MENINGKATKAN PENGUNJUNG
(Studi Deskriptif Kualitatif pada Pantai Lubuk Kecamatan Kundur
Kabupaten Karimun Kepulauan Riau)
SKRIPSI
Disusun Oleh :
Nama : Merlin Feby Sustia
NIM : 160502034
Progam Studi : Hubungan Masyarakat
Pekanbaru, 21 Juli 2021
TIM PEMBIMBING
Pembimbing I Pembimbing II
i
KATA PENGANTAR
Dengan menyebut nama Allah SWT yang maha pengasih lagi maha penyayang, puji
syukur kami panjatkan kepada sang pencipta jagad raya ini, karena dengan rahmat dan
hidayah-Nya kami dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul mengenai Strategi Promosi
Objek Wisata Pantai Lubuk Kecamatan Kundur Kabupaten Karimun Kepulaun Riau (Kepri)
dalam Meningkatkan Jumlah Pengunjung. Shalawat beriringkan salam tidak bosan-bosannya
kami paparkan kepada baginda Muhammad SAW beserta kepada sahabat-sahabat beliau
sekalian.
Dalam penyusunan skripsi ini diajukan untuk menempuh salah satu persyaratan dalam
menyelesaikan pendidikan pada program Studi Hubungan Masyarakat Fakultas Ilmu
Komunikasi Universitas Muhammadiyah Riau.
Pada kesempatan ini penulis menyampaikan terima kasih kepada semua pihak yang
telah membantu dan memberikan dukungan moril maupun materil sehingga skripsi penelitian
ini dapat selesai diantaranya kepada:
1. Bapak Dr. Mubarak, M.Si selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Riau
2. Bapak Jayus,M.I.Kom selaku Dekan Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas
Muhammadiyah Riau
3. Bapak Eka Putra, ST.,M.Sc selaku wakil Dekan Fakultas Ilmu Komunikasi
Universitas Muhammadiyah Riau
4. Bapak Johan Faladhin,M.I.Kom selaku Ketua Program Studi Hubungan
Masyarakat
5. Ibu Raja Widya Novchi, M.Soc.Sc selaku Dosen Pembimbing 1
6. Bapak Johan Faladhin,M.I.Kom selaku Dosen Pembimbing 2
7. Ibu Arina Himatul Husna, S.I.Kom, M.A Selaku Penguji
8. Desy Mairita, S.I.Kom., M.I.Kom Selaku Penguji
9. Bapak dan Ibu dosen program Studi Hubungan Masyarakat
10. Tata Usaha Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Muhammadiyah Riau
11. Keluarga yang telah memberikan dukungan kepada penulis
12. Teman- teman seperjuangan yang telah ikut serta dalam membantu
menyelesaikan skripsi saya
Akhir kata penulis mengucapkan terimaksih kepada semua pihak yang tidak dapat
penulis sebutkan satu persatu yang telah mendukung penuis selama proses pengerjaan skripsi.
ii
Saya sangat menyadari bahwa skripsi ini belum sempurna bahkan masih terdapat
kekurangan. Oleh karena itu, kritik dan saran yang bersifat membangun sangat saya harapkan
demi perbaikan skripsi ini agar lebih sempurna dan dapat dijadikan sebagai rujukan oleh
pembaca.
iii
DAFTAR ISI
HALAMAN PERSETUJUAN..................................................................................... i
KATA PENGANTAR................................................................................................... ii
DAFTAR ISI.................................................................................................................. iv
DAFTAR TABEL......................................................................................................... vi
DAFTAR GAMBAR..................................................................................................... vii
BAB I PENDAHULUAN.............................................................................................. 1
1.1 Latar Belakang............................................................................................. 1
1.2 Rumusan Masalah........................................................................................ 5
1.3 Tujuan Penelitian......................................................................................... 5
1.4 Manfaat Penelitian....................................................................................... 5
1.4.1 Manfaat Teoritis............................................................................... 5
1.4.2 Manfaat Praktis................................................................................ 6
1.5 Batasan Masalah.......................................................................................... 6
1.6 Sistematika Penuisan.................................................................................... 6
BAB II KAJIAN PUSTAKA........................................................................................ 8
2.1 Strategi Promosi........................................................................................... 8
2.2 Tujuan Promosi............................................................................................ 8
2.3 Bauran Promosi............................................................................................ 9
2.4 Promosi Melalui Media Sosial..................................................................... 13
2.5 Objek Wisata dan Pariwisata....................................................................... 14
2.6 Prinsip Pengembangan Wisata..................................................................... 15
2.7 Tujuan Pengembangan Wisata..................................................................... 15
2.8 Strategi Pengembangan Wisata.................................................................... 16
2.9 Jenis Pariwisata............................................................................................ 17
2.10 Pantai Lubuk................................................................................................ 18
2.10.1 Fasilitas Di Pantai Lubuk................................................................. 18
2.10.2 Akses Menuju Ke Pantai Lubuk....................................................... 19
2.11 Peneliti Terdahulu........................................................................................ 19
2.12 Kerangka Berpikir........................................................................................ 21
BAB III METODE PENELITIAN.............................................................................. 22
3.1 Metode Penelitian........................................................................................ 22
3.2 Lokasi dan Waktu Penelitian....................................................................... 22
iv
3.3 Subjek dan Objek Penelitian........................................................................ 23
3.3.1 Subjek Penelitian.............................................................................. 23
3.3.2 Objek Penelitian............................................................................... 23
3.4 Tehnik Pengumpulan Data........................................................................... 24
3.5 Tehnik Pengolahan Data.............................................................................. 25
3.6 Tehnik Analisis Data.................................................................................... 26
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN............................................ 27
4.1 Hasil Pembahasan........................................................................................ 27
4.1.1 Gambaran Umum Penelitian............................................................ 27
4.1.2 Sejarah Pantai Lubuk....................................................................... 27
4.1.3 Letak Geografis Pantai Lubuk.......................................................... 28
4.2 Data Informan.............................................................................................. 28
4.2.1 Produk.............................................................................................. 29
4.2.2 Harga................................................................................................ 30
4.2.3 Tempat.............................................................................................. 32
4.2.4 Promosi............................................................................................ 33
4.3 Pembahasan.................................................................................................. 35
4.3.1 Produk.............................................................................................. 35
4.3.2 Harga................................................................................................ 35
4.3.3 Tempat.............................................................................................. 36
4.3.4 Promosi............................................................................................ 36
BAB V KESIMPULAN................................................................................................ 37
5.1 Kesimpulan.................................................................................................. 37
5.2 Saran
DAFTAR PUSTAKA.................................................................................................... 38
LAMPIRAN................................................................................................................... 40
v
DAFTAR TABEL
vi
DAFTAR GAMBAR
vii
BAB I
PENDAHULUAN
1
Gambar 1 Pantai Lubuk
Gambar 1 pantai lubuk mempunyai kondisi alam yang berbeda dari pantai
lainya yang ada di Kabupaten Karimun yaitu terdapat batu- batu besar dan banyak
dijumpai hutan mangrove disekitarnya. Dikarenakan di pantai lubuk ini bisa di
kategorikan salah satu pantai terbagus di Kabupaten Karimun Kecamatan Kundur,
serta pantai ini lebih banyak pengunjung di bandingkan dengan pantai yang lainnya.
Dari hasil observasi dan juga wawancara kepada pedagang dan juga pengelola pantai
mereka mengatakan bahwa penurunan pengunjung terjadi karna adanya wabah covid
19.
Jumlah wisatawan mancanegara atau wisman yang berkunjung ke kabupaten
karimun pada bulan April 2020 mencapai 6 kunjungan, mengalami penurunan 99,83
persen di banding jumlah wisman pada bulan sebelumnya, dimaana jumlah wisman
pada maret 2020 sebanyak 3.581 kunjungan. Sementara itu, jika dibandingkan dengan
april 2019, kunjungan wisman april 2020 juga mengalami penurunan, yaitu sebesar
99,94 persen. Wisman yang berkunjung ke kabupaten karimun pada bulan Januari
hingga April 2020 didominasi oleh wisman berkebangsaan Malaysia dengan
persentase sebesar 35,94 persen dari total jumlah wisman pada Januari- April 2020.
(Badan pusat Statistik Kabupaten Karimun).
Tabel 1.1 Jumlah Pengunjung
No Tahun Jumlah
1 2016 99.026
2 2017 93.517
3 2018 92.107
4 2019 112.753
2
5 2020 14.451
3
7 Pantai Air Dagang Desa Moro Kecamatan Moro
8 Pantai Telunas Resort Kecamatan Moro
9 Pantai Mukalimus Desa Sawang Kecamatan Kundur
4
seluruh wilayah Indonesia mengakibatkan jumlah pariwisata dan wisatawan menurun,
dan termasuk di wilayah kepulauan riau kabupaten karimun kecamatan kundur.
Pantai merupakan salah satu tempat rekreasi yang ramai di kunjungi
masyarakat. Provinsi Kepulauan Riau Salah satu provinsi yang memiliki objek wisata
di Indonesia khususnya di Kecamatan Kundur Kabupaten Karimun terdapat banyak
objek wisata pantai yang sangat potensial dan tentu sangat berpengaruh dalam kinerja
perekonomian masyarakat Kecamatan Kundur. Kecamatan Kundur merupakan tujuan
wisata yang sangat diminati wisatawan domestik maupun internasional. Namun pada
masa pandemik ini masyarakat yang berkunjung menurun secara drastis hal ini
mengakibatkan pantai menjadi sepi pengunjung dan para pedagang mengalami
penurunan pendapatan.
Dari latar belakang diatas, peneliti ingin mengetahui bagaimana strategi
promosi pengelola objek wisata Pantai Lubuk Kecamatan Kundur Kabupaten
Karimun Provinsi Kepulauan Riau dalam meningkatkan jumlah pengunjung.
5
1.4.2 Manfaat praktis
Untuk memenuhi salah satu syarat guna memperoleh gelar sarjana dalam
jurusan hubungan masyarakat pada Universitas Muhammadiyah Riau. sebagai
pengalaman yang berharga bagi peneliti dalam memperluas wawasan dan
pengetahuan khususnya tentang bagaimana strategi promosi wisata Pantai Lubuk
Kecamatan Kundur Kabupaten Karimun Provinsi Kepulauan Riau.
BAB I : PENDAHULUAN
Bab ini menjelaskan latar belakang masalah, perumusan masalah, tujuan,
manfaat penelitian, batasan masalah serta sistematika penulisan.
6
BAB V : PENUTUP
Bab ini peneliti menarik kesimpulan dari hasil analisis data, observasi serta
memberikan saran.
7
BAB II
KAJIAN PUSTAKA
8
b. Memberi tahu
Kegiatan promosi dapat dilakukan untuk member tahu pasar yang dituju
tentang penawaran perusahaan. Sebelum mereka mengetahui produk dan apa
faedahnya maka mereka tidak akan membeli barang atau jasa tersebut.
Promosi yang bersifat memberi tahu ini juga penting bagi konsumen karena
dapat membantu dalam pengambilan keputusan untuk membeli.
c. Membujuk
Promosi yang bersifat membujuk ini diarahkan untuk mendorong pembeli.
Sifat membujuk ini akan menjadi dominan jika produk yang bersangkutan
mulai memasuki tahap pertumbuhan didalam siklus kehidupan.
d. Mengingatkan
Tujuan promosi yang bersifat mengingatkan dilakukan untuk mempertahankan
merek produk dihati masyarakat dan perusahaan berusaha untuk
mempertahankan pembeli yang ada.
Secara singkat dapat dikatakan bahwa pada dasarnya tujuan utama dari
promosi adalah menginformasikan, mempengaruhi, dan membujuk konsumen agar
permintaan konsumen akan barang maupun jasa terus meningkat. Selain itu juga
untuk memaksimalkan kegiatan pemasaran, dan juga agar kegiatan penjualan pribadi
dan periklanan terkoordinasi dengan baik.
9
Dalam pengembangan program periklanan, langkah pertamanya adalah
mengidentifikasi pasar sasaran dab motif pembeli. Setelah itu, barulah ditetapkan lima
keputusan pokok yang terdiri dari atas:
a. Mission, yaitu menyangkut sasaran penjualan dan tujuan periklanan.
b. Money, yaitu besarnya anggaran iklan yang ditetapkan.
c. Message, yaitu perancangan, evaluasi, pemilihan, dan eksekusi pesan yang
disampaikan kepada audiens sasaran.
d. Media, yaitu keputusan mengenai pemilihan media periklanan yang akan
digunakan.
b. Penjualan Personal (personal selling)
Bentuk promosi secara personal dengan presentasi lisan dalam suatu percakapan
dengan calon pembeli yang ditujukan untuk merangsang pembelian.
Program personal selling yang menggunakan wiraniaga (salespeople) dan
menekankan dyadic communication (komunikasi antara dua orang atau kelompok)
memungkinkan perencanaan pesan secara lebih spesifik dan customized, komunikasi
yang lebih personal, dan pengumpulan umpan balik secara langsung dari para
pelanggan. Para wiraniaga merupakan ujung tombak perusahaan dalam menjalin
relasi dengan pelanggan. Bahkan bagi sebagian pelanggan, wiraniaga adalah
perusahaan itu sendiri. Wiraniaga juga memberikan banyak informasi umpan balik
mengenai pelanggan dan pesaing (Penerbit Andi Yogyakarta, 2002).
c. Promosi Penjualan (sales promotion)
Suatu bentuk promosi yang dilakukan dengan menggunakan tenaga pemasaran yang
ahli di bidangnya. Promosi penjualan (sales promotion) merupakan segala bentuk
penawaran atau insentif jangka pendek yang ditunjukan bagi pembeli, pengecer atau
pedagang grosir dan dirancang untuk memproleh respon spesifik dan segera. Secara
garis besar terdapat tiga klarifikasi utama dari promosi penjualan yaitu:
1. Promosi konsumen (consumer promotions), meliputi: kupon, produk sampel
gratis, premium, hadiah, undian, dan seterusnya.
2. Promosi dagangan (trade promotion), meliputi: diskon kas, barang dagangan
(merchandise), bantuan peralatan, specialty advertising, atau insentif lain
untuk pengecer atau pedagang grosir.
3. Promosi wiraniaga (salesforce promotions), seperti kontes penjualan.
Promosi penjualan bermanfaat penting dalam meransang respon konsumen
berupa perilaku (behavioral response). Dalam beberapa tahun terakhir, promosi
10
penjualan berkembang pesat dan bahkan porsinya terhadap total pengeliaran
pemasaran mulai sejajar dengan pengeluaran iklan.
d. Hubungan Masyarakat (Public relations)
Saluran promosi berupa hubungan masyarakat (public relations) adalah bentuk
komunikasi non-personal yang bertujuan untuk menciptakan citra baik sebuah
destinasi dan mengubah opini publik secara luas. Membangun hubungan baik dengan
publik terkait untuk memperoleh dukungan, membangun citra perusahaan yang baik
dan menangani atau menyingkirkan gosip, cerita dan peristiwa yang dapat merugikan.
Public relations (PR) merupakan fungsi manajemen yang mengevaluasi sikap
publik, mengidentifikasi kebijakan dan prosedur organisasi demi kepentingan publik,
dan melaksanakan program aksi dan komunikasi untuk membentuk pemahaman dan
akseptansi public. Yang dimaksud public dalam konteks ini adalah semua kelompok
yang memiliki kepentingan atau dampak aktual maupun potensial pada kemampuan
perusahaan dalam mencapai tujuannya. Berdasarkan definisi ini, PR membutuhkan
tiga tahap utama yang meliputi:
1. Identifikasi dan evaluasi sikap publik.
2. Identifikasi kebijakan dan prosedur organisasi demi kepentingan public.
3. Penyusunan dan pelaksanan program komunikasi yang dirancang untuk
membentuk pemahaman dan penerimaan public terhadap organisasi.
Tujuan- tujuan pemasaran yang dapat difasilotasi oleh aktivitas PR meliputi:
meningkatkan awarenss, menginformasikan sesuatu dan mendidik pelanggan,
membentuk pemahaman atas produk dan perusahaan, membangun trust dan
kredibilitas, memberikan alasan atau keyakinan tertentu bagi konsumen untuk
melakukan pembelian, dan memotivasi akseptansi pelanggan.
e. Pemasaran Langsung (direct marketing)
Komunikasi langsung dengan pelanggan yang diincar secara khusus untuk
memperoleh tanggapan langsung. Dengan demikian maka promosi merupakan
kegiatan perusahaan yang dilakukan dalam rangka memperkenalkan produk kepada
konsumen sehingga dengan kegiatan tersebut konsumen tertarik untuk melakukan
pembelian.
Jadi bauran promosi merupakan biaya yang harus dikeluarkan sponsor
(perusahaan) untuk melakukan promosi dalam rangka mensukseskan penjualan dan
insentif jangka pendek, untuk membangun hubungan baik dengan publik terkait untuk
memperoleh dukungan, membangun citra perusahaan yang baik dan komunikasi
11
langsung dengan pelanggan yang diincar secara khusus untuk memperoleh tanggapan
langsung.
Program direct marketing merupakan sistem pemasaran interaktif yang
menggunakan berbagai media komunikasi untuk meningkatkan respon langsung yang
bersifat spesifik dan terukur. Metode- metode pemasaran langsung meliputi catalog,
pos, telepon, TV, TV kabel, TV intersktif, mesin fax internet, dan lain- lain. Di
penghujung abad 20 dan di awali abad 21 ini, direct marketing mengalami
pertumbuhan pesat, oleh karena kemajuan teknologi, meluasnya pemakaian kartu
kredit, makin maraknya praktik indivisualized marketing (memperlakukan pelanggan
sebagai individu), dan seterusnya. Sejauh ini, praktik direct marketing banyak
berkembang dalam industri non- store retailing, makanan dan minuman, asuransi, real
estate, jasa kesehatan, dan jasa reparasi.
Bauran promosi adalah empat komponen dalam pemasaran yang terdiri 4P
yakni:
Product (produk)
Suatu yang dapat ditawarkan ke pasar untuk mendapatkan perhatian, agar
produk yang dijual mau dibeli, digunakan atau dikonsumsi yang dapat
memenuhi suatau keinginan atau kebutuhan dan konsumen.
Price ( harga)
Sejumlah nilai yang ditukarkan konsumen dengan manfaat dari memliliki atau
menggunakan produk atau jasa yang nilainya ditetapkan oleh pembeli dan
penjual melalui tawar menawar, atau ditetapkan oleh penjual untuk suatu
harga yang sama terhadaaaap semua pembeli.
Place ( tempat, termasuk juga distribusi)
Tempat diasosiasikan sebagai saluran distribusi yang ditunjukan untuk
mencapai target konsumen. Sistem distribusi ini mencakup lokasi,
transportasi, pergudangan dan sebaginya.
Promotion ( promosi)
Promosi berarti aktivitas yang menyampaikan manfaat produk dan membujuk
pelanggan membelinya. Teori bauran pemasaran juga terus berkambang.
Dalam perkembangannya, dikenal juga istilah 7P di mana 3P yang selanjutnya
adalah people (orang), physical evidence (bukti fisik), process ( proses)
12
(Strategi Program Pemasaran.Gregorius Chandra (Penerbit Andi Yogyakerta,
2002).
13
efektif untuk promosi yang lebih luas dan lebih efektif dibanding media konvensional
seperti media cetak, brosur, dan papan baliho.
Berdasarkan uraian di atas berarti bahwa dengan munculnya media sosial yang
semakin berkembang pesat segala sesuatu dapat ditangani dengan mudah. Penyebaran
informasi juga semakin cepat, ringkas, dan sederhana. Media sosial begitu mudah
digunakan, bahkan dapat digunakan oleh orang-orang pedalaman, hanya dengan
menggunakan koneksi internet, Dengan jangkauan luas dan global, siapa pun bisa
mengkomunikasikan informasi secara cepat tanpa hambatan geografis.
14
2.6. Prinsip pengembangan wisata
Sebuah destinasi dapat dikatakan akan melakukan pengembangan wisata jika
sebelumnya sudah ada aktivitas wisata. Untuk dapat meningkatkan potensi
pariwisatanya, yang perlu dilakukan adalah merencanakan pengembangan wisata agar
dapat lebih baik dari sebelumnya. Tiga prinsip utama dalam sustainability
development
a) Ecological Sustainability, yakni memastikan bahwa pengembangan yang
dilakukan sesuai dengan proses ekologi, biologi, dan keragaman sumber daya ekologi
yang ada.
b) Social and Cultural Sustainability, yaitu memastikan bahwa pengembangan
yang dilakukan memberi dampak positif bagi kehidupan masyarakat sekitar dan
sesuai dengan kebudayaan serta nilai-nilai yang berlaku pada masyarakat tersebut.
c) Economic Sustainability, yaitu memastikan bahwa pengembangan yang
dilakukan efisien secara ekonomi dan bahwa sumber daya yang digunakan dapat
bertahan bagi kebutuhan di masa mendatang.
Pada hakikatnya prinsip pengembangan wisata secara berkelanjutan selalu
memastikan bahwa pengembangan yang dilakukan berdasarkan perencanaan yang
matang dengan tujuan yang jelas. Memastikan bahwa pengembangan yang dilakukan
dapat memberikan manfaat dan memiliki nilai lebih yang dapat dirasakan oleh
pengunjung wisata. Sehingga para pengunjung dan juga masyarakat sekitar memiliki
kepuasan atas pengembangan yang dilakukan. Serta tidak memberikan dampak
negatif bagi masyarakat maupun para pengunjung.
15
f. Memajukan kebudayaan;
g. Mengangkat citra bangsa;
h. Memupuk rasa cinta tanah air;
i. Memperkukuh jati diri dan kesatuan bangsa; dan
j. Mempererat persahabatan antarbangsa.
Berdasarkan tujuan pengembangan kepariwisataan diatas pada dasarnya
pengembangan pariwisata bertujuan untuk menarik dan mendatangkan wisatawan,
dengan memberikan kepuasan pelayanan agar lebih banyak yang berkunjung,
sehingga dapat meningkatkan pertumbuhan ekonomi, mensejahterakan masyarakat,
mengurangi pengangguran serta melestarikan alam.
16
Menurut Joyosuharto, pengembangan pariwisata memiliki tiga fungsi yaitu:
(a) menggalakkan ekonomi, (b) memelihara kepribadian bangsa & kelestarian fungsi
dan mutu lingkungan hidup, (c) memupuk rasa cinta tanah air dan bangsa.
Berdasarkan uraian di atas berarti bahwa strategi pengembangan wisata adalah suatu
taktik atau cara yang digunakan untuk pengembangan wisata dengan cara
memperbaiki dan meningkatkan wisata yang telah ada melalui sarana dan prasarana
seperti pelayanan, rumah makan, hiburan, tempat penginapan, spot foto dan lainnya.
Berkaitan dengan hal tersebut strategi yang dapat digunakan dalam
pengembangan wisata adalah melalui metode analisis SWOT. Analisis SWOT
merupakan sebuah alat yang dapat digunakan dalam menyusun faktor-faktor strategis
suatu perusahaan. SWOT adalah singakatan dari kata Strengths (kekuatan), Weakness
(kelemahan), Opportubities (peluang), dan Threats (ancaman). Strengths merupakan
kekuatan yang sudah dimiliki setiap objek wisata, sedangkan Weakness berupa
kelemahan-kelemahan yang dimiliki objek wisata tersebut. Untuk Opportubities
merupakan peluang yang akan mendatangkan hasil bila diambil dan dijalankan,
sedangkan Threats merupakan ancaman yang bisa menghancurkan masa depan dari
setiap objek wisata. Analisis SWOT merupakan identifikasi dari berbagai faktor yang
menjadi landasan di dalam menyusun strategi pengembangan produk-produk wisata
di suatu daerah.
Berdasarkan pengertian di atas pada dasarnya analisis SWOT merupakan
strategi yang digunakan untuk mengidentifikasi hal-hal apa saja yang termasuk
kedalam kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman yang ada di dalam objek wisata
suatu daerah tersebut. Bisa berupa keunikan alam yang menjadi suatu kekuatan,
kurang optimalnya promosi wisata yang termasuk kedalam kelemahan, meningkatnya
minat wisatawan yang masuk kedalam peluang, dan banyaknya objek wisata lainnya
yang menjadi ancaman.
17
dengan dipimpin oleh seorang yang bertanggung jawab atas keselamatan
dan kebutuhan seluruh anggotanya. 2) Kepengaturannya: a) pre arranged tour, b)
package tour, c) coach tour, d) special arranged tour, e) optional tour. 3) Maksud
dan tujuan: a) holiday tour, b) familiarization tour, c) educational tour, d)
pileimagetour, e) special 10 mission tour f.) special programe tour, g) hunting tour.
4) Penyelenggaraannya: ekskursi, safari tour, cruize tour, youth tour, wreck diving.
Spillane (1987), membedakan jenis-jenis menjadi pariwisata untuk: 1) menikmati
perjalanan (pleasure tourism), 2) rekreasi (recreation tourism), 3) kebudayaan
(cultural tourism), 4) olahraga (sports tourism), 5) urusan usaha dagang (business
tourism), 6) berkonvensi (convention tourism).
batu lain. Pada saat pantai sedang surut pun akan semakin leluasa menapaki batu-
batu tersebut hingga sisi ujung yang hampir menjorok ke tengah lautan. Ini juga akan
membuat rileks dan bisa sebagai alternatif dalam menghilangkan stress.
18
dilakukan di gazebo-gazebo sekitar pantai yang terdapat di permukaan pasir sambil
menikmati sejuknya pantai. Atau juga bisa memilih tempat lain yang menurut
pengunjung sangat cocok dijadikan tempat makan.
Pengunjung juga dapat memesan minuman atau makanan dari gazebo yang di
tempati. Perlu di ketahui, makanan yang paling dicari orang-orang yang berkunjung
ke pantai ini biasanya adalah sorong, ikan, otak-otak, dan juga udang bakar. Semua
bahan makanan ini sangat enak dan juga fresh karena bahan didapat langsung dari
nelayan setempat. Bila pengunjung masih memiliki waktu untuk bersantai di pantai
ini, dapat mencoba menyewa perahu nelayan dan memancing ke tengah lautan. Atau
juga dapat memancing di celah-celah batu tanpa harus ke tengah laut.
19
Temanggun keputusan atau
kebijakan yang
perlu diambil agar
dalam pencapaian
tujuan
organisasi tidak
menemui hambatan
yang berarti dan
menghasilkan opini
publik yang positif
tanpa ada pihak
yang merasa
dirugikan
2 Anggi Septriyadi, Strategi Teori Miles dan Hasil peneltian ini
2017, Politeknik Promosi Huberman, Metode menunjukan bahwa
Negeri Sriwijaya Dalam Kualitatif Dinas Kebudayaan
Meningkatkan dan Pariwisata
Kunjungan Provinsi Sumatera
Wisawan Ke Selatan melakukan
Objek Wisata promosi dengan
Taman Bukit bauran promosi
Siguntang periklanan, promosi
Palembang penjualan,
hubungan
masyarakat, dan
pemasaran
langsung.
3 Mochamad Strategi Teori Literatur, Hasil penelitian
Achyarsyah, Rizki peningkatan Metode Kualitatif dengan
20
9, Nomor 1, Jurnal, virtual media promosi
Hal 20-33, 2020 museum online, yang belum
21
BAB III
METODE PENELITIAN
22
3.3. Subjek dan Objek Penelitian
3.3.1 Subjek Penelitian
Menurut Idrus (2009) subjek penelitian adalah individu, benda, organisasi
yang dijadikan sumber informasi dalam pengumpulan dan penelitian. Istilah lain yang
digunakan untuk menyebut subjek penelitian adalah responden, dikalangan peneliti
kualitatif, istilah responden di sebut dengan informan, yaitu orang yang memberi
informasi tentang data yang diinginkan peneliti berkaitan dengan penelitian yang
sedang dilaksanakanya.
Pada penelitian kualitatif responden atau subjek penelitian disebut dengan
istilah informan, yaitu orang yang memberikan informasi tentang data yang
diinginkan peneliti berkaitan dengan penelitian yang sedang dilaksanakan.
Subjek dari penelitian atau responden dalam penelitian ini dilakukan dengan cara
purposive sampling yaitu metode penepatan sampel berdasarkan kriteria tertentu.
Subjek penelitian ditentukan berdasarkan informan yang diangap paling tahu tentang
informasi yang dibutuhkan dalam peneliti, sehingga mampu memberikan informasi
yang selengkap- lengkapnya dan berkaitan dengan bidang yang diteliti. Informan
dalam penelitian ini yaitu pengelola pantai, dan pedagang (Sugiono, 2008).
5.5 Data Informan Peneliti
No Subjek Peneliti
1 Kepala Desa Lubuk
2 Pengelola Pantai
23
Teknik pengumpulan data merupakan langkah yang paling strategis dalam
penelitian, karena tujuan utama dari penelitian adalah mendapatkan data. Tanpa
mengetahui teknik pengumpulan data, maka peneliti tidak akan mendapatkan data
yang memenuhi standar data yang ditetapkan (Sugiyon, 2018). Teknik yang
digunakan untuk pengumpulan data yang lengkap dalam
penelitian ini adalah:
1) Observasi
Observasi dilakukan untuk memperoleh informasi tentang kelakuan
manusia seperti yang terjadi dalam kenyataan. Dengan observasi diperoleh
gambaran yang lebih jelas tentang kehidupan sosial, yang sukar diperoleh
dengan metode lain. Sebagai alat pengumpulan data, observasi harus
sistematis artinya observasi serta pencatatannya dilakukan menurut prosedur
dan aturan tertentu sehingga dapar diulangi kembali oleh peneliti lain
(Nasution, 2012).
Observasi merupakan bagian yang sangat penting dalam penelitian
kualitatif. Observasi dilakukan dengan pengamatan secara langsung terhadap
objek yang diteliti oleh peneliti, seperti pada saat proses wawancara
berlangsung. Dengan itu penulis mengajukan pertanyaan-pertanyan pada
responden kemudian mencatatnya. Dalam hal ini, penulis ingin mengetahui
secara langsung dan penulis mengamati lokasi yang ingin diteliti.
2) Wawancara
Wawancara dilakukan dengan percakapan yang berisi maksud tertentu
yang dilakukan oleh dua pihak yaitu pewawancara yang mengajukan
pertanyaan dan yang diwawancarai yang memberikan jawaban atas pertanyaan
itu (Lexy J. Moleong, 2013). Wawancara dalam penelitian dilakukan dengan
teknik wawancara mendalam. Peneliti dapat bertanya kepada informan tentang
fakta suatu peristiwa disamping opini mereka tentang peristiwa yang ada.
Peneliti juga dapat meminta informan untuk mengetahui pendapatnya dan
menggunakannya sebagai dasar penelitian selanjutnya. Peneliti wawancara
dengan pengelola wisata Pantai Lubuk dan pengunjung wisata Pantai Lubuk.
3) Dokumentasi
24
Sugiyono (2003), dokumentasi merupakan suatu cara pengumpulan
data yang dihasilkan dari catatan penting yang sesuai dengn apa yang sedang
diteliti. Catatan penting itu mempunai fungsi unuk digunakan sebagai data
pendukung dan pelengkap data primer yang di peroleh dari tehnik wawancara.
Dokumentasi digunakan untuk memperoleh data yang telah tersedia
dalam bentuk arsip atau buku yang mendukung peneliti. Pengumpulan data
yang diperoleh dari hasil laporan- laporan dan keterangan- keterangan tertulis,
tergambar, terekam maupun tercetak yaitu struktur organisasi, gambaran
umum pengelola objek wisata pantai Lubuk.
25
Kesimpulan merupakan langkah terakhir dalam proses pengolahan data.
Kesimpulan inilah yang akan menjadi sebuah data terkait dengan objek
penelitian peneliti.
26
BAB IV
HASIL PENELITIAN DAN PEBAHASAN
27
Dan pada awal tahun 2002 Lubuk dimekarkan menjadi Desa berdasarkan peraturan
daerah Karimun No. 16 Tahun 2001 sebagai pejabat Kepala Desa sementara ditunjuk
Mohd.Ali. kemudian pada tahun 2003 diadakan pemiliham kepala Desa, terpilih selamat
Supriadi sebagai kepala Desa defenitif. Namun baru beberapa bulan beliau menjabat,
beliau meninggal dunia dan untuk mengisi kekosongan kepala Desa maka ditunjukan
kembali Mohd. Ali sebagai pejabat sementara kepala Desa Lubuk.
Pada tahun 2004 diadakan pemilihan kepala Desa dan terpilih sebagai Kepala Desa
Atan M. Aruf untuk periode masa jabatan 2004- 2009. Setelah masa jabatan kepala Desa
Lubuk berakhir maka posisi kepala Desa Lubuk digantikan oleh Marsuti,S.SOS sebagai
pelaksana tugas kepala Desa Lubuk sampai dengan April 2010. Pada bulan April
dilaksanakan pemilihan kepala Desa Lubuk dan terpilih kembali Atan M. Aruf sebagai
kepala Desa Lubuk untuk periode 2010- 2016.
28
2. Nama : Ran Cif
Umur : 31 Tahun
Selaku Warga Setempat
4.2.1 Produk
Berdasarkan hasil wawancara terhadap informan satu yaitu sekretaris desa Lubuk
mengenai pengunjung pantai Lubuk di masa pandemi ini, berikut ini adalah hasil wawancara
langsung terhadap informan
“kalau sekarang pengunjungnya memang berkurang, macam mane pun
caranya untuk membuat suatu daya tarik baru yang ada di pantai lubuk, kami rasa belum
bisa untuk menarik pengunjung tetap berkunjung di pantai lubuk ini, karna di masa pandemi
ini akses keluar masuk sulit atau bahkan tak bisa dilakukan dalam artian aksesnya
dihentikan ”(Wawancara dengan bapak muhammad fendi 08 September 2021)
Berdasarkan hasil wawancara yang dilakukan peneliti kepada Bapak Muhammad
Fendi selaku sekretaris desa, menurut Bapak Fendi selama masa pandemi ini pengunjung
yang datang ke pantai lubuk berkurang, walaupun dengan adanya daya tarik baru yang di
buat di pantai lubuk ini mereka rasa tidak akan menarik minat pengunjung untuk tetap
berkunjung, karna akses keluar masuk selama pandemi ini sulit berbeda dengan keadaan
sebelum pandemi. Kemudian informan bertanya tentang upaya mengatasi berkurangnya
pengunjung selama pandemi.
29
pengunjung biasa. Jadi yang mereka harapkan hanya orang sekitar yang ingin melepas jenuh
untuk berkunjung ke pantai. Selanjutnya peneloiti menanyakan pertanyaan yang sama kepada
pengelola pantai tentang upaya mengatasi sepinya pengunjung selama pandemi.
“umtuk tahap awal kami berusaha bekerja sama dengan masyarakat setempat untuk
terus membangun wisata di pantai ini, agar pengunjung kembali datang walau tidak
sebanyak sebelum pandemi”(Wawancara dengan Mhd Ran 08 September 2021)
Berdasarkan hasil wawancara dengan Mhd Ran selaku pengelola pantai Lubuk menjelaskan
untuk tahap awal mereka berusaha bekerja sama dengan masyarakat setempat untuk terus
membangun wisata di pantai tersebut agar pengunjung kembali datang walau tidak sebanyak
sebelum pandemi. Berdasarkan pernyataan ke dua informan diatas, peneliti menyimpulkan
bahwa wisata pantai lubuk tersebut sangat sepi pengunjung, selama pandemi berlangsung
mereka hanya menhgarapkan pengunjung yang ada di desa tersebut agar wisata pantai lubuk
tetap bisa beroperasi meski tidak seperti hari-hari biasanya sebelum pandemi.
4.2.2 Harga
Harga merupakan salah satu unsur dari marketing yang penting karena sangat
berdampak pada jumlah penjualan, sedangkan unsur lainnya dalam marketing mix hanya
sebagai unsur pendukung yang merupakan satu kesatuan. Penetapan harga merupakan
persoalan penting bagi sebuah produsen, sehingga dalam penetapan suatu harga produsen
harus menanganinya dengan tepat. Karena dengan penentuan harga yang tepat dapat
menghasilkan keuntungan, peningkatan dalam jumlah penjualan, serta share pasar yang dapat
dicapai oleh sebuah perusahaan atau usaha.
Harga dapat digunakan untuk mendramatisasi penawaran produk dan mendorong
minat wisatawan untuk datang berkunjung ke pantai lubuk. Namun pengaruh harga biasanya
bersifat jangka pendek dalam membangun preferensi jangka panjang. Harga merupakan
unsur kunci dalam kampanye promosi.
Berdasarkan wawancara terhadap informan, peneliti menemukan strategi promosi
harga, berikut ini adalah hasil wawancara langsung terhadap informan informan yang
pertama yaitu Bapak Muhammad Fendi selaku sekretaris desa sebagai berikut
“Selama pandemi ini tarif untuk masuk ke wisata ini tidak dipungut biaya
sepersen pun, sekalipun dalam hari-hari besar”(Wawancara dengan Mhd
Fendi 08 September 2021)
30
Berdasarkan wawancara dengan informan pertama, dia mejelaskan bahwa harga atau
tarif masuk ke wisata ini tidak di pungut biaya sepersenpun walaupun dalam hari-hari besar.
Kemudian peneliti bertanya tentang apakah harga yang di tawarkan menarik minat
pengunjung.
“Saya rasa sangat mempengaruhi hanya saja hal ini hanya bisa
dinikmati oleh masyarakat yang ada di sekitar pantai, karna
pengunjung yang datang dari luar pulau kundur tidak bisa masuk
seperti sebelum pandemi”(Wawancara dengan Mhd Fendi 08
September 2021)
Berdasarkan hasil wawancara yang dilakukan peneliti kepada informan pertama
peneliti menemukan bahwa untuk di situasi saat ini, menurut Bapak Pendi harga atau tarif
yang ditawarkan hanya bisa dinikmati oleh pengunjung yang berada di sekitar pulau kundur
karna masyarakat yang datang dari luar pulau kundur tidak bisa masuk sepeti sebelum adanya
pandemi. Kemudian peneliti menanyakan pertanyaan yang sama kepada informan kedua
yaitu pengelola pantai
“selama pandemi ini kami sebagai pengelola pantai tidak lagi
memungut biaya parkir, berbeda dengan sebelum pandemi kami memungut biaya parkir
permotor”(Wawancara dengan Mhd Ran 08 September 2021)
Berdasarkan hasil dari wawancara yang dilakukan peneliti kepada informan kedua
yaitu pengelola pantai, menurut penjelasannya selama pandemi ini mereka tidak memungut
biaya parkir selama pandemi ini, berbeda dengan waktu sebelum pandemi mereka meminta
uang parkir kepada pengunjung yang datang dengan hitungan permotor. Selainjutnya peneliti
menanyakan pertanyaan yang sama dengan informan kedua tentang harga yang diberikan
bisa mempengaruhi daya tarik pengunjung untuk tetap berkunjung.
“selama pandemi ini tidak ada yang mempengaruhi dengan harga yang di
tawarkan oleh pengelola pantai untuk menarik pengunjung”(Wawancara dengan Mhd Ran
08 September 2021)
Berdasarkan penjelasan yang di sampaikan oleh pengelola pantai dia mengatakan
bahwa harga yang di tawarkan tidak mempengaruhi minat pengunjung untuk tetap datang
berkunjung. Berdasarkan hasil dari wawancara dengan kedua informan diatas peneliti
menyimpulkan bahwa ketertarikan pengunjung tidak berpengaruh walaupun banyak
potongan-potongan harga yang diberikan apalagi di saat pandemi seperti saat ini pengunjung
yang diharapkan hanyalah orang yang berada di sekitar pantai atau dari pulau kundur
tersebut.
31
4.2.3 Tempat
Lokasi merupakan sarana untuk melakukan kegiatan menyampaikan atau memasarkan
suatu produk dari produsen kepada konsumen pada waktu yang tepat. Dalam hal ini lokasi
berhubungan dengan bagaimana cara penyampaian suatu produk. Sehingga lokasi yang
strategis sangat diperlukan oleh suatu perusahaan atau tempat wisata untuk meningkatkan
penjualan produk tersebut. Oleh karena itu, lokasi termasuk dalam faktor penting strategi
promosi.
Berdasarkan hasil wawancara dengan informan satu mengenai akses pengunjung
menuju tempat wisata pantai lubuk ini, informan menjelaskan sebagai berikut hasil
wawancaranya
“berbicara akses menuju ke pantai ini sudah disediakan petunjuk jalan,selain
petunjuk jalan kami juga menyediakan petunjuk arah dari dua sisi yang berbeda atau bisa
menggunakan media intetrnet seperti google maps”(Wawancara dengan Mhd Fendi 08
September 2021)
Berdasarkan hasil wawancara peneliti dengan informan pertama menjelaskan yaitu
mereka sudah menyediakan petunjuk jalan dan petunjuk arah dari sisi yang berbeda atau bisa
menggunakan internet seperti google maps. Kemudian peneliti menanyakan tentang petunjuk
arah yang disediakan untuk menuju ke pantai Lubuk ini
“ kami menyediakan petunjuk arah dan akan membangun gapura di simpang pantai
lubuk tersebut agar lebih memudahkan pengunjung untuk kesana”(Wawancara dengan Mhd
Fendi 08 September 2021)
Berdasarkan hasil wawancara peneliti dengan informan satu tentang petunjuk arah
yang disediakan untuk menuju ke pantai lubuk tersebut dia menjelaskan bahwa mereka sudah
menyediakan petunjuk arah dan akan membuatkan gapura di simpang pantai lubuk tersebut
agar lebih memudahkan pengunjung untuk kesana. Kemudian peneliti menanyakan
pertanyaan yang sama kepada pengelola pantai mengenai akses jalan menuju ke pantai lubuk
tersebut
“saya rasa aksesnya tidak terlalu sulit untuk di tempuh oleh pengunjung dan untuk
penunjuk arah kami juga sudah sediakan petunjuk seperti petunjuk jalan dan pantai lubuk ini
sudah bisa di cari di google maps”(Wawancara dengan Mhd Ran 08 September 2021)
Berdasarkan hasil wawancara peneliti dengan informan kedua tentang akses jalan
yang disediakan informan menjelaskan bahwa akses untuk menuju ke pantai lubuk ini tidak
sulit untuk di tempuh pengunjung karna mereka sudah mennyediakan petunjuk jalan dan
pantai lubuk ini sudah bisa di temukan di google maps. Kemudian peneliti menanyakan
32
pertanyaan yang sama kepada informan kedua tentang petunjuk jalan yang disediakan,
berikut hasil wawancaranya
“iya petunjuk jalan itu ada sebelum adanya pandemi ini petunjuk jalan itu memang
sudah ada”(Wawancara dengan Mhd Ran 08 September 2021)
Berdasarkan hasil wawancara peneliti dengan informan kedua tentang akses jalan
yang disediakan informan menjelaskan bahwa akses jalan tersebut sudah disediakan sebelum
adanya pandemi. Kemudian peneliti menyimpulkan hasil wawancara dari kedua imforman
diatas yaitu akses jalan menuju ke pantai lubuk ini tidak terlalu sulit untuk dijangkau oleh
pengunjung begitu juga dengan petunjuk jalan yang ada itu sudah disediakan jauh sebelum
pandemi melanda. Selain petunjuk jalan dan petunjuk arah pantai lubuk ini juga sudah ada di
google maps
4.2.4 Promosi
Promosi berarti aktivitas yang menyampaikan manfaat produk dan membujuk
pelanggan membelinya. Teori bauran pemasaran juga terus berkembang. Dalam
perkembangannya, dikenal juga dengan istilah 7P dan diaman 3P selanjutnya adalah people
(orang), physikal evidence (bukti fisik), proces (proses).
Pomosi penjualan merupakan unsur kunci dalam kampanye pemasaran. Kotler (2000)
mengatakan bahwa promosi penjualan terdiri dari kumpulan kiat insentif yang beragam,
kebanyakan berjangka pendek dirancang untuk mendorong pembeli suatu produk atau jasa
tertentu secara lebih cepat atau lebih besar oleh konsumen maupun pedagang.
Berdasarkan hasil wawancara terhadap informan pertama yaitu sekretaris desa,
peneliti menemukan strategi promosi berikut ini adalah hasil wawancara peneliti dengan
informan pertama yaitu dengan bapak Mhd Fendi tentang media apa saja yang digunakan
“promosi yang dilakukan itu melalui media internet yaitu facebook, dan instagram
tetapi lebih dominan facebook karna hampir semua masyarakat lubuk menggunkan
facebook”(Wawancara dengan Mhd Fendi 08 September 2021)
Berdasarkan hasil wawancara peneliti dengan informan pertama tentang promosi yang
digunakan sekretaris desa informan menjelaskan bahwa promosi yang digunakan adalah
media internet yaitu facebook dan instagram tetapi lebih dominan facebook karna hampir
semua masyarakat lubuk menggunakan facebook. Selanjutnya peneliti menanyakan kepada
informan pertama yaitu sekretaris desa tentang media mana yang membuat masyarakat
mengetahui pantai ini, berikut ini hasil wawancara peneliti dengan informan satu
33
“sampai saat ini media facebooklah yang membuat pengunjung lebih mengetahui
wisata pantai lubuk ini, karna media promosi yang intens digunakan untuk promosi adalah
facebook”(Wawancara dengan Mhd Fendi 08 September 2021)
Berdasarkan hasil wawancara dengan bapak Mhd Fendi dia menjelaskan bahwa
sampai saat ini media yang digunakan untuk promosi itu adalah facebook karna media
promosi yang intens digunakan untuk promosi adalah facebook. Kemudian peneliti
menanyakan tentang strategi promosi yang digunakan untuk meningkatkan jumlah
pengunjung. Berikut hasil wawancara yang peneliti dengan informan pertama
“kalau promosi yang dilakukan itu berdasarkan momen-momen tertentu, terutama
pada waktu libur sekolah, karna target kita pada saat itu adalah anak-anak”(Wawancara
dengan Mhd Fendi 08 September 2021)
Berdasarkan hasil wawancara dengan informan satu mengenai strategi promosi yang
digunakan untuk meningkatkan jumlah pengunjung dia menjelaskan bahwa promosi yang
dilakukan itu pada momen-momen tertentu, terutama pada waktu libur sekolah, karna target
mereka adalah anak-anak. kemudian peneliti menanyakan pertanyaan yang sama kepada
pengelola pantai. Berikut hasil wawancaranya
“biasenye kami promosi lewat radio, lewat internet ade juge seperti faceboiok dan
instagram”(Wawancara dengan Mhd Ran 08 September 2021)
Berdasarkan hasil wawancara dengan informan dua mengenai strategi promosi yang
digunakan untuk meningkatkan jumlah pengunjung dia menjelaskan bahwa promosi yang
dilakukan dengan menggunakan radio dan media internet seperti facebook dan instagram.
Kemudaian peneliti menanyakan media mana yang membuat masyarakat tau tentang
pariwisata pantai lubuk tersebut, berikut hasil wawancaranya
“saat ini promosi yang dilakukan itu lewat facebook yang membjuat pengunjung tau
kalau di desa lubuk itu ada sebuah pantai yang bisa dinik mati oleh masyarakat yang ingin
berkunjung”( Wawancara dengan Mhd Ran 08 September 2021)
Berdasarkan hasil wawancara dengan informan dua tentang media mana yang
membuat masyarakat tau tentang pariwisata pantai lubuk tersebut, dia menjelaskan media
yang membuat masyarakat tau kalau di desa lubuk itu ada pariwisata yaitu media facebook.
Kemudaian peneliti menanyakan strategi promosi yang dilakukan untuk meningkatkan
jumlah pengunjung di masa pandemi saat ini. Berikut wawancaranya
“promosi yang akan di tingkatkan adalah menggunakan youtube biar masyarakat
luar lebih tau tentang pantai lubuk ini”(Wawancara dengan Mhd Ran 08 September 2021)
34
Berdasarkan hasil wawancara dengan informan dua tentang strategi promosi yang
dilakukan untuk meningkatkan jumlah jumlah pengunjung yaitu akan menggunakan media
youtube agar masyarakat luar lebih mengetahui tentang pantai lubuk ini. Berdasarkan hasil
wawancara dengan kedua informan di atas. Peneliti dapat menyimpulkan strategi promosi
objek wisata pantai dalam meningkatkan jumlah pengunjung belum maksimal karna promosi-
promosi yang dilakukan tidak menggunakan semua media yang ada. Yang digunakan
hanyalah media internetnamun tidak semua aplikasi yang di jadikan tempat untuk promosi.
4.3. Pembahasan
Berdasarkan analisis hasil penelitian, selanjutnya akan dibahas berdasarkan teori yang
ada. Kemudian peneliti telah melakukan wawancara melalui informan yaitu sekretaris desa
dan pengelola pantai
4.3.1 Produk
Berdasarkan hasil wawancara peneliti dengan informan diatas menemukan bahwa
produk yang ditawarkan di pantai tersebut tidak sesuai dengan teori yang dikemukan oleh
Kotler (2012) tentang produk yaitu sesuatu yang dapat di tawarkan kepasar untuk
mendapatkan perhatian, agar produk yang di jual mau di beli, digunakan untuk di konsumsi
yang dapat memenuhi suatu keinginan atau kebutuhan konsumen, di dalam penelitian produk
yang yang di tawarkan hanya sesuatu yang sudah ada sebelum pandemi melanda. Tidak ada
sesuatu hal yang baru yang di tawarkan untuk menarik minat pengunjung selama pandemi
berlangsung .
4.3.2 Harga
Harga yang ditawarkan oleh pengelola dan sekretaris desa sudah berbeda dengan
harga yang di tawarkan sebelum adanya pandemi. Di sini pengelola dan sekretaris desa tidak
memungut biaya masuk dan biaya parkir selama pandemi berlangsung. Namun yang bisa
menikmati pariwisata di pantai lubuk ini hanya orang-orang yang berada di sekitar pulau dan
desa yang berdekatan dengan tempat wisata tersebut sesuai dengan teori Kotler yang
menjelaskan harga adalah sejumlah nilai yang di tukarkan konsumen dengan manfaat dari
memiliki atau menggunakan produk atau jasa yang nilainya di tetapkan oleh pembeli dan
penjual melalui tawar menawar dan ditetapkan olehj penjual untuk suatu harga yang sama
terhadap semua pembeli.
35
4.3.3 Tempat
Tempat, menurut kotler (2012) Tempat diasosiasikan sebagai saluran distribusi yang
ditunjukkan untuk mencapai target konsumen. Sistem distribusi ini mencakup lokasi,
transfortasi, pergudangan dan sebagiannya. Berdasarkan hasil wawancara yang dialkukan
kepada dua orang informan diatas. Peneliti mendapatkan jawaban tentang tempat yang
ditawarkan memiliki akses yang sangat bagus karna sudah di sediakan petunjuk jalan dan
petunjuk arah dari dua sisi yang bebeda, dan tempat wisata tersebut sudah bisa dicari di
google maps.
4.3.4 Promosi
Promosi berarti aktivitas yang menyampaikan manfaat produk dan membujuk
pelanggan membelinya. Teori buran pemasaran juga terus berkembang. Dari
perkembangannya dikenal juga dengan istilah 7P dimana 3P yang selanjutnya adalah people
(orang), physical evidence (bukti fisik), proces (proses). Keempat konsep bauran pemasaran
tersebut memiliki hubungan dan pengaruh antara konsep yang satu dengan lainnya, maka dari
itu upaya untuk mendapatkan suatu strategi pemasaran harus menuju pada layanan yang
efektif dan kepuasan pelanggannya. Berdasarkan hasil wawancara diatas dengan kedua
informan diatas peneliti menyimpulkan bahwa promosi yang dilakukan tidak dilakukan ke
semua media, mereka hanya melakukan promosi lewat media internet namun hanya
menggunakan aplikasi facebook saja selanjutnya menggunakan media elektronik namun yang
digunakan hanya radio dan melakukan promosi lewat media cetak namun hanya koran saja.
Jadi hasil dari penelitian ini peneliti menyimpulkan kurangnya pemanfaatan media untuk
melakukan promosi.
36
BAB V
KESIMPULAN
5.1 Kesimpulan
Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan melalui wawancara dan observasi
dilapangan yang dilakukan oleh peneliti mengenai strategi promosi objek wisata pantai lubuk
dalam meningkatkan jumlah pengunjung dengan menggunakan teori kotler maka dapat
diambil kesimpulan bahwa produk yang di tawarkan hanyalah sesuatu yang sudah ada
sebelum pandemi melanda. Harga yang di tawarkan ketika pandemi sudah berbeda dengan
harga yang ditawarkan ketika sebelum pandemi ada kemudian tempat yang ditawarkan sudah
bagus karna mereka telah menyediakan petunjuk jalan dan petunjuk arah dari dua sisi dan
tempat ini sudah ada di google maps. Promosi yang dilakukan oleh pihak pengelola dan
sekretaris desa hanya sekedarnya saja tidak menggunakan semua media yang ada untuk
melakukan promosi tempat wisata tersebut.
5.2 Saran
Berdasarkan hasil penelitian di atas, saran yang dapat peneliti berikan yaitu
seharusnya pariwisata pantai lubuk menggunakan semua media untuk meningkatkan daya
tarik pengunjung untuk berkunjung seperti media internet facebook, instagram, twitter dan
lain sebagainya. Media cetak seperti koran, majalah, pamflet dan lain sebagainya. Kemudian
media elektronik seperti radio, tv swasta.
37
DAFTAR PUSTAKA
Buku
Astrama, I. M., & Mahayasa, I. G. A. (2021). Kajian Strategi Pemasaran Obyek Wisata
Gunung Kawi Tampaksiring Kabupaten Gianyar Ditinjau dari Persepsi Wisatawan.
Widya Manajemen, 3(1), 39–56.
Jannah, N. F., Sugandi, & Althalets, F. (2018). Strategi Media Promosi Dalam Meningkatkan
Kunjungan Daya Tarik Wisata Rumah Ulin Arya. Llmu Komunikas, 6(1), 428–440.
Shimp, T.A. (1999),. Advertising, Promotion, and Supplemental Adpects of Integrated
Marketing Communications, 5th ed. Orlando: The Dryden Press.
Sugiyono. 2013. Metode Penelitian Kualitatif. Bandung: Alfabeta
Sugiyono. 2012. Teknik Analisis Data. Bandung: Alfabeta
Skripsi
Sumiati, Kurniati, E., & Sari, A. C. (2020). Strategi Pemasaran Dalam Meningkatkan
Eksistensi Wisata Di Masa Pandemi Covid- 19 (Studi Kasus Wisata Pantai Cemoro
Sewu, Depok, Kab. Batang). In fakultas ekonomi dan bisnis islam (pp. 43–45).
ikhwannul Kiram.2016. Strategi Promosi Dinas Pariwisata Kota Banjarmasin dalam
Memperkenalkan Wisata "Pasar Terapung Siring Tendean".
Jurnal
Astrama, I Made, and I Gede Aryana Mahayasa. 2021. “Kajian Strategi Pemasaran Obyek
Wisata Gunung Kawi Tampaksiring Kabupaten Gianyar Ditinjau Dari Persepsi
Wisatawan.” Widya Manajemen 3(1): 39–56.
Estu Handayani dan Mohamad Dedi, ―Pengaruh Promosi Wisata Bahari Dan Kualitas
38
Pelayanan Terhadap Peningkatan Jumlah Kunjungan Wisatawan Di Pelabuhan Muncar
Banyuwangi,‖ Jurnal Wira Ekonomi Mikroskil Volume 7, Nomor 02, Oktober (2017),
153.
Nisa Amalina Setiawan dan Farid Hamid U,"Strategi Promosi dalam pengembangan
pariwisata Lokal di Desa Wisata Jelekong,:"Trikonomika Vol. 13, No. 2, Desember
(2014),190.
Sumber Lainya
Badan Pusat Statistik Kabupaten Karimun. 2020. Badan Pusat Statistik Kabupaten Karimun,
Diakses pada tanggal 15 Juni 2020. https://KarimunKab.bps.go.id
Badan Pusat Statistik Kabupaten Karimun. 2020. Badan Pusat Statistik Kabupaten Karimun,
Diakses pada tanggal 15 juni 2020. https://KarimunKab.bps,go.id
http://www.duniadosen.com/teknik-analisls-data/
39
LAMPIRAN
Lampiran 1
Pertanyaan yang dibuat adalah panduan dalam wawancara agar sesuai dengan penelitian .
pedoman umum dalam wawancara terdiri dari empat bagian sesuai dengan fase penelitian
yang pernah informan alami.
A. Identitas Informan
Nama :
Status :
40
Lampran 2
TRANSKIP WAWAANCARA
A. Identitas Informan
Nama : Mhd Fendi
Status : Sekretaris Desa
Feby : assalamualaikum
Fendi : wa’alaikumsalam
Feby : maaf pak menggangu waktunya, pak ini dengan saya Merlin Feby, dari Universitas
Muhammadiyah Riau. tujuan saya menghubungi bapak disini saya mau
mewawancarai bapak tentang strategi promosi objek wisata pantai lubuk dalam
meningkatkan jumlah pengunjung.
Fendi : iya, silakan apa yang mau di tanya?
Feby : Bagaimana pendapat bapak terhadap pantai ini dimasa pandemi?
Fendi : kalau sekarang pengunjungnya memang berkurang, macam mane pun caranya untuk
membuat suatu daya tarik baru yang ada di pantai lubuk, kami rasa belum bisa untuk
menarik pengunjung tetap berkunjung di pantai lubuk ini, karna di masa pandemi ini
akses keluar masuk sulit atau bahkan tak bisa dilakukan dalam artian aksesnya
dihentikan.
Feby : Seperti apa upaya bapak dalam mengatasi hal tersebut?
Fendi : Selama pandemi ini kami hanye mengharapkan orang-orang kampung sini
yang tidak bisa keluar untuk mengunjungi tempat-tempat lain diluar pulau
kundur.
Feby : Langkah apa yang dilakukan oleh pengelola dalam memberikan tarif pada kondisi saat
ini ?
Fendi : Selama pandemi ini tarif untuk masuk ke wisata ini tidak dipungut biaya
sepersen pun, sekalipun dalam hari-hari besar.
Feby : Menurut bapak apakah harga tersebut sangat berpengaruh dan dapat menarik minat
pengunjung?
41
Fendi : Saya rasa sangat mempengaruhi hanya saja hal ini hanya bisa
dinikmati oleh masyarakat yang ada di sekitar pantai, karna
pengunjung yang datang dari luar pulau kundur tidak bisa masuk
seperti sebelum pandemi.
Feby : Bagaimana dengan akses untuk menuju ketempat wisata ini?
Fendi : berbicara akses menuju ke pantai ini sudah disediakan petunjuk jalan,selain petunjuk
jalan kami juga menyediakan petunjuk arah dari dua sisi yang berbeda atau bisa
menggunakan media intetrnet seperti google maps.
Feby : Apakah adanya penunjuk arah yang disediakan pengelola untuk pengunjung lihat
ketika menuju ketempat ini?
Fendi : kami menyediakan petunjuk arah dan akan membangun gapura di simpang pantai
lubuk tersebut agar lebih memudahkan pengunjung untuk kesana.
Feby : Media apa yang digunakan untuk promosi?
Fendi : promosi yang dilakukan itu melalui media internet yaitu facebook, dan instagram
tetapi lebih dominan facebook karna hampir semua masyarakat lubuk menggunkan
facebook.
Feby : Sejauh ini media mana yang membuat masyarakat mengetahui lokasi pantai ini ?
Fendi : sampai saat ini media facebooklah yang membuat pengunjung lebih mengetahui
wisata pantai lubuk ini, karna media promosi yang intens digunakan untuk promosi
adalah facebook.
Feby : Adakah strategi promosi yang dilakukan untuk meningkatkan jumlah pengunjung saat
ini?
Fendi : kalau promosi yang dilakukan itu berdasarkan momen-momen tertentu, terutama pada
waktu libur sekolah, karna target kita pada saat itu adalah anak-anak.
42
Lampiran 3
A. Identitas Informan
Nama : Mhd Ran
Status : Pengelola Pantai
Feby : Assalamualaikum
Ran : wa’alaikumsalam
Feby : maaf pak menggangu waktunya, pak ini dengan saya Merlin Feby, dari Universitas
Muhammadiyah Riau. tujuan saya menghubungi bapak disini saya mau mewawancarai bapak
tentang strategi promosi objek wisata pantai lubuk dalam meningkatkan jumlah pengunjung.
Ran : iya, silakan.
Feby : Bagaimana pendapat bapak terhadap pantai ini dimasa pandemi?
Ran : Kalau menurut saya selama pandemi ini berkurangnya pengunjung sangat
signifikan, bahkan kurangnya hampir setengah dari pengunjung biasa. Yang
kami harapkan hanya orang sekitar yang ingin melepas jenuh untuk berkunjung ke
sini.
Feby : Seperti apa upaya bapak dalam mengatasi hal tersebut?
Ran : umtuk tahap awal kami berusaha bekerja sama dengan masyarakat setempat untuk terus
membangun wisata di pantai ini, agar pengunjung kembali datang walau tidak
sebanyak sebelum pandemi.
Feby : Langkah apa yang dilakukan oleh pengelola dalam memberikan tarif pada kondisi saat
ini ?
Ran : selama pandemi ini kami sebagai pengelola pantai tidak lagi memungut biaya parkir,
berbeda dengan sebelum pandemi kami memungut biaya parkir permotor.
Feby : Menurut bapak apakah harga tersebut sangat berpengaruh dan dapat menarik minat
pengunjung?
Ran : umtuk tahap awal kami berusaha bekerja sama dengan masyarakat setempat untuk terus
membangun wisata di pantai ini, agar pengunjung kembali datang walau tidak
sebanyak sebelum pandemi.
Feby : Bagaimana dengan akses untuk menuju ketempat wisata ini?
43
Ran : saya rasa aksesnya tidak terlalu sulit untuk di tempuh oleh pengunjung dan untuk
penunjuk arah kami juga sudah sediakan petunjuk seperti petunjuk jalan dan pantai
lubuk ini sudah bisa di cari di google maps.
Feby : Apakah adanya penunjuk arah yang disediakan pengelola untuk pengunjung lihat
ketika menuju ketempat ini?
Ran : iya petunjuk jalan itu ada sebelum adanya pandemi ini petunjuk jalan itu memang
sudah ada.
Feby : Media apa yang digunakan untuk promosi?
Ran : biasenye kami promosi lewat radio, lewat internet ade juge seperti faceboiok dan
instagram.
Feby : Sejauh ini media mana yang membuat masyarakat mengetahui lokasi pantai ini ?
Ran : saat ini promosi yang dilakukan itu lewat facebook yang membjuat pengunjung tau
kalau di desa lubuk itu ada sebuah pantai yang bisa dinik mati oleh masyarakat yang
ingin berkunjung.
Feby : Adakah strategi promosi yang dilakukan untuk meningkatkan jumlah pengunjung saat
ini?
Ran : promosi yang akan di tingkatkan adalah menggunakan youtube biar masyarakat luar
lebih tau tentang pantai lubuk ini.
44
Gambar 1. Wawancara dengan informa 1 (8 september 2021)
45
Gambar 2. Wawancara informa 2 (8 september 2021)
46