STUDI FENOMENOLOGI BURNOUT SYNDROME PERAWAT DALAM PELAYANAN

KEPERAWATAN DI RUMAH SAKIT PADA MASA PANDEMI COVID – 19

STUDY OF NURSE BURNOUT SYNDROME PHENOMENOLOGY IN NURSING SERVICES IN

HOSPITAL DURIG COVID -19 PANDEMIC
Syariatul Azizah1, Tri Ismu Pujiyanto2, Yunani3
1 Nursing student of Karya Husada Semarang University
2,3 Lecturer of Karya Husada Semarang University
Corresponding author : 1803097@stikesyahoedsmg.ac.id

ABSTRAK

Coronavirus Disease 2019 (COVID-19) telah menjadi krisis kesehatan di dunia dikarenakan dengan penyebaran yang sangat cepat.
Stress tidak hanya dirasakan oleh pasien terkonfirmasi COVID-19, namun juga para tenaga medis sebagai garda depan dalam
perawatan pasien COVID-19. Kejadian burnout syndrome di kalangan tenaga medis meningkat selama pandemi COVID – 19
(Coronavirus Disease 2019). Tujuan penelitian ini untuk mengeksplore burnout syndrome perawat dalam pelayanan keperawatan di
rumah sakit pada masa pandemi COVID-19. Penelitian ini dilakukan di RSUD Ki Ageng Getas Pendowo Gubug Grobogan. Metode
penelitian : penelitian kualitatif dengan pendekatan fenomenologi dengan 6 partisipan yang merupakan perawat yang menangani
COVID-19. Berdasarkan hasil analisis didapatkan 3 tema yaitu kelelahan, depersonalisasi dan rendahnya hasrat pencapaian prestasi
diri.

Kata Kunci : Burnout Syndrome, Covid -19, Perawat

ABSTRACT
Coronavirus Disease 2019 (COVID-19) has become a global health crisis due to its rapid spread. Stress is not only felt by confirmed
COVID-19 patients, but also medical personnel as the frontline in treating COVID-19. The incidence burnout syndrome among medical
personnel has increased during COVID-19 pandemic. The purpose of this study was to explore nurse burnout syndrome in nursing
services in hospital during COVID -19 pandemic. This research was conducted at Ki Ageng Getas Pendowo Hospital Gubug, Grobogan.
Research method use qualitative research with phenomenological approach with 6 participants who are nurse who handle COVID-19.
Based on the results of the analysis obtained 3 themes, namely fatigue, depersonalization and low self-achievement desire.

Keywords : Burnout Syndrome, COVID-19, Nurse

PENDAHULUAN
Burnout syndrome merupakan kumpulan
gejala akibat dari kelelahan, baik secara fisik
maupun mental yang termasuk di dalamnya
berkembang konseop diri yang negative, kurangnya
konsentrasi serta perilaku kerja yang negative
(Maslach, 2003). Stressor tinggi yang sering dialami
oleh perawat sebagai kondisi dalam upaya
penyelamatan pasien, mengerjakan rutinitas, ruang
kerja yang sumpek, jumlah pasien yang banyak dan
harus bertindak cepat dalam menangani kebutuhan
pasien. Perawat tidak mampu beradaptasi pada
situasi dengan tekanan kerja tinggi dan berlangsung
terus menerus dalam intensitas tinggi, maka inilah
yang disebut dengan burnout (Tawale, 2011).
Studi pendahuluan yang dilakukan di salah
satu RSUD Kota Semarang diketahui bahwa dari 20
perawat terdapat delapan mengalami sindrom
kelelahan. Hal ini menunjukkan bahwa angka
kejadian burnout syndrome di rumah sakit ini sekitar
40% dari 20 perawat sampel. Prevalensi burnout
syndrome hampir sama di sebagian besar rumah
sakit (de Paiva et al., 2016). Kejadian burnout
syndrome di kalangan tenaga medis meningkat
selama pandemi COVID – 19 (Coronavirus Disease
2019).
Penelitian FKUI menyatakan bahwa 83 %
Tenaga Kesehatan di Indonesia mengalami burnout
syndrome selama masa pandemi COVID – 19.
Pandemi COVID – 19 di Indonesia mengakibatkan
peningkatan beban yang sangat berat terhadap
system pelayanan kesehatan di Indonesia. Burnout
Syndrome yang dialami oleh perawat meliputi
kelelahan fisik, kelelahan mental dan emosi yang
disebabkan oleh stress yang berhubungan dengan
pekerjaan (Pujiyanto, 2018). Resiko aspek
keselamatan, perlindungan dari infeksi serta
berpotensi mempengaruhi kualitas hidup dan
produktivitas pelayanan medis. Tenaga kesehatan
yang bekerja di unit gawat darurat atau perawatan
intensif dengan beban kerja yang lebih berat dan
lebih stress daripada biasanya selama pandemi
karena yang dirawat adalah pasien COVID – 19.
Permasalahan burnout syndrome selama
pandemic COVID – 19 juga ditemukan di RSUD Ki
Ageng Getas Pendowo Gubug, Grobogan Jawa
Tengah. Dari hasil studi pendahuluan wawancara
mendalam yang dilakukan kepada 5 perawat
ruangan isolasi COVID – 19 dengan menggunakan 3
dimensi dari kuesioner Maslach Burnout Inventory
(MBI), didapatkan hasil 2 perawat (40 %) mengalami
kelelahan emosi tingkat sedang dan 3 perawat (60
%) mengalami kelelahan emosi tingkat tinggi.
Sedangkan untuk dimensi depersonalisasi dan
penurunan capaian diri didapatkan data 1 perawat
(20 %) mengalami depersonalisasi tingkat sedang
dan penurunan capaian diri tingkat rendah dan 4
perawat lainnya (80 %) mengalami depersonalisasi
tingkat tinggi dan penurunan capaian diri kategori
tinggi. Penyebab yang dikeluhkan oleh para perawat
adalah ketidaksesuaian jumlah perawat dengan
beban kerja, selain itu juga beban psikologis yang
meningkat ketika merawat pasien COVID-19.
Konsekuensi yang ditimbulkan dari burnout
syndrome adalah penurunan kinerja sehingga
outcome kepada pasien juga buruk (Schaufeli et al,
2009).
Tenaga kesehatan akan mengalami kondisi mental
yang lebih berat, terjadi pemisahan dari keluarga,
situasi yang tidak biasa, peningkatan paparan
terhadap virus corona, ketakutan penularan dan
perasaan gagal dalam menghadapi prognosis yang
buruk dan secara teknis tidak memadai dalam
membantu pasien (Widiyanti et al., 2020). Padahal
kinerja perawat di rumah sakit dipengaruhi oleh
keadaan mental dan emosional perawat; semakin
tinggi beban kerja maka semakin besar pula stres
kerja perawat (Pujiyanto et al., 2017). Hal inilah yang
dapat mempengaruhi pelayanan perawat dalam
menghadapi pasien COVID -19.
Berdasarkan latar belakang diatas maka peneliti
merasa tertarik untuk meneliti fenomena burnout
syndrome perawat dalam pelayanan keperawatan di
rumah sakit dalam masa pandemi COVID-19. Tujuan
penelitian ini adalah untuk mengetahui gambaran
burnout syndrome perawat dalam pelayanan
keperawatan di rumah sakit dalam masa pandemi Berdasarkan hasil penelitian didapatkan berbagai
COVID-19. tema yaitu kelelahan, depersonalisasi dan
rendahnya hasrat pencapaian prestasi diri (low
personal accomplishment).
METODE
Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif, 1. Kelelahan
bertujuan untuk memperoleh gambaran mengenai
Tema kelelahan diperoleh 2 sub tema yaitu
burnout syndrome perawat dengan kualitas
kelelahan secara fisik dan kelelahan mental. Sub
pelayanan selama pandemic Covid -19. Pendekatan
tema didapat dari ungkapan masing – masing
penelitian menggunakan pendekatan fenomenologi.
partisipan yang menggambarkan tentang kelelahan
Penelitian fenomenologis adalah strategi penelitian
yang dirasakan dan terbagi menjadi 7 kategori yaitu
dimana peneliti mengidentifikasi esensi dari
badan pegal, rasa lelah yang tidak hilang, ketakutan
pengalaman manusia tentang fenomena seperti
tertular, penggunaan APD yang lebih proteksi,beban
yang dijelaskan oleh partisipan. Pengambilan data
sebagai carrier virus dan beban saat merawat
penelitian ini menggunakan wawancara mendalam
pasien.
terhadap partisipan (perawat yang menangani
COVID-19). Kemudian hasil dari wawancara akan
Kelelahan fisik yang dirasakan partisipan meliputi
dianalisis menggunakan teknik Colaizzi. Wawancara
badan pegal dan rasa lelah yang tidak hilang. Badan
yang dilakukan berdasarkan kuesioner Maslach
pegal tergambar dari pernyataan partisipan 1 dan 5
Burnout Inventory (MBI).
berikut ini :
Penelitian ini menggunakan informan 6 orang
“…kalau pagi mau berangkat shift rasanya badan
perawat yang menangani pasien COVID-19 selama
pegal semua..” (P1)
pandemi. Teknik pengambilan data menggunakan
“..capek pasti ya mbak, karena kan kita merawat
wawancara mendalam. Penentuan informan dalam
pasien yang beda dari biasanya. Badan rasanya
penelitian ini dilakuakn dengan teknik purposive
capek semua apalagi pakai APD untuk proteksi
sampling. Wawancara mendalam dilakukan dengan
lebih..” (P5)
menggunakan instrument pedoman wawancara dan
alat perekam suara. Selain itu, peneliti
Sementara itu partisipan 2,3,4, dan 6
mempersiapkan field note atau catatan lapangan
mengemukakan bahwa kelelahan fisik yang dialami
selama wawancara berlangsung. Analisa data
adalah rasa lelah yang tidak kunjung hilang. Hal
dilakukan dengan metode Colaizzi. Keabsahan data
tersebut dapat dilihat dari pernyataan yang
dalam penelitian ini dilakukan melalui metode
disebutkan oleh partisipan 2,3,4, dan 6 berikut ini :
triangulasi sumber dan member checking.
“..Kalau lelah jangan ditanya lagi mbak, sudah
Triangulasi sumber dilakukan dengan melakukan
istirahat pun badan masih terasa lelah..” (P2)
wawancara dari sumber data informan utama
“..shift selesai kan kita pulang ke rumah mbak,
maupun informan pendukung. SEdangkan member
nggak ada karantina di rumah sakit tapi karantina
checking dilakukan dengan pengambilan data lebih
mandiri di rumah. Karena nggak boleh kemana –
dari sekali pada setiap informan agar informan dapat
mana jadi istirahat full tapi ya gitu capeknya masih
mampu memberikan feedback dan tidak adanya bias
kerasa..” (P3)
pemahaman dari peneliti terhadap apa yang sudah
“..udah tidur tetep aja mbak capek semua badan
disampaikan informan.
saya..” (P4)
“..yang herannya lagi mbak, padahal sudah full
HASIL istirahat dan refreshing di rumah tapi tetap aja
lelah..” (P6)

Subtema kedua yaitu kelelahan mental. Pendapat
mengenai kelelahan mental dikemukakan secara
beragam oleh partisipan yang terbagi menjadi 4
kategori yaitu: ketakutan akan tertular, penggunaan
APD yang lebih proteksi, beban sebagai carrier virus
ketika pulang, beban dalam merawat pasien Covid –
19. Kategori ketakutan tertular dikemukakan oleh
pernyataan partisipan 3 dan 6 berikut ini :
“..kan kita baru pertama kali menghadapi pandemi
seperti ini ya mbak, jadi pasti takut tertular..” (P3)
“..saya 2 kali terkena mbak, padahal sudah
menggunakan APD sebagai proteksi lebih tapi tetap
saja tertular. Jadi ketakutan itu pasti..”(P6)
Kategori penggunaan APD yang lebih proteksi
dikemukakan oleh partisipan 1 dan 4 berikut ini :
“..yang jadi beban memang penggunaan APD yang
beda dari biasanya karena kan untuk proteksi diri
kita..” (P1)
“..pakai APD yang benar – benar harus menahan
haus, lapar ataupun untuk ke toilet..” (P4)
Kategori beban sebagai carrier virus ketika pulang
dikemukakan oleh partisipan 2 berikut ini :
“..takut waktu pulang ke rumah mbak, meskipun
sudah proteksi ketat, minum vitamin tapi tetap
ketakutan keluarga saya tertular apalagi orang tua..”
(P2)
Kategori beban dalam merawat pasien Covid-19
dikemukakan oleh partisipan 5 berikut ini:
“..stress pasti dirasakan karena beban merawat
pasien Covid-19 beda dengan pasien biasa ya
mbak, mulai penggunaan APD, tindakan yang tidak
terduga juga..” (P5)
2. Depersonalisasi
Depersonalisasi yang dialami oleh partisipan yang
merawat pasien Covid-19 diperoleh 3 kategori :
menarik diri serta melakukan pekerjaan dengan
senang hati. Depersonalisasi sendiri merupakan
proses penyeimbangan tuntutan pekerjaan dengan
kemampuan individu, hal ini bisa berupa
kecenderungan untuk menarik diri serta mengurangi
keterlibatan diri dalam bekerja. Depersonalisasi
diperoleh 2 kategori dari hasil wawancara mendalam
yang dilakukan dengan partisipan. Partisipan yang
mengalami depersonalisasi serta partisipan yang
tidak mengalami depersonalisasi.
Partisipan yang mengalami depersonalisasi
mengatakan lebih menarik diri jika dibandingkan
dengan sebelumnya, sebagaimana terlihat dari
petikan transkrip partisipan 2 berikut :
“..lebih tertutup aja sih mbak setelah ada pandemi
ini, kayak yang lebih simpan tenaga untuk merawat
pasien. Jadi ya lebih sedikit ngomong sama yang
lain, trus kalau pulang ya langsung istirahat.
Kepikiran karena kontak lebih erat sama pasien..”
(P2)
Sedangkan untuk partisipan 1,3,4,5,6 mengatakan
tidak ada depersonalisasi bahkan merasa senang
karena bisa merawat pasien Covid -19.
Sebagaimana terlihat dari petikan transkrip
partisipan 1,3,4,5 dan 6 berikut :
“..kalau perubahan sikap ga ada sih mbak, senang
aja sih saya selama merawat pasien disini ya
meskipun merasa beban pasti ada..” (P1)
“..hubungan dengan rekan yang lain juga baik sih
mbak, tetap seperti biasa nggak ada perubahan
signifikan. Bahkan kita senang kalau ada pasien
sembuh..” (P3)
“..saya sih merasa biasa aja ya mbak, stress ada
cuman nggak sampai yang banget gitu. Senang aja
selama merawat pasien disini..” (P4)
“..Bahagianya kalau pasien pertama kali masuk
kondisinya jelek trus bisa sembuh mbak. Kerasa
banget kita berjuang bareng..” (P5)
“..Kalau disaya sih nggak ada perubahan ya mbak.
Ya kan disini kita ikhlas untuk merawat pasien
karena sudah bagian dari tugas. Jadi dibuat happy
aja..” (P6)
3. Rendahnya Hasrat Pencapaian Prestasi Diri
Rendahnya hasrat pencapaian prestasi diri diperoleh
dari 2 sub tema yaitu mengalami low personal
accomplishment dan tidak mengalami low personal
accomplishment. Hal ini dijabarkan dalam 5 kategori
yaitu kurang motivasi, tidak puas akan pekerjaan,
merasa gagal, berhasil merawat pasien dan
perasaan senang ketika pasien pulang.
Kurang motivasi sebagaimana tergambar dalam
ungkapan partisipan 6 berikut :
“..mungkin karena monoton ya mbak kegiatan sehari
– hari saya sebagai perawat covid – 19 jadi
motivasinya kurang..” (P6)
Sementara itu perasaan merasa gagal dikemukakan
oleh partisipan 1 di bawah ini :
“..kalau pasien sampai tidak tertolong, atau oksigen
habis tapi kita juga kehabisan stok itu rasanya gagal
merawat mbak..” (P1)
Perasaan lain yang dirasakan adalah merasa tidak
puas dengan pekerjaan sebagaimana diuraikan oleh
partisipan 2 berikut ini :
“..kadang tidak puas dengan apa yang sudah
dikerjakan kalau melihat ada pasien yang kondisinya
memburuk. Kayak mikir apa ada yang salah dengan
pelayanan..”(P2)
Sementara itu untuk sub tema tidak mengalami low
personal accomplishment dengan kategori merasa
berhasil merawat pasien dikemukakan oleh
partisipan 3 dan 5 berikut ini :
“..karena pasien disini mulai gejala ringan ke sedang
jadi lebih banyak yang sembuh mbak daripada yang
nggak tertolong, disitu kami merasa berhasil
merawat pasien dengan baik..” (P3)
“..Merasa sudah merawat dengan baik kalau pasien
bisa pulih kembali mbak..” (P5)
Perasaan senang ketika pasien pulang dikemukakan
oleh partisipan 4 sebagai berikut :
“..yang nggak terlupakan kalau pasien bisa kembali
sehat, pulang dan mengucapkan terima kasih ke kita
mbak. Rasanya senang..” (P4)
4. Dampak Pada Pelayanan Keperawatan
Dampak yang dirasakan partisipan selama merawat
pasien Covid – 19 terhadap pelayanan yang ada
adalah tidak adanya perbedaan secara signifikan
terhadap pelayanan keperawatan yang ada.
Partisipan menjalankan tugas sebagai perawat
sebagaimana mestinya. Ke enam partisipan
memaparkan bahwa tidak ada perbedaan dalam
pelayanan saat merawat pasien Covid – 19. Hanya
jika ada perbedaan dengan merawat pasien non
Covid adalah beberapa tindakan yang mungkin tidak
terduga serta 3 perawat merawat 25 pasien Covid –
19 selama 2 jam kemudian akan dilakukan
pergantian perawat.
DISKUSI
Gambaran Burnout Syndrome Perawat teridentifikasi
melalui 3 tema yang diperoleh dari wawancara
mendalam dengan partisipan. Ketiga tema tersebut
memiliki subtema dan kategori.
Tema 1 : Kelelahan
Partisipan mengalami kelelahan baik secara fisik
ataupun mental selama merawat pasien Covid – 19.
Hal ini sesuai dengan salah satu dimensi burnout
syndrome yaitu kelelahan atau exhaustion yang
ditandai dengan perasaan letih yang
berkepanjangan baik secara fisik ataupun mental
(Tawale,2011).Pengertian Burnout Syndrome
merupakan respon yang berkepanjangan terkait
faktor penyebab stress yang terus menerus terjadi di
tempat kerja (El Hage, 2019) . Kelelahan fisik yang
terjadi dapat meliputi merasakan berkurangnya
tenaga, merasa lemah atau kelelahan yang kronis.
Sedangkan untuk kelelahan mental dapat berupa
menaik diri, tingginya sikap negative pada seseorang
atau hidupnya (Greenberg, 2020)..
Hal ini sesuai dengan apa yang dikemukakan
partisipan beberapa partisipan mengeluhkan badan
pegal serta rasa lelah yang tidak hilang meskipun
telah beristirahat. Kelelahan mental yang dialami
partisipan juga sesuai dengan dimensi dari burnout
syndrome. Hal yang dirasakan partisipan meliputi
ketakutan tertular, proteksi yang lebih, beban
sebagai carrier virus ketika pulang serta beban
dalam merawat pasien Covid-19.
Hasil penelitian ini juga sejalan dengan penelitian
yang dilakukan oleh Bektas (2013) yang menyatakan
bahwa pekerjaan yang penuh dengan tekananan
membutuhkan upaya individu yang lebih untuk
mengatasi sindrom kelelahan. Sindrom kelelahan
dalam durasi waktu yang lama akan mengakibatkan
stress kerja.
Penelitian ini sesuai dengan konsep sumber stress
perawat di masa pandemi adalah penggunaan APD
serta ketakutan akan
tertular(Brook,2020).Penggunaan APD yang berbeda
dari sebelumnya serta virus Covid – 19 yang mudah
menular menjadi sumber stress bagi tenaga
kesehatan. Hal ini dikarenakan tenaga kesehatan
harus bekerja ekstra dalam merawat pasien Covid-
19.
Tema 2 : Depersonalisasi
Depersonalisasi adalah penyeimbangan antara
tuntutan pekerjaan dengan kemampuan individu. Hal
ini bisa berupa sikan sinis terhadap orang – orang
yang berada dalam lingkup kerja atau
kecenderungan untuk menarik diri (Tawale, 2011) .
Hal ini dikemukakan oleh salah satu partisipan yang
merasa lebih menarik diri setelah adanya pandemi.
Sedangkan partisipan yang lain melakukan
pekerjaan dengan senang hati. Hasil penelitian ini
sesuai dengan konsep penyebab stress kerja yaitu
dari individual dimana tekanan individual sebagai
penyebab stress kerja salah satunya beban kerja
berlebih. Memiliki terlalu banyak sesuatu pekerjaan
merupakan beban berlebih yang bersifat kuantitatif
serta tanggung jawab yang dapat menjadi beban
bagi seseorang dapat menjadikan seseorang
menarik diri (Garret,2008).
Tema 3 : Rendahnya Hasrat Pencapaian Diri (Low
Personal Accomplishment)
Rendahnya hasrat pencapaian diri ditandai dengan
adanya perasaan tidak puas terhadap diri sendiri,
pekerjaan bahkan terhadap hidup. Selain itu,
perawat merasa belum melakukan hal – hal yang
bermanfaat dalam hidupnya sehingga pada akhirnya
memicu timbulnya penilaian rendah terhadap
kompetensi diri (Tawale, 2011). Penelitian yang telah
dilakukan menemukan bahwa partisipan merasa
kurang motivasi, tidak puas akan pekerjaan serta
merasa gagal ketika melihat pasien covid-19 yang
mengalami kondisi lebih buruk atau bahkan tidak
tertolong. Serta merasa bahwa kegiatan yang
dilakukan monoton selama merawat pasien covid-
19.
Hasil penelitian ini juga sesuai dengan kerangka
model burnout syndrome yang dikembangkan oleh
Khamsia et al (2013) adanya stressor yang terjadi
pada perawat terkait dengan keadaan pekerjaan
perawat sehingga perawat merasa tidak puas dalam
bekerja. Kepuasan perawat dalam memberikan
pelayanan menyebabkan kondisi burnout syndrome
pada tahap ketiga yaitu individu sudah menarik diri
dan mengalami tekanan emosi.
Penelitian lain menyebutkan bahwa burnout
syndrome berpengaruh terhadap kepuasan kerja
menunjukkan bahwa kepuasan kerja yang tinggi
dapat dibentuk melalui adanya burnout syndrome
yang rendah. Selain itu penelitian Nwafor (2015)
menjelaskan bahwa burnout syndrome berpengaruh
langsung terhadap kepuasan kerja.
Dari hasil penelitian dan data demografi partisipan
didapatkan hasil bahwa (1) partisipan dengan jenis
kelamin laki – laki hanya merasa kelelahan baik
secara mental dan fisik, tidak mengalam
depersonalisasi serta rendahnya hasrat pencapaian
diri jika dibandingkan partisipan lain yang berjenis
kelamin perempuan. (2) Burnout syndrome yang
dialami partisipan lebih mengarah ke mental jika
dibandingkan dengan fisik, hal ini dilihat dari
beragamnya jawaban partisipan mengenai kelelahan
secara mental. (3) Partisipan yang mengalami
kelelahan, depersonalisasi serta rendahnya hasrat
pencapaian diri hanya 1 partisipan. (4) Semua
partisipan memaparkan bahwa tidak ada dampak
signifikan pada pelayanan keperawatan. (5)
Lingkungan kerja yang kondusif dan positif di Rumah
Sakit Ki Ageng Getas Pendowo menurut partisipan,
sehingga mendukung pelayanan keperawatan yang
baik selama pandemic Covid -19

SIMPULAN
Berdasarkan hasil analisa dan diskusi, perawat yang
menangani COVID-19 di RSUD Ki Ageng Getas
Pendowo Gubug mengalami burnout syndrome. Hal
ini sesuai dengan temuan yang dikemukakan
partisipan yang meliputi 3 dimensi kelelahan,
depersonalisasi serta rendahnya hasrat pencapaian
diri. Namun tidak semua partisipan mengalami ketiga
hal tersebut.
Pada dimensi kelelahan semua perawat
mengemukakan bahwa mengalami kelelahan baik
secara fisik (badan pegal dan rasa lelah yang tidak
hilang) maupun mental (ketakutan tertular,
penggunaan APD yang lebih proteksi, beban
sebagai carrier virus saat pulang, serta beban dalam
merawat pasien Covid-19).
Dimensi depersonalisasi hanya satu partisipan yang
merasa lebih menarik diri dikarenakan agar lebih
menghemat tenaga selama merawat pasien Covid –
19. Memiliki terlalu banyak sesuatu pekerjaan
merupakan beban berlebih yang bersifat kuantitatif
serta tanggung jawab yang dapat menjadi beban
bagi seseorang dapat menjadikan seseorang
menarik diri .Sedangkan partisipan yang lain merasa
senang bisa merawat pasien Covid -19.
Dimensi rendahnya hasrat pencapaian diri merasa
dialami oleh tiga partisipan yang mengemukakan
bahwa merasa kurang termotivasi, tidak puas akan
pekerjaan serta merasa gagal ketika melihat pasien
Covid-19 mengalami kondisi yang lebih buruk
ataupun tidak dapat tertolong. Sedangkan partisipan
yang lain merasa bahwa berhasil merawat pasien
serta merasa senang ketika melihat pasien dapat
sembuh dan pulang dalam keadaan sehat.
DAFTAR PUSTAKA
Adhikari SP, Meng S, Wu YJ, Mao YP, Ye RX, Wang
QZ, et al. Epidemiology, causes, clinical
manifestation and diagnosis, prevention and
control of coronavirus disease (COVID-19)
during the early outbreak period: A scoping
review. Vol. 9, Infectious Diseases of
Poverty. 2020.
Anmella G, Fico G, Roca A, Gómez-Ramiro M,
Vázquez M, Murru A, et al. Unravelling
potential severe psychiatric repercussions on
healthcare professionals during the COVID-
19 crisis. Vol. 273, Journal of Affective
Disorders. 2020.
Brook S. AR. RG. & GN. Psychological resilience
and post traumatic growth in disaster-
exposed organizations : overview of the
literature . BMJ Mil Heal. 2020;166(1):52–6.
Belingheri M, Paladino ME, Riva MA. Beyond the
assistance: additional exposure situations to
COVID-19 for healthcare workers. Vol. 105,
Journal of Hospital Infection. 2020.
Handayani RT, Kuntari S, Darmayanti AT, Widiyanto
A, Atmojo JT. Faktor Penyebab Stres Pada
Tenaga Kesehatan Dan Masyarakat Saat
Pandemi Covid-19. J Keperawatan Jiwa.
2020;8(3):353.
Kang L, Li Y, Hu S, Chen M, Yang C, Yang BX, et al.
The mental health of medical workers in
Wuhan, China dealing with the 2019 novel
coronavirus. Vol. 7, The Lancet Psychiatry.
Elsevier Ltd; 2020. p. e14.
Lai J, Ma S, Wang Y, Cai Z, Hu J, Wei N, et al.
Factors Associated With Mental Health
Outcomes Among Health Care Workers
Exposed to Coronavirus Disease 2019.
JAMA Netw open. 2020 Mar 2;3(3):e203976.
Maslach C. Burnout the cost of caring. Malor B.
2003;
Moleong L. Metodologi Penelitian Kualitatif : Edisi
Revisi. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya;
2010.

Pujiyanto TI, Suprihati S, Nursalam N, Ediyati A.
Improving Nursing Work Services through
Development Model of Quality of Nursing
Work Life. Vol. 12, Jurnal Ners. 2017.
Pujiyanto TI. Buku Model Kualitas Kehidupan Kerja
Perawat.pdf. 2018.
Schaufeli WB, Bakker AB. Job demands, job
resources, and their relationship with burnout
and engagement: A multi-sample study. J
Organ Behav. 2004;25(3).
Sugiono. Metode Penelitian Bisnis (Pendekatan
Kuantitaif, Kualitatif, Dan R &D). Bandung:
Alfabeta; 2007.
Tawale EN. Hubungan antara Motivasi Kerja
Perawat dengan Kecenderungan mengalami
Burnout pada Perawat di RSUD Serui -
Papua. Insa Media Psikol. 2011;13(2):74–84.
Wang C, Pan R, Wan X, Tan Y, Xu L, McIntyre RS,
et al. A longitudinal study on the mental
health of general population during the
COVID-19 epidemic in China. Brain Behav
Immun. 2020 Jul 1;87:40–8.