EVALUASI INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

UPTD. PUSKESMAS KLUNGKUNG II

BULAN JANUARI 2021

No. Jenis Pelayanan Indikator Nilai Hasil Masalah RTL

Standar
1 Pelayanan Ruang Pemberi pelayanan 100% 100% Lanjutkan kegiatan
Tindakan dan kegawatdaruratan yang ber
Kegawatdaruratan sertipikat yang masih berlaku -
(ATLS/BTLS/ACLS/PPGD)

Jam buka pelayanan 100% 100% Lanjutkan kegiatan

kegawatdaruratan 24 jam -

Waktu tanggap pelayanan petugas 100% 100% Lanjutkan kegiatan

pasien gawat darurat ≤ 5 menit -
terlayani setelah pasien datang.

Kepuasan pelanggan ≥ 80% 99% Lanjutkan kegiatan

-
Kepatuhan terhadap SOP 100% 100% Lanjutkan kegiatan
1 SOP Jarit Luka v. App -
2 SOP Penanganan GHPR

PJ UKP, LAB, FARMASI

Kepala Ruangan

dr. Fitria Yuliana S.Ked

Nip : 19890724 200902 2 007 I Made Mastrawan
Nip : 197706212010011019
Mengetahui,
Kepala UPTD. Puskesmas Klungkung II

drg. Kadek Asri Susanti Dewi, SKG

Nip : 19830425 201001 2 028
 EVALUASI INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
UPTD. PUSKESMAS KLUNGKUNG II
BULAN PEBRUARI 2021

No. Jenis Pelayanan Indikator Nilai Hasil Masalah RTL

Standar
1 Pelayanan Ruang Pemberi pelayanan 100% 100% Lanjutkan kegiatan
Tindakan dan kegawatdaruratan yang ber
Kegawatdaruratan sertipikat yang masih berlaku -
(ATLS/BTLS/ACLS/PPGD)

Jam buka pelayanan 100% 100% Lanjutkan kegiatan

kegawatdaruratan 24 jam -

Waktu tanggap pelayanan petugas 100% 100% Lanjutkan kegiatan

pasien gawat darurat ≤ 5 menit -
terlayani setelah pasien datang.

Kepuasan pelanggan ≥ 80% 99% Lanjutkan kegiatan

-
Kepatuhan terhadap SOP 100% 100% Lanjutkan kegiatan
1 SOP Jarit luka v. App -
2 SOP Penanganan GHPR

PJ UKP, LAB, FARMASI

Kepala Ruangan

dr. Fitria Yuliana S.Ked

Nip : 19890724 200902 2 007 I Made Mastrawan
Nip : 197706212010011019
Mengetahui,
Kepala UPTD. Puskesmas Klungkung II

drg. Kadek Asri Susanti Dewi, SKG

Nip : 19830425 201001 2 028
 EVALUASI INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
UPTD. PUSKESMAS KLUNGKUNG II
BULAN MARET 2021

No. Jenis Pelayanan Indikator Nilai Hasil Masalah RTL

Standar
1 Pelayanan Ruang Pemberi pelayanan 100% 100% Lanjutkan kegiatan
Tindakan dan kegawatdaruratan yang ber
Kegawatdaruratan sertipikat yang masih berlaku -
(ATLS/BTLS/ACLS/PPGD)

Jam buka pelayanan 100% 100% Lanjutkan kegiatan

kegawatdaruratan 24 jam -

Waktu tanggap pelayanan petugas 100% 100% Lanjutkan kegiatan

pasien gawat darurat ≤ 5 menit -
terlayani setelah pasien datang.

Kepuasan pelanggan ≥ 80% 99% Lanjutkan kegiatan

-
Kepatuhan terhadap SOP 100% 100% Lanjutkan kegiatan
1 SOP Rawat luka V.exc -
2 SOP Vulnus Ictum

PJ UKP, LAB, FARMASI

Kepala Ruangan

dr. Fitria Yuliana S.Ked

Nip : 19890724 200902 2 007 I Made Mastrawan
Nip : 197706212010011019
Mengetahui,
Kepala UPTD. Puskesmas Klungkung II

drg. Kadek Asri Susanti Dewi, SKG

Nip : 19830425 201001 2 028
 EVALUASI INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
UPTD. PUSKESMAS KLUNGKUNG II
BULAN APRIL 2021

No. Jenis Pelayanan Indikator Nilai Hasil Masalah RTL

Standar
1 Pelayanan Ruang Pemberi pelayanan 100% 100% Lanjutkan kegiatan
Tindakan dan kegawatdaruratan yang ber
Kegawatdaruratan sertipikat yang masih berlaku -
(ATLS/BTLS/ACLS/PPGD)

Jam buka pelayanan 100% 100% Lanjutkan kegiatan

kegawatdaruratan 24 jam -

Waktu tanggap pelayanan petugas 100% 100% Lanjutkan kegiatan

pasien gawat darurat ≤ 5 menit -
terlayani setelah pasien datang.

Kepuasan pelanggan ≥ 80% 99% Lanjutkan kegiatan

-
Kepatuhan terhadap SOP 100% 100% Lanjutkan kegiatan
1 SOP Rawat luka V. Exc -
2 SOP Vulnus Ictum

PJ UKP, LAB, FARMASI

Kepala Ruangan

dr. Fitria Yuliana S.Ked

Nip : 19890724 200902 2 007 I Made Mastrawan
Nip : 197706212010011019
Mengetahui,
Kepala UPTD. Puskesmas Klungkung II

drg. Kadek Asri Susanti Dewi, SKG

Nip : 19830425 201001 2 028
 EVALUASI INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
UPTD. PUSKESMAS KLUNGKUNG II
BULAN MEI 2021

No. Jenis Pelayanan Indikator Nilai Hasil Masalah RTL

Standar
1 Pelayanan Ruang Pemberi pelayanan 100% 100% Lanjutkan kegiatan
Tindakan dan kegawatdaruratan yang ber
Kegawatdaruratan sertipikat yang masih berlaku -
(ATLS/BTLS/ACLS/PPGD)

Jam buka pelayanan 100% 100% Lanjutkan kegiatan

kegawatdaruratan 24 jam -

Waktu tanggap pelayanan petugas 100% 100% Lanjutkan kegiatan

pasien gawat darurat ≤ 5 menit -
terlayani setelah pasien datang.

Kepuasan pelanggan ≥ 80% 99% Lanjutkan kegiatan

-
Kepatuhan terhadap SOP 100% 100% Lanjutkan kegiatan
1 SOP Abses -
2 SOP Asma

PJ UKP, LAB, FARMASI

Kepala Ruangan

dr. Fitria Yuliana S.Ked

Nip : 19890724 200902 2 007 I Made Mastrawan
Nip : 197706212010011019
Mengetahui,
Kepala UPTD. Puskesmas Klungkung II

drg. Kadek Asri Susanti Dewi, SKG

Nip : 19830425 201001 2 028
 EVALUASI INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
UPTD. PUSKESMAS KLUNGKUNG II
BULAN JUNI 2021

No. Jenis Pelayanan Indikator Nilai Hasil Masalah RTL

Standar
1 Pelayanan Ruang Pemberi pelayanan 100% 100% Lanjutkan kegiatan
Tindakan dan kegawatdaruratan yang ber
Kegawatdaruratan sertipikat yang masih berlaku -
(ATLS/BTLS/ACLS/PPGD)

Jam buka pelayanan 100% 100% Lanjutkan kegiatan

kegawatdaruratan 24 jam -

Waktu tanggap pelayanan petugas 100% 100% Lanjutkan kegiatan

pasien gawat darurat ≤ 5 menit -
terlayani setelah pasien datang.

Kepuasan pelanggan ≥ 80% 99% Lanjutkan kegiatan

-
Kepatuhan terhadap SOP 100% 100% Lanjutkan kegiatan
1 SOP Abses -
2 SOP Asma

PJ UKP, LAB, FARMASI

Kepala Ruangan

dr. Fitria Yuliana S.Ked

Nip : 19890724 200902 2 007 I Made Mastrawan
Nip : 197706212010011019
Mengetahui,
Kepala UPTD. Puskesmas Klungkung II

drg. Kadek Asri Susanti Dewi, SKG

Nip : 19830425 201001 2 028
 EVALUASI INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
UPTD. PUSKESMAS KLUNGKUNG II
BULAN JULI 2021

No. Jenis Pelayanan Indikator Nilai Hasil Masalah RTL

Standar
1 Pelayanan Ruang Pemberi pelayanan 100% 100% Lanjutkan kegiatan
Tindakan dan kegawatdaruratan yang ber
Kegawatdaruratan sertipikat yang masih berlaku -
(ATLS/BTLS/ACLS/PPGD)

Jam buka pelayanan 100% 100% Lanjutkan kegiatan

kegawatdaruratan 24 jam -

Waktu tanggap pelayanan petugas 100% 100% Lanjutkan kegiatan

pasien gawat darurat ≤ 5 menit -
terlayani setelah pasien datang.

Kepuasan pelanggan ≥ 80% 99% Lanjutkan kegiatan

-
Kepatuhan terhadap SOP 100% 100% Lanjutkan kegiatan
1 SOP Rawat Luka V.App -
2 SOP Penangan GHPR

PJ UKP, LAB, FARMASI

Kepala Ruangan

dr. Fitria Yuliana S.Ked

Nip : 19890724 200902 2 007 Ns. Kadek Sukma Tika Saputra, S.Kep

Mengetahui,
Kepala UPTD. Puskesmas Klungkung II

drg. Kadek Asri Susanti Dewi, SKG

Nip : 19830425 201001 2 028
 EVALUASI INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
UPTD. PUSKESMAS KLUNGKUNG II
BULAN AGUSTUS 2021

No. Jenis Pelayanan Indikator Nilai Hasil Masalah RTL

Standar
1 Pelayanan Ruang Pemberi pelayanan 100% 100% Lanjutkan kegiatan
Tindakan dan kegawatdaruratan yang ber
Kegawatdaruratan sertipikat yang masih berlaku -
(ATLS/BTLS/ACLS/PPGD)

Jam buka pelayanan 100% 100% Lanjutkan kegiatan

kegawatdaruratan 24 jam -

Waktu tanggap pelayanan petugas 100% 100% Lanjutkan kegiatan

pasien gawat darurat ≤ 5 menit -
terlayani setelah pasien datang.

Kepuasan pelanggan ≥ 80% 99% Lanjutkan kegiatan

-
Kepatuhan terhadap SOP 100% 100% Lanjutkan kegiatan
1 SOP Rawat Luka V.App -
2 SOP Penangan GHPR

PJ UKP, LAB, FARMASI

Kepala Ruangan

dr. Fitria Yuliana S.Ked

Nip : 19890724 200902 2 007 Ns. Kadek Sukma Tika Saputra, S.Kep

Mengetahui,
Kepala UPTD. Puskesmas Klungkung II

drg. Kadek Asri Susanti Dewi, SKG

Nip : 19830425 201001 2 028
 EVALUASI INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
UPTD. PUSKESMAS KLUNGKUNG II
BULAN SEPTEMBER 2021

No. Jenis Pelayanan Indikator Nilai Hasil Masalah RTL

Standar
1 Pelayanan Ruang Pemberi pelayanan 100% 100% Lanjutkan kegiatan
Tindakan dan kegawatdaruratan yang ber
Kegawatdaruratan sertipikat yang masih berlaku -
(ATLS/BTLS/ACLS/PPGD)

Jam buka pelayanan 100% 100% Lanjutkan kegiatan

kegawatdaruratan 24 jam -

Waktu tanggap pelayanan petugas 100% 100% Lanjutkan kegiatan

pasien gawat darurat ≤ 5 menit -
terlayani setelah pasien datang.

Kepuasan pelanggan ≥ 80% 99% Lanjutkan kegiatan

-
Kepatuhan terhadap SOP 100% 100% Lanjutkan kegiatan
1 SOP Avulsi Kuku -
2 SOP Abses

PJ UKP, LAB, FARMASI

Kepala Ruangan

dr. Fitria Yuliana S.Ked

Nip : 19890724 200902 2 007 Ns. Kadek Sukma Tika Saputra, S.Kep

Mengetahui,
Kepala UPTD. Puskesmas Klungkung II

drg. Kadek Asri Susanti Dewi, SKG

Nip : 19830425 201001 2 028
 EVALUASI INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
UPTD. PUSKESMAS KLUNGKUNG II
BULAN OKTOBER 2021

No. Jenis Pelayanan Indikator Nilai Hasil Masalah RTL

Standar
1 Pelayanan Ruang Pemberi pelayanan 100% 100% Lanjutkan kegiatan
Tindakan dan kegawatdaruratan yang ber
Kegawatdaruratan sertipikat yang masih berlaku -
(ATLS/BTLS/ACLS/PPGD)

Jam buka pelayanan 100% 100% Lanjutkan kegiatan

kegawatdaruratan 24 jam -

Waktu tanggap pelayanan petugas 100% 100% Lanjutkan kegiatan

pasien gawat darurat ≤ 5 menit -
terlayani setelah pasien datang.

Kepuasan pelanggan ≥ 80% 99% Lanjutkan kegiatan

-
Kepatuhan terhadap SOP 100% 100% Lanjutkan kegiatan
1 SOP Avulsi Kuku -
2 SOP Abses

PJ UKP, LAB, FARMASI

Kepala Ruangan

dr. Fitria Yuliana S.Ked

Nip : 19890724 200902 2 007 Ns. Kadek Sukma Tika Saputra, S.kep

Mengetahui,
Kepala UPTD. Puskesmas Klungkung II

drg. Kadek Asri Susanti Dewi, SKG

Nip : 19830425 201001 2 028
 EVALUASI INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
UPTD. PUSKESMAS KLUNGKUNG II
BULAN NOVEMBER 2021
No. Jenis Pelayanan Indikator Nilai Hasil Masalah RTL
Standar
1 Pelayanan Ruang Pemberi pelayanan 100% 100% Lanjutkan kegiatan
Tindakan dan kegawatdaruratan yang ber
Kegawatdaruratan sertipikat yang masih berlaku -
(ATLS/BTLS/ACLS/PPGD)

Jam buka pelayanan 100% 100% Lanjutkan kegiatan

kegawatdaruratan 24 jam -

Waktu tanggap pelayanan petugas 100% 100% Lanjutkan kegiatan

pasien gawat darurat ≤ 5 menit -
terlayani setelah pasien datang.

Kepuasan pelanggan ≥ 80% 99% Lanjutkan kegiatan

-
Kepatuhan terhadap SOP 100% 100% Lanjutkan kegiatan
1 SOP V.Ictum -
2 SOP Serumen

PJ UKP, LAB, FARMASI

Kepala Ruangan

dr. Fitria Yuliana S.Ked

Nip : 19890724 200902 2 007 Ns. Kadek Sukma Tika Saputra, S.Kep

Mengetahui,
Kepala UPTD. Puskesmas Klungkung II

drg. Kadek Asri Susanti Dewi, SKG

Nip : 19830425 201001 2 028
 EVALUASI INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS
UPTD. PUSKESMAS KLUNGKUNG II
BULAN DESEMBER 2021

No. Jenis Pelayanan Indikator Nilai Hasil Masalah RTL

Standar
1 Pelayanan Ruang Pemberi pelayanan 100% 100% Lanjutkan kegiatan
Tindakan dan kegawatdaruratan yang ber
Kegawatdaruratan sertipikat yang masih berlaku -
(ATLS/BTLS/ACLS/PPGD)

Jam buka pelayanan 100% 100% Lanjutkan kegiatan

kegawatdaruratan 24 jam -

Waktu tanggap pelayanan petugas 100% 100% Lanjutkan kegiatan

pasien gawat darurat ≤ 5 menit -
terlayani setelah pasien datang.

Kepuasan pelanggan ≥ 80% 99% Lanjutkan kegiatan

-
Kepatuhan terhadap SOP 100% 100% Lanjutkan kegiatan
1 SOP V. Ictum -
2 SOP Serumen

PJ UKP, LAB, FARMASI

Kepala Ruangan

dr. Fitria Yuliana S.Ked

Nip : 19890724 200902 2 007 Ns. Kadek Sukma Tika Saputra, S.Kep

Mengetahui,
Kepala UPTD. Puskesmas Klungkung II

drg. Kadek Asri Susanti Dewi, SKG

Nip : 19830425 201001 2 028