Rps Manajemen Pemasaran Rs SMT 4

RENCANA PEMBELAJARAN SEMESTER (RPS)
PROGRAM STUDI : S1 ADMINISTRASI RUMAH SAKIT

MATAKULIAH : MANAJEMEN PEMASARAN RUMAH SAKIT
KODE MATAKULIAH : MKB 301
SKS : 3 SKS
SEMESTER : 3 (TIGA)
MATAKULIAH PRASYARAT : MANAJEMEN SDM RUMAH SAKIT
DOSEN PENGAMPU : SUDALHAR, S.Pd.,S.Kep.Ns.,M.Kep.
CAPAIAN PEMBELAJARAN : MAMPU MENERAPKAN MENERAPKAN MANAJEMEN PEMASARAN DI RUMAH
SAKIT.
Bentuk PENILAIAN
pembelajar
Pertemuan Kemampuan Akhir an (metode
INDIKATOR MATERI POKOK Referensi
Ke yang direncanakan dan
pengalama Jenis Kriteria Bobot
n belajar)
1 2 3 4 5 6 7 8 9
1 1. Mengetahui 1. 1 Review manajemen 3.1 penggertian Ceramah Tes Kebenaran 10% 1,2,3,5
manajemen pemasaran rumah manajemen Tanya penerapan
pamasaran di sakit 3.2 pengertian Jawab manajemen
rumah sakit pemasaran Diskusi pemasaran
3.3 pengertian rumah sakit
manajemen
pemasaran
3.4 strategi
pemasaran
2 2. memahami 2. 1 Merancang sistem 3.1 Mengevaluasi Ceramah Tes Kebenaran 10% 1,2,3,5
keberhasilan penyerahan jasa saluran Tanya pemahaman
sistem penyerahan penyerahan Jawab keberhasilan
jasa harus mampu alternatif Diskusi sistem
mengatasi 3.2 Bukti fisik penyerahan
masalah tempat panorama jasa jasa harus
maupun waktu 3.3 Keputusan mampu
dan memahami tempat dan mengatasi
peran perantara waktu masalah
dalam penyerahan 3.4 Proses tempat
jasa. penyerahan jasa maupun
3.5 Peran waktu dan
perantara peran
perantara
dalam
penyerahan
jasa.
3 3. Memahami 3.1 Peran pelanggan dalam 3.1 Pentingnya Ceramah Tes Kebenaran 5% 1,2,3,5
pentingnya pengiriman jasa pelanggan lain Tanya pemahaman
pelanggan dalam dalam Jawab pentingnya
keberhasilan pengiriman jasa Diskusi pelanggan
pengiriman jasa dalam
3.2 Peran
keberhasilan
Pelanggan pengiriman
dalam jasa
Pengiriman Jasa
3.3 Pelanggan
sebagai
pelanggan
produktif
3.4 Pelanggan
sebagai pesaing
3.5 Strategi untuk
meningkatakan
partisipasi
pelanggan
4 4. Mengetahui 4. 1 Harga dan biaya 4.1 Pembayaran Ceramah Tes Kebenaran 5% 1,2,3,4,5
strategi dan jasa Tanya pemahaman
kebijakan 4.2 Dasar-dasar Jawab strategi dan
penetapan harga strategi Diskusi kebijakan
jasa penetapan harga penetapan
4.3 Strategi untuk harga jasa
penetapan harga
jasa
4.4 Penerapan
strategi
penetapan harga
jasa
5 5. Memahami peran 5. 1 edukasi pelanggan dan 5.1 peran Ceramah, Tes Kebenaran 10% 1,2,3,4,5
komunikasi promosi jasa komunikasi Tanya pemahaman
pemasaran serta pemasaran dalam jawab, peran
peran edukasi jasa Diskusi, komunikasi
dalam pemasaran 5.2 bauran pemasaran
jasa. komunikasi serta peran
pemasaran edukasi
5.3 dampak dalam
teknologi baru pemasaran
dalam jasa.
komunikasi
pemasaran
6 6. Memahami 6. 1 Komunikasi 6.1 komunikasi dan Ceramah, Tes Kebenaran 10% 1,2,3,5
konsep pemasaran yang segitiga Tanya pemahaman
komunikasi terintegrasi pemasaran jasa jawab, konsep
pemasaran jasa 6.2 pendekatan Diskusi, komunikasi
yang terintegrasi untuk pemasaran
mengintegrasian jasa yang
komunikasi terintegrasi
pemasaran jasa
6.3 pendekatan
untuk
pelaksanaan
janji-janji jasa
6.4 pendekatan
untuk ekspektasi
pelanggan
6.5 pendekatan
untuk
memperbaiki
pembelajaran
pelanggan
6.6 pendekatan
untuk
komunikasi
pemasaran
internal
7 7. memahami 7. 1 alat bantu bagi 7.1 merancang Ceramah, Tes Kebenaran 5% 1,2,3,5
keterkaitan teori pemasaran jasa keberhasilan jasa Tanya pemahanan
peran dan sebagi ilmu jawab, keterkaitan
skenario dalam pengtahuan Diskusi, teori peran
penyerahan jasa 7.2 menciptakan dan skenario
drama jasa baru dalam
penyerahan
jasa
8
UTS
9 9. Memahami 9.1 Menyeiimbangkan 9.1 Memahami Ceramah, Tes Kebenaran 10% 1,2,3,5
konsep siklus permintaan dan Pesang surut Tanya pemahaman
permintaan da kapasitas permintaan jawab, konsep siklus
strategi 9.2 Mengukur dan Diskusi permintaan
manajemen mengelola da strategi
permintaan yang kapasitas manajemen
tepat untuk situasi 9.3 Memahami pola permintaan
tertentu dan faktor yang tepat
penentu untuk situasi
permintaan tertentu
9.4 Strategi untuk
mengelola
permintaan
10 10. Memahami cara 10.1 Mengelola antrian dan 10.1 Meminimalkan Ceramah, Tes Kebenaran 5% 1,2,3,5
mengitung reservasi prestasi tentang Tanya pemahaman
perkiraaan waktu lamanya waktu jawab, cara
tunggu menurut tunggu Diskusi, mengitung
definisi kondisi 10.2 Menghitung perkiraaan
yang telah waktu tunggu waktu
ditentukan 10.3 Reservasi tunggu
10.4 Manajemen menurut
hasil definisi
kondisi yang
telah
ditentukan
11 11. Memahami peran 11.1 Karyawan jasa mulai 11.1 Sumber daya Ceramah, Tes Kebenaran 10% 1,2,3,5
strategis dari perekrutan sampai manusia aset Tanya pemahaman
perekrutan, dengan upaya yang layak jawab, peran
seleksi, pelatihan mempertahankan dikelola Diskusi, strategis
11.2 Perencanaan perekrutan,
motivasi dan
pekerjaan dan seleksi,
upaya perekrutan
mempertahanka pelatihan
11.3 Pekerjaan jasa
n karyawan sebagai motivasi dan
hubungan lintas upaya
budaya mempertah
11.4 Manajemen ankan
sumber daya karyawan
manusia dalam
konteks lintas
budaya
11.5 Pentingnya
serta tingkatan-
tingkatan
kebijaksanaan
12 12. Memahami 12.1 Dampak financial dan 12.1 Hubungan Ceramah Tes Kebenaran 5% 1,2,3,5
dampak langsung ekonomi dari kualitas angsung antara Tanya pemahaman
jasa pada jasa jasa dan Jawab dampak
keuntungan dan keuntungan Diskusi langsung jasa
peran jasa dalam 12.2 Persepsi dari pada
menjaga jasa , prilaku keuntungan
pelanggan dan keuntungan dan peran
12.3 Piramida jasa dalam
pelanggan menjaga
12.4 Kunci pelanggan
pendorong
kualitas jasa,
ingatan
pelanggan dan
keuntungan
13 13. Memahami 13.1 Simulasi praktek 13.1 Pengertian Ceramah Tes Kebenaran 5% 1,2,3,5
simululasi praktek tentang pemasaran jasa pengorganisasia Tanya pemahaman
pengorganisasian n pemasaran Jawab simululasi
tentang pemasaran 13.2 Kelebihan dan Diskusi praktek
jasa kekuarangan pengorganisa
pemasaran jasa sian tentang
pemasaran
jasa
14 14 Memahami 14.1 pelaksanaan 14.1 sifat dan ciri- Ceramah Tes Kebenaran 5% 1,2,3,5
pelaksanaan pemasaran jasa ciri pemasaran Tanya pemahaman
pemasaran jasa jasa Jawab pelaksanaan
14.2 tipe pemasaran Diskusi pemasaran
jasa jasa
14.3 Jenis pemasaran
15 15 Memahami 15.1 Pengendalian 15.2 Pengendalian Ceramah Tes Kebenaran 5% 1,2,3,5
pengendalian pemasaran pemasaran Tanya pemahaman
pemasaran 15.3 Jenis-jenis Jawab pengendalian
pengendalian Diskusi pemasaran
pemasaran
15.4 Langkah-
langkah
pengendalian
pemasaran
16 UAS
REFERENSI:
1. Christopher H. Lovelock and Lauren K. Wright, Manajemen Pemasaran Jasa, Indeks, Jakarta,
2005
2. Mary Jo Bitner and Valarie A. Zaithaml, Services Marketing, McGraw – Hill Inc., 2000
3. Fandy Tjiptono, Manajemen Jasa, Andi, Yogyakarta, 1998
4. James A. Fitzsimmons and Mona J. Fitzsimmons, Service Management for Competitive
Advantage, Mc Graw-Hill Inc., 1994
RENCANA PELAKSANAAN PEMBELAJARAN
Mata Kuliah : Manajemen Pemasaran Rumah Sakit
Capaian Pembelajaran : Mampu menerapkan menerapkan manajemen pemasaran di rumah
sakit`
Kemampuan Akhir yang : Mengetahui manajemen pamasaran di rumah sakit
direncanakan
Alokasi Waktu : 100 menit
Indikator : 1.1 Review manajemen pemasaran rumah sakit
Materi Pokok : 1.1 penggertian manajemen

1.2 pengertian pemasaran
1.3 pengertian manajemen pemasaran
1.4 strategi pemasaran
Langkah Kegiatan :
Langkah Pembelajaran Waktu Metode Sumber/Media/Alat

Kegiatan pendahuluan
1. Mahasiswa diminta menceritakan pemahamannya tentang 15’ Tanya Buku perpustakaan
manajemen pemasaran di rumah sakit jawab
2. Dosen menyampaikan kompetensi dasar dan indikator 15 Presentasi Slide powerpoint

yang akan dicapai.
3. Dosen menyampaikan pentingnya perkuliahan ini. 10 Presentasi Slide powerpoint
Kegiatan Inti
1. Salam satu siswa diminta untuk menyampaikan tentang 10 Presentasi Buku perpustakaan
pengertian , mahasiswa lain diminta menganggapi.
2. Dosen memberikan ulasan terhadap hasil presentasi dan 15 Diskusi Buku perpustakaan
memberikan kesempatan mahasiswa lain untuk
menanggapi
3. Secara bergantian mahasiswa lain diminta untuk 20 Presentasi Buku perpustakaan
menyebutkan strategi dalam manajemen pemasaran
rumah sakit
Kegiatan Penutup
1. Mahasiswa diberi kesempatan untuk melakukan 10’ Presentasi
refleksi mengenai proses dan hasil perkuliahan
manajemen pemasaran rumah sakit
Kegiatan Tindak Lanjut
1. Mahasiswa secara individual diminta untuk 5’ Penugasa Buku perpustakaan
membuat resume hasil diskusi hari ini untuk di n
kumpulkan pada pertemuan yang akan datang
Capaian Pembelajaran : Mampu menerapkan menerapkan manajemen pemasaran di
rumah sakit`
Kemampuan Akhir yang : memahami keberhasilan sistem penyerahan jasa harus mampu
direncanakan mengatasi masalah tempat maupun waktu dan memahami peran
perantara dalam penyerahan jasa.
Indikator : 1.1Merancang sistem penyerahan jasa
Materi Pokok : 3.1 Mengevaluasi saluran penyerahan alternatif

3.2 Bukti fisik panoraman jasa
3.3 Keputusan tempat dan waktu
3.4 Proses penyerahan jasa
3.5 Peran perantara
Langkah Kegiatan :

peran perantara jasa jawab

yang akan dicapai.
Kegiatan Inti
pengertian dan proses penyerahan jasa, mahasiswa lain
diminta menganggapi.
menanggapi
Kegiatan Penutup 20
1. Mahasiswa diberi kesempatan untuk melakukan Presentasi
Kegiatan Tindak Lanjut 10’
1. Mahasiswa secara individual diminta untuk Penugasa Buku perpustakaan
membuat resume hasil diskusi hari ini untuk di 5 n
kumpulkan pada pertemuan yang akan dating
sakit`
Kemampuan Akhir yang : Memahami pentingnya pelanggan dalam keberhasilan pengiriman jasa
direncanakan
Indikator : 1.1 Peran pelanggan dalam pengiriman jasa
Materi Pokok : 1.1 Pentingnya pelanggan lain dalam pengiriman jasa

1.2 Peran Pelanggan dalam Pengiriman Jasa
1.3 Pelanggan sebagai pelanggan produktif
1.4 Pelanggan sebagai pesaing
1.5 Strategi untuk meningkatakan partisipasi pelanggan
Langkah Kegiatan :

pentingnya pelanggan dalam keberhasilan pengiriman jawab
jasa
yang akan dicapai.
Kegiatan Inti
pengertia, mahasiswa lain diminta menganggapi.
menanggapi
menyebutkan peran pelanggan dalam pengiriman jasa
Kegiatan Penutup
Mahasiswa diberi kesempatan untuk melakukan refleksi 10’ Presentasi
mengenai proses dan hasil perkuliahan tentang pentingnya
pelanggan dalam keberhasilan pengiriman jasa
1 Mahasiswa secara individual diminta untuk membuat Penugasa Buku perpustakaan
resume hasil diskusi hari ini untuk di kumpulkan pada 5’ n
pertemuan yang akan datang
sakit`
Kemampuan Akhir yang : Mengetahui strategi dan kebijakan penetapan harga jasa
direncanakan
Indikator : 1.1 Harga dan biaya
Materi Pokok : 1.1 Pembayaran jasa

1.2 Dasar-dasar strategi penetapan harga
1.3 Strategi untuk penetapan harga jasa
1.4 Penerapan strategi penetapan harga jasa
Langkah Kegiatan :

strategi dan kebijakan penetapan harga jasa jawab

yang akan dicapai.
Kegiatan Inti
pengertian dasar-dasar strategi penetapan harga,
mahasiswa lain diminta menganggapi.
menanggapi
menyebutkan strategi untuk penetapan harga jasa
Kegiatan Penutup
tentang strategi dan kebijakan penetapan harga jasa
sakit`
Kemampuan Akhir yang : Memahami peran komunikasi pemasaran serta peran edukasi dalam
direncanakan pemasaran jasa.
Indikator : 1.1 edukasi pelanggan dan promosi jasa
Materi Pokok : 1.1 peran komunikasi pemasaran dalam jasa

1.2 bauran komunikasi pemasaran
1.3 dampak teknologi baru dalam komunikasi pemasaran
Langkah Kegiatan :

edukasi pelanggan dan promosi jasa jawab

yang akan dicapai.
Kegiatan Inti
pengertian dan bauran komunikasi pemasaran,
menanggapi
menyebutkan peranan komunikasi pemasaran dalam jasa
Kegiatan Penutup
edukasi pelanggan dan promosi jasa

sakit`
Kemampuan Akhir yang : Memahami konsep komunikasi pemasaran jasa yang terintegrasi
direncanakan
Indikator : 1.1Komunikasi pemasaran yang terintegrasi
Materi Pokok : 1.1 komunikasi dan segitiga pemasaran jasa

1.2 pendekatan untuk mengintegrasian komunikasi pemasaran jasa
1.3 pendekatan untuk pelaksanaan janji-janji jasa
1.4 pendekatan untuk ekspektasi pelanggan
1.5 pendekatan untuk memperbaiki pembelajaran pelanggan
1.6 pendekatan untuk komunikasi pemasaran internal
Langkah Kegiatan :

Komunikasi pemasaran yang terintegrasi jawab

yang akan dicapai.
Kegiatan Inti
pengertian dan komunikasi pemasaran internal,
2. Dosen memberikan ulasan terhadap hasil presentasi dan Diskusi Buku perpustakaan
memberikan kesempatan mahasiswa lain untuk 15
menanggapi
Kegiatan Penutup
refleksi mengenai proses dan hasil perkuliahan 20
tentang Komunikasi pemasaran yang terintegrasi
kumpulkan pada pertemuan yang akan dating
sakit`
Kemampuan Akhir yang : memahami keterkaitan teori peran dan skenario dalam penyerahan jasa
direncanakan
Indikator : 1.1 alat bantu bagi pemasaran jasa
Materi Pokok : a. merancang keberhasilan jasa sebagi ilmu pengtahuan
b. menciptakan drama jasa baru
Langkah Kegiatan :

alat bantu bagi pemasaran jasa jawab

yang akan dicapai.
Kegiatan Inti
pengertian dan fungsi perubahan, mahasiswa lain diminta
menganggapi.
menanggapi
Kegiatan Penutup
tentang alat bantu bagi pemasaran jasa
sakit`
Kemampuan Akhir yang : Memahami konsep siklus permintaan da strategi manajemen permintaan
direncanakan yang tepat untuk situasi tertentu
Indikator : 1.1Menyeiimbangkan permintaan dan kapasitas
Materi Pokok : 1.1 Memahami Pesang surut permintaan
1.2 Mengukur dan mengelola kapasitas
1.3 Memahami pola dan faktor penentu permintaan
1.4 Strategi untuk mengelola permintaan
Langkah Kegiatan :

Menyeiimbangkan permintaan dan kapasitas jawab

yang akan dicapai.
Kegiatan Inti
menganggapi.
menanggapi
Kegiatan Penutup
tentang Menyeiimbangkan permintaan dan kapasitas
rumah sakit`
Kemampuan Akhir yang : Memahami cara mengitung perkiraaan waktu tunggu menurut definisi
direncanakan kondisi yang telah ditentukan
Indikator : 1.1Mengelola antrian dan reservasi
Materi Pokok : 1.1 Meminimalkan prestasi tentang lamanya waktu tunggu

1.2 Menghitung waktu tunggu
1.3 Reservasi
1.4 Manajemen hasil
Langkah Kegiatan :

Mengelola antrian dan reservasi jawab

yang akan dicapai.
Kegiatan Inti
menganggapi.
menanggapi
Kegiatan Penutup
Mengelola antrian dan reservasi
rumah sakit`
Kemampuan Akhir yang : Memahami peran strategis perekrutan, seleksi, pelatihan motivasi
direncanakan dan upaya mempertahankan karyawan
Indikator : 1.1Karyawan jasa mulai dari perekrutan sampai dengan upaya
mempertahankan
Materi Pokok : 1.1 Sumber daya manusia aset yang layak dikelola
1.2 Perencanaan pekerjaan dan perekrutan
1.3 Pekerjaan jasa sebagai hubungan lintas budaya
1.4 Manajemen sumber daya manusia dalam konteks lintas budaya
1.5 Pentingnya serta tingkatan-tingkatan kebijaksanaan
Langkah Kegiatan :

Karyawan jasa mulai dari perekrutan sampai dengan jawab
upaya mempertahankan kebijaksanaan
yang akan dicapai.
Kegiatan Inti
pengertian mahasiswa lain diminta menganggapi.
menanggapi
Kegiatan Penutup
tentang Karyawan jasa mulai dari perekrutan sampai
dengan upaya mempertahankan
rumah sakit`
Kemampuan Akhir yang : Memahami dampak langsung jasa pada keuntungan dan peran jasa
direncanakan dalam menjaga pelanggan
Indikator : 1.1Dampak financial dan ekonomi dari kualitas jasa
Materi Pokok : 1.1 Hubungan angsung antara jasa dan keuntungan

1.2 Persepsi dari jasa , prilaku dan keuntungan
1.3 Piramida pelanggan
1.4 Kunci pendorong kualitas jasa, ingatan pelanggan dan keuntungan
Langkah Kegiatan :

Dampak financial dan ekonomi dari kualitas jasa jawab

yang akan dicapai.
Kegiatan Inti
menganggapi.
menanggapi
Presentasi Buku perpustakaan
Kegiatan Penutup
20
Dampak financial dan ekonomi dari kualitas jasa
sakit.
Kemampuan Akhir yang : Memahami simululasi praktek pengorganisasian tentang pemasaran jasa
direncanakan
Indikator : 1.1 Simulasi praktek tentang pemasaran jasa
Materi Pokok : 1.1 Pengertian pengorganisasian pemasaran

1.2 Kelebihan dan kekuarangan pemasaran jasa
Langkah Kegiatan :

Simulasi praktek tentang pemasaran jasa jawab

yang akan dicapai.
Kegiatan Inti
pengertian, mahasiswa lain diminta menganggapi.
menanggapi
Kegiatan Penutup
tentang Simulasi praktek tentang pemasaran jasa
sakit.
Kemampuan Akhir yang : Memahami pelaksanaan pemasaran jasa
direncanakan
Indikator : 1.1 pelaksanaan pemasaran jasa
Materi Pokok : 1.1sifat dan ciri-ciri pemasaran jasa

1.2 tipe pemasaran jasa
1.3Jenis pemasaran
Langkah Kegiatan :

pelaksanaan pemasaran jasa jawab

yang akan dicapai.
Kegiatan Inti
pengertian dan tipe pemasaran jasa, mahasiswa lain
diminta menganggapi.
menanggapi
Kegiatan Penutup
tentang pelaksanaan pemasaran jasa
sakit.
Kemampuan Akhir yang : Memahami pengendalian pemasaran
direncanakan
Indikator : 1.1 Pengendalian pemasaran
Materi Pokok : 1.1 Pengendalian pemasaran

1.2Jenis-jenis pengendalian pemasaran
1.3Langkah-langkah pengendalian pemasaran
Langkah Kegiatan :

Pengendalian pemasaran jawab

yang akan dicapai.
Kegiatan Inti
pengertian dan jenis-jenis pengendalian pemasaran,
menanggapi
Kegiatan Penutup
Pengendalian pemasaran

Rps Manajemen Pemasaran Rs SMT 4

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Rps Manajemen Pemasaran Rs SMT 4

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

RENCANA PEMBELAJARAN SEMESTER (RPS)

PROGRAM STUDI : S1 ADMINISTRASI RUMAH SAKIT

Materi Pokok : 1.1 penggertian manajemen

Langkah Pembelajaran Waktu Metode Sumber/Media/Alat

2. Dosen menyampaikan kompetensi dasar dan indikator 15 Presentasi Slide powerpoint

Materi Pokok : 3.1 Mengevaluasi saluran penyerahan alternatif

Langkah Pembelajaran Waktu Metode Sumber/Media/Alat

2. Dosen menyampaikan kompetensi dasar dan indikator 15 Presentasi Slide powerpoint

Materi Pokok : 1.1 Pentingnya pelanggan lain dalam pengiriman jasa

Langkah Pembelajaran Waktu Metode Sumber/Media/Alat

Materi Pokok : 1.1 Pembayaran jasa

Langkah Pembelajaran Waktu Metode Sumber/Media/Alat

2. Dosen menyampaikan kompetensi dasar dan indikator 15 Presentasi Slide powerpoint

Materi Pokok : 1.1 peran komunikasi pemasaran dalam jasa

Langkah Pembelajaran Waktu Metode Sumber/Media/Alat

2. Dosen menyampaikan kompetensi dasar dan indikator 15 Presentasi Slide powerpoint

1. Mahasiswa secara individual diminta untuk 5’ Penugasa Buku perpustakaan

Materi Pokok : 1.1 komunikasi dan segitiga pemasaran jasa

Langkah Pembelajaran Waktu Metode Sumber/Media/Alat

2. Dosen menyampaikan kompetensi dasar dan indikator 15 Presentasi Slide powerpoint

Langkah Pembelajaran Waktu Metode Sumber/Media/Alat

2. Dosen menyampaikan kompetensi dasar dan indikator 15 Presentasi Slide powerpoint

Langkah Pembelajaran Waktu Metode Sumber/Media/Alat

2. Dosen menyampaikan kompetensi dasar dan indikator 15 Presentasi Slide powerpoint

Materi Pokok : 1.1 Meminimalkan prestasi tentang lamanya waktu tunggu

Langkah Pembelajaran Waktu Metode Sumber/Media/Alat

2. Dosen menyampaikan kompetensi dasar dan indikator 15 Presentasi Slide powerpoint

Langkah Pembelajaran Waktu Metode Sumber/Media/Alat

Materi Pokok : 1.1 Hubungan angsung antara jasa dan keuntungan

Langkah Pembelajaran Waktu Metode Sumber/Media/Alat

2. Dosen menyampaikan kompetensi dasar dan indikator 15 Presentasi Slide powerpoint

Materi Pokok : 1.1 Pengertian pengorganisasian pemasaran

Langkah Pembelajaran Waktu Metode Sumber/Media/Alat

2. Dosen menyampaikan kompetensi dasar dan indikator 15 Presentasi Slide powerpoint

Materi Pokok : 1.1sifat dan ciri-ciri pemasaran jasa

Langkah Pembelajaran Waktu Metode Sumber/Media/Alat

2. Dosen menyampaikan kompetensi dasar dan indikator 15 Presentasi Slide powerpoint

Materi Pokok : 1.1 Pengendalian pemasaran

Langkah Pembelajaran Waktu Metode Sumber/Media/Alat

2. Dosen menyampaikan kompetensi dasar dan indikator 15 Presentasi Slide powerpoint

Anda mungkin juga menyukai