MAKALAH

Tugas Mata Kuliah Komunikasi Bisnis

“SURAT ELEKTRONIK DAN MEDIA SOSIAL”

Anggota Kelompok :
1. Anggita Larentza (2003101003)
2. Maulina Dwi Rantika (2003101006)
3. Vannesa Ghifarianty (2003101014)
4. Anisa Prima Dihastuti (2003101029)
5. Silvyana Kusuma P (2003101028p)

Dosen Pengampu :
Erma Wulan Sari, S.Pd., M.Ak
Fakultas Ekonomi Dan Bisnis
Prodi Akuntansi
Universitas Pgri Madiun 2021
 KATA PENGANTAR

Puji syukur kehadirat Allah SWT atas rahmat dan hidayahnya, sehingga kami dapat
menyelesaikan tugas makalah mata kuliah Komunikasi Bisnis yang berjudul “Surat Elektronik
Dan Media Sosial”. Penyusunan makalah ini bertujuan untuk memberikan arahan agar dapat
meningkatkan pengetahuan mengenai surat elektronik dan berbagai media sosial.
Ucapan terimakasih kami sampaikan kepada Ibu Erma Wulan Sari, S.Pd., M.Ak selaku
dosen pengampu mata kuliah komunikasi bisnis. Kami menyadari bahwa dalam penyusunan
dan penulisan makalah ini masih jauh dari kata sempurna. Oleh sebab itu, saran dan kritik yang
membangun kami harapkan demi kesempurnaan makalah ini.

Madiun, 14 Desember 2021

Kelompok 7
 DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR......................................................................................2
DAFTAR ISI.....................................................................................................3
BAB I................................................................................................................4
PENDAHULUAN............................................................................................4
A. Latar Belakang......................................................................................4
B. Rumusan Masalah.................................................................................4
C. Tujuan...................................................................................................4
BAB II..............................................................................................................5
PEMBAHASAN..............................................................................................5
A. Pengertian Surat Elektronik.................................................................5
B. Cara Memperoleh Email Gratis...........................................................5
C. Cara Mengirim Email..........................................................................6
D. Cara Menjawab Email.........................................................................7
E. Etika Ber-Email...................................................................................7
F. Komponen Email................................................................................10
G. Fungsi Email.......................................................................................10
H. Situs Jejaring Sosial............................................................................11
BAB III............................................................................................................14
PENUTUP.......................................................................................................14
A. Kesimpulan..........................................................................................14
B. Saran....................................................................................................14
DAFTAR PUSTAKA......................................................................................15
 BAB I
PENDAHULUAN

A. LATAR BELAKANG

Seiring dengan semakin pesatnya perkembangan teknologi informasi dan

komunikasi dewasa ini, dunia komunikasi bisnis juga mengalami perkembangan
yang pesat. Hal ini terlihat dengan kehadiran salah satu komponen penting dalam
internet yaitu surat elekronik atau yang lebih dikenal dengan e-mail (electronic
mail). Saat ini akses surat elektronik bukan saja melalui komputer (desktop, laptop,
atau netbook) tetapi juga melalui telepon seluler atau handphone.

B. RUMUSAN MASALAH

1. Bagaimana cara memperoleh email gratis?

2. Bagaimana cara mengirim email?
3. Bagaimana cara menjawab email dan etika ber-email?
4. Apa saja fungsi dari email?
5. Apa saja situs jejaring sosial internet?

C. TUJUAN

1. Mengetahui cara memperoleh email gratis

2. Mengetahui cara berkirim email
3. Mengetahui cara menjawab dan etika dalam ber-email
4. Mengetahui fungsi email
5. Mengetahui berbagai macam situs jejaring sosial
 BAB II
PEMBAHASAN

A. PENGERTIAN SURAT ELEKTRONIK

Surat elektronik atau electronic mail (e-mail) adalah surat yang

disampaikan oleh seseorang kepada pihak lain dengan menggunakan media
elektronik seperti melalui internet. Kini email menjadi salah satu bentuk
atau cara pengiriman dokumen, surat, informasi, atau pesan apapun (bisnis
dan non bisnis) yang dilakukan secara elektronik, tanpa kertas, dan tanpa
jasa pengirim. Hal ini berbeda dengan surat yang menggunakan media
kertas, dimana pengirimannya memerlukan waktu yang cukup lama dan
menggunakan jasa pengiriman baik via pos maupun jasa pengiriman
dokumen lainnya.
Dalam era digital seperti saat ini, pengiriman surat lewat email
merupakan cara pengiriman surat, dokumen, informasi, atau pesan apapun
(bisnis dan nonbisnis) yang paling mudah, murah, dan cepat sampai ke
alamat yang dituju, dengan catatan bahwa pihak yang dituju atau yang
menerima surat harus memiliki alamat e-mail atau akun e-mail yang masih
aktif.
Untuk memanfaatkan layanan pengiriman lewat surat elektronik
seseorang harus mendaftarkan diri terlebih dahulu ke sebuah layanan
penyedia jasa internet atau yang lebih dikenal dengan internet service
provider (ISP) atau dapat mendaftarkan diri di beberapa website yang
menyediakan layanan email gratis

B. CARA MEMPEROLEH EMAIL GRATIS

Dalam dunia korespondesi bisnis modern,peran surat elektronik (e-mail)

sangatlah penting sebagai salah satu media elektronik yang digunakan untuk
menyampaikan pesan-pesan bisnis. Karena,itu bagaimana memperoleh e-
mail account (akun e-mail) secara gratis? Untuk memperoleh e-mail gratis
sangatlah mudah dan tidak berbelit-belit. Berikut ini adalah beberapa
tahapan penting yang perlu diperhatikan demi memperoleh e-mail gratis.
1. Mendaftakan Diri ke Website yang Dipilih
Untuk memperoleh alamat e-mail atau e-mail account,Anda
harus mendaftarkan diri ke salah satu Website yang menyediakan
layanan e-mail secara gratis. Sebagai contoh,beberapa Website yang
menyediakan layanan e-mail gratis antara lain : Yahoo
Mail,Gmail,Hotmail,dan Plasa.com. beberapa tahapan yang harus
dilakukan untuk mendaftarkan diri sebagai pemilik akun e-mail.
2. Mengisi Formulir Pendaftaran
Setelah memilih salah satu Website layanan e-mail gratis seperti
Yahoo Mail,langkah berikutnya adalah mengisi formulir pendaftran
pada kolom yang sudah disediakan. Beberapa informasi penting yang
 perlu Anda isi dalam formulir pendaftran antara lain : nama lengkap,
tanggal lahir, jenis kelamin alamat rumah, kode pos, nomor telepon,
pekerjaan,ketikkan kode yang terlihat (kombinasi angka dan huruf),dan
hobi. Di samping itu,Anda juga harus mengisi nama alamat e-mail yang
dikehendaki dan mengisi password atau kata sandi sebanyak dua kali.
3. Mengirimkan ke Website yang Dipilih
Apabila formulir pendaftran telah terisi secara lengkap,langkah
berikutnya adalah mengirimkannya ke alamat Website yang Anda pilih
dengan cara menekan tombol “Buat Account Saya atau I Accept
Create My Account” yang ada pada bagian bawah form pendaftran
tersebut. Selanjutnya,tunggu beberapa saat kemudian dan Anda akan
memperoleh konfirmasi bahwa Anda berhasil mempunyai alamat e-mail
yang Anda inginkan. Langkah berikutnya tinggal memnfaatkan alamat
e-mail yang Anda miliki tersebut untuk berbagi keperluan atau
kepentingan Anda sendiri.
Perlu diingat bahwa alamat e-mail yang Anda miliki itu bersifat
personal atau pribadi,sehingga harus Anda jaga dengan sebaik-baiknya.
Jangan sampai password e-mail Anda diketahui oleh orang lain
walaupun teman dekat atau pacar,apalagi secara senga diberikan kepada
orang lain untuk membukakan e-mail Anda.

C. CARA MENGIRIM EMAIL

Apabila sudah mempunyai alamat e-mail,Anda dapat mengirimkan data

apa aja baik yang berupa file format teks (doc,docs,pdf,ppt,rtf,xls,),suara
(wav,mid,mp3),gambar (jpg,bmp), video (avi,mp4,mtv,dat,3gp,flv),dan
sebagainya. Beberapa tahapan penting yang perlu diperhatikan ketika Anda
ingin mengirimkan sebuah e-mail antara lain :
1. Apabila Anda menggunakan e-mail gratis dari Yahoo.com,ketikkan
alamat Website http://www.yahoo.com lalu tekan Enter atau kli “Go”.
Kemudian akan muncul tampilan dalam layar monitor halaman situs
yahoo.com. selanjutnya klik “Mail” untuk memunculkan tampilan
halaman e-mail.
2. Setelah Anda klik tombol “Sign in”,akan muncul tampilan halaman e-
mail Anda yang berisi beberapa menu penting,seperti check mail, new,
contacts, calendar, notepad, inbox, drafts, sent, spam, trash, my
photo, my attachment,dan sebagainya.
3. Apabila Anda ingin menulis surat,klik tombol “New”. Selanjutnya
tunggu beberapa saat akan muncul halaman kosong yang digunakan
untuk menulis surat sesuai dengan yang Anda kehendaki. Dalam
halaman e-mail tersebut terdapat alamat yang dituju (to),tembuskan
(cc),perihal (subject). Apabila Anda ingin menyisipkan sebuah file di
dalam surat Anda,klik “Attach Files”. Sebelum surat dikirim,sebaiknya
disimpan dulu dengan cara memilih “Save As a Draft”. Apabila surat
dianggap sudah selesai,klik “Send” untuk mengirim surat ke alamt yang
 dituju. Tunggu beberapa saat muncul konfirmasi bahwa surat sudah
terkirim ke alamat yang dituju.

D. CARA MENJAWAB EMAIL

Setiap surat yang masuk biasanya ditampung dalam sebuah

folder yaitu kotak surat (inbox). Dalam kotak surat tersebut terdapat
semua surat yang masuk, baik yang sudah dibaca maupun yang belum
dibaca. Dalam kotak surat tersebut Anda juga dapat mengatur file ada,
seperti menghapus (delete) atau memindahkan (move) file folder
lainnya.
Jika Anda ingin menjawab salah satu surat, klik surat tersebut
dan akan muncul tampilan yang hampir sama dengan ketika Anda
menulis surat. Perbedaannya adalah bahwa dalam kolom-kolom tersebut
sudah terisi suatu pesan. Selanjutnya klik "Reply atau Balas Surat"
dan tuliskan pesan jawaban yang Anda kehendaki. Apabila jawaban.
surat sudah selesai dan layak untuk dikirimkan, klik kotak "Send atau
Kirim".

E. ETIKA BER-EMAIL

Dalam dunia korespondensi bisnis modern, terutama yang berkaitan

dengan surat elektronik (e-mail), perlu diperhatikan etika atau kaidah-
kaidah tertentu yang berlaku secara umum. Etika ini diperlukan agar
masing-masing pengguna memiliki rasa tanggung jawab dan
memberikan rasa aman kepada pihak lain dalam melakukan
korespondensi melalui e-mail.
Dalam menyampaikan pesan-pesan bisnis lewat e-mail, perlu
diperhatikan beberapa hal berikut ini :
1. Dalam mengirimkan suatu pesan lewar e-mail, sebaiknya cantumkan
nama diri anda yang sebenarnya. Hindari penggunaan nama samaran
atau nama pangailan, apalagi nama orang lain. Pencantuman nama
identitas diri dapat menunjukkan adanya rasa tanggung jawab penuh
terhadap pesan-pesan yang disampaikan dalam sebuah e-mail.
2. Cantumkan ringkasan tentang apa yang ingin Anda sampaikan
dalam e-mail tersebut pada kolom Subject. Misalnya, tulislah dalam
Subject: Ujian Akhir Korespondensi Bisnis, 25 Januari 2017, bukan
Ujian saja.
3. Isi pesan yang disampaikan haruslah tetap mengacu pada kaidah
umum seperti sederhana, ringkas, dan jelas/mudah dipahami
penerima pesan. Penyampaian pesan yang baik dengan sendirinya
akan mempermudah si penerima pesan dalam memahami pesan
tersebut.
4. Hindari penggunaan kata-kata atau kalimat yang bernada menghina,
mengejek. menghasut, atau mengumpat. Apabila hal itu dilakukan,
tentu akan menimbulkan kejengkelan, kekecewaan,
 ketidaksenangan, permusuhan, dan ketidakpercayaan kepada si
pengirim e-mail.
5. Hindari pengiriman virus, spyware, dan sejenisnya yang dapat
merugikan pihak penerima pesan. Karena itu, sebaiknya Anda
meng-install aplikasi anti virus (seperti Norton, AVG, Avira,
Kaspersky, Trend Micro Titanium. Avast, PC Tools, atau McAfee)
yang selalu diperbarui atau diupdate.
6. Hindari pengiriman e-mail yang berulang-ulang baik dengan topik
yang sama atau berbeda (spam). Misalnya, pengiriman informasi
produk atau jasa yang sebenarnya belum tentu bermanfaat bagi
penerima pesan. Apabila hal ini berulang-ulang tentu akan
menimbulkan rasa tidak nyaman, kesal, jenuh, atau terganggu.
7. Dalam membalas atau menjawab e-mail sebaiknya diedit terlebih
dahulu bagian mana yang perlu ditampilkan atau dijawab, serta
bagian mana yang perlu dihapus.
8. Abaikan e-mail berantai yang tidak jelas maksud dan tujuannya.
Anda barangkali pernah menerima pesan untuk mengirimkan ke
sejumlah orang. Kalau tidak dilakukan Anda akan terkena sial
(misalnya). E-mail semacam ini sebaiknya tidak perlu ditanggapi
dan dihapus (delete) saja.
9. Gunakan BCC (blind carbon copy) ketika mengirimkan e-mail ke
banyak orang. Hal ini untuk menghindari akun e-mail Anda
disalahgunakan oleh orang-orang yang tidak bertanggung jawab
atau orang iseng saja.
10. Hindari penggunaan CC (carbon copy) ketika Anda mengirimkan e-
mail ke sejumlah orang. Sebaiknya jangan cantumkan sejumlah
nama pada kolom CC. Jika Anda lakukan itu, semua orang yang
menerima e-mail Anda akan mengetahui alamat e-mail orang lain.
11. Sabar dalam menunggu balasan e-mail. Sebagaimana diketahui
bahwa setiap orang memiliki kesibukan atau aktivitas sendiri-
sendiri. Karena itu, apabila e-mail yang Anda kirimkan belum
memperoleh balasan segera, sebaiknya berlatih bersabar. Mungkin
teman Anda lagi ada kesibukan lain, sehingga belum ada waktu
untuk membalas e-mail Anda.
12. Perlakukan e-mail secara personal (pribadi). Pada dasarnya e-mail
merupakan salah satu media komunikasi yang bersifat personal atau
pribadi. Jadi, ketika seseorang mengirim e-mail kepada Anda, Anda
sebaiknya jangan mengirimkannya ke forum umum, seperti forum
newsgroup atau mailing lists.
13. Hindari jawaban yang terlalu singkat ketika membalas (reply) e-mail
yang ditujukan kepada Anda. Misalnya, teman Anda bercerita
banyak tentang perkembangan bisnisnya yang baru berkembang saat
ini, kemudian Anda membalas dengan jawaban sangat singkat,
seperti "oh...begitu?", "yang benar aja!", "apa betul?" atau "Ehm..!"
Jawaban atau balasan semacam itu tentu akan membuat perasaan
tidak nyaman atau tidak enak.
14. Usahakan email dijaga atau dirawat dengan baik, jangan sampai
hangus atau tidak dapat digunakan lagi. Lakukanlah pengecekan
terhadap e-mail Anda secara rutin, seperti dua atau tiga hari sekali.
Apabila dalam kurun waktu tertentu, misalnya tiga bulan Anda tidak
pernah melakukan pengecekan, alamat e-mail Anda secara otomatis
akan hangus dan Anda tidak dapat menggunakannya lagi.
15. Hindari penggunaan huruf capital (huruf besar) pada semua pesan
yang Anda kirimkan kepada pihak lain. Penulisan semua pesan
dengan huruf besar dianggap tidak sopan dan terkesan seperti
berteriak, kesal, atau marah, kecuali untuk penekanan pada maksud
dari kata tertentu.
16. Hindari penggunaan ukuran font secara berlebihan dalam menulis
sebuah e-mail, misalnya ukuran font 36. Pilihlah jenis font yang
wajar, jelas terbaca, dan berukuran 11 atau 12.
17. Hindari menulis atau menjawab sebuah e-mail dalam suasana bathin
yang sedang kacau, seperti marah, kesal, dan sejenisnya.
18. Hindari pengiriman file yang berkapasitas besar, seperti file yang
kapasitasnya mencapai puluhan megabyte. Semakin besar ukuran
sebuah file akan berdampak pada semakin lambannya proses
loading, sehingga waktu tunggu pengiriman atau membalas surat
semakin lama bahkan bisa gagal.
19. Hindari terjadinya kesalahan tulis, tanda baca, maupun tata bahasa
dalam menulis e-mail. Perlu diketahui bahwa salah satu tujuan
pengiriman e-nail adalah agar pesan yang ada dalam e-mail tersebut
dapat dipahami oleh penerima pesan dengan baik. Karena itu,
penulisan e-mail yang kurang baik akan menimbulkan berbagai
pemahaman serta penafsiran yang berbeda dari apa yang
dikehendaki.
20. Jawablah segera setiap e-mail yang Anda terima. Apabila Anda
menerima e-mail dari orang lain, sebaiknya segera berikan balasan
atau jawabannya. Jangan dibiarkan begitu saja tanpa ada kepastian
kapan akan dibalas. Anda tentu akan merasa jengkel ketika e-mail
Anda tidak ada jawaban atau balasan. Meskipun jawabannya
terlambat, barangkali itu lebih baik daripada tidak ada balasan sama
sekali.
F. KOMPONEN EMAIL

Pada umumnya, sebuah e-mail berisi beberapa poin penting antara lain:
1. To - menyatakan alamat penerima pesan e-mail.
2. From - menyatakan nama dan alamat pengirim pesan e-mail.
3. CC (Carbon Copy) - menyatakan tembusan pesan e-mail yang
akan dikirimkan ke pihak lain.
4. BCC (Blind Carbon Copy) - sama seperti CC, tetapi alamat
pengirim e-mail tidak tertera dalam header pesan.
5. Subject - menyatakan hal atau sesuatu yang ingin disampaikan
kepada pihak lain.
6. Date - menyatakan waktu dan tanggal pesan e-mail dikirimkan.
7. Sender - menyatakan alamat e-mail pengirim pesan.
8. Reply to - menyatakan surat jawaban langsung kepada si pengirim
pesan e-mail.
9. Attachment - sisipan file (seperti teks, suara, gambar, video, dan
lain-lain) yang dikirimkan ke pihak lain.
10. Délete - menghapus file
11. Save as a draft - menyimpan file dalam bentuk draft
12. Inbox - kotak surat yang masuk baik yang sudah dibaca máupun
yang belum dibaca.
13. Send - mengirim file ke orang yang dituju.
14. Trash - tempat menyimpan file yang sudah terhapus.
Komponen-komponen dalam surat elektronik (e-mail) tersebut
dapat mendukung kelancaran kegiatan surat menyurat. Di dalam
penulisan pesan secara elektronik, penulis harus teliti dalam
pengisian komponen-komponen yang ada pada surat elektronik (e-
mail). Sebagai contoh, di dalam pengisian alamat penerima jangan
sampai salah, sebab apabila penulisan alamat penerima salah dapat
berdampak pada ketidaksampaian pesan.

G. FUNGSI EMAIL

E-mail memiliki beberapa fungi dasar bagi penggumanya, antra lain:

1. Menerima pesan e-mail;
2. Membaca pesan e-mail;
3. Mengirim pesan e-mail;
4. Menjawab pesan e-mail yang masuk;
5. Meneruskan pesan e-mail yang masuk ke pemakai lain.
Selain itu, e-mail juga memiliki fungsi tambahan bagi penggunanya,
antara lain:
1. Menyimpan pesan yang telah dikirim;
2. Menyimpan pesan yang telah diterima dan dibaca;
3. Mengelola daftar alamat e-mail;
4. Menambahkan file leas untuk pesan yang akan dikirim;
 5. Memisahkan file lepas dari pesan yang masuk.
Surat elektronik memiliki beberapa fungsi bagi penggunanya
dan memudahkan pengguna dalam menggunakan surat elektronik.
Selain itu, fungsi-fungsi yang terdapat dalam surat elektronik dapat
digunakan untuk menyelesaikan kegiatan surat elektronik secara cepat
dan lancar.

H. SITUS JEJARING SOSIAL

1. Facebook
Facebook yang kini beralih nama menjadi Meta Platforms, Inc.,
disingkat sebagai Meta sejak 28 Oktober 2021, adalah sebuah layanan
jejaring sosial berkantor pusat di Menlo Park, California, Amerika
Serikat yang diluncurkan pada bulan Februari 2004. Hingga September
2012, Facebook memiliki lebih dari satu miliar pengguna aktif, lebih
dari separuhnya menggunakan telepon genggam. Pengguna harus
mendaftar sebelum dapat menggunakan situs ini. Setelah itu, pengguna
dapat membuat profil pribadi, menambahkan pengguna lain
sebagai teman, dan bertukar pesan, termasuk pemberitahuan otomatis
ketika mereka memperbarui profilnya.
Facebook didirikan oleh Mark Zuckerberg bersama teman
sekamarnya dan sesama mahasiswa Universitas Harvard. situs web ini
awalnya terbatas untuk mahasiswa Harvard saja, kemudian diperluas ke
perguruan lain
2. Twitter
Twitter adalah layanan jejaring sosial dan mikroblog daring yang
memungkinkan penggunanya untuk mengirim dan membaca pesan
berbasis teks hingga 140 karakter akan tetapi pada tanggal 07 November
2017 bertambah hingga 280 karakter yang dikenal dengan sebutan
kicauan (tweet). Twitter didirikan pada bulan Maret 2006 oleh Jack
Dorsey, dan situs jejaring sosialnya diluncurkan pada bulan Juli. Sejak
diluncurkan, Twitter telah menjadi salah satu dari sepuluh situs yang
paling sering dikunjungi di Internet, dan dijuluki dengan "pesan singkat
dari Internet." Di Twitter, pengguna tak terdaftar hanya bisa membaca
tweet, sedangkan pengguna terdaftar bisa menulis tweet melalui
 antarmuka situs web, pesan singkat (SMS), atau melalui berbagai
aplikasi untuk perangkat seluler.
3. WordPress
WordPress adalah sebuah aplikasi sumber terbuka (open source)
yang sangat populer digunakan sebagai mesin blog (blog engine).
WordPress dibangun dengan bahasa pemrograman PHP dan database
MySQL. PHP dan MySQL, keduanya merupakan perangkat lunak
sumber terbuka (open source software). Selain sebagai blog, WordPress
juga mulai digunakan sebagai sebuah CMS (Content Management
System) karena kemampuannya untuk dimodifikasi dan disesuaikan
dengan kebutuhan penggunanya.
WordPress memiliki banyak keunggulan dan fitur untuk dunia
blog, antara lain, Gratis, Berbasis kode sumber terbuka (open source).
Template atau desain tampilannya mudah dimodifikasi sesuai keinginan
pengguna, mudah digunakan, Satu blog WordPress dapat digunakan
untuk banyak pengguna (multi user), dan lain sebagainya.
4. Blogger
Blogger adalah layanan penerbitan blog yang menerima blog
multi-pengguna dengan entri bertanda waktu. Ini dikembangkan oleh
Pyra Labs, yang dibeli oleh Google pada tahun 2003. Blog tersebut
diselenggarakan oleh Google dan umumnya diakses dari subdomain
"blogspot.com"
Blog bisa dikatakan sebagai wadah untuk menyebarkan berbagai
informasi berupa postingan yang meliputi opini, analisis dan jenis data
digital lainnya ke dunia maya secara luas dan
berkesinambungan.nKontennya sendiri tidak terbatas, bisa dalam
bentuk teks, gambar, video maupun format grafis yang rumit sekalipun.
5. Myspace
Myspace merupakan sebuah situs jejaring sosial. Kantor
pusatnya bertempat di Beverly Hills, California, dan berada dalam satu
gedung perkantoran dengan pemilik langsung perusahaan tersebut,
News Corporation.
Myspace adalah sebuah media sosial yang menawarkan fitur
berbeda dan unik dibandingkan media sosial lainnya. Ketika media
 sosial lain seperti Friendster dan Facebook fokus untuk menonjolkan
sosok personal saja, tidak dengan Myspace. Media sosial yang
diluncurkan pada tahun 2003 ini ternyata lebih identik untuk digunakan
oleh para musisi atau band yang membutuhkan media promosi.
6. WhatsApp
WhatsApp dibuat oleh Brian Acton dan Jan Koum, yang
sebelumnya karyawan di Yahoo!. WhatsApp Messenger adalah aplikasi
pesan untuk ponsel cerdas. WhatsApp Messenger merupakan aplikasi
pesan lintas platform yang memungkinkan kita bertukar pesan tanpa
pulsa, karena WhatsApp Messenger menggunakan paket data internet.
Aplikasi WhatsApp Messenger menggunakan koneksi internet 3G, 4G
atau WiFi untuk komunikasi data. Dengan menggunakan WhatsApp,
kita dapat melakukan obrolan daring, berbagi file, bertukar foto, dan
lain-lain.
7. Instagram
Instagram (disingkat IG atau Insta) adalah sebuah aplikasi
berbagi foto dan video yang memungkinkan pengguna mengambil foto,
mengambil video, menerapkan filter digital, dan membagikannya ke
berbagai layanan jejaring sosial, termasuk milik Instagram sendiri.
Instagram hanya memfokuskan pada bagian foto, komentar, dan juga
kemampuan untuk menyukai sebuah foto.
Instagram didirikan oleh Perusahaan Burbn, Inc. pada tahun
2010 oleh Kevin Systrom dan Mike Krieger. Pada tanggal 9 April 2012,
diumumkan bahwa Facebook setuju mengambil alih Instagram dengan
nilai sekitar $1 miliar.
8. Youtube
YouTube adalah sebuah situs web berbagi video yang dibuat
oleh tiga mantan karyawan PayPal pada Februari 2005. Situs web ini
memungkinkan pengguna mengunggah, menonton, dan berbagi video.
Perusahaan ini berkantor pusat di San Bruno, California, dan memakai
teknologi Adobe Flash Video dan HTML5 untuk menampilkan berbagai
macam konten video buatan pengguna/kreator, termasuk klip film, klip
TV, dan video musik. Selain itu, konten amatir seperti blog video, video
orisinal pendek, dan video pendidikan juga ada dalam situs ini.
 BAB III
PENUTUP

A. Kesimpulan
Melalui email kita dapat mengirim surat elektronik baik berupa teks maupun
gabungan dengan gambar, yang dikirimkan dari satu alamat email ke alamat lain di
jaringan internet. Apabila kita mengirim surat melalui email kita dapat memperoleh
beberapa keuntungan.
Kehadiran internet sebagai media komunikasi modern telah membuat dunia
menjadi semakin mudah digenggam. Hampir semua orang memiliki perangkat
komunikasi yang memungkinkan untuk berkomunikasi dengan semua orang diseluruh
dunia melalui media sosial. Adapun tujuannya yaitu untuk lebih mengetahui penjelasan
mengenai komunikasi dan media sosial. Komunikasi adalah salah satu aktivitas yang
sangat fundamental dalam kehidupan manusia. Dalam makalah ini disebutkan berbagi
macam Media sosial yang merupakan kumpulan perangkat lunak yang memungkinkan
individu maupun komunitas untuk berkumpul, berbagi, berkomunikasi, dan lain
sebagainya.

B. Saran
Semoga makalah ini dapat bermanfaat bagi pembaca dan bisa menambah wawasan
tentang bagaimana tata cara untuk menulis surat lamaran pekerjaan.Sehingga dapat
mempermudah dalam membuat surat lamaran pekerjaan yang terkadang banyak yang
mengalami kesulitan dalam pembuatannya.
 DAFTAR PUSTAKA

Buku Komunikasi Bisnis Edisi Kelima (Drs. Djoko Purwanto, M.B.A)