DEFINISI PEMECAHAN MASALAH MENURUH PARA AHLI

 Secara umum : pemecahan masalah adalah proses untuk menyelesaikan masalah yang
ada. Sebagai terjemahan dari istilah problem solving, istilah pemecahan masalah dalam
bahasa Indonesia bermakna ganda yaitu proses memecahkan masalah itu sendiri dan hasil
dari upaya memecahkan masalah yang dalam bahasa Inggris disebut dengan solution atau
solusi.
 Marzano dkk (1988) : problem solving adalah salah satu bagian dari proses berpikir
yang berupa kemampuan untuk memecahkan persoalan. Terminologi problem solving
digunakan secara ekstensif dalam psikologi kognitif, untuk mendeksripsikan ‘semua
bentuk dari kesadaran/pengertian/kognisi’.
 Palumbo (1990) : problem solving adalah fungsi dari cara bagaimana stimulus tertentu
menjadi in-put melalui sistem sensori ingatan, diproses dan dikoding melalui memori
kerja (working memory/short term memory) dan disimpan bersama asosiasi-asosiasi dan
peristiwa-peristiwa (histories) yang sekeluarga dalam memori jangka panjang (Long
Term Memory).
 Girl dkk (2002) : menyatakan bahwa pemecahan masalah adalah proses yang melibatkan
penerapan pengetahuan dan ketrampilan-ketrampilan untuk mencapai tujuan.
 Wickelgren (1974) : problem solving sebagai upaya untuk mencapai tujuan khusus
 Van Dijk dan Kintsch (1983) : problem solving terjadi bila pencapaian tujuan tertentu
mensyaratkan kinerja dan langkah langkah mental tertentu
 Gagne & Briggs (1979) : unjuk kerja pemecahan masalah itu berupa penciptaan dan
penggunaan aturan yang kompleks dan lebih tinggi tingkatannya, untuk mencapai solusi
masalah. Dalam pemecahan masalah pembelajar harus merecall/mengundang kembali
aturan-aturan yang lebih rendah (subordinate) maupun informasi-informasi yang relevan,
yang diasumsikan telah dipelajari sebelumnya. Ketika aturan yang lebih tinggi
tingkatannya telah diperoleh, maka pebelajar sangat dimungkinkan akan
menggunakannya dalam situasi yang secara fisik berbeda namun secara formal mirip.
Dengan perkataan lain, aturan baru yang lebih kompleks yang telah diperoleh itu akan
memungkinkan terjadinya transfer belajar.
 Robert L. Solso (Mawaddah, 2015) : pemecahan masalah adalah suatu pemikiran yang
terarah secara langsung untuk menentukan solusi atau jalan keluar untuk suatu masalah
yang spesifik.
 Polya (Indarwati : 2014) : pemecahan masalah merupakan suatu usaha untuk
menemukan jalan keluar dari suatu kesulitan dan mencapai tujuan yang tidak dapat
dicapai dengan segera
 Evans (1994) : Problem Solving diartikan sebagai aktivitas yang dihubungkan dengan
penyeleksian sebuah cara yang cocok untuk tindakan dan mengubah suasana sekarang
menjadi suasana yang dibutuhkan. Artinya dalam setiap tahapan penyelesaian masalah,
dibutuhkan sebuah filter dalam menentukan cara yang baik untuk menyelesaikan masalah
tersebut. Dengan menyaring berbagai persoalan yang ada, seseorang akan dengan mudah
dalam melakukan sebuah proses problem solving dari berbagai masalah yang
dihadapinya.
 Robert W. Balley (1989) : pemecahan masalah merupakan suatu kegiatan yang komplek
dan tingkat tinggi dari proses mental seseorang. Pemecahan masalah didefinisikan
sebagai kombinasi dari gagasan yang cemerlang untuk membentuk kombinasi gagasan
yang baru, ia mementingkan penalaran sebagai dasar untuk mengkombinasikan gagasan
dan mengarahkan kepada penyelesaian masalah.
 Torrence (1973) : mendefinisikan penyelesaian masalah sebagai: “ Proses seseorang itu
menjadi peka terhadap masalah dan ini melibatkan seseorang individu itu cuba mencari
penyelesaian membuat andaian, mengubah hidup, dan akhirnya melaporkan silannya”.
 Slavin (2011) : pemecaghan masalah adalah suatu upaya untuk mengatasi rintangan yang
menghambat jalan menuju solusi.
 Solso (2008) : Pemecahan masalah adalah suatu pemikiran yang terarah secara langsung
untuk menemukan suatu solusi atau jalan keluar untuk suatu masalah yang spesifik.
 Anderson (2005) : Artinya pemecahan masalah adalah perilaku dengan tujuan terarah
yang seringkali melibatkan keadaan dari sebuah tujuan untuk memungkinkan orang-
orang yang menggunakannya
 Oztruk dan Guven (2016) : problem solving adalah proses ilmiah seseorang yang
melalui sebuah fase dari pemahaman masalah untuk kemudian mencari informasi yang
diperlukan untuk diputuskan solusi pemecahannya dan dievaluasi solusinya.