Setting Product

Strategy

Oleh :
Nur Diana (201910280211005)
Inti merek yang hebat adalah produk yang
hebat.. produk adalah elemen kunci dalam
penawaran pasar.
 1989. lexus telah
menekankan bahwa kualitas
Inti dari merek yang hebat
produk dan layanan
adalah produk yang hebat.
pelanggan terbaik, seperti
tercermin dalam slogan
lama, “pengejaran tanpa
henti yang sempurna”.
Pada satu titik, sebagai
LEXU tanggapan tehadap keluhan
S pelanggan atas masalah
kecil dengan LS-nya 400,
perusahaan mengirim
teknisi ke rumah masing-
masing pemilik kendaraan
tersebut untuk memperbaiki
kendaraan tersebut secara
 Karakteristik
dan Klasifikasi
Produk

Banyak orang yang mengira suatu produk

itu nyata, tetapi secara teknis suatu
produk adalah apa saja yang dapat
ditawarkan ke pasar. Memenuhi
keinginanan atau kebutuhan, termasuk
barang fisik, layanan, pengalaman, acara,
orang, tempat, property, organisasi,
informasi dan ide.
 Tingkat Produk: hierarki
(suatu susunan )nilai
pelanggan

Dalam merencanakan penawaran pasarnya,

pemasar perlu mengatasi lima tingkat gambar
13.2

Setiap tingkat, menambah lebih banyak

nilai pelanggan, dan bersama-sama kelima
membentuk hierarki nilai-nilai pelanggan.
Klasifikasi produk ?

 Barang-barang yang tidak tahan lama

(nondurable goods)
 Barang tahan lama (durable goods)
 Jasa atau Layanan (service)
Barang belanja (shopping Goods)
Kemudian barang khusus
(specialty goods)
Kemudian barang yang tidak dicari
(unsought goods)
Klasifikasi Barang
Industri

Bahan dan Suku Cadang

(Materials And Parts)
Barang Modal (Capital Item)
Layanan Bisnis dan Pasokan
(supplies and business services)
 DIFERENSIASI PRODUK
Bentuk

 Fitur (feature)
 Penyesuaian
 Kualitas kinerja
 Kualitas kesusaian
 Ketahanan
 Kenadalan
 Kemudahan
 Gaya
 desain
 Diferensiasi jasa

 Kemudahan
 Pengiriman
 Instalasi
 Pelatihan
 Konsultasi atau pelanggan
 Konsultasi pelanggan
 Pemeliharaan atau perbaikan
 pengembalian
 Hubungan Produk dan
Merek

Setiap produk dapat dikaitkan dengan

produk lain untuk memastikan bahwa
perusahaan menawarkan dan
memasarkan kumpulan produk yang
optimal.
HIERARKI PRODUK

Keluarga kebutuhan

Keluarga produk

Kelas produk

Lini produk

Jenis produk

barang
Sistem dan bauran
produk

Sistem produk (product system) adalah

kelompok barang yang berbeda tetapi
berhubungan dan berfungsi dengan
cara yang kompatibel.
Bauran produk

Lebar

Panjang

Kedalaman

konsistensi
Analisis lini produk

Dalam menawarkan lini produk, perusahaan

biasanya mengembangkan kerangka dasar dan
modul yang dapat ditambhakan untuk memenuhi
kebutuhan pelanggan yang berbeda.
Perusahaan dapat mengklasifikasikan empat produk

Produk inti

Produk dasar

Produk
khusus

Barang sehari-
hari
Analisis lini produk memberikan informasi dua bidang keputusan
yaitu panjang produk dan penetapan harga bauran produk

Panjang lini produk tujuannya untuk

mempengaruhi panjang lini produk.
Salah satu tujuannya adalah untuk
menciptakan lini produk untuk
mendorong penjualan ke atas.
 Perusahaan dapat
memperpanjangan lini

 Perpanjangan Bagian
bawah pasar
 perpanjangan bagian
atas pasar,
 Dan perpanjangan dua
arah
 Pengisian Lini

Perusahaan juga dapat memperpanjang lini produknya dengan

menambahkan lebih banyak barang dalam kisaran saat ini. Ada
beberapa motif untuk pengisian lini (line felling) menghasilkan laba
tambahan, berusaha memuaskan penyalur yang mengeluh kehilangan
penjualan karena item yang tidak tersedia dalam lini berusaha
menggunakan kelebihan kapasitas, berusaha menjadi perusahaan lini
penuh terkemuka, dan berusahamenambal lubang untuk menyingkirkan
pesaing
Modernisasi

Penampilan

pengurangan lini
Penetapan harga bauran
produk

Ada 6 yang membedakan situasi yang

membutuhkan penetapan harga bauran produk
yakni

 Penetapan harga lini produk

 Penetapan harga harga fitur opsional
 Penetapan harga produk terikat
 Penetapan harga dua bagian
 Penetapan harga produk sampingan
 Penetapan harga paket produk
Co-Branding dan penetapan Merek Bahan
Baku (penetapan merek bersama)

Pemasar sering sering menggabungkan produk mereka

dengan produk dari perusahaan lain dengan berbagai
cara. Penetapan merek bersama biaa disebut sebagai
(dual branding) atau penetapan merek gabungan (brand
bundling) atau dua merek terkenal yang digabungkan
menjadi produk bersama dan dipasarkan bersama dalam
beberapa cara. Seperti general mills yang mengiklankan
Trix dan Yogurt youplait.

Kemudian bentuk lain adalah bola lampu, general

electric dan hitachi di jepang, kartu kredit
Kelebihan utama Co-Branding kekurangan potensial
Co-Branding

Sebuah produk yang dapat diposisikan secara meyakinkan melalui

kelebihan berbagai merek lainnya.Co-Branding dapat menghasilkan
penjualan yang lebih besar dari paasr-pasaran yang ada dan juga
membuka peluang tambahan bagi konsumen dan saluran baru.

Risiko berkurangnya kendali untuk terhubung dengan merek lain

dalam pikiran konsumen. Harapan konsumen tentang tingkat
keterlibatan dan komitmen pada merek bersama (Co-Branding)

Agar Co-Branding dapat berhasil, kedua merek itu harus mempunyai

ekuitas merek yang terpisah-kesadaran merek yang cukup besar dan
citra merek yang cukup positif. Syarat yang paling penting adalah
penyelesaian logis antara dua merek, seperti gabungan
kegiatan.merek atau kegiatan pemasaran yang memaksimalkan
kelebihan masing-masing sekaligus meminimalkan kekurangan
mereka.
Pengemasan, pelebelan, jaminan, dan
garansi

pengemasan

Pelabelan

Jaminan

Garansi
NIVEA
Apa langkah kunci untuk
memperthankan posis
terdepan nivea di pasar
global ?
 Menjelaskan hubungan
antara norma-norma
budaya dan pilihan
produk. apa strategi Nivea
dalam menghormati
budaya? keragaman
sambil mengejar strategi
merek global?
 mendiskusikan masa
depan nivea. apa yang
harus Beiersdorf
lakukan selanjutnya
dengan lini produknya?
di mana pertumbuhan
masa depan untuk
merek?
 Any
questio
n?