PELAYANAN RAWAT JALAN

SATU HATI UNTUK LANSIA

No. Dokumen :

SOP No. Revisi

Tanggal Terbit
:

:
0

‘Januari 2018

Halaman : 5

PEMERINTAH
KABUPATEN
SAMPANG
UPTD DINAS dr. Indah Nur Susanti )
KESEHATAN NIP. 197200302 200212 02 005

PUSKESMAS
BANYUANYAR

Pelayanan rawat jalan satu hati untuk lansia adalah pemberian pelayanan
PENGERTIAN kesehatan (kecuali palayanan gigi) bagi pasien umur 60 tahun atau lebih mula
pendaftaran,pemeriksaan medis, pemeriksaan laborat, pemberian terapi obat
konsultasi gizi dll dilakukan di satu tempat (poli lansia), sehingga pasien lansia tidak
perlu pindah pindah tempat pelayanan ,waktu pelayanan menjadi lebih cepat dan
tidak melelahkan pasien.

Sebagai acuan penerapan langkah langkah pelayanan rawat jalan pasien lanjut usia
TUJUAN satu tempat di Poli Lansia

KEBIJAKAN
Keputusan Kepala UPTD Puskesmas Banyuanyar tanggal ..................

REFERENSI Peraturan Menteri Kesehatan ......

1. PERSIAPAN ALAT DAN BAHAN

PROSEDUR /
a. Kartu kunjungan
LANGKAH-
LANGKAH b. Nomer antrian
c. Status pasien/ Medical Record
d. Register Pasien
e. Bolpoint
 f. Form Rujukan
g. Buku Rujukan
h. Blanko Resep
i. Komputer dan printer terkoneksi
j. Telfon internal
k. Timbangan badan
l. Tinggi badan
m. Tensi meter
n. Stetoscope
o. Termometer
p. Snellen cart
q. Sarana prasarana Laborat di Ruang laborat
r. Sarana prasarana Obat di kamar Obat
2. PETUGAS YANG MELAKUKAN :
a. Dokter
b. Perawat
c. Petugas administrasi
d. Petugas Laborat
e. Petugas kamar Obat
f. Petugas poli lain bila ada konsultasi.

3. LANGKAH-LANGKAH :
a. Petugas administrasi pendaftaran menerima Nomer antrian dan kartu
kunjungan dari pasien di Poli Lansia.
b. Petugas administrasi pendaftaran mencari regester rekam medik pasien sesua
no kartu kunjungan.
c. Petugas administrasi pendaftaran memasukkan data kunjungan ke kompute
online software kunjungan pasien
d. Perawat,menerima register rekam medis dari petugas administrasi pendaftaran
e. Perawat memeriksa tanda-tanda vital pada pasien,
f. Dokter melakukan anamnesa,
g. Dokter melakukan pemeriksaan pada pasien,
h. Dokter menulis permintaan pemeriksaan laboratorium,
i. Perawat mengantar pasien ke Ruang laborat (depan poli Lansia) untuk
didahulukan,
j. Petugas laboratorium mengambil specimen dan memeriksa, dengan
mendahulukan antrian,
k. Dokter menerima hasil pemeriksaan laboratorium
l. Dokter menegakkan Diagnosa
m. Dokter memberikan informasi kepada pasien mengenai kondisi kesehatan yang
dialami pasien,
n. Dokter menulis resep
o. Perawat menelfon kamar obat tentang permintaan obat dengan menyebutkan
identitas pasien dan jenis, jumlah obat secara lengkap dan benar.
p. Petugas kamar obat mengantarkan obat ke Poli Lansia sambil mencocokkan
dan mengambil resep yang sesuai dengan pasiien.
q. Dokter minta konsultasi di status pasien dan form konsultasi
r. Perawat poli lansia menelfon ke Poli yang dituju untuk meminta petugas pol
tersebut datang ke poli lansia karena ada pasien butuh konsultasi,
s. Perawat poli lansia mempersilahkan pasien lansia untuk menempati meja
pelayanan konsultasi,
t. Perawat poli lansia menyerahkan berkas lengkap rekam medis pasien beserta
surat /form konsultasi kepada petugas dari poli lain,
u. Petugas penerima konsul memberikan penyuluhan, terapi dll sesuai dar
temuan penyakit yang diderita oleh pasien lansia tersebut,
v. Petugas penerima konsul menulis hasil pelayanannya pada status pasien
w. Perawat poli lansia memasukkan data pasien ke dalam sistem online kompute
pelaporan kunjungan pasien..
DIAGRAM ALIR
Petugas admin menerima no antria Pet admin Pet admin Perawat
dan kartukunjungqa mencari memasukkan menerima
regester recam data ke system status
medis komputer recam
medik

Dokter Dokter Perawat

Dokter
menulis melakukan memeriksa
melakukan
pemeriksaan pemeriksaan vital sing
anamnesa
laborat fisik

Perawat Petugas laborat Dokter

Dokter
mengantar mengambil menegakkan
menerima hasil
pasien ke ruang speciment dan diagnosa
laboratorium
laborat memeriksa

Dokter Dokter
Perawat nelfon Dokter menulis
menjelaskan menegakkan
kamar obat resep
kepasien diagnosa

Pet. Kamar obat

mengantarkan
obat ke poli
lansia

TIDAK
Dokter Perawat poli lansia
meminta memasukkan data ke
konsul komputer online

YA
UNIT TERKAIT POLI LANSIA, POLI GIZI, Poli P2M, PETUGAS LABORAT, PETUGAS LABORATORIUM