pasti sudah memiliki rencana
untuk 5 tahun kedepan terlihat dari struktu organisasi yang telah mereka bentuk
dan tebukti juga PT TRAKINDO UTAMA pusat yang telah melewati 40 tahun
yang tentunya melewati banyk masa. PT TRAKINDO UTAMA berhasil melewati
masa Go-Go yaitu yang secara selektif memilih peluang - bidang untuk digarap -
dikerjakan, apakah melalui penetapan skala prioritas secara seksama, pilihan yang
paling realistis atau secara radikal mengganti tujuan, menetapkan kembali ”visi”
dan ”misi” organisasi. Organisasi yang berhasil melewati masa ini telah mencapai
puncak yang dicirikan berfikir dan bertindak realistis serta bekerja dalam level
risiko yang moderat. Namun saat PT TRAKINDO UTAMA ingin melakukan
perubahan perlu membutuhkan perenungan, pemikiran, waktu, memerlukan
refleksi. Karena Risikonya, pada saat orang bertempur memperebutkan berbagai
peluang untuk dikerjakan, masuk dalam bidang-bidang garapan, organisasi ini
masih berasik-asik dengan program rekayasa. Oleh karena itu, refleksi dan
perumusan penggantian tujuan harus dilaksanakan secara seksama, agar
momentum tidak hilang dan organisasi mengalami penurunan atau, dalam arti
organisasi belum sampai kepada visi dan misi yang diimpikan, komitmen dan
sumberdaya sudah berkurang dan tidak efektif lagi untuk berjuang,

14
 BAB V
PENUTUP

5.1 Kesimpulan

Desain Organisasi sangatlah penting dalam setiap perusahaan. Karena, dengan

adanya struktur organisasi setiap pekerjaan yang dilakukan lebih mudah dan bisa
dilaksanakan bersama-sama untuk mencapai tujuan dan kesuksesan bagi
perusahaan. Dengan adanya juga organisasi Manager dapat memberikan motivasi
kepada setiap kinerja karyawan untuk saling memberikan ide-ide dalam membuat
strategi yang baik untuk meningkatkan produktivitas dan meningkatkan loyalitas
pelanggan pada perusahaan jasa.

5.2 Saran
Berdasarkan data di atas PT TRUKINDO UTAMA Zona Banddar Agung
menerapkan budaya organisasi tradisional. Untuk menyesuaikan strktur organisasi
5 tahun mendatng sebaiknya menerapkan budaya organisasi Terbuka Dan
Partisipatif dimana budaya kinerja ini menunjukkan adanya kerja sama dan saling
komunikasi terhadap antar departemen, maupun tim kerja. Pemimpin atau
manajer memberikan peluang besar agar semua tim dapat menyumbangkan
pendapat, ide, atau masukan secara bebas.

DAFTAR PUSTAKA

15
Rekan rekan pegawai PT TRUKINDO UTAMA Zona Bandar Agung

Home | PT. Trakindo Utama. (2021). Retrieved January 5, 2022, from

Trakindo.co.id website: https://www.trakindo.co.id/en

PT. TRAKINDO UTAMA Zona Bandar Agung, Lampung (+62 725 7572172).
(2018). Retrieved January 5, 2022, from Vymaps.com website:
https://vymaps.com/ID/PT-TRAKINDO-UTAMA-Zona-Bandar-Agung-2481385/

PT Trakindo Profil , Telepon, Alamat. (2021). Retrieved January 5, 2022, from

Indotrading.com website: https://www.indotrading.com/trakindoutama

16
 LAMPIRAN

Lampiran 1.Dokumentasi

17