MAKALAH KOMUNIKASI EFEKTIF

DISUSUN OLEH:

1.ANDINI RARAS SAPUTRI

2.ARUM RAMADHANI

3.INES ANGGITA PUTRI

 KATA PENGANTAR

Syukur Alhamdulillah senantiasa kami panjatkan kehadiran

Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat dan karuniannya.
Sehingga kami dapat menyelesaikan makalah ini guna memenuhi
tugas kelompok mata pelajaran Administrasi Umum dengan
judul:’komunikasi Efektif’
Kami menyadari bahwa penulisan makalah ini tidak terlepas dari
bantuan banyak pihak yang dengan tulus memberi doa,saran dan kritik
sehingga makalah ini dapat terselesaikan.

Kami menyadari sepenuhnya makalah ini masih jauh dari sempurna

dikarenakan terbatasnya pengalaman dan pengetahuan yang kami milik oleh
karena itu,kami mengharapkan segala bentuk saran serta memasukkan bahwa
kritik yang membangun dari berbagai pihak. Akhirnya kami berharap semoga
makalah ini dapat memberi manfaat bagi perkembangan dunia pendidikan.

Guru Mata Pelajaran

Administrasi Umum

Irvian Nurkholis,S.Pd
 BAB 1

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Komunikasi adalah proses berbagi makna melalui perilaku verbal dan

nonverbal.Segala perilaku dapat disebut komunikasi jika melibatkan dua
orang atau lebih.Frase dua atau lebih perlu ditekankan,karena sebagian
literatur menyebut istilah komunikasi intrapsonal,yakni komunikasi diri
sendiri.Komunikasi terjadi jika setidaknya suatu sumber membangkitkan
respons pada penerima melalui penyampain suatu pesan dalam bentuk
tanda atau symbol,baik bentuk verbal atau bentuk nonverbal,tanpa harus
memastikan terlebih dulu bahwa kedua pihak yang berkomunikasi punya
suatu systemsymbol yang sama.Komunikasi efektif terjadi apabila sesuatu
(pesan) yang diberitahukan komunikator dapat diterima dengan baik atau
sama komunikan,sehingga tidak terjadi salah persepsi.

Seperti yang kita ketahui dalam kehidupan sehari-hari kita tidak lepas
dari yang namanya komunikasi,baik secara langsung maupun tidak
langsung.Komunikasi secara langsung salah satunya adalah dengan cara
bertamu dan bertatap muka secara langsung sedangkan komunikasi secara
tidak langsung bias melalui perantara orang ketiga orang yang
menyampaikan pesan nantinya.Hal ini pasti selalu ada didalam kehidupan
bermasyarakat.Apalagi sifat manusia itu sendiri adalah makhluk social yaitu
makhluk yang tidak dapat hidup sendiri melainkan perlunya interaksi
dengan manusia lainya.Salah satu bentuk konkret dari interaksi ini adalah
komunikasi tersebut.Namun dalam pembahasan yang ada didalam
makalah ini adalah mengenai komunikasi dalam konteks menejemen dan
pemerintahan.
1.2 Rumusan Masalah

Berdasarkan pemaparan latar belakang diatas,penulis mengambil

beberapa rumusan diantaranya:

1.Apakah yang dimaksud dengan komunikasi efektif dan terapeutik?

2.Apa proses komunikasi efektif?

3.Apa sajakah unsur-unsur dalam komunikasi efektif?

4.Apa sajakah tahapan dalam komunikasi dalam pelayanan kesehatan?

5.Apa sajakah teknik komunikasi efektif dan terapeutik?

6.Apa sajakah hambatan atau faktor yang mempengaruhi komunikasi

efektif?

7.Apa sajakah kriteria komunikasi efektif?