MAKALAH KOMUNIKASI BISNIS

WAWANCARA KERJA

DI SUSUN OLEH KELOMPOK 3 :

1. SELLA SILVI R (2003101001)

2. IHSANUN NIAM F (2003101013)
3. INDRI DWI ANANATI (2003101019)
4. INTAN WINDYAR H.P (2003101030)

DOSEN PENGAMPU :

ERMA WULANSARIS.Pd.,M.Ak

PRODI AKUNTANSI

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS PGRI MADIUN

1
 KATA PENGANTAR

Dengan memanjatkan puji syukur ke hadirat Tuhan Yang Maha Esa, atas segala
limpahan rahmat dan karunia-Nya kepada penulis sehingga dapat menyelesaikan makalah
yang berjudul: “Wawancara Kerja”.Tujuan penulisan makalah ini adalah untuk
memenuhi tugas mata kuliah Komunikasi Bisnis dengan dosen pengampu Erma Wulansari
S.Pd.,M.Ak
. Penulis menyadari bahwa didalam pembuatan makalah ini berkat bantuan dan
tuntunan Tuhan Yang Maha Esa dan tidak lepas dari bantuan berbagai pihak untuk itu
dalam kesempatan ini penulis menghaturkan rasa hormat dan terima kasih yang sebesar-
besarnya kepada semua pihak yang membantu dalam pembuatan makalah ini.
Penulis menyadari bahwa dalam proses penulisan masih dari jauh dari
kesempurnaan baik materi maupun cara penulisannya. Namun demikian, penulis telah
berupaya dengan segala kemampuan dan pengetahuan yang dimiliki sehingga dapat
selesai dengan baik dan oleh karenanya, penulis dengan rendah hati dan dengan tangan
terbuka menerima masukan,saran dan usul guna penyempurnaan karya tulis ini. Semoga
makalah ini dapat bermanfaat bagi seluruh pembaca.

Madiun , 30 November 2021

Penyusun

Kelompok 6

2
 DAFTAR ISI

Halaman Judul .......................................................................................................... 1

KataPengantar .......................................................................................................... 2

Daftar Isi ................................................................................................................... 3

BAB I PENDAHULUAN ....................................................................................... 4

1.1 LatarBelakang ..................................................................................................... 4

1.2 Rumusan masalah ............................................................................................... 4

1.3 Tujuan ............................................................................................................... 4

BAB II PAMBAHASAN ........................................................................................ 5

2.1 Arti Penting wawancara .................................................................................... 5

2.2 Persiapan wawancara Kerja ............................................................................... 6

2.3 Cara Mengenali Pekerjaan dan Perusahaan ....................................................... 7

2.4 Pertanyaan Penting Dalam Wawancara ............................................................. 7

2.5 Ucapan Terimakasih .......................................................................................... 8

BABIII PENUTUP .................................................................................................. 10

3.1 Kesimpulan ......................................................................................................... 10

3.2 Saran .................................................................................................................. 10

3
 BAB I
PENDAHULUAN
1.1 LATAR BELAKANG
Setelah mempelajari mengenai resume dan surat lamaran kerja, wawancara krja
merupakan aspek penting dalam melamar kerja, karena pewawancara dapat langsung menilai
bagaimana kriteria elamar krja dalam gerak gerik saat dilakukan wawancara, oleh karena itu.
Penting bagi pelamar kerja mengetahui tentang aspek-aspek yang harus diperhatikan dalam
wawancara dan juga cara menjawab pertanyaan dari interviewer.
Dalam pembahasan mengenai wawancara kerja ini tidak hanya membahas aspek-aspek
yang harus diperhatikan daam wawancara, tetapi juga mempelajarai mengenai perilaku serta
kebribadian dalam melamar kerja dan berinteraksi dengan orang lain. Sekaligus menjadi tolak
ukur pewawancara kerja pada palmar mengani potensi yang dimiikinya. Apakah dia layak
menempati osisi yang dibutuhkan atau tidak.

1.2 RUMUSAN MASALAH

1. Apa arti penting wawnacara kerja bagi para pelamar kerja ?
2. Bagaimana mempersiapkan wawancara kerja ?
3. Apakah penting pengenalan pekerjaan dan perusahaan ?
4. Bagaimana cara mengatisipasi pertanyaan dalam wawancara ?
5. Bagaimana membuat surat ucapan terima kasih setelah berakhirnya wawancara kerja ?

1.3 TUJUAN

1. Mengetahui arti penting wawancara kerja bagi para pelamar kerja

2. Mengetahui bagaimana mempersiapkan wawancara kerja
3. Menjelaskan bagaimana pentingnya pengenalan pekerjaan dan perusahaan
4. Mengantisipasi berbagai pertanyaan dalam wawancara kerja
5. Menjelaskan bagaimana membuat surat ucapan terima kasih setelah berakhirnya
wawancara kerja

4
 BAB II
PEMBAHASAN

2.1 ARTI PENTING WAWANCARA

Wawancara kerja merupakan salah satu cara yang sangat penting bagi suatu perusahaan
dalam penyaring jumlah pelamar yang ada. Seorang calon pelamar mungkin saja diwawancarai
lebih dari satu kali. Hal ini dipengaruhi oleh banyaknya pelamar, serta jumlah tenaga yang
dibutuhkan sangat sedikit. Oleh karena itu diperlukan wawancara yang akurat agar memperoleh
tenaga kerja yang benar-benar kompeten dalam bidangnya.
Aspek-aspek kepribadian (personality aspects) yang akan dinilai antara lain mencakup :
 Penampilan secara fisik
 Gerak gerik dan sopan santun
 Nada suara (tone voice)
 Rasa percaya diri
 Inisiatif
 Kebijaksanaan
 Daya tanggap dan kerja sama
 Ekpresi wajah
 Kemampuan berkomunikais
 Sikap terhadap pekerjaan
 Selera humor
Dengan memperhatikan beberapa aspek diatas, pewawancara akan dapat memprediksi
apakah kita termasuk salah seorang yang dipilih untuk menduduki posisi tertentu dalam suatu
perusahaan atau tidak. Pewawancara dapat melihat kita apakah mempunyai peluang untuk
sukses atau tidak dengan melihat isyarat vrbal maupun nonverbal yang kita tampilkan saat
wawancara.
Terdapat tahapan dalam wawancara, wawancara pada tahap awal disebut juga dengan
wawancara pendahuluan. Wawancara pendahuluan berlandaskan pada surat lamaran dan
resume yangyang telah dibuat oleh pelamar. Hal ini bertujuan untuk mengetahui bahwa
pelamar telah memberikan informasi penting dalam hal administrative. Dan kesesuaian
pelamar dengan kualifikasi pelamar dengan jenis jabatan yang akan diisi.
Setelah tahap wawancara pendahuluan (preliminary interview) selesai tahap berikutnya
ada;ah wawancara seleksi (selection interview), yang pada umumnya memerlukan waktu yang
lebih lama dariada wawancara sebelumnya. Pada wawancara tahap ini pewawancara akan
menanyai seputar latar belakang elamar yang mencakup kualifikasi, pengalaman kerja,
pelatihan, dan semangat kerja secara umum untuk memperoleh informasi penting
pewawancara (interviewer) agar sesuai dengan posisi yang dikehenddaki oleh pelamar
tersebut.

5
2.2 PERSIAPAN WAWANCARA KERJA
Karena pwawancara kerja sangat penting artinya bagi kita dalam memasuki dunia kerja
,sudah selayaknya kita harus mempersiapkan diri dengan s ebaik baiknya .Berikut ini disajikan
table mengenai hal hal yang sebaiknya dilakukan dan dihindari pada saat wawancara kerja
DILAKUKAN
 Berdoalah menurut agama dan
kepercayaan masing masing
 Datang lebih awal dari yang
ditentukan (misal 30 menit sebelum
wawancara kerja dimulai)
 Bersikap yakin dan optimis
 Bersikap tenang
 Siapkan sertifikat,diploma,surat surat
penghargaan yang dimiliki
 Tersenyumlah secara wajar,tetapi
jangan tersenyum terus menerus
 Berpakainlah yang rapi dan sopan
 Ketuk pintu sebelum memasuki
ruang wawancara,kecuali kalau ada
yang mengantar
 Tunggu sampai anda dipersilahkan
duduk,atau diminta izin untuk duduk
 Ingat nama pewawancara dengan
baik dan benar
 Tataplah pewawancara pada saat
wawancara
 Tunjukkan kemampuan diri
anda,jangan berlebihan
 Perhatikan dan pahami setiap
pertanyaan
 Bicaralah yang jelas dan tegas
 Atur nada suara dengan tepat
 Tunjukkan minat/ketertarikan dan
kesungguhan anda terhadap
perusahaan yang dilamar
 Bersikap jujur dan langsung
DIHINDARI
 Datang terlambat
 Kelihatan kesal karena menunggu lama
 Berpenampilan berlebihan
 Membawa tas belanja atau sejenisnya
kedalam ruang wawancara
 Mengajak teman atau keluarga saat
wawancara kerja
 Duduk sebelum dipersilahkan
 Meletakkan tas dimeja wawancara kerja
 Membungkuk,menunduk kepala
 Bertopang dagu
 Melipat tangan dimuka dada
 Merokok atau mengulum permen saat
wawancara kerja
 Membuka/memulai percakapan
wawancara kerja
 Memotong pembicaraan pada saat
diwawancarai
 Melebih lebihkan diri
 Membual
 Mengkritik diri sendiri
 Menjelekkan atau mengkritik atasan anda
yang sekarang atau yang lama
 Memberikan informasi yang tidak relevan
 Memberikan kesan bahwa anda sangat
membutuhkan pekerjaan
 Bertanya yang sekedar Tanya
 Emosional atau mudah tersinggung
 Menunjukkan kesan tidak sabar
6
 2.3 CARA MENGENALI PEKERJAAN DAN PERUSAHAAN
Sebelum melakukan wawancara ,kita perlu mencari berbagai informasi yang berkaitan
dengan pekerjaan yang kita lamar serta perkembangan perusahaan. Untuk memperoleh informasi
tersebut,kita dapat memperolehnya dari berbagai publikasi resmi yang dikeluarkan oleh
perusahaan tersebut,baik dalam bentuk jurnal,majalah buletin,atau melalui Web perusahaan
tersebut.
Wawancara sebagai bentuk komunikasi dua arah (two way communication) merupakan
kesempatan yang baik untuk menanyakan secara langsung mengenai pekerjaan dan perusahaan
kepada pewawancara. Beberapa pertanyaan yang dapat kita sampaikan anara lain :

 Apa tugas dan tanggungjawab pekerjaan yang Anda lamar ?

 Bagaimana kebijakan perusahaan mengenai promosi ?
 Bagaimana kesempatan untuk berkembang dalam perusahaan ?
 Apakah tersedia program pelatihan bagi pegawai baru ?
 Apa yang menjadi produk unggulan perusahaan ?
 Siapa pesaing utama bagi perusahaan?
 Bagaimana pangsa pasar bagi produk produk yang dibuat perusahaan ?

Pertanyaan pertanyaan tersebut sangat penting bagi wawancara terutama dalam kaitannya
dengan tingkat keseriusan kita dalam melamar posisi pekerjaan (job position) tersebut. Kalau kita
sudah diberi kesempatan untuk menanyakan berbagai hal yang berkaitan dengan pekerjaan
maupun perusahaan tetapi tidak dimanfaatkan,pewawancara dapat menilai kita sebagai pelamar
yang diragukan tingkat keseriusannya . Oleh karena itu,jangan sia siakan kesempatan yang
diberikan oleh pewawancara dan hindari pertanyaan pertanyaan bernada introgasi.

2.4 PERTANYAAN PENTING DALAM WAWANCARA

Dalam wawancara, berbagai jenis pertanyaan akan diajukan kepada pelamar, maka dari itu
pelamar harus mempersiapkan diri agar dapat menjawab semua pertanyaan dengan baik dan benar
pertanyaan-pertanyaan yang diajukan kepada pelamar yaitu berkaitan dengan pekerjaan yang akan
dilamar, program pendidikan dan pelatihan yang pernah diikuti, pengalaman, pergaulan antar
sesama, penilaian pribadi, kepribadian, latar belakang keluarga, dan tujuan karir. Berikut contoh-
contoh pertanyaan pada saat melakukan wawancara :

Pekerjaan yang dilamar

 Mengapa anda ingin bekerja di perusahaan tersebut?

 Apakah pengalaman kerja Anda relevan dengan posisi yang anda lamar?
 Mengapa anda tertarik dengan jabatan atau posisi pekerjaan tersebut ?

Pendidikan dan pelatihan

 Mata kuliah apa yang paling Anda senangi dan yang paling Anda benci mengapa?
 Aspek-aspek mata kuliah apa yang paling menarik bagi anda?

7
  Bagaimana pandangan anda tentang pendidikan yang anda peroleh di perguruan tinggi?

Latar belakang keluarga

 Apa pekerjaan orang tua anda?

 Apakah pendidikan terakhir orang tua anda?
 Bagaimana pendapat orang tua Anda terhadap karir yang anda pilih?

Kepribadian

 Bagaimana anda menjelaskan diri Anda sendiri?

 Apa yang menjadi kekuatan dan kelemahan diri Anda sendiri?
 Bagaimana anda menilai diri orang lain?

Penilaian pribadi anda

 Faktor-faktor apa yang paling memberikan kontribusi bagi pengembangan pribadi anda?
 Apa hambatan-hambatan dalam pengembangan karir anda?
 apa pengalaman kerja yang paling memuaskan atau menyenangkan?

Tujuan karier

 Apa tujuan jangka panjang bagi karir anda?

 Bagaimana anda dapat mencapai tujuan tersebut?

Hobi dan lain-lain

 Apa yang anda lakukan pada saat liburan?

 Apakah anda ikut dalam suatu kegiatan kegiatan sosial kemasyarakatan?
 Apa strategi Anda bagi pengembangan produk atau jasa di perusahaan anda?

2.5 UCAPAN TERIMAKASIH

Setelah wawancara usai, berikanlah ucapan terimakasih kepada para pewawancara

meskipun anda merasa kemungkinan anda diterima bekerja di perusahaan tersebut kecil. Hali ini
perlu anda laukan untuk menunjukan pengahrgaan anda atas waktu yang telah mereka sediakan
untuk wawancara.

SURAT PENERIMAAN PEGAWAI DAN SURAT PENERIMAAN KERJA

Diterimanya seseorang untuk bekerja disuatu perusahaan, yang tentunyamerupakan kabar

baik, dapat diorganisasikan dengan perencanaan langsung. Pada pendekatan ini, bagian pembuka
secara langsung mengemukakan informasi yangmenyenangkan, diikuti dengan informasi
konfriamsi dan paragraf penutup.Apabila anda telah menerima surat penerimaan pegawai, anda
sebaiknyamembuat surat balasan untuk organisasi, lembaga atau instansi tempat andaditerima

8
 sebagai pegawai baru. Bagaiman anda mebuat surat balasan tersebut ? pada perinsipnya, rencana
orgnanisasional untuk surat balasan sama dengansuratpemberitahuan permintaan kerja. Paling
tidak ada tiga poin yang perludiperhatikan dalam menulis surat pegawai yaitu :

 Nyatakan antusias anda terhadap tawaran kerja tersebut

 Konfrimasi kapan anda dapat datang ke bagian personalia
 Tunjukan antisipasi anda terhadap penerimaan tawaran kerja tersebut.

9
 BAB III

PENUTUP

3.1 KESIMPULAN
Suatu organissi / perusahaan yang mengundang kita untuk melakukan wawancara kerja
mencari pelamar yang memiliki kualifikasi yag sesuai. Wawnacara kerja merupakan sebagian
kegiatan penting dalam proses mencari pekerjaan, selain resume dan surat lamaran kerja. Untuk
menghadapi wawancara, perlu berbagai persiapan mulai berpakaian, nada suara, cara menjawab
pertanyaan, cara duduk, cara memasuki ruangan, dsb.

Sebelum melamar alangkah baiknya mengenali jabatan pekerjaan dan perusahaan melalui
berbagai publikasi resmi yang dterbitkan oleh perusahaan yang akan dilamar. Pemahaman dalam
pekerjaan dan perusahaan akan menunjukkan seberapa besar kesungguhan kita dalam mencari
pekerjaan.

Antisipasi terhadap pertanyaan-pertanyaan yang kemungkinan akan ditanyakan dalam

wawnacara sangat penting. Setidaknya dapat mempersiapkan jawaban pada saat interview/
wawnacara dilakukan.

Setelah wawancara berakhir sudah selayaknya mengucapkan suatu penghormatan melalui

surat ucapan terimakasih, terutama kepada pewawancara yang telah meluangkan waktu dan
tenaga untuk melakukan wawnacara dengan kita. Memberikan kesan positif bagi pewawancara
merupakan hal baik apapun nanti keputusan yang akan ditetapkan oleh pewawancara tidak sesuai
yang diharapkan.

3.2 SARAN
Dalam penulisan inipenulis memberikan saran yaitu agar kedepannyamasyarakatmau
membuatlaporan formalhendaknya dengan praktisdan logis,sehingga dapatmemudahkan pembaca
dalammelakukansuatutindakan

10