YAYASAN BANJAR INSAN PRESTASI

SEKOLAH TINGGI ILMU KESEHATAN INTAN MARTAPURA

SK. Menteri Riset, Teknologi, dan PendidikanTinggi RI Nomor: 460/KPT/I/2019
SK BAN PT Nomor: 693/SK/BAN-PT/Akred/PT/VII/2021 Akreditasi Baik
SK LAM-PT Kes Nomor: 0506/LAM-PT Kes/Akr/Dip/VIII/2017 Akreditasi B

Jl. Samadi No. 01 RT.01 RW.01 Kel. Jawa Kec. Martapura Kota Kab. Banjar Kalimantan Selatan 70611 Telp/Fax 0511-4721812
Website :www.stikesintanmartapura.ac.id ; e-mail : stikesintanmartapura2019@gmail.com

RENCANA PEMBELAJARAN SEMESTER

MATA KULIAH MANAJEMEN PEMASARAN RUMAH SAKIT
TAHUN AKADEMIK 2021/2022

Nama Prodi : Program Studi Administrasi Rumah Sakit

Nama Mata Kuliah : Manajemen Pemasaran Rumah Sakit
Kode : MKB 303
Semester : VI (Enam)
Beban Kredit : 3 SKS (3T)
Tim Dosen : Koordinator : Fahriadi.,SKM.M.Kes
Tim Pengajar :
1. Fahriadi.,SKM.M.Kes
2. Annalia Wardhani, S.Kep., Ns., M.Kep
3. H. Rusdi.,SST.,M.M.Kes
Capaian Pembelajaran : 1. Mahasiswa mampu memahami teori, konsep, prinsip-prinsip,
langkah-langkah, dalam penyelenggaraan manajeman pemasaran
dalam bidang kesehatan untuk diterapkan di Rumah Sakit.
2. Mahasiswa dapat mengintegrasikan dan menggunakan konsep,
pemahaman teori dan langkah-langkah strategi Manajemen
Pemasaran di rumah sakit dengan baik.
Strategi Perkuliahan : 1. Perkuliahan tatap muka : ceramah, tanya jawab atau diskusi
2. Tugas Mandiri : 20%
3. Tugas Kelompok : 20%
4. UTS : 25%
5. UAS : 25%
6. Kehadiran : 10%
 Rencana Kegiatan Pembelajaran Mingguan (RKPM)
Ptm Hari, tanggal Waktu (WITA) Pokok Subpokok Metode Media Dosen Indikator Penilaian
Bahasan Bahasan
1-2 Selasa, 8 (BT) 11.30 - Konsep Menjelaskan Daring/luring: LCD, H. Mahasiswa mampu
Maret 2022 12.20 manajemen konsep pemasaran 1. Ceramah Whiteboard, Rusdi.,SST.,M.M. dan memahami
( TM ) 12.20 – pemasaran 1. Management 2. Tanya Jawab komputer, Kes tentang:
13.10 pelayanan & marketing 3. Diskusi flash disk, 1. Management
kesehatan di 2. Marketing smartphone & marketing
rumah sakit management 2. Marketing
3. New era of management
marketing 3. New era of
marketing

3-4 Selasa, 15 (BT) 11.30 - Konsep 1. Tangiable & Daring/luring: LCD, Fahriadi.,SKM.M. Mahasiswa mampu
Maret 2022 12.20 manajemen intangiable 1. Ceramah Whiteboard, Kes dan memahami
( TM ) 12.20 – pemasaran goods concept 2. Tanya Jawab komputer, tentang:
13.10 pelayanan 2. Marketing 3. Diskusi flash disk, 1. Tangiable &
kesehatan di Mix (7Ps) smartphone intangiable
rumah sakit concept goods
3. Service concept
Analisis management 2. Marketing
terhadap Mix (7Ps)
kedudukan concept
rumah sakit 3. Service
dalam management
marketing
5-6 Selasa, 22 (BT) 11.30 - Konsep & 1. Role of Daring/luring: LCD, Annalia Wardhani, Mahasiswa mampu
Maret 2022 12.20 pengorganisa marketing for 1. Ceramah Whiteboard, S.Kep., Ns., M.Kep dan memahami
( TM ) 12.20 – sian Health care 2. Tanya komputer, tentang:
13.10 marketing organization Jawab flash disk, 1. Role of
untuk rumah 2. Hospital 3. Diskusi smartphone marketing for
sakit marketing Health care
concept organization
&structure 2. Hospital
3. Hospital marketing
branding concept
&structure
3. Hospital
branding
7-8 Selasa, 29 (BT) 11.30 - Konsep etika 1. Promosi Daring/luring: LCD, Fahriadi.,SKM.M. Mahasiswa mampu
Maret 2022 12.20 pemasaran, kesehatan 1. Ceramah Whiteboard, Kes dan memahami
( TM ) 12.20 – iklan & untuk rumah 2. Tanya komputer, tentang:
13.10 promosi di sakit Jawab flash disk, 1. Promosi
Rumah Sakit 2. Etika 3. Diskusi smartphone kesehatan untuk
pemasaran rumah sakit
rumah sakit 2. Etika
3. Publikasi dan pemasaran
iklan untuk rumah sakit
rumah sakit 3. Publikasi dan
iklan untuk
rumah sakit

9 UJIAN TENGAH SEMESTER 17 – 20 Mei 2022 Annalia Wardhani,

S.Kep., Ns., M.Kep
10 Selasa, 5 April (BT) 11.30 - Mahasiswa 1. Cosumer Daring/luring: LCD, H. Mahasiswa mampu
2022 12.20 mampu behavior 1. Ceramah Whiteboard, Rusdi.,SST.,M.M. dan memahami
( TM ) 12.20 – memahami 2. Costumer 2. Tanya Jawab komputer, Kes tentang:
13.10 bagaimana Perceived 3. Diskusi flash disk, 1. Cosumer
Rumah Sakit Vealue smartphone behavior
membangun concept 2. Costumer
 Customer 3. Developing Perceived
value customer Vealue concept
perceived 3. Developing
value customer
perceived value
11-12 Selasa, 12 (BT) 11.30 - Mahasiswa 1. Strategy Daring/luring: LCD, H. Mahasiswa mampu
April 2022 12.20 mampu segmentation- 1. Ceramah Whiteboard, Rusdi.,SST.,M.M. dan memahami
( TM ) 12.20 – memahami positioning- 2. Tanya Jawab komputer, Kes tentang:
13.10 konsep SPT targeting 3. Diskusi flash disk, 1. Strategy
dan mampu 2. Dealing with Kelompok smartphone segmentation-
memahami competition positioning-
targeting
siapa segmen
2. Dealing with
dan target
competition
pemasaran
rumah sakit
serta mampu
menjaga
posisi nya
dengan
pesaing
lainnya

13-14 Selasa, 19 (BT) 11.30 - Maasiswa 1. Responsive Daring/luring: LCD, Annalia Mahasiswa mampu
April 2022 12.20 mampu hospital 1. Ceramah Whiteboard, Wardhani.,Ns.,M.k dan memahami
( TM ) 12.20 – memahami 2. Adaptive 2. Tanya komputer, ep tentang:
13.10 posisi rumah hospital Jawab flash disk, 1. Responsive
sakit dalam 3. innovative 3. Diskusi smartphone hospital
persaingan hospital Kelompok 2. Adaptive
hospital
marketing
3. innovative
menjelang
hospital
dan MEA

15 Selasa, 26 (BT) 11.30 - Mahasiswa 1. Communication Daring/luring: LCD, Fahriadi.,SKM.M. Mahasiswa mampu
April 2022 12.20 mampu and marketing 1. Ceramah Whiteboard, Kes dan memahami
 ( TM ) 12.20 – memahami relationship 2. Tanya komputer, tentang:
13.10 konsep concept Jawab flash disk, 1. Communication
marketing 2. Developing 3. Diskusi smartphone and marketing
relationship hospital Kelompok relationship
dan mampu marketing concept
mengaplikasi relationship 2. Developing
strategy hospital
kan dalam
marketing
manajemen
relationship
rumah sakit strategy
16 UJIAN AKHIR SEMESTER 25 – 29 Juli 2022 Annalia
Wardhani.,Ns.,M.k
ep

REFERENSI :
1. Chritopher Lovelock & Laurent Wright.2002. Principles of Service Marketing and Management.
2. Basu Savastha DH. Manajemen Pemasaran Modern. Penerbit Liberty Yogyakarta, 2008. New Jersy : Pearson Education Inc.
3. Kotler, Philip. 2003. Marketing Insights From A to Z, 80 Konsep Yang Harus Dipahami oleh Setiap Manajer. Jakarta: Erlangga.
4. Tunggal, Amin Widjaja. 2003. Tanya-jawab Manajemen Konteporer. Harvarindo.
5. Arifin,Johar & Prasetya,Heru Adi.2006. Manajemen Rumah Sakit Modern Berbasis Komputer, Mencakup Aspek Pemasaran dan Manajemen Keuangan.
Jakarta: Elex Media Komputindo.
6. Berry, Leonard L. & Parasuraman A.1992. Marketing Services, Competing Through Quality. New York: The Free Press. Maxwell Macmilan
International.
7. McCarty, E.Jerome. Perreault, William D. (Alih Bahasa Agus Maulana).1995. Intisari Pemasaran, Sebuah Ancangan Manajerial Global.
8. Hartono,B (2010) , manajemen pemasaran rumah sakit, Jakarta:Rineka Cipta
 Mengetahui, Martapura, Februari 2022
Ketua Program Studi, Dosen Pengampu,

Raziansyah.,S.Kp.MPH Annalia Wardhani.,S.Kep.,Ns.,M.Kep