PERUBAHAN ETIKA PADA PENGUNJUNG MALL CITRALAND AKIBAT DAMPAK PPKM

DISUSUN OLEH:
MOZA ANANDA DEA SUSANTO
NIM: 202041146
MATA KULIAH: KOMUNIKASI KELOMPOK
 Perencanaan pertanyaan menggunakan 5W+1H

What/apa: apa yang dilakukan bapak/ibu sebelum memasuki mall citraland?

Who/siapa: siapa yang bertanggung jika ada pengunjung yang melanggar?
Why/kenapa: kenapa peraturan tersebut diberlakukan di dalam mall citraland dan mall mall
lain nya?
When/kapan: kapan peraturan baru ini diberlakukan?
Where/dimana: dimana pengecekan protokol kesehatan dan scan barcode dilakukan?
How/bagaimana? Bagaimana tanggapan bapak/ibu tentang peraturan baru seperti ini?
Apakah merasa sulit?
 Abstrak

Penelitian ini dilatar belakangi karena adanya covid-19 telah melanda indonesia hampir 2 tahun,
seluruh negara negara di dunia pun terkena virus mematikan ini, indonesia sempat berada di kondisi
yang sangat darurat karena banyak nya masyarakat yang terinfeksi virus ini. Virus ini menyebar
melalui udara, kontak fisik dan lainnya. Hal tersebutlah yang sehingga banyak sekali aktivitas yang
dibatasi. Aktivitas yang dibatasi muncul juga karena adanya perubahan peraturan dari pemerintah
langsung, dengan tujuan untuk mengurangi penyebaran angka Covid-19 di Indonesia. Mulai dari
diterapkannya Work from Home (WFH), penutupan wisata umum, pembatasan pengunjung atau
penumpang, dan lain-lain. Sehingga aktivitas masyarakat harus dibatasi. Namun seiring berjalan nya
waktu dan sudah tersedia nya vaksin covid-19, maka masyarakat di wajibkan untuk melakukan
vaksinasi agar dapat berkegiatan di luar rumah. dengan begitu pemerintah membuat peraturan
baru, dimana jika masuk ke pusat perbelanjaan harus memperlihatkan bukti jika pengunjung
tersebut sudah melakukan vaksinasi dengan menggunakan aplikasi peduli lindungi. Selain itu
protokol kesehatan juga yang tetap harus dijalankan seluruh masyarakat

Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan melakukan wawancara kepada beberapa
narasumber, responden dalam penelitian ini sebanyak 5 orang yang dalam kategori security,
pengunjung dan penjaga toko. Dari hasil penelitian ini menunjukan bahwa ada pengunjung yang
bersifat pro dengan peraturan yang ditetapkan pemerintah ketika memasuki mall, ada juga
pengunjung yang kontra terhadap adanya peraturan tersebut. Bahkan masih ada juga pengunjung
yang melanggar peraturan tersebut, namun jika ada pengunjung yang melanggar maka akan
diberikan arahan oleh petugas dan jika tidak memberikan bukti vaksin maka pengunjung tersebut
dilarang untuk masuk ke dalam mall tersebut. Selain itu pendapatan toko toko di mall juga
berkurang selama pandemi, penurunan tersebut mencapai 80%, bahkan mereka sempat tidak
bekerja ketika mall di tutup dan tidak memiliki penghasilan.

Kesimpulan dari penelitian ini perubahan etika serta konflik yang terjadi dilatar belakangi adanya
pandemi covid-19. Sehingga dengan adanya pandemi, pemerintah mengharuskan membatasi
kegiatan masyarakat terutama di luar rumah dengan begitu maka pemerintah mewajibkan
masyarakat untuk vaksin dan membuat peraturan pembatasan terutama ketika masuk pusat
perbelanjaan.

Kata kunci: pandemi covid-19, peraturan pemerintah, pendapatan di mall, perubahan etika,
pembatasan kegiatan masyarakat.
 PERUBAHAN ETIKA PADA PENGUNJUNG MALL CITRALAND AKIBAT DAMPAK PPKM
Oleh: Moza ananda dea susanto

Dosen pembimbing: Novalia Agung Wardjito ardhoyo, ST.M. IKOM.

mozaanandadeas@gmail.com

UNIVERSITAS PROF DR MOESTOPO (BERAGAMA)

JAKARTA

A. PENDAHULUAN
covid-19 telah melanda indonesia hampir 2 tahun, seluruh negara negara di dunia pun terkena virus
mematikan ini, indonesia sempat berada di kondisi yang sangat darurat karena banyak nya
masyarakat yang terinfeksi virus ini. Virus ini menyebar melalui udara, kontak fisik dan lainnya.
Berdasarkan data yang di kutip dari website covid19.go.id, total jumlah penduduk Indonesia yang
positif virus covid-19 mencapai 4.259.249 jiwa, penduduk yang sembuh mencapai 4.110.327 jiwa,
dan penduduk yang meninggal dunia mencapai 143.948 jiwa (update terakhir 13/12/21). Hal
tersebutlah yang sehingga banyak sekali aktivitas yang dibatasi. Aktivitas yang dibatasi muncul juga
karena adanya perubahan peraturan dari pemerintah langsung, dengan tujuan untuk mengurangi
penyebaran angka Covid-19 di Indonesia. Mulai dari diterapkannya Work from Home (WFH),
penutupan wisata umum, pembatasan pengunjung atau penumpang, dan lain-lain. Sehingga
aktivitas masyarakat harus dibatasi. pemerintah memberlakukan PPKM (pemberlakuan pembatasan
kegiatan masyarakat). Wakil Gubernur DKI Jakarta Ahmad Riza Patria (Ariza) menegaskan vaksinasi
menjadi harga mati untuk warga di Ibu Kota yang ingin beraktivitas saat pelonggaran pemberlakuan
pembatasan kegiatan masyarakat (PPKM). Di mana di dalam peraturan tersebut dapat kita
simpulkan bahwa, bagi siapa - siapa yang sudah melaksanakan vaksinasi dan memiliki surat bukti
serta sertifikat diperbolehkan untuk beraktivitas kembali seperti, masuk mall, masuk kampus,
bepergian jauh, dan lain-lain.

Namun seiring berjalan nya waktu, pemerintah melihat covid-19 ini sudah mulai mereda, lalu
masyarakat di haruskan untuk wajib, dengan begitu pemerintah membuat peraturan baru, dimana
jika masuk ke pusat perbelanjaan harus memperlihatkan bukti jika pengunjung tersebut sudah
melakukan vaksinasi dengan menggunakan aplikasi peduli lindungi. Selain itu protokol kesehatan
juga yang tetap harus dijalankan seluruh masyarakat

Dengan adanya peraturan baru seperti ini, masyarakat harus bisa beradaptasi dengan peraturan
tersebut agar bisa berkegiatan di luar rumah, agar seluruh masyarakat bisa berkegiatan di luar
rumah dengan merasa aman.

Karena hal ini pula, ada masyarakat yang menerima segala peraturan yang dibuat dan ada pula yang
menolak dengan alasan cukup merepotkan. Karena dirasa mereka tidak bisa bebas melakukan
aktivitas seperti sedia kala, tak jarang banyak sekali kita jumpai masyarakat yang nekat melanggar
peraturan-peraturan yang telah pemerintah buat sehingga menimbulkan konflik antara petugas
dengan masyarakat.
Pengertian komunikasi
Manusia secara kodratnya memiliki sifat sebagai makhluk individu dan makhluk sosial. Ketika
berperan sebagai makhluk individu, manusia akan menginginkan perhatian dari kelompoknya
dengan cara dan daya. Untuk itu, setiap individu memerlukan hidup di tengah-tengah individu-
individu lain pula sehingga mereka akan hidup bermasyarakat, yaitu hidup berkelompok, berteman,
berkeluarga, berbangsa, dan bernegara. Dalam hidup bermasyarakat, tentunya akan terjadi naik-
turun atau pergantian personel anggota masyarakat. Kondisi inilah yang sering kali disadari bahwa
kelompok masyarakat satu dengan kelompok masyarakat lain memiliki jarak yang berbeda-beda,
tidak selalu berdekatan, terpisah-pisah, dan bahkan tersebar satu dengan yang lain yang jaraknya
berjauhan.

Keadaan inilah yang membuat kelompok satu dengan kelompok lainnya atau individu satu dengan
individu lainnya membutuhkan komunikasi agara dapat bertukar informasi. Menurut James A. F.
Stoner, pengertian komunikasi adalah suatu proses pada seseorang yang berusaha untuk
memberikan pengertian dan informasi dengan cara menyampaikan pesan kepada orang lain.

Dalam cara yang paling mendasar, komunikasi bergantung pada kemampuan kita untuk memahami
satu sama lain. Meskipun komunikasi kita bisa bersifat ambigu (“Saya tidak pernah berpikir saya
akan mendapatkan hadiah dari anda”), salah satu tujuan utama dan penting dalam komunikasi
adalah memahami. Komunikasi (communication) adalah suatu proses sosial di mana individu
menggunakan symbol untuk membangun dan menginterpretasikan makna dalam lingkungan
mereka.

Pengertian etika
Secara bahasa kata 'etika' lahir dari bahasa Yunani ethos yang artinya tampak dari suatu kebiasaan.
Sedangkan pengertian etika secara umum adalah aturan, norma, kaidah, ataupun tata cara yang
biasa digunakan sebagai pedoman atau asas suatu individu dalam melakukan perbuatan dan tingkah
laku.

Menurut (K. Bertens) Pengertian etika adalah nilai-nila dan norma-norma moral, yang jadi pegangan
seseorang atau suatu kelompok untuk mengatur perilaku. Menurut pendapat W. (J. S.
Poerwadarminto) berpendapat bahwa, pengertian etika adalah ilmu pengetahuan tentang asas-asas
akhlak atau moral. dan menurut (Prof. DR. Franz Magnis Suseno) Pengertian etika adalah ilmu yang
mencari orientasi atau ilmu yang memberikan arah dan pijakan dalam tindakan manusia.

Jenis jenis etika

Mengacu dari teori para ahli (K. bertens, W.J.S poerwadarminto, dan Prof.DR. franz magnis suseno)
yang telah disebutkan pada beberapa poin sebelumnya, ada beberapa jenis etika yakni:

Berdasarkan sumbernya, terdapat 2 (dua) jenis-jenis etika yakni etika filosofis dan etika teologis.

- Etika Filosofis
Pengertian dari etika filosofis merupakan etika yang bersumber dari aktivitas berpikir
manusia. Jadi, dapat dikatakan jika etika merupakan bagian dari filsafat.
- Etika Teologis
 - Pada dasarnya, etika teologis ada pada semua agama. Etika teologis ini merupakan bagian
dari etika secara umum sebab mengandung aneka unsur etika umum serta dapat dimengerti
apabila memahami etika secara umum

Berdasarkan cakupannya, terdapat 2 (dua) jenis-jenis etika yakni etika umum dan etika khusus.

- Etika umum, yakni jenis etika yang berhubungan dengan keadaan dasar tentang tindakan
manusia secara etis.
- Etika khusus, yakni jenis etika yang menjadi suatu penerapan dari prinsip moral di dalam
kehidupan manusia secara khusus.

Berdasarkan jenisnya, terdapat 2 (dua) jenis-jenis etika yakni etika deskriptif dan etika normatif.

- Etika deskriptif, yakni jenis etika yang berupaya melihat sikap dan perilaku manusia serta apa
yang ia kejar dalam kehidupan ini sebagai hal yang memiliki nilai.
- Etika normatif, yakni jenis etika yang berupaya menetapkan beragam sikap dan perilaku
ideal yang semestinya dimiliki oleh setiap orang dalam kehidupan ini.

Menurut lingkungannya, terdapat 2 (dua) jenis-jenis etika yakni etika individual dan etika sosial.

- Etika individual, yakni jenis etika yang berkaitan dengan kewajiban dan sikap dari manusia
terhadap diri mereka sendiri.
- Etika sosial, yakni jenis etika yang berkaitan dengan kewajiban, sikap dan juga perilaku
manusia sebagai umat manusia.

Apa manfaat etika?

Menurut (Prof.DR. franz magnis suseno), etika sangat diperlukan dalam kehidupan manusia karena
etika membicarakan tentang perilaku manusia, dan juga tentang arti baik dan buruk, serta
menerangkan apa yang seharusnya dilakukan oleh manusia kepada manusia lainnya. Dalam
kehidupan sehari-hari etika sangatlah penting peranannya, karena dengan adanya etika maka dapat
mengatur bagaimana manusia dapat bergaul atau bersosialisasi dengan sesamanya. Selain itu dapat
menciptakan suasana hidup yang aman dan tentram.

B. ANALISIS DAN PEMBAHASAN

Peraturan baru pengunjung mall dan pembatasan sosial
Menurut pendapat saya pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat (PPKM) adalah kebijakan
Pemerintah Indonesia yang dilakukan sejak awal tahun 2021 untuk menangani pandemi Covid-19 di
Indonesia, yang bertujuan untuk mengurangi penyebaran virus covid-19. Adanya peraturan baru
yang dibuat oleh pemerintah di dalam pusat perbelanjaan karena memang di mall juga memiliki
potensi menjadi tempat penularan covid-19, oleh karena itu pemerintah memberlakukan peraturan
dan kebijakan tersebut.

Perubahan peraturan pemerintah terkait etika para pengunjung di mall citraland

Dengan adanya kebijakan baru pemerintah serta perberlakuan pembatasan kegiatan masyarakat,
sehingga seluruh pihak pusat perbelanjaan memberlakukan peraturan yang sudah pemerintah
tetapkan. Berdasarkan wawancara yang saya lakukan pada 11/12, dengan security dan beberapa
pengunjung di mall citraland yaitu, menurut security mall citraland pak supriadi, beliau mengatakan
bahwa peraturan dan kebijakan baru dari pemerintah ini berlaku sejak juli sampai dengan sekarang,
menurut beliau dengan adanya peraturan baru ini membuat beliau harus lebih bisa memperhatikan
pengunjung yang akan masuk ke dalam mall dan memeriksakan setiap pengunjung terkait bukti scan
barcode dan vaksinasi nya. Ketika saya mewawancarai pengunjung yang bernama bu ika, beliau
mengatakan yang dilakukan sebelum pengunjung ingin memasuki mall yang dilakukan adalah sebisa
mungkin untuk cuci tangan terlebih dahulu, lalu memakai masker, adanya pengecekan suhu tubuh
dan scan barcode atau bukti vaksinasi dengan menggunakan aplikasi peduli lindingi.

Namun walaupun sudah dilakukan pengetatan dalam pengecekan masih ada pengunjung yang
kadang suka tidak melakukan scan barcode, dan di dalam pun kadang ada pengunjung yang
membuka masker nya dengan seenaknya padahal dengan begitu bisa menimbulkan penyebaran
virus covid-19 dan jika ada yang melakukan pelanggaran seperti ini yang bertindak pertama kali
adalah security untuk mengingat kan pengunjung yang melanggar tersebut.

Lalu faktor apa yang membuat adanya peraturan ini, saya mewawancarai seorang pengunjung
wanita yaitu bu dewi, beliau mengatakan peraturan seperti ini diberlakukan sudah pasti karena
negara ini sedang mengalami pandemi virus covid-19, selain itu juga agar masyarakat bisa
melakukan kegiatan di luar rumah dengan merasa aman.

Dibalik adanya peraturan peraturan tersebut, tanggapan dari pengunjung mall akan kebijakan
tersebut ada yang pro dan kontra. Saya sempat mewawancarai seorang pengunjung yang bernama
bu lia, beliau memberikan tanggapan terkait peraturan baru ini, menurut beliau peraturan ini agak
sulit, karena yang biasanya masuk ke mall bisa langsung masuk, namun sekarang harus melalui
beberapa tahap terlebih dahulu, selain juga untuk aplikasi peduli lindungi juga suka mengalami error
sehingga memerlukan waktu sampai aplikasi itu bisa di akses kembali.

Namun dibalik itu semua, masyarakat berangsur-angsur bisa beradaptasi dengan peraturan dan cara
baru untuk melakukan kegiatan diluar rumah terutama ketika masuk ke mall.

Selain penerapan peraturan-peraturan baru, dampak dari PPKM ini juga berdampak pada ekonomi
atau pendapatan toko toko di mall.

menurut Ketua Umum Himpunan Penyewa Pusat Perbelanjaan Indonesia (Hippindo) Budihardjo
Iduansjah ‘’ Dia mengaku rata-rata omzet harian toko di mall turun drastis hingga 50%. Bahkan, dia
mendapatkan laporan dari anggotanya ada salon di salah satu mall besar di Jakarta mengalami
penurunan pendapatan hingga 80%.

Bahkan pada saat pemberlakuan PPKM level 4 diberlakukan dan membuat mall tidak dapat
beroperasi mall mengalami penurunan sangat parah. Ketua Umum APPBI Alphonzus Widjaja
mengatakan laporan 250 pengelola pusat perbelanjaan menyebut adanya potensi kerugian sebesar
Rp 3,5 triliun di Pulau Jawa-Bali. Ia menambahkan, selain karena tidak bisa beroperasi, potensi
kehilangan pendapatan ini juga disebabkan kesulitan penyewa gerai atau para peritel yang
membuka usahanya di pusat perbelanjaan dalam membayar sewa. Dampak tersebut juga berpotensi
pada perekonomial indonesia.

dikatakan menteri keuangan sri mulyani Indrawati dalam acara Seminar Nasional ISEI Tahun 2021,
yang diselenggarakan secara daring pada Selasa (31/08). Beliau mengatakan Kalau sebelum
pandemi, GDP rill Indonesia pada kuartal kedua tahun 2019 adalah Rp2.735 triliun, sementara itu
pada kuartal kedua tahun tahun 2021 ini sudah mencapai Rp2.773 triliun. Menteri keuangan
menyebut angka ini adalah angka yang lebih tinggi bahkan dari sebelum krisis. pandemi telah
membuat perekonomian Indonesia mengalami kemerosotan pada kuartal kedua tahun 2020 lalu,
hingga GDP riil mengalami kontraksi dan nilainya menjadi Rp 2.590 triliun.

Oleh karena itu saya melakukan wawancara untuk menanyakan hal tersebut langsung para kepada
penjaga toko, saya mewawancarai penjaga toko colour box bernama rika, beliau mengatakan
pendapatan mall sangat menurun, semenjak pandemi pendapatan berkurang sampai 65%, bahkan
kadang hanya satu atau dua pengunjung saja yang datang ke toko nya, begitu pun yang di rasakan
oleh penjaga tempat bermain anak anak bernama siti, beliau mengatakan mengalami penurunan,
apalagi pada saat anak anak tidak diperbolehkan masuk ke dalam mall dan tempat bermain dilarang
untuk beroperasi, disaat itu sama sekali tidak mendapatkan pemasukan bahkan gaji nya pun tidak
dibayarkan full selama tempat bermain anak anak belum di izinkan beroperasi.

Lalu bagaimana cara pemerintah untuk membalikan pertumbuhan ekonomi di indonesia? pada masa
krisis akibat pandemi Covid-19, belanja pemerintah diakui sebagai instrumen pengungkit pemulihan
ekonomi. Di samping itu, sektor swasta dan UMKM harus dipulihkan dengan stimulus. “Lewat
belanja besar-besaran, permintaan dalam negeri meningkat dan dunia usaha tergerak untuk
berinvestasi,” kata Menteri Koordinator Bidang Perekonomian Airlangga Hartarto.

pemerintah memberi bantuan kredit berbunga rendah, dan menyiapkan berbagai program agar
UMKM bergeliat kembali. Salah satunya adalah kebijakan restrukturisasi dan subsidi bunga kredit.

Yang terakhir pemerintah melakukan penjaminan kredit modal kerja untuk korporasi. “Perbankan
telah menandatangani perjanjian penjaminan, terutama untuk sektor padat karya,” kata Airlangga.

Kaitan komunikasi kelompok dengan kasus di atas serta teori yang terkait
Kelompok merupakan kumpulan orang dengan tujuan bersama yang saling berinteraksi dalam upaya
pencapaian tujuan bersama, saling kenal, dan saling memandang sebagai bagian dari kelompok
tersebut (Mulyana, 2005). Komunikasi kelompok adalah proses pertukaran pesan yang berlangsung
antara tiga orang atau lebih. Keanggotaan komunikasi kelompok tidak memiliki Batasan jumlah. Bisa
terjadi antara tiga orang, dapat juga hingga tiga puluh orang. Namun demikian, umumnya peserta
dalam komunikasi kelompok tidak lebih dari lima puluh orang (Rohim, 2009).

Dari definisi diatas ini berkaitan dengan studi kasus yang telah diuraikan bahwa, para pengunjung
mall citraland dan para penjaga toko disana, mereka melakukan kegiatan diluar rumah dengan
memiliki tujuan dan maksud yang sama.

Dalam uraian ini, teori komunikasi kelompok yang berkaitan adalah Group-Centric Model komunikasi
grupsentris merupakan bentuk komunikasi yang terjadi ketika masalah yang perlu dipecahkan lebih
sulit, kelompok terbentuk secara alami, hasil kerja yang dibutuhkan bersifat pemecahan masalah
dan argumentative, diskusi dilakukan dalam proses kelompok bekerja, anggota kelompok memiliki
keterlibatan yang besar dan anggotanya pun telah memiliki sejarah bekerja bersama (Littlejohn,
dkk., 2017). Intinya, melalui model komunikasi kelompok ini, kamu dapat mengidentifikasi mana
bentuk komunikasi yang dilakukan karena kepentingan pribadi tertentu, mana yang dilakukan untuk
melancarkan kepentingan bersama dalam kelompok.

Teori ini relevan dengan studi kasus diatas. Berdasarkan hasil wawancara dengan beberapa
narsumber diatas, teori ini dikatakan relevan karena dalam kasus diatas komunikasi sangat
diperlukan untuk memecahkan masalah kelompok yang sulit yaitu persoalan adaptasi kelompok
akan perubahan etika ketika masuk mall, penurunan nya pendapatan yang sangat drastis dengan
adanya komunikasi kelompok dan teori ini maka permasalahan ini bisa di dilakukan berbaikan atau
pemecahan masalah sehingga kepentingan dan tujuan bersama dapat tercapai

C. PENUTUP

KESIMPULAN
covid-19 telah melanda indonesia hampir 2 tahun, seluruh negara negara di dunia pun
terkena virus mematikan ini, indonesia sempat berada di kondisi yang sangat darurat karena
banyak nya masyarakat yang terinfeksi virus ini sehingga pemerintah membuat peraturan
untuk segala aktivitas dibatasi, perubahan peraturan atau kebijakan yang diterapkan hampir
di setiap tempat, dan anjuran yang diberikan oleh pemerintah terkait protocol kesehatan.
Tujuan diberlakukannya semua itu untuk mengurai angka penularan virus Covid-19 di
Indonesia.

Melihat kasus perkembangan penduduk yang terpapar positif virus Covid-19 sampai dengan
kasus penduduk yang meninggal dunia, pemerintah dan aparat penegak hukum bekerja
sama untuk menegakkan protocol kesehatan. Hal ini pula yang terjadi di mall citraland,
adanya perubahan etika yang terjadi dan dampak yang dialami oleh para pengunjung dan
pekerja di dalam mall citraland.

Kaitan nya kasus diatas dengan komunikasi kelompok adalah dengan adanya komunikasi
kelompok maka permasalahan yang ada dapat terselesaikan, dengan cara saling
berkomunikasi satu sama lain untuk membicarakan jalan keluar dari masalah ini agar
tercapai tujuan bersama.

SARAN
Untuk kesempurnaan dan tercapainya tujuan dari karya tulis ilmiah ini, penulis
merekomendasikan beberapa saran diantaranya:
1. Lebih memperhatikan lagi setiap ada pengunjung yang datang ke mall, mungkin pihak
yang menjaga bisa ditambah kapasitas nya menjadi 2 orang atau lebih
2. Lebih sadar akan dampak dan resiko baik untuk diri sendiri dan orang di dalam mall
tersebut agar mengikuti peraturan yang sudah ditetapkan, agar bersama sama merasa
aman ketika sedang berpergian ke mall.
3. komunikasi kelompok yang terjalin harus lebih aktif lagi, sehingga masalah tersebut
dapat terselesaikan dan mencapai keinginan dan tujuan bersama.
 DAFTAR PUSTAKA

Laudia tysara (2021), pengertian etika menurut ahli

https://hot.liputan6.com/read/4567456/etika-adalah-menurut-para-ahli-baik-buruk-
tingkah-laku-simak-lebih-jauh. 27 mei 2021, pkl 13.10 WIB.
Arifin saddoen (2021), jenis jenis etika menurut ahli
https://moondoggiesmusic.com/pengertian-etika/#gsc.tab=0.
Ipel gunadi (2017), manfaat etika menurut Prof.DR. franz magnis suseno
https://repository.ar-raniry.ac.id/id/eprint/9807/1/PDF%20DIGABUNG%20KESELURUNAN
%20ISI.pdf. Banda aceh 7 februari 2017
herdi alif al hakim (2020), menurun nya omzet harian toko 50%
https://finance.detik.com/berita-ekonomi-bisnis/d-4943706/corona-bikin-mal-sepi-omzet-
harian-toko-ambles-50. Rabu 18 maret 2020, pkl 10.50 WIB.
Cahya puteri abdi rabbi, pusat perbelanjaan terancam rugi Rp 5 triliun per bulan
https://katadata.co.id/cahyaputeri/berita/60f943e7da01a/dampak-ppkm-pusat-
perbelanjaan-terancam-rugi-rp-5-triliun-per-bulan. 22 juli 2021, pkl 17.10
WIB.
Kementerian keuangan republik indonesia (2021), penurunan perekonomian di indonesia
https://www.kemenkeu.go.id/publikasi/berita/pemerintah-terus-upayakan-pemulihan-
ekonomi-namun-tetap-waspada-terhadap-pandemi-covid/. 31 agustus 2021,
pkl 15.41 WIB.
Dian ade permana (2020), upaya pemerintah kembalikan pertumbuhan perekonomian
nasional
https://nasional.kompas.com/read/2020/08/07/16224171/5-upaya-pemerintah-
kembalikan-pertumbuhan-perekonomian-nasional?page=all. 7 agustus 2020
P widyastuti bab 1 jurnal ums (2021) pengertian komunikasi kelompok menurut ahli
http://eprints.ums.ac.id/20002/2/3._BAB_I.pdf. 2021

anggita indari (2020) teori teori komunikasi kelompok

https://tambahpinter.com/teori-komunikasi-kelompok/. 10 june 2020
liputan6.com (2019) pengertian komunikasi menurut ahli
https://www.liputan6.com/citizen6/read/3877665/proses-komunikasi-dan-pengertiannya-
menurut-para-ahli#:~:text=Menurut%20James%20A.%20F.,menyampaikan
%20pesan%20kepada%20orang%20lain.&text=Menurut%20Prof.%20Drs.
%20H.%20A.%20W.,dan%20antara%20individu%20maupun%20kelompok..
23 januari 2021, 17.55 WIB
by admin (2020) jenis jenis etika
https://belajargiat.id/etika/. 30 semptember 2020
.