MAKALAH KELOMPOK 1

MANAJEMEN PELAYANAN BK
Konsep dan Fungsi Manajemen

Dosen Pengampu:
Rahmi Dwi Febriani, M. Pd., Kons.

Kelompok 1 :
1. Afifah Sakinah Nasution (20006123)
2. Indah Mida Yanti (18006274)
3. Putri Ananda (20006100)
4. Sarah Fatihah Abwaba Rizqi (20006110)
5. Suci Yoanda Novenaida (20006117)
6. Reti Maizani (20006107)

BIMBINGAN DAN KONSELING

FAKULTAS ILMU PENDIDIKAN
UNIVERSITAS NEGERI PADANG
2022
 KATA PENGANTAR

Puji syukur kami ucapkan kehadirat Allah SWT, yang telah memberikan semua nikmat-
Nya sehingga kami dapat menyelesaikan makalah dengan judul Konsep dan Fungsi Manajemen
tepatpada waktunya. Makalah ini disusun guna memenuhi tugas pada mata kuliah Manajemen
Pelayanan Bimbingan dan Konseling.
Kami mengucapkan terima kasih sebesar-besarnya kepada Ibu Rahmi Dwi Febriani , M.
Pd.,Kons selaku dosen mata kuliah. Tugas yang telah diberikan ini dapat menambah pengetahuan
dan wawasan terkait bidang yang kami tekuni. Kami juga mengucapkan terima kasih pada semua
pihak yang telah membantu proses penyusunan makalah ini. Selain itu, kami juga berharap agar
makalah ini dapat menambah wawasan bagi pembaca.
Kami menyadari makalah ini masih jauh dari kata sempurna. Oleh karena itu, kritik dan
saran yang membangun akan kami terima demi kesempurnaan makalah ini.

Padang, 12 Februari 2022

Kelompok 1

i
 DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR ...................................................................................................................................... 1

DAFTAR ISI..................................................................................................................................................... 2

BAB I PENDAHULUAN ................................................................................................................................. 3

A. Latar Belakang ..................................................................................................................................... 3

B. Rumusan Masalah................................................................................................................................ 4

C. Tujuan Penulisan ................................................................................................................................. 4

BAB II PEMBAHASAN .................................................................................................................................. 5

A. Pengertian Manajemen dalam Pelayanan Bimbingan dan Konseling ............................................ 5

B. Fungsi Hakikat Manajemen dalam Pelayanan Bimbingan dan Konseling .................................... 6

C. Fungsi Manajemen dalam Pelayanan Bimbingan dan Konseling ................................................... 7

1) Perencanaan (Planning) .................................................................................................................. 7

2) Pengorganisasian (Organizing) ....................................................................................................... 9

3) Pelaksanaan (Actuating) ................................................................................................................ 12

4) Pengawasan (Controlling) .............................................................................................................. 15

BAB III PENUTUP ........................................................................................................................................ 24

A. Kesimpulan ......................................................................................................................................... 24

B. Saran ................................................................................................................................................... 24

DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................................................................... 25

ii
 BAB I
PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Bimbingan dan konseling merupakan proses pelayanan bantuan kepada peserta didik baik secara
peorangan maupun kelompok agar mencapai tingkat perkembangan yang optimal dan kemandirian
berdasarkan norma-norma yang berlaku. Pelaksanaan bimbingan dan konseling secara terorganisir
melalui organisasi bimbingan dan konseling. Pelayanan bimbingan dan konseling akan mencapai
tujuan dan tepat sasaran secara efektif juga efisien perlu berdasarkan pada manajemen.
Manajemen mencakup kegiatan untuk mencapai tujuan, dilakukan oleh individu-individu yang
menyumbangkan upayanya yang terbaik melalui tindakan-tindakan yang telah ditetapkan
sebelumnya. Manajemen pelayanan bimbingan dan konseling berarti kerja sama untuk menentukan,
menginterpretasikan dan mencapai tujuan-tujuan pelayanan bimbingan dan konseling dengan
pelaksanaan fungsi perencanaan (planning), pengorganisasiaan (organizing), pelaksanaan
(actuating), dan pengawasan (controlling).
Dalam proses perencanaan, organisasi, pelaksanaan dan pengawasan ini aktifitas-aktifitas
pelayanan bimbingan dan konseling, serta penggunaan sumber daya lainnya untuk mencapai tujuan
yang telah ditetapkan. Menurut Djamarah (2011) menyatakan bahwa manajemen pelayanan BK yang
diawali dari perencanaan kegiatan BK, pengorganisasian aktivitas dan semua unsur pendukung BK,
melaksanakan kegiatan BK, memotivasi sumber daya agar kegiatan BK mencapai mengupayakan
agar tercapainya evektifitas dan efisien serta tercapainya tujuan. Perencanaan dimulai dengan
menganalisis kebutuhan yang diperlukan peserta didik, pengorganisasian merupakan kegiatan
pembagian tugas-tugas pada orang yang terlibat kerjasama dalam sebuah kegiatan, actuating dalam
organisasi sekolah adalah merangsang guru dan personal sekolah melaksanakan tugas-tugas dengan
antusias dan dengan penuh semangat, monitoring/evaluasi dilakukan untuk mengetahui apakah
pelayanan sudah terlaksana semua sesuai rencana atau tidak.
Bimbingan dan konseling sebagai suatu organisasi, sebagai suatu proses pemberi layanan akan
mencapai tujuan jika didukung dengan manajemen. Oleh sebab itu, manajemen pelayanan bimbingan
dan konseling sangatlah penting. Manajemen pelayanan bimbingan dan konseling ini akan semakin
penting dalam mengimplementasikan program bimbingan dan konseling pada lembaga pendidikan.
Optimalisasi pelayanan bimbingan dan konseling perlu dilakukan sehingga pelayanan binbingan dan
3
konseling benar-benar memberikan kontribusi pada penetapan visi, misi, dan tujuan sekolah dan
madrasah yang bersangkutan. Kegiatan ini disukung oleh manajemen pelayanan yang baik pula guna
tercapainya peningkatan mutu pelayanan bimbingan dan konseling.

B. Rumusan Masalah

1. Apakah pengertian manajemen dalam pelayanan bimbingan dan konseling?

2. Bagaimanakah fungsi hakikat manajemen dalam pelayanan bimbingan dan konseling?

3. Apa sajakah fungsi manajemen dalam pelayanan bimbingan dan konseling?

C. Tujuan Penulisan

1. Untuk mengetahui pengertian manajemen dalam pelayanan bimbingan dan konseling.

2. Untuk mengetahui bagaimana fungsi hakikat manajemen dalam pelayanan bimbingan

dan konseling.

3. Untuk mengetahui apa saja fungsi manajemen dalam pelayanan bimbingan dan
konseling.

4
 BAB II
PEMBAHASAN

A. Pengertian Manajemen dalam Pelayanan Bimbingan dan Konseling

Manajemen berasal dari kata managio yaitu pengurusan atau managiare yang berarti
melatih dalam mengatur langkah-langkah. Manajemen sendiri merupakan tingkah laku
manusia yang koperatif dalam melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya melalui
kepemimpinan yang tertatur dengan usaha yang terus menerus dilandasi tindakan yang
rasional. Sagala (2007) menjelaskan bahwa manajemen adalah leadership yaitu
kepemimpinan menggerakkan orang-orang mengikuti pemimpin. Sementara itu, Stoner
dalam Handoko (2003) menjelaskan manajemen adalah proses perencanaan,
pengorganisasian, pengarahan dan pengawasan usaha-usaha para anggota organisasi dan
penggunaan sumber daya-sumber daya organisasi lainnya agar mencapai tujuan organsiasi
yang telah ditetapkan.
Perencanaan menetapkan pekerjaan yang harus dilaksanakan oleh kelompok untuk
mencapai tujuan yang telah ditetapkan. Perencanaan mencakup kegiatan pengambilan
keputusan, karena termasuk pemilihan alternatif-alternatif keputusan. Sedangkan
pengorganisasian mencakup komponen kegiatan yang dibutuhkan untuk mencapai tujuan
dalam kelompok-kelompok, membagi tugas kepada seorang manajer untuk mengadakan
pengelompokan, dan menetapkan wewenang di antara kelompok atau unit-unit organisasi.
Kemudian pelaksanaan mencakup kegiatan yang dilakukan seorang manajer untuk
mengawali dan menaljutkan kegiatan yang ditetapkan. Dan pengawasan mencakup
kelanjutan tugas untuk melihat apakah kegiatan-kegiatan yang dilaksanakan sesuai dengan
rencana.
Rahman, Muspawi dan Martini (2017) menyatakan manajemen bimbingan dan
konseling adalah kegiatan yang diawali dari perencanaan kegiatan bimbingan dan konseling,
pengorganisasian aktivitas dan semua unsur pendukung bimbingan dan konseling,
menggerakan sumber daya manusia untuk melaksanakan kegiatan bimbingan dan konseling,
memotivasi sumber daya manusia agar kegiatan bimbingan dan konseling mencapai tujuan
serta mengevaluasi kegiatan bimbingan dan konseling untuk mengetahui apakah semua
kegiatan layanan sudah dilaksanakan dan mengetahui bagaimana hasilnya.

5
 B. Fungsi Hakikat Manajemen dalam Pelayanan Bimbingan dan Konseling
Manajemen dalam bimbingan dan konseling sangat penting untuk mendukung
tercapainya tujuan bimbingan dan konseling yang efektif dan efisien. Program bimbingan dan
konseling yang efektif dan efisien membutuhkan manajerial yang baik, dan manajerial
merupakan salah satu kompetensi yang wajib dimiliki oleh guru pembimbing/konselor.
(Permendiknas No. 27 Tahun 2008).
Sugiyo (2012: 27) menyatakan bahwa fungsi manajemen dilakukan secara sistematis
maka akan mencapai hasil yang produktif, berkualitas, efektif dan efesien. Kegiatan
manajemen bimbingan dan konseling dikatakan produktif apabila dapat menghasilkan
keluaran baik secara kualitas dan kuantitas. Kualitas dari layanan bimbingan dan konseling
dilihat dari tingkat kepuasan dari konseli yang mendapatkan layanan bimbingan dan
konseling. Sedangkan kuantitas dari layanan bimbingan dan konseling dilihat dari jumlah
konseli yang mendapat layanan bimbingan dan konseling.
Manajemen bimbingan dan konseling juga berfungsi untuk mengembangkan diri
konseli (peserta didik) secara efektif dan efesien. Setiap organisasi mempunyai tujuan yang
ingin dicapai, untuk mencapainya maka diperlukan adanya kegiatan manajemen sehingga
tujuan dapat dicapai secara efektif dan efesien. Efektif berarti kesesuaian antara hasil yang
dicapai dengan tujuan, keefektifan dari layanan bimbingan dan konseling adalah melihat dari
ketercapaian layanan bimbingan dan konseling yaitu konseli mampu mengembangkan dirinya
secara optimal. Sedangkan efesien apabila kesesuaian antara sumber daya dengan keluaran
atau penggunaan sumber dana yang minimal dapat dicapai tujuan yang diharapkan. Layanan
bimbingan dan konseling dapat dinyatakan efesien apabila tujuan bimbingan dan konseling
yaitu pengembangan diri konseli dapat segera dicapai dengan penggunaan sumber daya yang
sedikit. Fungsi-fungsi manajemen bimbingan dan konseling ini dapat dicapai secara efektif
dan efesien apabila memenuhi prinsip-prinsip manajemen.

C. Fungsi Manajemen dalam Pelayanan Bimbingan dan Konseling

George R Terry dalam Ilham (2014) menjelaskan bahwa fungsi manajemen dalam
pelayanan bimbingan dan konseling dibagi menjadi empat bagian yaitu Perencanaan
(planning), Pengorganisasian (Organizing), Pelaksanaan (Actuating) dan Pengawasan
(Controlling). Berikut penjelasan mengenai fungsi-fungsi manajemen dalam pelayanan

6
bimbingan dan konseling :
1) Perencanaan (Planning)
Santoadi (2010) menyatakan bahwa perencanaan (planning) adalah langkah awal
sebelum dinamika institusi berjalan, berupa aktivitas menggali kebutuhan (need
assessment/appraisal), menetapkan tujuan, hingga membuat rancangan aktivitas.
Sedangkan Sugiyo (2011) menyatakan perencanaan merupakan aktivitas atau keputusan
apapun yang diputuskan dalam suatu organisasi di jangka waktu tertentu. Maka dapat
disimpulkan bahwa perencanaan adalah kegiatan guru BK atau konselor dalam
menyiapkan dan menetapkan sasaran, tujuan, materi, metode, waktu, tempat dan rencana
penilaian dari kegiatan bimbingan dan konseling yang disesuaikan dengan kebutuhan
peserta didik.
Pelaksanaan pelayanan bimbingan dan konseling di sekolah melalui sejumlah
kegiatan bimbingan melalui program bimbingan. Program bimbingan dan konseling
merupakan rancangan atau rencana kegiatan yang dilaksanakan dalam jangka waktu

7
 tertentu.
Perencanaan ini dilakukan sebagai langkah awal untuk meningkatkan kualitas
manajemen bimbingan dan konseling agar mempunyai mutu yang lebih baik sehingga
akan menyokong tujuan dari layanan bimbingan dan konseling.
Perencanaan juga merupakan proses penetapan tujuan kegiatan dan memilih cara
atau strategi yang tepat untuk mencapai tujuan. Karena itu dalam menjalankan aktifitas
manajemen yang baik diperlukan suatu perencanaan yang matang dan pasti. Menurut
Santoadi kegiatan perencanaan bimbingan dan konseling meliputi :
a) Identifikasi kebutuhan (need assesment)
b) Analisis situasi
c) Merumuskan dan meninjau alternatif pemecahan masalah
d) Memilih alternatif pemecahan masalah.
Kegiatan perencanaan terdiri dari :
1) Analisis kebutuhan siswa
Analisis kebutuhan siswa adalah proses menguraikan berbagai data yang
didapat untuk mengetahui apa yang menjadi kebutuhan siswa. Untuk mendapat data-
data tersebut, konselor dapat mengembangkan instrumen tes dan non tes.
2) Analisis situasi dan kondisi sekolah
Analisis situasi dan kondisi sekolah ini meliputi konselor perlu mengetahui
kebijakan yang sedang berlangsung pada sekolahnya, mengetahui kondisi dan situasi
di sekolah yang dapat mempengaruhi perkembangan siswa kondisi realitas sekolah,
dan sebagainya.
3) Penentuan tujuan
Penentuan tujuan perlu memperhatikan hasil analisis kebutuhan siswa dan
kondisi sekolah karena tujuan nantinya akan menjadi dasar dari program penilaian
bimbingan dan konseling.
4) Penentuan jenis kegiatan
Konselor perlu menentukan jenis kegiatan dan proses identifikasi yang tepat
untuk mencapai tujuan bimbingan dan konseling, seperti halnya konselor memisahkan
setiap tujuan dan menentukan jenis kegiatan yang tepat untuk setiap tujuan yang hendak
dicapai.
5) Penentuan waktu dan tempat kegiatan
8
 Penentuan waktu dan tempat kegiatan tidak dapat dipisahkan dari penentuan
jenis, teknik dan strategi kegiatan. Hal ini dikarenakan, kedua kegiatan ini akan
menjadi acuan dari pelaksanaan kegiatan bimbingan dan konseling.
5) Penentuan fasilitas dan anggaran biaya
Fasilitas yang perlu disediakan diantaranya:
a) Fasilitas fisik, berupa ruang bimbingan dan konseling, alat-alat perlengkapan
ruangan bimbingan dan konseling, dan papan tulis dan papan pengumuman.
b) Falisitas teknis, berupa alat-alat penghimpun data seperti angket, tes, inventory,
daftar cek.
Penentuan anggaran perlu melakukan beberapa hal antara lain :
a) Merinci setiap anggaran untuk setiap aktivitas
b) Membelanjakan anggaran sesuai dengan kebutuhan bimbingan dan konseling
c) Menghemat anggaran
d) Setiap pengeluaran harus ada nota atau tanda terima
e) Mencatat setiap pengeluaran
f) Melakukan konsultasi kepada pihak yang terkait dalam setiap pengeluaran

2) Pengorganisasian (Organizing)
Terry (1986) menjelaskan pengorganisasian adalah tindakan mengusahakan
hubungan-hubungan kelakuan yang efektif antara orang-orang, sehingga mereka dapat
bekerja sama secara efesien, dan memperoleh kepuasan pribadi dalam melaksanakan
tugas-tugas tertentu, dalam kondisi lingkungan tertentu guna mencapai tujuan atau
sasaran tertentu. Maka kesimpulan fungsi pengorganisasian adalah upaya mengatur tugas
orang-orang dalam suatu organisasi secara tepat dan menjaga hubungan antar orang
tersebut sehingga dapat mencapai tujuan yang telah ditentukan.
Pengorganisasian kegiatan bimbingan dan konseling menjadi penunjang keberhasilan
pelaksanaan program bimbingan dan konseling. Dikarenakan dengan pengorganisasian
yang tepat maka mampu memberikan arah dan pedoman posisi masing-masing pelaksana
bimbingan dan konseling. Adanya pembagian tugas yang jelas, profesional, dan
proposional membuat setiap petugas dapat memahami tugasnya dan menumbuhkan
hubungan kerjasama yang baik. Selain itu, pengaturan tugas yang tepat dengan
kemampuan dan karakteristiknya membuat tidak terjadi kesalahpahaman.
9
 Fungsi pengorganisasian dilaksanakan oleh kepala sekolah, koordinator bimbingan
dan konseling dan/atau guru BK. Guru BK sebagai tenaga inti atau petugas utama
bimbingan dan konseling. Selain Guru BK, penyelenggara bimbingan dan konseling yang
lainnya adalah guru wali kelas dan guru mata pelajaran sebagai pembantu Guru BK serta
tenaga ahli lainnya seperti dokter, psikolog dan psikiater sebagai tenaga alih tangan kasus.
Ilham (2014) menjelaskan adapun sarana dan fasilitas yang diperlukan dalam
mengimplementasi manajemen bimbingan dan konseling meliputi ruang bimbingan dan
konseling dan fasilitas lainnya. Ruang bimbingan dan konseling meliputi ruang konseling
perorangan, ruang konseling kelompok, dan ruang Guru Bimbingan dan Konseling.
Fasilitas bimbingan dan konseling mencakup kursi konseling, lemari (file), majalah
dinding, kalender pendidikan, brosur, perangkat bimbingan dan konseling seperti
program bimbingan dan konseling, satuan layanan dan satuan kegiatan pendukung, dan
lain sebagainya.
Pengorganisasian program layanan bimbingan dan konseling di sekolah adalah upaya
melibatkan orang-orang ke dalam organisasi bimbingan di sekolah, serta upaya
melakukan pembagian kerja diantara anggota organisasi bimbingan sekolah.
Pengorganisasian kegiatan bimbingan dan konseling memiliki peran kunci dalam
menunjang keberhasilan pelaksanaan program bimbingan dan konseling. Adanya
pembagian tugas yang jelas, profesional, dan proposional membuat setiap petugas dapat
memahami tugasnya dan menumbuhkan hubungan kerjasama yang baik. Selain itu,
pengaturan tugas yang tepat dengan kemampuan dan karakteristiknya membuat tidak
terjadi kesalahpahaman.
Sukardi menyatakan konselor perlu memperhatikan hal-hal berikut dalam
pengorganisasian yaitu:
1) Semua personel sekolah harus dihimpun dalam suatu wadah sehingga terwujud dalam
kesatuan untuk memberikan layanan bimbingan dan konseling.
2) Melakukan persamaan persepsi dalam melakukan layanan meliputi mekanisme kerja,
pola kerja, dan prosedur kerja.
3) Adanya perincian yang jelas tentang tugas, tanggung jawab dan wewenang masing-
masing.

Kegiatan konselor dalam pengorganisasian pada manajemen bimbingan dan

10
 konseling meliputi:
1) Sosialisasi cara kerja petugas bimbingan dan konseling
2) Pembagian tugas antar petugas bimbingan dan konseling
3) Pelibatan dan koordinasi dengan stakeholder dalam kegiatan bimbingan dan
konseling.
4) Menciptakan hubungan kerjasama dengan stakeholder

Manfaat pengorganisasian dalam manajemen bimbingan dan konseling adalah agar:

1) Setiap personil menyadari tugas, peranan, kedudukan, wewenang dan tanggung
jawab masing-masing.
2) Terhindar dari terjadinya tumpang tindih tugas diantara para personel bimbingan.
3) Terjadi mekanisme kerja secara baik dan teratur.
4) Tercpai kelancaran, efesiensi & efektifitas pelaksanaan program layanan bimbingan
dan konseling.

Juntika membagi tugas personel sekolah dalam bimbingan dan konseling sebagai
berikut:
1. Kepala sekolah
a. Mengoordinasikan seluruh kegiatan pendidikan yang meliputi kegiatan
pengajaran, pelatihan, dan bimbingan di sekolah.
b. Menyediakan serta melengkapi sarana dan prasarana yang diperlukan dalam
kegiatan bimbingan dan konseling di sekolah.
c. Mengadakan kerja sama dengan instansi lain yang terkait dalam pelaksanaan
kegiatan bimbingan dan konseling; serta
2. Koordinator konselor
a. Mengoordinasikan para konselor dalam
1. Menyusun program.
2. Melaksanakan program.
3. Mengadministrasikan kegiatan bimbingan.
4. Menilai program, dan
5. Mengadakan tindak lanjut.
b. Mempertanggungjawabkan pelaksanaan kegiatan bimbingan dan konseling
11
 kepada kepala sekolah.
3. Konselor
a. Merencanakan program bimbingan.
b. Melaksanakan persiapan kegiatan bimbingan.
c. Melaksanakan kegiatan penunjang bimbingan.
d. Menganalisis hasil penilaian.
e. Mempertanggungjawabkan tugas dan kegiatan kepada koordinator.
4. Staf administrasi
a. Membantu konselor dan koordinator dalam mengadministrasikan seluruh
kegiatan bimbingan dan konseling di sekolah.
b. Membantu mempersiapkan seluruh kegiatan bimbingan dan konseling; serta
c. Membantu menyiapkan sarana yang diperlukan dalam layanan bimbingan dan
konseling.
5. Guru mata pelajaran
a. Melakukan kerja sama dengan konselor dalam mengidentifikasi siswa yang
memerlukan bimbingan.
b. Membantu mengumpulkan informasi yang diperlukan dalam rangka penilaian
layanan bimbingan, serta
c. Ikut serta dalam program layanan bimbingan.
6. Wali kelas
a. Membantu guru pembimbing melaksanakan layananan yang menjadi tanggung
jawabnya.
b. Memberikan informasi tentang siswa di kelasnya untuk memperoleh layanan
bimbingan dari konselor.
c. Menginformasikan kepada guru mata pelajaran tentang siswa yang perlu
mendapatkan perhatian khusus.
d. Ikut serta dalam konferensi kasus.

3) Pelaksanaan (Actuating)
Pelaksanaan merupakan kegiatan yang paling utama dalam kegiatan manajemen,
pelaksanaan menekankan pada kegiatan yang berhubungan langsung dengan orang lain
dalam suatu organisasi. Artinya pelaksanaan merupakan upaya dalam mewujudkan
12
perencanaan menjadi kenyataan dengan berbagai pengarahan.
Saidah (2014) menjelaskan bahwa pelaksanaan juga merupakan seluruh kegiatan atau
upaya dalam memotivasi guru BK atau konselor dalam menggunakan cara, pendekatan,
teknik, metode dalam mencapai tujuan bimbingan dan konseling secara efektif dan
efesien. Pelaksanaan bimbingan dan konseling mengarah pada pelaksanaan program
bimbingan dan konseling yang telah direncanakan, dalam hal ini terkait dengan layanan-
layanan bimbingan dan konseling dan kegiatan pendukung bimbingan dan konseling.
Pelaksanaan bimbingan dan konseling mengarah pada pelaksanaan program
bimbingan dan konseling yang telah direncanakan, hal ini terkait dengan layanan-layanan
bimbingan dan konseling, agar pelaksanaan dari layanan-layanan bimbingan dan
konseling dapat berjalan dengan lancar, maka dari itu konselor harus:
a. Mampu menciptakan suasana kerja yang kondusif
b. Mensinkronkan antara tujuan bimbingan dan konseling dengan tujuan petugas
bimbingan dan konseling
c. Menciptakan hubungan yang harmonis
d. Mengoptimalkan potensi petugas bimbingan dan konseling
e. Menempatkan petugas bimbingan sesuai dengan kemampuan dan karakteristiknya.

Implementasi pelaksanaan dilakukan dengan menjalankan pelayanan bimbingan dan

konseling. Pelaksanaan layanan bimbingan dan konseling melibatkan semua pihak yang
terkait, serta mempergunakan sarana dan fasilitas yang ada dan dibutuhkan. Guru BK
sebagai pelaksana utama/tenaga inti bimbingan dan konseling berkewajiban penuh
melaksanakan pelayanan bimbingan dan konseling kepada semua peserta didik di
sekolah atau madrasah. Sejalan dengan itu, kepala sekolah atau madrasah tetap
menjalankan fungsi pengarahan dan kepemimpinannya.
Berikut merupakan implementasi pelayanan bimbingan dan konseling dalam
manajemen bimbingan dan konseling.
1) Layanan Orientasi
Layanan orientasi yaitu layanan yang memungkinkan konseli memahami
lingkungan yang baru dimasuki guna memperlancar adaptasi konseli yang dilakukan
pada awal tahun ajaran secara klasikal, setelahnya lebih sering dilakukan dengan
format lapangan, individual dan kelompok..
2) Layanan Informasi
13
 Layanan informasi yaitu layanan yang memberikan pemahaman kepada
konseli tentang hal-hal yang diperlukan oleh konseli. Materi layanannya adalah
segala informasi yang bisa membantu perkembangan individu dalam karir, pribadi,
sosial dan belajar.
3) Layanan Penempatan dan Penyaluran
Layanan penempatan dan penyaluran, yaitu layanan yang menempatkan
konseli pada tempat yang tepat dalam kelas, kelompok belajar, program studi, kegiatan
ekstrakurikuler sesui dengan bakat dan minatnya. Bentuk penempatan dalam layanan
ini tergantung pada permasalahan yang dialami klien misalnya penempatan duduk
siswa di kelas, penempatan kegiatan ekstrakurikuler.
4) Layanan Pembelajaran
Layanan pembelajaran merupakan layanan bimbingan dan konseling yang
memungkinkan peserta didik mengembangkan diri berkenaan dengan sikap dan
kebiasaan belajar yang baik, materi belajar yang cocok dengan kecepatan dan
kesulitan belajarnya, serta berbagai aaspek tujuan dan kegiatan belajar lainnya.
5) Layanan Konseling Individual
Layanan konseling individu, yaitu layanan yang diberikan konselor kepada
konseli dalam rangka menyelesaikan masalah pribadi. Layanan ini jelas dilakukan
secara perseorangan dan waktu serta lokasi merupakan hasil kesepakatan antara
konselor dan konseli.
6) Layanan Konseling Kelompok
Layanan bimbingan kelompok dan konseling kelompok, layanan ini diberikan
dalam bentuk format dan dilakukan di luar jam pembelajaran. Dalam layanan ini
kelompok akan membahas suatu topik, untuk bimbingan kelompok topik umum
sedangkan untuk konseling individu topik pribadi.
7) Layanan Bimbingan individual
Layanan bimbingan individual merupakan bimbingan yang diberikan kepada
peserta didik secara individu yang tanpa ada permasalahan sebelumnya. Hanya
bersifat membimbing dalam pengambilan keputusan.
8) Layanan Bimbingan kelompok
Layanan bimbingan kelompok merupakan layanan yang memungkinkan
sejumlah peserta didik secara bersama-sama melalui dinamika kelompok
14
 memperoleh berbagai bahan dari nara sumber tertentu (terutama konselor sekolah)
membahas secara bersamasama pokok bahasan tertentu yang berguna untuk
menunjang pemahaman dalam kehidupannya sehari-hari dan untuk pertimbangan
dalam pengambilan keputusan atau tindakan tertentu.

4) Pengawasan (Controlling)
Menurut Terry (2006) pengawasan (controlling) adalah kelanjutan tugas untuk
melihat apakah kegiatan-kegiatan dilaksanakan sesuai dengan rencana. Pelaksanaan
kegiatan dievaluasi dan penyimpangan-penyimpangan yang tidak diinginkan diperbaiki
supaya tujuan-tujuan dapat tercapai dengan baik.
Pengawasan penting dilaksanakan dalam pelayanan bimbingan dan konseling, supaya
tidak terjadi penyimpangan-penyimpangan dalam pelaksanaan pelayanan tersebut dan
hasilnya dapat diukur.
Kegiatan dalam pengawasan menurut Sugiyo meliputi:
a. Menetapkan standar kinerja
b. Mengukur kinerja
c. Membandingkan prestasi kerja dengan standar yang ditetapkan, dan
d. Mengambil tindakan korektif saat ditemukan penyelewengan
Sementara itu, kegiatan pengawasan meliputi :
a. Pencatatan hasil kerja dan kinerja organisasi
b. Menetapkan standar kinerja
c. Mengukur dan menilai hasil keja dan kinerja organisasi
d. Mengambil tindakan perbaikan dan pengembangan.
Kriteria atau patokan yang dipakai untuk menilai keberhasilan pelaksanaan program
layanan bimbingan dan konseling di sekolah adalah mengacu pada terpenuhi atau tidaknya
kebutuhan-kebutuhan peserta didik dan pihak-pihak yang terlibat, baik langsung maupun
tidak langsung berperan membantu peserta didik dalam memperoleh perubahan perilaku
dan pribadi kea rah yang lebih baik.
Dalam keseluruhan kegiatan layanan bimbingan dan konseling, pengawasan atau
penilaian diperlukan untuk memperoleh umpan balik terhadap keefektifan layanan
bimbingan yang telah dilaksanakan. Dengan informasi ini dapat diketahui sampai sejauh
mana derajat keberhasilan kegiatan layanan bimbingan.
15
 Aspek yang di awasi abaik proses maupun hasil antara lain:
a. Kesesuaian antara program dengan pelaksanaan.
b. Keterlaksanaan program
c. Hambatan-hambatan yang dijumpai
d. Dampak layanan bimbingan terhadap kegiatan belajar mengajar
e. Respon siswa, personel sekolah, orang tua, dan masyarakat terhadap layanan
bimbingan.
f. Perubahan kemajuan siswa dilihat dari pencapaian tujuan layanan bimbingan,
pencapaian tugas-tugas perkembangan dan hasil belajar
g. Keberhasilan siswa setelah menyelesaikan, baik pada studi lanjutan maupun
kehidupan di masyarakat.

16
erubahan secara signifikan atau tidak sama sekali.

17
 BAB III
PENUTUP

A. Kesimpulan

Manajemen sangat penting dan dibutuhkan dalam suatu organisasi juga bagi seorang
individu, hal tersebut dikarenakan manajemen berkaitan dengan pencapaian suatu tujuan
Bimbingan dan Konseling merupakan yang ada di dalam sekolah juga memerlukan adanya
manajemen agar dapat mencapai tujuannya. Manajemen bimbingan dan konseling adalah
kegiatan manajemen yang dilakukan oleh konselor untuk memfasilitasi fungsi bimbingan
dan konseling mulai dari perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan dan evaluasi untuk
mencapai tujuan bimbingan dan konseling yang efektif dan efesien dengan memanfaatkan
berbagai sumber daya yang ada.

B. Saran

Makalah ini masih sangat jauh dari kata sempurna, baik dari segi penyajian bahan
maupun dalam segi penulisan. Kami meminta maaf kepada semua pihak apabila dalam
penulisan makalahini, masih ada kata yang salah atau apa saja yang menyinggung perasaan
pembaca. Oleh karena itu, kami selaku penulis akan menerima kritik dan saran yang
membangun dari pembaca dengan tujuan agar makalah ini bisa lebih baik lagi.

18
 DAFTAR PUSTAKA

Djamarah, S. B. (2011). Psikologi Belajar. Jakarta: Rineka Cipta.

Handoko, T. H. (2003). Manajemen Edisi 2. Yogyakarta: BPFEE Yogyakarta.
Ilham. (2014). Penerapan Fungsi-fungsi Manajemen dalam Bimbingan dan Konseling Agama
Islam. Jurnal Ilmu dakwah Alhadharah, 13(25). Retrieved from: https://jurnal.uin-
antasari.ac.id/index.php/alhadharah/article/download/1715/1243
Permendikbud Nomor 111 Tahun 2014. (2014). Bimbingan dan Konseling Pada Pendidikan
Dasar dan Pendidikan Menengah. Jakarta: Kemdikbud.
Rahman, K. A., Muspawi, M., Martini, T. (2017). Manajemen Bimbingan dan Konseling di SMA
Negeri. Jurnal Administrasi Pendidikan, 24(1). Retirieved from:
https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&url=https://ejournal.upi.edu/index
.php/JAPSPs/article/download/11570/6949&ved=2ahUKEwjQ4vWrluj1AhXRzTgGHTk
bDu4QFnoECAQQAQ&usg=AOvVaw0gv87nJo683BUV5WF8toA6
Sagala, H. (2007). Manajemen Strategik dalam Peningkatan Mutu Pendidikan. Bandung:
Alfabeta.
Saidah. (2014). Implementasi Manajemen Layanan Bimbingan dan Konseling di Sekolah dan
Madrasah. Jurnal Al-Fikriyah, 14. Retrieved from:
https://media.neliti.com/media/publications/publications/56520-ID-implementasi-
manajemen-layanan-bimbingan.pdf
Santoadi, F. H. (2010). Manajemen Bimbingan dan Konseling Komprehensif. Yogyakarta: USD.
Sugiyo. (2011). Manajemen Bimbingan dan Konseling Sekolah. Semarang: Widya Karya.
Sugiyo. (2012). Manajemen Bimbingan dan Konseling di Sekolah. Semarang: Widya Karya
Terry, G. R. W. (2006). Prinsip-prinsip Manajemen. Ahli Bahasa J. Smith D. F. M. Jakarta: Bumi
Aksara.
Terry, G. R. W. (1986). Asas-asas Manajemen. Bandung.

19