STIKES GRIYA HUSADA SURABAYA

Jl. Dukuh Pakis II Baru No.110 Surabaya

Telp/Fax (031) 5670113 012/RPS/Ka.Prodi
ARS/2021
PROGRAM STUDI
SARJANA ADMINISTRASI RUMAH SAKIT
RENCANA PEMBELAJARAN SEMESTER (RPS)
MATA KULIAH (MK) KODE RUMPUN MK BOBOT (SKS) SEMES TGL PENYUSUNAN
TER
Manajemen Resiko Rumah Administrasi
AGH156 T=2 P=1 V Juni 2021
Sakit Rumah Sakit
OTORISASI / Dosen Pengembang RPS Koordinator RMK Ketua Program Studi
PENGESAHAN

dr. Christian Dion Saelan,M.Kes dr. Christian Dion Saelan,M.Kes drg. Gladys Kurniawan , MMRS

Capaian Pembelajaran CPL-PRODI yang Dibebankan pada MK

CPL1(S8) Mampu memahami risk management in healthcare
CPL2(S11) Mampu menjelaskan risk management process. 
CPL3(KU2) Mampu menjelaskan enterprise risk management.
CPL4(KU7) Mampu menjelaskan risk grading matriks.
CPL5(KU 5) Mampu menjelaskan root cause analysis.
CPL6(K.K 27) Mampu menjelaskan langkah root cause analysis
CPL7(KK 35) Mampu menjelaskan langkah – langkah analisis akan masalah.
CPL8( P 1) Mampu menjelaskan tujuh standar dan tujuh langkah keselamatan pasien.
CPL 9 (P 2) Mampu menjelaskan pengertian membangun budaya keselamatan pasien
CPL 10 (P 3) Mampu menjelaskan leadership in patient safety.
CPL 11 (P 4) Mampu menjelaskan manajemen risiko terintegrasi
CPL 12 (P 5) Mampu menjelaskan pengertian proactive risk reduction tool, failure modes & effect analysis
CPL 13 ( P 6) Mampu menjelaskan pengertian libatkan dan berkomunikasi dengan pasien
Capaian Pembelajaran Mata Kuliah (CPMK)
CPMK1 Mampu memahami risk management in healthcare
CPMK2 Mampu menjelaskan risk management process. 
CPMK3 Mampu menjelaskan enterprise risk management.
CPMK4 Mampu menjelaskan risk grading matriks.
CPMK5 Mampu menjelaskan root cause analysis.
CPMK6 Mampu menjelaskan langkah root cause analysis
CPMK7 Mampu menjelaskan langkah – langkah analisis akan masalah.
Kemampuan akhir tiap tahapan belajar (Sub-CPMK)
Sub-CPMK1 Mampu menjelaskan tujuh standar dan tujuh langkah keselamatan pasien.
Sub-CPMK2 Mampu menjelaskan pengertian membangun budaya keselamatan pasien
Sub-CPMK3 Mampu menjelaskan leadership in patient safety.
Sub-CPMK4 Mampu menjelaskan manajemen risiko terintegrasi
Sub-CPMK5 Mampu menjelaskan pengertian proactive risk reduction tool, failure modes & effect analysis
Sub-CPMK6 Mampu menjelaskan pengertian libatkan dan berkomunikasi dengan pasien
Sub-CPMK7 Mampu menjelaskan tujuh standar dan tujuh langkah keselamatan pasien.
Korelasi CPMK terhadap Sub-CPMK
Sub-CPMK1 Sub-CPMK2 Sub-CPMK3 Sub-CPMK4 Sub-CPMK5 Sub- Sub-
CPMK6 CPMK7
CPMK1 √
CPMK2 √
CPMK3 √
CPMK4 √ √
CPMK5 √
CPMK6 √ √
CPMK7 √
Deskripsi singkat MK Mata kuliah ini mengajarkan patient safety component , indikator mutu pelayanan kesehatan dan menjelaskan risk management
Bahan Kajian: 1. Konsep manajemen risiko
Materi Pembelajaran 2. The Five Risk Management Process
3. Enterprise Risk Management
4. Risk Grading Matriks
5. Root cause analysis
6. Langkah-langkah analisis akan masalah
7. Tujuh standar dan tujuh langkah keselamatan pasien
8. Membangun budaya keselamatan pasien
9. Leadership in patient safety
10. Manajemen risiko terintegrasi
11. Proactive risk reduction tool : failure modes & effect analysis
12. Komunikasi dengan pasien.
Pustaka Utama :
1. Carroll, Roberta. Risk Management hadbook for Healthcare Organization. American Society For Healthcare risk management
2. Youngberg, Barbara J. Principle of Risk Management Patient Safety. Layola Univercsity Chicago College of Law
3. Carayon, Pascale. Human Factors and Ergonomics in Health Care and Patient Safety. CRC Press
4. Vincent, Charles. Patient Safety. Wiley-Blackwell< BMJI Books

Pendukung :
1. Husaini, Dr. SKM., M.Kes, Marlinae, SKM, M.KL.. Manajemen Risiko Kesehatan Masyarakat

Dosen Pengampu dr. Christian Dion Saelan, M.Kes

Matakuliah syarat -
Mg Kemampuan akhir Penilaian Bentuk Pembelajaran; Materi Pembelajaran Bobot
Ke- tiap tahapan Metode Pembelajaran; [Pustaka] Penilaian
belajar (Sub- Indikator Kriteria & Penugasan Mahasiswa; (%)
CPMK) Teknik [Estimasi Waktu]
(1) (2) (3) (4) Luring (5) Daring (6) (7) (8)
1 Sub-CPMK-1 : Memahami risk Kriteria :  Kuliah eLearning : 1. Sejarah manajemen 10
Mahasiswa mampu management in Portofolio  Studi Kasus Zoom meeting risiko
memahami risk healthcare Showcase [PB:2x50’] https:// 2. Ruang lingkup
management in Teknik non-test : us02web.zoom.us/j/ manajemen risiko
 Tugas-1: 3. Definisi
healthcare Studi kasus di 7714626482?
Metoda manajemen risiko
artikel tentang pwd=eEhmM1MrYVJN
contextual 4. Tujuan manajemen
jenis – jenis NDNyaGdwbkNvdEhsU resiko
instruction dan T09
discovery
complain di 5. Struktur
learning sarana manajemen risiko
pelayanan 6. Legal teori
kesehatan dan
mengidentifik
asi masalah
yang sedang
tren.
[PT+KM:
(1+1)x(2x60)]
2 Sub-CPMK-2 : mampu Kriteria :  Kuliah eLearning : 1. The five step in 10
Mahasiswa mampu menjelaskan Portofolio  Diskusi Zoom meeting risk management
menjelaskan risk Deskripsi Teknik non-test: [PB:2x50’] https://us02web.zoom.us/ process
management Deskripsi Quality  Membuat  Tugas-2: j/7714626482? 2. Risk management
process improvrment makalah Makalah sistem pwd=eEhmM1MrYVJNND process
dan patient  Presentasi penanganan NyaGdwbkNvdEhsUT09 3. Risk control
safety plan kelompok komplain dan
melakukan
presentasi
[PT+KM:
(1+1)x(2x60)]
3 Sub-CPMK-3 : mampu Kriteria :  Kuliah - 1. Definisi enterprise 10
Mahasiswa mampu menjelaskan the Portofolio  Diskusi risk management
menjelaskan patient safety Teknik non-test: [PB:2x50’] 2. Delapan komponen
enterprise risk component  Membuat  Tugas-2: ERM
management makalah 3. Enterprise risk
 Presentasi Makalah sistem management
kelompok penanganan assessment
komplain dan
melakukan
presentasi
[PT+KM:
(1+1)x(2x60)]
4 Sub-CPMK-4 : mampu Kriteria :  Kuliah eLearning : 1. Risk assessment 10
Mahasiswa mampu menjelaskan risk Portofolio  Diskusi Zoom meeting tools
menjelaskan risk grading matriks Teknik non-test: [PB:2x50’] https://us02web.zoom.us/ 2. Risk grading
grading matriks  Membuat  Tugas-2: j/7714626482? matrix
makalah Makalah sistem pwd=eEhmM1MrYVJNND 3. Tabel asesmen
Presentasi penanganan NyaGdwbkNvdEhsUT09 resiko
kelompok komplain dan 4. Form register risiko
melakukan 5. Trend analisis
presentasi
[PT+KM:
(1+1)x(2x60)]
5 Sub-CPMK-5: mampu Kriteria :  Kuliah eLearning : 1. Apa itu RCA 10
Mahasiswa mampu menjelaskan root Portofolio  Diskusi Zoom meeting 2. Memulai RCA
menjelaskan root cause analysis Teknik non-test: [PB:2x50’] https://us02web.zoom.us/ 3. Variation performance
cause analysis  Membuat Metoda : j/7714626482? 4. Tipe variasi
makalah small group pwd=eEhmM1MrYVJNND 5. Performance
Presentasi discussion dan NyaGdwbkNvdEhsUT09 expectations
kelompok contextual 6. Prinsip RCA
learning 7. Investigasi
8. Penyebab insiden
9. Ice berg model
10. Differentiating root
cause and contributing case

6 Sub-CPMK-5 : mampu Kriteria :  Kuliah eLearning : 1. Langkah root cause 10

Mahasiswa mampu menjelaskan tujuh Portofolio  Diskusi Zoom meeting analysis
menjelaskan tujuh langkah root Teknik non-test: [PB:2x50’] https://us02web.zoom.us/ 2. Indentifikasi insiden
 langkah root cause cause analysis  Membuat j/7714626482? 3. Dokumentasi
analysis makalah pwd=eEhmM1MrYVJNND 4. Tabular timeline
Presentasi NyaGdwbkNvdEhsUT09 5. Time preson grid
kelompok 6. Analisis informasi
7. Analisis perubahan

7 ETS / Evaluasi Tengah Semester

8 Sub-CPMK-5 : mampu Kriteria :  Kuliah eLearning : 1. Analisi penghalang/ 5
Mahasiswa mampu menjelaskan tujuh Portofolio  Diskusi Zoom meeting barrier analysis
menjelaskan tujuh langkah root cause Teknik non-test: [PB:2x50’] https://us02web.zoom.us/ 2. Analisis fish
langkah root cause analysis  Membuat j/7714626482? bone/factor kontibusi
analysis makalah pwd=eEhmM1MrYVJNND 3. Matris instrument
Presentasi NyaGdwbkNvdEhsUT09 analisis informasi
kelompok 4. Membuat rekomendasi
& rencana tindakan
improvement

9 Sub-CPMK-5 : mampu Kriteria :  Kuliah eLearning : 1. Langkah 1&2 5

Mahasiswa mampu menjelaskan Portofolio  Diskusi Zoom meeting indentifikasi masalah
menjelaskan langkah-langkah Teknik non-test: [PB:2x50’] https://us02web.zoom.us/ 2. Langkah 3 kumpulkan
langkah-langkah analisis akan  Membuat  j/7714626482? data & informasi
analisis akan masalah makalah pwd=eEhmM1MrYVJNND 3. Langkah 4 pemetaan
masalah Presentasi NyaGdwbkNvdEhsUT09 konologi insiden
kelompok 4. Langkah 5 identifikasi
cmp
5. Langkah 6 analisi
informasi
6. Langkah 7 form
rekomendasi & rencana
tindakan

10 Sub-CPMK-5 : menjelaskan tujuh Kriteria :  Kuliah eLearning : 1. Hak pasien 5

Mahasiswa mampu stadar dan tujuh Portofolio  Diskusi Zoom meeting 2. Mendidik pasien dan
 menjelaskan tujuh langkah keselamatan Teknik non-test: [PB:2x50’] https://us02web.zoom.us/ keluarga
stadar dan tujuh pasien  Membuat  j/7714626482? 3. Keselamatan pasien
langkah makalah pwd=eEhmM1MrYVJNND dan asuhan
keselamatan Presentasi NyaGdwbkNvdEhsUT09 beerkesinambungan
pasien kelompok

11 Sub-CPMK-5 : Mampu Kriteria :  Kuliah eLearning : 1. Budaya organisasi 5

Mahasiswa mampu menjelaskan Portofolio  Diskusi Zoom meeting 2. Kesadaran akan potensi
menjelaskan pengertian Teknik non-test: [PB:2x50’] https://us02web.zoom.us/ terjadinya kesalahan
pengertian membangun  Membuat  Tugas-2: j/7714626482? 3. The systems approach
membangun budaya makalah Makalah sistem pwd=eEhmM1MrYVJNND to safety
budaya keselamatan Presentasi penanganan NyaGdwbkNvdEhsUT09 4. Human error types
keselamatan pasien kelompok komplain dan 5. Safety culture
pasien melakukan assessment
presentasi 6. Manchester patient
 [PT+KM: safety assessment tool
(1+1)x(2x60)]
12 Sub-CPMK-5 : Mampu Kriteria :  Kuliah eLearning : 1. The ke principles 5
Mahasiswa mampu menjelaskan Portofolio  Diskusi Zoom meeting 2. Langkahlangkah
menjelaskan menjelaskan Teknik non-test: [PB:2x50’] https://us02web.zoom.us/
leadership in leadership in  Membuat  Tugas-2: j/7714626482?
patient safety patient safety makalah Makalah sistem pwd=eEhmM1MrYVJNND
Presentasi penanganan NyaGdwbkNvdEhsUT09
kelompok komplain dan
melakukan
presentasi
 [PT+KM:
(1+1)x(2x60)]
13 Sub-CPMK-5 : Mampu Kriteria :  Kuliah eLearning : 1. Integrasikan aktivitas 5
Mahasiswa mampu menjelaskan Portofolio  Diskusi Zoom meeting pengelolaanrisiko di
menjelaskan manajemen risiko Teknik non-test: [PB:2x50’] https://us02web.zoom.us/ rumah sakit
manajemen risiko terintegrasi  Membuat  Tugas-2: j/7714626482? 2. Proses manajemen
terintegrasi makalah Makalah sistem pwd=eEhmM1MrYVJNND risiko
Presentasi penanganan NyaGdwbkNvdEhsUT09 3. Asesmen risiko
 kelompok komplain dan 4. Risk assessment tools
melakukan 5. Evaluasi risiko
presentasi 6. Kebijakan dan strategi
 [PT+KM: manajemen risiko
(1+1)x(2x60)]
14 Sub-CPMK-5 : Mampu Presentasi  Praktikum di eLearning : 1. What is FMEA? 5
Mahasiswa mampu menjelaskan Kelompok dan rool laboratorium Zoom meeting 2. When to use an FMEA
menjelaskan pengertian play [P=1x170’] https://us02web.zoom.us/ 3. Langkahlangkah
pengertian proactive risk  j/7714626482? FMEA
proactive risk reduction tool: pwd=eEhmM1MrYVJNND 4. Variation performance
reduction tool: failure modes & NyaGdwbkNvdEhsUT09 5. Risk management
failure modes & effect analysis option
effect analysis

15 Sub-CPMK-5 : Mampu Presentasi  1. Tiga area 5

Mahasiswa mampu menjelaskan Kelompok dan rool keterlibatan
menjelaskan pengertian play 2. Komnikasi efektif
pengertian libatkan libatkan dan 3. Tipe komunikasi
dan berkomunikasi berkomunikasi 4. Proses komunikasi
dengan pasien dengan pasien 5. Communication
Skills
6. non verbal
communication

16 EAS / Evaluasi Akhir Semester