MAKALAH PRODUK KREATIF & KEWIRAUSAHAAN

TWITTER SEBAGAI MEDIA PROMOSI

PRODUK CASE HANDPHONE
Tahun Pelajaran 2021-2022

Kelompok 1

- Mutiawati
- Hilda Rahmawati
- Shafa Lutfia Azzahra
- Zalsa Amalia Putri
KATA PENGANTAR
DAFTAR ISI
 BAB I
PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Sebuah orde baru dalam marketing mix di mana komunikasi pemasaran tidak lagi
menggunakan sistem yang vertikal namun sekarang menggunakan sistem yang horisontal.
dimana pemasar atau produsen dapat bekomunikasi secara langsung dengan konsumen. pada
masa order lama dengan menggunakan sistem vertikal produsen atau pemasar hanya dapat
melakukan pola komunikasi yang satu arah yaitu one to many.

Dalam era order baru dengan menggunakan sistem horisontal produsen dapat
berkomunikasi memasarkan produknya kepada konsumen sebaliknya konsumen dapat
memberikan tanggapan terhadap produk dengan pola komunikasi yang dua arah yaitu many to
many. Dengan menggunakan sistem horisontal yaitu mengikuti perkembangan pola komunikasi
yang sudah menggunakan pola komunikasi di era web 2.0, sehingga proses pemasaran pun harus
mengikuti perkembangan teknologi menggunakan era web 2.0.

Ketika menyusun strategi marketing, pengusaha harus melakukan analisis pasar terlebih
dahulu. Ada empat aspek yang harus diperhatikan, yaitu change, competitor, customer, dan
company. Empat aspek ini sering disingkat menjadi 4C analysis. Kemudian di era web 2.0 mulai
merasakan pergeseran perkembangan teknologi menghadirkan manfaat fungsional (lebih
produktif, lebih cepat, lebih efisien, lebih murah, dan sejenisnya) menjadi alat yang
mempermudah penyampaian pesan emosional (Kartajaya, 2010:21).

Konsep marketing seiring berjalannya waktu dan perkembangan teknologi yaitu dunia
internet mengalami pergeseran dari 4C menjadi 5C. Dengan demikian cara menganalisis pasar
bukan lagi bersifat vertikal dari atas ke bawah, namun pada era web 2.0 bersifat horisontal atau
sejajar menjadi 5C yaitu change, competitor, customer, dan company yang saling berhubungan
oleh berbagai macam connecting platform yang ada didunia online dan offline yang bersifat
mobile, experiental, dan social connected (Kartajaya, 2010: 78).

Perkembangan konsep marketing mix tidak cukup sampai disitu saja, konsep marketing
mix mengalami pergesaran dari 5C menjadi 12Cs marketing mix yaitu segmentasi adalah
communication, target adalah confirmation, possitioning adalah clarification, differentiation
adalah codification, product adalah co-creation, price adalah currency, place adalah communal
activation, promotion adalah conversation, selling adalah commercialization, brand adalah
character, service adalah care, dan process adalah collaboration (Kartajaya, 2010: 83).

Social Connected berawal dari Teori motivasi Maslow yaitu kebutuhan sosial bagi
manusia sifatnya sangat psikologis, yang mana sering dikaitkan dengan kebutuhan, kekerabatan,
rasa kekeluargaan, persaudaraan, dan juga hubungan intim (Kartajaya, 2010: 259). kebutuhan
sosial diletakan dipiramida Teori Motivasi Maslow di bawah kebutuhan esteem dan kebutuhan
aktualisasi diri. Dapat dilihat bahwa kebutuhan esteem yaitu pencapaian seseorang diketahui oleh
lingkungan sekitar, percaya diri sendiri dan kebanggaan adalah sesuatu yang relatif terhadap apa
yang kita jumpai dalam kelompok sosial. kebutuhan aktualisasi diri merupakan kebutuhan akan
tujuan hidup, perkembangan pribadi, dan juga realisasi dari potensi diri secara utuh, yang
merupakan komponen aktualisasi diri, menjadi sesuatu yang nyata saat dibandingkan dengan
konteks lingkungan yang dihadapi.

Di era web 2.0 semakin terlihat bahwa teori motivasi Maslow semakin mudah bagi
siapapun untuk tampil, mengaktualisasi diri, tampil percaya diri, dilingkungan sosial mereka.
tentunya dengan menggunakan konektor sosial yang ada di dunia online dan offline secara
cerdas. tentunya dengan kehadiran teknologi maju seperti produk – produk web 2.0 yaitu media
sosial dengan popularitas layanan media sosial seperti facebook dan twitter.

1.2 Rumusan Masalah

1) Apa itu Twitter Marketing?
2) Apa saja Kelebihan Twitter untuk Promosi?
3) Apa saja Kekurangan Twitter untuk Promosi?
4) Berikan contoh Promosi produk melalui Twitter!

1.3 Tujuan Makalah

1) Untuk mengetahui tentang Twitter Marketing
2) Untuk mengetahui Kelebihan Twitter untuk Promosi
3) Untuk mengetahui Kekurangan Twitter untuk Promosi
4) Untuk mengetahui bentuk contoh Promosi produk melalui Twitter
 BAB II
PEMBAHASAN

2.1 Twitter Marketing

Secara sederhana, Twitter marketing bisa di artikan sebagai strategi mempromosikan

bisnis atau kegiatan lain melalui Twitter dengan menggunakan tools atau media pendukung
yang dibutuhkan, seperti teks, gambar, atau video.
Tidak semata promosi, di media sosial ini kamu juga bisa ngobrol dengan followers,
mendengar kritik atau saran langsung dari customers, sampai mengikuti berita terbaru yang
mungkin akan diperlukan untuk kebutuhan bisnismu.

2.2 Kelebihan Twitter untuk Promosi

1. Meningkatkan traffic website
Seiring masifnya pertumbuhan media sosial, orang-orang jadi makin malas
berkunjung ke website. Nah, masalah semacam ini bisa kamu siasati dengan
memanfaatkan Twitter. Selain praktis, aksesnya juga gratis! Tipsnya dengan mengunggah
twit yang bikin orang penasaran untuk ngeklik website atau toko online-mu.Makin
banyak twit yang dibuat, makin besar leads yang kamu dapatkan.
2. Menaikkan engagement
Networking dalam dunia bisnis tidak kalah penting. Tentunya bisnismu punya
kesempatan lebih besar untuk berkembang jika sudah dikenal banyak orang. Maka jangan
ragu memanfaatkan Twitter untuk membangun jejaring sekaligus menciptakan brand
awareness. Berbeda dengan media sosial seperti Facebook, di Twitter kamu bahkan
bisa jump into conversation dengan orang tidak dikenal tanpa khawatir dianggap aneh.
Nah, ini tentu bisa jadi poin plus buat para pebisnis yang sedang
meningkatkan engagement-nya dengan pelanggan di Twitter. Ingat, rasa keterikatan
konsumen dengan produk adalah salah satu kunci suksesnya marketing bisnis apa pun itu.
3. Memperbesar peluang penjual
Sekitar 69% transaksi penjualan bisnis kecil sampai menengah ternyata berasal
dari Twitter. Ya, kebanyakan orang mengenal sebuah merek dan tertarik mencobanya
setelah mereka melihatnya di Twitter. Hal ini makin didukung oleh kehadiran banyak
akun base yang mengusung niche-nya masing-masing, salah satunya makanan. Tidak
sedikit restoran yang viral dan ramai pengunjung berkat promosi online dari-twit-ke-
twit seperti ini.
4. Mencari feedback konsumen
Feedback sangat diperlukan untuk meningkatkan kualitas produk atau layanan
bisnismu. Benefit inilah yang ditawarkan Twitter untuk para pelaku usaha. Di platform
ini, kamu bisa secara langsung mendengar opini, masukan, kritik saran, serta harapan dari
konsumen. Selain membuat poll, kamu juga bisa melempar twit berisi pertanyaan kepada
konsumen—atau apa pun yang bertujuan untuk mengembangkan kualitas bisnis
depannya. Pelanggan senang, kamu pun tenang.
 5. Menjangkau lebih banyak audiens
Twitter punya miliaran pengguna aktif yang tersebar di seluruh dunia. Makin
besar audiens, tentu makin tinggi peluang sebuah brand dikenal khalayak. Di platform
ini, kamu akan terhubung dengan calon konsumen dari beragam kalangan. Pew Research
Center bahkan membeberkan temuan yang menyebutkan bahwa, sekitar 81% pengguna
(mayoritas milenial) mengakses Twitter setidaknya sekali sehari.

2.3 Kekurangan Twitter sebagai media Promosi

1. Karakter yang Terbatas

Karakter terbatas juga menjadi salah satu kekurangan Twitter untuk kampanye
pemasaran. Twitter hanya menyediakan 280 karakter saja dalam satu tweet. Jumlah ini
termasuk sangat singkat jika dibandingkan dengan platform media sosial lain yang
menawarkan sampai ribuan karakter. Jadi, jika anda ingin membuat caption yang lebih
panjang di Twitter maka anda harus membuat beberapa Tweet/Thread.
2. Hashtag yang Terbatas
Ketika anda mengiklankan produk lewat media sosial maka strategi yang dapat
digunakan adalah pemberian hashtag dengan tujuan mempermudah audiens ketika
melakukan pencarian. Tetapi sayang, hashtag yang tersedia di Twitter masih terbatas
dengan persaingan yang cukup padat. Hal ini akan menjadi tantangan tersendiri yang
harus anda cari solusinya  demi bisa menjangkau target pasar yang ditetapkan. Kecuali
anda menggunakan fitur Twitter ads yang membuat hashtag berada tepat di bawah kolom
pencarian sesuai dengan jadwal dan budget.
3. Foto Terbatas
Dengan kata lain, ketika anda melakukan promosi  produk menggunakan foto atau
image, Anda hanya bisa mengupload maksimal empat foto saja dalam satu kali tweet.
Selain itu, untuk bisa melihat gambar produk, pengguna Twitter harus klik lebih dulu.
Padahal tidak semua pengguna Twitter ingin melakukan klik. Oleh karena itu, sangat
penting membuat caption yang menarik ketika mengupload foto agar orang bersedia dan
tertarik melakukan klik untuk bisa melihat foto anda. Dengan caption yang menarik
dengan tweet yang unik, pasti ini akan menarik para calon konsumen.
4. Butuh Banyak Followers  Supaya Produk Dikenal
Sama seperti media sosial yang lainnya, promosi di media sosial membutuhkan
banyak followers agar produk dikenal dengan lebih cepat. Agar produk yang
dipromosikan bisa dilihat oleh banyak orang maka anda harus memiliki banyak
followers. Anda bisa mendapatkannya dengan cara memfollow lebih dulu akun-akun
pilihan anda yang tentu membutuhkan waktu agar difollowback bahkan belum tentu
mendapatkannya.
2.4 Contoh Promosi Produk melalui Twitter

Dalam kicauan akun @cloucy pemilik akun mempromosikan beberapa model case
handphone dengan menggunakan caption ‘Phone Case & Keychain’ dan menggunakan DN
(direct name) ‘Jual Case Murah’ sehingga akan memudahkan dalam pencarian.
Pemilik akun juga menambahkan beberapa Foto dan detail produk seperti Produk Ready
stock pada gambar pertama terdapat Softcase berwarna Hitam dan Cream, Case tersebut
tersedia untuk beberapa type handphone iPhone, OPPO, VIVO, Realme, Xiaomi, dan
Samsung dengan dibandrol harga Rp. 14.000 disertai Link Shopee
 KESIMPULAN

DAFTAR PUSTAKA
https://glints.com/id/lowongan/twitter-marketing-dan-serba-serbi-untuk-bisnis/#.Yeeh8vnMLIU